Scavone (1)

Dra Graciela Scavone [email protected]

Análisis de informes anuales Análisis de informes anuales empresariales, en busca de empresariales, en busca de

evidencias de gestión evidencias de gestión responsableresponsable

Universidad de Palermo

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

“Mejores prácticas y tendencias

para Contadores Públicos”.


Temario de la presentaciónTemario de la presentación

1.1. TendenciasTendencias

2.2. AntecedentesAntecedentes

3.3. Evolución Evolución

4.4. Identificación de problemasIdentificación de problemas

5.5. Alternativas de soluciónAlternativas de solución

6.6. Criterios de evaluacionCriterios de evaluacion

7.7. MetodologíasMetodologías

8.8. Evidencias de gestion responsableEvidencias de gestion responsable

9. La Sustentabilidad como estrategia de negocio

10.Análisis de informes de sustentabilidad


TendenciasTendencias

En los años 90’ un número creciente de inversores En los años 90’ un número creciente de inversores

comenzaba a identificar las cuestiones de sustentabilidad comenzaba a identificar las cuestiones de sustentabilidad

como factores clave para el éxitocomo factores clave para el éxito

La integracion de cuestiones económico-sociales .ambientales La integracion de cuestiones económico-sociales .ambientales

de largo plazo se enfocaban principalmente desde la de largo plazo se enfocaban principalmente desde la

regulación y los requerimientos de cumplimiento obligatorioregulación y los requerimientos de cumplimiento obligatorio

Muchas de las companias de mejor desempeño solo tenían Muchas de las companias de mejor desempeño solo tenían

algunos pocos procesos aislados asociados a alcanzar algunos pocos procesos aislados asociados a alcanzar

objetivos de sustentabilidadobjetivos de sustentabilidad


TendenciasTendencias

Hoy las organizaciones lideres consideran las Hoy las organizaciones lideres consideran las cuestiones de sustentabilidad como clave cuestiones de sustentabilidad como clave para la competividad.para la competividad.

Existen ventajas y avances en la integración Existen ventajas y avances en la integración del criterio de sustentabilidad en sus del criterio de sustentabilidad en sus productos y servicios principales . productos y servicios principales .

Se enfatiza desde la dirección que las buenas Se enfatiza desde la dirección que las buenas prácticas contribuyen a mitigar los riesgos.prácticas contribuyen a mitigar los riesgos.

Se perciben oportunidades a largo plazo en Se perciben oportunidades a largo plazo en las tendencias económico-social-ambientallas tendencias económico-social-ambiental


““““... ... la causa más importante del deterioro la causa más importante del deterioro continuo del medio ambiente global son los continuo del medio ambiente global son los patrones insostenibles de consumopatrones insostenibles de consumo, , especialmente en los países especialmente en los países industrializados, lo cual es un tema de gran industrializados, lo cual es un tema de gran preocupación ya que agrave la situación de preocupación ya que agrave la situación de la inequidad y la pobrezala inequidad y la pobreza.”.”

Agenda 21 (Cap. 4.3), Rio 1992 Agenda 21 (Cap. 4.3), Rio 1992

Antecedentes


Declaración de Río Principio 8:

‘...los estados deberán reducir y eliminar los patrones

insostenibles de producción y consumo y promover políticas

demográficas apropiadas".

Antecedentes


Capítulo 3: Modificación de las modalidades insostenibles de producción y consumo

• Es indispensable introducir cambios fundamentales en la forma de consumir y producir de las sociedades

• Todos los países deben trabajar para modificar los patrones de PyC

• Es preciso integrar la problemática de producción y consumo en políticas, programas y estrategias de desarrollo sustentable

AntecedentesCumbre de la Tierra 2002 - Johannesburgo


Década 70/80

- Solución Tecnológica – Tratamientos end of pipe

- Regulación y control - Incremento de costos - Movimientos ambientalistas - Crecimiento y consolidación de las ONGs - Presencia del tema en política (creación de

ministerios y organismos de medio ambiente)

Evolución


Década 90-Prevención: atacar el origen-De la solución tecnológica al managment-Protagonismo del sector empresario-Eco-eficiencia - Productividad verde-Producción y consumo sustentables-Tecnologías limpias-Ciclo de vida del producto-Ecodiseño -Normas de estandarización (BS 7750, ISO, EMAS).

-Integración - Sustentabilidad -Mejora Continua, Sist. Gestión Integrados-Incorporación del sector económico- financiero

Década 2000

Evolución


‘‘60 ‘70 ‘80 ‘9060 ‘70 ‘80 ‘9019501950 20002000

Leyes de controlde emisiones(agua, aire, residuos) Leyes preventivas

“Impacto Ambiental”Principio “Contaminador-Pagador”

NormasProactivas yde AutogestiónAmbiental

Evolución de las Normativas Ambientales en los últimos 50 años


1.300 millones de personas viven con menos de 1 dólar 1.300 millones de personas viven con menos de 1 dólar por día. por día.

El consumo total del 20% más rico es 16 veces más alto El consumo total del 20% más rico es 16 veces más alto que el consumo total del 20% más pobre.que el consumo total del 20% más pobre.

Cerca de 160 millones de niños están desnutridos.Cerca de 160 millones de niños están desnutridos.

Más de 880 millones de personas carecen de acceso a Más de 880 millones de personas carecen de acceso a servicios de salud.servicios de salud.

1.500 millones de personas carecen de acceso a 1.500 millones de personas carecen de acceso a servicios sanitarios y agua potableservicios sanitarios y agua potable..

Inequidades en el consumoInequidades en el consumo

Identificación del problema


Consumo y ProducciónConsumo y Producción

Identificación del problema

Nuestros patrones de producción y consumo tienen una Nuestros patrones de producción y consumo tienen una estrecha relación con el uso de los recursos naturales y los estrecha relación con el uso de los recursos naturales y los niveles de contaminación. niveles de contaminación.

El consumo mundial está creciendo a una tasa acelerada El consumo mundial está creciendo a una tasa acelerada que rebasa la capacidad de regeneración de la tierra. que rebasa la capacidad de regeneración de la tierra.

Durante los últimos 10-20 años se han logrado mejoras Durante los últimos 10-20 años se han logrado mejoras muy significativas en la eficiencia del sistema de muy significativas en la eficiencia del sistema de producción (producción limpia, ecoeficiencia) Sin embargo, producción (producción limpia, ecoeficiencia) Sin embargo, la situación total no ha mejorado significativamentela situación total no ha mejorado significativamente


•Alentar y promover desarrollo sustentableAlentar y promover desarrollo sustentable

• Aumentar las inversiones en producción limpia y Aumentar las inversiones en producción limpia y ecoeficiencia (centros de PL, incentivos e instrumentos, ecoeficiencia (centros de PL, incentivos e instrumentos, información y capacitacióninformación y capacitación

• Integrar problemática de producción y consumo en Integrar problemática de producción y consumo en políticas, programas y estrategias de desarrollo sustentable.políticas, programas y estrategias de desarrollo sustentable.

• Aumentar la responsabilidad y rendición de cuentas de las Aumentar la responsabilidad y rendición de cuentas de las empresas en temas ambientales y socialesempresas en temas ambientales y sociales

•Impulsar procesos participativosImpulsar procesos participativos

Alternativas de soluciónAlternativas de solución


Incrementos ymejoras en la

competitividad y el empleo

Mejora continua del desempeño

ambiental y social

Estrategia

más sustentable

Fortalecimiento del Sistema de Innovación

Tecnológica



Estrategias hacia un desarrollo más sustentable

• Externalidades• Bienes públicos• Generaciones futuras• Diferencias sustanciales en los horizontes temporales

•Regulaciones directas (estándares de calidad, emisión o descarga)

•Complementos de la regulación directa

Limitaciones del ‘Mercado’

Instrumentos:



Instrumentos normativos

• Combinación con una gama de instrumentos de mercado y regulatorios, de orden público y privado.

• Dadas las restricciones políticas y presupuestarias, el gobierno puede sumar recursos desde afuera del sector público para generar instrumentos innovadores y flexibles que mejoren el desempeño ambiental y social sin incrementar los costos públicos.



INSTRUMENTOS DE POLÍTICA APLICABLES A LA GESTIÓN SUSTENTABLE

Orientados al mercado

Control directo Litigación

Instrumentos económicos

Incentivos yfinanciamientoRegulaciones

y sanciones

Creación de mercados

Intervención de lademanda final

“regulaciónInformal”

Legislaciónresponsabilidad

por daños




Control Directo

Regulaciones y sanciones

Estándares: el Gobierno regula tipo y cantidad de contaminación emitida por fuentes individuales; o el uso de recursos que efectúan usuarios individuales. Se monitorea el cumplimiento y se imponen sanciones por incumplimiento (multas, clausuras). Incluyen medidas de zonificación, regulaciones tecnológicas, regulaciones de cantidad y licencias o permisos de operación.




Generalmente los programas de regulación destinados a la transparencia de la información (reportes, certificaciones, etiquetados, etc.) son considerados también instrumentos económicos.

Orientados

al

mercado Impuestos o tasas como cargos a las fuentes contaminantes o usuarios individuales de recursos basadas en la cantidad de contaminación o uso del recurso y naturaleza del medio que recibe el efluente. El cargo debe ser lo suficientemente alto para crear incentivos para reducir los impactos. Financiamiento para Inversiones en tecnologías y producción más limpias, reforestación y otras actividades

con efectos positivos.

Permisos transables. Las fuentes de contaminación o usuarios de recursos pueden transar libremente los permisos asignados a precios de mercado que fluctúan libremente.




Litigación

Legislaciónresponsabilidad

por daños

La ley exige que el contaminador o usuario del recurso recomponga los daños que ocurran sobre terceras partes afectadas las cuales obtienen su compensación a través de la litigación y el sistema judicial



Generación de informaciónGeneración de información

AccountabilityAccountability

Es la responsabilidad de una compañía de Es la responsabilidad de una compañía de poder rendir cuentas a su comunidadpoder rendir cuentas a su comunidad

No se trata de una responsabilidad frente No se trata de una responsabilidad frente a la ley, sino frente a terceros interesados a la ley, sino frente a terceros interesados ante los cuales se debe justificar sus ante los cuales se debe justificar sus acciones.acciones.



Es una iniciativa internacional propuesta por las Es una iniciativa internacional propuesta por las Naciones Unidas en el año 1999, con el objetivo de Naciones Unidas en el año 1999, con el objetivo de fomentar la responsabilidad corporativa.fomentar la responsabilidad corporativa.

Su fin es involucrar a las empresas en la gestión de los Su fin es involucrar a las empresas en la gestión de los problemas sociales y ambientales que surjan como problemas sociales y ambientales que surjan como consecuencia de sus actividades en un contexto globalconsecuencia de sus actividades en un contexto global

El Pacto no es un instrumento regulatorio con fuerza El Pacto no es un instrumento regulatorio con fuerza legal y tampoco un foro para la formulación de normas legal y tampoco un foro para la formulación de normas y prácticas de gestión.y prácticas de gestión.

Es una iniciativa que provee un marco general para Es una iniciativa que provee un marco general para fomentar el desarrollo sostenible y la responsabilidad fomentar el desarrollo sostenible y la responsabilidad social de las empresas que se adhieren social de las empresas que se adhieren voluntariamente.voluntariamente.

El Pacto Global Alternativas de soluciónAlternativas de solución


Las empresas deben :Las empresas deben :

apoyar y respetar la protección de los derechos apoyar y respetar la protección de los derechos

humanos proclamados a nivel internacional.humanos proclamados a nivel internacional.

no ser cómplice de abusos de los derechos humanos.no ser cómplice de abusos de los derechos humanos.

respetar la libertad de asociación y el reconocimiento respetar la libertad de asociación y el reconocimiento

de los derechos a la negociación colectiva.de los derechos a la negociación colectiva.

apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso

o realizado bajo coacción.o realizado bajo coacción.

apoyar la erradicación del trabajo infantil.apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Los principios del Pacto GlobalLos principios del Pacto GlobalAlternativas de soluciónAlternativas de solución


apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el

empleo y la ocupación.empleo y la ocupación.

apoyar el enfoque preventivo frente a los apoyar el enfoque preventivo frente a los

retos oambientales.retos oambientales.

fomentar las iniciativas que promuevan una mayor fomentar las iniciativas que promuevan una mayor

responsabilidad ambiental.responsabilidad ambiental.

favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías

respetuosas con el medio ambiente.respetuosas con el medio ambiente.

trabajar contra la corrupción en todas sus formas, trabajar contra la corrupción en todas sus formas,

incluyendo la extorsiónincluyendo la extorsión y el soborno. y el soborno.

Los principios del Pacto GlobalLos principios del Pacto Global



Es un documento que comunica el desempeño Es un documento que comunica el desempeño financiero, ambiental y social de una compañía financiero, ambiental y social de una compañía a sus grupos de interés.a sus grupos de interés.

Es la materialización de las actividades de Es la materialización de las actividades de responsabilidad social llevadas a cabo por una responsabilidad social llevadas a cabo por una empresa. empresa.

No se busca solamente informar a los No se busca solamente informar a los accionistas (shareholders) sino a todo los accionistas (shareholders) sino a todo los grupos de interés (stakeholders).grupos de interés (stakeholders).

Los Informes de Sustentabilidad (IS)



A nivel externo:A nivel externo: Genera en sus diferentes grupos de interés Genera en sus diferentes grupos de interés

mayor credibilidad y confianza.mayor credibilidad y confianza. Mejora la reputación y la imagen de la Mejora la reputación y la imagen de la

compañía.compañía. Potencia la lealtad de clientes y de Potencia la lealtad de clientes y de

consumidoresconsumidores Facilita la transparencia, credibilidad y Facilita la transparencia, credibilidad y

consistencia entre la actividad y la imagen consistencia entre la actividad y la imagen pública de la empresa. pública de la empresa.

