Reyzábal Ma Victoria 1993 Los grupos de trabajo como generadores de destrezas orales

34 11 C0v1UN1CACION ORAl Y SU DIDAcnCA

sin el desarrollo pertinente y laquonormativizadoraquo de la comunicaci6n oral que es la principal sustentadora y dinamizadora de la interacci6n

social En este sentido y volviendo al aula parecen dignas de considerashy

cion las laquotutorfas entre companeros (FORMAN EA Y CAZDEN CB 1984 139) tarea y funci6n que beneficia tanto al que laquoofrece como aI que laquoreciberaquo Ahora bien en este como en otros temas conviene reshycordar que laquoEl ensenante debe ser capaz de hacer las cosas que el esshypera de sus alumnos (BARTOLOMEIS F de 1986 191) 10 que reshyquiere aceptar y reconocer que en el trabajo en grupo los conflictos son inevitables pero que ademas generan cierto tipo especffico de aprendizaje que el laquoproductoraquo logrado en colaboraci6n suele ser meshyjor que el individual y ademas fortalece el sentimiento de orgullo por la obra colectiva que las experiencias compartidas enriquecen dan confianza ayudan a asumir riesgos y compromisos mutuos etc Entonshyces y dado que entendemos la educaci6n como un proceso dinamico en el que la interaccion verbal resulta fundamental proponemos una metodologfa rigurosa de trabajo en el aula (yen el centro en general) de la comunicaci6n oral la cual implica siempre un grupo (aunque sea de dos) de la misma manera que todo grupo requiere adecuados cauces de comunicaci6n

Los CRUPOS DE TRABAJO COMO GENpoundRADORES DE DESTREZAS ORALES

EI aprovechar la dinamica de los grupos de trabajo para desarroshyliar y fomentar destrezas y habilidades orales y despertar 0 asentar actishytudes y valores positivos con respecto a la comunicaci6n en general resulta no s610 operativo sino ademas irrenunciable Diferentes invesshytigaciones demuestran que los niiios menos aventajados en clase no siempre presentan carencias especfficamente lingufsticas (aunque mushychas veces sf sea as) sino que poseen experiencias pobres 0 nulas en cuanto a los tipos de discursos que se requieren en cada ocasion 10 que les hace no estar familiarizados con algunas formas de pensashymiento y por consiguiente son incapaces por ejemplo de argumenshytar de dialogar de ofr comprensivamente al otro mientras expone sus ideas etc Por eso la interre1aci6n con los demas la comunicaci6n en definitiva debe promoverse prioritariamente en el aula y esta debe darse en las situaciones mas variadas posibles hecho que cxige el Irashy

~

~-1J

Iey~ ~ Y~dr0 (7~j) WUCACJON Y CO~ICNICACION ORAl L CcI~U)1rr~12 ~~J 5 h ffin~

y Si6 ckckdtcQ A-fqcnd ~ baJo en grupo En este sel1tido in tercalar aCtlvidades indiVlduales con J)1-5 otras en pequenos grupos y en gran grupo favorece el desarrollo de destrezas comunicativas pues los sujetos laquoal tener que coOdinar SliS

acciones 0 sus juicios con los demas llegan a resultados que estan meshyjor estructurados desde un pun to de vista cognitivo que aquellos conshyseguidos individualmente Parece pues que regularmente los resultashydos que las actividades de grupo pueden dar lugar a producciones mas elaboradas incluso mas adecuadas que las de los mismos sujetos trashybajando individualmenteraquo (PERRET-CLERMONT A 198135)

EI trabajo en grupo requiere un estilo de investigacion y producshycion en colaboracion Lo importante es descubrir constatar y comenshytar las cosas juntos por ello esta forma de trabajo genera en el aula experiencias existenciales positivas (de companerismo y amistad) mashynejo de diversas tecnicas de aprendizaje adaptaci6n reflexiva y creashytiva de las normas comunicativas y sociales promocion de mayores exishygencias en el trabajo elaboraci6n 0 reajuste de reglas de convivencia asimilacion crftica de la cullura Los estudiantes que no desarrollan adecuadamente estas capacidades podrfan encontrarse en desventaja escolar y social El ser humano tiene que aprender CUanto debe a los otros y no apelar a la laquoindependenciaraquo 0 a la ltdibertad como conquisshytas absolutas e individuales no deudoras del pasado que las hizo posishybles A ser libre hay que aprender 10 mismo que a educar para la lishybertad pues laquoComo tantas otras facetas de 10 humano la libertad se deshumaniza cuando se hace de ella un absoluto incuestionado e inshycuestionabJeraquo (HORTALALONSO A 199275) No educamos para la lishybertad dan do a los niiios 0 a los j6venes mas de la que pueden asumir pues entonces se produce desconcierto 0 se les deja a merced de las manipulaciones La confianza la autoestima y la valoracion de los otros el respeto a las peculiaridades indivicluales potencian la liber tad personal y la capacidad de estar trabajar y ser con los otros Ser Iishybre implica capacidacl para romper vfnculos pero tambien para acepshytarlos Realizarnos como personas exige no hacernos Contra 0 a pesar de los otros sino con ellos laquoNunca se ha hablado tanto de libertad para encubrir y glorificar tantas servidumbres y tantos servilismos EI homble actual es alguien que se proclama a sf mismo libre y senor cle todas las cosas no sometido a naclie ni a nada pero que en realidad es Un esclavo servil de cLlalquier cosa de cualquier moda de cualquier gruporaquo (HORTAL ALONSO A 1992 78) de cualquier jefe 0 gufa sushypuestamente laquoiluminadoraquo

