UniandinosR e v i s t a

a s o c i a c i ó n d e e g R e s a d o s d e l a U n i v e R s i d a d d e l o s a n d e s

Costas colombianas, en `jaque´por el calentamiento global

Seguridad informática:desconfiar puede ser la clave

N O V I E M B R E d E 2 0 0 9 • E d I c I ó N 1 8 1 • I s s N 2 0 2 7 - 4 1 7 3

Empresarios:fracasar también

puede hacer parte del éxito

R e v i s t a4

6 Editorial

8 aGENda

12 PortadaEmpresarios y emprendedores:el fracaso también es importanteUn reconocido técnico de fútbol hizo famosa la frase “perder es ganar un poco” y seguramente en el escena-rio deportivo seguimos sumando de-rrotas sin aprender nada, pero en el mundo empresarial el fracaso es una lección de vida que enseña más que una experiencia de éxito.

18 tENdENCiaSBPO, ‘call’ y ‘contact centers’: buenas opciones laboralesLas personas aplicamos los referentes y paradigmas para ver e interpretar el entorno. Esto, por supuesto, sucede en lo familiar, lo deportivo, lo social, lo académico y lo laboral, que son en gran medida los campos en los cuales nos desenvolvemos.

20 CoNGrESo Costas colombianas, en ‘jaque’ por el calentamiento global

Reflexiones sobre el país y la región Caribe a propósito del XXV Congreso Nacional Uniandino: El calentamiento global y sus impactos sobre las costas

22 aCtiVidad Cultura: El cántaro fracturado

La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el comportamiento de las per-sonas que la conforman.

24 PoSGradoS¿Pensando en especializarse?La Escuela de Posgrados de la Facul-tad de Administración de la Univer-sidad de los Andes le ofrece la posi-bilidad de especializarse, hacer una maestría, un doctorado o un MBA. No lo piense más, la educación es la mejor inversión.

Sumario

22

5R e v i s t a

26 EdUCaCiÓN Desarrollo de habilidades: herramientas competitivas

28 EX alUMNo Padre Camilo Bernal, líder,

estudioso y académico

Ingeniero de sistemas, matemático y teólogo, hoy es rector de la Universidad Uniminuto, academia a la que ha esta-do vinculado desde su fundación.

30 aCtiVidadESLa antropología en el conflictoarmadoLa antropología aplicada en el contexto del conflicto colombiano busca recono-cer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones.

32 tECNoloGiaSeguridad informatica: desconfiar

puede ser la claveSeguramente ha escuchado decir al-guna vez a algún amigo que perdió información de su computador, que le robaron plata de la cuenta bancaria o que le ‘chuzaron’ el correo electrónico o el Facebook y ha creído que eso nunca le pasará a usted, pero ¿está tomando medidas para protegerse?

34 aliaNZa SoCialPor un futuro posible para niñas, niños y jóvenes ¿Por qué un mejor futuro para niñas, niños y jóvenes es posible? Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI– y la Fundación Pies Descalzos se unieron en un proyecto para trabajar por su desarrollo y el de sus familias.

36 MUNdo UNiaNdiNo

40 BENEFiCioS Y CoNVENioS

12

34

32

26

6 R e v i s t a

PRESIDENTE NACIONALSilvio Baena Restrepo

GERENTECarlos E. Montes Durán

EDITORA GENERALFanny A. Palacios Rey

PERIODISTALuisa Fernanda Lozano

DISEÑO Y PRODUCCCIÓN

Calle 85 No. 22-73PBX: 4 82 95 95

DIAGRAMACIÓNGina Acosta

William Velásquez

FOTOGRAFÍABigstockphotos

CORRECCIÓNEnrique Castañeda R.

IMPRESIÓNGraficas Mundial

UNIANDINOSCalle 92 No. 16-11

PBX: 616 2211revista@uniandinos.org.co

REGIONAL NORTE (Barranquilla)Carrera 51B No. 76-27 Oficina 204

Centro comercial MchailehTelefax: (5)368 6851 - (5)360 7830regionalnorte@uniandino.com.coREGIONAL SUROCCIDENTE (Cali)

Avenida 5ª norte No. 20N- 45 local 102Teléfono: (2) 660 8369

regionalsuroccidente@uniandino.com.cowww.uniandinos.org.co

Bogotá - ColombiaLas opiniones expresadas en los artículos son

responsabilidad exclusiva de sus autores y no reflejan necesariamente el pensamiento de Uniandinos.

COMERCIALIZACIÓNRodrigo Camargo y Cía.

Teléfono: 610 9442rodrigocamargo@uniandino.com.co

L a Alianza Social Uniandina (ASU) fue creada para poner la mente y el tiempo de los

uniandinos al servicio de la comu-nidad menos favorecida. Buscamos convocar a nuestros afiliados para que a través de una gran red de res-ponsabilidad social ayudemos a dar salud, educación, techo y trabajo a los más necesitados. En Uniandinos creemos que el haber tenido el pri-vilegio de recibir una educación de excelencia nos crea responsabilida-des y obligaciones con la sociedad.

Un propósito prioritario de esta Junta es impulsar el progra-ma de ASU para ayudar a con-vocar a los afiliados, a través de foros y talleres, para que se inscri-ban como voluntarios en labores sociales. Un proyecto que consi-deramos de la mayor importan-cia es ayudar en el desarrollo de la misión que tiene la Universidad Minuto de Dios (Uniminuto), que es formar en carreras técnicas y superiores ya que la educación es uno de los pilares fundamen-tales para lograr inclusión e igual-dad en nuestro país.

Esta universidad fue creada hace más de 16 años y ha esta-do liderada por el padre Camilo Bernal, con pocos recursos y total compromiso, y cuenta hoy con una institución sólida de 30.000 estudiantes. El padre Ber-nal, después de graduarse como ingeniero de sistemas en la Uni-

versidad de los Andes, escogió el camino de Dios y se convirtió en sacerdote eudista con el pro-pósito de ayudar al prójimo.

Uniminuto nos ha convoca-do para que consigamos volun-tarios uniandinos que le ayuden en su obra y en octubre tuvimos un foro con las juntas de los Ca-pítulos y la Junta de la Asocia-ción para explicar el proyecto y los planes para que entre todos veamos cómo se puede colabo-rar dentro del espíritu de ASU.

Ya hoy tenemos muchos vo-luntarios uniandinos trabajando en Uniminuto, entre ellos varios ex presidentes, pero esperamos que con esta convocatoria po-damos incrementar el número y poder así lograr una alianza durable con esta institución.

Por otra parte, el Congreso Uniandino de octubre, en Car-tagena, tuvo un éxito rotundo y contó con la participación de 160 afiliados y del el rector de Uniandes, doctor Carlos Angulo Galvis, acompañado por parte importante de su equipo y cuatro conferencistas altamente califica-dos, quienes disertaron sobre el fenómeno del cambio climático y su efecto en las zonas costeras.

Quiero agradecer especial-mente a Darío Meza y al equipo que conformó con Germán Gar-cía y Alberto Estévez para dirigir la parte académica, que resultó de altísimo nivel y planteó pro-puestas importantes, 0editadas en unas memorias.

La administración, en cabe-za de Carlos Montes, organizó el Congreso de manera impecable y todas las actividades fueron de gran calidad. Afortunadamente los uniandinos tenemos una administración que con dedica-ción y total compromiso lleva a cabo la difícil labor de asegurar que nuestra institución crezca y cada día ofrezca un mejor servi-cio a todos los afiliados. A ellos quiero también expresar mi agradecimiento.

Cordialmente,

a ejercer la

e d i t o R i a l C o R R e o

Un llamado

Responsabilidad Social

Silvio Baena RestrepoPresidente Nacional de la Asociación

de Egresados de la Universidad de los Andes, Uniandinos

SILVIO BAENA RESTREPO

7R e v i s t a

e d i t o R i a l C o R R e o

Escríbanos sus comentarios a: revista@uniandinos.org.co

Estimados amigos,Excelente la nueva imagen y el contenido de la Agenda

Electrónica Semanal. Cordial saludo,

Alejandro Delgado PereaIngeniero eléctrico, 83

SaludosQuiero enviar un saludo de agradecimiento muy

especial a Uniandinos Regional Occidente y a su directora ejecutiva, Sandra Artunduaga, por la manera como fui acogido en mi reciente visita a la ciudad de Cali. Por razones de negocios tuve oportunidad de visitar esta importante ciudad y hacer una parada en sus nuevas instalaciones, acondicionadas con muy convenientes facilidades como son sala de reuniones, teléfono, fax, Internet inalámbrico, una ubicación muy versátil y un delicioso café aromático y suave. Es una oportunidad también para invitar a todos los uniandinos de otras regionales para que saquen provecho de estos servicios, muy apreciados para quienes nos gusta sentirnos como en casa en los lugares que viajamos por cuestiones de trabajo.