Permite la comparabilidad con otras Permite la comparabilidad con otras organizaciones organizaciones

Es un instrumento de competitividad y Es un instrumento de competitividad y eficiencia empresarial.eficiencia empresarial.

Informes de sustentabilidad - Ventajas



A nivel internoA nivel interno::

Incrementa la lealtad, el sentido de Incrementa la lealtad, el sentido de pertenencia y de compromiso de los pertenencia y de compromiso de los empleados.empleados.

Genera confianza en sus accionistasGenera confianza en sus accionistas Fomenta una la cultura corporativa.Fomenta una la cultura corporativa. Contribuye a mejorar el clima laboral y Contribuye a mejorar el clima laboral y

la comunicación interna.la comunicación interna.

Informes de Sustentabilidad- Ventajas Alternativas de soluciónAlternativas de solución


GLOBAL REPORTING INICIATIVEGLOBAL REPORTING INICIATIVE

Es un ente independiente creado en 1997 con la Es un ente independiente creado en 1997 con la meta de “mejorar la calidad, el rigor y la utilidad de meta de “mejorar la calidad, el rigor y la utilidad de los informes de sustentabilidad”. los informes de sustentabilidad”.

Su objetivo es establecer estándares para Su objetivo es establecer estándares para homogeneizar los informes y hacerlos más homogeneizar los informes y hacerlos más comparables.comparables.

Constituye una guía para la elaboración de reportes Constituye una guía para la elaboración de reportes sobre desarrollo sustentable, en base a indicadores sobre desarrollo sustentable, en base a indicadores de ambientales, sociales, económicos y de de ambientales, sociales, económicos y de gobernabilidad.gobernabilidad.

Metodologías Metodologías para la para la

elaboración de ISelaboración de IS


En octubre de 2006 se publicó el “G3 Reporting En octubre de 2006 se publicó el “G3 Reporting Framework”. Framework”.

Alrededor de 1.000 empresas internacionales de más de Alrededor de 1.000 empresas internacionales de más de 60 países se registraron en el GRI y comenzaron a utilizar 60 países se registraron en el GRI y comenzaron a utilizar sus standards para el armado de los reportes. sus standards para el armado de los reportes.

El rápido aumento en el número de empresas que El rápido aumento en el número de empresas que adoptaron las normas del GRI, proporciona la credibilidad adoptaron las normas del GRI, proporciona la credibilidad necesaria necesaria para ser considerada una metodología para ser considerada una metodología generalmente aceptadasgeneralmente aceptadas. .

La tercera generación del GRI se basa en la materialidad, La tercera generación del GRI se basa en la materialidad, y la transparencia como valor base para la elaboración de y la transparencia como valor base para la elaboración de los informes de sostenibilidad.los informes de sostenibilidad.

MetodologíasMetodologías para la para la

elaboración de ISelaboración de IS


Enfoque GRI -Elementos de la Enfoque GRI -Elementos de la informacióninformación

Categorías ; Categorías ; Aspectos ; Aspectos ; IndicadoresIndicadores

Un ejemplo de los elementos a identificar según el G.R.I. es el Un ejemplo de los elementos a identificar según el G.R.I. es el qa siguiente:qa siguiente:

EJEMPLO:EJEMPLO:

Categoría:Categoría: EnergíaEnergía

Aspecto:Aspecto: Fuentes de energía Fuentes de energía utilizadasutilizadas

Indicador:Indicador: Julios utilizados de la Julios utilizados de la fuente fuente

durante la vida de un durante la vida de un productoproducto


Calificación del GRICalificación del GRI

Metodologias


Características :Características :

Tener un modo sistemático, documentado, basado en comprobaciones y Tener un modo sistemático, documentado, basado en comprobaciones y

con procedimientos definidoscon procedimientos definidos

Verificar si la memoria proporciona una imagen razonable y equilibrada Verificar si la memoria proporciona una imagen razonable y equilibrada

del desempeño, teniendo en cuenta tanto la veracidad de los datos de la del desempeño, teniendo en cuenta tanto la veracidad de los datos de la

memoria como en la selección general del contenidomemoria como en la selección general del contenido

Recurrir a grupos o individuos para llevar a cabo la verificación que no se Recurrir a grupos o individuos para llevar a cabo la verificación que no se

encuentren limitados por su relación con la organización o con los grupos encuentren limitados por su relación con la organización o con los grupos

de interés, para lograr publicar una conclusión independiente.de interés, para lograr publicar una conclusión independiente.

Evaluar en qué medida se han aplicado las políticas de sustentabilidad Evaluar en qué medida se han aplicado las políticas de sustentabilidad

que promueve la organizaciónque promueve la organización

Auditorias de Informes de sustentabilidadAuditorias de Informes de sustentabilidad

Metodologias


El DJSI es un índice lanzado en septiembre de 1999 que El DJSI es un índice lanzado en septiembre de 1999 que representa la corriente de la “inversión socialmente representa la corriente de la “inversión socialmente responsable”.responsable”.

Los integrantes de este índice deben acreditar prácticas Los integrantes de este índice deben acreditar prácticas avanzadas en la responsabilidad corporativa, como el avanzadas en la responsabilidad corporativa, como el gobierno corporativo, la gestión de riesgos y la estrategia gobierno corporativo, la gestión de riesgos y la estrategia frente al cambio climático, entre otros. frente al cambio climático, entre otros.

Sólo un 10% de los 2.500 valores que forman parte del Sólo un 10% de los 2.500 valores que forman parte del Dow Jones Global Index, forman parte de Dow Jones Dow Jones Global Index, forman parte de Dow Jones Sustainability Index, tras ser sometidas a un riguroso Sustainability Index, tras ser sometidas a un riguroso proceso de análisis y selección.proceso de análisis y selección.

Índice de Sustentabilidad del Dow Jones (DJSI)

Metodologias


Metodologias

Principio 1: Incorporaremos estrategias ambientales y sociales en el Principio 1: Incorporaremos estrategias ambientales y sociales en el análisis de inversión y en los precesos análisis de inversión y en los precesos

Principio 2: Seremos participantes activos e incorporaremos estrategias Principio 2: Seremos participantes activos e incorporaremos estrategias ambientales y sociales en nuestras propias prácticas.ambientales y sociales en nuestras propias prácticas.

Principio 3: Procuraremos una exposición apropiadad de las cuestiones Principio 3: Procuraremos una exposición apropiadad de las cuestiones ambientales y sociales en las entidades en las que hagamos inversionesambientales y sociales en las entidades en las que hagamos inversiones

Principio 4: Promoveremos la aceptación y la implementación de estos Principio 4: Promoveremos la aceptación y la implementación de estos Principios entre los grupos de inversión Principios entre los grupos de inversión

Principio 5: Trabajaremos juntos para mejorar y hacer más efectiva la Principio 5: Trabajaremos juntos para mejorar y hacer más efectiva la implementación de los Principios implementación de los Principios

Principio 6: Informaremos sobre nuestras actividades y el progreso Principio 6: Informaremos sobre nuestras actividades y el progreso logrado en implementar los Principioslogrado en implementar los Principios

Principios para la inversión responsable (UNPRI)Principios para la inversión responsable (UNPRI)


INTERNATIONAL FEDERATION OF ACCOUNTANTS (IFAC)INTERNATIONAL FEDERATION OF ACCOUNTANTS (IFAC)

La IFAC es una organización sin fines de lucro fundada en 1977 e integrada La IFAC es una organización sin fines de lucro fundada en 1977 e integrada por organizaciones de la profesión contable que han sido reconocidas por la por organizaciones de la profesión contable que han sido reconocidas por la ley o por el concenso general.ley o por el concenso general.

En noviembre de 2004, tenía 157 mienbros, pertenecientes a 118 países y En noviembre de 2004, tenía 157 mienbros, pertenecientes a 118 países y que agrupaban a unos dos millones y medio de contadores públicos. que agrupaban a unos dos millones y medio de contadores públicos.

La Argentina está representada por la FACPCE, que es miembro pleno.La Argentina está representada por la FACPCE, que es miembro pleno.

De acuerdo con su constitución de noviembre de 2002: La misión de la IFAC De acuerdo con su constitución de noviembre de 2002: La misión de la IFAC es el desarrollo y la mejora de la profesión contable a nivel mundial, con es el desarrollo y la mejora de la profesión contable a nivel mundial, con normas armonizadas capaces de proveer, servir al interés público, y normas armonizadas capaces de proveer, servir al interés público, y contribuir al desarrollo de economías internacionales fuertes mediante el contribuir al desarrollo de economías internacionales fuertes mediante el establecimiento y la promoción de adherencia a normas profesionales de establecimiento y la promoción de adherencia a normas profesionales de alta calidad, fomentando la convergencia internacionales de tales normas y alta calidad, fomentando la convergencia internacionales de tales normas y hablando sobre cuestiones de interés público en las que la pericia hablando sobre cuestiones de interés público en las que la pericia profesional sea más relevante.profesional sea más relevante.

Antecedentes

Metodologias


Metodologias

Dow Jones STOXX® Sustainability Index -Dow Jones STOXX® Sustainability Index -2001 - index para Europe’s sustainability 2001 - index para Europe’s sustainability leadersleaders

Dow Jones Sustainability North America - Dow Jones Sustainability North America - 40 /80 firmas líderes40 /80 firmas líderes

Dow Jones Sustainability Asia - 2005Dow Jones Sustainability Asia - 2005 Index in and the Index in and the Pacific Index - 2009Pacific Index - 2009

Índice de Sustentabilidad del Dow Jones (DJSI)


Criterios de evaluaciónCriterios de evaluación57% se da valor al criterio específico


Criterios de evaluaciónCriterios de evaluación


Las normas del IAASBLas normas del IAASB

Auditorias y revisiones de información financiera Auditorias y revisiones de información financiera histórica (ISAs 100-999; ISREs 2000-2699):histórica (ISAs 100-999; ISREs 2000-2699): Auditoría de estados contablesAuditoría de estados contables Informes sobre estados contables preparados bajo Informes sobre estados contables preparados bajo

otras basesotras bases Informes sobre componentes de estados contablesInformes sobre componentes de estados contables Informes sobre estados contables resumidosInformes sobre estados contables resumidos Informes sobre cumplimiento de cláusulas Informes sobre cumplimiento de cláusulas

contractualescontractuales Revisión de estados contablesRevisión de estados contables Revisión de estados contables intermedios.Revisión de estados contables intermedios.



Las normas del IAASBLas normas del IAASB

Trabajos de aseguramiento distintos a auditoria y Trabajos de aseguramiento distintos a auditoria y revisiones de información histórica (ISAEs 3000-revisiones de información histórica (ISAEs 3000-3699):3699): Informes ambientales, sociales y de sostenibilidadInformes ambientales, sociales y de sostenibilidad Sistemas de información, control interno y Sistemas de información, control interno y

procesos de gobierno corporativoprocesos de gobierno corporativo Cumplimiento de condiciones de subsidios, Cumplimiento de condiciones de subsidios,

contratos y regulacionescontratos y regulaciones Información prospectiva o contable financiera.Información prospectiva o contable financiera.

Servicios relacionados distintos a aseguramiento Servicios relacionados distintos a aseguramiento (ISRs 4000-4699):(ISRs 4000-4699): Procedimientos acordadosProcedimientos acordados Compilación de estados contables.Compilación de estados contables.



Es una norma que fue publicada en el año 2003 por la Es una norma que fue publicada en el año 2003 por la International Auditing Standards Board (IAASB) con el objetivo International Auditing Standards Board (IAASB) con el objetivo de establecer principios, procedimientos y requisitos para la de establecer principios, procedimientos y requisitos para la realización de auditorías de información no financiera.realización de auditorías de información no financiera.

Se basa en la utilización de normas contables y esta dirigida a Se basa en la utilización de normas contables y esta dirigida a profesionales de auditoría.profesionales de auditoría.

Esta norma surge por la creciente presión de los grupos de Esta norma surge por la creciente presión de los grupos de interés sobre las organizaciones internacionales de contadores interés sobre las organizaciones internacionales de contadores para la elaboración de una norma de verificación sobre para la elaboración de una norma de verificación sobre información no financiera.información no financiera.

La norma es de uso obligatorio a partir del 1 de enero del 2005 La norma es de uso obligatorio a partir del 1 de enero del 2005 para los profesionales que se rigen por las normativas de la para los profesionales que se rigen por las normativas de la Federación Internacional de Contadores (IFAC). Federación Internacional de Contadores (IFAC).

Criterios de evaluaciónCriterios de evaluaciónINTERNATIONAL STANDARD ON

ASSURANCE ENGAGEMENTS 3000 (ISAE 3000) (ISAE 3000)


Procedimientos de Auditoría de la Procedimientos de Auditoría de la ISAE 3000ISAE 3000

El auditor debe obtener suficiente y apropiada evidencia El auditor debe obtener suficiente y apropiada evidencia para emitir un informe de auditoría razonable.para emitir un informe de auditoría razonable.

La suficiencia se refiere a la cantidad de información que La suficiencia se refiere a la cantidad de información que se recopile, para lo que se tendrá en consideración la se recopile, para lo que se tendrá en consideración la relación costo-beneficio de obtenerla. relación costo-beneficio de obtenerla.

En el caso de ausencia de otra norma dice que los En el caso de ausencia de otra norma dice que los procedimientos a aplicar van a variar dependiendo de la procedimientos a aplicar van a variar dependiendo de la información y las necesidades de los usuarios de los información y las necesidades de los usuarios de los informes.informes.

La norma dedica una serie de artículos a la obtención por La norma dedica una serie de artículos a la obtención por escrito de aseveraciones hechas por el cliente. donde se escrito de aseveraciones hechas por el cliente. donde se plasman cuestiones de importancia por su materialidad plasman cuestiones de importancia por su materialidad que no pueden ser corroborados por otros que no pueden ser corroborados por otros procedimientos.procedimientos.


