S E C T O R - SPMAS - MAS Prevencióncomo e nf e rme dade s de l coraz ón, de pul món o prob l e...

MEDIDASPREVENTIVAS FRENTE A COVID-19 SECTORCOMERCIO

MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A COVID-19 1

INFORMACIÓN Y MEDIDAS PREVENTIVAS ANTE LA SITUACIÓN DE CRISIS SANITARIAPOR EL CORONAVIRUS COVID-19

Los coronavirus son una amplia familia de virus que normalmente afectan sólo a animales. Algunosse pueden transmitir de animales a personas. El nuevo coronavirus SARS-CoV-2 (COVID 19) es unnuevo tipo de coronavirus que puede afectar a las personas y se ha detectó por primera vez endiciembre de 2019 en la ciudad de Wuhan, provincia de Hubei, en China. Inquieta conocer la expansión de este virus, presente en más de 200 países y que pasados cuatromeses de su identificación haya afectado a más de un millón de personas y ocasionando unnúmero elevado de fallecidos. Respecto a las personas recuperadas, es esperanzador conocercomo aumenta la cifra diariamente. Pero dado que estos datos son cambiantes, podemos consultarsu evolución en la web del Ministerio de Sanidad, que además de publicar cifras globales, nosinforma de la evolución a nivel de nuestro país y autonómico. CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS POR INFECCIÓN A CORONAVIRUS COVID-19 Los síntomas más comunes son fiebre y tos. En algunos casos también pueden darsesíntomas como dolor de garganta, malestar, mareo, dolor de cabeza y diarrea.En los casos más graves, la infección puede causar dificultad para respirar, neumonía, fallo renal eincluso la muerte. Los casos más graves ocurren en personas de edad avanzada o con alguna enfermedad crónica,como enfermedades del corazón, de pulmón o problemas de inmunidad. CÓMO SE TRANSMITE LA INFECCIÓN POR CORONAVIRUS COVID-19. La transmisión se da por contacto estrecho con las secreciones respiratorias que se generan con latos o el estornudo de una persona enferma. Su nivel de contagiosidad depende de la cantidad delvirus en las vías respiratorias. Estas secreciones infectarían a otra persona si entran en contactocon su nariz, sus ojos o su boca. No es probable la transmisión por el aire a distancias mayores deuno o dos metros

Enlace a situación actual

SíntomasFiebre, tos, sensación de falta de aire

¿Cómo se transmite?Por gotas que se expulsan al toser o estornudar

https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/situacionActual.htm

Para evitar la transmisión de esta enfermedad Covid-19 y otros procesos respiratoriosinfecciosos que generan incertidumbre, el personal que tenga síntomas como fiebre, tos osintomatología de catarro, se recomienda no acudir al trabajo y quedarse en su domicilio enaislamiento preventivo siguiendo las recomendaciones que ha establecido el Ministerio deSanidad ante la sospecha de ser un posible caso leve de COVID-19 (más información en elanexo de este documento).

Al quedarse en domicilio lo antes posible comunicará al personal de recursos humanos de laempresa la ausencia al trabajo y procederá a llamar al teléfono habilitado de su ComunidadAutónoma que atiende dudas y proporciona información sobre su sintomatología. (másinformación en el anexo de este documento)

Será en esta comunicación donde le indicarán el proceder en relación a la sintomatología que

Si a los síntomas iniciales de fiebre y tos le sobreviene una sensación de falta de aire, conempeoramiento y sensación de gravedad con cualquier otro síntoma, deberá llamar al 061.

Si la sintomatología mencionada de fiebre (temperatura a partir de 37,5 ºC), tos o procesocatarro aparece durante el horario laboral y la empresa dispone de mascarilla, se la debenproporcionar. Si se dispone de termómetro, se puede valorar tomar la temperatura porpersonal adiestrado de la empresa y objetivar la temperatura inicial.

MEDIDAS PREVENTIVAS EN RELACIÓN A LA SINTOMATOLOGÍA

refiera en el momento de la llamada. También deberá solicitar consulta con su Centro de Saluda través de teléfono, web o la App y le valorarán si procede programar una cita para asistenciasanitaria presencial o telemática así como la prescripción de la baja médica laboral y elseguimiento de su proceso.