JlffflffllflHnJlfflTflTrmm

36 37

lA COMCr--lCACIO~ ORAl Y SC DIDAC flCA

laquoEI rendimiento de un grupo de trabajo su eficacia esta estrechashymentc ligado no solo a la competencia de los miembros sino sobre todo a la solidaridad de las relaciones interpersonalesraquo (MAILHIOT B 197366) Y allogro de adecuados cauces de comunicacion Lo que il11shyplica que hay una relacion entre el grado de integracion en el grupo y el nivel de productividad que se logra Es decir que la relacion persoshynal que se establece entre los miembros posibilita la tarea concreta que deben realizar De esta manera el aprendizaje sera mas global que si se hiciera individualmente y por supuesto tendra un cadcter mas social Para 10 cual tambien conviene tener en cuenta la organizashycion espacial ya que esta influye en las conductas y respalda 0 contrashydice las propuestas de interaccion Esta laquotiene un soporte predomishynantemente verbal La palabra es el instrumento capital de intershyvencion que nos permite analizar simb61icamente la realidad operar sobre ella y anticipar su transformacionraquo (MORA] 1987 123) La poshysibilidad de movilidad facilita lacomunicacion y el intercambio de dashytos 0 materiales Pero ademas para que un individuo se integre en un grupo este debe satisfacer algunas de sus necesidades

Necesidades basicas a) de inclusion b) de control c) de aJecto

a) La necesidad de inclusion se basa en la importancia de sentirse aceptado por el grupo valorado por eso el individuo busca pruebas para saber si es ignorado rechazado 0 reconocido por los demas Seglll1 el grado de madurez las reacciones pueshyden pasar de la dependencia (infantil) a la rebeldfa (adolesshycencia) 0 a la autonomfa personal (madurez)

b) La necesidad de control implica que cada individuo define sus responsabilidades dentro del grupo y las del mismo grupo al que pertenece de acuerdo con normas preestablecidas para conocer sus deberes y derechos respecto de el

c) La necesidad de aJecto equivaldrfa en parte a la necesidad que tiene todo sujeto de sentirse laquoinsustituibleraquo en este sentido cabe considerar que no solo quiere ser estimado por su comshypetencia profesional sino como persona

Ahora bien laquoLa genesis y la dinamica de un grupo vienen determishynadas en ultimo analisis pOl el grado de autenticidad de las comunishy I

caciones que se abren y se establecen entre sus miembrosraquo (MAILHIOT It

EOUCJCI6~ Y COYIlJNICACION ORN

B 197370) Y como ya sabemos la comunicacion puede ser de direshyrentes tip os

bull Verbal bien a traves del c6digo oral como 10 es con mayorfrecuencia 0 del escri to

bull No verbal silencios gestos postllras diblijOS etc

Comunicacion verbal y no verbal no estan siempre sincronizadas ni una refuerza la otra necesariamente Lo no verbal puede aparecer en disonancia con 10 verbaL Cestos terminantes pueden acompanar a palabras dulzonas demostrando aspectos que la comunicacion verbal mas controlada e intelectualizada puede estar ocultando Pero fundashymentalmente y con respecto a la comunicacion oral todo trabajo en grupo y especialmente el de los alum nos permite desarrollar destreshyzas verbales basicas como las siguientes

1 De autoafirmacion defender derechos 0 necesidades opinioshynes planteamientosjustificar comportamientos etc

2 De regulacion guiar u oriental la actividad propia 0 ajena coshyrregir 0 s4pervisar conductas colaborar apoyal criticar dar ins trucciones

3 De relacion temporal relatar hechos experiencias propuestas d el pasado 0 del presente y anticipar posibilidades de futuro secuenciar actos 0 episodios

4 De relacion espacial describir lugares situaciones ambitos leshyjanos al prupio ubicar hechos inventar escenarios

5 De argumentacion defender 0 cuestionar opiniones carenshycias concepciones actitudes explicar reconocer caracterizar definir relacionar causa y efecto comparar informar inducir deducir resumir realizar hipotesis

6 De proyeccion identificarse con los sentimientos propuestas etc de otros 0 diferenciarse de e llos

7 De simulacion proponer hipotesis y suponer consecuencias necesidades riesgos dar alternativas predecir acontecimienshytos

rIIIJ1JUnmmnhiHIIIIIIIiIIJIlHHlRllUJJIIIIIIHllflllllllmlllllfffllllllllnlllllllffllmIIIIJIIfIfIlIlIYlIfIIIfIflIIl1IIII1I1nIllHmmllllnrmlllllllllllIIN1l11l1fllllllflllllrnt~HnnnfllnlllfIIIfIIfIfIm p _

39 LA COMUNlCACI6N ORAL Y SU DIDACTlCA

3sect-t

-8j De creacion elaborar propuestas nuevas innovar en tecnicas I de trabajo generar conclusiones personales imaginar fantashy

j sear middotmiddotI-( iii l

_Redes_[)1l-pales de comunicacion ltJJ~~tecl~s de comunicacion pueden ser horizontales 0 verticales $2PPi8ZO~les cuand~ el clima del grupo es igualita~io demo

crashy

wt9 Iy~ltsXJu~mbros funClonan de manera complementana Yno suborshy~ngtM~ El ~(Hderraquo coordina no dirige Las redes verticales implican1gtlii~flUid~en I~ q~e la autorid~d eti en e vti~e de 1a pishyf~tiro C~anto mas 19ualltanas 0 democraucas son las relaClones denshynf~ -~~1~0 mas abierta y productiva se hace la comunicacio entre JiJfltyJ)sus miembros En este sentido los docentes debemo

