Satisfacción laboral

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PRESENTADO POR : JOHANA FARIAS ADRIANA PINZÓN PAOLA RIVERA

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PRESENTADO POR : JOHANA FARIASADRIANA PINZÓN

PAOLA RIVERA

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Las emociones que experimentamos, en el trabajo afectan nuestra conducta laboral y no laboral.

Los psicologos consideran la complejidad de los estimulos laborales y no laborales asi como el rango de reaccionde las personas , que van desde las actitudes a las emociones y los estados de animo

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ELTON MAYO (AÑOS VEINTE) Introdujo termino “emoción”.En la fabricas habian diversas emociones (la ira, el miedo y la sospecha)

Llevo al desarrollo de sindicatos y descontento entre los trabajadores (se creia que los trabajadores se preocupaban por el sueldo y la paga adecuada)

Primeros proyectos de investigación.

( pensnsylvania y la planta de Hawthorne)

SATISFACCIÓN LABORAL Actitud positiva o estado emocional que resulta de la valoración del trabajo o de la experiencia laboral

EFECTO HAWTHORNE Cambio de conducta o en las actitudes que fue simple resultado del aumneto de la atención.

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TEORIA DEL VALOR Teoria de la satisfaccion laboral propuesta por locke, en la que la importancia relativa de un aspecto laboral particular para el trabajor influye a sus respuestas a ese aspecto laboral.

TEORIA DEL PROCESO OPONENTE En la que cada reacción emocianal se acmpaña por una reacción emocional opuesta.

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Las investigaciones en la planta Hawthorne de la Westerns Electric Company ( tuvo efecto sobre la productividad con las condicioes fisicas del trabajo).

El descubrimiento de de las influencias individuales en la satisfacción por Hoppock

Hawthorne impulso el estudio de las actitudes del trabajador y al nuevo constructo de la satisfacion laboral.

Herberg encontro un vinculo entre satisfacción y otras conductas que llevaron a introducir una de las primeras teorias modernas sobre satisfacción laboral.

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La teoria de los “ DOS FACTORES” porpusieron los factores intrensicos satisfacian las necesidades de “Higuiene” y los factores intrinscos satisfacian las necesidades de “Motivación”.

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SATISFACCIÓN TOTAL. Evaluación total de la satisfacción laboral, que resuta de la combinación matematica de calificaciones basadas en la satisfacción con aspectos especificos importants del trabajo o una sola calificación total del puesto

SATISFACCIÓN PARCIAL Información relativa a facetas o elementos especificos de la satisfacción laboral.

Dos elementos en la evaluación de la satisfacción laboral.Aspectos especificos del trabajo (satisfacción parcial).

Medición de la satisfacción (satisfacción total)

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Uno de los instrumentos de satisfacción laboral mas documentados e investigados, evalúa la satisfacción con cinco areas distintas: el trabajo en si mismo, la supervisión, las personas, el salario y la promoción.

Desventajas: Tiende hacer muy largo. La categoria del “trabajo”

no proporciona suficiente información sobre aspectos de creatividad, independencia, variedad u otros aspectosdel trabajo en si mismo.

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Instrumento de satisfacción laboral usado para evaluar los aspectos particulares del trabajo (Logro, Uso de capacidades) Asi como las calificaciones de satisfacción extrinseca e intrinseca.

Satisfacción intrínseca: hace referencia a los aspectos centrales del puesto en si mismo.

Satisfacción extrínseca: Hace referencia a los aspectos externos a tareas del puesto.

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GRACIAS