Sap Administración Pública

Act. César de la Cruz V. 1

Seminario de Tecnologías de Información para el Desarrollo de la Administración Pública

Encuentro sobre Data Warehouse

Gerencia del Centro de Competencia de Sistemas de Información de Petróleos Mexicanos

Dirección Corporativa de Finanzas

Noviembre 2003

Noviembre 5, 2003 TIDAP-Encuentro Data Warehouse-Act. César de la Cruz V. 2

Antecedentes

PEMEX 1987-1994PEMEX 1987-1994

PEMEX y SubsidiariasPEMEX y Subsidiarias1994-20001994-2000

SIRHSINSIIU

SIC

SICEPSICPI

SIAMSICAMASIAL

SIT

SIAP(IBM)

SIS

SIPAT

Sistemas Institucionales

Sistemas Integrados (ERP)

Información Administrativa y Información Administrativa y FinancieraFinanciera

SDSD

MMMM

PPPP

QMQM

PMPM

FIFI

COCO

AMAM

PSPS

WFWFISIS

R/3R/3R/3R/3

HRHR

PEMEX y SubsidiariasPEMEX y Subsidiarias2001-2001-

Sistemas/Usuarios basados en WEB

R/3

APOAPO

nonmySAP.com Otros

Otros Sistemas

ERPR/2

OpenWebstandars

Otros servicios de Internet

Workplace

SociosmySAP.com

Market-place SAP

FIHR

LOR/3 4.6

CFM

BBPSEM

APO

KWCRM BW

Componentes mySAP.com

mySAP.com servicios de Internet

Evolución de los Sistemas de Información


Estrategia de Integración vertical de sistemas

OP

ER

AT

IVO

TÁ

CT

ICO

ES

TR

AT

ÉG

ICO

DEUDADEUDA

COMPROMISOSCOMPROMISOS

ENDUEDAMIENTOENDUEDAMIENTO

DETALLEDETALLEREGISTROREGISTRO

ANALITICOANALITICO

BANCOBANCOSS

E.U.A.E.U.A.INGLATINGLATERRAERRA

JAPONJAPONCANADCANAD

AA

FRANCIFRANCIAA

1010 2020 1212

DDLLLLSS

LIBLIBRARA

YENYEN

DLLDLLSS

MAMARCRCOOTIE

MPO

TIEM

PO

EE

PETROQUPETROQUIMICA IMICA

BASICABASICA

PETROQPETROQUIMICA UIMICA

SECUNDSECUNDARIAARIA

PRODUCPRODUCCION CION

EXPLORAEXPLORACIONCION

REFINACIREFINACIONON

S. I.S. I. D. D.D. D.CONTABCONTAB

LESLES

SSCCEENN

RRIIOOSSAAMMOONNEEDDAA

INFORMACINFORMACION ION

INTERDICIINTERDICIPLINARIAPLINARIA 1515

M O M E M O M E N T O SN T O S

SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOSINDICADORES DE DESEMPEÑOINDICADORES

ANÁLISIS (OLAP)

DATA WAREHOUSE

SISTEMAS DE REGISTROR/3 DE SAPORACLEFINANCIALS, INFINITY, ETC. .

Info

rma

ció

nIn

form

ac

ión

SistemasOrientados a

Negocios

Sistemasde infomaciónpara ejecutivos

SistemasSoporte a la toma

de decisiones

BIS

EIS

DSS

ERP

Antecedentes


Petróleos Mexicanos (PEMEX)4 Organismos Subsidiarios y el Corporativo150,000 empleados50,000 empleados jubilados

Cada compañía posee su área de TI, Recursos Humanos, Adquisiciones, etc.

PEMEX CorporativoInstitucional

PEMEX Exploración

y Producción

PEMEX Refinación

PEMEX Gas

y Petroquímica

PEMEX Petroquímica

SecundariaCorporativo

Operativo

Reorganización de Petróleos Mexicanps

Antecedentes


La actual administración

Antecedentes

Pemex es uno, que enmarca iniciativas de generación de sinergias, integración de la oferta de servicios de TI, servicios compartidos y economía de escala.

Se han emitido declaraciones fundamentales en el quehacer de la empresa, destacando 2 en particular para nuestro ámbito:

Este enunciado considera a todo el quehacer de la industria y ha sido el punto de tiro para subsecuentes análisis y definiciones como la siguiente.