s tener cuishy

d~~H~icon el trato que damos a los demas pues las investigaciones reveshy~~ a~e sehqbla de maner~ Iistinta ~on los ~hicos que con las chicas fjliWrei-emplo Por eso tamblen hay que exammar y comentar el conteshynido de los discursos ya sean canciones cuentos refranes informes eurotltpu~s suelen ser parciales con respecto a otras razas a otras relishygiQne~dos diferentes sexos para trabajar en pro de la comprenshysion y la solidaridad laquoEl lenguaje decimos supone un proceso de amshypliacion de experiencias tiene un sentido de sobreexperienciaciOn para~~t~~i y grupos Por ello sujetos Y grupos en la medida en que poshysekHlbsmecanismos del Ienguaje se hallan en mejores condiciones para interpretar la realidad para actuar sobre ella que aquellos en q~t) ~laprendizaje se ha elaborado a partir de su propia y sola expeshyriencia personalraquo (ZABALZA M A 1986 25) De ahf que sea tan imshyRg~~t~_ ~na comunicaciondidactica honesta presuasiva y eficaz pueli c6010 dlce Passow laquoLas formas de lenguaJe hablado producen~W~~ 11prendizaje brientaciones hacia modos particulares de aprendishy7ije[Y1condicionan diversas dimensiones de aquello que es relevanteraquo

(citado porTITONE R 1986 118) J I~~ liWrI1imos que la comunicaci6n implica una acci6n por medio de la cual un individuo intenta hacer saber a otro sus ideas sentimien-st~ ~~olgtlemas opiniones miedos ilusiones necesidades tenemo qeaceptar que es un aspecto fundamental de la socializaci6n Una Ie~ dnitido el mensaje el receptor del mismo puede reconocer eleshymeritos comunes 0 diferentes entre el emisor y el mismo y en funcion

EDUCACION Y COMUNlCACI6N ORAL

de ello emitir a su vez una respuesta Como el dialogo 0 cualquier otro intercambio comunicativo conlleva la expresion de distintas expeshyriencias personales siempre genera un conocimiento mas profundo una casufstica mas rica nuevos estfmulos etc Esta realidad entre otras justifica la importancia del trabajo en equipo como acrecentashydor de la experiencia personal

par otra parte cuando la comunicacion resulta imposible 0 dificil ~~ produce un bloqueo y cuando solo es captada por algunos miemshybros el fenomeno que se origina se puede designar como filtracion En ambas situaciones las relaciones del grupo se deterioran pues la conshy~~ma desaparece Para que el grupo funcione los miembros deben relacionarse con transparencia de manera que quienes quieran prejuzshy~lJ-descalificar 0 intrigar deban guardar para sf sus ideas 0 sentimienshy

middot ~~)~lPIes revelan que mas ~ecel~tan compl~ces que ~o~~aneros de tra-BJ (la transparenCla no 1mphca renunclar a la tnttmtdad) En estas tgrididones puede darse la empatia entre los integrantes de un grupo c7h 1-6 que esta significa de aceptacion del otro tal como es y no como q1~ieinos que sea pues resulta obvio que solo es posible trabajar en kru~d si esta transparencia y respeto se dan de forma adecuada

i~~ PHiI middot

de los grupos

que tener en cuenta algunas variables a la hora de constituir d de trabajo

1-

(qiiien toma la iniciativa de formarlo J (cual es su tarea especffica Clue personalidad tienen los integrantes

deben realizar un trabajo voluntario 0 impuesto - Ihy cooperacion 0 competencia entre los miembros

ij

optimo de componentes de un grupo de trabajo parece y7 miembros los de mayor numero tienden a subdivishy