Norma de Aseguramiento de Norma de Aseguramiento de Sustentabilidad (AA100AS)Sustentabilidad (AA100AS)

Fue emitida en el 2003 para garantizar la credibilidad y Fue emitida en el 2003 para garantizar la credibilidad y calidad del desempeño y de los informes de sustentabilidadacalidad del desempeño y de los informes de sustentabilidada

Fue emitida por AccountAbility, una red global sin fines de Fue emitida por AccountAbility, una red global sin fines de lucro creada en 1995 para promover innovaciones en lucro creada en 1995 para promover innovaciones en “accountability” que fomenten el desarrollo sostenible. “accountability” que fomenten el desarrollo sostenible.

En el año 2008 se editó una segunda versión que reemplazó a En el año 2008 se editó una segunda versión que reemplazó a la anterior.la anterior.

La Norma de Aseguramiento evalúa y aporta conclusiones La Norma de Aseguramiento evalúa y aporta conclusiones sobre:sobre: El cumplimiento de los Principios de AccountabilityEl cumplimiento de los Principios de Accountability Y la calidad de la información divulgada sobre el desempeño en Y la calidad de la información divulgada sobre el desempeño en

sustentabilidad.sustentabilidad.


Los principios de AccountAbility Los principios de AccountAbility AA1000ASAA1000AS

El Principio de Básico de Inclusividad: El Principio de Básico de Inclusividad:

Este principio consiste en aceptar la responsabilidad sobre Este principio consiste en aceptar la responsabilidad sobre aquellos en los que la organización genera un impacto. aquellos en los que la organización genera un impacto. Implica colaboración a todos los niveles, incluso del gobierno Implica colaboración a todos los niveles, incluso del gobierno corporativo, para alcanzar mejores resultados. corporativo, para alcanzar mejores resultados.

El Principio de Relevancia:El Principio de Relevancia:

Consiste en determinar la relevancia e importancia de un Consiste en determinar la relevancia e importancia de un asunto para la organización y sus grupos de interés. Un asunto para la organización y sus grupos de interés. Un asunto va a ser importante cuando influirá en las decisiones, asunto va a ser importante cuando influirá en las decisiones, acciones y desempeño de una organización o de sus grupos acciones y desempeño de una organización o de sus grupos de interés.de interés.

Implica el análisis de información adicional a la financiera: Implica el análisis de información adicional a la financiera: información sobre factores impulsores de la sostenibilidad no-información sobre factores impulsores de la sostenibilidad no-financieros y su impacto sobre las partes interesadas.financieros y su impacto sobre las partes interesadas.


Los principios de AccountAbility Los principios de AccountAbility AA1000ASAA1000AS

El Principio de Capacidad de Respuesta:El Principio de Capacidad de Respuesta:

La Capacidad de Respuesta es la respuesta de una La Capacidad de Respuesta es la respuesta de una organización a los asuntos de los grupos de interés que organización a los asuntos de los grupos de interés que afectan su desempeño en materia de sostenibilidad y afectan su desempeño en materia de sostenibilidad y se lleva a cabo a través de decisiones, acciones y se lleva a cabo a través de decisiones, acciones y mediante la comunicación con los grupos de interés.mediante la comunicación con los grupos de interés.

Este principio establece que la organización debe Este principio establece que la organización debe comunicar las respuestas de forma que sean comunicar las respuestas de forma que sean consistentes con las necesidades y expectativas de sus consistentes con las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, con el objetivo de que estos puedan grupos de interés, con el objetivo de que estos puedan tomar decisiones con la suficiente informacióntomar decisiones con la suficiente información y su y su impacto sobre las partes interesadas.impacto sobre las partes interesadas.


Principales aspectos de la AA1000ASPrincipales aspectos de la AA1000AS

Tipos de encargo:Tipos de encargo:

Tipo 1Tipo 1: el asegurador evalúa el cumplimiento de los : el asegurador evalúa el cumplimiento de los principios de accountability, para garantizar a los principios de accountability, para garantizar a los grupos de interés cómo una organización gestiona su grupos de interés cómo una organización gestiona su desempeño en sustentabilidad y cómo lo comunica, sin desempeño en sustentabilidad y cómo lo comunica, sin verificar la fiabilidad de la información presentada.verificar la fiabilidad de la información presentada.

Tipo 2:Tipo 2: el asegurador deberá evaluar la fiabilidad de la el asegurador deberá evaluar la fiabilidad de la información específica referente al desempeño de información específica referente al desempeño de sustentabilidad. La información específica es la que la sustentabilidad. La información específica es la que la organización y el proveedor de aseguramiento organización y el proveedor de aseguramiento acuerdan incluir en le alcance de la auditoria, por la acuerdan incluir en le alcance de la auditoria, por la relevancia y significatividad que tiene la misma para relevancia y significatividad que tiene la misma para los usuarios.los usuarios.



Niveles de aseguramiento:Niveles de aseguramiento:

Aseguramiento alto: Aseguramiento alto: Se produce cuando el asegurador consigue evidencia Se produce cuando el asegurador consigue evidencia

suficiente para apoyar su informe, de modo que el suficiente para apoyar su informe, de modo que el riesgo de que su conclusión sea errónea, sea muy bajo. riesgo de que su conclusión sea errónea, sea muy bajo.

La evidencia es obtenida de fuentes internas y La evidencia es obtenida de fuentes internas y externas incluyendo los grupos de interés y la externas incluyendo los grupos de interés y la recopilación de la información se realiza a todos los recopilación de la información se realiza a todos los niveles de la organización.niveles de la organización.

Para obtener evidencia se acude a muestras grandes y Para obtener evidencia se acude a muestras grandes y suficientes en los niveles inferiores de la organización. suficientes en los niveles inferiores de la organización. El énfasis recae en la fiabilidad de la información.El énfasis recae en la fiabilidad de la información.



Niveles de aseguramiento:Niveles de aseguramiento:

Aseguramiento moderado:Aseguramiento moderado: Se obtiene evidencia suficiente para apoyar el informe Se obtiene evidencia suficiente para apoyar el informe

de forma tal que el riesgo de emitir el informe con una de forma tal que el riesgo de emitir el informe con una conclusión errónea sea reducido.conclusión errónea sea reducido.

Con respecto a la obtención de evidencia, se diferencia Con respecto a la obtención de evidencia, se diferencia del aseguramiento alto ya que la recopilación se del aseguramiento alto ya que la recopilación se restringe generalmente a niveles gerenciales de la restringe generalmente a niveles gerenciales de la organización. La evidencia que se obtiene es más organización. La evidencia que se obtiene es más limitada, y los procedimientos de investigación y limitada, y los procedimientos de investigación y muestreo a los niveles inferiores de la organización se muestreo a los niveles inferiores de la organización se hacen solo cuando sea necesario. hacen solo cuando sea necesario.



Alcance del encargo de auditoría:Alcance del encargo de auditoría:

Debe ser realizado por escrito.Debe ser realizado por escrito. Se debe acordar el tipo de encargo y el nivel Se debe acordar el tipo de encargo y el nivel

de aseguramiento que dará el informe.de aseguramiento que dará el informe. El asegurador debe estar convencido de que El asegurador debe estar convencido de que

la organización está actuando de buena fe y la organización está actuando de buena fe y que los requisitos de las normas serán que los requisitos de las normas serán alcanzables.alcanzables.

Deberá identificar y acordar la información Deberá identificar y acordar la información que será objeto de la auditoría.que será objeto de la auditoría.

Se deberá planificar para poder alcanzar el Se deberá planificar para poder alcanzar el nivel de aseguramiento acordado.nivel de aseguramiento acordado.



Condición básica de independencia:Condición básica de independencia: El auditor debe ser independiente con respecto a El auditor debe ser independiente con respecto a

la organización (y a sus grupos de interés) que la organización (y a sus grupos de interés) que emite el informe de sostenibilidad.emite el informe de sostenibilidad.

Competencias necesarias:Competencias necesarias: La norma establece que el auditor no deberá La norma establece que el auditor no deberá

aceptar un encargo si no tiene las competencias aceptar un encargo si no tiene las competencias necesarias en relación a:necesarias en relación a: Los Principios de AccountAbilityLos Principios de AccountAbility La aplicación de prácticas y normas para informar y La aplicación de prácticas y normas para informar y

asegurar.asegurar. Las materias de sostenibilidad Las materias de sostenibilidad La relación con los grupos de interés.La relación con los grupos de interés.



Planificación: Planificación: La norma establece que la planificación es un La norma establece que la planificación es un

paso necesario para que la auditoría sea paso necesario para que la auditoría sea realizada en forma efectiva. La planificación realizada en forma efectiva. La planificación debe estar presente durante todo el trabajo, por debe estar presente durante todo el trabajo, por lo que puede ser necesario que el auditor tenga lo que puede ser necesario que el auditor tenga que revisar su plan como consecuencia de la que revisar su plan como consecuencia de la evidencia encontrada.evidencia encontrada.

Los puntos que se debe tener en cuenta para la Los puntos que se debe tener en cuenta para la planificación son:planificación son:

Las tareas y actividades que van a ser realizadasLas tareas y actividades que van a ser realizadas Los requisitos para recopilar evidencia, los Los requisitos para recopilar evidencia, los

métodos de muestreo y los riesgos asociadosmétodos de muestreo y los riesgos asociados Las necesidades de recursosLas necesidades de recursos El programa del encargo.El programa del encargo.



Limitaciones:Limitaciones: En caso de encontrar limitaciones al alcance de En caso de encontrar limitaciones al alcance de

la auditoría, se deben indicar en el informe del la auditoría, se deben indicar en el informe del auditor, y evaluar si estas limitaciones hacen auditor, y evaluar si estas limitaciones hacen posible la continuidad del encargo.posible la continuidad del encargo.

Documentación:Documentación: La AA1000AS establece la obligatoriedad de La AA1000AS establece la obligatoriedad de

documentar la evidencia recopilada, la documentar la evidencia recopilada, la planificación de la auditoría, las evaluaciones y planificación de la auditoría, las evaluaciones y las conclusiones arribadas.las conclusiones arribadas.

Informe para la Dirección:Informe para la Dirección: El asegurador puede proporcionar un Informe El asegurador puede proporcionar un Informe

para la Dirección si así lo acordó, donde incluirá para la Dirección si así lo acordó, donde incluirá información adicional a la del informe del información adicional a la del informe del auditor, como deficiencias observadas y auditor, como deficiencias observadas y sugerencias para su mejora. Este no podrá sugerencias para su mejora. Este no podrá contener conclusiones diferentes a las descriptas contener conclusiones diferentes a las descriptas en el informe del auditor.en el informe del auditor.


Comparación entre la AA1000 y la ISAE 3000Comparación entre la AA1000 y la ISAE 3000

AA1000AA1000 ISAE 3000ISAE 3000

ObjetivoObjetivo Verificar los datos de los informes, evaluar los Verificar los datos de los informes, evaluar los sistemas y procesos de gestión de sistemas y procesos de gestión de sostenibilidad.sostenibilidad.

Verificar la razonabilidad de los datos contenidos Verificar la razonabilidad de los datos contenidos dentro de los informesdentro de los informes

AlcanceAlcance Se aplica únicamente a los Informes de SostenibilidadSe aplica únicamente a los Informes de Sostenibilidad Se aplica a cualquier información no financiera.Se aplica a cualquier información no financiera.

Aspectos a auditar Aspectos a auditar Económico, social y ambiental.Económico, social y ambiental. Social y ambientalSocial y ambiental

Utilización de un expertoUtilización de un experto No menciona la utilización de expertos.No menciona la utilización de expertos. Provee guías para el uso del trabajo de expertosProvee guías para el uso del trabajo de expertos

TiposTipos Tiene dos tipos de encargoTiene dos tipos de encargo No menciona diferentes tipos de auditoriasNo menciona diferentes tipos de auditorias

Niveles de aseguramientoNiveles de aseguramiento El cliente pude optar por tener un aseguramiento alto El cliente pude optar por tener un aseguramiento alto o moderadoo moderado

Se puede realizar una revisión limitada o un trabajo Se puede realizar una revisión limitada o un trabajo de seguridad razonable.de seguridad razonable.

Requisitos de éticaRequisitos de ética No especifica requisitos pero dice que el verificador No especifica requisitos pero dice que el verificador debe ser imparcial, competente e debe ser imparcial, competente e independiente.independiente.

Debe cumplir con el Código de Ética de la IFACDebe cumplir con el Código de Ética de la IFAC

Control de calidadControl de calidad No hace mención a esto.No hace mención a esto. Favorece el control de calidadFavorece el control de calidad

Principios y prácticasPrincipios y prácticas Evalúa el cumplimiento de los 3 principios Evalúa el cumplimiento de los 3 principios establecidos por Accountanbilityestablecidos por Accountanbility

Se basa en prácticas contablesSe basa en prácticas contables

IndependenciaIndependencia El auditor debe declarar la independencia en su El auditor debe declarar la independencia en su informe.informe.

Debe cumplir con el Código de Ética de la IFACDebe cumplir con el Código de Ética de la IFAC

Hechos posterioresHechos posteriores No hace referencia a los hechos subsecuentes.No hace referencia a los hechos subsecuentes. El auditor considera los hechos posteriores para El auditor considera los hechos posteriores para emitir su opinión emitir su opinión


Comparación entre la AA1000 y la ISAE 3000Comparación entre la AA1000 y la ISAE 3000

AA1000 ISAE 3000

Informe a la Dirección El auditor lo puede confeccionar si así lo acuerda con el cliente.

No hay un informe adicional.

Obtención de evidencia De los stakeholders y de toda la organización De la organización y de fuentes externas

Materialidad Se basa en lo que los grupos de interés y la organización consideran relevantes.

Su definición es similar a las auditorias tradicionales. Depende del juicio del auditor.

Desempeño futuro de la organización

El auditor debe evaluar la habilidad de la organización para responder a desafíos futuros.

Se enfoca en el desempeño histórico de la organización por un determinado período.