Si la sintomatología que le aparece en el trabajo, se lo permite, el desplazamiento a su domiciliodeberá realizarse siguiendo las recomendaciones preventivas que ha establecido el Ministerio deSanidad: respetando la distancia social con otras personas, cubrirse la boca y la nariz con el codoflexionado al toser o estornudar y utilizar mascarilla si la empresa se la puede proporcionar. Una vez en su domicilio, debe seguir las recomendaciones que se han comentado en losapartados anteriores de notificación En los casos leves, y durante el aislamiento domiciliario, debeseguir unas normas que puede consultar en:


Enlace a Teléfonos

Enlace a documento

http://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htmhttps://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/documentos/20.03.20_AislamientoDomiciliario_COVID19.pdf


Ventilación adecuada de todos los locales. Realizar limpieza y desinfección frecuente de las instalaciones con especial atención asuperficies, pomos de las puertas, muebles, lavabos, suelos, teléfonos, etc. Para esta acciónpuede utilizarse lejía de uso doméstico diluida en agua, extremándose las medidas deprotección a agentes químicos.Después de cada jornada, se deberá realizar limpieza y desinfección de superficies, máquinasdispensadoras, pomos de puertas, mostradores, etc., y en general, cualquier superficie quehaya podido ser tocada con las manos siguiendo los protocolos de limpieza establecidos alefecto. Para las tareas de limpieza hacer uso de guantes de vinilo/acrilonitrilo. En caso de uso deguantes de látex, se recomienda que sea sobre un guante de algodón. Estos virus se inactivan tras pocos minutos de contacto con desinfectantes comunes como ladilución recién preparada de lejía (concentración de cloro 1 g/L, preparado con dilución 1:50 deuna lejía de concentración 40-50 gr/L).También son eficaces concentraciones de etanol 62-71% o peróxido hidrógeno al 0,5% en unminuto. En caso de usar otros desinfectantes, debe asegurarse la eficacia de los mismos.Siempre se utilizarán de acuerdo con lo indicado en las Fichas de Datos de Seguridad. Elpersonal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado dependiendo del nivelde riesgo que se considere en cada situación, y los desechará de forma segura tras cada uso,procediendo posteriormente al lavado de manos.Para una limpieza correcta de las instalaciones, sea puntual o sea la de finalización del día, y yasea realizada por personal propio o mediante una subcontrata, la empresa titular del centro seasegurará de que la persona trabajadora cuenta con las medidas preventivas, equipos deprotección individual necesarios, así como los productos adecuados para proceder a la misma. Se controlará el aforo y se señalizará la distancia mínima exigida entre personas. Cadaestablecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distancia preventiva de 1metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendocon la normativa de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo,mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.En establecimientos pequeños tales como pequeñas pescaderías, carnicerías, estancos etc., seseñalizara en la puerta las limitaciones de acceso y espera.En la vía pública de acceso a cada comercio se debe marcar una distancia mínima de 1 metropara las personas que esperen su turno de entrada

Establecer el uso obligatorio de guantes por parte de los clientes intentando ponerlos a sudisposición en todo momento todo se debe señalizar con cartelería. Se recomienda colocar gel desinfectante y papel a disposición de los clientes para limpieza decarros, cestas, autoservicio. Debe existir señalizar de cartelería. .

MEDIDAS PREVENTIVAS EN LOS LOCALES

INTERIOR DEL LOCAL: se garantizará la separación mínima de un metro entre clientes.

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La disposición de los puestos de trabajo, la organización de la circulación de personas, ladistribución de espacios (mobiliario, estanterías, pasillos, línea de cajas, etc.), la organización delos turnos, y el resto de condiciones de trabajo presentes en el centro deben modificarse, en lamedida necesaria, con el objetivo de garantizar la posibilidad de mantener las distancias deseguridad mínimas exigidas en cada momento por el Ministerio de Sanidad.

Se recomienda la instalación progresiva de mamparas de metacrilato de protección/separaciónen la sección de cajas de todos los supermercados.Entrega de utensilios de higiene y prevención necesarios, y la adopción de los criteriosespecíficos respecto a la salud. Igualmente, reforzar los procesos de desinfección y limpiezadiarios de nuestras instalaciones con servicios externos.Instalar en cada supermercado de gel desinfectante y papel para que los clientes puedanproceder a la limpieza del mango del carro, reforzando su higiene. Se adopta la medida de uso obligatorio de guantes por los clientes, del mismo tipo que seutilizan en la sección de Fruta y Verdura, que la compañía pondrá también a su disposición enlos accesos a los supermercados.Informar mediante cartelería a las personas trabajadoras y a los clientes de los procedimientosde higiene publicados por las autoridades sanitarias. La permanencia en los establecimientos comerciales deberá ser la estrictamente necesaria paraque los consumidores puedan realizar la adquisición de alimentos y productos de primeranecesidad. Se debe evitar la manipulación directa por parte de los clientes de los alimentos, especialmentelos no envasados, y de equipos, facilitando el servicio a los clientes para minimizar el uso delsistema de autoservicio. Se recomendará el uso de guantes desechables de un solo uso en laszonas de autoservicio, que deberán estar siempre disponibles. Fomentar el pago por tarjeta. Limpieza del TPV tras cada uso. Se recomienda que se haga conlejía diluida en agua Utilización de guantes para cobrar, lavado frecuente con geles. en el caso de no contar conellos, se extremarán las medidas de seguridad y la frecuencia en la limpieza y desinfección. Serecomienda que el personal de cobro directo disponga de su propio dispensador de gelEvitar que el personal que manipule dinero u otros medios de pago despache simultáneamentealimentos.

