Revista Libre, decima edicion

Fundación Seguros Caracas sensibiliza sobre la diabetes a través de la lectura

El boom de las tabletas: conozca la que mejor se ajusta a su necesidad

Incentivos 2011 motivan el uso de herramientas online de la compañía

En Seguros Caracas de Liberty Mutual confluyen generaciones que van de lo analógico a lo digital. Las nuevas herramientas Web de la empresa invitan a su comunidad a trabajar interconectada en red, colaborar entre sí y burlar las fronteras con el poder de un clic.

DIS

TRIB

UC

IÓN

GRA

TUIT

A

Venezuela | Mayo | 2011Revista de Seguros Caracas de Liberty Mutual

Revi

sta

de

Seg

uro

s C

arac

as d

e Li

ber

ty M

utu

al •

RIF

J-0

00

38

92

3-3

En la rutaTeCnoLógICa

3Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

Tecnología omnipresente

La encontramos en cada rincón. En la casa, en el carro, en la oficina, en

las conversaciones, en la prensa, en el día a día. La tecnología es un tema

omnipresente que apasiona a muchos y atemoriza a otros.

Seguros Caracas de Liberty Mutual ha decidido estar entre los primeros. Nos

hemos abocado a explorar las posibilidades que le brinda a nuestra gestión e

incorporar, todos los días un poco más, el uso de herramientas tecnológicas que

nos permitan optimizar nuestros procesos en beneficio de nuestros asegurados,

asesores, proveedores y empleados.

Así las cosas, nuestra Web y sus diferentes espacios se actualizan constantemente

con nuevas opciones que le ofrecen la oportunidad a asesores y asegurados de

mantenerse conectados con nosotros las 24 horas del día y los 365 días del año.

Esta posibilidad trae consigo numerosos beneficios colaterales: menos traslados

y tiempo de espera en las oficinas, mayor control de la gestión y simplificación de

múltiples procesos de la compañía.

Estos cambios son posibles gracias al esfuerzo tecnológico que realizan cada una

de las personas que conforman los engranajes de la empresa. La invitación a todos

ellos es a continuar eligiendo una actitud abierta a estos cambios: no temamos

hacer clic en el botón equivocado, preguntar o aprender nuevos procesos en línea.

A quienes se les facilita el manejo de herramientas virtuales, sean apoyo de aquellos

que aún no superan la brecha digital. Que la innovación sea una oportunidad de

trabajar interconectados, de ser cooperativos y trabajar en constante colaboración,

de compartir conocimiento y construir equipos en red.

En esta edición de Libre hablaremos de la forma particular como diferentes

generaciones interactúan con la tecnología; proyectos que utilizan la Web para

enseñar ecología a los más pequeños; conoceremos nuevas profesiones del

mundo digital; y dedicaremos gran atención a hablar de las herramientas online

de la empresa.

La tecnología en sí misma no puede hacer el cambio: somos nosotros los que

la operamos, la hacemos útil, la humanizamos y la ponemos al servicio del bien

común, del crecimiento colectivo, de la conexión con el otro.

Feliz lectura.

Gustavo Luengo Presidente de Seguros Caracas de Liberty Mutual

E d i t o r i a l

Concepto editorial y gráfico

DEPÓSITO LEGAL: pp200802dc2984

JUNTA DIRECTIVA

Seguros Caracas de Liberty Mutual

Miembros Principales

Gustavo Luengo | Pre s identeVíctor Meintjes | Direc tor

Nelson Sánchez Candiales | Direc torOctavio Calcaño Spinetti | Direc torÁlvaro González Ravelo | Direc tor

Miembros Suplentes

Terek Kafruni Micare

Ángel Maciñeiras Sánchez

RIF J-00038923-3

4 Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

Venezuela | Mayo | 2011

E D I T O R I A L

Mayo de 2011Nº 10 | Año 3

3

6

22

C O N E C T O ,L u E G O E x I S T O

P u E R T O C A B E L L OC R E C E R E N L A E x C E L E N C I A

De lo analógico a lo digital, cuatro generaciones cuentan su relación particular con la tecnología y el uso que le dan a las redes sociales.

Nueva sede y el liderazgo en el mercado asegurador de la zona con 36% de participación, constituyeron el saldo positivo de la sucursal en 2010

Ideas para preservarsu seguridad en Internet

Conozca las ventajas que le brinda este espacio digital de la empresa a sus asesores.

R E C E T A T E C N O L Ó G I C A12

Tabletas para llevar

34

R A z O N E S P A R A u T I L I z A R L A E x T R A N E T D E A S E S O R E S

20

18

Conozca las bondades y características de las nuevas tabletas y elija la que mejor se ajusta a su necesidad

Patrulla Verde siembra la conciencia ecológica

Salud y belleza en la 2.0

V E N T I Ú N I C O M u N D O

I D E A S P E R E G R I N A S

Sea previsivo y evite las publicaciones en redes sociales que puedan ponerlo en riesgo a usted o a su familia

Conozca cinco portales con información y herramientas para estar más bella y saludable

1428

Compañías de Seguros culminarán en julio sus planes de ajuste a la nueva ley de la actividad aseguradora

La Fundación Seguros Caracas apuesta por dos proyectos editoriales cuyo objetivo es sensibilizar sobre la diabetes

S O B R E S E G u R O 2 L I B R O S P A R A A L I V I A R L A D I A B E T E S

16 A B C C O R P O R A T I V O

“Yo inventé Internet”.

30 P O R T AR E T R A T O

Milagros Socorro:

25

Este año la compañía premiará especialmente a aquellos asesores que utilicen las herramientas online en su gestión

I N C E N T I V O S T E C N O L Ó G I C O S 2 0 1 1


46

Su día de trabajo en cifras

A L A N

62I D E A S C O N C I N T u R Ó N

Cada segundo cuenta

52

48

Flor Alicia Anzola: “La red es para pasar de la frivolidad a la solidaridad”

C u E S T I O N E S D E B I E N E S T A R 60

54Caripe del Guácharo

I D E A S Q u E V I A J A N E N B u S

A L O I N T E R N O

z O N A L I B E R T Y

66 N O T A M E N T A L

42

• Un implante muestra su utilidad en tres pacientes ciegos

• Páncreas artificial para embarazadas diabéticas

L A R G A V I D A

La dimensión psicosocial de la diabetes

38 D u L C E P R E V E N C I Ó N

51 C R Ó N I C A P R E C A V I D A

Fuera de lugar

65I D E A S D E C A B A L L E T E

Come, reza, ama o la peregrinación al universo femenino

43 u N L E C T O R M Á S

10 aplicacionespara chuparse los dedos

36 I D E A S S A B R O S A S

La Web también ofrece aplicaciones y redes para compartir y potenciar las habilidades y el gusto por la buena comida

Luis Carlos Díaz explica las ventajas que le ofrece la Web interactiva a las organizaciones no gubernamentales

A través de actividades recreativas y talleres con los empleados, Seguros Caracas de Liberty Mutual previene la legitimación de capitales

Las distracciones en la vía son menos insignificantes de lo que pensamos. Las cifras no mienten.

Aventura y sazón oriental

44 A P R E N D E R h A C I E N D O

ONGs 2.0: en la red sin enredos

Revista Libre Ideas para crecer en bienestar Mayo 2011 | Nº10 | Año 3

Dirección Editorial Jorge Alcubilla Oskaret zambrano

Dirección General José Alejandro Colón Ramírez Mariana Mata Liendo

Fotografía Luz Marina González Ariana Basciani Fernández José Alejandro Colón

Dirección de Arte Silvio Sequera Aponte

Diseño Gráfico Gloriany Fuentes Ezequiel Ortiz

Ilustraciones Oscar hernández

Colaboradores Ariana Basciani Fernández, Nayari Rossi Romero, Pedro Del Medico, Ana Albornoz, Gabriela Rojas, Melanie Pérez Arias, Daniel Mariani, Kenneth Peraza

Redacción Mariana Mata Liendo Nayari Rossi Romero Manuela Walfenzao

Logística Nairoby hurtado y Georgina Correa

AgradecimientosAiled Alegria, Yajaira Ramírez, Maribel Ramos, Francisco Liendo, Juan Carlos Colón, José Gregorio Ferrer.

La prevención comienza en casa

Herramientas virtuales de seguridad del Instituto de Investigación Liberty

Aprender siempre


Cuatro generaciones distintas median entre ellos. Para unos la velocidad de los dedos es directamente proporcional a la de su pensamiento. Para otros el entrenamiento

y la dedicación son sus mejores armas. Aunque algunos nacieron con conexión a Internet desde la cuna, el esfuerzo por mantenerse al día es el mismo: la tecnología

muta tan rápido como las combinaciones posibles del código binario.

Gabriela Rojas | [email protected] | Fotos por Luz Marina González

luego existo


José Gregorio Márquez | 22 años“¿Vas a poner mi Twitter?”. La pregunta inaugura la conversación. Las respuestas tienen el tono de @JGpunto y sus

ideas viajan por Twitter, Facebook, Tumblr o a través de su blog. Para cada plataforma hay un uso y una necesidad:

“Las redes sociales las utilizo para expresar ideas: el Facebook para mantener contacto con gente que no veo

constantemente y el chat del Blackberry lo utilizo todo el tiempo así sea con los que veo a diario”.

No cree que sea algo de adicciones, sencillamente es lo común. “No puedo estar un minuto del día sin revisar

qué pasa en la red. Estoy conectado todo el tiempo. Si antes en clases la gente hablaba por papelitos, ahora lo

hace a través del Blackberry Messenger, escribes por pin, lo mandas a más personas y mantienes otra conversa-

ción discretamente”, asegura.

De los 22 años que tiene cuenta apenas cinco desde que tuvo teléfono móvil. “A los 17 años tuve mi primer

celular. Desde ahí no sé lo que es estar sin teléfono”. Pero sí sin televisión. “Mi único medio informativo y de

entretenimiento es Internet, las series las veo por Internet, los videos musicales, la información, todo está en la

red. No hay nada que tenga la televisión que no exista en la Web”, enfatiza José Gregorio.

Su principal argumento es que los medios tradicionales llevan un retraso en relación al ciberespacio. “Al ritmo

que llevo, necesito tener la información inmediatamente”. Aunque se siente parte de ese universo sabe que

precede a una camada aún más veloz. “Mi generación es la de los nacionalizados digitales, los nativos son los

que están naciendo con esto andando. Cuando yo nací casi nadie tenía acceso a Internet pero ahora no concibo

el mundo sin eso. Tengo tres años que no voy a la biblioteca. El mundo es otro”.

José Gregorio renunció a la tarea de evangelizar tecnológicamente a su entorno si se trata de alguien que no está

familiarizado con Internet: “mi mamá tiene 62 años y no entiende mucho de esto. Lo dejo así y busco otras mane-

ras de comunicarme. Con mis amigos del liceo que tampoco eran muy cercanos a las redes, perdí el contacto”.

Esta confesión conlleva a su siguiente afirmación: “sí se está perdiendo el contacto con la gente y uno vive

como en dos dimensiones, la real y la virtual, pero ambas son parte de lo que soy. En esta época es muy

importante conocer el perfil virtual de alguien, es como tener a la mano un expediente para sacar conclusiones

y conocer a esa persona incluso antes de tratarla”.

Los elementos a los que José Gregorio recurre son datos básicos que una persona promedio comparte a través

de las redes sociales: el tipo de música que escucha, sus grupos favoritos, las fotos que publica, los shows de

televisión que ve. Una especie de “dime tus gustos y te diré quién eres”, en versión 2.0.

Versión que en mayor o menor medida, muchos exponen y comparten y que redimensiona las interrelaciones

humanas. Es como reproducirse en formato digital. @JGpunto pone un ejemplo: “es lo mismo de antes pero

más público. Ahora hasta se multiplican los problemas porque si antes peleabas con tu pareja porque miraste a

una muchacha ahora puede ser porque le hiciste a x persona #FF o porque le das tantos RT a los comentarios de

alguien. En esencia, la vida es la misma pero se dice en otros códigos”.


Buscar

Ariadna Roa | 12 años

Su partida de nacimiento marca sólo cinco años más que su correo electrónico. Cumplió 12 años de edad

y desde los 7 utiliza el ajustado alias “lapulguita” primero para su email, luego su cuenta de Messenger

y ahora su perfil de Facebook. “Mi papá me abrió un correo porque él vivía en otra ciudad y me enseñó

a usar el chat para que habláramos. Después ya lo hice costumbre con mis amigos de la escuela y lo que

más uso es el Facebook para ver fotos y mandar regalos o juegos”, cuenta Ariadna en tono de naturalidad.

“Para mí es normal. Mi mamá me agregó al Facebook y somos amigas por ahí”.

Su mamá suelta una sonrisa con un dejo de ironía: “somos amigas de Facebook, ¿qué tal?”, dice Yaqui

Mejías y explica que el interés por crear su propio perfil en esta popular red social surgió precisamente

después de que vio la actividad de Ariadna en ese espacio. “Manejo poco la tecnología, sé lo básico, pero

ahora es una tarea que todos los días tengo pendiente. Tuve que aprender a bloquear, monitorear y

restringir contenidos que no son aptos para ella todavía. Todo eso sin ‘hacerla pasar pena’ en público”,

comenta la madre de Ariadna.

La niña observa por un momento a su mamá y en dos minutos termina lo que está resolviendo: le cambia

la foto de perfil al chat del Blackberry de su madre. “Listo. Ya tienes la que querías”, y le entrega el

teléfono con más cautela de la que tiene Yaqui al recibirlo. “Ellos nacen con eso y hay que montarse en el

aparato, si no, te llevan”, añade la mamá.

Ariadna vuelve a mostrar interés en la conversación cuando sale la palabra “Twitter”. “¿Tú tienes uno?”,

me interroga. “Sí, pero desde hace poco tiempo”, le contesto. Ella asiente con la cabeza en señal de apro-

bación. “No lo entiendo mucho, es como un chat pero puedes hablar con gente que no conoces ¿verdad?”.