Recomendaciones Debe detallar los hallazgos positivos y negativos, recomendar mejoras y recomendaciones.

El informe del auditor no incluye recomendaciones para mejorar las procesos o sistemas

Informe del auditor Menciona brevemente las cuestiones que se deben incluir.

Incluye una guía detallada de cómo escribirlo, su estructura, contenido y las palabras que se deben utilizar.


La Sustentabilidad como estrategia de negocio

Nuevo Nuevo campo de campo de actuación actuación

del del Contador Contador PúblicoPúblico

USUARIOS/ STAKE-

HOLDERS

EMPRESA EMISORA

INFORMESDE

SUSTENTA-BILIDAD

AUDITOR

EMPLEADOS

PROVEEDORES

CLIENTES

GOBIERNO

ACCIONISTAS

INDICADORES GRI

ISAE 3000 AA1000AS

PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL


Costos ocultos

Impacto económico

de los efectos ambientales

AUMENTO RIESGO FUTURO POR:

Omitir uno de los elementos de costo en el cálculo del costo de sus productos

No reconocer determinados costos hasta que no se emprenden acciones legales

No detectar las repercusiones económico - financieras, derivadas de las causas anteriores,

AUMENTO RIESGO FUTURO POR:

Omitir uno de los elementos de costo en el cálculo del costo de sus productos

No reconocer determinados costos hasta que no se emprenden acciones legales

No detectar las repercusiones económico - financieras, derivadas de las causas anteriores,



¿Sólo vemos la punta del Iceberg?¿Sólo vemos la punta del Iceberg?

¿Nuestros informes qué riesgos cubren?


La “Punta del Iceberg” de los riesgos relacionados con el ambiente y los aspectos

sociales

COSTOS OCULTOS

Imagen de la empresa

Responsabilidad

Sanciones por incumplimiento

de las Leyes y regulaciones

Tratamiento y administración

Perdida de materia prima, Energia y Mano de Obra

Adaptación de: Bierma, TJ., F.L. Waterstaraat, and J. Ostrosky. 1998. “Chapter 13: Shared Savings and Environmental Management Accounting,” from The Green Bottom Line. Greenleaf Publishing:England.

Riesgos


Falta de prevención

Implica pérdida de

dinero



Enfoque preventivo


Se obtiene mayores

resultados por ejemplo

generando más productos


Ciclo de vidaCiclo de vida

La evaluación del ciclo de vida se utiliza para La evaluación del ciclo de vida se utiliza para responder a preguntas específicas como:responder a preguntas específicas como:

¿Qué diferencia existe entre dos procesos diferentes ¿Qué diferencia existe entre dos procesos diferentes de fabricación del mismo producto, en términos de de fabricación del mismo producto, en términos de utilización de recursos y emisiones? utilización de recursos y emisiones? Ejemplo¿Qué Ejemplo¿Qué diferencia existe entre una ventana de aluminio, respecto diferencia existe entre una ventana de aluminio, respecto de una de madera o de de una de madera o de PVC, en términos de utilización de , en términos de utilización de recursos y emisiones? recursos y emisiones?

¿Cuáles son las contribuciones relativas de las ¿Cuáles son las contribuciones relativas de las diferentes etapas del ciclo de vida de este producto diferentes etapas del ciclo de vida de este producto a las emisiones totales? a las emisiones totales?



La Compañía como Sistema de Flujo de Materiales

Residuos:

Sólidos Líquidos Gaseosos Otros

(emisionessonoras, etc.)

Productos

+

Envases yEmbalajes

Pérdidas de Materiales

Sistemas derecoleccióninterna deresiduos

(ej: playónde residuos)

Depósito deProductos

Terminados

ProcesoProductivo

Almacénde

Materiales

Evidencias de gestión responsable


Proveedor Consumidor

DisposiciónMateriales

Sistema

Envío /Disposición

Sistemas derecolección interna

de Residuos

Almacén deMateriasPrimas

Controlde

Calidad

ProcesosProductivos

Almacén deProductos en

Proceso

Almacén deProductos

Terminados

Compañía

La Compañía como Sistema de Flujo de Información



COMPOSICIÓN DEL MARGEN MEDIOAMBIENTAL

Importe1. INGRESOS MEDIOAMBIENTALES+ Ingresos de los bienes ecológicos producidos+ Ingresos resultantes de la mejora en calidad medioambiental+ Ingresos de los productos reciclados+ Reducción de consumo de materiales debido al reciclaje+ Otros ingresos derivados de la actuación medioambiental

xxxxx

X

2. COSTOS MEDIOAMBIENTALES- Materiales empleados- Costos de suministros- Costos de manipulación y tratamiento de los recursos- Costos derivados de actuaciones administrativas- Costos de primas de seguros- Costos de amortizaciones- Otros costos derivados de la actuación medioambiental

yyyyyyy

Y

3. MARGEN MEDIOAMBIENTAL Z

Fuente: AECA Contabilidad de Gestión Medioambiental Principios de Contabilidad de Gestión



Financiera 2002 2003

Ingresos MA 11.5 12,3Crecimiento de los ingresos: 2.8 3,1Beneficios netos después de impuestos 3.7 4,5

Cliente 2002 2003

Taza de rechazos: 5% 3,5%

Incremento mercado: 1% 1,5%

Interna 2002 2003

Productividad laboral: 500 530

Product. de las fuentes: 6 7

Rel. eco-eficiencia: 0,3 0,27

Eco-eficiencia funcional: 0,2 0,18

CapacitaciónEmpleados capacitados : 55%

Proveedores capacitados : 15 %

Avance en Programas MA: 22%

Creación de valorCreación de valor


Cuadro de mando Cuadro de mando


Contabilidad de desechos residuales

Cuadro de mando de un lngenioCuadro de mando de un lngenio

Datos del flujo del

proceso

Datos de Entrada/Salida

Balances de entrada/salida(cantidades y valores)

Contabilidad ABC basada en el flujo

de costo de material

Costeo del ciclo de vidaFrontera del sistema - Ciclo de vida del producto

Frontera del sistema - Empresa

Evaluación no monetaria

Frontera del sistema - Procesos + Productos (interno)

Sin relación c/flujo de material

Contabilidad de gestión ambiental (tradicional)



Contabilidad Ambiental y Contabilidad de Gestión Ambiental

SISTEMA CONTABLE DE LA SISTEMA CONTABLE DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Contabilidad Ambiental: MODELOS PARA USO EXTERNO

Lenguaje común

Contabilidad de Gestión Ambiental: MODELOS PARA USO INTERNO

Lenguaje a medida de las necesidades

informativas de los usuarios

S

I

S

T

E

M

A

D

E

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R

M

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C

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N

I

N

T

E

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A

D

O


Los aspectos ambientales en los Sistemas Contables

Activo Pasivo

Patrimonio Neto

• Caja y Bancos

• Inversiones

• Bienes de cambio

• Bienes de Uso

• Bienes intangibles

• Deudas

• Capital

• Reservas

• Res.Acumul.

Resultados

Contingencias ambientales

Costos ambien-tales

Resul-tados

ambien-tales

Inversiones ambientales

Costo de incorporación

Ventas

C.M.V

R. Bruto

Gastos

O.Ingresos

Resultado final


Costos e ingresos ambientalesCostos e ingresos ambientales Categorías de costos/Gastos Ambientales A

ire

/Cli

ma

Ag

ua R

es

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al

De

se

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os

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n

Bio

div

ers

ida

d/P

ais

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Ra

dia

ció

n

Otr

os

To

tal

1. Tratamiento de desechos yemisiones

2. Prevención y GestiónAmbiental

3. Valor de compra del materialde las salidas de no- productos

4. Costos de procesamiento delas salidas de no-productos

Gastos Ambientales 5. Ingresos Ambientales

Medios Ambientales



Costos de tratamientoCostos de tratamiento

• Depreciación del equipamiento relacionado

• Mantenimiento y materiales y servicios operativos

• Personal relacionado

• Cargos por tasas e impuestos

• Multas y penalidades

• Seguros para obligaciones ambientales

• Gastos por provisiones para limpieza y remediación



Costos de PrevenciónCostos de Prevención

• Servicios externos para la gestión ambiental

• Personal para las actividades generales de gestión ambiental

• Investigación y desarrollo

• Gastos relacionados con tecnologías más limpias



Costos consumidos de los no-productosCostos consumidos de los no-productos

• Materias Primas• Materiales• Materiales indirectos• Agua • Energía• Embalaje• Costo de procesamiento de las salidas de

no-producto



Ingresos ambientales y socialesIngresos ambientales y sociales

• Subsidios

• Premios

• Otros incentivos

• Venta de subproductos

• Otros



Cambios en la informaciónCambios en la información

LLa a información contable información contable debe sufrir debe sufrir transformacionestransformaciones como consecuencia de las como consecuencia de las nuevas exigencias informativas que le llegan nuevas exigencias informativas que le llegan tanto del exterior como internamente debido a la tanto del exterior como internamente debido a la ampliación de las responsabilidades social de la ampliación de las responsabilidades social de la entidad. entidad.

De esta manera, el objetivo de rendición de De esta manera, el objetivo de rendición de cuentas a los propietarios e inversores, se ha cuentas a los propietarios e inversores, se ha transformado en el de transformado en el de utilidad para la toma utilidad para la toma de decisionesde decisiones, lo que ha ampliado el número , lo que ha ampliado el número de destinatarios de tal informaciónde destinatarios de tal información. .



Paradigma funcionalista o de mercadoParadigma funcionalista o de mercado El objetivo de la información de tipo social-ambiental es El objetivo de la información de tipo social-ambiental es

ofrecer datos útiles a los accionistas y los mercados ofrecer datos útiles a los accionistas y los mercados financieros, puesto que la misma puede influir en la financieros, puesto que la misma puede influir en la valuación de las acciones. valuación de las acciones.

El usuario básico es el inversor. El usuario básico es el inversor.

Los defensores de estas posiciones consideran que no Los defensores de estas posiciones consideran que no debe imponerse requerimientos relativos a la debe imponerse requerimientos relativos a la responsabilidad social a las entidadesresponsabilidad social a las entidades

La maximización de la satisfacción social se logra a La maximización de la satisfacción social se logra a través del libre mercado. través del libre mercado.



Paradigma interpretativo o socialParadigma interpretativo o social

La información de base social ya no va dirigida La información de base social ya no va dirigida principalmente al inversor, sino que también interesa a los principalmente al inversor, sino que también interesa a los empleados, clientes, público en general, administraciones empleados, clientes, público en general, administraciones y organismos públicos, ONG's, etc. Existe una multiplicidad y organismos públicos, ONG's, etc. Existe una multiplicidad de usuarios.de usuarios.

La respuesta de los mercados de capitales no tiene tanta La respuesta de los mercados de capitales no tiene tanta relevancia para los nuevos grupos de usuarios, sino que es relevancia para los nuevos grupos de usuarios, sino que es preciso abordar un debate moral relativo a la actuación de preciso abordar un debate moral relativo a la actuación de las empresas en la sociedad en la que operan.las empresas en la sociedad en la que operan.

se presentan para establecer la naturaleza moral de la se presentan para establecer la naturaleza moral de la empresa con el fin de satisfacer el contrato social de la empresa con el fin de satisfacer el contrato social de la misma y para legitimar y justificar las actividades de estas misma y para legitimar y justificar las actividades de estas entidades ante la sociedad en general.entidades ante la sociedad en general.



Paradigma Radical Paradigma Radical

Consiste en líneas de pensamiento con un planteo crítico Consiste en líneas de pensamiento con un planteo crítico sobre la situación existente.sobre la situación existente.

Está basado en los argumentos de los "teóricos críticos", Está basado en los argumentos de los "teóricos críticos", que creen en un modelo de sociedad alternativo al actual, que creen en un modelo de sociedad alternativo al actual, así como un papel distinto para la contabilidad.así como un papel distinto para la contabilidad.

Una de las teorías dominantes es la Economía Política, que Una de las teorías dominantes es la Economía Política, que rechaza las soluciones de mercado y considera que la rechaza las soluciones de mercado y considera que la extructura de la sociedad es la que determina todo lo que extructura de la sociedad es la que determina todo lo que acontece en la misma.acontece en la misma.

Por lo tanto, los autores radicales consideran que la Por lo tanto, los autores radicales consideran que la contabilidad debe cambiar de una forma drástica sus contabilidad debe cambiar de una forma drástica sus planteamientos, incorporando nuevos puntos de vista en planteamientos, incorporando nuevos puntos de vista en sus informaciones.sus informaciones.



Los Informes de SustentabilidadLos Informes de Sustentabilidad

Son documentos que comunican el desempeño Son documentos que comunican el desempeño financiero, ambiental y social de una compañía financiero, ambiental y social de una compañía a sus grupos de interés.a sus grupos de interés.

Es la materialización de las actividades de Es la materialización de las actividades de responsabilidad social llevadas a cabo por una responsabilidad social llevadas a cabo por una empresa. empresa.

No se busca solamente informar a los No se busca solamente informar a los accionistas (shareholders) sino a todo los accionistas (shareholders) sino a todo los grupos de interés (stakeholders).grupos de interés (stakeholders).


ALCANCE DEL TRABAJOALCANCE DEL TRABAJO

La muestra se circunscribió a aquellas La muestra se circunscribió a aquellas empresas que cotizan en la Bolsa de empresas que cotizan en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, encontrándose Comercio de Buenos Aires, encontrándose integrada por las 171 entidades que integrada por las 171 entidades que cumplieron con la obligación de remitir la cumplieron con la obligación de remitir la información anual de los dos últimos información anual de los dos últimos ejercicios económicos cerrados al 31 de ejercicios económicos cerrados al 31 de Julio del 2008.Julio del 2008.

