Ricard de la Vega - cudu.upc.edu fileAVANZAR EN LA GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO ¿DE QUÍEN DEPENDE?...

TeamWork Ricard de la Vega

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Ricard de la Vega Consultor en calidad /UPC

Profesor Asociado / UB

Noviembre de 2011

El trabajo en equipo


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¿Qué te llevarás

para que lo

consideres

un éxito?


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Fibra de carbono Silicio Titanio

Grafito Resina Acero


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CAPACIDAD SABER

COLABORACIÓN

PODER MOTIVACION QUERER TRÍADA

DESARROLLAR RETO ACTUAL:


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¿Qué consejo le darías a tu Rector al formar su equipo?


7

•En EEUU se ha calculado que se pierden 37.000.000 $

•en reuniones mal gestionadas

VALOR

Fuente Foreing Policy http://www.fp-es.org/index.asp


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UNIVERSIDAD Y VALOR SOCIAL

TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

APLICACIÓN DE CONOCIMIENTO

DESCUBRIMIENTO DE NUEVO CONOCIMIENTO

………


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Toda conducta tiene consecuencias

Los estilos de dirección también !!

C E

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DOS AXIOMAS

para comprender la

importancia del TW


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AVANZAR EN LA GENERACIÓN

DEL CONOCIMIENTO

¿DE QUÍEN DEPENDE?


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1. WICKED PROBLEMS

¡ Los wicked no son competencia de nadie sino de

muchos a la vez !

¡ Las estructuras y los líderes NO los pueden resolver !

Inestabilidad: su resolución es múltiple y genera otros

retos, efectos colaterales y blowbacks !


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Prestad máxima atención !

Imágenes

Vídeos


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2. PERCEPCIÓN SINGULAR

¡ Interpretamos la realidad !

y

¡ actuamos diferencialmente !

MODELOS MENTALES


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Si la realidad es

Compleja e

Interpretable

¿Quién tiene razón? o ¿A quien hacer caso?

¿Cómo liderar la Universidad?


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DEBEMOS CONSTRUIR UNA

REALIDAD COMPARTIDA

UN PROYECTO COMPARTIDO


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DESAPRENDER

Triste época la nuestra.

Es mas fácil separar un átomo que borrar un prejuicio

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El trabajo en equipo


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1. Asumir proyectos complejos o “wicked” que no

son realizables por una única persona o unidad

organizativa.

2. Acoger a todos los actores en disputa

permitiéndoles participar en la definición de la

situación a afrontar.

3. Definir un objetivo único y un único plan de trabajo

que sea asumible y asumido por todos.

El trabajo en equipo nos permite


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ë De 3 maneras:

Patatera: ni idea de lo que hacemos

Artesanal: lo hacemos bien pero no sabemos

porqué

Profesional: sabemos qué es lo que tenemos

que hacer para que salga bien

¿Cómo crear un equipo?


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1. Todo el mundo tiene cabida (no hay nadie incapaz)

2. Todo el mundo es importante pero nadie es

imprescindible

3. Se establece un objetivo claro con fechas y recursos y

una dinámica concreta de trabajo

4. Cada persona tiene asignado un ROL dentro del

equipo

5. Aceptamos las diferencias y el conflicto como algo

natural

Las reglas básicas para trabajar en equipo


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Un espacio adecuado

Tamaño reducido (entre 6-10)

Papel para tomar nota o rota folio

Controlar el tiempo (entre dos y tres horas)

Un facilitador externo a la dinámica habitual

Requisitos para trabajar en equipo


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Y una mesa redonda !!


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Teoria Belbin


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MITO VS REALIDAD


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UN ROL ES UN CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS

COMPORTAMENTALES O CONDUCTAS ESTABLES

EN EL TIEMPO Y FACILMENTE RECONOCIBLES POR

OTRAS PERSONAS.

NO NOS INTERESA LA “PERSONALIDAD”.

¿Qué es un rol?


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9 roles

1. CE Cerebro 2. IR Investigador Recursos

3. IS Impulsor 4. ME Monitor Evaluador 5. CO Coordinador 6. ID Implementador 7. ES Especialista 8. CH Cohesionador 9. FI Finalizador

ROLES Belbin

Los roles Belbin


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o Obstructor: se opone sistemáticamente a todo

o Fatuo: intenta atraer la atención de todos

o Dominante: intenta controlarlo todo

o Evasivo: mantiene siempre las distancias

o Aquiescente: dice a todo que si

o Político: nunca se “moja”

o Crítico: nada le parece bien, pero nunca aporta

soluciones

o Bocazas: nunca está callado

o Listillo: lo sabe todo

o Rémora: se cuelga del trabajo de los otros

o Cuadriculado: ……….