Cordialmente,

Fernando UlloaUniandino

Carta del Congreso UniandinoSeñoresUniandinos Organizadores Congreso CartagenaCiudad

Nuestros sinceros agradecimientos por la organización y realización del XXV Congreso Uniandino en Cartagena.

Los felicito por el programa académico, los conferencistas excelentes y el tema de gran actualidad. La actividad social, como siempre, muy buena.

Muchas gracias,

María Cristina Galán ContrerasEconomía, 73

8 R e v i s t a

a g e n d a

Miércoles6:30 p.m.

55Jueves6:00 p.m.

Homenaje de quinquenios a los afiliados egresados de la Universidad de los Andes.Organiza: Uniandinos

Jueves7:00 p.m.

Conferencia El arte de permanecer serenos.Organiza: Capítulo de Meditación y Yoga

Domingo8:00 a.m.Salida a Panaca Sabana-Zipa.Organizan: Capítulos Icaandes y Chiquiandinos

Martes6:00 p.m.

11

108

Miércoles9:00 a.m.

Taller Habilidades de entrevista.

Organiza: Desarrollo Profesional

11 11 11

7

Miércoles7:00 p.m.

Sábado8:00 a.m.

Sábado10:00 a.m.

Conferencia El futuro del diseño en Colombia.Organiza: Capítulo de Diseño

Inicia Clases de equitación.

Organiza: Capítulo de Cabalgandes

Miércoles7:00 p.m.

Miércoles7:30 p.m.

Tertulia Inversión en tiempo de crisis.Organiza: Capítulo de Ingeniería Industrial

3

7

5

Martes7:00 p.m.

Inicia Sesiones de meditación y yoga.Organiza: Capítulo de Meditación y Yoga

3 3 4Martes6:00 p.m.

Martes7:30 p.m.

Inicia Seminario mercado internacional de monedas.Organiza: Capítulo Adandes

Foro sobre el empleo.Organizan: Capítulos de Ecoandinos, Inandes, Inelandes, Poliandes, Adandes

Martes7:00 p.m. 17 1817 Martes

7:00 p.m.

Recorrido fotográfico por el centro de Bogotá.Organiza: Capítulo de Diseño

Inicia Clases de danza folclórica.Organiza: Uniandinos

Charla Introductoria Taller programación neurolingüística.Organiza: Desarrollo Profesional

Conversatorio y película- documental sobre la vida y obra del compositor brasileño Heitor Villalobos con motivo del cincuentenario de su fallecimiento.Organiza: Capítulo de Música

Foro La cultura colombiana en crisis: amenazas y desafíos de la sociedad. Organiza: Subdirección Cultural

Reunión preparatoria Caminata Cerros Orientales.Organiza: Capítulo Caminandes

Miércoles9:00 a.m.Taller Inteligencia emocional.Organiza: Desarrollo Profesional

5Jueves5:00 p.m.

Inicia celebración 15 años y Asamblea del Capítulo de Caminandes.Organiza: Capítulo de Caminandes

Jueves6:00 p.m.

Jueves de Arte: Ciclo de apreciación del arte.Organiza: Capítulo de Arte

:

a g e n d a

9R e v i s t a

4

10

Charla Software Architecture Design.Organiza: Capítulo de Sisandes

Jueves7:00 p.m.

Conferencia Plaza Mayor manzana norte.Organiza: Capítulo de Arquitectura

Martes7:00 p.m.Inicia Primer módulo curso de aeromodelismo básico.

Organiza: Capítulo Zero-G

10Martes7:00 p.m.

Conferencia Estado actual del debate bioético sobre la dignidad humana.Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

12Jueves7:00 p.m.

Conferencia 20 años después de la caída del Muro de Berlín con Diana Uribe.Organiza: Subdirección Cultural

5

Miércoles7:30 p.m.

Viernes9:00 a.m.

Jueves8:00 a.m.

Taller Diseño de hoja de vida.Organiza: Desarrollo Profesional

Inicia curso Sofware Architecture Design.Organiza: Capítulo de Ingeniería de Sistemas

6

5

6

5

Viernes7:30 p.m.

Jueves8:00 a.m.

Inicia Danza orientalOrganiza: Uniandinos

Inicia curso Managing Technical People.Organiza: Capítulo de Ingeniería de Sistemas

10Martes7:30 p.m.Película Cineandes: Como el gato y el ratón.Organiza: Capítulo Cineandes

10Martes7:30 p.m.Apertura Temporada taurina 2010 y show musical.Organiza: Capítulo Porra Taurina

1717Martes1:00 p.m.

Foro sobre Vivienda de Interés Social.Organiza: Alianza Social Uniandina

Martes4:00 p.m.

Inicia Taller de lectura e interpretación de antibiograma y resistencia bacteriana.Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

Miércoles7:00 p.m.Conferencia Recuperación edificio Getsemaní.

Organiza: Capítulo de Arquitectura

181818 Miércoles7:30 p.m.Concierto Orquesta Barroca del conservatorio de la Universidad Nacional de Colombia.Organiza: Capítulo de Música

Miércoles7:00 p.m.Charla Último reglamento para my/pymes.Organiza: Capítulo de Abogados

:

10 R e v i s t a

a g e n d a

19

21

19

24

28

Sábado9:00 a.m.

Taller Diseño de hoja de vida.

Organiza: Desarrollo Profesional

22 23

2424

25

29

Domingo7:00 a.m.

Martes7:30 p.m.

Miércoles9:00 a.m.

Miércoles7:00 p.m.

Domingo8:00 a.m.

Lunes7:00 p.m.

Jueves7:00 p.m.

Charla Contratación con el Estado, la calidad y las multas al contratista.Organiza: Capítulo Abogados

Salida familiar Laguna de Guatavita.Organiza: Capítulo Caminandes

Reunión preparatoria Cabalgata a Guatavita.Organiza: Capítulo Cabalgandes

Salida Caminata Cerros Orientales.Organiza: Capítulo Caminandes

Película La hora del lobo, de Ingmar Bergman.Organiza: Capítulo Cineandes

Seminario: Colombia un país de oportunidades y pasión.Organiza: Capítulos Adandes, Inandes y Empreandinos

21Sábado8:00 a.m.

Martes9:00 a.m.Taller Trabajo en equipo.

Organiza: Desarrollo Profesional

Jueves7:30 p.m.

Presentación cortometrajes del director Álvaro Ruiz.Organiza: Capítulo Cineandes

25

28

25 Miércoles7:00 p.m.

Sábado9:00 a.m.

Miércoles7:00 p.m.

Sábado9:00 a.m.

Conferencia Plaza Mayor manzana occidental.Organiza: Capítulo de Arquitectura

Taller Inteligencia emocional.Organiza: Desarrollo Profesional

Cineforo: La sonrisa de Mona Lisa.Organiza: Capítulo de Psicología

Taller Habilidades de entrevista.

Organiza: Desarrollo Profesional

Taller Programación neurolingüística PNL.Organiza: Desarrollo Profesional

Encuentro de psicólogos uniandinos.Organiza: Capítulo de Psicología

Jueves7:00 p.m.

Película de los jueves - Una mirada crítica desde la Arquitectura, Chicha tu madre.Organiza: Capítulo de Arquitectura

1919Jueves8:30 a.m.Seminario Experiencias y perspectivas del tratamiento de aguas residuales en la región Capital.Organizan: Icaandes y Bioandes

a g e n d a

11R e v i s t a

Jueves8:00 p.m. 2019 21Viernes

7:00 p.m.

23

24

26

29

Sábado8:00 a.m.Salida a la planta de aguas residuales PTAR Salitre.Organizan: Capítulos de Ingeniería Civil y Ambiental y Bioandes

26

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27

4

Lunes7:00 p.m.

Martes7:30 p.m.

Jueves6:00 p.m.

Viernes7:00 p.m.

Lunes6:30 p.m.

Martes7:30 p.m.

Jueves6:00 p.m.

Domingo8:00 a.m.

2323 Lunes7:00 p.m.

Lunes7:00 p.m.

Presentación Factoría Quinua.Organiza: Alianza Social Uniandina

Charla Lecturas literarias compartidas por Carlos Jaime Fajardo.Organiza: Subdirección Cultural

Reunión preparatoria salida familiar Laguna de Guatavita.

Organiza: Capítulo Caminandes

Conferencia ¿Qué son las energías limpias y cómo enfrentar el reto?.Organiza: Capítulo de Ingeniería Civil y Ambiental

Charla El perfil que Coca-Cola busca.Organiza: Desarrollo Profesional

Casos de éxito en CRM.Organiza: Capítulo Adandes

Subasta Somos CaPAZes.

Organiza: Alianza Social Uniandina

Jueves de Arte: ciclo apreciación del arte.

Organiza: Capítulo de Arte

Cabalgata a Guatavita.Organiza: Capítulo Cabalgandes

Retrovisor Fiesta electrónica de arte.Organiza: Subdirección Cultural

2524 Miércoles6:00 p.m.

Inicia Taller de salud y belleza.Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

Conferencia El mito de Andrómeda.

