El desarrollo del razonamiento ético en la escuela. Condiciones y estrategias que lo favorecen.

Formación Ética y Cívica en la Escuela Primaria IIPresenta: Rodolfo Ruiz Vargas

¿Qué es un conflicto?

Consiste en un quiebre, en una interrupción de la comunicación de un grupo, una llamada de atención hacia algo que no esta funcionando bien.

• Antagonismo, choque, lucha.• Oposición de intereses entre

dos o más personas.

Tipos de conflictos que se señalan y los motivos por los que pueden surgir.

• CONFLICTO PROPIAMENTE ORGANIZACIONAL: Es aquel que surge como consecuencia de la estructura de funcionamiento de la organización y la dinámica de los procesos generados en ella.

• CONFLICTO INTERPERSONAL: Es el que se produce por discrepancias entre las personas.

Se puede dividir en:

Conflictos por desacuerdos personales, es decir aquellos problemas o roces que se producen entre dos o mas personas, debido a diferencias de opiniones, de interpretación de las funciones al interior del grupo, etc.

Conflictos por antagonismo personal, en este tipo de conflicto juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos de los involucrados.

¿Cuáles de los conflictos se mencionan en la escuela como organización?

• El conflicto propiamente organizacional y los conflictos por desacuerdos personales.

Las actitudes deseables frente a los conflictos

• En una confrontación, se presenta lo discrepante para que la o las personas puedan explicar o reaccionar frente a esa constatación; la idea es aclarar para poder seguir trabajando o relacionándose.

La confrontación implica:

• Ser objetivo para presentar los dichos, hechos o situaciones conflictivas.

• Ser respetuoso.• Sentir afecto por el otro.• Desear solucionar el conflicto.• Ser capaz de expresar lo que se esta sintiendo.

Dentro de los criterios para resolver conflictos organizacionales ¿cuáles serían las

recomendaciones que menciona el autor?

• Aceptar el conflicto como algo natural.• Abrir salidas al conflicto.• Estar en desacuerdo con las ideas, pero no con

las personas.• Buscar una solución al conflicto como una

responsabilidad compartida.

• Identificar el modo de salida más importante del conflicto.

• No polarizar las posiciones conflictivas.• Tomarse el tiempo necesario para reflexionar

el conflicto y ESCUCHAR A TODAS LAS PARTES PARA ASUMIR UNA DECISIÓN COMPARTIDA.

Bibliografía

• Medina Rematal, Andrés, 1994 “Resolución de conflictos en la organización ”, en Relaciones Humanas y de Comunidad. Santiago.