1i1iaque el trabajo resulte valido el grupo debe poder t

ttJlnicarse con fluidez adecuadamente los recursos

decisiones colectivas

41 LA COMUNlCACl6N ORAL Y SU DlDACTlCA

io fa

ifY Asumir posturas flexibles en cuanto a la metodolog de trashy

~gtt1 -- - b~o lt)gt15) Aspirar a una tarea creativa critica y bien hecha

middotn l r 6) EVitar dogmatismos middott~ll ( I ~ J i pn gtttfo de trabajo implica un conjunto de personas con objetivos IcoWtliJies1os cuales se intehtan alcanzar interaccionando en equipo ~~~laquotjIbito de la ensenanza el grupo pretende fundamentalmente ~BI~~aeralg6y ello se consigue reflexionando analizando compashy

~~~~ ~gimel1tando etc en comun ~J ~f1P Way que olvidar que en los centros y en las aulas en las que los Ii~$~t~k Y losdiscentes trabajanjuntos Ydialogan (la conversacion enshy(t~ ~fTafieros es esencial) es donde se alcanza la mas alta cota de ~l~l9~centie~lcativa Sin discusion e intercambio de ideas resultaria diflshyih1a~sarroilpr la capacidad crftica de reflexion discursiva e incluso gR~1W~J~tiyid~d Eltrabajo~n grupo no solo facilita el aprendizaje enshyffft~m~~ smo que tamble~ ~ace qu~ entre ellos apren~an aenseshyp(Irse (lpr e~9no lmporta umcamente cuanto aprender smo como y

para que)1 La formaci6n de los grupos puede ser aleatoria (orden alfabetico ubicacion espacial sorteo etc) natural (se escogen los mismos inteshygrantes) 0 estar determinada por el profesor Cada una tiene sus pros Ysus YFlnf~Y por ello en cada circunstancia convendri una u otra Para un trab3Jo ocasional puede servir la primera opcion por dpida cuando el docente no conoce suftcientemente a los alumnos puede reshyGurrir a la segunda pero una vez aplicadas las oportunas tecnicas soshyCiometricas (CAsANOVA M A 1991) vale la pena formar los grupos de trabajo en funcion de conveniencias psicopedagogicas l j

J 1

Funcionamiento yfuncionalidad de los grupos

hn )Un grupo deestudio formalmente constituido trabaja sobre un lema sbbre materiales sobre casos dados pero mientras desarrolla su tafea cognitiva a la vez se adiestra en diferentes aspectos de interrelashyd6n y comunicaciOn Asf 10 subjetivo 10 humano entra de Beno en el ttabajo con 10 que se pretende entre otras cosas que 10 supuestashymente laquoobjetivoraquo no anule la realidad social pues mas que ninguna

EDUCACl6NY COMUNlCACl6N ORAL

otra labor todas las relacionadas con la educacion deben ser humanishyzadoras y socializadoras y nunca deshumanizantes Esta realidad no debe provocar ansiedades aunque evidentemente rompa roles 0 preshyjuicios preestablecidos La mejor defensa e implementacion de algo solo es posible cuando ese algo se conoce a fondo y se actua con hoshynestidad en su valoracion y asuncion No hay que olvidar que la idea de algo como absoluto inamovible perfecto etc perturba e imposibishylita cualquier mejoramiento El trabltlJo en grupo requiere una espeshycial forma de cooperaci6n por 10 cual varias personas se reunen anashylizan y discuten ciertas cuestiones 0 laquoproblemasraquo aportando cada una sus respectivos saberes con el fin de llegar a soluciones 0 produccioshynes que sean el resultado de un esfuerzo colectivo y no dependan del enfoque de un individuo Los grupos de trabajo implican tanto la ensenanza como el aprenshydizaje pues estos son dos momentos dialecticos inseparables La difeshyI-encia entre un grupo de trabltlJo y un seminario de especializacion 0

adualizacion radica en que en aquel no solo se transmite informacion slio que se pretende que los integrantes manejen metodos de investishyg~don desarrollen su capacidad de analisis crftica creatividad y sean diparticipes y corresponsables pues en un grupo de trabajo cada iiHembro debe co-pensar co-verbalizar y co-producir Lo fundamental ehi estos casos no es acumular contenidos cognitivos (cosa que puede n~cer el individuo por sf solo) sino la relacion y valoraci6n de los misshymos 10 que implica la adquisicion 0 desarrollo de destrezas y actitudes irlternctivas No solo hay que conocer sino ser capaz de utilizar 10 que s~ sabe y compartirlo Dentro del grupo en un momenta determishynado cualquiera asume el papel de maestro y esta muchas veces es la rp~jor manera de aprender laquoOtra ventaja de este metoda es que ayushyd~riQose unos a otros los estudiantes se estan comunicando en su

misIIionivel mientra~ que el instructor puede estar haciendolo por middot ~bdri1araquo (FAWCETT HILL w 1974)

h)I~ra que por ejemplo un director sea capaz de orientar 0 resolver fJl)6blemas que pueda plantearle un claustro un seminario un

Qdirectivo una APA etc debe conocer las dificultades que preshynueva situacion y tener presentes diferentes alternativas de soshy I En este sentido es de fundamental importancia el compartir

middot~~ncias Para que un profesor pueda ofrecer varias alternativas fl lciaci6n de metodologias de temas de tecnicas etc e innoshy I

Ii caer en ansiedades 0 temores innecesarios resulta esencial que [I

11I

Ili JIll

1 Imiddot

I

43 ORAL Y SU DIDACflCALA

etc con sus compashyextenderse a tutores orientadoshy

incorshycuaU(1111I11U en los

no consiste en acumular ltjhID9C11ucar conductas ya que ~1LJ1UJJ no 5610 el objeto sino

deben al ser humano Yno em-PoreHo tienen que resolverse en el grupo las falsas dieoshy

maei6n y formad6n entre 10

EDUCACI6N UNiWIUN ORAL

l Una persona sola nunea sabe todo ni preyer todo

2 Varias personas reflexionan sobre un tema 0 to-mar una decision eonsiderando mas de vista

3 En e1 grupo los eonocimientos y de cada uno se eontrastan para un fin comlin

4 EI en grupo aumenta la solidaridad y responsashybilidades

pSlcopeoigogla del en el aula se a grupos una CUlSClldl

que se beneficiarfa del hecho mismo de que la dase sea un coshyM I del 1987 223) Otro ~nprt

cuenta y que miembros se expresen con para que la comunicacion oral no se

En nuestro caso una teeshylaquonrPT1(i7P y por 10 tanto se basa en la eonsideraci6n de un

que que para 10 que se cuenta con el todo el grupo con el fin de eneontrar una solucion 51 es

La mayor parte de las decisiones se toman por unanimidad

ideas del coordinador no son mas que las de los demas

deben expresar sus y hacer

45 14 LA COMUNlCACI6N ORAL Y SU DIDACTlCA

I

1 4 Las propuestas 0 criticas deben realizarse dentro del grupo y

lijjl jIIJPi ~p conversaciones particulares i middot middot) Losparticipantes tienen que hablar por tumo y de manera ) 1 ~ ~lCra y tan breve cuanto sea posible No valen los discursos ma-imiddot middot middot gistrales ni los aires de superioridad-

npJQ~$~~deben evitar alusiones insultos 0 descalifIcaciones que pueshy dan herir a los participantes

~iJn gpupo de trabajo que no pueda analizar juzgar 0 expresarse Ssect~iltliQettad desvirrua su propio sentido y cae en la ansiedad 0 abanshy~Qr~~Jatarea por falta de motivaci6n Un buen equipo dificilm~nte t~lf~d~r~ontrolarse autoritariamente desde fuera pues no funclOna m~q~nkamente movido por automatismos En el cad a integrante in-9~m9WYaporta contenidos (conceptuales procedimentales actitudishyfiw~~~~~los demas y ampHa asf sus conocimientos flexibiliza enfoques ~r(ei~~itia losubjetivo de 10 objetivo rectifIca preconceptos 0 errores lj l i- I ~~(I~~olog1as aumenta destrezas ling~fsticas etc ya que entre el ~~~w~el actnar hay una interrelacion mtly profunda4

bull EI mismo Vyshyg8tSitls0stiene que el desarrollo cognitivo de cada individuo solo se 10shy