Investigación empíricaInvestigación empírica

AUTORES: Elsa Beatriz Suarez Kimura - Diego Sebastián Escobar Miriam Elisabeth Castaño -Fac. de Ciencias Económicas. UBA. Argentina


ALCANCE DEL TRABAJOALCANCE DEL TRABAJO

En esta investigación se buscaron Informes u En esta investigación se buscaron Informes u otros tipos de publicaciones en donde las otros tipos de publicaciones en donde las empresas difunden su Responsabilidad empresas difunden su Responsabilidad Medioambiental Corporativa, como Memorias Medioambiental Corporativa, como Memorias de Sostenibilidad, Comunicados sobre el de Sostenibilidad, Comunicados sobre el Progreso, Informes sobre su política Progreso, Informes sobre su política Medioambiental, Informes sobre el Impacto Medioambiental, Informes sobre el Impacto Medioambiental sobre algún tema específico Medioambiental sobre algún tema específico o información publicada en la pagina Web de o información publicada en la pagina Web de la misma. la misma.

Investigación empírica en Investigación empírica en ContabilidadContabilidad


ObjetivosObjetivos

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Analizar el estado del ejercicio de la Analizar el estado del ejercicio de la responsabilidad social en las empresas con responsabilidad social en las empresas con mayor participación en el mercado Argentino, mayor participación en el mercado Argentino, a fin de analizar la exteriorización de su a fin de analizar la exteriorización de su interés en asumir dicha responsabilidad, interés en asumir dicha responsabilidad, mediante la emisión de información mediante la emisión de información Medioambiental y SocialMedioambiental y Social


1.1. Los informes e información emitida por las Los informes e información emitida por las empresas, fue extraída de diversas fuentes como: empresas, fue extraída de diversas fuentes como:

- Las páginas Web del Pacto Global o el Corporate - Las páginas Web del Pacto Global o el Corporate Register, Register,

- Las páginas Web de cada empresa, o- Las páginas Web de cada empresa, o- Brindada por las mismas compañías a través correo - Brindada por las mismas compañías a través correo

postal o electrónico. postal o electrónico.

2. La información recopilada fue clasificada en 2. La información recopilada fue clasificada en Información no Sistematizada, Información Información no Sistematizada, Información Sistematizada.Sistematizada.

3. Análisis de las empresas emisoras de Información 3. Análisis de las empresas emisoras de Información Sistematizada. Los informes fueron clasificados en Sistematizada. Los informes fueron clasificados en Informes de Sustentabilidad, COP y otros Informes.Informes de Sustentabilidad, COP y otros Informes.

Metodología y Composición de la MuestraMetodología y Composición de la Muestra



54%

46%

ReferenciasReferencias CantidadCantidad

Empresas emisoras de Empresas emisoras de Información Información Medioambiental Medioambiental 7979

Empresas no emisoras de Empresas no emisoras de InformaciónInformación 9292

TotalTotal 171171

Empresas emisoras de Información Medioambiental Relevante


Clasificación de la informaciónClasificación de la información

Información no sistematizada:Información no sistematizada: empresas que se empresas que se limitan a incluirla en la información institucional a través de limitan a incluirla en la información institucional a través de sus páginas Websus páginas Web

Información sistematizada:Información sistematizada: empresas que plasman empresas que plasman la información en alguno de los formatos existentes:la información en alguno de los formatos existentes:

1. Informes de Sustentabilidad: Informes basados en su elaboración en los 1. Informes de Sustentabilidad: Informes basados en su elaboración en los Manuales Guía del Global Reporting Initiative. Manuales Guía del Global Reporting Initiative.

2. Informes de Comunicación de Progreso: Informes basados en sobre el progreso 2. Informes de Comunicación de Progreso: Informes basados en sobre el progreso de la empresas en aplicar los principios del Pacto Mundial. de la empresas en aplicar los principios del Pacto Mundial.

3. Otros Informes: Informes sintéticos sobre temas específicos como por ejemplo 3. Otros Informes: Informes sintéticos sobre temas específicos como por ejemplo informes referidos a cuestiones especificas como evaluaciones de impactos informes referidos a cuestiones especificas como evaluaciones de impactos ambientales, informes de recursos humanos, entre otros que no siguen un ambientales, informes de recursos humanos, entre otros que no siguen un formato determinado por el GRI o Pacto Global.formato determinado por el GRI o Pacto Global.


Metodología y Composición de la MuestraMetodología y Composición de la MuestraComposición de la Muestra:

79 Empresas

47%

53%

ReferenciasReferencias CantidadCantidad

Empresas emisoras de Empresas emisoras de Información SistematizadaInformación Sistematizada 4242

Empresas emisoras de Empresas emisoras de Información no SistematizadaInformación no Sistematizada 3737

Total de empresas que emitieron información Total de empresas que emitieron información Medioambiental RelevanteMedioambiental Relevante 7979

Empresas emisoras de Información Sistematizada y no Sistematizada



INFORMACIÓN SISTEMATIZADA

Informes emitidos correspondientes a las empresas

Referencias Cantidad

Empresas basadas con el Pacto Global 20 47 %

Empresas basadas con el GRI 16 38 %

Empresas emitieron informes de su Política Ambiental 4 10 %

Otros tipos 2 5 %

Total 42 100%

0

5

10

15

20


Para cumplir con los requisitos del Pacto Mundial, las empresas deben:Para cumplir con los requisitos del Pacto Mundial, las empresas deben:

- Crear una COP anualmente:- Crear una COP anualmente:

Mientras no exista una estructura especial para la creación de una COP, esta tiene que incluir:Mientras no exista una estructura especial para la creación de una COP, esta tiene que incluir:

Elemento 1: Una declaración para la continuación de apoyoElemento 1: Una declaración para la continuación de apoyo Elemento 2: Descripción de las acciones prácticas: compromisos hechos, sistemas implementados y actividades Elemento 2: Descripción de las acciones prácticas: compromisos hechos, sistemas implementados y actividades

realizadasrealizadas Elemento 3: Medida de los resultados: Uso de los directrices GRI G3 es recomendadaElemento 3: Medida de los resultados: Uso de los directrices GRI G3 es recomendada

- Compartir la COP con los stakeholders de la empresa:- Compartir la COP con los stakeholders de la empresa:

La COP no es una comunicación con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas Idealmente, la COP debe ser integrada La COP no es una comunicación con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas Idealmente, la COP debe ser integrada entre la comunicación de una empresa que ya existe con sus stakeholders, como un reporte anual sobre la entre la comunicación de una empresa que ya existe con sus stakeholders, como un reporte anual sobre la sostenibilidad o sobre las finanzas Igual de importante que el medio elegido para llevar la COP es el método de sostenibilidad o sobre las finanzas Igual de importante que el medio elegido para llevar la COP es el método de distribuirla a los stakeholdersdistribuirla a los stakeholders

- Someter la COP a la página web del Pacto Mundial:- Someter la COP a la página web del Pacto Mundial:

Además de compartir la COP con los stakeholders, se espera de las empresas una versión electrónica (y su enlace en Además de compartir la COP con los stakeholders, se espera de las empresas una versión electrónica (y su enlace en el Internet) de su COP en la página web del Pacto Global.el Internet) de su COP en la página web del Pacto Global.

Comunicación de Progreso (COP)Comunicación de Progreso (COP)


Selección de Información (COP)Selección de Información (COP)

EjemploEmpresa: Mastellone EjemploEmpresa: Mastellone Hnos. S.A.Hnos. S.A.

Nuestro Compromiso o Política Nuestro Compromiso o Política Nuestro compromiso, como empresa nacional, ligada al Nuestro compromiso, como empresa nacional, ligada al

desarrollo del país y crecimiento de su gente, es que desarrollo del país y crecimiento de su gente, es que nuestros procesos de elaboración de productos nuestros procesos de elaboración de productos lácteos, distinguidos por su calidad y satisfacción de lácteos, distinguidos por su calidad y satisfacción de los requerimientos de nuestros consumidores, se los requerimientos de nuestros consumidores, se desarrollen en el marco de las buenas prácticas para desarrollen en el marco de las buenas prácticas para el logro del desarrollo sustentable. Es así que, nuestra el logro del desarrollo sustentable. Es así que, nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente, Política de Calidad y Medio Ambiente, como así como así también nuestro también nuestro Código de ÉticaCódigo de Ética, reflejan este , reflejan este compromiso, integrando a toda nuestra gente, compromiso, integrando a toda nuestra gente, proveedores y comunidad en las acciones para su proveedores y comunidad en las acciones para su logro. logro.



EjemploEmpresa: Mastellone EjemploEmpresa: Mastellone Hnos. S.A.Hnos. S.A.

Principio 7: Principio 7: Aplicar enfoques orientados al Aplicar enfoques orientados al desafío de la protección medioambiental. desafío de la protección medioambiental.

Principio 8: Principio 8: Fomentar una mayor Fomentar una mayor responsabilidad medioambiental. responsabilidad medioambiental.

Principio 9: Principio 9: Facilitar el desarrollo y la Facilitar el desarrollo y la divulgación de tecnologías respetuosas con el divulgación de tecnologías respetuosas con el medioambiente.medioambiente.


Una descripción breve de nuestros Procesos y Una descripción breve de nuestros Procesos y Sistemas Sistemas Nuestra estrategia de negocio es la transparencia de Nuestra estrategia de negocio es la transparencia de nuestras operaciones, motivo por el cual y basados en nuestras operaciones, motivo por el cual y basados en nuestra responsabilidad empresaria, implementamos nuestra responsabilidad empresaria, implementamos Sistemas de Gestión “Certificables”Sistemas de Gestión “Certificables”, como son las , como son las Normas Internacionales Normas Internacionales ISO 9001 e ISO 14001. ISO 9001 e ISO 14001. Consecuentemente adoptamos medidas, acciones y/o Consecuentemente adoptamos medidas, acciones y/o herramientas que, plasmadas en instructivos y herramientas que, plasmadas en instructivos y procedimientos apuntan al control de los aspectos más procedimientos apuntan al control de los aspectos más significativos de cada proceso, como así también al logro significativos de cada proceso, como así también al logro de la mejora continua. de la mejora continua.


EjemploEmpresa: Mastellone Hnos. S.A.EjemploEmpresa: Mastellone Hnos. S.A.


Análisis de informes Análisis de informes de sustentabilidadde sustentabilidad


GAS GAS NNATURAL- 2009ATURAL- 2009

ACTIVIDADACTIVIDAD Desde 1992 Gas Natural ban, s.a. es la licenciataria el servicio público de distribución de gas natural por redes de las zonas Norte y Oeste del Gran Buenos Aires. El plazo de la licencia otorgada por el Estado Nacional es de 35 años, prorrogable por 10 más.

NORMATIVA DEL INFORMENORMATIVA DEL INFORME•Esta elaborado por segundo año consecutivo bajo la guía G3 del (GRI) en el nivel B+ y su auditor externo es la firma Price Water House Coopers.•Por tercer año se encuentra en el índice Dow Jones de sustentabilidad


SSiisstteemmaa ddee GGeessttiióónn aammbbiieennttaall

Informa sobre el incremento de las emisiones de Informa sobre el incremento de las emisiones de CO2 y del consumo del agua. CO2 y del consumo del agua.

OBJETIVOS.OBJETIVOS. Campaña de difusión del uso racional del gas, Campaña de difusión del uso racional del gas,

orientada a sensibilizar a la comunidad.orientada a sensibilizar a la comunidad. Elaboración de un manual de procedimientos, Elaboración de un manual de procedimientos,

cumpliendo todos los estándares.cumpliendo todos los estándares. En el 2006 se comenzó a desarrollar un programa En el 2006 se comenzó a desarrollar un programa

de residuos peligrosos. de residuos peligrosos. Realiza monitoreo sistemáticos, mediante Realiza monitoreo sistemáticos, mediante

inspecciones de las instalaciones, realizando inspecciones de las instalaciones, realizando mantenimientos a las redes de suministros.mantenimientos a las redes de suministros.


CCoommuunniiccaacciióónn

Gas Natural busca estar en constante Gas Natural busca estar en constante dialogo con los grupos de interés.dialogo con los grupos de interés.

Se realizan Acciones de Consulta, Se realizan Acciones de Consulta, basados en una doble vía de basados en una doble vía de comunicación.comunicación.

Acciones Divulgativas, para dar a conocer Acciones Divulgativas, para dar a conocer y promover la gestión responsable.y promover la gestión responsable.

Comunicación sobre multas e Comunicación sobre multas e incumplimientos.incumplimientos.


Variables en la toma de Variables en la toma de decisionesdecisiones

Durante el año 2007, la compañía ha Durante el año 2007, la compañía ha invertido en el mantenimiento de las invertido en el mantenimiento de las instalaciones de los clientes, instalaciones de los clientes, expansión comercial, renovación de expansión comercial, renovación de nuevas tecnologías y adecuación de nuevas tecnologías y adecuación de las instalaciones técnicas.las instalaciones técnicas.


CCoommpprreennssiióónn ddeell rriieessggoo

El seguimiento y evaluación de la exposición al El seguimiento y evaluación de la exposición al riesgo funciona como soporte en la toma de riesgo funciona como soporte en la toma de decisiones decisiones

Tiene establecida un metodología de control de los Tiene establecida un metodología de control de los procesos, basados en la norma NAG 153.procesos, basados en la norma NAG 153.

La empresa cuantifica las acciones de inspección La empresa cuantifica las acciones de inspección en las instalaciones.en las instalaciones.

A la atención de posibles accidentes y emergencias A la atención de posibles accidentes y emergencias la empresa cuenta con un Servicio de atención de la empresa cuenta con un Servicio de atención de Urgencias.Urgencias.


PPoollííttiiccaass eessttrraattééggiiccaass hhaacciiaa llaa ssuusstteennttaabbiilliiddaadd

Utiliza tecnologías de mayor rendimientoUtiliza tecnologías de mayor rendimientoGas Natural distribuye una energía más Gas Natural distribuye una energía más

limpia, que en comparación a otros limpia, que en comparación a otros combustibles fósilescombustibles fósiles

Impulsa el uso de tecnologías de Impulsa el uso de tecnologías de conversión, más eficientesconversión, más eficientes

Fomenta el desarrollo de sus aplicaciones Fomenta el desarrollo de sus aplicaciones y fomenta su uso e intenta que llegue al y fomenta su uso e intenta que llegue al máximo de los usuarios.máximo de los usuarios.