MEDIDAS ORGANIZATIVAS

En cada puesto de trabajo se tiene que dotar de la suficiente flexibilidad para alternar el lavado demanos con el uso de gel o soluciones alcohólicas con el fin de mantener una correcta higiene.

ABASTECIMIENTO y SURTIDO Las tiendas permanecerán abastecidas reforzando y garantizando el suministro de productosbásicos y de primera necesidad, para que nuestros clientes puedan realizar su compra diaria. Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, en ningún caso y bajoningún concepto, devoluciones de producto.

RECOMENDACIONES DE MEDIDAS INTERNAS

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Distancia recomendada vendedor-cliente y entre clientes de al menos 1 metro cuando secuente con elementos de protección o barreras, o de 2 metros sin estos elementos, tanto en elproceso de compra como en las colas de atención y de pago colocar separadores en carnicería,pescadería para que se respeten los 2 metros.Se marcará una línea de seguridad en el suelo y/o cartelería informativa tanto en la zona de cajacomo en la venta directa al consumidor de forma que se asegure la distancia entre clienteproducto - personal del local. Se recomienda el uso generalizado de mascarillas, en especial para reponedores y personal deventa directa. Se recomienda el uso de mamparas o elementos físicos que aseguren la protección devendedor/cliente, se debería instalar en las cajas de cobro mamparas de plástico o similar,rígido o semirrígido, de fácil limpieza y desinfección de forma que una vez instalada quedeprotegida la zona de trabajo. Si el producto se encuentra expuesto directamente al cliente sin envasar, se deberá protegeren vitrinas, plástico, cristal, metacrilato o cualquier otro material que garantice su higiene. En elcaso de productos de la pesca o de frutas y verduras y hortalizas en despacho asistido podráestablecerse una distancia de seguridad entre el cliente y los productos adaptada al tamaño delestablecimiento. En el caso de frutas y verduras en autoservicio deberán recogerserecomendaciones respecto al lavado y tratamiento del producto y el uso de guantesdesechables. Se recomienda que el vendedor utilice guantes, cumpliendo con la reglamentación sobremanipulación de alimentos si es el caso. En el caso de no contar con ellos, se extremarán lasmedidas de seguridad y la frecuencia en la limpieza y desinfección. Facilitar entregas a domicilio, únicamente realizadas por pago online para evitar el uso deefectivo, y preferiblemente depositar la entrega en la puerta del domicilio, sin acceder a lavivienda, manteniendo en todo caso la distancia recomendada con el cliente de al menos 1metro cuando se cuente con elementos de protección, o de 2 metros sin estos elementos y sinningún contacto físico.Al personal de reparto, sea propio o subcontratado, se les facilitará gel o solución alcohólicasustitutiva del lavado de manos, para proceder de manera inmediata a la higiene necesariaentre cada entrega. Asimismo, se recomienda mantener en óptimo estado de limpieza eltransporte utilizado para el reparto, interior y exteriormente. Disponer de papeleras con tapa y pedal para depositar pañuelos y otro material desechable quedeberán ser limpiadas de forma frecuente. Asegurar el uso de guantes desechables para repostaje de carburante. En el caso de devolución de productos, se debe realizar su desinfección o mantenerlos encuarentena antes de ponerlos a la venta si es posible. Proceder a su recogida con guantesdesechables. Se recomienda establecer una política de no devoluciones en estos momentosEl personal que realice las tareas de reposición, deberá contar con las medidas preventivas y deprotección individual en todo momento, y que dicha protección sea suministrada por laempresa titular del centro de trabajo (guantes, acceso a las medidas de higiene, pantallas facial,mascarillas etc.) Se recomienda que, a lo largo de la jornada, preferente a medio día, se proceda a una pausa dela apertura para proceder a tareas de mantenimiento, limpieza y reposición. Esto ademásserviría de recuperación del personal por los sobreesfuerzos realizados y la tensión sufrida enesta situación excepcional. Estos horarios de cierre por limpieza deberán ser conocidos por elconsumidor.

RECOMENDACIONES DE MEDIDAS INTERNAS

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Se informará a los clientes de las recomendaciones generales para acudir a realizar el acto decompra, tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de cartelería, megafoníay redes sociales. Entre estas recomendaciones están:

Acudir solamente una persona a realizar la compra (no en familia, o con niños o grupos).No acudir a realizar la compra personas que formen parte de los grupos de riesgo;ancianos, personas con enfermedades crónicas…Personas que tendrán preferencia para acceder a sus compras en nuestras tiendas:mayores, personas con discapacidad, con movilidad reducida, embarazadas, y losacompañantes necesarios. Además de los colectivos anteriores, también tendránpreferencia el personal sanitario, fuerzas de seguridad, bomberos y personal de atenciónsocial, debidamente acreditados.Espaciar la compra a lo largo del día y no a la hora de apertura del establecimiento.Conello, hay garantía de poder atender a todos los clientes cada día. Por solidaridad, realizar la compra con agilidad y rapidez.No almacenar innecesariamente productos: el suministro de productos de primeranecesidad está más que garantizado.Pagar preferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo.

La responsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforo máximo,etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas. Así como utilizarguantes para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en elcentro.

RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS CLIENTES

Gestión de los residuos en los centros de trabajo. 1. La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando losprotocolos de separación de residuos. 2. Se recomienda que los pañuelos desechables que el personal emplee para el secado de manoso para el cumplimiento de la “etiqueta respiratoria” sean desechados en papeleras ocontenedores protegidos con tapa y, a ser posible, accionados por pedal. 3. Todo material de higiene personal (mascarillas, guantes de látex, etc.) debe depositarse en lafracción resto(*) (agrupación de residuos de origen doméstico que se obtiene una vez efectuadaslas recogidas separadas) 4. En caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto detrabajo, será preciso aislar el contenedor donde haya depositado pañuelos u otros productosusados. Esa bolsa de basura deberá ser extraída y colocada en una segunda bolsa de basura, concierre, para su depósito en la fracción resto. (*) La fracción resto es la fracción de los residuos de origen doméstico que se obtiene una vezefectuadas las recogidas separadas (en algunas zonas también se le denomina rechazo, oerróneamente, orgánica). Fuente: Buenas prácticas en los centros de trabajo Medidas para la prevención de contagios del COVID-19

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Exposición de riesgo: aquellas situaciones laborales en las que se puede producir un “contactoestrecho” con un caso confirmado de infección por el SARS-CoV-2 sintomático.

Exposición de bajo riesgo: aquellas situaciones laborales en las que la relación que se puedatener con un caso probable o confirmado no incluye contacto estrecho.

Baja probabilidad de exposición: trabajadores que no tienen atención directa al público o, si latienen, se produce a más de dos metros de distancia, o disponen de medidas de proteccióncolectiva que evitan el contacto (mampara de cristal, separación de cabina de ambulancia, etc.).

EVALUACIÓN DE RIESGOS DE EXPOSICIÓN ANTE COVID-19 EN RELACIÓN A LAACTIVIDAD DE LA EMPRESA En relación al procedimiento de actuación para los Servicios de Prevención de Riesgos Laboralesfrente a la exposición al nuevo coronavirus (SARS-COV-2) publicado por el Ministerio de Sanidad ydado que el contacto con el virus puede afectar al entorno laboral, corresponde a las empresasevaluar el riesgo de exposición y seguir las recomendaciones que sobre el particular emita elServicio de Prevención, siguiendo las pautas y recomendaciones formuladas por las autoridadessanitarias. En función de la naturaleza de las actividades y los mecanismos de transmisión del nuevocoronavirus SARS-CoV-2, podemos establecer los diferentes escenarios de riesgo en los que sepueden encontrar los trabajadores, que se presentan en la Tabla 1, y entendiendo por:


https://www.spmas.es/coronavirus-covid-19/protocolos-ante-coronavirus/evaluacion-de-riesgos-ante-covid-19https://www.spmas.es/coronavirus-covid-19/protocolos-ante-coronavirus/evaluacion-de-riesgos-ante-covid-19https://www.spmas.es/coronavirus-covid-19/protocolos-ante-coronavirus/evaluacion-de-riesgos-ante-covid-19


Mayores de 60 años.Hipertensión arterial.Diabetes.Enfermedades cardiovasculares.Enfermedades pulmonares crónicas.Cáncer en fase de tratamiento activo.Inmunodeficiencias.Embarazo.

GESTIÓN PREVENTIVA DEL TRABAJADOR ESPECIALMENTE VULNERABLE A COVID-19. Según indicaciones del Ministerio de Sanidad, es responsabilidad de los Servicios de Prevenciónel determinar que trabajadores pertenecen a un grupo vulnerable para el COVID 19 en eldesarrollo de su actividad laboral.Se considera grupo vulnerable, todo trabajador conenfermedades o situación de embarazo que pueda aumentar su susceptibilidad frente a lainfección por COVID 19.Si considera que algún trabajador de su plantilla pertenece a un grupovulnerable, se tienen que poner en contacto con el personal de MAS Prevención responsable desu empresa para que le indique la forma de proceder en cada caso. ¿Cuáles son los grupos vulnerables?