Organiza: Capítulo Astroséneca

Diseño de Gourmet, el ritual de servir.Organiza: Capítulo de Diseño

Diciembre9:00 p.m.

Noche de Fin de Año.Organiza: Uniandinos

12 R e v i s t a

P O R t a D a

Empresarios y emprendedores:

el fracaso tambiénes importante

13R e v i s t a

según María Lorena Gutiérrez, decana de la facultad de admi-nistración de empresas de la Universidad de los Andes, para

los emprendedores fracasar en un pro-yecto empresarial no puede ser una causa para sentirse derrotados. Para ella el hecho de que se cierren empre-sas nuevas no es un mal síntoma sino el resultado de empresarios que se lanzan al océano de los negocios y que están aprendiendo de sus propios fracasos.

“Sería terrible ver que se cierren em-presas con trayectoria, con experiencia en el mercado, con historias de varias décadas que terminan por fracasar”, asegura la decana. Pero fracasar en el primer intento de negocio para nada es un fracaso.

“El aprendizaje de enfrentarse al mercado es una enseñanza que el em-prendedor tomará en cuenta en sus posteriores incursiones en el mercado y no fracasará”, dice la experimentada académica.

Un reconocido técnico de fútbol hizo famosa la frase “perder es ganar un poco” y seguramente en el escenario deportivo seguimos sumando derrotas sin aprender nada, pero en el mundo empresarial el fracaso es una lección de vida que enseña más que una experiencia de éxito.

el fracaso también

14 R e v i s t a

P O R t a D a

¿Qué se necesita para ser empresario?

Según María Lorena todos podemos ser empresarios pues la ‘intuición’ para los negocios o el ‘olfato’ para el comer-cio no son cosas innatas o condiciones excepcionales exclusivas de algunos.

Lo que sí se necesita obligatoria-mente es saber que ser un empresario es un trabajo serio y que antes de lan-zarse a emprender un negocio se debe saber cuál va a ser el proyecto, conocer el mercado, pensar en el crecimiento futuro e investigar.

Errores imperdonablesPara ella no hay una fórmula que

garantice el éxito en los negocios, no obstante, sí hay errores inaceptables que llevarán al fracaso.• Negocios‘ambiguos’,queprometen

mucho y que dejan muchos detalles sueltos, pueden ser ilegales.

• El dinero fácil, ya que ningún pro-yecto productivo promete ganancias millonarias de hoy para mañana, sin mayor esfuerzo. Así no funcionan los negocios.

• Noaceptarelfracaso.

Educación para ser exitososSiempre es importante la formación

académica; las especializaciones repre-sentan la posibilidad de trabajar en las habilidades gerenciales y de conoci-miento técnico. Los estudios en Colom-bia y en el exterior son una importante alternativa de crecimiento profesional que permitirán al emprendedor tener mejores herramientas para enfrentar diferentes mercados, a la competen-cia y generar nuevas ideas y proyectos que le den la oportunidad, incluso, de abrir nuevos mercados y de generar su propia demanda. Realizar estudios en el exterior y, en general, viajar a otros

países, les permite a los nuevos empre-sarios ‘abrir los ojos a lo que está pasan-do en el mundo’ y es muy importante para conocer proyectos innovadores,

para ver cómo se están moviendo los mercados internacionales, para cono-cer casos de éxito y para aprender de los fracasos.

Realizar estudios en el exterior y, en general, viajar a otros países, les permite a los nuevos empresarios ‘abrir los ojos a lo que está pasando en el mundo´.

Según Colfuturo, desde su creación en 1992, 966 egresados de la Univer-sidad de los Andes han obtenido becas de estudios en el exterior a través de esta organización.

Es decir, que los uniandinos han accedido a 30 por ciento del total de be-cas otorgadas por esta entidad.

15R e v i s t a

Aceptar la derrotaCulturalmente los colombianos no

estamos preparados para enfrentar la derrota, pues al primer esbozo de fra-caso preferimos abandonar y optamos por la opción de trabajar para otros. ¿Estamos destinados a ser empleados y no empleadores? Esa es una respues-ta que solo pueden responder todos aquellos que han soñado y no se atre-ven a iniciar su propio negocio.

‘Ambiente familiar, atendido por su propietario’

Independientemente del presupues-to con el que se cuente, los proyectos productivos serios no pueden sostener-se con un emprendedor ‘todero’, que a la vez que gerencia la compañía hace servicios de mensajería, mercadeo, co-mercial y además contesta el teléfono.

Es cierto que los líderes deben co-nocer los pormenores de la empresa,

pero también es cierto que la realiza-ción de toda clase de tareas operati-vas le impedirá el buen desarrollo de tareas directivas.

La experiencia nos dice que en un buen número de empresas que fraca-san en su primer año los factores in-ternos tienen mayor peso que los ex-ternos, es decir, ha estado al alcance del empresario evitar el cierre de su negocio.

16 R e v i s t a

P O R t a D a

Según la Cámara de Comercio estos son los motivos para decidir crear una empresa:

Interés personal. Dejar de ser empleado, tener me-jores ingresos, mejorar la calidad de vida, crear una em-presa con la familia o realizarse profesionalmente.

Interés económico. Constituir la empresa como la principal fuente de recursos, tener un ingreso adicional, invertir capital o generar empleo.

Oportunidad. Hay motivos suficientes para crear una empresa porque se ha identificado previamente el negocio, se conoce el sector, debido a la experiencia y conocimiento o surge la idea de desarrollar un nuevo producto.

En Bogotá la liquidación de las compañías se concentra en tres sectores: 85 por ciento en servi-cios, 11 por ciento en industria y 3 por cuento en la construcción.

Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá.

Motivos para crear empresas

¿Qué clase de empresas cerraron en el 2008?

1. Mala o nula administración.2. Desconocimiento de los requerimientos legales

aplicables a una empresa (impuestos, permisos y trámites en general).

3. Falta de capacitación del personal o de los em-prendedores sobre productividad.

4. Desconocimiento de los apoyos institucionales y gubernamentales para emprendedores en obten-ción de créditos, asistencia técnica, trámites, con-tactos con potenciales clientes y proveedores.

5. Falta de un objetivo claro sobre el rumbo que debe tomar la empresa.

Top 5 de porqué fracasamos

17R e v i s t a

18 R e v i s t a

t e n d e n c i a s

Las personas aplicamos los referentes y paradigmas para ver e interpretar el entorno. Esto, por supuesto, sucede en lo familiar, lo deportivo, lo social, lo académico y lo laboral, que son en gran medida los campos en los cuales nos desenvolvemos.

BPO, ‘call’ y ‘contact centers’:

Por: Rosalba Montoya PereiraGerente nacional Manpower

buenas opciones laborales

E n el ámbito laboral las personas po-nemos gran énfasis porque nuestro trabajo determina muchos elementos

de lo que somos y de cómo nos ven los otros. Las personas se autodefinen y son identifi-cadas por lo que hacen, el estatus social y el prestigio, los que se consiguen mayormente a través del trabajo y del rol que cumplimos en la familia –el cual está altamente determina-do por nuestra contribución a la superviven-cia de nuestros seres queridos–. El trabajo, en cualquiera de sus dimensiones, sea en el ho-gar o en el mundo de la producción econó-mica, es nuestro grano de arena para mejorar el mundo y el de quienes nos rodean.

Es natural, entonces, querer tener el mejor empleo para asegurar la producti-vidad, la tranquilidad y la autoestima. Ser buenos trabajadores es una de las satis-facciones más grandes que podemos ex-perimentar. Pero para ello es importante que conozcamos y analicemos bien los escenarios del trabajo actual ya que la competencia es abundante y la capaci-

dad de detectar buenas oportunidades es una competencia básica para ser exi-tosos. Por ejemplo el mundo actual, tan centrado en el buen servicio al cliente y la interacción entre distintas culturas, pone frente a nosotros unas oportunida-des laborales interesantes y viables en el BPO y los call y contact centers.

El Business Process Outsourcing, o BPO, es la tercerización de servicios que normalmente pueden distraer a las empresas de sus actividades principales pero que son necesarios como apoyo. Por ejemplo, si una empresa se dedica a las confecciones, tercerizar servicios como cartera, recursos humanos o siste-mas puede hacer más eficiente el uso de su planta para maquinaria específica de fabricación de textiles, dejando a otros, aunque estén en diferentes lugares, esas funciones, que de hacerlas en la planta ocuparían espacio, servicios públicos, procesos administrativos internos y, so-bre todo, un uso del tiempo y el dinero

que al ser contratados bajo tercerización implican grandes ahorros.