EEdduuccaacciióónn yy FFoorrmmaacciióónn

La empresa cuenta con una política de La empresa cuenta con una política de seguridad industrial y prevención de seguridad industrial y prevención de riesgos laborales.riesgos laborales.

Realiza capacitaciones a los mandos Realiza capacitaciones a los mandos medios en seguridad.medios en seguridad.

Capacitaciones a los empleados operativos Capacitaciones a los empleados operativos en seguridad de tareas de intervención de en seguridad de tareas de intervención de cañerías.cañerías.

Capacitaciones en reglas de seguridad en Capacitaciones en reglas de seguridad en plantas de regulación y medición.plantas de regulación y medición.


ParticipaciónParticipación ciudadanaciudadana

La empresa trabaja junto a varios La empresa trabaja junto a varios organismos gubernamentales, como organismos gubernamentales, como ONGs y entes privados en temáticas ONGs y entes privados en temáticas ambientales, sociales y de fomento ambientales, sociales y de fomento económicoeconómico


Derechos HumanosDerechos Humanos

Garantizan la igualdad de oportunidades.Garantizan la igualdad de oportunidades.No aceptan ningún tipo de discriminación No aceptan ningún tipo de discriminación

por motivo de edad, raza, religión, color, por motivo de edad, raza, religión, color, opinión política o discapacidad.opinión política o discapacidad.

Se guía por una política retributiva basada Se guía por una política retributiva basada en criterios de equidad y competitividad.en criterios de equidad y competitividad.


CCoonnddiicciioonneess LLaabboorraalleess

Expresa su interés por los empleados y Expresa su interés por los empleados y busca un ambiente laboral respetuoso que busca un ambiente laboral respetuoso que facilite un crecimiento y desarrollo facilite un crecimiento y desarrollo personal y profesional.personal y profesional.

Asegura la libertad de asociación de Asegura la libertad de asociación de acuerdo a la legislación vigente del país. acuerdo a la legislación vigente del país.

Para el 2007 el número de representantes Para el 2007 el número de representantes del sindicato es de 21, un 4,86% de los del sindicato es de 21, un 4,86% de los empleados.empleados.


EEssttrraatteeggiiaa AAmmbbiieennttaall

La empresa busca promover en La empresa busca promover en responsabilidad ambiental iniciativas de responsabilidad ambiental iniciativas de cuidado, promoción y defensa del medio cuidado, promoción y defensa del medio ambiente, con programas de reciclaje de ambiente, con programas de reciclaje de papel. papel.

La empresa tiene un desafío ambiental con La empresa tiene un desafío ambiental con el alto incremento del consumo de agua, el alto incremento del consumo de agua, en el mismo sentido el incremento de la en el mismo sentido el incremento de la producción de residuos peligrosos.producción de residuos peligrosos.


Presencia en los mercados Presencia en los mercados

En 2009 el Grupo Gas Natural mantuvo su presencia em los índices de inversión socialmente responsable de mejor reputación en el ámbito internacional: Dow Jones Sustainability

Index5 y FTSE4Good6. El Grupo también fue incluido en el índice europeo DJSI STOXX, siendo la única compañía del sector en recibir este reconocimiento.

A su vez, por segundo año consecutivo fue incluido en el índice FTSE4Good7 IBEX, dirigido específicamente al Mercado español y cuyo lanzamiento se produjo en 2008.

La compañíaademás está presente en el KLD Climate Change 100 Index8, un índice compuesto por las 100 empresas que demuestran unmayor potencial para contribuir a mitigar, en el corto y largoplazo, las causas del cambio climático.


DATOS GENERALES

•USD 51.324 millones en 2008

•Mayor fabricante del mundo en equipos de construcción y motores diesel

•Cat Financial Services, Cat Remanufacturing Services, y Cat Logistic Services


SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

VISIÓN: Mundo en el que se satisfagan las necesidades básicas de tal forma que ayuden a la sostenibilidad del medio ambiente.

MISIÓN: Facilitar el crecimiento económico mediante el desarrollo de energía e nfraestructuras y proporcionar soluciones para la protección de las personas y la conservación del planeta.


SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

ESTRATEGIA: Aprovechar los recursos, incluidas tecnología e innovación para: •Promover y proteger el bienestar y la seguridad de las personas.•Proporcionar empleo, educación y formación.•Reducir al mínimo el uso de energía, materiales, agua y tierra.•Potenciar al máximo el reciclaje.•Reducir al mínimo las emisiones.•Optimizar el uso de recursos renovables.


INDICADORES Y OBJETIVOS EMPRESARIALES AL 2020

SALUD Y SEGURIDAD

Reducir el índice de lesiones en el lugar de trabajo un 0,6%.

Reducir el índice de lesiones con pérdida de días de trabajo un

0,15%.


GESTIÓN DE G.E.I.

Reducir emisiones absolutas de gases de efecto invernadero en un 25% en las instalaciones.

Reducir un 20% las emisiones de gases de efecto invernadero del cliente.•Los clientes exigen mayor eficiencia del combustible y utilizan nuestra tecnología para reducir las emisiones de GEI.


APROVECHAMIENTO DE LOS MATERIALES

Mantener el nivel de consumo de

agua.

Eliminar residuos reduciendo la generación de desechos y reutilizando o reciclando todo el material sobrante.


•Estamos trabajando para conservar y reutilizar los recursos. Por ejemplo, las mejoras técnicas han permitido intervalos más largos de cambio de aceite. Proporcionamos filtros de aceite renovables y de larga vida útil.

•Las piezas remanufacturadas, reconstruidas y usadas certificadas de Cat permiten ahorrar costes a nuestros clientes y nos ayudan a alcanzar el objetivo de usar materiales con mayor eficacia

APROVECHAMIENTO DE LOS MATERIALES

Aumentar en un 20% el aprovechamiento de los materiales del cliente


•Se han desarrollado proyectos individuales, algunos de los cuales ya están en curso.•En 2008 se instituyeron las definiciones operativas y el seguimiento ampliado.•Se están desarrollando herramientas de análisis empresarial para evaluar las alternativas de energía renovable para la empresa.

FUENTES DE ENERGÍA ALTERNATIVAS / RENOVABLES

Usar fuentes de energía alternativa y renovable para satisfacer el 20% de las necesidades energéticas.


EFICIENCIA ENERGÉTICA

Aumentar un 25% el aprovechamiento

energético.

Los índices de eficiencia variarán en función del producto, la aplicación y el segmento. Estamos colaborando con los grupos de productos y los clientes para definir los indicadores adecuados.

Aumentar un 20% la eficiencia energética del cliente.


•12 edificios / proyectos diseñados según las normas LEED

•La política se estableció en 2008. Nuestro progreso es esperanzador.

•Estamos desarrollando una política de LEED para edificios existentes

Diseñar nuevas construcciones con los criterios de LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Medioambiental), respetuosa con el medio ambiente.

LEED (LIDERAZGO EN ENERGÍA Y DISEÑO MEDIOAMBIENTAL)


POLÍTICAS ESTRATÉGICAS HACIA LA SOSTENIBILIDAD

CULTURA – Crear una cultura de desarrollo sostenible en todas las unidades de negocio y en todo el trabajo diario

OPERACIONES – Ser coherente con los principios de sostenibilidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible.

OPORTUNIDADES COMERCIALES – Identificar y perseguir las oportunidades de crecimiento comerciales creadas por el desarrollo sostenible.


ACCIONES POR ÁREA

PERSONAS Y MEDIO AMBIENTE•Medios de vida sostenibles para las sociedades.•Espíritu de innovación que parte de los empleados.

ENERGÍA Y CLIMA•Reducción de gases de efecto invernadero.•Aumento de eficacia e innovación.•Productos que funcionen con combustibles renovables.•Búsqueda de aplicaciones nuevas para tecnologías diesel limpias.

CRECIMIENTO Y COMERCIO•Tecnologías, productos y servicios para crear infraestructuras en países en desarrollo.


INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVAINFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Grupo Telefónica en la Argentina AÑO 2008Grupo Telefónica en la Argentina AÑO 2008


La empresaLa empresaGRUPO TELEFONICA INTERNACIONALGRUPO TELEFONICA INTERNACIONAL

Telefónica es una de las mayores compañías de Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes.número de clientes.

Desarrolla operaciones en tres continentes, y tiene presencia en Desarrolla operaciones en tres continentes, y tiene presencia en 25 países con 265 millones de accesos, en España, Europa y 25 países con 265 millones de accesos, en España, Europa y Latinoamérica.Latinoamérica.

El Grupo cuenta actualmente con 202 MM de móviles, 15 El Grupo cuenta actualmente con 202 MM de móviles, 15 millones de accesos de banda ancha móvil; 13,5 MM de accesos millones de accesos de banda ancha móvil; 13,5 MM de accesos a Internet de banda ancha fija y 2,5 MM de servicios de valor a Internet de banda ancha fija y 2,5 MM de servicios de valor agregado de TV, en todos los países donde opera.agregado de TV, en todos los países donde opera.

Hoy, son líderes en el sector. A diferencia de sus competidores, Hoy, son líderes en el sector. A diferencia de sus competidores, Telefónica es una compañía integrada, fijo, móvil y banda ancha, Telefónica es una compañía integrada, fijo, móvil y banda ancha, y con un claro liderazgo en todos los mercados.y con un claro liderazgo en todos los mercados.


La empresaLa empresaGRUPO TELEFONICA LATINOAMERICAGRUPO TELEFONICA LATINOAMERICA

Latinoamérica representa hoy una parte muy importante del Latinoamérica representa hoy una parte muy importante del negocio de Telefónica. Casi el 40,5% de los ingresos del Grupo negocio de Telefónica. Casi el 40,5% de los ingresos del Grupo y más del 64 por ciento de los clientes totales de Telefónica y más del 64 por ciento de los clientes totales de Telefónica proceden de América Latina.proceden de América Latina.

Está presente en 15 países; cuenta con más de 168,6 millones Está presente en 15 países; cuenta con más de 168,6 millones de accesos, apoyado en el sostenido crecimiento en los de accesos, apoyado en el sostenido crecimiento en los negocios de telefonía móvil y banda ancha.negocios de telefonía móvil y banda ancha.

En Latinoamérica, Telefónica tiene actualmente una presencia En Latinoamérica, Telefónica tiene actualmente una presencia importante en el mercado de televisión pago con más de 1,6 importante en el mercado de televisión pago con más de 1,6 millones de accesos, con operaciones en Brasil, Colombia, millones de accesos, con operaciones en Brasil, Colombia, Chile, Perú, Venezuela y Argentina. El 64% de los clientes de Chile, Perú, Venezuela y Argentina. El 64% de los clientes de TV pago del Grupo Telefónica están en Latinoamérica.TV pago del Grupo Telefónica están en Latinoamérica.


Estrategia Estrategia

Logotipo

La base de la estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC) de la Compañía reside en hacer bien su negocio. Las iniciativas de RC se constituyen como una combinación equilibrada de impactos positivos y la prevención de los posibles impactos negativos de la cadena de valor para cada grupo de interés.


ClientesClientes

El índice de Satisfacción al Cliente en Telefonía Móvil, pasó de 6,7 a 7,64 El índice de Satisfacción al Cliente en Telefonía Móvil, pasó de 6,7 a 7,64 puntos en 2008.puntos en 2008.

Movistar Argentina, es la primera Movistar Argentina, es la primera empresa de todo el Grupo en conseguir empresa de todo el Grupo en conseguir la certificación COFC (Customer la certificación COFC (Customer Operations Performance Center)Operations Performance Center)

La encuesta de satisfacción se ha La encuesta de satisfacción se ha realizado en 7000 clientes de los realizado en 7000 clientes de los 21 millones que tiene Telefónica.21 millones que tiene Telefónica.


Empleados Empleados

En 2008 el Grupo En 2008 el Grupo Telefónica en la Telefónica en la Argentina empleó Argentina empleó directamente a directamente a 21.550 personas e 21.550 personas e indirectamente a indirectamente a 18.60218.602

Durante el año 2008 se hizo foco sobre:

• los pilares de la Organización, • La Relación con los sindicatos• Promesa al empleado

FIN: buscando alcanzar el objetivo de ubicar a Telefónica entre las 10 mejores empresas para trabajar en la Argentina.

Modelo de RECURSOS HUMANOSModelo de RECURSOS HUMANOS


Empleados Empleados RELACION CON LOS GREMIOSRELACION CON LOS GREMIOS


Empleados Empleados

CULTURA DE SERVICIOCULTURA DE SERVICIO

MEJORAR LA MEJORAR LA EXPERIENCIA EXPERIENCIA DEL CLIENTEDEL CLIENTE

PROMESA AL EMPLEADOPROMESA AL EMPLEADO


Medio AmbienteMedio Ambiente

En el año se dio un impulso importante a la implementación del En el año se dio un impulso importante a la implementación del Sistema de gestión ambiental diseñado acorde a normas ISO Sistema de gestión ambiental diseñado acorde a normas ISO

1400114001


Uso responsable de las TIC´sUso responsable de las TIC´s

Autorregulación, productos y servicios específicos, alianzas y Autorregulación, productos y servicios específicos, alianzas y educación son los fundamentos del uso responsable.educación son los fundamentos del uso responsable.