En cualquier caso, por indicaciones del Gobierno de España, en este apartado sólo se valorarán lasempresas que pueden permanecer abiertas tras la declaración del estado de alarma.SI alguno desus trabajadores pertenecen a este grupo, descargue el fichero adjunto y remítalo a su técnico envigilancia de la salud o técnico de prevención habitual para valoración según el protocoloestablecido para COVID-19. Acceda al documento en el siguiente enlace:

Enlace awww.spmas.es

https://www.spmas.es/coronavirus-covid-19/grupos-vulnerables

Has cuidado a una persona con coronavirus o con sospecha de coronavirus. Has mantenido una relación próxima (menos de 2 metros) y continuada.

¿Qué hago si conozco a alguien con síntomas de coronavirus? En primer lugar debemos saber si hemos tenido un contacto estrecho o no. Un contacto estrechose produce cuando:


WEB Y TELÉFONOS DE INFORMACIÓN Y CONSULTA SOBRE CORONAVIRUS COVID-19. MAS PREVENCIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE CORONAVIRUS. Para realizar preguntas y trasladar sus dudas, puede ponerse en contacto con nosotros a travésde las siguientes vías.

Email: [email protected] Teléfonos: 976 11 61 96 Horario: De lunes a viernes de 7:00 h. a 19:00h

GOBIERNO DE ESPAÑA & INSTITUTO NACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN ELTRABAJO AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS CENTRO EUROPEO PARA LA PREVENCIÓN Y EL CONTROL DE ENFERMEDADES (ECDC) ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) CENTROS PARA EL CONTROL Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES (CDC)


Enlace awww.spmas.es

Enlace a Gobierno deEspaña

Agencia protecciónde datos

ECDC CORONAVIRUS

ECDC FAQS

ECDC INFO

OMSINFO

CDC

INSST

https://www.spmas.es/coronavirus-covid-19/informacion-de-actualidad-coronavirus-covid-19https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.htmhttps://www.aepd.es/es/documento/2020-0017.pdfhttps://www.ecdc.europa.eu/en/coronavirushttps://www.ecdc.europa.eu/en/novel-coronavirus-china/questions-answershttps://www.ecdc.europa.eu/en/factsheet-health-professionals-coronaviruseshttps://who.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/ead3c6475654481ca51c248d52ab9c61https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.htmlhttp://www.insst.es/

INFORMACIÓN DE ACTUALIDADFRENTE A COVID-19

Lavado de manos. Evitar tocarse la nariz, ojos y boca. Al toser o estornudar taparse la nariz con el codo flexionado. En caso de sufrir una infección respiratoriaevitar el contacto con otras personas.

Vaya al centro de salud únicamente ante una emergencia. La colaboración ciudadana es fundamental para que el sistema sanitario

Para atender dudas y solicitudes de información: pueda dar respuesta a la situación actual.

Protocolo de actuación frente a síntomasEVITAR ACUDIR DIRECTAMENTE AL CENTRO DE SALUD

Andalucía: 955 545 060Aragón: 976 696 382 - 061 Sólo casos urgentesBaleares: 061Canarias: 900 112 061Cantabria: 112 y 061Castilla la Mancha: 900 122 112Castilla León: 900 222 000Cataluña: 061Comunidad de Madrid: 900 102 112

Comunidad Foral de Navarra: 948 290 290 Comunidad Valenciana: 900 300 555Galicia: 900 400 116 y según los casos deriva al 112La Rioja: 941 298 333 y según los casos se deriva al112. Región de Murcia: 900 121 212 y según los casos sederiva al 112. País Vasco: 900 203 050Principado de Asturias: 112

Mantente aislado siempre que sea posible. Lávate las manos siempre que sea posible ySIEMPRE antes y después de cada contacto. Protégete boca y nariz usando mascarilla, oun pañuelo de tela.

¿Cómo se transmite?Por gotas que se expulsan al toser o estornudar

Medidas de prevención

SíntomasFiebre, tos, sensación de falta de aire

Teléfonos de atención Sanitaria

Sólo si tienes síntomas, y tienes personas a tu cargo sigue estos pasos:

1

MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTEA COVID-19

Lavado de manos:El lavado de manos tiene que durar mínimo 20 segundos.

Palma contra Palma

Pulgares

Humedece tus manos

El mismo procedimiento debería llevarse a cabo con elgel hidroalcohólico.

A tener en cuenta: Todos los pasos tienen que hacerse en ambas manos. Llevar las uñas cortas y cuidadas, no llevar joyas ni relojes.

Utiliza jabón

Fronta palmacontra palma

Palma sobredorso

Zonasinterdigitales

Dorso de los dedosde una mano con lapalma de la mano

opuesta

Pulgares

Uñas frente apalma

Aclara tus manos

Seca tus manos conpapel desechable

Cierra el grifo conel papel

Sus manos sonseguras

2

CÓMO ACTUAR EN CASO DESÍNTOMAS DE COVID-19

Protocolo de actuación:Saber cómo actuar nos puede ayudar a controlar mejor las situaciones quepuedan surgir estos días y a prestar ayuda a las personas de nuestro entorno.En caso de tener síntomas (fiebre o tos o dificultad respiratoria), sigue estospasos:

Les recordamos que ponemos a su disposición:Call center: 976 11 61 96 Email: [email protected] atenderá sus peticiones y dudas de L-V de 7:00 a 19:00

A tener en cuenta: Información proveniente de Fuentes Oficiales.

