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Jos F. Lozano Aguilar:Cdigos ticos para el mundo empresarialCaptulo 7: Cdigos ticos empresariales Captulo 8: Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?Captulo 9: Cmo hacer un cdigo tico?Captulo 10: Conclusiones

Credos corporativos

Son breves.Enumera los valores de la empresa.Elaborados por la direccin de la empresa.Aspira a mximos.

En las empresas en que se elaboran, se asume que todas las personas que participan en ella comparten una misma Weltanschauung* y un conjunto de valores no cuestionados.

Cdigos ticos empresariales* Palabra de origen alemn, que significa la concepcin del mundo o cosmovisin.2Credos corporativos

Son imprecisosPor ser elaborados por una o pocas personas, no se toman en cuenta opiniones, valores o argumentos de la mayor parte de participantes del proceso.

Credos corporativos famosos:

Cdigos ticos empresariales

1943 Robert Wood Johnson3Juramentos profesionales

Complemento a los cdigos deontolgicos.Apelan a la buena voluntad de los profesionales.Presentan valores para la excelencia profesional.

Son juramentos que se centran en:Renunciar a participar en empresas indignas.Acepta cumplir los cdigos deontolgicos de la profesin.Renuncia al provecho o ventaja personal.Reconocimiento de limitaciones personales y tcnicas.

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson4Cdigos ticos en empresas trasnacionales

reas de problema especficos:

Corrupcin y sobornoPrcticas laboralesPrcticas de marketingImpacto en el desarrolloImpacto ecolgicoImpacto culturalRelacin con el pas receptorRelacin con el pas de origen

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson5Cdigos ticos en empresas trasnacionales

El desarrollo de cdigos ticos en las compaas transnacionales ha sido considerado de gran importancia y de mayor relevancia que en otro tipo de empresas, puesto que se ha valorado como un mecanismo de autoridad moral internacional que supere las deficiencias del derecho y provea de guas de conducta para las actividades de la corp0raciones internacionales.

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson6Cdigos ticos en empresas trasnacionales

Las empresas multinacionales son las pioneras en el desarrollo de cdigos ticos de comportamiento por tres razones fundamentales:Pioneras en desarrollar los mas eficientes sistemas de gestin.Operan en entornos culturales, fsicos y legales diversos.La presin de la opinin pblica.

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson7Cules son los derechos que deben respetar los cdigos de las empresas multinacionales?

A la libertad de movimiento fsico.A poseer propiedad.A ser libre de tortura.A un juicio justo.A un trato no discriminatorio.A la seguridad fsica.A la libre expresin y libre asociacin.A una educacin mnima.A la participacin poltica.A la subsistencia.

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson8Cada uno de los derechos lleva implcitos tres tipos correlativos de deberes:

El deber de evitar la privacin de un derecho.

El deber de ayudar a proteger de la privacin de un derecho.

El deber de ayudar a los privados del derecho.

Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson9Principios empresariales y principios de direccin empresarial

Desarrollados en las ltimas dcadas.Son de carcter fundamentalmente instrumental.

Cdigos ticos empresarialesPpios. Empresariales

Abarcan la empresa como un todo.Vinculados a la direccin empresarial.

Ppios. Dir. empresarial

Describen las relaciones entre la direccin y los subordinados.

1943 Robert Wood Johnson10Cdigos ticos empresarialesPpios. Empresariales

Servir como una imagen de referencia de la poltica de la empresa.

Ser un instrumento de transformacin de la estructura organizativa.

Ser un marco de referencia para la planificacin estratgica.Ppios. Dir. Empresarial

Desarrollo de la estructura organizacional a partir de un modelo relacin jefe-colaborador.

La estandarizacin de la conducta de los directivos.

La representacin de la organizacin ante la sociedad.Funciones:1943 Robert Wood Johnson11Principios empresariales y principios de direccin empresarial

Estos principios pretenden ser un factor de xito empresarial, por lo que normalmente tienen una formulacin de compromiso entre las organizaciones y los trabajadores, los clientes y la sociedad en general.

Objetivo: Manejar los factores del entorno en el sentido y direccin deseada por la empresa.Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson12Mission Statement / Declaracin de misin

Pretende crear o fortalecer un sentido de identidad.La misin sirve para unificar a las personas en torno a un proyecto comn.Usados generalmente por directivos como herramienta de gestin estratgica.