Le explico que “más o menos” y ella lo asume como un sí.

Apenas se mueve de la sala, la mamá repregunta con ojos de angustia: “¿pero para chatear con gente que

no conoce ella tiene que agregarlos primero o por lo menos ver de quién se trata, no?”. La dinámica abier-

ta y compleja del Twitter la pone en alerta. “Ya verás que dentro de poco tendrá uno de esos también. Me

tocará abrirme mi respectivo tuitercito”, remata Yaqui.


Buscar

Tamoa Calzadilla | 40 años

No puede enumerar de una sola vez la cantidad de perfiles que maneja en distintos medios y redes

sociales. Menciona rápidamente los que más usa, pero de repente recuerda otro y agrega “ah, ya va este

también y este nuevo”. La periodista de medios impresos y radiales se ríe de sí misma por caer en cuenta

de todos los espacios abiertos que lleva gracias a la tecnología.

“Yahoo, Hotmail, Gmail, Twitter, Facebook, Whatsapp, el Outlook, el Blackberry Messenger, la cuenta de

Twitter del programa de radio (@HolaCaracas) y más nada”. Su entusiasmo por la tecnología se expresa

en cada palabra. “Mi primer celular lo tuve a los 27 años y por razones de trabajo. Ni decir del Internet

que lo conocí en el año 1996, pero ahora mi mundo es otro”, afirma Calzadilla. De eso han pasado por

lo menos 15 años y Tamoa perfila 40 años de vida. Todavía le parece que hace nada aprendió a utilizar

estas herramientas y las incorporó a su cotidianidad.

“Me he adaptado fácil, no tengo resistencia a los cambios. Soy muy abierta con todas esas experiencias

tecnológicas y hago las tareas con mi hija de 8 años googleando con criterio y supervisando lo que hace”,

ventaja informativa y de inmediatez que heredó para sí misma. “La última vez que fui a una biblioteca

fue en el año 2000, imagínate, ni yo misma había sacado la cuenta”.

Una sonora risa le surge cuando la palabra apocalipsis se relaciona con la tecnología: “para nada, más

bien creo que ha mejorado la calidad de vida. La información sobre el tráfico es un mínimo ejemplo de

cómo nos ayudan estas herramientas. Si no fuera por las redes sociales, no viera crecer a los hijos de mis

amigos. Es un complemento de lo demás, no lo sustituye sino que más bien promueve que la gente sepa

de los que no tiene tan cerca”.

Rescata su pasión por la palabra después de hacer carrera casi la mitad de su vida en el periodismo

impreso. “Me gusta la palabra escrita y las redes me dan la posibilidad de conversar y mantener esa

comunicación permanente en segundos y sin distancias”.

La experiencia la combina con el programa de radio que conduce a diario: “tenemos cuatro tipos de con-

tacto con la audiencia: por teléfono, mensajería de texto, el Twitter de cada uno de nosotros (comparte

el espacio con el periodista Simón Villamizar) y a través de la página Web de la emisora”. Interacción y

comunicación como la quieran.

Lo que hoy es cotidiano para Tamoa alguna vez fue ficción de películas futuristas. Asegura que los

cambios serán tan continuos como indetenibles: “las plataformas serán más amigables y por supuesto

más baratas, la educación tendrá que modificarse para estar acorde a lo que venga. Nos vamos a reír de

nosotros mismos cuando veamos que lo que ahora nos sorprende, mañana será obsoleto”.


Simón Alberto Consalvi | 84 años Hace un año tuvo que buscarse un nuevo nombre. 84 años de vida como Simón Alberto, más de cinco décadas

de reconocida carrera como periodista, político, diplomático e historiador y un día acortó su identidad y se

quedó @saconsalvi.

Así emprendió su camino por las redes sociales, luego de asistir a una charla sobre los alcances de twitter para

la comunicación y el periodismo, Consalvi se incorporó a esta ventana de interrelación e información.

“No hay duda de que es un medio de comunicación por sí mismo. Cuando vi las posibilidades de Twitter en-

tendí que es una herramienta que permite expresar ideas de manera inmediata y a miles de personas”. Pero

de la tecnología sólo el Twitter le sedujo. “Tengo muchas actividades y lo demás me distrae. Leo e investigo

mucho y no tengo tanto tiempo para atender otras cosas”.

El contacto con gente que no conoce y saber la visión que tienen los jóvenes es algo que le potencia las

virtudes a esta plataforma social, según Consalvi. Casi 5 mil tuits en su cuenta mantienen a 5.631 seguidores,

cifra nada despreciable, que lo ayudó a posicionarse en las nominaciones de los particulares premios “Twitter

Awards” entregados en ocasión del 67 aniversario del diario El Nacional, celebrado en 2010.

“Este espacio me ha facilitado el contacto con la gente. Puedo hablar de algo personal o puede que lo que

esté leyendo inspire a alguien. También comento información política. El Twitter es muy abierto. Todos nos

sentimos iguales porque tenemos la misma capacidad de expresarnos y crear vínculos con personas que jamás

se nos podría ocurrir”, destaca Consalvi.

Igualdad que lo deja a expensas tanto de lo bueno como de lo malo, señala, “personas contrarias a mis opinio-

nes me insultan de manera terrible, a veces yo mismo me encargo de repetirlo para que los demás conozcan

lo que la gente puede llegar a decir”.

Sus tuits son una constante en los timelines de quienes lo siguen y @saconsalvi se mantiene atento a los

acontecimientos del país desde esa ventana virtual que le abre el espacio a un mundo inagotable: “estamos

apenas en la víspera de nuevos cambios que ni siquiera nos imaginamos”.


R E C E T A

T E C N O L Ó G I C A

Un nuevo dispositivo ha llegado para disputarle a las computadoras portátiles su sitio de honor. Ligeras, fáciles de llevar e integran funciones para simplificar aún más la vida del

usuario, las tabletas ya están conquistando los corazones tecnológicos.

Kenneth Peraza | [email protected]

para llevar Tabletas


Un nuevo aparato brilla en las vitrinas de las tiendas físicas o virtuales. Se llaman

Tablets, y su definición es bastante sencilla: se trata de una computadora portátil con la que se puede interactuar

a través de una pantalla táctil. Hasta aquí todo muy fácil, al parecer se trata sólo de otra raza de portátil. Pero

entonces, ¿por qué se han vuelto tan famosas si ya las laptops existían?

Primer atributo de las tablets: apuestan por la movilidad ya que son pequeñas y livianas. Esto las hace

mucho más fáciles de transportar de un lado a otro, e incluso, puede desplazar al lápiz y al papel, ya que

funciona como cuaderno digital en reuniones. Otra de las ventajas que presentan es que son bastante

discretas, lo cual permite llevarlas en la mano como si de una carpeta se tratara, sin necesidad de apelar

por el bolso al que estamos acostumbrados. Un aspecto tan básico como importante es la duración de la

batería de las tabletas que, en comparación con las laptops, permanecen cargadas por más tiempo.

En Venezuela, cada vez es más común encontrarnos con estos dispositivos en nuestras mesas de trabajo o

bien en salones de clase universitarios, donde esta opción se ha vuelto más popular que el típico cuaderno

a rayas.

Aún cuando el iPad no fue la primera tableta del mercado, a raíz de su lanzamiento en 2010 los grandes

fabricantes se aventuraron a este mundo para competir con la más reciente innovación de Steve Jobs,

líder de la marca Apple. Así, comenzó una proliferación de opciones para todo tipo de usuario en

múltiples situaciones. HP, AOC, RIM, Samsung, son algunas de las corporaciones que siguieron los pasos

de la mazanita, e incorporaron la personalidad de cada una de estas marcas a los productos ofrecidos y

añadiendo características que pudiesen brindar una ventaja competitiva frente a las crecientes opciones.

Y con toda esta variedad, ¿cuál debo elegir?

Al momento de evaluar la compra de una tableta, es importante tener claro el uso que queremos darle. En

el mercado la gama es tan amplia como diversa. Estos dispositivos ofrecen al usuario numerosas funciones

y experiencias de acuerdo a sus gustos y necesidades.

Esta guía que presentamos no pretende ser una recomendación directa para que usted compre una u otra

marca, más bien desarmamos cada uno de los modelos disponibles, resaltamos sus ventajas y desventajas

para dejar en sus manos la elección de la que se ajusta mejor a sus necesidades.

Nombre iPad 2 Galaxy Tab PlayBook Slate Breeze

Fabricante Apple Samsung RIM HP AOC

Pantalla 9.7 pulgadas 7 pulgadas 7 pulgadas 8.9 pulgadas 8 pulgadas

Sistemaoperativo

iOS AndroidBlackBerry Tablet OS

Windows 7 Android

AplicacionesApple App

StoreAndroid Market

BlackBerry App Store

WindowsAndroid Market

Cámara720 Px frente

y atrás1.3 MP frente

3 MP atrás3 MP frente5 MP atrás

VGA frente 3 MP atrás

No

Almacenamiento 16, 32 ó 64 GB 16 ó 32 GB 16, 32 ó 64 GB 32 ó 64 GB 4 GB

Memoria RAM 1 GB 512 MB 1 GB 1 GB 256 MB

Batería 10 horas 7 horas 8 horas 5 horas 8 horas

Peso 601 Gr 360 Gr 400 Gr 680 Gr 503 Gr

Navegador Internet

SafariAndroid Browser

BlackBerry Cualquiera Cualquiera

Memoriaexpandible

No Si No Si Si

Evidentemente hay mucha varie-

dad en cuanto a tamaño, diseño y

funcionalidades de las tabletas, sin

embargo la mejor de todas es la que

se adapta a las necesidades particu-

lares de cada persona.

No obstante aquí van algunos factores

que deben tomarse en cuenta a la hora de

hacer la elección, ya sea que se compre la

tableta en una tienda física o virtual:

✔ Aplicaciones disponibles: es

fundamental contar con opciones para

mejorar nuestro uso del dispositivo, a la

vez que nos permiten sacar el máximo

provecho a la herramienta y contar con

una variedad importante de opciones

para trabajar o divertirnos con ella.

✔ Duración de la batería: parece

muy obvio, pero no siempre se toma

en cuenta esta opción que, una vez

comprado el dispositivo, nos condiciona

en gran medida su aprovechamiento.

Manteniendo el foco de la movilidad, el

tiempo que podamos tenerla activa es

determinante.

✔ Almacenamiento: si bien es

cierto que esta tableta no sustituye

a la computadora tradicional, es

importante contar con una capacidad

de almacenamiento que nos permita

disfrutar al máximo de las aplicaciones y

funcionalidades que pueda tener nuestra

opción preferida. El uso particular que

cada quien le dé a su tablet, determinará

cuánta capacidad de almacenamiento

requerirá.

✔ Salidas de video: sería útil e ideal

poder contar con una tableta que

nos permita proyectar y compartir en

una pantalla de mayor tamaño los

contenidos que deseamos mostrar o ver

más grandes. Por ejemplo, será útil para

proyectar presentaciones tipo Power

Point en alguna sala o auditorio.


S O B R E

S E G u R O

Margaret López | [email protected]

La Ley de la Actividad Aseguradora

apenas estaba recién promulgada

cuando las empresas del sector em-

pezaron a diseñar el plan de ajuste

a las nuevas regulaciones. Pero fue

a finales del año pasado cuando la

Superintendencia de la Actividad Ase-

guradora -Sudeaseg- les otorgó la apro-

bación necesaria para emprender todo

el proyecto de adaptación que se exten-

derá hasta el mes de julio de 2011.

La tarea no es sencilla. La legislación les

exige realizar cambios que van desde el

documento constitutivo de la empresa

y la reconformación de algunas Juntas

Directivas, hasta el diseño de nuevas

ofertas de pólizas como los seguros soli-

darios, eso sin contar con la adaptación

a las nuevas normas financieras.

La Garantía a la Nación es, por ejem-

plo, uno de los cambios en la ley pu-

blicada en julio de 2010. Su artículo 16,

claramente expresa que cada uno de

los actores del sector deberá mante-

ner en el Banco Central de Venezuela

(BCV) una reserva de dinero de acuer-

do a su categoría. Los corredores de

seguros deben cumplir con un depó-

sito de 100 unidades Tributarias (uT)

que equivale a Bs.F 7.600, mientras

que las empresas más grandes debe-

rán mantener un aporte de 21 mil uT,

es decir, más de un millón y medio de

bolívares en reserva.

Para Alesia Rodríguez, presidenta eje-

cutiva de la Cámara de Aseguradores

de Venezuela –CAV-, el ajuste finan-

ciero es quizás uno de los que mayor

impacto tendrá: “nosotros estimamos

que estos aportes representarán más

de 1,19 millardos de bolívares por parte

de las empresas, lo que podría equivaler

aproximadamente al 86% de la utilidad

estimada del sector”.

La cifra incluye los 32 millones de bolíva-

res que se destinarán a la garantía que es-

tará en el BCV, los otros 65 millones que

las empresas gastarán en el aumento de

capital y en especial, los nuevos desem-

bolsos que las aseguradoras realizarán

como aportes sociales a la salud pública.

“Las empresas de seguros y de medicina

prepagada están obligadas a efectuar

un aporte anual equivalente al uno por

ciento del monto de las primas de las

pólizas de seguros, destinado al fondo

del Sistema Público Nacional de Salud”,

reza el artículo 134 de la nueva legisla-

ción. Aún se desconoce cómo y cuán-

do se realizará esa contribución, pero

el cálculo inicial reflejó que los seguros

podrían contribuir con más de 206 mi-

llones de bolívares para toda la red de

hospitales públicos del país.