La actual administración

Antecedentes

Derivado de la necesidad de crear valor, sinergias y optimizar el uso de los recursos con que cuenta Petróleos Mexicanos, es necesario que la industria se oriente hacia una administración por procesos, por lo cual, es indispensable implantar un esquema de conducción, apoyado en las tecnologías de información, que permita la estandarización, optimización, innovación e integración de los procesos comunes a todos los negocios.

Dicho esquema de conducción estará integrado por un conjunto de prácticas de negocio, en las que los procesos clave serán administrados y monitoreados, estableciendo los derechos y responsabilidades entre los diferentes participantes de la institución. Por ello, a partir de esta fecha, Petróleos Mexicanos enfocará sus esfuerzos en implementarlo, razón por la cual, los Organismos y Direcciones Corporativas a su merecido cargo, deberán emprender en orden de importancia las iniciativas de Proyecto, de acuerdo con la estrategia de negocio de Petróleos Mexicanos, según se describe en el documento “Diseño del Futuro Estratégico de PEMEX”, el cual es de su conocimiento.

En comunicación oficial a todos los Directores de Organismos y Directores Corporativos, el mensaje de “PEMEX es uno” se formaliza una conducción por procesos en la industria.


Situación Actual

Ausencia de una visión integral del proceso institucional

Falta de un Modelo Integral de Información Institucional

Asincronía entre los organismos y el corporativo para la evaluación del proceso y su mejora continua

Insuficientes indicadores de gestión

No existe un flujo de información de los organismos hacia el corporativo, que permita integrar una base de datos consolidada a nivel institucional.


Situación Actual

Se ha tomado a la Tecnología de Información como un habilitador para atender y coadyuvar en la integración de los nuevos modelos de proceso y en la cristalización del concepto “Pemex es Uno” atendiendo la administración por procesos que se ha declarado.

En particular en los procesos de Recursos Humanos y Suministros, modelos de Data Warehouse han sido tomados como elementos fundamentales para su replanteamiento.

Se han generado proyectos de Data Warehouse institucionales para suministros que está en fase de liberación y recursos humanos que está en construcción, además está en proyecto otro para finanzas.

Estos proyectos se han fundamentado en la solución SAP para Data Warehouse (BW y SEM SAP)

Participación de la Tecnología de Información


Desarrollar un proceso que permita contar con información integrada y confiable del proceso de suministro, para apoyar tanto la conducción central de Petróleos Mexicanos como el desempeño del proceso de los Organismos subsidiarios y del Corporativo, a través de la toma de decisiones basada en indicadores para la medición del desempeño e información estratégica.

Sistema de Información Empresarial de Suministros (SIES)

Sistema de Información Empresarial de Recursos Humanos (SIERH)

Construir el almacén de datos único con información de Recursos Humanos de la Industria que permita transformar los datos en información y la información en conocimiento. Buscando fortalecer la cultura de análisis y apoyando la conducción del proceso de recursos humanos con la identificación de los kpi’s institucionales y de los organismos.

Situación Actual

Proyectos Institucionales de Tecnología de Información


Preparación del ProyectoPreparación del Proyecto

Preparación Final

Preparación Final

Puesta en producciónPuesta en

producciónPlanos de Negocio

Planos de Negocio

RealizaciónRealización

Liberación a producciónSoporte a la operación del sistema

CapacitaciónAdministración del sistemaPruebas técnicasDocumentación del sistemaConvenio de operación y de serviciosTransporte a producción

Construcción del BWSolución de BrechasConstrucción de extractoresDiseño SEM – CPMConstrucción del tablero de control Diseño y creación de rolesPruebas integralesConfiguración BWPruebas

Afinación del ModeloHomologación de conceptos, datos y variablesIdentificación de sistemas fuenteIdentificación y análisis de brechasAnálisis Business ContentDesarrollo Entorno del sistemaDiseño del BW

Fase I. Fase II. Fase III. Fase IV. Fase V.