Objetivo: Hacer pblica una cara de la organizacin que normalmente no conocemos: la parte humana, emocional y de valores que pretender conformar el espritu de la empresa.Cdigos ticos empresariales1943 Robert Wood Johnson13El proceso de elaboracin de los cdigos ticos y documentos autorregulativos o de autodefinicin es uno de los aspectos que ms claramente determinan su efectividad y su legitimidad.

Muchos documentos estn elaborados de forma participativa y su redaccin es muy brillante, pero no responden a las exigencias ticas. Ese proceso, junto con el fundament0 racional en el que se asientan, determina en gran medida su efectividad y su legitimidad.Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson14Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?Tipos de racionalidad tica1943 Robert Wood Johnson15Hoy por hoy, en la mayora de los cdigos ticos, y en los intentos de desarrollar la tica en la empresa, predomina el uso estratgico de la razn frente al uso comunicativo.Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson16La tica del discurso

Nos ofrece una fundamentacin pragmtico-trascendental del principio de fundamentacin de normas.

Se compone de dos partes fundamentales: la fundamentacin abstracta y la fundamentacin referida a la historia.Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson17La fundamentacin abstracta

La tica del discurso delega en los propios afectados la fundamentacin concreta de las normas, garantizando una adecuacin a la situacin.

La fundamentacin referida a la historia

Se debe tener en cuenta la norma fundamental de responsabilidad pata la conservacin de los medios naturales y los logros histricos y culturales de la comunidad real ya existentes. Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson18Reformulacin de la tica del discurso propuesta por Adela Cortina

A dela Cortina propone para la aplicacin de la tica del discurso:La actividad de la que nos ocupamos y la meta por la que esta actividad cobra su sentido y su legitimidad.Los valores, principios y actitudes que es menester desarrollar para alcanzar la meta propia de dicha actividad.Los valores y principios peculiares que surgen de la modulacin del principio tico dialgico en esa actividad concreta.Los datos de la situacin, que deber ser descritos del modo ms completo posible.

Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson19Implicaciones de la tica del discurso para la elaboracin de un cdigo tico.

La competencia comunicativa. Aqu el ser humano sigue siendo aquel que merece un respeto indiscutible, puesto que es valioso en s mismo.La consideracin de los afectados. Si todos los afectados por las normas llegan a un consenso, stas seran morales.La universalizabilidad. Esta caracterstica es fundamental para hablar de moralidad de una norma, es el factor incondicionado que debe mediar en el clculo de las consecuencias.Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson20Formulando las normas anteriores, en el imperativo categrico de la tica del discurso, ello quedara como sigue:

Una norma ser moral si todos los afectados por ella la aceptan tras un dilogo celebrado en condiciones de simetra

En palabras de A. Cortina: Obra de tal modo que tu accin vaya encaminada a sentar las bases, en la medida de lo posible, de una comunidad ideal de comunicacin!Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson21Este principio de la tica del discurso es aplicable al mbito empresarial:

El Ppio. de la tica del discurso debe valer para el empresario, no slo en tanto que persona, sino que debe proveer el principio regulativo para una nueva determinacin de la racionalidad de la accin comunicativa. Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson22Los procesos del dilogo deben orientarse segn las normas del dilogo racional

Debe cumplir o perseguir la realizacin de determinadas condiciones:Tener en cuenta a todos los afectados por las normas que se acuerden.Disear los procesos de funcionamiento interno del dilogo.Se deben procurar condiciones de simetra para alcanzar un autntico dilogo racional.

Cules son los presupuestos ticos de un cdigo?1943 Robert Wood Johnson23Cdigo tico

Un cdigo no es nada, hacer el cdigo lo es todo.

Definicin. Es la expresin escrita de la voluntad de formular reflexivamente las responsabilidades compartidas en una organizacin y de expresar pblicamente los criterios, los valores y las finalidades que la identifiquen.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson24Rasgos esenciales en un autntico cdigo tico:

Formular reflexivamente las responsabilidades compartidas.Hacer notar tambin el nfasis en las responsabilidades compartidas.El hecho de que se pretenda hacer pblico.Que sea un conjunto de finalidades, valores y criterios bien organizados y armnicamente estructurados.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson25Qu se espera de un cdigo tico?

Ventajas externas

Anticiparse a situaciones problemticas antes de que estn reguladas por la ley.Mejorar la confianza de los inversores.Atraer a personas de alta cualificacin.Mejorar la imagen corporativa.El desarrollo de la tica repercute en el inters de la economa misma.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson26Qu se espera de un cdigo tico?