Período de adaptación

Si bien los cronogramas para efectuar

los aumentos de capital y depositar el

dinero correspondiente a las reservas

técnicas varían entre una empresa

y otra, lo cierto es que todas las ase-

guradoras tienen seis meses como

plazo máximo para implementar los

cambios. La fecha se cuenta a partir

de la aprobación de la Sudeaseg, por

lo que será durante el primer semes-

tre de 2011 cuando la gran mayoría de

las aseguradoras del país terminen de

ajustarse a la nueva legislación.

Aunque Rodríguez aclara que aún faltan

algunas especificaciones: “muchos de los

ajustes que deben efectuarse están sujetos

a que sea dictado el reglamento por parte

del Ejecutivo Nacional, así como las normas

prudenciales por parte de la Superinten-

dencia de la Actividad Aseguradora. Espe-

ramos que eso ocurra muy pronto”.

Compañías de seguros culminarán en julio sus planes de ajuste a la nueva ley de la actividad aseguradora


1,19 Millardos de bolívares calculó la Cámara de Aseguradoras de Venezuela que pudiera ser el impacto económico del ajuste a la nueva legislación para todo el sector.

1% De los montos de las primas de las pólizas deberán aportar las aseguradoras para el nuevo Fondo Público Nacional de Salud.

100unidades Tributarias será el monto en reserva que deberán depositar los corredores de seguro en el Banco Central de Venezuela (BCV).

Sudeaseg, por ejemplo, recién en fe-

brero presentó el anteproyecto de las

normas para la comercialización de

los seguros solidarios, que no son más

que los planes de salud diseñados es-

pecialmente para los adultos mayores,

los pensionados, los jubilados, las per-

sonas con discapacidades o cualquier

otra que tenga un salario por debajo de

BsF. 1.900 (25 uT).

La gama de productos que se ofrece-

rán engloba al clásico seguro de hospi-

talización, cirugía y maternidad (hCM),

además de pólizas de accidentes per-

sonales y servicios funerarios. En el caso

del hCM, la Sudeseg propone una co-

bertura anual de BsF. 35.000 (461,54 uT),

por una prima mensual que será de BsF.

236,36 y que aplicará para los menores

de 65 años. El recargo en los costos de

acuerdo a las edades también está con-

templado y será de 30% para quienes

tengan entre los 66 y 70 años de edad,

mientras que las personas entre los 71 y

75 años pagarán 50% más.

La póliza para los servicios funerarios,

por su parte, incluirá la preparación y

arreglo del fallecido tanto para los en-

tierros como en las cremaciones, así

como el servicio de capilla, el arreglo

floral, la carroza fúnebre para el trasla-

do y la asesoría para la obtención del

certificado de defunción.

La cobertura funeraria será de BsF.

23.384,44 (307,69 uT) y habrá la opción

de asegurar a los grupos familiares de

menos de seis integrantes. El costo será

de BsF. 52,44 por año para asegurar a

una sola persona, mientras que a las fa-

milias les costará BsF. 316,66.

Las tarifas, las condiciones y los con-

tratos de estos seguros solidarios de-

berán ser idénticos en todas las ase-

guradoras del país. La CAV prestará

toda la asesoría necesaria para que

“las empresas encuentren las vías de

acción para adaptarse y conseguir el

equilibrio para mantener la calidad del

servicio prestado” afirmó su presiden-

ta, Alesia Rodríguez.

Alessia Rodríguez, presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela.


A B C

C O R P O R A T I V O

Manténgase a salvo

Melanie Pérez Arias | [email protected] | Ilustración: Oscar Hernández | [email protected]

Aquella regla general de “no hablar

con extraños” está demodé. La ex-

posición pública de la vida privada es la

piedra angular de las redes sociales en

Internet. Desde nuestro monitor las dis-

tancias se reducen y los afectos crecen.

Es un poco como ver el mundo a través

del fondo de una botella: redimensio-

namos la realidad y nos gusta.

Así las cosas, podemos llegar a sentirnos

en confianza en un ambiente que no

está diseñado para brindarnos seguri-

dad. Sobran los ejemplos de secuestros

planificados a partir de la información

que publican los usuarios en sus redes,

acosos laborales o de índole sexual, uso

no autorizado de nuestros datos, hasta

tráfico de órganos y personas.

Paranoias aparte, no deja de ser contra-

dictorio que en una sociedad cercada

por claves electrónicas, contraseñas

alfanuméricas, datos encriptados, rejas,

alarmas y controles de acceso, sucum-

bamos a la ingenuidad de publicar en

nuestras redes información sensible

que puede ponernos en peligro.

Antes de pulsar la tecla “enviar”, “publi-

car” o “compartir” tómese unos segun-

dos para pensar en las consecuencias

de ese mensaje sobre su seguridad per-

sonal. Las redes sociales, aún con todas

sus ventajas, no son un juego de niños.

Lea las letras pequeñas

El proceso es conocido. Escoger un

nombre, asociar una dirección de co-

rreo, otorgar ciertos datos a cambio

de pertenecer a una red y justo antes

crear la cuenta hay una casilla para

mentir: “he leído y acepto las condi-

ciones del servicio”.

Las condiciones del servicio por lo ge-

neral son aburridas. Siempre se trata de

“un usuario al que a partir de ahora lla-

maremos EL USUARIO y de “una em-

presa a la que a partir de ahora llama-

remos LA EMPRESA. Además, ansiosos

por empezar a compartir con el resto

del mundo no siempre nos detenemos

a pensar en las consecuencias de nues-

tras acciones en las redes, las cuales,

por definición, son irreversibles.

Tras los escándalos por las fallas en

las políticas de seguridad de Facebook,

la preocupación global se tradujo

en presiones sociales para obtener

de LA EMPRESA garantías concretas

en este sentido. Para octubre del año

2010, el diario The Wall Street Jour-

nal develó que aplicaciones de Face-

book como FarmVille, Texas holdEm

Poker y FrontierVille transmitían la

identidad de las personas a terceros.

Ya en el año 2009 la famosa red so-

cial había “compartido” información

de los usuarios con las empresas que

contrataban banners publicitarios

en el site. Dicha información estaba

relacionada, no sólo con la vida pri-

vada, sino con hábitos de consumo y

navegación, lo cual se traduce, como

dice el aforismo, en poder.

Ideas para preservar suseguRidad en inTeRneT


su nivel de vida o rutinas diarias debe-

ría ser demasiado público. En este sen-

tido, la ostentación es otra tentación a

superar en las redes sociales. Aunque

un estudio reciente de la universidad

de Standford tiene un mensaje que

podría ser de utilidad para los secues-

tradores y delincuentes digitales: na-

die es tan feliz (o adinerado) como lo

demuestra en su Facebook.

Acosadores de teclado

Si para los adultos el mal uso de las

redes sociales puede significar una

pesadilla en sus entornos, el caso de

los niños y jóvenes menores de 18

años debe ser mirado aún más de

cerca. Los pequeños se entusiasman

por empezar a usar las redes pero

pueden no estar preparados para

asumirlo con responsabilidad.

Redes sociales como MySpace y Face-

book han desarrollado herramientas de

Expresadas en las letras pequeñas de

los contratos, las políticas de privaci-

dad nos brindan una idea clara de a

dónde irá a parar nuestra información

una vez subida a la red. Leerlas ayuda

a tomar una decisión consciente, ba-

sada en información.

Los perfiles de privacidad

existen, ¡úselos!

Sin embargo, la responsabilidad prin-

cipal sobre lo que se publica sigue

estando en sus manos. La mayoría

de las redes sociales permiten ajustar

los niveles de privacidad y de acceso

a la información para decidir quiénes

pueden ver qué. También se pueden

bloquear usuarios, reportar spam, de-

nunciar conductas inapropiadas o su-

plantación de identidad.

Lo más importante antes de abrir una

cuenta en una red social y ajustar los per-

files de privacidad es definir el objetivo y

el uso que se le dará: si es personal, pro-

fesional o de negocios será determinante

para decidir a quienes aceptar en su nue-

vo entorno digital y el tipo de mensajes o

información a compartir, la cual, en nin-

gún caso, deberá significarle un peligro.

La idea es lucir accesible pero

no localizable. Cuentas

bancarias, claves de ac-

ceso, direcciones,

teléfonos privados y

datos de su entorno

familiar deben perma-

necer resguardados.

Nada que permita inferir

verificación de edad e identidad para

rastrear casos de pederastía o acoso

sexual a menores de edad en sus sitios

y han priorizado el uso de los botones

de denuncia de contenido inapropiado.

Pero estos no son los únicos proble-

mas por atender. El “cyberbullying”

o acoso escolar por Internet viene

ganando terreno en las redes de los

chicos. Desde los recreos y pasillos

escolares hasta los muros y timelines,

se intimida a los niños y adolescentes

con ataques a su reputación.

Este viene a ser otro flanco de batalla

para los padres del nuevo milenio: en-

trenar a los hijos en el uso de las redes

sociales, estar atentos a sus movimien-

tos y conexiones digitales, siempre

bajo la bandera del respeto a su indi-

vidualidad. una línea delgada que vie-

ne a dinamizar el concepto de familia

como institución y proporciona nuevas

oportunidades para reforzar valores.


I D E A S

P E R E G R I N A S

Manuela Walfenzao | [email protected]

En el vasto mundo de la salud y la belleza, hemos encontrado los cinco mejores sitios en Internet para recibir y compartir información sobre este tópico. Conozca los espacios digitales

dedicados al culto del bienestar físico y mental.

Salud y Bellezaen la 2.0


Aunque las abuelas toda la vida

han compartido excelentes consejos

de salud y belleza, Internet ha abierto un

mundo de posibilidades con sus blogs y sitios

Web dedicados al cuidado estético. Entre

consejos, dietas, rutinas, versiones naturistas o

listados de las mejores cremas, se puede

conseguir la mayor cantidad de respuestas a las dudas que surgen

cuando se tratade belleza

www.saludnaturalybelleza.com

Los artículos publicados en este

sitio abordan las enfermedades

más comunes de la mujer y brindan

siempre recetas y consejos para

resolverlos. Es una opción de

lectura práctica y ligera. Tiene una

sección de alimentación saludable

y otra de recetas de belleza, ambas

muy completas y útiles. El artículo

“Alimentos que embellecen” es una

excelente muestra del contenido

de este portal: en él explican que

la fresa, el durazno, la manzana, la

cereza y la mandarina son frutas que

realzan la belleza.

www.lindisima.com

En este portal encontrarás todo

sobre belleza, salud y bienestar

femenino. Cuentan con distintas

secciones entre las cuales destaca

el blog, con lo último en moda

y maquillaje. Además brindan la

posibilidad de hacerse miembro

del Club de Amigas, donde hacen

rifas y se intercambia con otras

mujeres información para ser más

bella. una sección divertida es el

“Lindoróscopo”, porque asocian los

distintos signos del zodiaco a las

rutinas de belleza.

www.mundobelleza.com

El enfoque de esta guía de belleza

es más comercial y urbano. Aquí se

privilegian los listados de los mejores

productos cosméticos, nuevos spas

y perfumes, en lugar de los remedios

caseros. A diferencia de muchos

sitios Web, este cuenta con una

sección dedicada a los hombres y

a sus noticias de belleza. También

facilitan una lista de “Firmas” que

permite pasear por las páginas de

las casas de cosméticos y comprar

en línea. Las secciones “Diccionario”

y “El herbario” son una especie de

contenido for dummies sobre la

belleza, muy útiles para conocer

componentes de los cosméticos o

términos específicos de terapias.

www.hoymujer.com

Esta revista española, del grupo

editorial Vocento, tiene una

página Web impecable. Se pueden

encontrar reseñas de moda y últimas

tendencias, pero lo mejor son sus

espacios dedicados a la belleza y al

bienestar. hay lecciones paso a paso

para arreglarse en cada ocasión,

dietas y en su sección de Salud es

posible hacerle preguntas directas a

una entrenadora personal.

www.enfemenino.com

Este sitio dedicado al cuidado de la

mujer presenta información sobre

estética, dietas, maternidad, vida

en pareja, viajes, cocina, pero lo más

divertido es que funciona como un

club. Gratuitamente se puede convertir

en socia y crear su espacio, con un

perfil, mensajes y videos. Así puede

participar en los foros y ser parte de

una red social de mujeres interesadas

en la estética. También cuentan con

una aplicación para Iphone.

www.enbuenasmanos.com

Esta página tiene varias secciones

dedicadas al bienestar y a la vida

sana. La primera es “Belleza” y facilita

recetas de cosmética natural, cuidados

para la piel y consejos relacionados

con dietas. Luego está la sección de

“Enfermedades” donde presentan

artículos que tratan a fondo diferentes

dolencias. Otra parte muy interesante

es la de “Nutrición”, aquí lo más valioso

son las reseñas que hacen de las dietas

y las recetas saludables para cuidar el

organismo. Por último, está la sección

de “Terapias” que informa sobre las

opciones naturales para tratar un gran

número de enfermedades. un artículo

que vale la pena es “El arte de no

enfermarse” con interesantes consejos

para vivir mejor.


Patricia Marcano | [email protected]

sieMbRa ConCienCia eCoLógiCa

V E I N T I Ú N I C O

M u N D O

A través de un proyecto escolar y Web, Toti Vollmer y Verónica Ettedgui le enseñan a los niños que es posible impactar menos la naturaleza con nuestras acciones


desde un estudio de diseño lla-mado Musgo Comunicación Vi-sual, una educadora y una dise-ñadora gráfica pulen y actualizan estrategias para sembrar en ni-ños y adultos la semilla de la ecología. Tras doce meses de inves-

tigación, editaron el libro 30 Ecotips

de la Patrulla Verde, impreso en papel

obtenido de bosques que cumplen

normas sobre manejo forestal respon-

sable. El proyecto Patrulla Verde es di-

rigido por Toti Vollmer y Verónica Et-

tedgui, quienes están convencidas de

que “todo se puede hacer con menor

impacto ambiental”.

