Revista totalmente Primavera Verano 2014
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T O T A L M E N T E P R I M AV E R A - V E R A N O 2014 MARCAS PROPIAS DE EL PALACIO DE HIERRO SE DICE FÁCIL… 33 AÑOS EN NUESTRA SEGUNDA CASA GENTE < ESPACIOS < TOTALMENTE MÉXICO… “LA PERLA TAPATÍA” INTELECTUAL < PALACIO… MI CASA ESPACIOS < MARCAS PROPIAS DE EL PALACIO DE HIERRO SE DICE FÁCIL… 33 AÑOS EN NUESTRA SEGUNDA CASA TOTALMENTE MÉXICO… “LA PERLA TAPATÍA” PALACIO… MI CASA
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T O T A L M E N T EP R I M A V E R A - V E R A N O 2 0 1 4
MARCAS PROPIAS DEEL PALACIO DE HIERRO
SE DICE FÁCIL… 33 AÑOS ENNUESTRA SEGUNDA CASA
GENTE <
ESPACIOS <
TOTALMENTEMÉXICO…
“LA PERLA TAPATÍA”
INTELECTUAL <
PALACIO…MI CASA
ESPACIOS <
MARCAS PROPIAS DEEL PALACIO DE HIERRO
SE DICE FÁCIL… 33 AÑOS ENNUESTRA SEGUNDA CASA
TOTALMENTEMÉXICO…
“LA PERLA TAPATÍA”
PALACIO…MI CASA
2014 V E R A N OPRIMAVERA
> PALACIO
CARTA DEL DIRECTOR.
> ESPACIOS
LA GACETA DE
EL PALACIO DE HIERRO.
CONTINUAMOS CON
LA IMPLEMENTACIÓN SAP…
KICK OFF DE ROLADOS 2014- 2015.
PORTAFOLIO DE PROYECTOS.
PALACIO RESPONSABLE…
PALACIO SOLIDARIO.
CONTROL DOCUMENTAL.
MARCAS PROPIAS DE
EL PALACIO DE HIERRO.
PALACIO… MI CASA
> GENTE
SE DICE FÁCIL… 33 AÑOS EN
NUESTRA SEGUNDA CASA.
> FÍSICO
QUÉ TANTO ES TANTITO…
NO TE AUTOMEDIQUES.
> EMOCIONAL
BUENO ES SER BUENO, PERO ES
MEJOR SERLO Y PARECERLO.
> INTELECTUAL
EL NEGOCIO DEL
SABOR EN MÉXICO.
TOTALMENTE MÉXICO…
“LA PERLA TAPATÍA”
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CONTENIDO
PALACIOT O T A L M E N T E
ALBERTO BAILLÈRESPresidente de Grupo BAL
JOSÉ MARÍA BLANCO ALONSODirector General
ENRIQUE MENDOZA DELGADODirector de Recursos Humanos
OSCAR RODRÍGUEZ GONZÁLEZDirector de Desarrollo de Recursos Humanos
KATYA GÓMEZ BRAÑAGerente de Comunicación Interna
TOTALMENTE PALACIOEs una revista informativa semestral de circula-ción interna. Editada por la Dirección de RecursosHumanos de El Palacio de Hierro. Colima 366 Col.Roma, CP 06700, México D.F. Tel. 5229-5400. Seotorga permiso para reproducir el contenido de larevista, siempre y cuando se precisen la fuente yel autor. Para cualquier uso deberá solicitarseautorización por escrito del Editor.
ARTE, DISEÑO DIGITAL, RETOQUE
FOTOGRÁFICO, FORMACIÓN E IMPRESIÓN
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2014 V E R A N OPRIMAVERA
PALACIOSOY TOTALMENTE PAL AC IO
POR SUBGERENCIA DE
CONTROL DOCUMENTAL
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E L D E H I E R R OP A L A C I O
E S PAC I O SPALACIO
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2014 V E R A N OPRIMAVERA
PALACIOSOY TOTALMENTE PAL AC IO
� Integridad, para actuar siempre con rectitud bajo los principios de verdad y justicia; para ser congruentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos;
así como para tomar en forma individual, libre y consciente, el compromiso de desarrollar las tareas asignadas y la responsabilidad de cumplirlas con
cuidado, honestidad y prontitud, con el fin de lograr la calidad y excelencia que nos distinguen.
� Lealtad, para cumplir siempre, aún en condiciones adversas, nuestros compromisos hacia los clientes, nuestros accionistas, compañeros, proveedores,
autoridades, la sociedad y con nosotros mismos. Además, cuidar el patrimonio de las empresas, al salvaguardar los activos que se nos encomiendan, al
mantener confidencial la información que manejamos y, al proteger los derechos de propiedad intelectual y secretos industriales de la empresa.
� Servicio, como la oportunidad para contribuir con nuestros clientes, tanto internos como externos, encontrando soluciones que respondan a sus
deseos y necesidades. Para nosotros poder ayudar a otros es una satisfacción y una responsabilidad compartida por todos los integrantes de nuestra
empresa.
� Innovación, como principio de renovación encontrando mejores soluciones y productos para nuestros clientes; para constituirnos en una empresa de
vanguardia en sus productos, sus procesos y su administración. La innovación nos exige apertura de mente para provocar o adelantarnos a los cambios,
como motor esencial del progreso de las empresas y de las personas.
� Respeto, para reconocer el valor inherente a toda persona y que el trato que les demos sea imparcial, con el fin de preservar su dignidad e integridad
personal, evitando cualquier conducta que pueda resultar ofensiva. Además, adquirimos un profundo compromiso por acatar la ley y su espíritu, así
como por proteger el medio ambiente.
El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio
en México, distinguiéndose por ofrecer a nuestros clientes los
productos y los servicios de las más prestigiadas marcas
nacionales e internacionales a precios competitivos,
proporcionando así el más alto nivel de valor al cliente en el
mercado.
OFRECER A NUESTROS CLIENTES LA MEJOR EXPERIENCIA
DE COMPRA EN MÉXICO.
VISIÓNMISIÓN
VALORES
D I R E C C I Ó N D E R E C U R S O S H U M A N O S
F I L O S O F Í A E M P R E S A R I A L