Ventajas internas

Puede motivar a los empleados.Orientan en una direccin y sentido determinados.No solo limitan al trabajador, tambin ponen cotas al poder del empresario o del directivo.Logra una homogeneizacin cultural dentro de una empresa en proceso de cambio.Obtener mayor rentabilidad reduciendo costes funcionales.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson27Cdigo tico

Funciones

La principal funcin de un cdigo es colaborar en forjar el carcter de una organizacin mediante la direccin de la accin y decisin moral de los miembros de la organizacin en situaciones especficas.

Debe ser diseado fundamentalmente para inspirar, ensear y apoyar a los profesionales y a las organizaciones ticas.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson28Funciones

La funcin aspiracional se realiza mediante la propuesta de ideales de excelencia que debe perseguir cualquier miembro de la organizacin.La funcin educativa hace referencia a papel de los cdigos como documentos que informas a los miembros de la organizacin de sus valores y de lo que se espera de ellos.La funcin reguladora es la que predomina en los cdigos que pretenden limitar muy claramente las acciones y decisiones de los miembros de la organizacin.

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson29Asunciones de la direccin para un cdigo de xito

Cmo hacer un cdigo tico?1943 Robert Wood Johnson30Consideraciones previas a la elaboracin de un cdigo tico

La voluntad de tener pronto un documento y la necesidad de un proceso pausado de maduracin del cdigo.La incompatibilidad entre la diversidad y la unidad.La opcin entre la formulacin en positivo y la formulacin en negativo.Optar entre dar normas de conducta o apelar a la intencin de la accin.La necesidad de elegir entre hacer una descripcin de las cuestiones morales actuales o presentar los ideales que se deben conseguir.Optar por enunciar unos ideales ambiciosos o unos objetivos realistas.Detallado o conciso.Cdigo concreto o cdigo general.nfasis interno o externo.Imponerlo o proponerlo.Corresponsabilidad para el cumplimiento o medidas de control externo.Perdonar las conductas inmorales pasadas o dar un perdn general.

Cmo hacer un cdigo tico?31Rasgos esenciales de un cdigo

Cmo hacer un cdigo tico?Valores vs. Normas

32Rasgos esenciales de un cdigo

Cmo hacer un cdigo tico?Aspectos formales

Claro.Breve.Positivo.No sancionador.

33Rasgos esenciales de un cdigo

Cmo hacer un cdigo tico?Aspectos de contenido

Libertad.Igualdad.Solidaridad.Respeto activo.Ethos dialgico.

34Proceso de elaboracin de un cdigo tico

Cmo hacer un cdigo tico?

Sensibilizacin y clarificacin conceptual (Fomento de la autonoma)1 Fase: AnlisisEstudio de la organizacin y su entorno cultural2 Fase: Anlisis crticaEvaluacin crtica del anlisis original y primera propuesta normativa3 Fase: PropuestaDesarrollo de la propuesta definitivaCdigo ticoComisin ticaDesarrollo Difusin Publicidad - Explicacin35Proceso de aplicacin y desarrollo

Integracin. Que sea una herramienta til.Respaldo y aprobacin del comit de direccin.Distribucin. Interna.Rupturas. Mecanismos de referencia para situaciones conflictivas futuras.Respuesta personal. Oportunidad a todas las personas.Confirmacin. Asegurarse que todos entienden el cdigo.

Cmo hacer un cdigo tico?36Proceso de aplicacin y desarrollo

Revisin peridica. Que responda a la realidad del momento.Contratos. Que se incluya en el contrato como una obligacin ms.Entrenamiento. Integrarlo en los programas de formacin.Traduccin. En caso de empresas trasnacionales. Distribucin. Externa.Informe anual. Incluir copia para los accionistas.

Cmo hacer un cdigo tico?37Mecanismos para la comunicacin de los cdigos ticos

La manera de comunicar la importancia del cdigo de conducta de la empresa a los empleados es crtica para el xito de la aplicacin.

Mediante una carta personal del mximo responsable de la compaa a todos los miembros de la organizacin.

A travs de la lnea de mando, en cascada desde el mximo responsable de la compaa, hasta el ltimo miembro de la organizacin.

Cmo hacer un cdigo tico?38Proceso de integracin del cdigo tico en la poltica organizativa

La alta direccin deber impulsar la integracin de los cdigos en la gestin diaria de la compaa, para que ste sea efectivo a la hora de orientar la conducta de las personas que trabajan en la organizacin: y eso requiere que los valores propuestos en el cdigo se concreten en polticas, normas y procedimientos en la organizacin misma

Cmo hacer un cdigo tico?39Proceso de revisin del cdigo

Contar con una comisin tica, un departamento de cumplimiento, o un responsable de tica son unos buenos mecanismos de garantizar que el cdigo est en permanente revisin y no pierde efectividad.