Cual trabajo de hormigas, han visita-

do colegios y empresas para enseñar

cómo se puede preservar al planeta

desde distintas aristas, entre ellas el re-

ciclaje, y difunden información a través

de su sitio Web www.patrullaverde.net

y redes sociales. Esta iniciativa fue reco-

nocida por la organización no guber-

namental Vitalis con el premio de Eco-

eficiencia a la mejor campaña educativa,

y por Sadarbol como mejor institución

conservacionista. Ante la interrogante

de qué pueden hacer los ciudadanos

para reciclar, advierten que “lo ideal es

reducir el uso de los recursos naturales

y no generar desperdicios”.

Pero mientras esto se logra, es fun-

damental aprender a separar los de-

sechos, señala Vollmer. Existen los or-

gánicos, que pueden convertirse en

abono (desechos vegetales, animales,

hojas, cáscaras de huevo, frutas, semi-

llas, borra de café, lácteos y carne),pero

es poco saludable para hacerlo en la

casa, advierte.

Y entre los desechos inorgánicos están

el vidrio, papel y cartón, plástico, alumi-

nio. Sobre cada uno dan varios consejos.

• El papel para reciclar no debe

tener grasa, ni tinta a base de

aceite, ni estar mojado porque

puede dañar a las demás hojas. No

importa si están impresos.

• En el caso del plástico, son

reutilizables aquellos que sean

PET 1 y PET 2. Para saber esto, se

debe observar si el envase tiene

un triángulo y adentro alguno de

estos números. Si tiene otros, no

es reciclable.

• PET es la fibra de poliéster con

la que fabrican los envases, y los

tipos 1 y 2 suelen ser las botellas

opacas y transparentes. Los pitillos

son basura, no se pueden reciclar,

igual el anime. En el caso de las

botellas de vidrio y plástico, la

recomendación es enjuagarlos

antes de almacenarlos porque

pueden atraer insectos. Y el

aluminio es el mejor pagado.

una vez que se aprende a separar lo

potencialmente reciclable de lo que

no, debe informarse de los servicios

que hay en la comunidad donde vive

o trabaja. “hay un problema informati-

vo, no sabemos a dónde llevar los pro-

ductos, quién puede almacenarlos,

quién los compra. El reciclaje debería

ser una política de Estado, de gober-

naciones, de alcaldías. Las iglesias,

escuelas, liceos, trabajos, supermer-

cados y farmacias son lugares ideales

para ser centros de recolección y has-

ta ellos pueden llegar con los camio-

nes a recoger los productos”, apunta

la educadora.

En el caso de las empresas, Vollmer pre-

cisa que lo más fácil de reciclar es el pa-

pel, por lo que este podría ser un buen

punto de partida para quienes quie-

ren reciclar. Y continúa reiterando que

usar ambas caras reduce la generación

de basura. Para que todo funcione, es

necesario que en todos los pisos de la

empresa haya un punto para depositar

el material, así como también personas

encargadas de recogerlos y llevarlos al

depósito desde donde partirán a la re-

cuperadora, sugiere.

“Todos debemos ver que el reciclaje

nos conviene. hay que ver el aporte

que le hacemos al planeta y considerar

el beneficio económico que puede ge-

nerar, por mínimo que sea; sería ver la

basura como un negocio”, sentencian

desde Patrulla Verde.


Mariana Mata Liendo | [email protected] | Fotos por José Alejandro Colón.

Crecer en la excelenciaEl equipo de Seguros Caracas de Liberty Mutual de

Puerto Cabello cuenta con una nueva sede desde el mes de septiembre de 2010 desde donde continúa evolucionando en

su atención y servicio a los asegurados del sector

PuERTO CABELLO


Pulcra y acogedora, son dos adjetivos

que le calzan como anillo al dedo a la

nueva sede de la sucursal Puerto Cabe-

llo. El crecimiento de la compañía en

esta región del país fijó como prioridad

la construcción de una nueva estructu-

ra acorde a las necesidades de emplea-

dos y asesores que, desde el 23 de sep-

tiembre de 2010, cuentan con espacios

renovados para continuar prestando

un servicio superior.

“Las expectativas de crecimiento para

2010 eran inciertas y hasta negativas. Sin

embargo, gracias al esfuerzo de emplea-

dos y asesores de la sucursal, no sólo

alcanzamos el 36% de participación del

mercado asegurador de Puerto Cabello,

sino que además contamos con esta

nueva sede que demuestra la confian-

za que deposita la empresa y Liberty

Mutual en nuestra gestión”, explicó el

gerente de la sucursal, Pedro Guzmán.

Pequeña y cumplidora, la nueva sede

cuenta con dimensiones que alcan-

zan los 300 m2, incluye un estaciona-

miento que permite el cómodo des-

envolvimiento de las inspecciones de

automóviles y satisfacen las necesida-

des de los visitantes de esta sucursal.

Además, ofrece confortables espacios

tanto a sus 6 empleados como a los 36

asesores que la visitan.

Explica Pedro Guzmán, que 15 de es-

tos asesores recién egresaron del Pro-

grama de Orientación de Carrera 2 del

Centro de Especialización Liberty. “Son

los intermediarios más jóvenes y tam-

bién los más tecnológicos, manejan

las herramientas online de la empresa

con gran pericia”, señala. Los demás

asesores no se quedan por fuera: la

sucursal organiza regularmente mesas

de trabajo y participan de las campa-

ñas de alcance nacional de la empresa

para apoyarlos en el uso de las herra-

mientas de la Extranet. Y agrega que

Seguros Caracasde LibertyMutuallidera el mercado asegurador en Puerto Cabello.

Carabobo 22% | Mapfre: 22% | Mercantil: 11% | Altamira: 8% Multinacional 2%

37%SEGuROS CARACAS DE LIBERTY MuTuAL

Líderes en Puerto Cabello

de participación de mercado


“contamos con un salón de producto-

res más amplio y el Liberty e-front don-

de los asesores pueden hacer uso de

la Extranet. El personal de la sucursal

siempre está a disposición de los ase-

sores para asistirlos en estas labores”.

Como parte de la vida en la sucursal se

organizan intercambios deportivos en

conjunto con la regional Valencia, se

celebran los cumpleaños de emplea-

dos y asesores y se realizan actividades

que integran a las familias del personal

y la fuerza de ventas.

El retodel LídeR Pedro guzmán: “El compromiso de ser gerente de esta sucursal

representa un gran reto para mí: mi labor consiste en supervisar, coordinar

y controlar el manejo administrativo y operativo de la oficina, atender

y orientar a los asegurados y asesores con relación a los productos

y servicios de la compañía y brindar el soporte necesario para el

desarrollo de nuevos negocios. Además debo liderar con entusiasmo y

profesionalismo al equipo de asesores y empleados y contribuir con el

crecimiento de nuestra sucursal”.

años creciendo en Seguros Caracas de

Liberty Mutual “Este ha sido mi primero y

único trabajo”, afirma Nilyarit Velásquez, coordinadora de

suscripción de la sucursal Puerto Cabello. Durante 17 años ha crecido personal y profesionalmente en la empresa. Nilyarit es oriunda de la zona y trabajó en dos sedes anteriores a la recién inaugurada. “Me parecen excelentes las nuevas instalaciones, acordes al movimiento de la sucursal”. Sobre el ambiente de trabajo, afirma la coordinadora: “hacemos un excelente equipo, como somos pocos, es una gran ventaja porque estamos muy integrados”.

Pedro Guzmán, gerente de la sucursal Puerto Cabello


En 2011 el reto será encender la computadora, ingresar a

www.seguroscaracas.com y empezar a utilizar las herramientas tecnológicas

de la empresa. Atractivos incentivos premiarán el uso que hagan nuestros

asesores de estos recursos online y les brindarán la oportunidad de disfrutar

la recompensa en las convenciones 2012. Los ganadores de la convención

Desarrollo y Crecimiento viajarán a Costa Rica; los de Constancia y Esfuerzo

disfrutarán un crucero por la Costa Este de Estados unidos - Canadá; y los de

Excelencia recorrerán el Mediterráneo también en crucero. Estas convenciones se

realizarán en el marco de la celebración del centenario de Liberty Mutual.

2011IncEntIvostecnológicos para

Mariana Mata Liendo | [email protected] | Fotos por José Alejandro Colón.

AlGuNoS De loS iNceNTivoS Por GeSTioNeS A TrAvéS De lA WeB SoN: Bonificación de 3% en la suscripción de ramos individuales (auto, accidentes

personales y vida). 1,5% para flotas Para ramos patrimoniales el incentivo puede ser hasta de 9.5% Los pagos de contado por Internet arrojarán un incentivo adicional de 0,5%.

El Plan de Incentivos 2011 de Seguros Caracas de Liberty Mutual

invocó “El Poder de Uno” para invitar a los asesores a traspasar las fronteras físicas y aprovechar

las ventajas de la tecnología en beneficio de su gestión y asegurados.


Administración de Cartera: los asesores

que alcancen los Bs. 3.500.000,00 en pri-

mas netas cobradas, contarán con este

software que apoyará su gestión.

Por su parte, Liberty PC le ofrece la opor-

tunidad de obtener un computador

personal con su impresora a los partici-

pantes en este plan. Aquellos asesores

que quieran optar por este beneficio,

deberán presentar al finalizar el año

2011 un crecimiento mayor o igual a

35% y una siniestralidad menor o igual a

60%. Otro requisito es haber acumulado

al cierre de 2010 Bs. 1.800.000 en primas

cobradas netas, en el caso de los aseso-

res de sucursales del interior y adscritas

a la regional La Marrón; y Bs. 2.300.000

para los asesores de La Marrón y Los Pa-

los Grandes.

Otra de las opciones tecnológicas que

le ofrece este plan a los asesores es el

financiamiento especial de equipos

como computadoras, impresoras y/o

scanners. Para aplicar por este beneficio

el asesor deberá contar con un total de

primas cobradas al cierre de 2010 ma-

yor o igual a Bs. 300.000 y menor a Bs.

500.000 y un crecimiento de 25% para

optar por el financiamiento de un equi-

po; mayor o igual a Bs. 500.000 y menor

a Bs. 900.000 y un crecimiento de 25%

para optar por el financiamiento de dos

equipos. Y mayor o igual a Bs. 900.000 y

un crecimiento de 20% para optar por el

financiamiento de 3 equipos.

Como es tradición, Seguros Caracas de

Liberty Mutual ofrece a sus asesores in-

teresantes incentivos en sus diferentes

ramos y el bono de productividad a quie-

nes posean una cartera de Bs. 800.000 en

primas cobradas netas de devoluciones

al 31 de diciembre de 2011, así como un

crecimiento de 20% en primas cobradas

netas al cierre del mismo año.

En la misma línea tecnológica, los ase-

sores recibieron el plan de incentivos

en un card drive que también podrán

aprovechar como apoyo de sus dili-

gencias online. Además, el plan de in-

centivos 2011 se encuentra publicado

en la Extranet.

Asesores Liberty 2011

Por tercer año consecutivo, Seguros

Caracas de Liberty Mutual reconoció

la trayectoria de tres asesores de la

compañía: Erasmo Moreno, por la zona

Capital; Alexis Rodríguez, por la zona

Occidente; y Jean Manzour por la zona

Oriente. La entrega de la Llama Liberty

tuvo lugar en el lanzamiento del Plan

de Incentivos de Caracas.

Ellos fueron elegidos gracias a su exi-

tosa carrera, en la cual han contribuido

con la dignificación de su oficio y con

el sector asegurador venezolano; por

su respeto al marco legal y a los linea-

mientos de Seguros Caracas de Liberty

Mutual; y, por su calidad personal y don

de gente.

Además del galardón, cada Asesor Li-

berty fue elegido padrino de una las

convenciones 2011. Los ganadores

también formarán parte de la Galería

Liberty, un espacio ubicado en nues-

tra Casa Matriz donde aparecerán los

nombres de quienes reciban este reco-

nocimiento a la trayectoria.

Otro de los beneficios tecnológicos

que impulsa este plan de incentivos es

la instalación de un Sistema Integral de

Asesores liberty 2011 junto al equipo directivo de Seguros caracas de liberty Mutual.

Jorge Alcubilla, director de comercialización y mercadeo y Juanaeva Hernández, asesora de seguros.

rafael Ponce, asesor de seguros y Gustavo luengo, presidente de Seguros caracas de liberty Mutual.


ASeSor liBerTy ZoNA cAPiTAl:

erASMo ANToNio MoreNo HerrerA

Tiene 53 años de relación con Seguros Caracas de

Liberty Mutual. 40 de ellos los ejerció como gerente

productor, una de las primeras figuras administra-

tivas de la empresa. Desde 1996 se desempeña

como asesor exclusivo de la compañía.

Erasmo Moreno nació en Valle de La Pascua el 12 de

octubre de 1931. Es hijo de Rosa María Herrera y Fran-

cisco Rafael Moreno, nacidos en la misma ciudad.

Su lealtad no sólo se ha visto reflejada en su tra-

yectoria laboral, sino también en sus aficiones:

Moreno es socio fundador del club Leones de Va-

lle de La Pascua, al cual ha asistido regularmente

durante 48 años.

Sus inicios en el medio asegurador transcurrieron

junto a Eduardo Morela, quien para entonces era

gerente de la sucursal Valle de La Pascua. Aún

conserva la ficha de ingreso a Seguros Caracas

de Liberty Mutual: tiene como fecha el 1ero. de

mayo de 1957. En 1960 asumió la gerencia de la

sucursal Valle de La Pascua, cargo desde el cual

apoyó la apertura de oficinas en el estado Guárico

y contribuyó con su afianzamiento.

Su consejo para quienes se inician en el mundo del se-

guro: “ética, honestidad y profesionalismo. Más nada”.