~~~~vesde la cl~boraci6n del grupo ~ J~~til caractensttca de los grupos operatlvos es que en ellos no ~~1~~~la poSibilidad de que algUn integrante no aporte nada pues toshy8dsWisefian algo (aunque sea negativo) En general un grupo de pershy~Pf1amp1rabijatldo de manera integrada puede lograr un rendimiento sij~~Rorala suma del trabajo que hubiera podido realizar cada miemshyB~~p6tsu cuenta Ahora bien a trabajar en grupo solo se puede ~p~ertderirltegrandose en alguno es decir realizando la experiencia ~ft~~zalt6ncreta~ Tnibajar en equipo mejora el rendimiento pero ~~~tgtten yfundamentalmente mejora al ser humano 10 hace mas J~middotmiddot~middot l1 omiddot)middot

y iyenn una serle de investigaciones Luria ha demostrado c6mo ellenguaje sirve Bii~iil l~md~ a1 nino a dirigir y controlar sus propias acciones Inc1uso en la etapa iiIMIta ~men~do usamos el lenguaje como una capacidad autodirectiva para conshy

~pl~rmiddot-pmedir nuestras acciones EI lenguaje empleado de esta manera parece seMlHo3l~oIrio coordinador 0 regulador de la acci6n Cuando el nii10 pequeno se llll~a sl Jlsmo es casi como si se ayudara a mantener la accion bajo control al ~~~T-8 B~~po el lengu~je que emplean los otros con el Ie ayuda a encontrar orshy~~il significliCl6n y senudo en el mundo que Ie rodea y a establecer valores para las dlferentes actividades yexperienciasn (TOUGH J 1987 17)

EDUCACI6N Y COMUNlCAC16N ORAL

abierto seguro tolerante solidario democratico Y esto a pesar del miedo a 10 desconocido (personas concepciones ritmos de trabajo etc) y aceptando que no es solo 10 desconocido 10 que produce miedo sino 10 que tiiie de desconocido 10 ya conocido por ejemplo el

miedo a una socializaci6n que disminuya el prestigio del yo laquoLo mas importante en todo campo de conocimiento no es disponer de inforshymacion acabada sino poseer instrumentos pam resolver los problemas que se presentan en dicho campo quienes se sienten poseedores de informaci6n acabada tienen agotadas sus posibilidades de aprender y de ensenar en forma realmente provechosaraquo (BLEGERJ 1979 60)

Las reacciones ante la integracion en un grupo 0 incluso ante la responsabilidad de crearlo pueden ser variadas Por ejemplo

bull Los individuos dependientes 0 inseguros suelen tender a utilishyzar el grupo haciendose dependientes de el 0 de algun inteshygrante pam conformar su personalidad As trataran de convertir el grupo de trabajo en una organizaci6n estable y jerarquizada en definitiva querran transformar el grupo en un no-grupo

bull Tambien existen los individuos que aunque se muestren muy activos y supersocializados no aportan gran cosa al trabajo coshymun pues trivializan las tareas

bull Y aquellos otros que no saben integmrse y necesitan destacar como individuos por encima de los demas y por 10 tanto quieshyren controlarlo todo

En consecuencia en los grupos de aprendizaje 0 del llamado ~iaprendizaje cooperativo15 conviene que los distintos integrantes asushy

rimiddot~middot-~ J

-7~middotmiddot

mart altemativamente los diferentes papeles 0 actuaciones necesarias f~iihi slifuncionamiento (iniciar la reunion enunciar el problema 0 el

fieYnade estudio dar y pedir informacion dar y pedir opiniones repeshyresumir y dar ejemplos controlar el tiempo determinar 0 recordar

HioHtias evaluar y diagnosticar disminuir la tensi6n del grupo alentar Jiiistintos miembros etc) porque laquoUn miembro que ejecuta un

R T Y JOHNSON D W (1985) manifiestan que la interacci6n coopeshyaquella en la que la interdependencia de las metas de cad a sujeto conshy

IS objetivos del conjunto Solo hay trabajo en grupo cuando se da la discushyelintercambio comunicativo


Ir01 consistente y persistente se convertini mas en un obstaculo que en una ayudaraquo (FAWCETT HILL W 197456) Tambien hay actitudes no

adecuadas ni funcionales que deben evitarse como agredir 0 insultar obstapilizar competir dis traer entablar relaciones personales con inshy t~reses particulares dominar acallar imponer etc Los integrantes de los grupos de estudio basandose en una comushy

middotmiddotmiddotmiddotmiddot pioaQon fluida y enriquecedora deben ser capaces de generar

1) un c1ima calido y receptivo ~) un aprendizaje cooperativo

3) la participacion de todos 4) una coordinacion rotativa y entre iguales 5) la asistencia a todas las reuniones

6) 1a aceptaci6n de una crftica constructiva 7) la evaluaci6n de procesos y resultados

11

i Por 10 tanto la comunicacion entre los integrantes tiene que

pretender evitar 1 1

la sinceridad la suspicacia

la tolerancia la intolerancia la cortesia la mala educacion el buen humor el mal humor

j la confianza mutua el temor el entusiasmo la apatfa la flexibilidad la rigidez

t i la persuasion la imposici6n la naturalidad la vanidad

~l r i [i- la vivacidad la monotonia middotb la honestidad la deshonestidad

01 la autorregulaci6n el descontrol ) ~

Iamps instituciones u organismos se defienden de los grupos crfticos )gyilJque de los individuos que les resultan conflictivos intentando

desvirtuarios burocratizarlos 0 neutralizarios aun cuando los hayan creado y necesiten sus opiniones 10 cual parece una contradiccion ~9 bbstante de 10 que se defienden en realidad es de la posibilidad ~~ tener que asumir que las cosas no estan tan bien como quieren que parezcan por 10 tanto este fenomeno no es mas que otra muestra