PROGRAMAS:

•Protección al Menor•Generaciones Interactivas

•Aula 365•EducaRed

•Aulas interactivas•“Puesto de trabajo informatico”

•Productos prepagos•Centro de intermediación para sordos

•IntegraRed

El objetivo es reducir la brecha de capacitación, la brecha económica, y la de salud y discapacidad


Acción social y culturalAcción social y cultural

El grupo invirtió 20,69 millones de pesos en acción social y El grupo invirtió 20,69 millones de pesos en acción social y cultural en 2008cultural en 2008

Estas acciones se llevan a cabo en el país a través de :

•Fundación Telefónica•Patrocinios a iniciativas y actividades en educación, arte y

cultura.

La empresa da una explicación muy extensa de los programas que ha llevado a cabo y en este caso presenta Proyectos para el

año siguiente, haciendo hincapié en el programa “Aulas hospitalarias”


Normativas o iniciativas Normativas o iniciativas VoluntariasVoluntarias

•La Guía para elaboración de Memorias de Sostenibilidad de Global Reporting Iniciative (GRI) versión 3.0 (G3), para el perímetro Telefónica de Argentina.

•Los principios recogidos de la Norma AA1000 AS (Versión 2003) emitida por Accountability (Institute Social and Ethical Accountability) para las actividades desarrolladas por Telefónica de Argentina.

•La medición de la acción social y cultural sigue el estándar LBG3 (LONDON BENCHMARKING GROUP)

•Participa en dos índices de inversión socialmente responsable más relevantes del mundo: Dow Jones Sustainability Index (DJSI) y FTSE4Good.

•Firma de la declaración “Derechos Humanos: una llamada a la Acción”, promovida por el Global Compact.

•Se encuentra alineada con las últimas indicaciones de la ISO 27000

•La empresa piensa avanzar en el proceso de certificación de la ISO 14.001 en Movistar y en el desarrollo de un sistema de gestión ambiental interno.

•En 2008 alcanzó uno de los hitos más importantes para la compañía (Movistar), revalidar y extender el alcance de la Certificación de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2000 vigente.

Movistar Argentina es la primera empresa del grupo, a nivel mundial, que consigue la certificación de la norma COPC.


Minera Alumbrera.Minera Alumbrera.Informe 2008Informe 2008

Es un yacimiento de Es un yacimiento de cobre y oro ubicado cobre y oro ubicado en la provincia de en la provincia de Catamarca, este se Catamarca, este se completa con cinco completa con cinco instalaciones instalaciones principales extendida principales extendida a los largo de tres a los largo de tres provincias: provincias: Catamarca, Tucumán Catamarca, Tucumán y Santa Fe. y Santa Fe.


Minera Alumbrera - Informe 2008Minera Alumbrera - Informe 2008

El informe de Minera alumbrera es uno de 11 informes El informe de Minera alumbrera es uno de 11 informes de sostenibilidad publicado por Xtrata Cooper en de sostenibilidad publicado por Xtrata Cooper en 2009. 2009.

La empresa, por medio de este informe presenta la La empresa, por medio de este informe presenta la Comunicación para el Progreso o COP; rectificando de Comunicación para el Progreso o COP; rectificando de este modo el cumplimiento y compromiso voluntario este modo el cumplimiento y compromiso voluntario de los 10 principios del PACTO GLOBAL.de los 10 principios del PACTO GLOBAL.

Así mismo, expone la adopción de un enfoque de Así mismo, expone la adopción de un enfoque de prevención en la gestión ambiental, que buscan prevención en la gestión ambiental, que buscan mitigar la posibilidad de un deterioro del medio mitigar la posibilidad de un deterioro del medio ambiente.ambiente.

Cuenta con aseguramiento externo de un grupo Cuenta con aseguramiento externo de un grupo auditor. (Ernst & Young).auditor. (Ernst & Young).



Contribución económica.Contribución económica. Indicadores de la contribución económica.Indicadores de la contribución económica. EmpleoEmpleo: : Dentro del sector minero representa un 5% de la Dentro del sector minero representa un 5% de la

ocupación de toda la actividad. El 89 % de sus empleados ocupación de toda la actividad. El 89 % de sus empleados provienen del noroeste argentino y el 11% del resto del país.provienen del noroeste argentino y el 11% del resto del país.

SalariosSalarios: : Este indicador muestra un incremento del 23 % con Este indicador muestra un incremento del 23 % con respecto al 2007 y 49 % respecto a 5 años atrásrespecto al 2007 y 49 % respecto a 5 años atrás..

ExportacionesExportaciones: 1,8 % de las exportaciones totales, un 7,6 % de : 1,8 % de las exportaciones totales, un 7,6 % de las exportaciones primarias y un 44 % dentro del sector minero.las exportaciones primarias y un 44 % dentro del sector minero.

Valor bruto de la producciónValor bruto de la producción : : Caída de 14,2 respecto del 2007 Caída de 14,2 respecto del 2007 que puede ser explicada por una ley de minería mas restrictiva que puede ser explicada por una ley de minería mas restrictiva en cuanto a la extracción de mineral y una baja de los precios. en cuanto a la extracción de mineral y una baja de los precios.

Compra de bienes y serviciosCompra de bienes y servicios: La suma asciende a $ 1046 : La suma asciende a $ 1046 millones. Se debe a un plan de sustitución de importaciones.millones. Se debe a un plan de sustitución de importaciones.



Sistema de gestiónSistema de gestión.. Los sistemas de gestión ambiental se encuentran Los sistemas de gestión ambiental se encuentran

alineados con los Principios de Negocio de Xtrata y alineados con los Principios de Negocio de Xtrata y con las normas de gestión de desarrollo sostenible. con las normas de gestión de desarrollo sostenible. Además, todas sus operaciones y proyectos deben Además, todas sus operaciones y proyectos deben cumplir con las leyes, normas y reglas vigentes en cumplir con las leyes, normas y reglas vigentes en el país de origen. el país de origen.

La empresa emplea una combinación de actividades La empresa emplea una combinación de actividades de aseguramiento internas y externas para de aseguramiento internas y externas para garantizar el cumplimiento de los estándares y garantizar el cumplimiento de los estándares y política de desarrollo sostenible, esto comprende la política de desarrollo sostenible, esto comprende la realización de auditorias específicas internas y realización de auditorias específicas internas y externas respecto de las exigencias impuestas. externas respecto de las exigencias impuestas.



Objetivos.Objetivos. CConservación del recurso agua.onservación del recurso agua.

En 2008 se reemplazaron dos posos domésticos de En 2008 se reemplazaron dos posos domésticos de extracción manual por uno mas profundo con mejoras en extracción manual por uno mas profundo con mejoras en sus bombas y cañerías.sus bombas y cañerías.

Monitoreo de la extracción de agua.Monitoreo de la extracción de agua. Meta buscando alcanzar un valor de 575 l\Tn molida, a fin Meta buscando alcanzar un valor de 575 l\Tn molida, a fin

de disminuir el consumo de agua fresca.de disminuir el consumo de agua fresca.



Energía.Energía.

Utiliza fuentes renovables (hidráulicas) y no renovables Utiliza fuentes renovables (hidráulicas) y no renovables (termoeléctricas). (termoeléctricas).

Mejorar la eficiencia energética.



Biodiversidad.Biodiversidad.

Los monitoreos llevados a cabo tienen que ver con el monitoreo

bienal en los ríos y anual de flora, fauna, agua y subsuelos. Declara

un proceso de purificación que asegura que los efluentes cumplen

con las especificaciones exigidas por la provincia de Tucumán no

afectando el agua ni su biodiversidad.

Proyecto de forestación de algarrobos: Se plantaron 450 ejemplares que se encuentran en buen estado.



Indicador requerido por la guía GRI para la actividad Indicador requerido por la guía GRI para la actividad Minera.Minera.

Según la guía sectorial esto permitirá al lector valorar la superficie de suelo alterado tanto física como químicamente.



Emisiones a la atmósfera.Emisiones a la atmósfera. A los fines del año 2008 se ha realizado un estudio de calidad A los fines del año 2008 se ha realizado un estudio de calidad

del aire y fracción de diámetro aerodinámico de 10 micrones del aire y fracción de diámetro aerodinámico de 10 micrones en el complejo minero y en la zona de influencia de la en el complejo minero y en la zona de influencia de la Alumbrera. Alumbrera.

La frecuencia de muestreo es trimestral. La campaña La frecuencia de muestreo es trimestral. La campaña contempla técnicas de muestreo, en los cuales los equipos y contempla técnicas de muestreo, en los cuales los equipos y los materiales están normalizados con estándares locales e los materiales están normalizados con estándares locales e internacionales. internacionales.


Condiciones labores.Condiciones labores.

Como parte de su gestión de responsabilidad social, la Como parte de su gestión de responsabilidad social, la organización trabaja junto al Ministerio de Trabajo y organización trabaja junto al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en el desarrollo de un plan que Seguridad Social en el desarrollo de un plan que promueve políticas de trabajo decente en la cadena de promueve políticas de trabajo decente en la cadena de valor.valor.

Programa de análisis e incentivos a proveedores en vistas Programa de análisis e incentivos a proveedores en vistas de profundizar los beneficios de trabajo decente en la de profundizar los beneficios de trabajo decente en la productividad de sus actividades.productividad de sus actividades.

Esta iniciativa no solo mantiene vigenteEsta iniciativa no solo mantiene vigente al movimiento al movimiento global de la responsabilidad social empresaria y la global de la responsabilidad social empresaria y la difusión de buenas prácticas. (Normas SA 8000)difusión de buenas prácticas. (Normas SA 8000)

Minera Alumbrera. Informe 2008Minera Alumbrera. Informe 2008 Prácticas laborales e integración de la comunidad



Capacitación y Formación de personal.Capacitación y Formación de personal.

Anualmente destina a sus programas de capacitación una Anualmente destina a sus programas de capacitación una suma de U$s 1.2 millones. Esto representa unas 234.516 suma de U$s 1.2 millones. Esto representa unas 234.516 horas de capacitación.horas de capacitación.

Seguridad y Comprensión del Riesgo.Seguridad y Comprensión del Riesgo.El objetivo de la organización es operar en un ambiente de El objetivo de la organización es operar en un ambiente de trabajo seguro, bajo el lema de “cero lesiones”. trabajo seguro, bajo el lema de “cero lesiones”.

Creación el Comité de Seguridad, Salud y Gestión de Creación el Comité de Seguridad, Salud y Gestión de Riesgos; su supervisión se concentra en la verificación de Riesgos; su supervisión se concentra en la verificación de controles, plan de seguridad para las familias y un plan de controles, plan de seguridad para las familias y un plan de capacitación.capacitación.



Comunidad sustentable: comunicación y apoyo.Comunidad sustentable: comunicación y apoyo.

Los indicadores de desempeño social se concentran en los Los indicadores de desempeño social se concentran en los impactos en las comunidades y se manejan las relaciones impactos en las comunidades y se manejan las relaciones con otras instituciones dentro de esa comunidad. Se busca con otras instituciones dentro de esa comunidad. Se busca información acerca de sobornos y corrupción, participación información acerca de sobornos y corrupción, participación en la elaboración de políticas públicas, prácticas en la elaboración de políticas públicas, prácticas monopolísticas y cumplimiento con leyes y regulaciones monopolísticas y cumplimiento con leyes y regulaciones distintas de las laborales y medioambientales.distintas de las laborales y medioambientales.

La guía del sector incluye, dentro de sus indicadores La guía del sector incluye, dentro de sus indicadores específicos centrales, aquellos que capturen los aspectos específicos centrales, aquellos que capturen los aspectos económicos y sociales y la coordinación de las económicos y sociales y la coordinación de las organizaciones con otros organismos al cumplimiento de organizaciones con otros organismos al cumplimiento de fines sociales.fines sociales.



En los principios de Negocios de Alumbrera se establece En los principios de Negocios de Alumbrera se establece que no se ofrecen, solicitan ni aceptan ningún tipo de que no se ofrecen, solicitan ni aceptan ningún tipo de sobornos o incentivos. La política de fraude explícitamente sobornos o incentivos. La política de fraude explícitamente estipula que no se tolerara la ocurrencia de fraude alguno, estipula que no se tolerara la ocurrencia de fraude alguno, cometido por sus empleados ya sea fuera o dentro de la cometido por sus empleados ya sea fuera o dentro de la organización.organización.

Comunicación con otros grupos de interésComunicación con otros grupos de interés.. La forma que adopto la empresa para comunicarse con su La forma que adopto la empresa para comunicarse con su

comunidad es mediante publicaciones cuyo contenido comunidad es mediante publicaciones cuyo contenido esta relacionado con los programas comunitarios, de los esta relacionado con los programas comunitarios, de los programas de buenas practicas de RSE con su cadena de programas de buenas practicas de RSE con su cadena de valor, recursos humanos y mejoras ambientales. valor, recursos humanos y mejoras ambientales.



Políticas estratégicas hacia la sustentabilidad.Políticas estratégicas hacia la sustentabilidad.Cierre de Mina.Cierre de Mina. El criterio de cierre contempla el tratamiento adecuado de El criterio de cierre contempla el tratamiento adecuado de

recursos humanos, la seguridad, responsabilidad social, recursos humanos, la seguridad, responsabilidad social, el cumplimiento legal, y el cuidado del medio ambiente. el cumplimiento legal, y el cuidado del medio ambiente.

Plan de revegetacion.Plan de revegetacion. En su primera fase se busco la recuperación de especies En su primera fase se busco la recuperación de especies

nativas. Se tomo conocimiento de los niveles de nativas. Se tomo conocimiento de los niveles de adaptabilidad de las especies nativas.adaptabilidad de las especies nativas.

Manejo de residuos.Manejo de residuos. Para el sector de minería y metales es necesario y Para el sector de minería y metales es necesario y

requerido que desglose por tipos de residuos, requerido que desglose por tipos de residuos, distinguiendo entre peligrosos y no peligrosos. distinguiendo entre peligrosos y no peligrosos.


Reporte SocialReporte SocialVolkswagen Argentina S.A.Volkswagen Argentina S.A.

