RRHHDiapos3

7/23/2019 RRHHDiapos3

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APORTA VALOR EL DIRECTOR DE

RRHH??PARADOJA: Existe actualmente una

contradicción en el mercado actual !e dice

"ue los RRHH son el #alor m$s im%ortantede una em%resa& sin em'ar(o a la )ora de)a'lar de la estrate(ia del ne(ocio no se laconsidera como %arte esencial

Estrat*(icamente no se #alora los RRHHLo "ue de'e )acer RRHH es mane+ar el

ca%ital intelectual



POR ,-. !O/ I0PORTA/TE! LO!

RRHH PARA -/A E0PRE!A?Los RRHH son la 'ase del talento de una em%resa&

desde a"u1 salen los em%leados m$s com%etentes2 leales As1 mismo& "ue el 3actor )umano a2uda a

una em%resa a ir m$s r$%ido 2 %ermite desarrollarel mane+o del conocimientoHace "ue la estructura or(ani4acional com%arta al

con+unto de sus mentes con las metas comunesElRRHH ase(ura el lidera4(o 3uturoEl talento&

#elocidad& conocimiento& la mentalidad delcom%artir 2 el lidera4(o son #alores "ue losaccionistas consideran como acti#os intan(i'les

Re#ista O%ción& n567& Julio 8999



C-AL E! EL ROL DE RRHH E/ LA

E0PRE!A?De'iera medirse el #alor a(re(ado "ue

entre(ue RRHH

VALOR ECO/O0ICO: Cu$nto #ale unaem%resa? -n contador dir1a: #ale ladi3erencia entre los acti#os 2 %asi#os Esto(enera el %atrimonio La utilidad se lo(ra

descontando #entas& costos 2 (astosRRHH de'e unirse al ne(ocio de la

em%resa& entenderlo 2 asociarse



C-AL E! EL ROL DE RRHH E/ LA

E0PRE!A? ;continuación<

Cu$l es la 3uente "ue (enera el %rocesode #alor en la em%resa?

RESPUESTA: COMPORTAMIENTO

DESEMPEÑOEl desempeño humano es la fuente creadora de valorE!emplo" #na dec$s$%n de un &erente puede $nflu$r en elaumento de ventas' por ende aumenta ut$l$dad ( por lo tantoel patr$mon$o ( flu!o de fondo



DE!E0PE=O : >-E/TEE/ERADORA DE VALOR

El Desem%e@o es 3acti'le de ser medidomediante las conductas o'ser#a'les

A la 'ase est$n las actitudes& "ue son la%redis%osición a la acción Tienencom%onentes a3ecti#os& emocionales&etc"ue %redis%onen el com%ortamientoPre#io al desem%e@o tam'i*n est$n los

moti#os: 3rustración 2 mecanismos dede3ensa



VI!IO/ E!TRATEICA DE RRHHRecursos Humanos es im%ortante en la

medida en "ue se centra en eldesem%e@o 2 el desem%e@o a(re(a #alorLas %ersonas 2 su desem%e@o a%arecen

entonces como una #enta+a com%etiti#asosteni'le en el tiem%o a lo dec1a PorterDe las %ersonas se (enera una cultura

del desem%e@o& "ue a su #e4 (eneran#enta+as com%etiti#as sostenidas!entido trascendencia del ser )umano



Cu$ndo la (estión de RRHH tiene

un car$cter estrat*(ico?Cuando es co)erente 2 alineada con la misión 2estrate(ia de la em%resa& el dise@oor(ani4acional existente 2 los #alores directi#os

ESTO SI&NI)ICA *#E

•+as conductas de las personas son func$onales al prop%s$to estrat,-$co

.ad$c$%n de valor/•las pol0t$cas' s$stemas' de -est$%n de RR11 $mpulsan la ocurrenc$a deestas conductas•En su con!unto am2as son capaces de -enerar venta!a compet$t$va



CADE/A DE VALOR

0 PORTERE N T O R N O

ADMINISTRACION RR11

IN)RAESTR#CT#RA EMPRESA

DESARRO++O TECONO+O&ICO

A3ASTECIMIENTO

LOGISTICAINTERNA

OPERACIONES LOGISTICAEXTERNA

MERCADOTECNIAY VENTAS

SERVICIO

MARGEN

MARGEN



AD0 RRHH !EB/PORTERCada em%resa es un con+unto de acti#idades "ue se

desem%e@an %ara dise@ar& %roducir& lle#ar al mercado&entre(ar 2 a%o2ar a sus %roductos