Los call y contact centers, por su par-te, permiten una comunicación directa con clientes potenciales o activos, dán-doles posibilidades de sondear sus com-portamientos con miras a estrategias de mercadeo, recibir y solucionar sus inquietudes y hacer ofertas, entre mu-chas otras. En Colombia, tanto el BPO y los call y contact centers, dada la abun-dante, talentosa y económica mano de obra que el país ofrece, son negocios atractivos para empresas extranjeras. En el caso de Estados Unidos, por ejem-plo, la cercanía geográfica y las franjas de horarios próximas, o incluso iguales, son una gran ventaja comparativa fren-te a otros países, como India o Irlanda, donde estas industrias han tenido gran desarrollo, para establecer sus centros

t e n d e n c i a s

19R e v i s t a

de atención telefónica a los clientes. En cuanto al resto de Latinoamérica, la ca-pacidad de trabajo, agilidad de respues-ta y el buen manejo del español son factores que hacen de Colombia una opción altamente interesante.

Ahora bien, ¿qué oportunidades re-presentan estos dos tipos de negocio para los profesionales colombianos? Evidentemente, como decíamos an-tes, para un estudiante universitario es una buena opción de crecimiento y experiencia. Pero para los profesio-nales en ejercicio el BPO y los call y contact centers son, en primer lugar, oportunidades de emprendimiento ya que, si bien las inversiones pueden ser relativamente altas, son negocios ba-sados principalmente en la eficiencia. Además de una oportunidad de nego-cio el BPO y los call y contact centers

ofrecen a quienes prefieren trabajar como empleados un campo de acción amplio en los procesos de back office, o actividades administrativas y operati-vas de apoyo a la labor de este tipo de empresas. En ellas el conocimiento del mercadeo, de la comunicación, de las lenguas extranjeras, de la parte finan-ciera y del manejo de recursos huma-nos, por ejemplo, es altamente valioso. Por supuesto, el nivel exigido es alto, se requiere gran agilidad, conocimiento y mucha autoconfianza para enfrentar las situaciones que esta industria pone frente a un profesional: este debe estar en capacidad de dar soluciones inte-grales, que son la consecuencia de la interacción constante con las demás áreas o departamentos y que, a su vez, lo llevan a asumir un papel activo en el proceso de creación de valor. La com-

binación de conocimiento técnico y la capacidad de interacción directa con clientes son la base del accionar profe-sional en esta industria.

Además de la proyección profesional las empresas de call y contact centers son altamente competitivas y ofrecen a los empleados, además de sus salarios, paquetes de beneficios en los que se incluyen, entre otros, planes de minu-tos celular, auxilios de gasolina, com-pany car, medicina prepagada, bonos por cumplimiento ligados al análisis de desempeño, incentivos mensuales de acuerdo con las metas comerciales de las campañas o de los servicios, etc. Por supuesto, la entrega al trabajo y la cali-dad en el mismo son los que, al ir acu-mulando experiencia en una compañía, permitirán al profesional ir accediendo a los incentivos que la empresa y las situa-ciones del mercado vayan ofreciendo.

Podemos recalcar también que importantes multinacionales, han en-contrado en Colombia el escenario perfecto para realizar negocios e in-vertir capital en el desarrollo del país. Gracias a ello los nuevos profesionales cuentan con la multiplicidad de opcio-nes que ya mencionamos en esta in-dustria, que no solo les permite estar expuestos a diversas situaciones de or-den mundial, como inversiones, racio-nalización de gastos, capital, retornos, proactividad, etc., sino que además les facilita la interacción con las nuevas tendencias en marketing, gestión hu-mana, estrategia y tecnología, criterios que se viven y se presentan en todo tipo de empresas e industrias en cual-quier parte del mundo.

De esta manera ofrecemos una vi-sión del negocio del BPO y los call y contact centers que les permita dimen-sionar la oportunidad que en Colombia ambas opciones representan para el ta-lento humano.

20 R e v i s t a

C O N G R e s O

El pasado Congreso Nacional, rea-lizado en la ciudad de Cartagena, congregó a los afiliados bajo el

tema ‘El calentamiento global y su impacto en nuestras costas’, contó con excelentes ponentes como el capitán Francisco Arias, de Invemar; Rafael Vergara, ecologista cartagenero; Andrea Lampis, investigador y docente de la Universidad de los Andes, y Manuel Felipe Olivera, director de Inicia-tiva Climática Clinton.

La acertada participación por parte de los panelistas dejó ver claramente el problema social y económico que enfrentan nuestras costas colombianas si no se toman medidas para mitigar las consecuencias que están viviendo estas zonas de nuestro territorio. Es una reiteración formal de los pronósticos preocupantes en torno al impacto del cambio climático (instituciones como el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente –PNUMA–, Instituto de Estudios Ambientales

Reflexiones sobre el país y la región Caribe a propósito del XXV Congreso Nacional Uniandino: El calentamiento global y sus impactos sobre las costas.

en ‘jaque’calentamiento global

Costas colombianas,por el

21R e v i s t a

C O N G R e s O

y Meteorología –IDEAM– e Instituto de Inves-tigaciones Marinas –Invemar–) que a nivel mundial, regional y de país se han venido ventilando en los últimos meses a través de los distintos medios de comunicación.

De acuerdo con los pronósticos del IDEAM se vislumbran unos escenarios desalentado-res, en especial porque Colombia es uno de los países más vulnerables de Latinoamérica debido a su posición geográfica y, en ese or-den de ideas, se verán más afectados los extre-mos secos del país (La Guajira, por ejemplo).

Según el IDEAM para el 2070 en nuestro territorio habrá un aumento de la temperatu-ra hasta de 4°C en las regiones costeras, que a su vez pueden perder hasta 30 por ciento de sus precipitaciones, antagónicamente con un aumento de las precipitaciones en zonas como el Chocó, producto de este desajuste

climático. Esto generará una reacción en ca-dena, ocasionando un desabastecimiento del sector agrícola y del sistema de acueductos, enfermedades como dengue y malaria en zo-nas en las cuales no eran comunes debido a que el aumento de la temperatura favorece su propagación, también habrá un aumento de la desertificación (en donde la región Caribe cuenta con altos índices) y estarán en riesgo ciertos glaciares de la Sierra Nevada de Santa Marta y la región Andina.

En general, nuestras costas (Caribe y Pa-cífica) se verán afectadas, y de manera crítica Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Tuma-co y Buenaventura (de acuerdo con estudios realizados por Invemar-Cooperación Holandesa), destacando en dichas urbes problemas econó-micos y sociales así como inestabilidad institucional y cerca de 1,4 millones de habitantes afectados (85 por ciento del área urbana).

Invemar ha focaliza-do tres problemas del as-censo del nivel del mar: la erosión, la intrusión sali-na y la inundación. En la región Caribe hay ciertas manifestaciones específicas de dichos impactos, tales como el aumento del nivel del mar en la ciudad de Cartagena, inundando buena parte del centro histórico en las tempo-radas lluviosas del año; la erosión de algunas zonas costeras del corredor multifuncional entre Barranquilla y Santa Marta (km 20 y km 40, afectando la conectividad vial, que en el caso de la Sociedad Portuaria de Barranquilla transporta a través de este 40 por ciento de su carga); entre Barranquilla y Cartagena, la pér-dida de playas de ciertos balnearios y terrenos de zonas urbanizables (Santa Verónica, km 33 y Puerto Colombia).

El blanqueamiento de ciertas zonas de arrecifes de coral en Santa Marta, destacando,

además, el grave problema de San Andrés de-bido a la intrusión salina en sus aguas subte-rráneas, que impedirían el consumo humano del agua freática en su totalidad. Santa Marta cuenta con 70 por ciento de aguas freáticas para el consumo humano, y también se vería seriamente afectada.

Por lo visto el cambio climático y sus efec-tos son un problema para el desarrollo sos-tenible de las comunidades y una variable compleja e incontrolable en nuestro modelo de desarrollo (no considerando únicamente el económico sino, en todas sus dimensiones, salud, educación, disminución de la pobreza,

etc.) y, de acuerdo con el manejo actual que le demos, podremos reducir el impac-to negativo en nuestro bienestar.

Este fenómeno va a afectar negativamente el crecimiento económico y nuestras decisiones de gasto de inversión de los recursos, que en vez de ser destinados a paliar las necesidades sociales regio-nales deberán dedicarse a resolver urgencias del mo-mento relacionadas con los impactos negativos del cambio climático.

Tomar medidas de adaptación no es solo cuestión de dinero, la pobre capacidad de las instituciones en torno al tema impone el más grande reto. La carencia de información, de gestión pú-blica y de movilización de la conciencia am-biental son factores por los cuales debemos trabajar (Lampis, 2009).

El calentamiento implica grandes desa-fíos, pero el más importante es el de cons-truir la capacidad institucional, en especial para la región Caribe. Se debe crear un mo-delo de manejo integrado de estas zonas pues son 1.600 km de costa que están a la espera de conservarse y desarrollarse y no sucumbir ante el deterioro natural y el uso inadecuado de su territorio.

calentamiento global

Por Amín Ariza DonadoBiólogo - Magíster en economía ambiental

Presidente Uniandinos Regional Norte

La participación por parte de los panelistas dejó ver el problema social y económico que enfrentan nuestras costas

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a c t i v i d a d

El cántaro fracturadoCultura:

Por Carlos Jaime FajardoEconomista Uniandino y Magíster en Literatura

La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el comportamiento de las personas que la

conforman.