ASeSor liBerTy ZoNA occiDeNTe:

AlexiS roDríGueZ

Se inició en el mercado asegurador en el año

1979 y en los años siguientes fue formado por

Seguros Caracas de Liberty Mutual. En el año

1990 se aventura como emprendedor y funda

la sociedad de corretaje Almar, que en 2010

cumplió 20 años de labor ininterrumpida.

Rodríguez ha vinculado su trabajo en el mun-

do de los seguros con su pasión por los de-

portes. Ha promovido torneos y competen-

cias para recaudar fondos que se destinan al

Colegio de Productores de Seguros del Estado

Aragua y ha patrocinado equipos de Softball,

Voleibol y Bowling. Además, es fundador de

la Asociación Civil JUDENASE, que se encarga

de desarrollar los Juegos Nacionales Deporti-

vos de la Federación de Productores de Segu-

ros y se realizan en Maracay.

También ha emprendido acciones de respon-

sabilidad social con instituciones de ayuda

social, como es el caso del Orfanato Madre

María.

Actualmente es miembro del tribunal disci-

plinario del Colegio de Productores.

Su potencial fue evidente en los primeros

años de la compañía cuando fue reconocido

como Novato del Año.

De izquierda

a derecha Alexis

rodríguez, Asesor

liberty Zona occidente;

erasmo Moreno, Asesor

liberty Zona capital y

Jean Manzour, Asesor

liberty Zona oriente.

ASeSor liBerTy ZoNA orieNTe:

JeAN MANZour

El pueblo de Beino Akkar, en el Líbano, lo vio nacer en

el año de 1933. A los 21 años lo despidió el día que Jean

Manzour partió rumbo a unas vacaciones –que aún no

terminan- en Venezuela. De este lado del mundo lo re-

cibimos en el mes de noviembre del año 1954.

Se inició en el mercado asegurador como cobrador

de giros de una sociedad de corretaje llamada Con-

sejo. En 1968 Seguros Caracas de Liberty Mutual le

brindó la oportunidad de participar en el curso de

productor exclusivo y tres años después se acreditó

como corredor de seguros.

Su carrera en la compañía ha sido brillante y titánica:

desde hace 15 años ha asistido ininterrumpidamente

a las convenciones anuales de la compañía. Su éxito

no nos toma por sorpresa: hoy recuerda con emo-

ción y nostalgia los inicios de su carrera, cuando re-

cibió una llamada que lo anunciaba como campeón

nacional en primas cobradas de Policoco, que era el

nombre que tenía el ramo de empresa para entonces.

Su dedicación y empeño ha contado con el apoyo in-

condicional de su esposa e hijas, quienes, además del

respaldo afectivo, lo apoyan en su gestión como asesor.

A sus 78 años sigue siendo un ejemplo de esfuerzo

y constancia para Seguros Caracas de Liberty

Mutual.


libros para aliviarLA DIAbETES

La Fundación Seguros Caracas

editará en el segundo semestre

de este año 2011 un cuento infantil cuyo

protagonista es un niño con diabetes,

y una guía práctica para familias con niños que sufren

esta condición. La sensibilización e

integración social de los niños con diabetes y la orientación práctica

a sus padres son los objetivos que se espera

alcanzar con ambos textos.

Mariana Mata Liendo | [email protected]

70 mil niños en el mundo sufren diabetes tipo 1, según estimacio-

nes de la Federación Internacional

de Diabetes. Aunque se trata de una

condición crónica que los acompa-

ñará siempre, ésta no tendrá por qué

limitar ni sus oportunidades ni su

potencial, si se mantiene controlada.

Ese optimismo constituye la piedra

fundacional de dos proyectos que ma-

terializará la Fundación Seguros Caracas

en el segundo semestre de 2011. El pri-

mero de ellos es un cuento infantil titu-

lado “El Cohete de Tarzán”, escrito por

Carlos Sánchez Torrealba e ilustrado

por Gisela Arévalo; y el segundo es una

guía para niños con diabetes tipo 1 lla-

mada “Mi día a día con la diabetes”.

Rosana Faría ha sido la encargada de

coordinar la edición de ambas publica-

ciones. Por más de 20 años ha ilustrado

cuentos infantiles, entre ellos algunos

definidos como “libros de integración”.

Explica Faría que éstos narran historias

sobre personajes que se encuentran al

margen, que están fuera de lote gracias

a alguna diferencia, condición o enfer-

medad. El objetivo de estos textos es

sensibilizar socialmente a algunos lec-

tores, al tiempo que le brinda una pers-

pectiva optimista de la vida a quienes

se identifican directamente con la na-

rración”. La Fundación Seguros Caracas

ha contado con su asesoría y compañía

en la publicación de estos dos aportes

editoriales que se enmarcan dentro de

este espíritu.


EjEmplo a sEguir uno de los libros de

integración más importantes que ha ilustrado rosana Faría

fue “el libro negro de los colores”, que narra la historia

de cómo un niño invidente es capaz de “ver” los colores

a través del resto de sus sentidos. el cuento fue escrito

por Manena cottin y editado por ediciones Tecolote. Sus

textos están escritos también en Braille, y cuenta con

ilustraciones en relieve que sugieren los colores a través del tacto. este libro singular

ganó el premio New Horizons Award en el Bologna Children’s

Book Fair 2007.

“El cohete de Tarzán”

Andrés es un niño activo y cariñoso.

Pasa mucho tiempo con su abuelo

pintor, quien le ilustra con amor sus

ilusiones y fantasías. un día, Andrés

comienza a sentirse fatigado, con

hambre, sediento, con muchas ganas

de orinar. Cuando lo llevan al médico

descubren que tiene diabetes. La fa-

milia comienza a entender junto a An-

drés cómo funciona el cuerpo cuando

padece esta condición, la importancia

de medir constantemente los niveles

de glicemia y mantenerlos estables,

entre otros cuidados. hasta que un

buen día, una vez controlada la diabe-

tes, Andrés recupera su ánimo y vuel-

ve a ser el mismo de siempre.

La historia la escribió Carlos Sánchez

Torrealba, quien además de ser escri-

tor, es actor, antropólogo y cantante

del grupo “Los hermanos Naturales”.

Las ilustraciones estuvieron a cargo

de Gisela Arévalo, quien fue capaz

de fundir en las imágenes del libro la

nueva realidad de Andrés en su mun-

do de fantasía, donde una medición

de glicemia puede convertirse en el

control de un cohete espacial, a fuer-

za de imaginación.

El colorido de sus imágenes, su narra-

ción sensible y la manera sencilla y natu-

ral como se explica el proceso de diag-

nóstico y tratamiento de la diabetes,

hacen de éste un libro de cuentos que

vale la pena tener en la biblioteca de fa-

milias con diabéticos y sin ellos, escuelas

y bibliotecas públicas.

“Mi día a día con la diabetes”

La educadora en diabetes, María de

Lourdes Cartaya es la autora de esta

guía, escrita desde su experiencia en

segunda persona: su propio hijo de-

butó con diabetes tipo 1 hace varios

años. Desde entonces Cartaya se con-

virtió en una experta en el tema y hoy

ofrece a padres e hijos con diabetes la

orientación escrita que a ella le hubiera

gustado recibir cuando Andrés, su hijo,

comenzaba a padecer la condición.

Con esta sensibilidad nace la guía “Mi

día a día con la diabetes”, un texto que

detalla paso a paso lo que se debe ha-

cer para medir la glicemia, cómo actuar

cuando hay variaciones importantes en

sus niveles, cómo se debe administrar la

insulina según su tipo y otros consejos

que serán un tesoro para padres cuyos

hijos debutan en diabetes. En palabras

de la educadora en la presentación de

la guía: “todas y cada una de las instruc-

ciones son importantísimas y mientras

nos entrenan, no podemos concen-

trarnos pensando en el día a día que

tenemos por delante. Acuden millones

de pensamientos a nuestra mente: des-

de el más sencillo, como qué haremos

cuando vaya al colegio, quién lo cui-

dará, qué haremos en los cumpleaños,

los fines de semana, cómo manejare-

mos las complicaciones. Y alguien in-

terrumpe nuestros pensamientos para

decirnos cómo utilizar el glucómetro,

cuántas veces al día debo chequear la

glicemia, qué, cómo, cuándo y dónde

inyectar, instrucciones para las emer-

gencias que se nos pueden presentar,

muchas recomendaciones sobre la ali-

mentación, cambio de hábitos y ejerci-

cios. Sí, realmente son muchas cosas”.

Actualmente, su hijo, Andrés, es un

adolescente feliz y destacado futbolista

de 16 años.

Sin duda, “Mi día a día con la diabetes”

es una herramienta breve y útil que fa-

cilitará el proceso de asimilación y con-

trol de la diabetes tipo 1 en niños.

“hemos trabajado en este proyecto

desde hace un año. han sido unos

meses de intensa investigación”,

agrega Rosana Farías sobre ambos

proyectos editoriales.

La Fundación Seguros Caracas edita-

rá 1.500 ejemplares de cada libro que

verán la luz en el segundo semestre

de 2011.


P O R T A

R E T R A T O


Milagros Socorro

Nayari Rossi Romero | [email protected] | Fotos por José Alejandro Colón.

inTeRneT

Yoinventé

”

”


Código Milagros

Al buscar su nombre en Google apare-

cen 1 millón 400 mil resultados. Biogra-

fías, escritos re-publicados, entrevistas,

talleres, textos a favor, textos en contra.

Su blog www.milagrossocorro.blogs-

pot.com está posicionado de primero,

un poco más abajo aparecen sus cuen-

tas de Twitter -en donde más 33 mil

seguidores la leen a diario- y Facebook

-con más de 5 mil amigos-.

En 140 caracteres se describe como pe-

riodista y escritora venezolana. Aunque

su carrera en el mundo no virtual es un

abanico capaz de revelar un poco más

sobre ella: desde sus trabajos para el

periódico El Nacional, la revista Exceso y

la revista Bigott, sus libros: Una atmós-

fera de viaje (cuentos, 1989); Catia,

tres voces (testimonio, 1994); Alfonso

“Chico” Carrasquel. Con la V en el pecho

(testimonio, 1994); y Actos de salvajis-

mo (cuentos, 1999) con el que obtuvo

el premio de narrativa de la Bienal José

Antonio Ramos Sucre (Cumaná), en

1997; El abrazo del tamarindo (novela

2008), hasta sus cuentos para niños pu-

blicados en 2007, Horripilón tiene miedo

y La palabra de la semana. ha sido do-

cente en el Doctorado de humanida-

des de la universidad Católica Andrés

Bello y en 2007 dictó un taller de perio-

dismo narrativo en la Fundación Nuevo

Periodismo (organización encabezada

por Gabriel García Márquez y con sede

en Cartagena, Colombia).

Recientemente pasó a formar parte del

equipo editorial del sitio Web Código

Venezuela. un espacio de encuentros

y desencuentros con sus lectores, los

mismos con los que establece debates

a través de Twitter.

Los días de Milagros Socorro transcurren entre lo analógico y lo digital. Tiene una biblioteca que ocupa una

pared completa y frente está la mesa, sobre ella una laptop en estado de hibernación y una mini laptop escondida en

su estuche. En una esquina hay otra mesa en la que resalta un Ipod sobre sus cornetas. “No uso audífonos, siempre

escuchamos el Ipod así”, dice a la vez que lo señala.

Coloca el Blackberry de un lado para ver a los ojos de su interlocutor y comienza una anécdota al mejor estilo de sus

relatos: “yo inventé Internet. Cuando era niña y vivía en mi pueblo en el zulia soñaba con tener unos lentes que me

permitieran conocer la historia de quien pasara delante de mí. Si quería saber algo nuevo también podía descubrirlo a través de mis lentes. Lo más parecido a esa fantasía de mi infancia es

Internet”, explica con una sonrisa que le cubre la cara.


¿cuál fue su primera experiencia con las redes sociales? Facebook.

¿cómo fue su descubrimiento de Twitter? Me enteré de que existía y comencé a informarme a través de esa red.

¿Qué importancia tiene para el ejercicio del periodismo las redes sociales?

Aunque no soy experta puedo decir que para mí es una manera expedita de mantenerme informada.

¿cómo ha cambiado su trabajo con la aparición de estas herramientas?

Ahora me entero más rápido de las cosas en las que debo profundizar.¿cuál es la responsabilidad de los periodistas

al momento de publicar en las redes sociales? La misma de siempre.


carlos Delgado | Asesor de Seguros de Maracay“Utilizo la Extranet todos los días y a toda hora. Soy

usuario online y me obligo a utilizar la nueva herra-

mienta lo más que puedo. Quisiera poder abrirla con

más facilidad desde el celular. Es una herramienta

excelente, yo uso prácticamente todas las opciones

que ofrece y en la parte de suscripción de pólizas la

Extranet es maravillosa . Mientras más trabaje desde

mi oficina y vaya menos a la sucursal mejor, es mu-

cho más cómodo. Puedo enviar documentos, hacer

cotizaciones, facturación, todo más fácil y rápido.

Otro recurso que uso con frecuencia es el seguimien-

to al automóvil. La declaración de siniestros en la Ex-

tranet es excelente, prefiero hacer todos los reportes

de siniestros por esta vía, así se reduce el margen de

error y también acelera el trabajo. Aprendí a utilizar

la herramienta metiéndome en el sistema, poco a

poco dándome trancazos, pero siempre ha habido

alguien a quien llamar en la compañía. También he-

mos recibido y dado charlas sobre la Extranet”.

Miguel Arias | Asesor de Seguros de La Victoria“Me está yendo muy bien con la utilización de

la Extranet, me permite averiguar todos los

detalles y cuadrar el estado de los recibos y la

emisión de pólizas. Las herramientas que más

utilizo son la consulta de pólizas, facturación

y, sobre todo reporte de siniestros, casi todo

lo hago por esta vía. Aprendí a utilizarla por la

inducción que brinda la sucursal La Victoria, si

tengo algún problema los contacto y siempre

me ayudan a resolver las dudas que tenga. El

trabajo se me ha facilitado en el área de sinies-

tros y cobranzas, sin embargo pienso que para

la emisión de pólizas me parece que la extranet

es un poco lenta”.