La cadena de #alor de una em%resa 2 la 3orma en "uedesem%e@a sus acti#idades indi#iduales son un ree+o de su)istoria& de su estrate(ia& de su en3o"ue %ara im%lementar laestrate(ia 2 las econom1as 3undamentales %ara lasacti#idades mismas

El #alor es la cantidad "ue los com%radores est$n dis%uestosa %a(ar %or lo "ue una em%resa les %ro%orciona

Las acti#idades de #alor %ueden di#idirse en dos ti%os: <

acti#idades %rimarias 8< acti#idades de a%o2o



AD0I/I!TRACIO/ DERRHHEs una acti#idad de a%o2oConsiste en las acti#idades im%licadas en la 's"ueda&

contratación& entrenamiento& desarrollo 2 com%ensaciones

de todos los ti%os del %ersonalRes%alda tanto a las acti#idades %rimarias como a las de

a%o2o ;E+em%lo:contratación de in(enieros< 2 a la cadena de#alor com%leta ;E+em%lo: ne(ociaciones la'orales<

Las acti#idades de RRHH ocurren en di3erentes %artes de

una em%resa& como sucede con otras acti#idades de a%o2oLa dis%ersión de estas acti#idades %uede lle#ar a %ol1ticas

inconsistentes



AD0 DE RRHH;continuación<!us costos acumulati#os rara #e4 son com%rendidos as1

como tam%oco los intercam'ios en sus di3erentes costos&tales como el salario com%arado con el costo de reclutar 2entrenar de'ido a la rotación

La administración de RRHH a3ecta la #enta+a com%etiti#a encual"uier em%resa& a tra#*s de su %a%el en determinar las)a'ilidades 2 moti#ación de los em%leados 2 el costo de

contratar 2 entrenar



DE>I/ICIF/ DE AD0 RRHHEs la 3orma ;Pol1ticas& sistemas& m*todos 2

tecnolo(1as< cómo se administra el

desem%e@o de las %ersonas 2 (ru%os en laor(ani4ación!u%one crear 2 mantener un am'iente

%ro%icio %ara el desem%e@o eGciente 2

e3ecti#o de las %ersonas "ue tra'a+an %arael lo(ro de o'+eti#os



CICLO DE RRHHIN&RESO PERSONAS

MANTENCI4N PERSONAS

DESARRO++O PERSONAS

E&RESO PERSONAS



I/RE!O PER!O/A!RECL-TA0IE/TO

•SELECCION

•INDUCCION



RECL-TA0IE/TOLa em%resa de'e determinar "u* ti%o de %ersona

necesita De'en deGnir los talentos a Gn deidentiGcar "u* conocimientos& )a'ilidades 2

ca%acidades se re"uieran a 3uturo-na #e4 "ue sa'e lo "ue se es%era& la em%resa

de'e construir una %ro%osición de #alori4ación %ora%orte de los em%leados en "ue estos se@alan

"u* #alori4an



!ELECCIO/La 3unción del administrador de RRHH

consiste en a2udar a la or(ani4ación a

identiGcar el candidato "ue me+or seadece a las necesidades es%ec1Gcas del%uesto 2 a las necesidades del %uesto 2 alas necesidades (enerales de la

or(ani4aciónEl %roceso de selección no es un Gn en s1

mismo& sino un medio %ara "ue laor(an4iación lo(re sus o'+eti#os



I/RE!O PER!O/A!RECL-TA0IE/TO

•SELECCION

•INDUCCION



0A/TE/CIF/ PER!O/A!RE0-/ERACIO/E!

•BENEFICIOS

•COMPENSACIONES

•COMUNICACIONES INTERNAS



DE!ARROLLO PER!O/A!DE!ARROLLO CARRERA

•CAPACITACION

•CLIMA LABORAL: MOTIVACION

•EVALUACION DE DESEMPEÑO



DE!ARROLLO DE CARRERAAsociado al conce%to de em%lea'ilidadE0PLEAILIDAD: Es la ca%acidad de desarrollar las

com%etencias re"ueridas %ara encontrar un es%acio

de contri'ución %ro3esional& cuando 2 donde seanecesarioEs cr1tico identiGcar las ca%acidades %ersonales

;com%etencias< 2 desarrollarlas %ara continuar la

%ro%ia carreraLa nue#a relación la'oral en3ati4a la res%onsa'ilidad

del em%leado en su %ro%ia carrera 2 en a%render)a'ilidaes %ara mantener su #i(encia en el mercado