1 Auto-aislarteHabitacion de uso individual conventana manteniendo la puertacerrada y baño individual. 2Mantente ComunicadoTen disponible un teléfono para informarde las necesidades que vayan surgiendoy puedas mantener la comunicación contus seres queridos. 3 Sensación de GravedadSi tienes sensación de falta de aire o sensación de gravedad por cualquierotro síntoma llama al 112 4 Teléfono de tu CC.AA.También puedes llamar al teléfonohabilitado para la Comunidad Autónoma.

5 AutocuidadosUn paracetamol para controlar la fiebre,ponte paños húmedos en la frente odate una ducha templada para ayudar a

controlar la fiebre; bebe líquidos,descansa, pero moviéndote por lahabitación de vez en cuando.

6 Una vez realizado lo más inmediato, aplica las recomendaciones para elaislamiento domiciliario, e informa a tusconvivientes de que tienen que hacercuarentena.

Aislamiento Domiciliario

7 Lavado de manosAsegúrate de que sabes realizar un lavado de manos adecuado. 8 Si empeorasSi tienes sensación de que empeoras ytienes dificultad respiratorio o no secontrola la fiebre, llama al 112.

9 14 díasSe recomienda mantener el aislamiento14 días desde el inicio de los síntomas,siempre que el cuadro clínico se haya

resuelto.

El seguimiento y el alta será supervisadopor su médico de Atención Primaria osegún indicaciones de cada ComunidadAutónoma.

10 Alta

3

AISLAMIENTO DOMICILIARIOSDE CASOS LEVES: COVID-19

Protocolo de actuación:Saber cómo actuar nos puede ayudar a controlar mejor las situaciones quepuedan surgir estos días y a prestar ayuda a las personas de nuestro entorno.En caso de tener síntomas (fiebre o tos o dificultad respiratoria), sigue estospasos:

1 Quédese en casa Evite salir de la habitación, manteniéndola ventilada y con la puerta cerrada. 2 Evite distancias menoresde dos metros de los convivientes.

3 AutocuidadoUn paracetamol para controlar la fiebre,ponte paños húmedos en la frente odate una ducha templada para ayudar acontrolar la fiebre; bebe líquidos,descansa, pero moviéndote por lahabitación de vez en cuando.

4 Utilice su propio bañoSi lo comparte, debe desinfectarse antesde que lo usen otros.

5 Productos de higieneTenga en la habitación productos dehigiene de manos. 6 con pedal en la habitación. Losproductos de desecho deben tirarse enla bolsa de plástico colocada dentro delcubo de basura. Anúdela bien antes de

tirarla.

Tenga un cubo de basura

La persona responsable de los cuidadosserá considerada contacto estrecho ydeberá realizar cuarentena domiciliariadurante 14 días.

PERSONA CUIDADORA

La persona cuidadora no debe tenerfactores de riesgo de complicaciones ydebe realizar autovigilancia de lossíntomas.

Guantes para cualquier contacto con secreciones.

Utilice mascarilla cuando comparta espacio.

7 Cuarentena 14 días. 8 Factores de riesgo

9 10Lave las manos si entra en contacto aunque haya usado guantes.11

4 4

1

AISLAMIENTO DOMICILIARIOSPERSONA CUIDADORA

La persona responsable de los cuidadosserá considerada contacto estrecho ydeberá realizar cuarentena domiciliariadurante 14 días.

PERSONA CUIDADORA

La persona cuidadora no debe tenerfactores de riesgo de complicaciones ydebe realizar autovigilancia de lossíntomas.

Guantes para cualquier contacto con secreciones.

Utilice mascarilla cuando comparta espacio.

Cuarentena 14 días. 2 Factores de riesgo

3 4Lave las manos si entra en contacto aunque haya usado guantes.5

PREVENIR CONTAGIOS LIMPIEZA

Tápese al toser y estornudar con unpañuelo de papel

Tire el pañueloen la papeleracon apertura apedal dentro dela habitación

Lávese lasmanos conagua y jabón

No compartautensilios

personales comotoallas, vasos,

platos cubiertos ycepillo de dientes.

Póngase lamascarilla si sale aespacios comuneso alguien entra en

la habitación,mantenga la

distancia y láveselas manos al salir

Comuníquesepor un teléfonopara evitar salirde la habitación

Use lavavajillas ofriegue con aguacaliente

No sacudir la ropameterla en la bolsahermética. Lavarsesiempre las manosdespués de tocar laropa.

Lave la ropa a60-90º y séquelabien

Limpie a diario lassuperficies que setocan a menudo conbayetas desechablesy lejía.