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país por debajo de la línea de pobreza, y la desinstitucionalización de las prácticas políticas hacen que cada vez sea mayor el número de personas que actúen sin ape-go a ningún principio ético de solidaridad, bien sea para sobrevivir o movidas por in-tereses personalísimos de lucro y poder. La persistencia de estos fenómenos ha fracturado ese cántaro que nos unifica y este hoy hace agua por todos lados.

Hasta hace pocas décadas el medio ambiente era un tema reservado a es-pecialistas. Sin embargo, la reciente visi-bilidad de su deterioro acelerado y sus funestas consecuencias para la especie, han obligado a toda la humanidad a to-mar conciencia de él y a ubicarlo en el lu-gar más alto de la agenda política y de las prácticas y preocupaciones cotidianas de los individuos. Otro tanto nos sucede en Colombia con el tema de la cultura. Aun-que parezca asunto para intelectuales aéreos, no lo es porque se ha convertido en la raíz de la crisis actual, que amenaza la supervivencia del país1 y, como tal, se debe convertir en prioridad de nuestra agenda pública y privada.

Ciertamente, el país sufre de todos los problemas señalados y las representacio-nes que tenemos de nosotros mismos y la forma como nos representan en el exterior no nos pueden ser ajenas. Pero no podemos paralizarnos en ese real y en ese imaginario que consolidan un círculo vicioso para el comportamiento colectivo. Hay salida a esto, sino que lo diga la inmensa mayoría de los colom-bianos que quisiera gozar de un cántaro que los incluyera y potenciara sus capa-cidades. Pero las soluciones no llegarán

por sí mismas sino que habrá que buscar aquellas que no reproduzcan los males que se busca evitar. Ninguna sociedad que se haya preguntado cómo quiere ser y a dónde quiere llegar ha dejado de preguntarse ¿quiénes somos?, antesala indispensable para responder más ade-lante al corolario de las primeras pregun-tas: ¿cómo lo haremos?

Así como en el largo plazo de la huma-nidad “no habrá más evolución biológica sin evolución consciente”2, la reconstruc-ción de la sociedad colombiana depen-derá de lo que logremos a través del de-sarrollo consciente de nuestra capacidad colectiva intelectual para proponer opcio-nes plausibles que nos permitan adaptar-nos con éxito a las dificultades propias de este convulsionado nuevo mundo. Por tal motivo Uniandinos ha organizado para el martes 17 de noviembre el foro ‘La cultura colombiana en crisis: amenazas y desafíos de la sociedad’, para propiciar el debate sobre el reto que significa para nuestra cultura este difícil momento de la historia del país.

noviembre17martes

Ninguna sociedad que se haya preguntado cómo quiere ser y a dónde quiere llegar ha dejado de preguntarse ¿quiénes somos?

1. A principios de la década se acuñó el término ‘co-lombianización’ para referirse a un Estado en vías de descomposición y en el número que circuló en junio de 2005 la prestigiosa revista estadounidense Foreign Policy ubicó a Colombia en el ranking decimocuarto entre los Estados fracasados del mundo, superado en el continente solo por Haití (10) y delante de Repúbli-ca Dominicana (19) y Venezuela (21). En ese análisis consideraba fracasado aquel Estado cuyo gobierno no tenía el control físico sobre su territorio, carecía del monopolio de la fuerza o no podía desarrollar funcio-nes básicas. como cobrar impuestos.2. Ornstein, Robert: La evolución de la conciencia. Los límites del pensamiento racional, Barcelona, Emecé, 1991, 28.

Más que seres individuales so-mos seres culturales. Estamos amarrados por todos lados a

un conjunto compartido de costumbres, prácticas, códigos, normas (entre ellas de comportamiento), sistemas de creencias e información que nos permite comunicarnos y hacer parte de una misma comunidad. No es casual que común, comunicación y comu-nidad tengan el mismo origen etimológico: communis, que en latín significa lo que es compartido por todos o por muchos.

La cultura es el cántaro invisible que permite que la heterogeneidad de cos-tumbres como la arepa, de recuerdos como el del ‘Pibe’ Valderrama, de insti-tuciones como la misa dominical, de ma-nifestaciones como la música de Shakira, de realizaciones como Transmilenio, de mitos como Macondo, y mil cosas más, nos unan como colombianos. La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el compor-tamiento de las personas que la confor-man. Pero la corrupción, la violencia, de todos los órdenes, cada vez más extendi-da; la tradicional exclusión racial, de clase y de género, agravada por tres a cuatro millones de desplazados y casi medio

24 R e v i s t a

P O s G R a D O s

especializarse?¿Pensando

enLa Escuela de Posgrados de la Facultad de Administración de la Universidad

de los Andes le ofrece la posibilidad de especializarse, hacer una maestría, un doctorado o un MBA. No lo piense más, la educación es la mejor inversión.

Doctorado en administraciónDuración: 4,5 añosDedicación: Tiempo completoDirigido a profesionales que pro-

vengan de cualquier disciplina relacio-nada con administración. El aspirante debe demostrar un compromiso con el desarrollo de una carrera investigativa o académica con los componentes de docencia e investigación.

MBAExecutive MBA

No. de registro SNIES: 1575Duración: 24 mesesDedicación: Tiempo parcial

Dirigido a ejecutivos de alto nivel de las organizaciones que cuenten con amplia experiencia profesional y que deseen dar un paso para el siguiente nivel en su organización o complemen-tar sus habilidades gerenciales y de li-derazgo.

MBA tiempo completo Duración: 15 mesesDedicación: Tiempo completoDirigido a profesionales con al me-

nos dos años de experiencia laboral que busquen desarrollar una carrera gerencial exitosa y transformarse en líderes empresariales por medio de

una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

MBA tiempo parcialDuración: 22 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigido a profesionales con al me-

nos cuatro años de experiencia laboral que busquen desarrollar una carrera gerencial exitosa y transformarse en líderes empresariales por medio de una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

25R e v i s t a

especializarse? MAEstríAsMaestría en finanzas

Duración: 18 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales con al me-

nos dos años de experiencia laboral que busquen proyectarse en el área de finanzas y ejercer un impacto en los am-bientes empresariales en los que se de-sarrollan por medio de una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

Maestría en gerencia ambientalDuración: 22 mesesDedicación: Tiempo parcialEl programa está dirigido a ejecuti-

vos y líderes con experiencia profesio-nal en temas ambientales, en los prime-ros niveles de la empresa privada y las organizaciones no gubernamentales y gubernamentales que enfrentan retos de gestión ambiental.

Maestría en mercadeoDuración: 18 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales con al me-

nos dos años de experiencia laboral que busquen proyectarse en el área de mercadeo y ejercer un impacto en los ambientes empresariales en los que se desarrollan por medio de una forma-ción académica rigurosa y la oportuni-dad de compartir múltiples experien-cias y perspectivas.

EspEciAlizAcionEsEspecialización enadministración financiera

Duración: 12 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales de diferen-

tes disciplinas interesados en comple-mentar su preparación con conocimien-tos y herramientas financieras que les permitan elaborar estrategias y tomar decisiones para administrar los recursos financieros en una organización.

Especialización en gerenciade abastecimiento estratégico

Duración: 12 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales con experien-

cia laboral en los sectores industrial, de ser-vicios o comercial interesados en desarro-llar habilidades para construir relaciones generadoras de valor con proveedores y apoyar procesos de toma de decisiones sobre abastecimiento estratégico –supply management– en una organización.

Especialización en gestión de riesgo y control de instituciones financieras

Duración: 12 mesesDedicación: Tiempo parcial

Dirigida a profesionales con al me-nos dos años de experiencia en gestión de riesgos que estén interesados en profundizar sus conocimientos en ries-go de crédito, riesgo de mercado, ries-go de liquidez y riesgo operacional, así como en desarrollar habilidades para manejar procesos de control de institu-ciones financieras.

Especialización eninteligencia de mercados

Duración: 12 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales de diferentes

disciplinas interesados en adquirir cono-cimientos y herramientas en investiga-ción de mercados, tecnologías de infor-mación e inteligencia de mercados para la toma de decisiones en mercadeo.

Especialización en negociaciónDuración: 12 mesesDedicación: Tiempo parcialDirigida a profesionales con una

alta motivación para enfrentar retos y liderar procesos de negociación en di-ferentes ámbitos de una organización, interesados en adquirir competencias de negociación para alcanzar metas y manejar conflictos en una organiza-ción a nivel corporativo y/o con otras organizaciones.

Foto: Facultad de Administración Uniandes.