Proyectos Institucionales de Data WareHouse

Metodología de trabajo

Plan General del ProyectoOrganización del ProyectoPlan de recursosArquitectura del SistemaEstatutos del proyecto


ODS

SAP R/3 CORP Y SISTEMAS NO-SAP

1er. Nivel Sistemas Fuente

BW-Institucional

3er. NivelBW Institucional

BW-CORP BW-PEP BW-REF BW-PGPB

2do. Nivel BW Locales

SAP R/3 PEP Y SISTEMAS NO-SAP

SISTEMAS NO-SAP SAP R/3 PGPB Y SISTEMAS NO-SAP

DW-PPQ

ORACLE FINANCIALS PPQ YOTROS SISTEMAS

ODS ODSODS

ODS ODSODS

ODS ODSODS

ODS ODS DW


Arquitectura


ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

GRUPO BW

GRUPO DE TI

COORDINACIÓN DEL PROYECTO

LÍDER DEL PROYECTO

COORDINADOR SOLUCIÓN BRECHAS

INFRAESTRUCTURATECNOLÓGICA

GRUPO EXTRACTORES

COORDINACION FUNCIONAL

GRUPO FUNCIONAL


Organización



Fuentes y Brechas

24 Sistemas fuente

CORP

Cifras Básicas

DesarrolloDesarrolloHumanoHumano

Clima Laboral

Plazas

PEP PGPB PPQREF

SAP-RH

SIO

SIN

SINJ

JUBILADOS SIIPFUS

RHA

SIO

RHN

SAP-RH

SIO

SUNPEP

SUPPEP

SAP-RH

SIN

SINJ

RH-2000

SIN

SINJ

SAP-RH RHA SAP-RH SAP-RH RH-2000

SAP-RH

SIICAP

Db BECAS

SAP-RH

AVANTEC 2000

EDPRO

SAP-RH

EXCELL

HR-2000

OTA

SAP-RH

SIO

SIJAG

RHA

SIO

SIJAG

SAP-RH

SIO

SIJAG

SAP-RH

SIJAG

HR-2000

SIO

SIJAG

7 6 7 5 6

CORP

ClimaLaboral

DesarrolloHumano

CifrasBásicas

Plazas

PEP PGPB PPQ REF

TOTAL

Total

6 6 - 11 22 45

12 12 41 43 20 128

24 34 15 37 8 118

12 12 4 7 4 39

54 64 60 98 54 330

Auscencia de informaciónInformación InconsistenteHomologación de CatálogosNo se cuenta con información automatizada

Sistemas Fuente

Brechas



Factores Críticos de Éxito

Participación y apoyo de los Organismos Subsidiarios y Grupos Colegiados en todas las etapas del proyecto.

Colaboración de PPQ para la consecución del proyecto conforme a la estrategia definida.

Unificar criterios, terminología, procedimientos y normatividad diversa en materia de consolidación y análisis de información.

Integración de grupos funcionales interorganismos para la atención de brechas y homologación de criterios.

Aplicación de una metodología concertada y probada.

Contar con consultoría puntual para el aseguramiento de la calidad.

Contar con la capacitación requerida para el equipo del proyecto en técnicas y herramientas de análisis de información.


Sistema de Información Empresarial de Suministros (SIES)

El alcance del proyecto comprende la generación de los 15 principales indicadores de desempeño, así como la integración de la información necesaria para la generación de 20 reportes oficiales para atender los requerimientos de información, tanto interna como externa.

Adicional a los 4 organismos y el corporativo, este proyecto incluye al Instituto Mexicano del Petróleo.

Integra fundamentalmente información relacionada con proveedores, contratos y presupuesto.

Se encuentra en fase de liberación a productivo con verificaciones de las cargas de información de los diversos organismos.


Bases de Datos Operativas

SAPSAP

OP

ER

AT

IVA

OP

ER

AT

IVA

ES

TR

AT

EG

ICA

ES

TR

AT

EG

ICA

BW SAPBW SAPEstudiosEspecíficos

InformaciónVía Web

InformaciónEjecutiva

ConsultasAd Hoc

Escenarios ySimulaciones

INTELIGENCIA DELNEGOCIO H.R.

(BUSINESS INTELLIGENCE HR)

Tablero deControl

OTROS SISTEMAS

Minería de Datos


Responde a la estrategia de cambio para reorientar la función institucional de recursos humanos.

Esto permitirá apoyar la toma de decisiones a nivel operativo, táctico y directivo, mediante

soluciones administrativas y tecnológicas de explotación y análisis de información.