CLI0A LAORALPerce%ción de las %ersonas res%ecto al

am'iente de tra'a+o en el cual sedesen#uel#enRelacionado con la moti#ación: #oluntad de

lle#ar a ca'o (randes es3uer4os %araalcan4ar las metas or(ani4acionales

condicionada %or la ca%acidad 2 el es3uer4o%ara satis3acer una necesidad indi#idualEs el resultado de la interracción del

indi#iduo con la situación



EVAL-ACIO/ DE!E0PE=OConstitu2e el %roceso %or el cual se estima

el rendimiento (lo'al del em%leado

Constitu2e una 3unción esencial "ue deuna u otra manera suele e3ectuarse entoda or(ani4ación modernaLas %ersonas de una or(ani4ación

necesitan reci'ir retroalimentación so'resu desem%e@o de tal 3orma de me+orar lasdeGciencias



CAPACITACIO/El entrenamiento a2uda a los em%leados

de todos los ni#eles a lo(rar las

)a'ilidades necesarias %ara )acer me+or sutra'a+o -na 'uena ca%acitación %odr1a%re%arar a los l1deres %ara deGnir unadirección 2 com%rometer a otros en tal

dirección



DE!ARROLLO PER!O/A!DE!ARROLLO CARRERA

•CAPACITACION

•CLIMA LABORAL: MOTIVACION

•EVALUACION DE DESEMPEÑO



ERE!O PER!O/A!DE!VI/C-LACIO/ PER!O/A!

DESVINCULACION ASISTIDA



DE!VI/C-LACIO/Es un ser#icio de a2uda destinado a

orientar a las %ersonas durante su %roceso

de transición )acia una nue#a acti#idadla'oral ;nue#o em%leo& em%resa %ro%ia o +u'ilación<& "ue les ense@a nue#as)erramientas& t*cnicas 2 estrate(ias %ara

minimi4ar su tiem%o de inacti#idad



REC-R!O! H-0A/O!

Hace a@os atr$s& el en3o"ue cl$sico de la erencia deRRHH era la de un $rea administrati#a conta'le: $rea de%ersonal

Esta $rea de %ersonal ten1a %or 3unción %rinci%al laadministración de las remuneraciones del %ersonal de laem%resa

Posteriormente se 3ue creando el $rea de RRHH en lasem%resas "ue se encar(a'a de lo "ue no %od1a encar(arselas $reas de ne(ocios ; linea<

Ho2 la (estión de RRHH es lle#ada a ca'o en cada lu(ar dela or(ani4ación



EMPRESA PERSONA

Contrato Psio!"#io

EXPECTATIVAS

Ro! a $%&!ir F$nion's a ('s'%&')ar Va!or's &'rsona

EXPECTATIVAS

Car#o a ('s'%&')ar S$'!(o a r'i*ir Trato &'rsona!

OB+ETIVOS ORGANI,ACIONALES OB+TETIVOS PERSONALES



OJETIVO!

ORA/IACIO/ALE! V!I/DIVID-ALE!Cada ex%ectati#a or(ani4acional tiene su corres%ondienteex%ectati#a %ersonal& lo "ue )ace "ue estos dos con+untosest*n necesariamente contra%uestos

Esta contra%osición no si(niGca "ue no )a2a solución me+or osu%erior a la sim%le suma al(e'raica de estas dos 3uer4as

!i no existiera la inter#ención creati#a del contrato%sicoló(ico& la suma al(e'raica dar1a como resultado al(otendiente a la neutralidad del mo#imiento sin em'ar(o&

si )a2 una administración eGca4& la 3uer4a de am'os con+untosde ex%ectati#as %ueden& en #e4 de o%onerse directamente&des#iarse 2 con#er(er con toda su ener(1a )acia el lo(ro de#arios o'+eti#os "ue satis3a(an las ex%ectati#as 2 necesidadestanto de la or(ani4ación como de sus %ersonas



I/DICADORE!

TRADICIO/ALE! DE RRHH/5 Hrs ca%acitación #Ks total )rs tra'a+adasRotación de %ersonalAusentismo la'oral/5 de accidentes la'orales %or mesKa@o/mero de in(resos mesKn5 de reclutados 2

seleccionados

/mero de e(resos mesPromedio )rs extras %or tra'a+ador salariosKin(resosetc



ERE/CIA DE PER!O/A!!atis3acción la'oral0oti#ación la'oralValoración Incenti#os no monetarios

Tiem%o medio %ara la resolución de conictosCom%etencias relacionadas con la (estión del

rendimientoDistri'ución de incenti#os asociado al

rendimiento

PROD-CTIVIDAD LAORAL A!OCIADA A LAE!TIO/ DE RRHH



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