Mayores informesFacultad de Administración de EmpresasEscuela de Posgrados(57-1) 332 4144 Línea de información nacional: 01800 123 300

26 R e v i s t a

e d u c a c i ó n

Fondo Educativo de Uniandinos

Desarrollode habilidades:

herramientas competitivas

Uniandinos apoya la formación profesional y el desarrollo integral

de todos sus afiliados y su grupo familiar con descuentos a través de estos cursos.

software architecture designOrganiza: Asesoftware en asocio

con SisandesSoftware Architecture Design provee las habilidades individuales y organiza-cionales requeridas para la aplicación de prácticas de diseño maduras.

Módulos:Foundations of Software •Architecture and DesignDesigning Complex Software Systems•Managing Software Architecture•Software Architecture Specification •and DocumentationDocente: Matthew Bass

e d u c a c i ó n

27R e v i s t a

Fechas: 5, 6, 7, 9, 10 y 11de noviembre Valor: Afiliados $ 4.355.100Invitados $ 4.839.000Lugar: Universidad de los Andes

Managing Technical PeopleOrganiza: Asesoftware en asocio

con SisandesEste programa está dirigido a gerentes de IT y directores de proyecto. Desarrolla las habilidades para administrar de forma efectiva el recurso humano, ya sea en el contexto de un proyecto, un programa o en toda la organización.

MódulosUnderstanding personalities and •Effective Communication Negotiations and managing •workplace conflictManaging Stakeholder •Relationships and ExpectationsEffective Leadership and •TeamworkDocente: Gil TaranFechas: 5, 6, 7, 8, 9, 23,24, 25, 26

de noviembre Valor: Afiliados $ 5.580.000Invitados $ 6.200.000Lugar: Universidad de los Andes

Curso de aeromodelismoOrganiza: Capítulo Zero G de Unian-

dinosEl curso ofrece los instrumentos de dibujo y las herramientas de trabajo necesarias para construir los aeromodelos.El curso contiene: teoría de vuelo, tipos de aeromodelos, sistemas estructurales y constructivos, manejo de materiales, pin-turas y acabados y comprobación de ae-romodelos en vuelo.

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seminario mercadointernacional de monedas

Organiza: Capítulo de AdministraciónEl seminario pretende desarrollar habilida-des que le permitan al estudiante aplicar sus conocimientos y experiencia en casos de mercado en vivo.Se harán sesiones de Trading, en las que cada una de las personas deberá llevar su portátil.

Docente: Juan Francisco VelásquezFechas: 3, 4, 5, 10, 11, 12, 17, 18 y 19

de noviembreValor: Afiliados $ 300.000Invitados $ 380.000Lugar: Elite Tecnology

Mayores informes de los cursos:Centro de Servicio al AfiliadoPBX: 616 2211, Exts. 110 a 114inscripciones@uniandinos.org.co

www.uniandinos.org.co

28 R e v i s t a

e x a l u m n o

Ingeniero de sistemas, matemático y teólogo, hoy es rector de la Universidad Uniminuto, academia a la que ha estado vinculado desde su fundación. Fo

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Padre Camilo Bernal,líder, estudioso

y académico

29R e v i s t a

El padre Camilo es un uniandino que lleva esa condición arraigada en su corazón y, más que portarla

como un título solamente, se ha encar-gado de que su alma máter se una a su causa fundamental: Educación de cali-dad para todos.

Camilo Bernal es el eslabón más fuerte en la cadena de cooperación conformada entre la Universidad de los Andes y Uniminuto, pues él se encargó de hacer un convenio que les permite a los docentes de Uniminuto acceder a maestrías en Los Andes sin ningún cos-to. La idea de este pro-yecto es mejorar cada día más la calidad de la educación de Uniminu-to, cuyos estudiantes están 60 por ciento en estratos 1 y 2 y el 40 restante en estrato 3.

El padre Camilo Bernal es un hombre religioso, quien luego de ser un líder en la aca-demia sueña con ser un guía espiritual, más cer-ca de la comunidad, refugiado quizá en la sencillez de una parroquia de barrio.

La importanciade la educación

La causa de llegar a estudiantes de todas las clases sociales, que él asumió como propia, está fundamentada en su amor por la educación ya que él mismo ha cursado tres carreras de pregrado e inició un doctorado en Francia, que fue interrumpido por el llamado de Dios. En ese instante decidió que dedicaría su vida al servicio del Señor, aunque en ese momento no sabía que trabajaría gran parte de su vida para sacar adelante un ambicioso proyecto educativo, el cual hoy cuenta con más de 35.000 estu-

diantes y varios centenares de profesio-nales que laboran para que Uniminuto se consolide como una de las universi-dades más importantes del país.

Uniandinos y UniminutoCon esa meta en mente el padre Ca-

milo se ha valido de la colaboración de amigos, del apoyo profesional de cole-gas exalumnos de la Universidad de los Andes y ahora busca alternativas de co-operación con los Uniandinos.

La Asociación emprenderá este cami-no de ayuda pensando en que la educa-

ción puede ser un factor determinante para eliminar las barreras sociales para

mejorar la calidad de vida de los colombia-nos y para darles a la mayor cantidad de es-tudiantes de estratos 1 y 2, prioritariamente, la posibilidad de acce-

der a educación de calidad.

El papel de Unian-dinos y de cada uno

de los egresados y afi-liados que decidan ayudar a consolidar esta opción como una herramienta va-liosa de cambio consistirá en aportar sus conocimientos como docente voluntario en alguna de las facultades de Uniminu-to o pueden fortalecer su área de investi-gación y desarrollo.

En cualquier caso, y adicional a estas opciones, Uniminuto está dispuesta a aceptar ideas, nuevos proyectos, volun-tarios y toda clase de apoyo que venga de los uniandinos si su intención es par-ticipar y cree en la educación como un dinamizador de la economía y como la opción para un mejor futuro.

Obtenga más información en Alian-za Social Uniandina (ASU) 616 2211, Exts. 134-139.

El papel de los Uniandinos consistirá en aportar sus conocimientos en docencia voluntaria o en investigación y desarrollo

30 R e v i s t a

a C t i v i D a D e s

Del 30 de septiembre al 3 de oc-tubre de 2009 se realizó en la Universidad de los Andes el XIII

Congreso de Antropología en Colombia, cuya temática central fue la ‘Antropología y nuevas experiencias sociales’. El Capítulo de Antropología de Uniandinos, en alianza con la Organización No Gubernamental Equitas, organizó el panel titulado ‘La antropología aplicada en el contexto del conflicto armado en Colombia’.

El panel contó con la asistencia de cerca de 80 estudiantes y profesionales de diferen-tes generaciones y universidades, quienes

tomaron atenta nota de las intervenciones de los conferencistas e interactuaron con ellos en un diálogo fluido y en el intercam-bio de saberes, experiencias e inquietudes. Las intervenciones aportaron aspectos par-ticulares al desarrollo del congreso y visibili-zaron aprendizajes comunes, oportunidades y desafíos para una práctica de la antropolo-gía en contextos del conflicto.

Saskia Loochkart, oficial de la Unidad de Asuntos Humanitarios del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados –ACNUR–, anotó cómo el fenómeno del desplazamiento en Colombia, su intensidad,

conflicto armado

La antropologíaen el

La antropología aplicada en el contexto del conflicto colombiano busca reconocer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones.

Por Junta Capítulo de Antropología

31R e v i s t a

a C t i v i D a D e s

magnitud y efectos lo ubican en un no muy honroso segundo lugar a nivel mundial. Señaló que los territorios ancestrales de los pueblos indígenas y las comunidades afroco-lombianas son epicentro por excelencia de este fenómeno. Se puede afirmar que el des-plazamiento en el país tiene un rostro étnico. De ahí su trabajo por incidir en la adopción e implementación de un enfoque diferencia-do en las intervenciones, tanto instituciona-les como organizativas y comunitarias.

Luz Piedad Caicedo, coordinadora de investigaciones de Humanas-Colombia, se presentó a sí misma como una antropóloga

feminista. Su trabajo busca dar un lugar pri-vilegiado a las voces de las mujeres, cuestio-nando y poniendo de presente las asimetrías de poder existentes entre las relaciones de género. Resaltó cómo el conflicto impacta diferencialmente a las mujeres. Así, formuló la pregunta por las motivaciones de los arma-dos al emplear la violencia contra las muje-res, en particular las prácticas sistemáticas de violencia sexual. Finalmente, indicó que su trabajo busca incidir en el marco interpretati-vo y tipificación de la violencia contra las mu-jeres de manera que eleve su estatus jurídico a un crimen de lesa humanidad.