Razones para utilizar

La página Web de Seguros Caracas de Liberty Mutual cuenta con un espacio exclusivo dirigido a sus asesores de seguros donde se encuentran diversas opciones que les permiten adelantar gestiones que normalmente realizaban desde las sucursales de la compañía. He aquí la opinión de algunos asesores que utilizan la Extranet cotidianamente.

Marianela Guevara | Asesor de Seguros de Guanare“Utilizo la mayoría de las herramientas de la

Extranet, pero especialmente las opciones de

cotizaciones de autos, salud y financiamientos.

También me parecen súper útiles los reportes de

cuotas y movimientos pendientes. La verdad es

que depende de la situación y de lo que necesite

hacer, pero entro con mucha frecuencia, mínimo

una vez por semana. Aprendí a usar la Extranet

con los muchachos de la sucursal y en las charlas y

talleres que me parecieron muy bien hechos, dic-

tados en grupos de cinco asesores, así podíamos

hacer todas la preguntas que quisiéramos. Cuan-

do me surge alguna duda le pregunto a los mu-

chachos de la oficina. Las veces que la he usado

en casa no he tenido problemas, la herramienta

funciona de maravilla. Lo que más me gusta de la

Extranet es la posibilidad de resolver uno mismo

las cosas, me ha agilizado mucho mi trabajo y he

mejorado mi desempeño”.

eva Matrai | Asesor de Seguros de Acarigua“Siempre uso la Extranet, sobre todo para consul-

tar siniestros, renovaciones, emitir pólizas y para

cotizar. Todas las herramientas que ofrece son

muy útiles, para mí la consulta de primas es exce-

lente. Aprendí a utilizarla fácilmente con el apoyo

de los muchachos de la oficina, la verdad no he te-

nido problemas. La Extranet ha facilitado mi rela-

ción con la sucursal, no debo ir tanto y no molesto

a nadie, lo más importante es que puedo realizar

muchas tareas de manera independiente”.

Giovanni licitra | Asesor de Seguros de Caracas“Mi experiencia con la Extranet ha sido muy

buena. En ella encuentro toda la información

que necesito de mi cartera de seguros y así

puedo contactar con mayor facilidad a mis

clientes. Es una herramienta integral. Debe-

mos utilizarla toda porque cada sección está

relacionada con otra. Yo consulto la informa-

ción de carteras financieras, emisión de póli-

zas, todas las posibilidades que tiene les saco

provecho, es un recurso fundamental para mi

trabajo. La he utilizado desde el comienzo y de

verdad te permite organizar mejor el tiempo,

para mí es una gran ventaja. Además aprendí a

utilizarla solo. Aunque asistí a algunas charlas,

es amigable y de fácil acceso”.

Nasim Seguías | Asesor de Seguros de Maturín“La Extranet es extraordinaria. Si yo como corredor

de seguros me comparo con las otras compañías,

siento que ellos andan en las Cuevas del Guácharo

y nosotros en la galaxia. Yo más que todo trabajo

con puras consultas: siniestros, renovaciones finan-

cieras, reportes, listado de carteras. Más que todo

utilizo siniestro y renovación. Aprender a usarla fue

fácil, me iba metiendo donde dice “Ayuda” y desde

entonces hago las consultas; la parte de procesos

la hace mi esposa. Mi rendimiento ha mejorado

muchísimo con esta herramienta, en cualquier otro

seguro pierdes la mañana intentando buscar un

dato, en cambio con la Extranet puedes aprovechar

y ahorrar tiempo. Resuelve mucho. ¡Dígame los pa-

gos vía online que son maravillosos!”.

la Extranet de asesoresManuela Walfenzao | [email protected]


El aporte que las innovaciones in-

formáticas le han dado al mundo

empresarial es indiscutible. Así lo

han entendido muchas compañías.

Seguros Caracas de Liberty Mutual ha

combatido la resistencia al cambio y el

apego a ciertos paradigmas para unir-

se al grupo de los que aprovechan la

tecnología para ofrecer mejores servi-

cios a sus clientes.

La página Web de Seguros Caracas de

Liberty Mutual brinda funciones inte-

resantes a sus asesores que les permi-

ten ahorrarse el tiempo que invertían

visitando nuestras instalaciones y ope-

rar con mucha más libertad. he aquí

algunas de ellas:

una interconexión

exiTosaLa Extranet de Asesores de Seguros Caracas de Liberty Mutual:

Herramientas para asesores disponibles en la Extranet

Pagos Online: esta opción ofrece la posibilidad de cancelar recibos de

primas, contratos y cuotas de financiamiento con tarjetas Visa o Master

Card y tarjetas de débito de los bancos Mercantil y Banesco.

Declaración de siniestros de automóvil: usted podrá declarar y

consultar los datos de la declaración, situación de los repuestos y de la

documentación, búsqueda de los siniestros, consulta e impresión de

órdenes de reparación y repuestos.

Consultas de claves de emergencia: a través de la Extranet de Asesores,

podrá verificar las claves otorgadas en los últimos 30 días y los clientes que

ya egresaron de las clínicas.

Cotizaciones: esta opción permite presupuestar los ramos individuales y

obtener sus financiamientos.

Renovaciones: usted podrá gestionar y consultar digitalmente las

renovaciones de pólizas de sus clientes, enviarlas por correo electrónico,

imprimir el recibo o reportar modificaciones.


I D E A S

S A B R O S A S

Manuela Walfenzao | [email protected]ón: Oscar Hernández | [email protected]

10 APLICACIONESpara chuparse los dedos


http://yumit.com.

Es una red social de gastro-

nomía para compartir los

mejores platos y lugares para comer. Las

personas se inscriben y suben fotos de los

platillos que comen y luego reciben un puntaje

con “yums”, que son como los “Me gusta” de

Facebook , pero de comida. Tiene integrado el

Twitter y el Facebook, por lo que es muy fácil su-

bir las imágenes y existe una aplicación de Yum

It a la venta en la tienda de Itunes. También hay

un listado de los mejores restaurantes y de las

cadenas de comida rápida más populares.

www.foodspotting.com.

Como su nombre lo indica el objetivo de esta

red es marcar el lugar en el que se encuentra

la comida favorita de sus miembros para que

los demás puedan disfrutarla. El enfoque es

más geográfico, porque puedes conseguir en

un mapa los lugares donde se encuentran los

últimos descubrimientos gastronómicos. La

idea es que la gente llegue a un restaurante

sabiendo cómo se ve la comida allí. Hay una

aplicación para Ipod y, según la revista Times,

este sitio fue una de las mejores 50 páginas

Web en el año 2010.

www.epicurious.com. Es una comunidad

enfocada en postear las mejores recetas del

mundo. Las clasifican por tipos de menú y hay

también una sección de artículos y guías para

cocinar con excelentes consejos. La parte de

comunidad permite tener un perfil con el que es

posible suscribir recetas y participar en los foros.

También tiene una aplicación para celulares.

www.bakespace.com. En esta red social

conseguir una receta es apenas el comienzo. Lo

más interesante de Bake Space es el intercambio

entre apasionados de la cocina y los consejos que

pueden recibir de los expertos en el área. Hay

muchísimos consejos útiles y videos de tutoriales

para quienes saben muy poco de cocina.

www.foodpals.com. Otra red social de co-

cineros, gente que le apasiona la cocina y quiere

compartir sus recetas favoritas. Participar en

ella es tan fácil como abrir un perfil, subir rece-

tas, videos, comentar en los foros, tener un blog

de cocina, hacer un libro de cocina en línea, etc.

Al subir los platos éstos pueden ser calificados

con estrellas, lo cual motiva a esforzarse por

estar en los primeros lugares.

www.cooklet.com. Esta es una red social

de cocina para principiantes. Su propósito es

ayudar a la gente a cocinar y a organizar sus

ideas culinarias. Hablan de los instrumentos

básicos para cocinar, los primeros pasos y

luego se proponen retos en la cocina para me-

jorar las habilidades de los cocineros. También

permite crear un perfil con recetas propias y

consultar las de otros amigos en esta red.

www.bigoven.com. Big Oven invita a la

gente a cocinar mejor. Su gran ventaja es que

invita a hacer una lista del mercado a partir

de las recetas que presentan en su aplicación

para celulares, lo cual permitirá administrarse

mejor. Contiene más de 170.000 recetas. Usted

puede incluir las suyas al hacerse miembro de

la comunidad. Hay videos tutoriales de algunas

preparaciones. Más práctico imposible.

20-MINUTE MEALS | Esta es una

aplicación para Ipods, Iphones o Ipads creada

con recetas del conocido y pragmático chef,

Jamie Oliver. Son recetas que se pueden hacer

en 20 minutos, fáciles y deliciosas. Este chef es

conocido por su programa en televisión y ahora

su aplicación para cocinar platos en 20 minutos

se ha ganado premios y sigue a la venta en

Itunes Store desde el 2009.

www.muchogusto.net. Es otra comuni-

dad gastronómica en línea escrita totalmente en

español. Además de las recetas, presentan una

sección de noticias gastronómicas, con artículos

muy interesantes que relacionan la cocina con

otros aspectos de la vida. Cada mes abren un nuevo

concurso y los lectores eligen la mejor receta casera

y así se participa socialmente en esta red.

www.uvinum.es. Este espacio virtual

dedica su espacio a compartir la pasión por el

vino. Al crear una cuenta podrá intercambiar

recomendaciones, comprar vinos y, si usted

es nuevo, hay información para aprender de

tipos, maridajes, bodegas, etc. También podrá

recomendar y recibir recomendaciones al unirse

a esta red.

Venezolana,

pero sólo para Digitel

RECETARIO 412. Es una

aplicación que desarrolló Digitel para

Blackberry y cuenta con recetas de destacados

chefs como Kristina Wetter. Permite armar un

recetario propio, medir el tiempo de cocción

de algún plato y, lo más importante, llevar las

recetas con usted a cualquier lado. Si es usuario

Digitel, seguramente tiene un icono con un

gorro de chef en sus aplicaciones y al hacer clic

sobre él podrá empezar a usar la aplicación.

Para los amantes del buen comer hay múltiples espacios y comunidades en

la Web. Además de las conocidas páginas de recetas, se han abierto nuevas redes

sociales que permiten recomendar platos, restaurantes, hacer tutoriales, subir fotos

y así reunir a un grupo de gourmets de la calle para intercambiar conocimientos

sobre distintos alimentos. Aunque la mayoría son en inglés, la gente se une y

escribe en español. hemos hecho una listado de las mejores diez:


D u L C E

P R E V E N C I Ó N


Pedro Del Medico | email: [email protected] de Centros de Salud Médico | Cirujano | Docente de la Facultad de Medicina, UCV.

La diabetes es una condición crónica que te cambia la vida, no sólo en lo físico, sino además en lo psicológico y lo social. La atención integral

de la enfermedad y el apoyo de la familia y el entorno de la persona con diabates son fundamentales para propiciar las condiciones más

favorables y optimizar el control de la enfermedad.

diabeTesLA DIMENSIÓN PSICOSOCIAL DE LA


La diabetes mellitus (DM) es uno de

los problemas más relevantes de

salud pública a nivel mundial que

afecta a alrededor del 5% de la po-

blación mundial. Como enfermedad

crónica, la actitud del paciente influye

enormemente sobre los resultados.

Los aspectos psicológicos y sociales

deben ser considerados tan importan-

tes como los biológicos, tomando en

cuenta las consecuencias físicas, psíqui-

cas y el impacto económico que pro-

ducen en el paciente y en la sociedad.

Múltiples estudios han demostrado lo

difícil que es mejorar la calidad de vida

relacionada con la diabetes si no con-

sideramos todas las dimensiones del

paciente que presenta esta condición.

Con esto nos referimos a los aspectos

físicos, psíquicos y sociales del indivi-

duo, siendo muy complejas las interre-

laciones entre ellos.

La influencia de la Diabetes

Mellitus Tipo 1 (DMT1) en la calidad

de vida está dada por las siguientes

condiciones:

✔ Afecta a sujetos jóvenes

durante el período de su vida

de mayor actividad social.

El inicio es impetuoso y se

asocia con hospitalizaciones.

El diagnóstico, dada la edad

del paciente, es inesperado

y representa un trauma

psicológico para él y su familia

✔ Conlleva un riesgo real de muerte

por los episodios agudos de

hipoglicemia e hiperglicemia y por

las complicaciones a largo plazo

✔ La DMT1 y sus complicaciones

disminuyen la calidad y la

expectativa de vida (entre el 10%

y 30%).

✔ La DMT1 y sus complicaciones

conllevan, muchas veces,

un descenso del nivel

socioeconómico del paciente

y su familia, además de otras

dificultades sociales

✔ El tratamiento con insulina lleva a

una reorganización del estilo de

vida y de los hábitos del paciente

y su entorno. El régimen de

cuidado personal es complejo

✔ Como cualquier enfermedad

crónica, el paciente debe

mantener un contacto continuo

con profesionales de la salud

uno de los objetivos principales del psi-

cólogo, como parte del equipo de salud

que atiende al paciente diabético, es lo-

grar mejorar la adhesión al tratamiento.

Algunos pacientes no logran alcanzar

el control óptimo de la glicemia a pesar

de sus esfuerzos y los del personal de la

salud. El problema que genera la falta

de adhesión al tratamiento hizo que los

profesionales de la salud reconocieran

la necesidad de trabajar en conjunto

con psicólogos.

Existe información empírica que señala

el mayor riesgo de evolución a trastor-

nos de ansiedad en pacientes con DM.

