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GESTIÓN de CALIDAD en Biblioteca Laura Romero Directora de la Biblioteca Escolar “Hugo Mitoire” Puerto Vilelas – Chaco Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional .

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  1. 1. GESTIN de CALIDAD en Biblioteca Laura Romero Directora de la Biblioteca Escolar Hugo Mitoire Puerto Vilelas Chaco Esta obra est bajo una Licencia Creative Commons Atribucin 4.0 Internacional.
  2. 2. GESTIN DE LA INFORMACIN GESTIN DE RECURSOS GESTIN DEL PROCESO TCNICO GESTIN DE CALIDAD MARKETING DE SERVICIOS
  3. 3. GESTIN DE RECURSOS
  4. 4. GESTIN DEL PROCESO TCNICO CATLOGO COLECTIVO PROCESO TCNICO Base de datosFormato MARC
  5. 5. MARKETING DE SERVICIOS Necesidades de USUARIOS IDENTIFICAR ANTICIPAR SATISFACER PROCESO DE GESTIN (MARKETING)
  6. 6. GESTIN DE CALIDAD USUARIOS Mejora contnua Satisfaccin del Personal Desarrollo de la Coleccin Satisfaccin de las Necesidades de Informacin Servicio de Informacin
  7. 7. GESTIN Y TIC: La BIBLIOTECA VIRTUAL
  8. 8. CRDITOS Fuentes en lnea https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Apple_iPad_2.jpg?use lang=es. Permiso CC-BY. Autor: RogDel. http://commons.wikimedia.org/wiki/Tablet_computers#/media/ File:Gigabyte_M912V_as_Netbook.jpg. Permiso CC-BY-SA. Autor: LSDSL. https://commons.wikimedia.org/wiki/Compact_disc#/media/File :CD_autolev_crop.jpg. Permiso CC-BY-SA. Autor: Ubern00b. https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Aluratek_Libre_eBook _Reader_Pro_jeh.jpg?uselang=es. Permiso CC0 (Dominio pblico).
  9. 9. La GESTIN DE CALIDAD de un Servicio de Informacin reside en las habilidades del Bibliotecario, Gestor de la Informacin que utiliza todos los soportes incluyendo las TICs para satisfacer las necesidades de los USUARIOS. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL 2015