IDENTIFIQUE 20 RIESGOS EXTERNOS QUE IMPACTEN Y GENEREN

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL

(Hospedaje Cupido’s)

RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD1. Ingreso de nuevos Competidores

Disminución de la clientela Mejorar el servicio y la fidelización de los clientes

2.Cambios en la demanda de los clientes

Variación en las ventas Buscar crear nuevas oportunidades mejorando el servicio

3.Inseguridad Ciudadana Afecta directamente a las ventas

Mejorar el historial de la base de datos antiguos

4. Disminución de llegada de turistas a la ciudad

Disminuye el índice de Ventas Crear nuevas estrategias de marketing

5. Clima Aumento o disminución de los clientes por tipo de temporada

Aprovechar la temporada de verano donde hay mayor demanda

6. Crisis Económica Bajo poder adquisitivo de los clientes

Generar acuerdos con empresas de otros sectores como los de servicios turísticos para trabajar en equipo y generar oportunidades

7. Personal no capacitado Mala atención al cliente Capacitar al personal para una mejor atención y darle un valor agregado al servicio

8. Falta de compromiso de los proveedores

Perjudica en la generación de los servicios

Buscar mejores proveedores para tener un mejor servicio

9. Inadecuada estrategia de marketing

Baja posicionamiento de la Marca

Crear un plan de marketing para posicionar la marca en la ciudad

10. Tecnología Inadecuada Bajo uso de las nuevas tecnologías de información

Hacer uso de las nuevas herramientas informáticas para mejorar el servicio

11.Huelgas de diferentes sectores de la población

Genera miedo en los clientes y en el pueblo en general

Brindar adecuada seguridad a los clientes

12. Diversificaron de los servicios

Clientes buscan que haya un servicio completo

Diversificar los productos generando valor agregado al servicio

13. Desastres de la Naturaleza Daños a la infraestructura Adquirir un seguro contra daños

14. Eventos culturales en la ciudad

Incomodidad y/o entretenimiento de nuestros huéspedes

Auspicio del hotel para los eventos

15. Personal no confiable Posible miedo a robos Conocer a los trabajadores

16. Obras Municipales en la ciudad

Impacto Social Una mejor imagen para la ciudad

17.Competencia dentro del mercado

Impacto en las ventas Mejorar e innovar en los servicios

18.Bajos recursos Falta de dinero para invertir Pedir préstamo para poder invertir en los servicios

19. Falta de motivación de los trabajadores

Bajo rendimiento Insentivar a los trabajadores para mejorar su productividad