El trastorno generalizado se diagnosti-

ca en el 14% de los casos y los síntomas

sub-clínicos de ansiedad se manifiestan

hasta en el 40% de los pacientes con

DM, en comparación con el 27% de la

población general.

En los pacientes con DMT1, la aparición

de trastornos de ansiedad se intensifica

por la naturaleza frustrante y estresante

de las situaciones de la vida diaria cau-

sadas por la enfermedad.

La ansiedad se asocia con el descubri-

miento de la naturaleza incurable y las

complicaciones variadas de la enfer-

medad, con sus consecuencias sociales

desfavorables y con la necesidad de un

cambio en el estilo de vida.

El peligro de los trastornos de ansiedad

relacionados con la hipoglicemia radica

en la imposibilidad de reconocer una

hipoglicemia debida a esta causa, dado

que los síntomas de ambos trastornos

pueden confundirse (temblor, taquicar-

dia, sudoración). De este modo, se crea

un círculo vicioso: episodios frecuen-

tes de hipoglicemia generan ansiedad

que, a su vez, dificultan la capacidad de

diferenciar los síntomas de este estado

anímico y los de hipoglicemia.

Se ha comprobado que en los pacien-

tes con DM la prevalencia de depresión

es el doble que en la población general.

Además, el riesgo es aún mayor en

sujetos con control glicémico defi-

ciente. Atacar o prevenir la depresión

debe constituir un objetivo impor-

tante de tratamiento.

En muchos pacientes, los síntomas de

ansiedad y depresión son el resultado

de una mala adaptación a la enferme-

dad, a la que contribuyen la frustración

social -que incluye apoyo social escaso-

y el incremento del estrés, junto con

una capacidad de afrontamiento insu-

ficiente hacia la enfermedad.

El entorno social tiene una importan-

cia similar. El mayor riesgo de frustra-

ción social debido a la falta de satis-

facción de las necesidades sociales

del individuo y la frecuente estigmati-

zación causada por el aspecto físico y

la atención insuficiente de la sociedad

hacia las necesidades de los pacientes

con DM, crea una sensación de inferio-

ridad e ignorancia.

La importancia del entorno social es fun-

damental para los niños y adolescentes.


Los conflictos familiares, ignorar las ne-

cesidades y los intereses del niño y la de-

dicación insuficiente al tratamiento de la

enfermedad, llevan de manera inevitable

a la descompensación metabólica y

contribuye a la aparición precoz de las

complicaciones tardías.

Fases de adaptación de la diabetes

Cuando se hace el diagnóstico de una

enfermedad crónica, como la diabetes,

con su pérdida potencial de integridad

física y psicológica, se ve afectado el es-

tado de ánimo, desencadenándose una

serie de mecanismos para protegerse

de la angustia. El proceso de adaptación

a las enfermedades crónicas se produce

a través de diferentes fases:

K Negación (”no, yo no tengo

diabetes, se han equivocado”,

“me voy a curar”, etc. )

W Rebeldía o ira ( “¿por qué a

mí?”, ¿qué he hecho yo?”, los

reclamos y cuestionamientos

generalmente se asocian a

la búsqueda de un culpable

externo

K Negociación (“tengo diabetes

pero no voy a ponerme insulina”,

“no tengo porqué tratarme”)

C Depresión (“tendré

complicaciones”, “no seré como

antes”; “no voy a ser una persona

normal”)

T Adaptación (“tengo que perder

los kilos que me sobran”, “me haré

más ágil por estar más flaco”).

La persona con diabetes y la familia de-

ben tomar conciencia de que se puede

seguir viviendo con ciertas limitaciones

y gozar de buena calidad de vida.

En el transcurso de la diabetes es fre-

cuente la aparición de temores a las

✔ Depresión, ansiedad, miedo a la

hipoglicemia, ansiedad relacionada con

la sangre y las inyecciones;

✔ otras alteraciones emocionales y

conductuales;

✔ Dificultades cognitivas;

✔ estrés, eventos y circunstancias

estresantes de la vida;

✔ las conductas para afrontar la

enfermedad;

✔ el cuadro clínico personal, el modelo

personal de enfermedad;

✔ los rasgos de la personalidad;

✔ el apoyo social, incluyendo el de la

familia, el bienestar familiar;

✔ la calidad de comunicación con el

equipo de de salud;

✔ las variables socio- demográficas,

el estado ocupacional, el nivel de

educación, el nivel de ingresos,

la discapacidad asociada con la

enfermedad.

posibles complicaciones (alteraciones

de la visión, lesiones en los pies, etc.), a

la aceptación por el entorno social o el

sentimiento de pérdida de un determi-

nado estilo de vida.

Factores personales

que contribuyen con el óptimo

control de la diabetes

T Estado de ánimo estable, con

poca tendencia a la fluctuación

T Objetivos realistas, sin establecer

control extremo y obsesivo sobre

las pautas de tratamiento

T Motivación por el autocuidado,

aunque no debe olvidarse

que esta actitud no siempre

será constante y que existen

períodos -pubertad, separaciones

afectivas, luto- caracterizados por

un cierto abandono, que deben

ser considerados normales en el

proceso a largo plazo

T Capacidad de autocontrol, es

decir, el convencimiento de que

las cosas suceden dependiendo

de lo que uno haga y contando

con la ayuda externa de la familia

y/o el equipo sanitario

T Nivel bajo o moderado de estrés

Factores sociales

que contribuyen con el óptimo

control de la diabetes

T Equipo asistencial accesible

T Apoyo social, afectivo y laboral

T La comunicación emocional con

la familia, los amigos y la pareja

T Desarrollo de las expectativas a

futuro (viajes, salidas, ambiciones

profesionales, etc.)

T Pertenencia a asociaciones de

personas con diabetes, que

permiten compartir información,

reivindicar derechos y obtener

apoyo social

T Contar con modelos de

referencia, como algunas

personas de la vida pública,

(deportistas, actores, políticos)

que padecen diabetes

Variables psicosocialesde la diabetes mellitus:


Científicos en el Reino Unido están

probando un páncreas artificial para

embarazadas con diabetes tipo 1

que, según dicen, podría salvar la vida

de muchas mujeres y mejorar sustan-

cialmente la salud de sus bebés.

Para las mujeres con diabetes tipo 1 el

embarazo es particularmente difícil.

Durante esta etapa los cambios hormo-

nales durante el embarazo dificultan la

regulación de los niveles de glucosa en

la sangre, lo cual puede tener conse-

cuencias perjudiciales tanto para la ma-

dre como para el bebé.

Pero la nueva investigación, llevada a

cabo en la universidad de Cambridge,

Inglaterra, demuestra que el páncreas

artificial puede ayudar a mantener la

glucosa en sus niveles normales.

Los científicos, que publicaron el estu-

dio en Diabetes Care, la revista de la Aso-

ciación Estadounidense de Diabetes,

afirman que el avance ayudará a estas

mujeres a llevar un embarazo seguro.

Tal como explica a la BBC la doctora

helen Murphy, quien dirigió el estudio en

los Laboratorios de Investigación Médica

de Cambridge, “la mitad de los bebés

que nacen de madres con diabetes tipo

1 tienen sobrepeso o son obesos al nacer,

debido al exceso de azúcar en la sangre”.

Los científicos de Cambridge colocaron

el páncreas artificial a 10 mujeres con la

enfermedad. El dispositivo consiste de

un sensor que vigila continuamente los

niveles de glucosa y que envía los datos

a una computadora que, a su vez, infor-

ma a una bomba de insulina qué canti-

dad de la hormona debe inyectar.

Fuente: BBc ciencia

L A R G A V I D A

Un implantemuestra su utilidaden tres pacientes ciegos

Páncreas artificial para embarazadas diabéticas

Devolver la vista a las personas cie-

gas es uno de los viejos sueños de la

humanidad. un pequeño implante co-

locado en la retina de personas con un

tipo de ceguera congénita ha permitido

creer en esta ilusión como algo posible,

según publica un grupo de investigado-

res germanos en las páginas de la revista

Proceedings of the Royal Society B.

El director del Instituto Oftalmológico de

Tuebingen, Eberhart zrenner, en colabo-

ración con la compañía Retina Implant

AG, acaba de dar a conocer los resultados

de los primeros ensayos con pacientes

que han demostrado la eficacia de un

pequeño microchip.

han sido necesarios

15 años de estudio hasta

dar con el material biocom-

patible, con la técnica quirúrgica

adecuada para implantar el chip y

con la potencia eléctrica suficiente para

estimular sin peligro el nervio óptico. A

partir de ahora, añade la compañía fabri-

cante del implante en un comunicado,

seguirán trabajando para tratar de desa-

rrollar un sistema sin cables gracias a un

estudio europeo que reclutará a 25 pa-

cientes de todo el continente.

Por el momento, el trabajo piloto ha

contado con la participación de 11

pacientes con retinosis que llevaban

entre dos y 15 años sin ver. Cinco de

ellos fueron capaces de reconocer for-

mas y fuentes de luz con más o menos

precisión, aunque son los tres últimos

los que protagonizan con más detalle

el ensayo clínico publicado en la re-

vista británica. Gracias al dispositivo,

lograron identificar algunas letras, leer

la hora en las manecillas de un reloj y

reconocer sobre una mesa formas tan

dispares como un plátano, una manza-

na, cubiertos, un plato y un vaso. Fuente: el Mundo, españa

ilustración: oscar Hernández


u N L E C T O R M Á S

Come, reza, amaCome, reza, ama es principalmen-

te la autobiografía de su escritora

Elizabeth Gilbert, una mujer que en

plena crisis de los treinta tomó la de-

cisión de divorciarse y volcarse en un

viaje literal y metafísico para encon-

trarse a sí misma.

¿Por qué el libro? ¿Por qué la película?

Aunque es interesante ver el film basado

en la película protagonizado por la bellí-

sima Julia Roberts, considero que la his-

toria escrita supera la historia contada en

pantalla por su excelente estilo narrativo.

Liz Gilbert escribió un libro de autoa-

yuda con un lenguaje coloquial y ac-

cesible, en el que parece reflejar sus

pensamientos más genuinos, sin hacer

tachaduras o enmiendas. En Come, Reza,

Ama encontré muchos temores feme-

ninos, dudas e inseguridades que qui-

zás muchas mujeres hemos experimen-

tado. En cualquier caso, Gilbert intenta

hacer entender a cualquier persona que

esté pasando por un mal momento que

no hay males eternos y que, más bien,

las tormentas ayudan a limpiar y dar

vida a todo aquello que está seco y mal-

tratado para que crezca y se renueve.

Su narración empática invita a soñar, a

pensar ¿por qué no?, a plantearse que

todo lo que ocurre a Gilbert es posible

para sus lectores. Es una narración real

de una mujer que pasaba por un trago

amargo y decidió liberarse a través de

un viaje físico y espiritual.

El libro y sus capítulos

El título de este libro divide la historia

en tres grandes capítulos; un verbo, un

país y un estado anímico introducen al

lector a cada etapa. Comer, Italia; Rezar,

La India; y Amar, Indonesia.

En Italia, Gilbert nos presenta la cultu-

ra social, lingüística y gastronómica de

los azzurris; nos contagia sus ganas de

aprender italiano; de disfrutar la mejor

pizza de Nápoles o visitar Roma como

un turista cuyo itinerario no admite vi-

sitas a museos, sólo a aquellos destinos

que le marca la intuición y la búsqueda

del placer del paladar.

Otros son los descubrimientos en La

India, donde Liz encuentra la discipli-

na y la paz mental de la meditación en

un ashram de Bombay y experimen-

ta sacrificios como despertar a las tres

de la mañana para decir mantras en

otro idioma. una rutina que pareciera

no tener sentido al principio y que, en

un momento cumbre de la historia, la

conduce inevitablemente a encontrar a

Dios dentro de sí misma.

El último capítulo del libro transcurre en

Indonesia, exactamente en la paradisia-

ca Isla de Bali. En este sitio exótico Liz

revive el disfrute, después de pasar por

la ardua tarea de sacarse los diablos que

lleva dentro, para dar paso a su renacer

emocional y cerrar con un final feliz este

peregrinaje personal.

Come, reza, ama es un libro 100% feme-

nino, que contiene, a mi juicio, muchos

pensamientos profundos que las muje-

res no comparten en voz alta. Es un libro

entretenido que nos invita a recuperar la

fe. A reírnos de nosotros mismos, como

lo hizo Gilbert al enfrentar con humor

su propio drama en este diario-crónica-

guía de viajes estructurada como novela

romántica contemporánea.

Ariana Basciani Fernández | [email protected]

o la peregrinación al universo femenino


A P R E N D E R

h A C I E N D O

Nayari Rossi Romero | [email protected] | Fotos por Luz Marina González

ongs 2.0:en la red sin enredos


El slogan de las páginas amarillas

pasó de moda. Ahora, si lo que buscas

no está en la Web es como si no existie-

ra. El esfuerzo que hacen muchas Orga-

nizaciones No Gubernamentales (ONG)

y fundaciones por tratar de hacer de

este un planeta mejor, puede llegar a

más personas si estos entes se procu-

ran un espacio en la Web y construyen

una comunidad. Así lo cree Luis Carlos

Díaz quien se desempeña como Coor-

dinador de Comunicación y Redes en

el Centro Gumilla (Centro de Investiga-

ción y Acción Social -CIAS- de la Com-

pañía de Jesús en Venezuela -Jesuitas-).

Construcción de infociudadanía

El potencial fundamental de la Web 2.0

está en el poder que le brinda al ciudada-

no común de generar y difundir conteni-

do. La gama va desde un blog personal,

una bitácora de intereses individuales,

hasta portales repletos de información

útil para una determinada comunidad.

“La gente es ciudadana en la medida

en que se informa. un infociudadano

es alguien que potencialmente puede

informar si sabe usar las herramientas

tecnológicas”, define Díaz.

una vez que las personas se han apro-

piado de estos recursos que ofrecen

las nuevas tecnologías pueden pro-

ducir información aunque no nece-

sariamente sus contenidos tengan un

valor noticioso.