Las categorias basadas en la sabiduria popular


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La Herramienta


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Basándose en tu experiencia:

¿Qué tipo de roles predominan en la

Universidad?

¿Qué tipo de problemas crees que puede

generar dicha predominancia?


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ROL Como es Debilidad permitida Debilidad no permitida

Cerebro Creativo, imaginativo, poco ortodoxo, resuelve problemas difíciles.

Demasiado interesado en las ideas, deja de lado los aspectos prácticos

Fuerte sentido de la propiedad de una idea cuando cooperar es la mejor alternativa. Ignora los detalles, tiene dificultades para comunicarse eficazmente.

Investigador de recursos

Extrovertido, entusiasta, comunicativo, busca nuevas oportunidades, desarrolla contactos.

Pierde interés una vez el entusiasmo inicial ha desaparecido

Defrauda la confianza por descuidar el seguimiento. Demasiado optimismo.

Coordinador Maduro, seguro de si mismo, aclara las metas, promueve la toma de decisiones, delega bien.

Tendencia a la pereza si encuentra a otro que haga el trabajo

Asumir todo el mérito del esfuerzo del equipo. Puede ser manipulador.

Impulsor Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión, tiene iniciativa y coraje para superar los obstáculos.

Propenso a la frustración y a enfadarse con los otros

Incapacidad para recuperar una situación con buen humor o disculpándose. Propenso a provocar. Ofende a los otros.

Monitor Evaluador Serio, perspicaz, estratega, percibe todas las opciones, juzga con exactitud.

Escepticismo con lógica

Cinismo sin lógica. Carece de iniciativa y habilidad para inspirar a otros. Demasiado crítico.


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ROL Como es Debilidad permitida Debilidad no permitida

Cohesionador Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha y evita los enfrentamientos.

Indecisión en momentos importantes

Evitar situaciones que lo pueden someter a presión. Fácilmente influenciable.

Implementador Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones.

Adherirse a aquello que es ortodoxo y probado

Obstruir el cambio. Inflexible en ocasiones. Lento en responder a nuevas posibilidades.

Finalizador Esperado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido.

Perfeccionismo Obsesivo hasta el agotamiento. Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar.

Especialista Sólo le interesa una cosa a un tiempo, cumplidor del deber. Aporta conocimientos técnicos.

Adquirir conocimientos por interés propio

Ignorar los factores de fuera de su área. Se explaya en tecnicismos.


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Toda conducta tiene consecuencias y

los estilos de dirección también !!

C E 44

CAUSAS Y EFECTOS


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CONOCETE A TI MISMO

La metodología Belbin nos ayuda a entender cuales son

Nuestros puntos fuertes y nuestras debilidades.

También nuestras áreas de mejora y nuestro potencial.

AUTOGESTIÓN

¿Cómo me

veo ?

¿ Cómo me

ven ?

360º


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Unas reflexiones finales


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Los hombres sólo

apoyan aquello que

han ayudado a crear.


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Sostenibilidad

Aquello que no es entendido,

aceptado y asumido no triunfa.

Las personas “normales” son los protagonistas

“excepcionales” en cualquier organización exitosa !

Son los que están en la organización los que la

tienen que tirar adelante.

Enfoque experto vs enfoque de la comunidad local.

NO existe el “one best way”, cada paciente requiere

una medicina personalizada !


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Libros técnicos:

1. Belbin. Equipos directivos. El porqué de su éxito o

fracaso

2. Belbin. Roles de equipo

3. Peter Drucker. La economía poscapitalista

4. Todos a una. Ken Blanchard

5. Seis pares de zapatos para la acción. Edward de Bono

6. El líder resonante crea más. Goleman, Boyatzis &

Mckee

7. Las teorías implícitas. Maria José Rodrigo

Libros sobre trabajo en equipo:

1. Adrian Goldsworthy. El ejército romano

2. Neil Strauss. El método.

3. José Ortega y Gasset. Ideas y creencias

4. Radical. Ricardo Semler

5. Las cinco disfunciones de un equipo. Patrick Lencioni

Lecturas recomendadas:

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54 Marea Roja Apolo 13 Hoosiers, más que ídolos IKE, desembarco en Normandía


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http://www.estrategiayprocesos.com/

http://www.slideshare.net

That’s all folks

¿Qué me ha aportado este seminario? Una buena idea para aplicar :

[email protected]

http://www.estrategiayprocesos.com/

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