Nivel de Gestión de RH

SERVICIO PROCESO NEGOCIO

Nivel de Contribución a Toma de Decisiones

ACTIVIDAD EFICIENCIA RENTABILIDAD

Nivel de Consolidación y Explotación

ES

TR

AT

EG

ICO

TA

CT

ICO

OP

ER

AT

IVO

Plan Estratégico Plan Estratégico PemexPemex

Plan Estratégico RHPlan Estratégico RH

Procesos de RH Procesos de RH Asociados al Centro de Asociados al Centro de

Productividad y al Productividad y al Centro de TalentoCentro de Talento

Indicadores Proceso

Procesos de RH Procesos de RH Asociados al Centro Asociados al Centro

de Serviciosde Servicios

Indicadores Servicio

Normatividad RH

Cuadros de Organización

Datos Maestros de Personal y Contratos

Nivel de Prioridad: Alta Media Baja

Indicadores de Negocio



Consolidación52 indicadores

TiempoTiempo

Imp

act

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Ben

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Lo

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do

sIm

pa

cto

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os

Consolidación 56 indicadores

BSC RHSEM BPS

Paso 1Prep del proyecto y planos de negocio

Paso 2Realización

Paso 3Prep. Final y

puesta en productivo

Etapa 1Etapa 1 Etapa 2Etapa 2 Etapa 3Etapa 3

SAP BW / SEM-CPMSAP BW / SEM-CPM SAP BW / SEM-CPMSAP BW / SEM-CPM


Paso 2Realización

Paso 3Prep. Final y

puesta en productivo


Paso 2Realización

Paso 3

Prep. Final y puesta en productivo



Análisis y reporteo esta soportado por Data Marts (front end - SEM CPM). Reportes operativos están soportados por operational data store-ODS- (front end - BEx)

•Data Warehouse Layer: Integrado, granular, históricos•Operational Data Store: Integrado, granular, aplicación específica, cercana al evento transaccional•Data Mart Layer: Integrado, agregado, aplicación específica



Cifras BásicasCifras Básicas

ODS

Movimientos del personal a nivel ficha Llave: Organismo, ficha, fecha de inicio de vigencia

Cargas Delta diarias

Movimientos diarios del personal a nivel ficha con carga full semanal

Base Maestra de personal: Personal vigente a nivel ficha sin historia, con carga full diaria

Fotografías catorcenales de totales de personal (sin ficha) considerando los totales de los movimientos de personal en el periodo de carga

3er nivel

2do Nivel

R/3, SIO, SINX, Excel, Access, archivo plano, etc.

1er Nivel

Fotografías catorcenales de totales de personal (sin ficha) considerando los totales de los movimientos de personal en el periodo de carga

Cargas Delta 14 días

Movimientos catorcenales de nómina, a nivel Posición financiera, Sin Ficha.

Movimientos catorcenales de nómina, a nivel Posición financiera, Sin Ficha.



En materia de Información:

Reportes

Consultas no planeadas

Extracción y consolidación automatizada de información de diversas fuentes

Facilidad en el análisis de la información, bajo diferentes criterios, para una rápida toma de decisiones.

Facilidades para compartir información a través de la red interna de PEMEX.

Generación de indicadores, reportes y gráficas, requeridos por los diferentes niveles de la organización de manera amigable.

Establecimiento de un único almacén institucional de datos compartidos por todas las instancias que los requieran.


Beneficios


Contar con un Modelo Integral de Información a nivel empresarial que permita agregar valor en los diferentes niveles de responsabilidad de la organización.

Permitir el establecimiento de signos vitales vinculados a la estrategia de la organización, así como el control, evaluación y mejora inherentes a la gestión de suministros.

Establecer un solo conducto para la atención de los requerimientos de información de las dependencias gubernamentales

Fortalecer la conducción central en materia de suministros.

Para el caso del SIES podemos añadir lo siguiente:


Beneficios


Reconvertir el valor creado de RH en estratégico mas que transaccional.

Integración de un almacén de datos con la información de recursos humanos, requerida por los diferentes niveles de la organización y entidades externas.

Integración de herramientas estadísticas para el análisis y diagnóstico

Información a detalle “Fotos semanales”

Movimientos diarios de personal y plazas (altas, bajas y cambios) “Película”

Base Maestra de Personal y Plazas con su estatus al día.

Para el caso del SIERH podemos añadir lo siguiente:


Beneficios

Act. César de la Cruz V. 24

Seminario de Tecnologías de Información para el Desarrollo de la Administración Pública

Encuentro sobre Data Warehouse

Gerencia del Centro de Competencia de Sistemas de Información de Petróleos Mexicanos

Dirección Corporativa de Finanzas

Noviembre 2003

Sap Administración Pública

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