EDUCACI6N Y COMUNlCACI6N ORAL

del mas amplio fenomeno de la resistencia al cambio laquoSiempre que en un contexto estatico definitivo y en equilibrio se inserta 0 preshytende insertarse un elemento nuevo diferente alternativo 0 revolushycionario el sistema que regula dicho contexto procura asimilar c1asifishycar 0 encerrar el elemento nuevo para dominarlo y controlarloraquo (CAsSANELLI F 1988 17) Sin embargo hay que tener en cuenta que el conflicto 0 crftica que pueda manifestar un grupo de trabajo no es mas que una primera aproximacion 0 deteccion de aspectos 0 probleshymas que en un futuro podria plantear cualquier otro sector con mayor virulencia En el caso de la educacion 10 que no se analice dentro del sistema 0 inciuso dentro del aula surgira probablemente en otro moshymento como problematica en el alumnado el profesorado las famishyHasla sociedad en general etc Ademas dentro de la propia institushycjoh la integraci6n en grupos disuelve 0 sirve de defensa contra fiilstraciones incomunicaciones impotencias ansiedades vivencias de matginaci6n 0 aislamiento e inc1uso contrarresta enfoques parciales

d~ especialidades no operativas en cuanto a su unilateralidad para un

ntfevo trabajo 0 diferente enfoque del mismo como exige la educashy cion

~)IEI profesor debe saber que para coordinar la dinamica de varios de trablt3Jo es necesario planificar una estrategia general adeshy

que no s610 tenga en cuenta la dinamica interna de cada i sino tambien la de los diferentes grupos entre sf Como ya se holos grupos de trabajo deben detectar posibles problemas y de resolverios y el coordinador de los mismos tenerlos presenshyen la rnedida de 10 posible encauzarlos con el fin de promover

una rtiay6r eficacia en el desempeiio d e las tareas programadas Hay saber que cuanto mas heterogeneo sea un grupo mas requiere de inaci6n eficaz que Ie facilite aprendizlt3Jes significativos y no

Para 10 cual el coordinador tiene que cumplir su papel middot1lt1 siendo capaz de

hsar y actuar con rapidez nicarse fluidamente con todos los integrantes

illr rW(hr respetar las opiniones ajenas

pOsturas respetuosas sin exhibiciones ni vanidades pershygtVUd1ts middot

prejuicios 0 descalificaciones detectar 10 que es importantepara el grupo

LA COMUNlCACI6N ORAL Y SU DIoACTICA 18 ~DWGA()[6N Y COMUNlCACI6N ORAL 49

I adararcQnceptos abstractos mediante ejemplos concretos la resistencia a la evoluci6n y evitar que el grupo sea inshy IYI ~ sintetizar 10 tratado y reacionarlo con otros contenidos

jsta opuesto al cambio 10 contrario daria un grupo apostador j ( rsubraJar las ideas fundamentales ~~I (I destruccion de todo 10 existente defensor absurdo del cambio 1 T~i-H Iltd~1igirraquo las reuniones como un director de orquesta el cambio Sin embargo un grupo maduro bien integrado y COorshyd Hxpresarse correcta apropiada coherente y elegantemente

con tareas concretas y libertad operativa trab~a en comun f~ o serimparcial y permitir (0 fomentar) que todos participen nUna progresi6n geometrica mas y mejor que cualquiera de sus inshye P i no asumir e papel de experto 0 de laquoautoridad

por separado Ademas el trab~o en equipo desarrolla la conshy--Ji~~ j usar grtiicosesquemas 0 medios audiovisuales social facilita que el individuo evolucione hacia el exterior hashy

I ) (~ i f asumir lamiddotcrftica constructiva y evitar la postura inquisitorial middot cqnsideracion de los demas Esta consideracion mutua crea unbh40)llaceptarla reversibilidad de su papel de laquoIidergt

nl~4U~0 (consciente 0 inconsciente) que permite que el trabajo se reashymiddot middot)n i

una laquocreacion orquestaJ La dinamica de los grupos genera- (11 pound0 todo lugar donde hay personas hay grupos esten estos organishylcoQoltlmiento de los derechos y debe res comunitarioszado5middoto no y si hay grupos no coordinados los resultados de su laquoagrushy

ilftegrantes de los grupos cuando se sienten utiles y respetados p-ltUrii~mtoraquo mas 0 menos circunstancial y espontineo pueden surgir y ~n seguridad y confianza con 10 cual se incorporan mejor y notJan~GUJ1rir de manera no encauzada Un profesional 0 un estudiante nteal sistema y dejan de asumir papeles estereotipados asf reshyqR()iOQse si(mta valorado respetado en su tarea no se laquoacomodaraquo

pJofesionales 0 estudiantes mucho mas eficaces cooperadores yadeiiualtlamente a su funcion y ella condiciona su trab~o diario de gt ~onstructivos ya que pierden miedos inconscientes enfrentanshylaquofrarlcoiiradorraquo pues se vivencia desarraigado con respecto a sus comshy4reas nuevas con metodos nuevos Todo 10 cual se convierte en paiieros y superiores

II ~ li-l~n los grupos se genera un maieStar canalizado antes 0 despues

middot mayor y mejor capacidad de comunicacion del (iieer~ntes maneras si los fines para los que se han creado 0 no esshy middot solidaridad creciente

tillcjaros o no se cumplen por razones externas con 10 cual desapareshy ~olaboracion eficaz en tareas colectivas

