Santander Elavon Merchant Services

COLEGIO ABOGADOS Y PROFESIONALES DE JUSTICIA

Septiembre 2016

La mejor tecnología en procesamiento de

pagos, con el respaldo de un gran banco

Santander Elavon nace de la alianza de dos empresas líderes en sus respectivos mercados

Banco Santander,

el mayor banco de la

eurozona y uno de los

más grandes del mundo

Elavon, perteneciente al US

Bank y una de las empresas

líderes en procesamiento de

pagos a nivel mundial

Qué es el TPV Virtu@l Advance

Es la solución que ofrece Santander Elavon a

los empresarios que deseen comercializar sus

productos o servicios en Internet.

Santander Elavon ofrece al cliente un servicio

completo a los comercios on-line, desde soporte

a la integración, formación en la utilización del

TPV Virtu@l Advance, hasta herramientas de

informes y gestión que le permitirán maximizar

el beneficio obtenido por los pagos con tarjeta

no presente.

Se pone a su disposición un completo catálogo

de servicios que les permitirá optimizar las

ventas y minimizar el fraude, todo bajo un

control exhaustivo de las transacciones por

parte del comercio.

TPV Virtu@l 2.0 es la apuesta de Santander Elavon para apoyar a los comercios on-line en el

desarrollo de sus negocios, participando en el crecimiento del comercio electrónico en España

Nuestros valores de producto

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Seguridad Nuestras certificaciones SSL y PCI DSS

garantizan los mayores niveles de

seguridad en todas las transacciones.

3DSecure a disposición del comercio Multidivisa Facilita la aceptación y liquidación de

pagos en distintas monedas

Conversión dinámica de divisa Ofrece a los compradores la posibilidad

de pagar en su propia moneda

Pagos recurrentes y a plazos Planifica los pagos recurrentes,

subscripciones y pagos a plazos de tus

clientes

Control antifraude Protege tu negocio con los sistemas

de control de fraude más novedosos y

acepta solo pagos seguros

Soporte a clientes Desde el inicio de la integración tendrás soporte telefónico para ayudarte en cada paso. En todo

momento y durante todo el tiempo que pases con nosotros.

Guías de integración sencillas, formación a usuarios y herramientas de soporte online a tu

disposición para simplificar todos los pasos desde la integración hasta análisis y generación de

informes

Multicanal Recibe pagos en Internet, por

teléfono, o correo

Almacenamiento de tarjetas Mejora la experiencia de usuario al no

tener que dar datos de pago en cada

transacción

Solución para operaciones en tiempo real

5

Procesamiento en tiempo real

Canales de

venta Pasarela

Página

redireccionada

API

XML de

integración

Terminal

Virtual

Servicio de autorización y

liquidación

Control de fraude

3D Secure

Gestión de

divisas

Almacenamiento

de tarjetas

Calendario

Informes y conciliaciones

Herramienta de gestión de

transacciones. Descarga online

y en tiempo real

Móvil

Pagos

recurrentes

IVR

MOTO

Internet

Bancos y

esquemas

Adquiriente

Esquemas

Banco emisor

Captura de

datos

Una solución para cada tipo de negocio

6

TPV Telefónico

• Fácil uso con acceso desde cualquier punto (herramienta segura desde

navegador)

• Sin programación/ instalación

• Hasta diez cuentas gratis

• Pagos encriptados y rápidos

• Campos modificables

• Opción DCC

• Múltiples Números de comercio

• PCI Nivel 1

Integración redireccionada

• Personalizable con tus logotipos • Sin necesidad del certificado SSL • Conforme con los estándares de seguridad PCI • Simple de integrar con tu web • Plugins disponibles para la mayoría de carritos de la compra

Integración Remota (XML)

• El comercio mantiene el control • El usuario nunca abandona la web del comercio • Soporta todo tipo de transacción • El comercio es responsable del cumplimiento de PCI • El usuario no percibe la acción de Santander Elavon

TPV Virtual – Telefónico

7

TPV Virtual – Redirigido

8

Con potentes herramientas de Gestión a tu

alcance

9

• Accede a tu gestor desde cualquier parte de forma rápida y segura.

• Controla todas las transacciones en tiempo real.

• Graficas, historiales y métricas.

• Exportable a excel

• Innovador buscador de transacciones o clientes.

• Gestiona devoluciones, anulaciones y liquidaciones.

Ponemos a tu disposición las herramientas

más punteras en la lucha contra el fraude

CVV (Código de Seguridad)

Imprescindible para compras realizadas tanto en la web

como por teléfono.

AVS (Servicio de Verificación de Direcciones)

Sistema de comprobación donde se contrasta la

información facilitada a la hora de la compra con la

información que tiene el banco.

3D Secure (Comercio electrónico Seguro)

Máxima seguridad en las compras

PCI DSS

Olvídate de las complicaciones de las normativas y usa

nuestro certificado.

10

Te ayudamos…

11

Seguridad • Falta de confianza en los proveedores de plataformas

• El 50% de las compañías asegura no entender los

conceptos de PCI-DSS standard

Barreras de integración

• Los responsables de IT no están especializados en pagos

• No se ofrece un servicio de soporte de calidad

• Dificultad en la integración y personalización de los

servicios de pago con su comercio electrónico

Control del fraude • Cerca del 45% de las pequeñas compañías no tienen

implementadas o desconocen los servicios de control de

fraude

Costes

• PayPal y las pasarelas de pago cobran costes adicionales

a la adquirencia muy elevados que no pueden asumir

• Complejidad en la integración que supone costes

• Integración con pasarelas y bancos

Compra Rápida

• Interlocución profesional y

especializada con el comercio

• Plataforma que les ofrezca

confianza y sencillez

• Servicio de soporte de calidad,

tanto en la integración como en el

mantenimiento

• Facilidades para la integración:

módulos CMS, API, manuales…

• Herramientas de control de fraude

de fácil uso

• Servicio de soporte que les

orienten

• Una única propuesta de costes

• Costes transaccionales que les

permitan desarrollar su negocio

• Tiempo de puesta en marcha

reducido

• Aprovecha nuestra certificación

• Almacena todas las tarjetas en

nuestros sistemas de una forma

segura y rápida

Barreras Solución

Nuestra propuesta de valor busca dar cobertura

a estas necesidades del comercio

• El coste de implementación de PCI-DSS es alto y

laborioso.

• Los recursos para almacenar tarjetas de crédito es

complicado.

Propuesta económica

Incluye: •Cuota de establecimiento •Costes transaccionales de pasarela de pago •Configuración de 10 terminales virtuales (usuarios) •Almacenamiento de 1.000 tarjetas de pago (para suscripciones) •Remuneración para transacciones DCC Costes adicionales •0,04 € / mes por cada tarjeta adicional almacenada

Paquete de inicio Cuota mensual: 25€ TASAS DE DESCUENTO: • Bonificación pagos moneda no euro: 1 %

Tarjetas de Consumo emitidas en:

España UE NOUE

0,45% + 0,12€ 0,45% + 0,12€ 2.25%

Tarjetas de Empresa emitidas en:

España UE NOUE

0,90% 1,90% 2,25%

* Tarjetas MasterCard B2B Global Wholesale Transaction Program: 3%

TPV Virtu@al