Cmo hacer un cdigo tico?40Conclusiones generales

Es necesario desarrollar la tica en las organizaciones.Necesidad de un modelo coherente de tica empresarial.Necesidad de un modelo coherente de Management.Urgencia de desarrollar mecanismos de integracin de la tica en las organizaciones.Los cdigos ticos son un buen mecanismo de integracin.El fomento de la autonoma es el objetivo ltimo de los cdigos ticos.Necesidad de una fundamentacin filosfica coherente del proceso de elaboracin de los cdigos ticos.La hermenutica crtica como fundamento filosfico para el desarrollo de los cdigos ticos.

Conclusiones41Conclusiones sobre las caractersticas definitorias de un cdigo tico

Debe ser un proceso de reflexin participativa en torno a las responsabilidades que asumen voluntariamente los miembros de una organizacin.Debe tener como aspecto esencial la solidaridad en la asuncin de responsabilidades por parte de todos los miembros de la organizacin.Implica voluntad de hacer pblicos los compromisos ticos de la organizacin de manera que los grupos afectados los conozcan y puedan exigir su cumplimiento.Debe atender a los fines, valores y criterios morales de la accin y decisin de y en la organizacin.

Conclusiones42Conclusiones sobre el proceso de elaboracin de un cdigo tico.

Debe estar slidamente fundado.Debe ser participativo.Debe estar en coherencia con el desarrollo cultural y estructural de la organizacin.Debe establecer procedimientos para decidir las normas y valores que deben guiar el funcionamiento de la organizacin.Debe responder a una interpretacin de la tica aplicada como hermenutica crtica.La tica aplicada como hermenutica crtica atiende a la realidad especfica de la organizacin y su entorno.

Conclusiones43Conclusiones sobre los contenidos de los cdigos ticos.

Deben ir ms all de las cuestiones procedimentales y proponer valores y normas con contenido coherentes con la realidad de la organizacin.Deben establecer un orden axiolgico entre los valores y las normas propuestos.Los contenidos deben de estar a la altura de la tica cvica de las sociedades avanzadas.

Conclusiones44 La idea de que el ser humano es dueo de su historia, de una historia que no puede seguir avanzando sin una conciencia moral en todos los mbitos de la vida. Todos somos responsables de que durante mucho tiempo nos siga sorprendiendo y admirando el cielo estrellado sobre nosotros y la ley moral dentro de nosotros.

Conclusiones45Ikram Antaki:Temas moralesEl honorPaulina M. Cuevas CastroDel latin Honos.Expresa un ideal moral, una conducta, un rango social.Los criterios de honor varan segn el pas, la cultura, la sociedad, la situacin de cada quien; la diferencia entre los dos sexos es fundamental.El honor de un ser humano vara segn la poca, la cultura, el sexo y la edad.

El honor

47Ser considerado honorable respresenta un juicio de valor que vara de una regin a otra, de una clase a otra.El honor es el valor que una persona posee ante sus propios ojos, pero tambin es lo vale ante los ojos de la sociedad, es el reconocimiento social de la excelencia, el derecho al orgullo.El honor

48El honor toma una forma competitiva.Hay una ecuacin: honor = valor, cobarda = deshonorEl comportamiento fsico refuerza el honor.La defensa ltima del honor es el recurso de la violencia fsica, porque hay una relacin entre honor y persona fsica.El honor

49Un inferior no posee en principio bastante honor para verse ofendido por la afrenta de un superior; a la vez, un superior puede ignorar la afrenta de un inferior.El honor es la relacin de cada hombre con los dems.Cada grupo social tiene su honor.El honor enaltece. El honor compromete a los hombres a hacer lo que deben.El honor

50Existe una estrecha asociacin entre las nociones de honra y de vergenza, se les trata como sinnimos.La vergenza tiene relacin con el honor colectivo, aqu la vergenza es una sensibilidad a la opinin de otro, conciencia de la opinin pblica y del juicio de la comunidad.El honor

51El honor tiene un papel determinante en las relaciones jerrquicas.Hay relacin entre el honor y el dinero.El concepto de honor ha evolucionado.Hospitalidad. Existen leyes en la hospitalidad.La hospitalidad prohbe la ofensa.En la hospitalidad existe desigualdad.El honor

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