5

Lo primero que debes hacer es lavartelas manos.

AL VOLVER A CASAINTENTA NO TOCARNADA

PROTOCOLOS AL ENTRAR EN CASA - COVID19

Y desinféctalos con lejía.

QUÍTATE LOS ZAPATOS

si has salido a pasearlo.

DESINFECTA LAS PATASDE TU MASCOTA

Lávala a 60,90º

QUÍTATE LA ROPAEXTERIOR

en la entrada

DEJA BOLSO, CARTERAS,LLAVES EN UNA CAJA

Manos, muñecas, cara, cuello

DÚCHATE Y SI NOPUEDES LAVA TODASLAS ZONAS EXPUESTAS

con alcohol o un paño y agua y jabón.

LAVA LA PANTALLA DELMÓVIL Y TUS GAFAS

20ml de lejía por litro de agua.

LIMPIA CON LEJÍA LASSUPERFICIES QUE HAYASTRAÍDO DEL EXTERIOR

Tíralos y lávate las manos.

QUÍTATE LOS GUANTESCON CUIDADO

Es sólo por precaución.

RECUERDA QUE NOSE PUEDE HACER UNADESINFECCIÓN TOTAL



6

De esta forma estarás más protegido.

AL SALIR PONTE UNACHAQUETA DE MANGALARGA

PROTOCOLOS AL SALIR DE CASA - COVID19

Te tocarás menos la cara.

RECÓGETE EL PELO, NOLLEVES JOYAS NIRELOJES

RECUERDA QUE ESTA MEDIDA NO ESIMPRESCINDIBLE.

SI TIENES MASCARILLAPÓNTELA ANTES DESALIR. Si coges tu vehículo, recuerda ir solo.

INTENTA NO USAR ELTRANSPORTE PÚBLICO.



con superficies en el exterior.

SI VAS CON TUMASCOTA, PROCURAQUE NO SE ROCE

Paga siempre con tarjeta.

INTENTA NO PAGAR ENEFECTIVO

O pañuelos desechables.

LLEVA GUANTES POR SITOCAS CUALQUIERSUPERFICIE.

SI TOSES OESTORNUDAS, HAZLO EN EL CODO.

MANTÉN LA DISTANCIADE SEGURIDAD CON LASPERSONAS QUE TECRUCES

SALIDAS RESPONSABLES Recuerda las medidas queel estado de alarma ha impuesto.

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USO DE GUANTES COMO MEDIDAPREVENTIVA FRENTE A COVID-19ACLARACIONES BÁSICAS

1) Los guantes únicamente protegen tus manos. 2) Están en contacto con las superficies del exterior que podrían estar contaminadas, por tanto el guante puede estar contaminado. 3) Los guantes deben ser desechables. No son EPIS reutilizables.

NO TE TOQUES LA BOCA, LA NARIZ, NI LOS OJOSCUANDO LLEVES GUANTES

SI LO HACES PODRÍAS CONTAMINAR ESTAS ZONAS

¡Acuérdate de quellevas guantes!

No te confíes, no adquierasuna falsa sensación de

seguridad. No toques tu cara.

Lava tus manostras el uso de

guantesRecuerda lavar tus manos

cuando te quitas los guantes.Que los hayas llevado no

implica que tus manos esténlibres de bacterias.

Conoce elprotocolo para

quitar tus guantesde forma segura

Es importante que no toquesla parte contaminada.

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CÓMO QUITARTE LOS GUANTES DE FORMA SEGURA MEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

PASO 1Agarra la parte exterior

del guante por la muñecasin tocar tu piel.

PASO 4Despega el segundo guante

metiendo los dedos dentro deél a la altura de tu muñeca

PASO 2Despega el guante de tumano, tirando de él deadentro hacia afuera.

PASO 3Sostén el guante que

acabas de quitarte con lamano que aún tienes

enguantada

PASO 5Da la vuelta al segundo

guante mientras lo despegasde tu mano y deja dentro de

él el primer guante

PASO 6Desecha los guantes de

forma segura, sin reutilizarlosen ningún caso

PASO 7 LAVA TUS MANOSInmediatamente después dequitarte los guantes lava tus

manos con agua y jabón

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CÓMO PONER LOS EQUIPOS DEPROTECCION INDIVIDUAL (EPIS)MEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

PASO 1Identificar los peligros y manejar los riesgos. Reunir las EPISnecesarias. Planificar donde ponerse y quitarse los EPIS ¿Tienes un espejo? ¿Puede ayudarte algún compañero? ¿Sabes cómo actuar frente a los desechos?

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PASO 2Ponte una bata

PASO 3aPonte una careta protector facial.

PASO 3bPonte una mascarilla y protección ocular(visera o gafas de protección)

NOTASi se realiza un procedimiento con generación de aerosoles (aspiración de tractorespiratorio, intubaciones, reanimación, broncoscopias, autopsias), se debe deutilizar mascarilla (US: NIOSH certificada N95, en EU FFP2, o equivalentes),protector facial o protector ocular.