(l~n middotIos beneficios que genera trabajar en equipo y entre ell os la eficashyd) planificacion grupal de proyectos futuros

dayla productividad En este sentido debemos recordar que s610 se adaptacion activa a la realidad resllelven problemas cuando se enfocan adecuadamente y se enfrenshy

posibilidad de asumir nuevos papees tan con decision Si a un grupo no se Ie deja asumir el pape previsto

capacidad para asumir mayo res responsabilidades euroMen laindiferencia el abandono 0 la frustracion y las frustraciones deun gxvpo pueden terminar en reacciones agresivas

tarea de coordinar 0 ser portavoz de un grupo de trabajo es fi ~ilo que se pretende es por ejemplo aprender dirigir orientar

-__ tal y requiere cierta madurez personal Por ejemplo las actishyew)ulr etc un obstaculo que debe salvarse entre otros es el episteshyprocedimientos de un Ifder demagogico pueden resultar nodshymol6gico (desconocimiento tecnico pedagogico psicologico disciplishy

nar etc de las ventajas de este cambio) EI miedo al cambio implica ~grupo pues suele aparentar ser un democrata y no obsshy gestar estructuras autocraticas Esto se hace evidente cuando esmiedo a alguna perdida de 10 ya adquirido (concepcion instrumenshy

~ en sel opone a los cam bios funcionales y operativos perturbandotQs estatus rutina ) y miedo a un ataque al que no se sabria responshy~nsion y el desarrollo del trabajo y enturbiando la comunicashyder adecuadamente por su novedad con 10 que quedarfamos indefenshy

nsparente y la identificacion de cada miembro con el todososrEn este sentiltlo hay que racionalizar que el miedo excesivo al niveles mas altos de satisfaccion y eficacia en el trabajo y el esshycambio resulta enfermizo Cuando se aprende 0 asume algo nuevo hay

alcanzan siempre en unl modelo participativo sin rmbargoque abandonar otras opiniones 0 suposiciones pues sin transferencias no puede usarse para enmascarar dirigismos asf como 10constantes solo hay estancamiento y bloqueo Para mejorar se debe

T UUHnte burocratico y jerarquico no debe identificarse con 10

~ i

- -- - -- ---

50 51

LA COMUNlCACI6N ORAL Y SU DIDAcrlCA

legalo ftincional Ninguna estrategia de aprendizaje puede basarse exshydlUsiwn1enteen decretos 0 pautas administrativos sino que debe aposhyyitke ertel laquoapasionamientoraquo de sus agentes y ello es necesario sobre t6do ertun proceso de cambio flUJ- shy

-- _ u L~ ~~

nli )diSpoSiciOn de los espacios en el aula I 1

I hi drganizaci6n espacial del aula es fundamental en varios sentishydbs pbflejemplo laquopara que cualquier nino pueda aumentar la distanshytlllHensft relaci6n con los demas sin romper la comunicaci6n Esto significa simbolizar progresivamente la relaci6n raquo (CASSANELLI F 1~8S101l) ademas los estudiantes para laquoaprender necesitan e moshyiiyenflfent6gt (pag 12) 10 cual se facilita 0 entorpece con las diferentes dYstBbuClones y concepciones educativas ~ ~l)thtdkionalmente el profesor hablaba y los alumnos escuchaban (W id6fmTtaban en algunos caSos) y quiza hacfan alguna pregunta Esta 2tYthhHCki6n unilateral y centralizaltla obviamente resulta muy poshyhre sobre todo si es constante La misma organizaci6n espacial de la clase la colocaci6n del mobiliario etc dificulta cuando no impide la flUida y esponcinea comunicaci6n grupal Resulta valida sin embargo para las lecciones magistrales exposiciones conferencias

FIGURA 1

Disposici6n de los espacios en el aula

~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1

A pizarra 0 pantalla B tarima C mesa D profesor E estudiantes

) (3)) I )

Elertsenante ve la cara a sus alumnos y estos se la ven (no siempre) tddos) a el pero no entre sf S610 permite el trabajo individual y unidishyJ tecdonal

EDUCAcc6N Y COMUNCCACI6N ORAL

Para trabajar y propiciar la comunicaci6n oral (por ejemplo narrashyciones descripciones entrevistas 0 incIuso recitado lectura en voz alta dramatizaci6n etc) es imprescindible otra organizaci6n espacial tanto para que los alumnos puedan comentar y escucharse entre sf como para que interactuen adecuadamente ante y con los posibles mensajes audiovisuales que se esten considerando Una distribuci6n posible serfa en forma de U y sin niveles de altura salvo para la pantalJa

FIGURA 2 Disposici6n de los espacios en el aula

fIfIfIfI~fI5 A tjI)) C

G ))

) I ) )

UUUUUUV v0VVVVV A pizana o pantalla

ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos

6s estudiantes se ven mas las caras que en la situaci6n anterior y la n pennite cierto tipo de intercambio aunque sea de manera

onal Se sabe que (La c1ase es una estructura de relaciones sociales b6nstituyen e contexto de base del aprendizajeraquo (TITONE R 1986 iP0F esq e estudio de la composici6n de las c1ases y de su dinamica Jaidatosfundamentales para saber c6mo incidir positivamente en el