Juliana Postarini, consultora en temas de niñez afectada por el conflicto arma-do, llamó la atención sobre la condición de objeto que se les asigna a los niños, niñas y adolescentes en muchos de los es-cenarios geográficos, institucionales, socia-les e incluso familia-res de nuestro país. Cuestionó la idea de un reclutamiento vo-luntario de esta po-blación en los actores armados. Indicó que la ausencia de oportunidades, el maltrato y la falta de reconocimiento, entre otros, son factores expulsores de nuestros niños y niñas a la guerra. Por último señaló que existe un reto metodológico para permitir la expresión de las voces de los niños des-vinculados del conflicto y ser sujetos partí-cipes de los debates que los afectan, entre éstos los de la justicia transicional.

William Romero, antropólogo forense del área de Identificación Humana del DAS, rela-tó su experiencia en una institución estatal.

Su práctica gira alrededor de los procesos de exhumación de cuerpos, cuya vida fue arre-batada por los actores armados de la guerra en Colombia. Llamó la atención sobre cómo detrás de cada cuerpo, o NN, no solo hay un dispendioso y lento proceso judicial y admi-nistrativo sino historias de vida pues padres, hijos, esposos y familias enteras son afecta-das por el conflicto. Finalizó su intervención señalando las tensiones presentes en el tra-bajo de campo, los riesgos de seguridad, las presiones por la eficiencia y racionalidad bu-rocráticas versus las demandas de las fami-lias de las víctimas y sus necesidades.

Rocío Rubio, consultora en temas de política pública, paz y procesos de de-

sarme, desmovilización y reintegración de ex combatientes, señaló que los ‘perpetradores’ también tienen una historia, que no co-mienza en el momen-to de su primer crimen sino probablemente durante su niñez, vién-dose enfrentados a escenas igualmente escabrosas a las que ellos generan. Indicó que las políticas de desmovilización y rein-tegración están aún

lejos de poder cerrar el círculo en el que caminan los ex combatientes.

El trabajo continúa. La antropología aplicada en el contexto del conflicto co-lombiano busca reconocer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones, no con un propósito voyerista o apologético sino con el interés de propiciar condiciones de paz y aportar en su construcción desde el reco-nocimiento de la complejidad de los fenó-menos asociados al conflicto.

En el Congreso de Antropología se visibilizaron oportunidades y desafíos para una práctica de la antropología en el conflicto

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32 R e v i s t a

t e c n o l o g í a

Seguridad

Por Luisa Fernanda Lozano Periodista Uniandinos

¿Es usted de los que lee y envía cadenas vía mail?, ¿descarga música, videos y juegos ‘supuestamente gratis’? La ver-

dad es que su equipo, sus archivos, sus claves bancarias y toda clase de información conteni-da en su computador personal está pagando el precio de esas descargas gratuitas.

Según José Carlos García, de la revis-ta especializada en tecnología Enter, de la Casa Editorial El Tiempo, los hackers tienen el mismo modo de operar de un ladrón callejero. “¿A qué lugar van los ladrones a robar? A donde hay mucha gente, aglomeraciones, desorden y falta de precaución, entre otros. Ese es el mis-mo escenario que encuentran los hackers

en un sitio de descargas gratuitas, de ese modo usted abre las puertas a virus, su-plantaciones de identidad, phishing (esta-fas cibernéticas) etc.”, asegura.

La seguridad informática tiene dos componentes. Uno es la lucha tecnoló-gica de las víctimas vs los malos y el otro, el más difícil de controlar, el usuario, us-ted, quien con acciones, en ocasiones ingenuas y en el peor de los casos irres-ponsables, abre las puertas a virus que pueden dañar su equipo o a ‘malos’ que toman el control y desde allí realizan de-litos informáticos.

Según la VIII encuesta nacional de seguridad, realizada por la Asociación

Colombiana de Ingenieros de Sistemas –ACIS–, más de 50 por ciento de los colom-bianos no tiene conciencia de los riesgos informáticos y, por ende, no se protege.

En las empresas, que tienen sistemas de seguridad implementados, ¿por qué solo se denuncian a lo sumo 30 por ciento de los incidentes relacionados con pérdida de información, daños a equipos (debido a virus), entre otros? La respuesta es desalen-tadora porque en un buen número de casos la responsabilidad de que el equipo recibiera un virus ha sido del mismo usua-rio. ¿Cómo lo hizo? Aceptando informa-ción vía Messenger, descargando progra-mas de Internet (música, videos, juegos).

Seguramente ha escuchado decir alguna vez a algún amigo que perdió información de su computador, que le robaron plata de la cuenta bancaria o que le ‘chuzaron’ el correo electrónico o el Facebook y ha creído que eso nunca le pasará a usted, pero ¿está tomando medidas para protegerse?

desconfiar puede ser la claveinformatica:

33R e v i s t a

Desconfiar puede ser la clave“Me robaron mi Facebook” o “se me me-

tieron a mi cuenta” dicen aterrados los usua-rios que han sido víctimas de hackers. Lo raro es que se ‘extrañen’, teniendo en cuen-ta que al menos la mitad de colombianos que tienen acceso a equipos de computo a diario, en el trabajo o la universidad, con-fiesa haber revisado su cuenta de correo, Facebook o chateado en computadores públicos y al menos uno de cada tres ha re-visado su saldo o hecho alguna operación bancaria en equipos de uso masivo.

Ingeniería social“Mira quién te ha eliminado del msn”,

“mira quién ha estado mirando tus fotos en Facebook”. ¿Usted es de los que aún caen en esa antigua y efectiva trampa de los hackers? Si la curiosidad lo ha tentado y ha aceptado esa invitación sabrá que lo primero que se hace es pedir su usuario y clave. En efecto, le muestra una lista de personas pero, ¿cuál fue el costo? Acaba de entregarle a un desconocido su iden-tidad de Internet, le abrió la puerta a un programa espía, posiblemente le dio ac-ceso a su equipo y existe la posibilidad de que la ‘capacidad’ de su computador se esté ofreciendo en el mercado negro para negocios non sanctos.

La seguridad informática no se trata de dejar de navegar sino de no ser in-genuo, de no caer en errores tan sim-

ples como entregar claves a terceros, de no hacer clic en todo lo que le ofrece acceso a información gratis, en creer en regalos o en abrir correos que en el asunto le dicen “Las fotos de ‘la estrella de moda’ desnuda”. Solo medítelo por un segundo, ¿de verdad cree que exis-ten empresas interesadas en regalar productos o servicios o que usted es el visitante número un millón de una pági-na web cualquiera y que por eso se va a ganar un crucero por el Caribe?

La ingeniería social consiste en obtener información confidencial a través de enga-ños y suplantación de una entidad real. No caiga, su identidad, su información, sus cla-ves y su equipo están en riesgo.

RecomendacionesMauricio Quesada, ingeniero de sis-

temas, y José Carlos García, de Enter, nos dan algunas recomendaciones bási-cas para tener en cuenta y evitar ser una víctima de los riesgos de la red.

• Losbancosnuncapiden informaciónpersonal vía correo electrónico.

•Nuncaentregueinformaciónpersonal,como claves, en espacios como msn, chat o skype.

•Antesdeescribirsusclavesverifiqueladirección electrónica de su entidad (no caiga en las falsas fachadas).

•Prefieralosantivirusreconocidos,nosefíe solo de los antivirus gratuitos.

• Siempre tenga software licenciado o legal, eso le permitirá realizar todas las actualizaciones que el fabricante pon-ga a su disposición para tener un mejor rendimiento y óptimas condiciones de seguridad.

•Lasclavesobviassonunerror,noescri-ba su nombre ni el de sus hijos, hágale el trabajo más difícil a los hackers, inter-cambie letras y números en sus claves. Ejemplo: si su clave es pepito escríba-la de otra forma que no se le olvide: P3p1t0. Ahora, por favor, no pongaesta clave que le acabamos de dar.

Top de los cuatro factores de riesgo

Spam:1. (correo basura) el 87 por ciento del correo que circula en Internet es basura.Phishing:2. correo engañoso con ingeniería social que pide hacer algo, simulandoserunaentidadreconocida(bancos,Policía,entidadesoficiales, entre otros.) Malware:3. todo tipo de programa espía o virus encaminado a generar un daño específico sin que el usuario se dé cuenta.El factor humano:4. la ingenuidad, la desatención, la irresponsabilidad y el descuido son los mayores riesgos a los que está expuesto su equipo.

Según cuentan los expertos, nos encaminamos hacia una convergencia de las tecnologías de lo pequeño (nano), de lo vivo (bio) y del conocimiento (info-cogno) con el denominador común de las nuevas tecnologías

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a l i a n z a s o c i a l

• Voluntariado• Apoyo a iniciativas sociales• Asesoría en RSE

Líneas de acción

Mayores informes: Alianza Social UniandinaPBX: 616 2211, extensión 139alianzasocial@uniandinos.org.co

Por un futuro posiblepara niñas, niños y jóvenes

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El proyecto apoya a las comunida-des aledañas a los colegios de la fundación colombiana en Soacha,

Barranquilla y Quibdó con actividades en tres componentes: nutrición, educación y generación de ingresos.