PASO 4Ponte los guantes (sobre el puño de la bata)

CUANDO TODOS LOS EPIS SON NECESARIOS

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Ó

CÓMO QUITAR LOS EQUIPOS DEPROTECCION INDIVIDUAL (EPIS)MEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

PASO 1

Quitarse los guantes y la bata:Quitarse la bata y los guantes y enrollarlos hacia dentroDesechar los guantes y la bata de forma segura

Evitar la contaminación de uno mismo, de los demás y delambiente.

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PASO 2Realizar lavado de manos.

PASO 3a

Quitar la careta por detrás· Desecharla de forma segura

Si lleva protector facial:

PASO 3b

Quitar las gafas de protección por detrás.Poner las gafas en un contenedordiferente para su reutilización. Quitar la mascarilla por detrás ydesecharla de forma segura

Si lleva protector ocular y mascarilla:

CUANDO TODOS LOS EPIS SON NECESARIOS

PASO 4Realizar lavado de manos.

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Ó

COLOCACIÓN DE MASCARILLAMEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

PASO 1Verifique el estado delas tiras.

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COLOCACIÓN DE MASCARILLA

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PASO 2Coloque la copa delrespirador en su palmacon las tiras colgando.

PASO 3Posiciónelo bajo elmentón y sobre la nariz.Sosténgalo y firmementecoloque las tiras pordetrás de su cabeza.

PASO 4Ajuste las tiras de formaque la de arriba que la dearriba quede en su nucay la otra debajo de susorejas.

PASO 5Usando ambas manosal mismo tiempo,ajustala en la zona dela nariz.

PASO 6Cubra el frente conambas manos. Inhaleprofundamente. Sipenetra aire por lasorillas ,reajuste labanda y las tiras yrepita el chequeo

A TENER EN CUENTA:Lavarse las manos adecuadamente.Comprobar la fecha de caducidad y que la mascarilla no presenta defectos nien las bandas ni en el material filtrante, clip nasal, etc. Los elementos de protección se deben colocar en el siguiente orden: mascarilla, y guantes. Ajustar la mascarilla correctamente para conseguir una protección adecuada.La barba, patillas, etc. pueden impedir el ajuste. En caso de llevar gafas, hay que quitárselas para colocar y ajustar lamascarilla.

EL USO DE MASCARILLA QUIRÚRGICA ES RECOMENDABLEEN ESTOS CASOS:

Si tienes síntomas: TOS, FIEBRE,FALTA DE AIRE, SI ESTÁS INFECTADO POR COVID-19.

¿CUÁNDO SE DEBE UTILIZAR MASCARILLAPARA PROTEGERSE DEL COVID-19?MEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

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Si cuidas de una persona coninfección o sospecha deinfección por coronavirus.

PASO 1Verifique el estado delas tiras.

COLOCACIÓN DE MASCARILLA

PASO 2Coloque la copa delrespirador en su palmacon las tiras colgando.

PASO 3Posiciónelo bajo elmentón y sobre la nariz.Sosténgalo y firmementecoloque las tiras pordetrás de su cabeza.

PASO 4Ajuste las tiras de formaque la de arriba que la dearriba quede en su nucay la otra debajo de susorejas.

PASO 5Usando ambas manosal mismo tiempo,ajustala en la zona dela nariz.

PASO 6Cubra el frente conambas manos. Inhaleprofundamente. Sipenetra aire por lasorillas ,reajuste labanda y las tiras yrepita el chequeo

NO SE DEBEN UTILIZARGUANTES PARA SALIR ALA CALLE.

Utilizar guantes durantemucho tiempo hace que se ensucien y puedan contaminarse.

¿SE DEBEN UTILIZAR GUANTES COMO PROTECCIÓNFRENTE A COVID-19 PARA SALIR A LA CALLE?MEDIDA PREVENTIVA FRENTE A COVID-19

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EXISTEN MEDIDAS MÁS ADECUADASPARA PREVENIR EL CONTAGIO.

Te puedes infectar sitocas tu cara con unosguantes que esténcontaminados.

Quitarse los guantessin contaminarse lasmanos no es sencillo.Requiere de unatécnica.

Si se utiliza guantes se recomienda el lavado de manos después de su uso.

SÍ SE DEBEN UTILIZARGUANTES DESECHABLESEN COMERCIOS

Un uso incorrecto de los guantes puedegenerar una sensación de falta protección yponer en mayor riesgos de infección a quiénlos lleva, contribuyendo así a la transmisión.

PARA ELEGIR FRUTAS Y VERDURAS.

EN EL ÁMBITO LABORALSE DEBERÁN SEGUIR LASESPECIFICACIONES DESALUD LABORAL

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