)deaprendizaje general Se podrfa decir que en el aula nadie coshysino que todos participan en la comunicaci6n Lo contrario imshyparad6jicamente un docente verbalista que exige silencio

ordenaci6n requerirfan los coloquios discusiones 0 debates o 1 J I


[t 7

C (IfIfIfIfIfIfIfIfIf)

o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU

36 37

lA COMCr--lCACIO~ ORAl Y SC DIDAC flCA

laquoEI rendimiento de un grupo de trabajo su eficacia esta estrechashymentc ligado no solo a la competencia de los miembros sino sobre todo a la solidaridad de las relaciones interpersonalesraquo (MAILHIOT B 197366) Y allogro de adecuados cauces de comunicacion Lo que il11shyplica que hay una relacion entre el grado de integracion en el grupo y el nivel de productividad que se logra Es decir que la relacion persoshynal que se establece entre los miembros posibilita la tarea concreta que deben realizar De esta manera el aprendizaje sera mas global que si se hiciera individualmente y por supuesto tendra un cadcter mas social Para 10 cual tambien conviene tener en cuenta la organizashycion espacial ya que esta influye en las conductas y respalda 0 contrashydice las propuestas de interaccion Esta laquotiene un soporte predomishynantemente verbal La palabra es el instrumento capital de intershyvencion que nos permite analizar simb61icamente la realidad operar sobre ella y anticipar su transformacionraquo (MORA] 1987 123) La poshysibilidad de movilidad facilita lacomunicacion y el intercambio de dashytos 0 materiales Pero ademas para que un individuo se integre en un grupo este debe satisfacer algunas de sus necesidades

Necesidades basicas a) de inclusion b) de control c) de aJecto

a) La necesidad de inclusion se basa en la importancia de sentirse aceptado por el grupo valorado por eso el individuo busca pruebas para saber si es ignorado rechazado 0 reconocido por los demas Seglll1 el grado de madurez las reacciones pueshyden pasar de la dependencia (infantil) a la rebeldfa (adolesshycencia) 0 a la autonomfa personal (madurez)

b) La necesidad de control implica que cada individuo define sus responsabilidades dentro del grupo y las del mismo grupo al que pertenece de acuerdo con normas preestablecidas para conocer sus deberes y derechos respecto de el

c) La necesidad de aJecto equivaldrfa en parte a la necesidad que tiene todo sujeto de sentirse laquoinsustituibleraquo en este sentido cabe considerar que no solo quiere ser estimado por su comshypetencia profesional sino como persona

Ahora bien laquoLa genesis y la dinamica de un grupo vienen determishynadas en ultimo analisis pOl el grado de autenticidad de las comunishy I

caciones que se abren y se establecen entre sus miembrosraquo (MAILHIOT It

EOUCJCI6~ Y COYIlJNICACION ORN

B 197370) Y como ya sabemos la comunicacion puede ser de direshyrentes tip os

bull Verbal bien a traves del c6digo oral como 10 es con mayorfrecuencia 0 del escri to

bull No verbal silencios gestos postllras diblijOS etc

Comunicacion verbal y no verbal no estan siempre sincronizadas ni una refuerza la otra necesariamente Lo no verbal puede aparecer en disonancia con 10 verbaL Cestos terminantes pueden acompanar a palabras dulzonas demostrando aspectos que la comunicacion verbal mas controlada e intelectualizada puede estar ocultando Pero fundashymentalmente y con respecto a la comunicacion oral todo trabajo en grupo y especialmente el de los alum nos permite desarrollar destreshyzas verbales basicas como las siguientes

1 De autoafirmacion defender derechos 0 necesidades opinioshynes planteamientosjustificar comportamientos etc

2 De regulacion guiar u oriental la actividad propia 0 ajena coshyrregir 0 s4pervisar conductas colaborar apoyal criticar dar ins trucciones

3 De relacion temporal relatar hechos experiencias propuestas d el pasado 0 del presente y anticipar posibilidades de futuro secuenciar actos 0 episodios

4 De relacion espacial describir lugares situaciones ambitos leshyjanos al prupio ubicar hechos inventar escenarios

5 De argumentacion defender 0 cuestionar opiniones carenshycias concepciones actitudes explicar reconocer caracterizar definir relacionar causa y efecto comparar informar inducir deducir resumir realizar hipotesis

6 De proyeccion identificarse con los sentimientos propuestas etc de otros 0 diferenciarse de e llos

7 De simulacion proponer hipotesis y suponer consecuencias necesidades riesgos dar alternativas predecir acontecimienshytos

rIIIJ1JUnmmnhiHIIIIIIIiIIJIlHHlRllUJJIIIIIIHllflllllllmlllllfffllllllllnlllllllffllmIIIIJIIfIfIlIlIYlIfIIIfIflIIl1IIII1I1nIllHmmllllnrmlllllllllllIIN1l11l1fllllllflllllrnt~HnnnfllnlllfIIIfIIfIfIm p _


3sect-t




crashy


s tener cuishy







i~~ PHiI middot

de los grupos


1-



ij






io fa






J 1











11I

Ili JIll

1 Imiddot

I





















I

















rimiddot~middot-~ J

-7~middotmiddot













11















































~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU


3sect-t




crashy


s tener cuishy







i~~ PHiI middot

de los grupos


1-



ij






io fa






J 1











11I

Ili JIll

1 Imiddot

I





















I

















rimiddot~middot-~ J

-7~middotmiddot













11















































~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU


io fa






J 1











11I

Ili JIll

1 Imiddot

I





















I

















rimiddot~middot-~ J

-7~middotmiddot













11















































~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU





















I

















rimiddot~middot-~ J

-7~middotmiddot













11















































~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU








11















































~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU

























~ i

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU

- -- - -- ---

50 51



-- _ u L~ ~~



FIGURA 1


~

bull

~

6~

uci) u

C ~ J 4

4 ~ i

i ~ D

C

B ) 0 )

) )

)

[E0

) 0 )

)

)J E) 0 ) )

J LL1


) (3)) I )






G ))

) I ) )


ao A ~ D~ ~~

~ ~~~I C

G ~ ~~

~ ~~~ ~ ~ ~~

~ ~ ~~

B mesa c profesor

o expenos D alumnos






[t 7


o CCD)

C ) 0uuuuuuuUU

Reyzábal Ma Victoria 1993 Los grupos de trabajo como generadores de destrezas orales

Documents

Transcript of Reyzábal Ma Victoria 1993 Los grupos de trabajo como generadores de destrezas orales