En la última década Volkswagen se ha En la última década Volkswagen se ha mantenido como líder absoluto del mercado mantenido como líder absoluto del mercado europeo y emplea a 369.928 en todo el europeo y emplea a 369.928 en todo el mundo. Desde su fundación, ha fabricado más mundo. Desde su fundación, ha fabricado más de 112 millones de unidades.de 112 millones de unidades.

En la actualidad, el grupo Volkswagen En la actualidad, el grupo Volkswagen produce y comercializa las marcas produce y comercializa las marcas Volkswagen, Audi, SEAT, Bentley, Bugatti, Volkswagen, Audi, SEAT, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Skoda y Volswagen Lamborghini, Skoda y Volswagen Nutzfahrzeuge.Nutzfahrzeuge.


PAUTAS ESPECÍFICAS DEL REPORTE SOCIALPAUTAS ESPECÍFICAS DEL REPORTE SOCIAL

Sistema de gestión ambientalSistema de gestión ambiental Volkswagen Argentina (VWA) mantiene instalado el compromiso con Volkswagen Argentina (VWA) mantiene instalado el compromiso con

el medio ambiente en todos los empleados y lo demuestra a través el medio ambiente en todos los empleados y lo demuestra a través de la implementación de su Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de la implementación de su Sistema de Gestión Ambiental (SGA) Sistema certificado según la norma ISO 14.001, la cual estipula:Sistema certificado según la norma ISO 14.001, la cual estipula:

La organización establece, documenta, implanta, mantiene y La organización establece, documenta, implanta, mantiene y mejora continuamente un sistema de gestión ambiental mejora continuamente un sistema de gestión ambiental

La organización planifica, implanta y pone en funcionamiento La organización planifica, implanta y pone en funcionamiento una política ambiental, apoyada por el directorio y conocida una política ambiental, apoyada por el directorio y conocida por el personalpor el personal

Mecanismos de seguimiento y medición de las operaciones y Mecanismos de seguimiento y medición de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo en el actividades que puedan tener un impacto significativo en el ambiente. ambiente.

La alta dirección de la organización revisa el sistema de La alta dirección de la organización revisa el sistema de gestión ambiental gestión ambiental

El hecho de contar con un Sistema de Gestión Ambiental, nos da la El hecho de contar con un Sistema de Gestión Ambiental, nos da la pauta de que en VWA existe un proceso que administra a diario la pauta de que en VWA existe un proceso que administra a diario la gestión de los recursos de la Empresa que afecten el ambiente.gestión de los recursos de la Empresa que afecten el ambiente.



Para verificar su funcionamiento y cumplimientoPara verificar su funcionamiento y cumplimiento:: Dos auditorías internas ambientales por añoDos auditorías internas ambientales por año Una auditoría externa anual realizada por el ente calificadorUna auditoría externa anual realizada por el ente calificador

Principios ambientales emitidos por el grupo a nivel mundialPrincipios ambientales emitidos por el grupo a nivel mundial La gestión ambientalLa gestión ambiental La relación con los proveedoresLa relación con los proveedores La prohibición del uso de sustancias especialmente peligrosas La prohibición del uso de sustancias especialmente peligrosas

para la saludpara la salud El uso de refrigerantes respetuosos con el medio ambienteEl uso de refrigerantes respetuosos con el medio ambiente El ahorro energéticoEl ahorro energético El control de ruidoEl control de ruido La protección de las aguas subterráneas y del sueloLa protección de las aguas subterráneas y del suelo La identificación y tratamiento de la contaminación del sueloLa identificación y tratamiento de la contaminación del suelo



El uso sostenible del aguaEl uso sostenible del agua La construcción y mantenimiento del sistema separativo La construcción y mantenimiento del sistema separativo

de conducción de afluentesde conducción de afluentes La gestión de los residuosLa gestión de los residuos El uso de embalajes y contenedores reutilizablesEl uso de embalajes y contenedores reutilizables

Indicadores utilizados por VW Argentina para la medición Indicadores utilizados por VW Argentina para la medición del impacto de su actividad sobre el medio ambiente:del impacto de su actividad sobre el medio ambiente: Tratamiento de residuos Energía eléctrica Gas natural Agua



ComunicaciónComunicación Principios de la Política Medioambiental de VWAPrincipios de la Política Medioambiental de VWA

Para Volkswagen la información abierta y clara así como el Para Volkswagen la información abierta y clara así como el diálogo con clientes, concesionarios y el público en general, diálogo con clientes, concesionarios y el público en general, es un hecho natural. es un hecho natural.

Todos los colaboradores de Volkswagen son informados, Todos los colaboradores de Volkswagen son informados, capacitados y motivados en la protección ambiental en capacitados y motivados en la protección ambiental en correspondencia con sus funciones. Ellos están obligados en correspondencia con sus funciones. Ellos están obligados en el marco de sus respectivas tareas a implementar estos el marco de sus respectivas tareas a implementar estos principios así como al cumplimiento de la legislación vigente principios así como al cumplimiento de la legislación vigente en todas las instancias. en todas las instancias.

Política de RSEPolítica de RSE: : la comunicación juega un rol fundamental en VWA la comunicación juega un rol fundamental en VWA dado que resaltan que la RSA “comienza por casa”. Para ello existe dado que resaltan que la RSA “comienza por casa”. Para ello existe un equipo de comunicación interna en ambas plantas integrado por un equipo de comunicación interna en ambas plantas integrado por representantes de diferentes áreas, responsables de la emisión de representantes de diferentes áreas, responsables de la emisión de todos los mensajes de VWA (“haciendo foco en brindar información todos los mensajes de VWA (“haciendo foco en brindar información y propiciar la escucha”). y propiciar la escucha”).



Todos los proveedores son informados acerca del sistema Todos los proveedores son informados acerca del sistema de gestión ambiental de VWA. de gestión ambiental de VWA.

Asimismo, la empresa conoce el desempeño ambiental de Asimismo, la empresa conoce el desempeño ambiental de cada uno de ellos. A tal fin, envían con regularidad cada uno de ellos. A tal fin, envían con regularidad cuestionarios sobre seguridad, higiene, responsabilidad cuestionarios sobre seguridad, higiene, responsabilidad social y por supuesto, sobre el sistema de gestión social y por supuesto, sobre el sistema de gestión ambiental. Además organizan talleres para presentar los ambiental. Además organizan talleres para presentar los lineamientos para la implementación y certificación de un lineamientos para la implementación y certificación de un SGA para aquellos proveedores que aun no lo han hecho.SGA para aquellos proveedores que aun no lo han hecho.

Variables consideradas en la toma de decisionesVariables consideradas en la toma de decisiones Política RSE: acápite denominado “Ser referente”, en el Política RSE: acápite denominado “Ser referente”, en el

cual destacan su aspiración de ser reconocidos dentro de cual destacan su aspiración de ser reconocidos dentro de nuestra sociedad, de la industria automotriz y el grupo VW nuestra sociedad, de la industria automotriz y el grupo VW como referentes de una gestión integrada de RSE. como referentes de una gestión integrada de RSE.



Alianzas con la comunidad: realizan una gestión Alianzas con la comunidad: realizan una gestión planificada y sistemática, definiendo e incorporando a los planificada y sistemática, definiendo e incorporando a los actores sociales en el desarrollo de sus actividades y actores sociales en el desarrollo de sus actividades y estableciendo lazos con las instituciones.estableciendo lazos con las instituciones.

Política Medioambiental: VWA incorpora los principios Política Medioambiental: VWA incorpora los principios ambientales emitidos por el grupo a nivel mundial “tenidos ambientales emitidos por el grupo a nivel mundial “tenidos en cuenta en el día a día”.en cuenta en el día a día”.

Más allá de la implementación del significativo Sistema de Más allá de la implementación del significativo Sistema de Gestión Ambiental, no menciona las medidas a aplicar o la Gestión Ambiental, no menciona las medidas a aplicar o la evaluación a realizar, en caso de detectar impactos evaluación a realizar, en caso de detectar impactos significativos sobre el medio ambiente o la sociedad.significativos sobre el medio ambiente o la sociedad.

Comprensión del riesgoComprensión del riesgo Su compromiso con el medio ambiente, la comprensión de los riesgos Su compromiso con el medio ambiente, la comprensión de los riesgos

y la asunción de conciencia sobre los daños que generan, se mitigan y la asunción de conciencia sobre los daños que generan, se mitigan en parte con la implementación del SGA: en parte con la implementación del SGA: dos auditorías ambientales por año, dos auditorías ambientales por año, una auditoría externa anual por parte del ente calificador.una auditoría externa anual por parte del ente calificador.



Políticas estratégicas hacia la sustentabilidad Tratamiento de residuos:

La madera, el cartón y el nylon son recolectados y destinados, previo La madera, el cartón y el nylon son recolectados y destinados, previo condicionamiento, para su reciclado.condicionamiento, para su reciclado.

El scrap metálico y plástico es acoplado, destruido y enviado para su El scrap metálico y plástico es acoplado, destruido y enviado para su recuperación.recuperación.

El scrap informático es enviado a un operador de residuos habilitado por la El scrap informático es enviado a un operador de residuos habilitado por la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable, quien recupera las partes Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable, quien recupera las partes reciclables de los equipos.reciclables de los equipos.

Los cartuchos de tóner son retirados por un operador y son recuperados.Los cartuchos de tóner son retirados por un operador y son recuperados. Los solventes son recuperados por medio de la destilación. La cola de destilado Los solventes son recuperados por medio de la destilación. La cola de destilado

es termo-destruida y las cenizas son dispuestas en un relleno de seguridad. El es termo-destruida y las cenizas son dispuestas en un relleno de seguridad. El solvente destilado retorna a Volkswagen para ser reutilizado.solvente destilado retorna a Volkswagen para ser reutilizado.

Energía eléctrica y gas natural Del 100% de la energía utilizada por la empresa, el 5% corresponde al confort

general, y el 95% a la producción. Agua: Agua: VWA ha realizado un estudio del consumo del agua para identificar los puntos VWA ha realizado un estudio del consumo del agua para identificar los puntos

de mayor consumo y diseñar estrategias para reducir el mismo. de mayor consumo y diseñar estrategias para reducir el mismo.


Educación y formaciónEducación y formación Política Medioambiental: “todos los Política Medioambiental: “todos los

colaboradores de VWA son informados, colaboradores de VWA son informados, capacitados y motivados en la protección capacitados y motivados en la protección ambiental en correspondencia con sus ambiental en correspondencia con sus funciones. Ellos están obligados en el marco funciones. Ellos están obligados en el marco de sus respectivas tareas a implementar de sus respectivas tareas a implementar estos principios así como la legislación estos principios así como la legislación vigente en todas las instancias”.vigente en todas las instancias”.



Política RSE: destaca que la RSE debe involucrar a los Política RSE: destaca que la RSE debe involucrar a los empleados, señalando que es necesario aprovechar, empleados, señalando que es necesario aprovechar, fomentar y coordinar el potencial y el pensamiento fomentar y coordinar el potencial y el pensamiento solidario tan característico de sus colaboradores. solidario tan característico de sus colaboradores.

VWA cuenta con un Comité de Higiene y Seguridad (Co. VWA cuenta con un Comité de Higiene y Seguridad (Co. Hi.Se.), cuya finalidad es tratar los temas relacionados Hi.Se.), cuya finalidad es tratar los temas relacionados con Higiene y Seguridad proponiendo el ordenamiento con Higiene y Seguridad proponiendo el ordenamiento normativo, inversiones, capacitaciones, y operaciones normativo, inversiones, capacitaciones, y operaciones necesarias que garanticen la prevención de accidentes y necesarias que garanticen la prevención de accidentes y enfermedades profesionales. Además recibe las enfermedades profesionales. Además recibe las inquietudes de los trabajadores en materia de salud y inquietudes de los trabajadores en materia de salud y seguridad ocupacional. seguridad ocupacional.

El balance menciona la realización de talleres para El balance menciona la realización de talleres para presentar los lineamientos para la implementación y presentar los lineamientos para la implementación y certificación de un Sistema de Gestión Ambiental certificación de un Sistema de Gestión Ambiental



Participación ciudadanaParticipación ciudadana Política MedioambientalPolítica Medioambiental: : “la cooperación con los “la cooperación con los

círculos políticos e instituciones públicas se sustenta círculos políticos e instituciones públicas se sustenta en una conducta de base orientada a la acción y en una conducta de base orientada a la acción y llena de confianza e incluye la previsión de llena de confianza e incluye la previsión de emergencias en los distintos centros de emergencias en los distintos centros de producción”. producción”.

Importancia de las empresas en planos Importancia de las empresas en planos medioambiental, social y ético.medioambiental, social y ético.

Han dividido la RSE en cuatro temáticas: Han dividido la RSE en cuatro temáticas: - Conducta empresaria- Conducta empresaria - Alianzas con la comunidad - Alianzas con la comunidad - Ser referentes- Ser referentes - Cultura de responsabilidad- Cultura de responsabilidad



Dentro de lo que se denomina Voluntariado Dentro de lo que se denomina Voluntariado Corporativo, se mencionan Campañas en el interior del Corporativo, se mencionan Campañas en el interior del país, Campañas solidarias, Construcción de muebles y país, Campañas solidarias, Construcción de muebles y Una hora por el futuro. Una hora por el futuro.

Condiciones laboralesCondiciones laborales Dedica un acápite del balance a la relación sindical, y Dedica un acápite del balance a la relación sindical, y

destaca que con S.M.A.T.A. y sus representantes destaca que con S.M.A.T.A. y sus representantes mantienen una relación basada en el respeto mutuo y mantienen una relación basada en el respeto mutuo y en un intercambio permanente de información e ideas.en un intercambio permanente de información e ideas.

Política de puertas abiertas al sindicato y a la Política de puertas abiertas al sindicato y a la representación gremial, mediante un programa representación gremial, mediante un programa consensuado de reuniones entre los diferentes niveles consensuado de reuniones entre los diferentes niveles de la empresa y el gremio. de la empresa y el gremio.



Gracias por su atención!

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