En educación, además de la calidad de su infraestructura, la fundación viene trabajando para ofrecer óptimas condi-ciones para el acceso de niños y niñas y estimular su permanencia escolar. La for-mación que brinda a los alumnos de los últimos grados incluye un programa de ética laboral que, por medio de una serie de valores guía como trabajo, responsa-bilidad y disciplina, les da no solo herra-mientas para la vida sino que los forma para enfrentar el mundo productivo.

¿Por qué un mejor futuro para niñas, niños y jóvenes es posible? Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI– y la Fundación Pies Descalzos se unieron en un proyecto para trabajar por su desarrollo y el de sus familias.

35R e v i s t a

Por un futuro posible Como mecanismo para asegurar la permanencia escolar el componente de nutrición se encarga de proveer alimenta-ción a más de 4.000 alumnos, al tiempo que capacita a sus padres y a los encarga-dos de los restaurantes escolares en nutri-ción, crecimiento y desarrollo infantil, lo mismo que en vacunación e higiene.

Fiel a su misión y razón de ser, Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative tra-baja con mayor énfasis en el tercer com-ponente del proyecto: la generación de ingresos.

Porqué el futuro es hoy Conscientes de que uno de los prin-

cipales factores para romper el círculo vicioso de la pobreza es la generación de ingresos dignos se proponen dos es-trategias para los jóvenes y sus familias: 1) generación de empleo mediante la vinculación laboral a empresas que parti-cipen en el proyecto, 2) el fortalecimiento de unidades productivas.

Para la vinculación laboral se realizan exigentes pruebas en aptitud técnica, cualidades humanas y seguridad. Esto con el fin de ofrecer calidad e idoneidad de los candidatos que serán puestos a consideración de empresas privadas. Los módulos de Formación para el trabajo y

Formación en el oficio les dan a los par-ticipantes las herramientas iniciales nece-sarias para su desempeño laboral. Estas se complementan con cursos ofrecidos por el Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA– y universidades e instituciones locales, en las cuales se exigirá un desem-peño sobresaliente. Entre tanto el módulo de Construcción de proyecto de vida, su-mado a exigentes pruebas psicosociales y de seguridad, hacen posible presentar a candidatos con calidades humanas y éti-ca laboral que sean una ventaja para las empresas.

El proyecto trabaja de la mano con los potenciales empleadores para identificar sus necesidades de mano de obra y ofre-cer capacitaciones a la medida, brindan-do candidatos debidamente entrenados y confiables de acuerdo con los requeri-mientos empresariales. Para el fortaleci-miento de unidades productivas CGSGI y la Fundación Pies Descalzos se encarga-rán de acompañar a los emprendedores en toda la cadena de actividades: forma-ción empresarial, asesorías y acceso a cré-dito. La asesoría cubre aspectos empresa-riales y comerciales para el mejoramiento del proceso productivo, posibles rutas de acceso a mercados existentes y acceso a nuevos mercados.

para niñas, niños y jóvenes

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Vinculando recurso humano capacitado en su empresa.1. Adquiriendo productos y servicios ofrecidos por las empresas vinculadas 2. al proyecto.Integrando al proyecto los programas de Responsabilidad Social Empresarial 3. con que cuenta su compañía.

Contáctenos

Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI–: Calle 93A No. 14-•17, oficina 709, Bogotá, Colombia. Tels. (571) 474 3926 - 474 4108. Fundación Pies Descalzos: Calle 85 No. 18-32, oficina 401, Bogotá, •Colombia. Tel. (571) 635 8770. Celular 320 3050715.fadam@clintonfoundation.org y jackeline@fundacionpiesdescalzos.com

AHMSA International Solicita voluntarios para apoyar sus emprendimientos productivos con población vulnerable en las siguientes áreas: Contabilidad, mercadeo, logística, administración de empresas, sistemas, diseño industrial. Contacto: Mateo Alexander malexander@ahmsa.org Tel: 8140752 www.ahmsa.org

FUNDEA COLOMBIA FUNDACIÓN EMBARAZADA ADOLESCENTE COLOMBIA

Solicita profesionales voluntarios en las siguientes áreas: 1. INFORMÁTICA: Para dictar dos horas de clase el día sábado de 8:30 a 10:30 a.m. 2. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS: Apoyo en elaboración y presentación de proyectos na-cionales e internacionales (horario a convenir).3. MOTIVADORES: Para realizar actividades motivadoras a las familias de las usuarias y a las usuarias mismas. (horario a convenir)NOTA: No se tendrá en cuenta la profesión siempre y cuando se pueda cumplir con el objetivo y las metas propuestas.

Contacto: Patricia Ortiz NogueraTel. (57 1) 6162961 / 6038209 fundeacolombia@yahoo.com

LA FUNDACIÓN PARA EL NIÑO SORDO ICALSolicita profesionales en las áreas de: Administra-ción, economía, ingeniería industrial, comunicadores, antropólogos y/o especialistas en mercadeo para: asesoría y acompañamiento a proyectos de inversión y productivos, movilización de re-cursos, evaluación de impacto social.

Contacto:Patricia FerreiraTeléfonos: 2135040 Ext 102 ó 109. Cel: 300-2660862.Página web: www.icalcolombia.org

Si tienes dudas o necesitas asesoría personalizada sobre las convocatorias

comunícate con Alianza Social Uniandina 616 2211 Exts. 134-139

alianzasocial@uniandinos.org.co voluntarios@uniandinos.org.co

Fundaciones Sociales Buscan

36 R e v i s t a

m u n d o u n i a n d i n o

Con la participación de 20 empresas de los diferentes secto-res de la economía, y con la asistencia de 520 egresados, se realizó con éxito la II Feria Laboral en la Sede Nacional

de Uniandinos. El objetivo de este evento es que los recién egresa-dos puedan tener un contacto laboral directo con las empresas y conocer los procesos de selección de cada una de ellas.

En el mes de septiembre, con tres conciertos, la Asociación y el Coro de Ex alumnos de la Universidad de los Andes rindieron un espe-

cial homenaje a nuestra alma máter por sus 60 años. Los conciertos de Te Deum se realizaron, el primero en la Capilla del Sagrario, el segundo en el Auditorio de la Universidad de los Andes y el tercero en la igle-sia de María Goretti.

Empresasy graduandos

Homenaje a laUniversidad de los Andes

m u n d o u n i a n d i n o

37R e v i s t a

Uniandinos les dio la bienvenida a los recién egresa-dos de la Universidad de los Andes a la Asociación con una gran fiesta en el bar Kukaramakara. Los cer-

ca de 600 graduandos compartieron y disfrutaron con sus co-legas y amigos una noche especial al ritmo de la música.

P ara la Regional Suroccidente es muy importante ofrecer diferentes activi-dades que permitan a los afiliados y a sus familias poder estar actualiza-dos, así como compartir espacios de integración uniandina.

Bienvenidos graduandos

Eventos en laRegional Suroccidente

1. La doctora Cecilia López compartió con los afiliados de la regional sus planteamientos como precandidata a la Presidencia de la República.

2. En septiembre los afiliados participaron en el ‘Seminario de gerencia de proyectos’, dictado por el ingeniero Carlos Gorricho.

3. Tres años cumplió el Club Chiquiandinos en la Regional Suroccidente. Para esta celebración los chiquis pasaron una tarde deliciosa en las atracciones del City Park.

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38 R e v i s t a

m u n d o u n i a n d i n o

Con gran éxito se desarrolló el XXV Congreso Nacional en Cartagena. Durante tres días de integración uniandina los 160 asistentes participaron en las diferen-tes actividades académicas y lúdicas que la Asociación organizó del 2 al 4 de

octubre en el Hotel Hilton de esta hermosa ciudad. El tema central del evento, ‘El calentamiento global y su impacto en nuestras costas’,

contó con la participación del director del IDEAM, Ricardo Lozano, y los ponentes, capi-tán Francisco Arias, director de Invemar; Rafael Vergara, ecologista cartagenero; Andrea Lampis, docente de la Universidad de los Andes, y Manuel Felipe Olivera, director de la Fundación Clinton.

Algunos instantes durante el Congreso.

Éxito en el XXV CongresoNacional en Cartagena

Conferencistas junto a algunos miembros de la Junta Direc-tiva de Uniandinos, presidente Silvio Baena y Carlos Angulo rector de Uniandes.

Jóvenes ambientalistas cartageneros invitados.

De izquierda a derecha: Carlos Angulo, rector Uniandes, Silvio Baena, Presidente Uniandinos y Ricardo Lozano, Director del IDEAM.

m u n d o u n i a n d i n o

39R e v i s t a

Éxito en el XXV CongresoNacional en Cartagena

Vea todas las fotos del Congreso en exclusiva solo en www.uniandinos.org.co/congreso

Carlos León, ganador del Mazda3 sorteado entre los afiliados.

Durante la Noche Blanca en el Hotel Hilton.

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