Para el comunicador esta apropiación

tecnológica permite consumir infini-

tas fuentes. “Los periodistas no están

en todo el país, la gente sí. La gente se

mueve distinto. Eso es poder, diría el

sociólogo Manuel Castells”.

El siguiente paso en la evolución del

infociudadano es el ciberactivismo, esa

serie de acciones colectivas que se pue-

den emprender desde la red- pero para

llegar a este eslabón las ONGs y funda-

ciones necesitan contar con un grupo

de personas preparadas para aprove-

char las herramientas y posicionarse en

las agendas de tema de la gente.

Autonomía 2.0

Conquistar el mundo virtual de seguro

le proporciona autonomía a la organi-

zación. Crear un espacio Web no re-

quiere de mayores recursos, cada vez

son más las herramientas gratuitas a la

orden del bien colectivo.

“Empiezas a existir por ti mismo”, señala

Luis Carlos Díaz cuando se le pregunta

por la primera ventaja para una ONG

en la Web. Y existir con nombre pro-

pio, con voz propia, pasa por ejecutar

acciones comunicacionales que res-

ponden a la lógica propia de la organi-

zación, opina “es la misma ONG la que

echa el cuento de lo que hace y así va

construyendo comunidad. Cuando se

cuenta con una comunidad, entonces

se abren las opciones para conseguir

voluntariado o fondos”, agrega.

Presencia: las ONG’s deben

estar donde está la gente. La

recomendación es construir su

espacio en la Web, empezar por

un blog es un buen comienzo.

Identidad: es la suma de lo que

se dice de la ONG, lo que la propia

organización dice de sí misma y

lo que la organización dice a la

gente.

Correlato: llevar un registro online

que permita que las acciones de la

organización no pasen por debajo

de la mesa.

Construcción de comunidad:

conversar, escuchar, interactuar.

Fundraising (captación de

fondos y rendición de cuentas

sobre estos recursos): la red

puede ser un portal para hacer

crecer la base de dato del

voluntariado y encontrar otras

formas de mantenimiento.

para estar en la red1

2

3

4

5

5 Razones

LUIS CARLOS DíAz

En el Centro Gumilla

se encarga de generar

y gerenciar las informaciones

de esta organización. Entre sus

labores, se encarga de tejer redes

para fortalecer las relaciones con

distintas ONG’s del país. Como un

proyecto personal es creador del

blog www.periodismodepaz.org.

Cada tanto procura hacer espacio

en su agenda para dedicarse a la

docencia en nuevas tecnologías, el

ciberactivismo y la infociudadanía

con iniciativas como “Gente de

a pie”, un proyecto con el que se

dictaron talleres sobre Web 2.0 a

más de 1.000 personas en 2009.

brújula para ONGs en red:

Civicrm: (http://civicrm.org/ ) se trata

de un sistema en línea de gestión de

miembros para organizaciones. Ofrece:

registro y manejo de información sobre

miembros, clientes, voluntarios, acti-

vistas, donadores, personal, afiliados,

sucursales y vendedores; múltiple de-

finición de grupos; búsquedas internas

flexibles; seguimiento de las relaciones

(reuniones, llamadas, correos electróni-

cos), entre otras ventajas.

Google Reader: para monitorear te-

mas en tiempo real. Sirve para organizar

y acceder de manera rápida desde una

interfaz Web a todas las noticias de las

páginas configuradas por el usuario.


A L A N

en CifRas

toneladas de fuerza serán descargadas

por sus dedos en un día de trabajo.

Para presionar una tecla se necesitan

aproximadamente gramos de fuerza.

Al tipear 40 palabras por minuto usted presiona 12.000

teclas por hora y

Sus pupilas reaccionan de 4.000 a 17.000 veces y hace unas

Al utilizar la computadora como

herramienta de trabajo usted realiza

entre

teclas por cada 8 horas.

pulsaciones de teclado.

y 33.000 movimientosde cabeza y ojos.

Su día de trabajo


brindar un servicio de calidad im-

plica esforzarse por cuidar todos los

detalles. Asimismo, exige que todos

los involucrados en el proceso de aten-

ción hagan lo mejor para conseguir, en

equipo, la satisfacción de las necesida-

des del cliente. Con esta visión sistémi-

ca e integral se inauguró a principios

del mes de abril de 2011 el Centro de

Formación de Mantenimiento Auto-

motriz de Seguros Caracas de Liber-

ty Mutual –CFMA- con el objetivo de

brindar herramientas a los aliados co-

merciales, específicamente a nuestros

talleres exclusivos. El liderazgo de esta

iniciativa estuvo a cargo de la gerencia

de reclamos de automóviles, que a su

vez ha contado con el apoyo de la em-

presa Ena Consulting para llevar a cabo

el diseño del programa y su ejecución.

Este nuevo espacio académico formará

a tres niveles involucrados en el funcio-

namiento de un taller automotriz, cada

uno de ellos fundamentales y comple-

mentarios entre sí. Latonería y pintura

es el tema del primer curso y su dura-

ción es de tres semanas. El segundo

se enfocará, durante cuatro días, en el

adiestramiento de asistentes de taller,

esa figura administrativa que estable-

ce el vínculo entre el taller exclusivo y

la aseguradora. Y, finalmente, el nivel

dirigido a jefes y gerentes de taller,

cuya duración será de tres días. “Esta

será una oportunidad para compartir

conocimiento, transferir experiencias y

mejores prácticas entre técnicos, asis-

tentes y gerentes”, afirmó Edwin Name,

director de Ena Consulting y agregó

que el éxito de este centro la definirá

la calidad de sus egresados, por lo cual

Seguros Caracas de Liberty Mutualcapacita a sus aliados comercialesen el área de talleres exclusivos

invitó a los participantes de la prime-

ra promoción de Latonería y Pintura a

asumir el curso como un reto.

El CFMA planea realizar un curso

mensual de cada nivel. Para el resto

del año 2011 esperan realizar cursos

en Valencia, Maracay, Barquisimeto,

Maracaibo, Guayana y Puerto La Cruz.

Angel Maciñeiras, director de reclamos

de Seguros Caracas de Liberty Mutual,

afirmó que con este centro esperan

“facilitarle a los talleres la posibilidad

de contar con personal capacitado y

contribuir con la formación de profe-

sionales en esta área”. Destacó el peso

de los talleres en la responsabilidad

que tiene la empresa de agregar valor

a sus asegurados, pues constituyen la

última parte de la cadena del servicio,

en el caso del ramo de automóviles.

“Queremos mejorar el servicio que

ofrecemos a nuestros clientes en tiem-

po y calidad”, aseveró.

Desde abril de 2011 el Centrode Formación de Mantenimiento

Automotriz de la empresa inició sus actividades académicas. Su objetivo es mejorar la calidad de servicio que

se presta en los talleres exclusivos a través de la capacitación del

personal que labora en ellos.

De izquierda a derecha: Jhon Vivas, gerente de proveedores y peritaje; Mary Lauría, gerente nacional de siniestros de automóvil; Ángel Maciñeiras, director de reclamos de automóviles y personas; Edwin Name, director de Ena Consulting.


hERRAMIENTAS VIRTuALESde seguridad del Institutode Investigación Liberty

z O N A

L I B E R T Y


Liberty Mutual pone a disposición de personas y organizaciones interesadas en la salud y seguridad

laboral una herramienta que permite calcular el porcentaje de personas que estaría

en capacidad de realizar una tarea de manipulación manual

de materiales. Mientras más bajo sea el porcentaje, mayor necesidad

habrá de rediseñar la tarea.

Ana Albornoz | [email protected]

Desde finales de 1970, el área de in-

vestigación de Prevención de Pérdidas

del Grupo Liberty Mutual ha venido

analizando y evaluando las tareas de

levantar, bajar, empujar, tirar y cargar

utilizando “Tablas Psicofísicas”. Estas

tablas están basadas en investigacio-

nes realizadas por los doctores Snook

Stover, y Ciriello Vicent del Instituto de

Investigación para la Seguridad de Li-

berty Mutual. La investigación de Sno-

ok and Ciriello utilizó la metodología

psicofísica, la cual incluye mediciones

del consumo de oxígeno, ritmo del co-

razón, y características antropométri-

cas, y proporcionó información impor-

tante sobre la capacidad, limitaciones

de los trabajadores y diseño de tareas

de manipulación manual de materia-

les para reducir la discapacidad de la

espalda baja.

hoy, el Instituto de Investigación de

Liberty Mutual ha actualizado las tablas

de manipulación manual de materiales

originalmente publicadas por Snook y

Ciriello. Las nuevas “Tablas de Manipu-

lación Manual de Materiales de Liberty

Mutual” ofrecen porcentajes tanto de la

población masculina y femenina capaz

de realizar tareas de manipulación ma-

nual de materiales sin esfuerzo excesi-

vo. Las tablas rediseñadas se conocen

como las “Tablas de Liberty Mutual”

las cuales fueron desarrolladas en un

software para el análisis ergonómico

(CompuTaskTM) para facilitar el análisis

de datos y las interpolaciones que se

puedan requerir, cuyo principal obje-

tivo es controlar las pérdidas asociadas

con las lesiones atribuidas a las opera-

ciones de manipulación manual. Estas

pérdidas se deben principalmente a

costosos reclamos por discapacidad

de la espalda baja y a la reducción en

la productividad y calidad causada por

el mal diseño de los puestos de traba-

jo. Las tablas ofrecen a los usuarios una

evaluación de riesgo objetiva de los


problemas de un trabajo de manipula-

ción manual de materiales y sirven de

base para la construcción de las solu-

ciones para ayudar a los usuarios a: 1)

reconocer los factores de riesgo asocia-

dos con la actividad de manipulación

manual de materiales; 2) tomar buenas

decisiones sobre la implementación de

soluciones ergonómicas rentables que

maximicen el porcentaje de la pobla-

ción capaz de realizar las tareas.

Para utilizar estas tablas de manera

efectiva se requiere: entrenamiento en

el análisis y evaluación de las tareas de

manipulación manual y en ergonomía;

conocer los criterios básicos sobre la car-

ga biomecánica y fisiológica del trabajo;

conocer métodos de evaluación y los

efectos de dichas cargas biomecánicas

y fisiológicas que resultan de la manipu-

lación de materiales; orientación sobre

cómo desarrollar una estrategia de aná-

lisis y recolección de las mediciones bá-

sicas (pesos, fuerza inicial y prolongada,

distancias -levantar, bajar, transportar,

distancia de la mano desde el cuerpo- y

frecuencia de la tarea).

Supongamos que se quiere saber el

porcentaje de la población femenina

que puede realizar el levantamiento de

unos moldes grandes. Las mediciones

que se tienen son:

• Peso del molde: 29 libras

• Distancia entre las manos y el

cuerpo: 7 pulgadas

• Altura inicial al comienzo de la

tarea: 30 pulgadas

• Altura de las manos al final de la

tarea: 50 pulgadas

• Frecuencia a la que se levantarán los

moldes: cada 5 minutos

Como se está buscando el porcentaje

de población femenina que pueda rea-

lizar esta tarea de levantamiento que

termina por debajo de la altura de los

nudillos (<28”), primero se debe selec-

cionar la tabla “Female - Lifting Task En-

ding Below Knuckle height ^ Shoulder

height (=28’’ y = 53’’) en el menú “Se-

leccionar Tabla”. Para ingresar medicio-

nes puede entrar aquí:

http://libertymmhtables.libertymu-

tual.com/CM_LMTablesWeb/taskA-

nalysis.do?action=initTaskAnalysis

&pTaskCode=LMT01F.

El resultado del porcentaje de población

es: 60%. Este es el porcentaje de traba-

jadoras femeninas que pueden ejecutar

esta tarea sin esfuerzo excesivo o fatiga.

En general, el diseño de las tareas ma-

nuales mayor a 75 por ciento de la po-

blación laboral femenina ofrecerá la

mejor protección contra lesiones por

manipulación manual.

Los estudios han demostrado que dos

tercios de los reclamos por lesión de

espalda baja que resultan de tareas con

bajo porcentaje (las tareas que pueden

ser realizadas sólo por un pequeño gru-

po de la población) se pueden prevenir

si son diseñadas para albergar por lo

menos 75 por ciento de la población la-

boral femenina. Las tareas con porcen-

tajes de la población de menos de 10

por ciento deben ser una alta prioridad

para el rediseño.

vidlitectM – sistema para

codificación de la tarea de

Levantamiento

El sistema VidLiTeC™, determina con

precisión las fuerzas en las distintas ar-

ticulaciones del cuerpo, incluyendo la

espalda baja, durante un levantamien-

to que pueda requerir esfuerzo excesi-

vo. Basado en la compleja tecnología

del movimiento 3-D similar a la utiliza-

da para analizar los swings del golf, el

VidLiTeC ™ sólo requiere un video del

trabajador realizando el levantamiento

para analizar cuatro elementos claves

del levantamiento (posición inicial, po-

sición más cercana al cuerpo, posición

más alta y posición final) para luego lo-

calizar las zonas de mayor riesgo.

La investigación ha demostrado que este

simple análisis biomecánico arroja re-

sultados que son tan precisos como los

producidos por sistemas de análisis bio-

mecánicos menos amigables y más com-

plejos que utilizan tecnología de rastreo

de movimiento y análisis de movimiento.

El VidLiTeC ™ no sólo ofrece una visión

de datos a menudo difíciles de ver y

que son necesarios para evitar lesio-

nes; también, por su facilidad de uso,

le permite a los consultores de salud y

seguridad de Liberty Mutual recopilar

información sin interferir con las opera-

ciones normales del trabajo. El resulta-

do: menor número de lesiones y traba-

jadores más productivos.

Visite la Biblioteca Digital de Salud y Seguridad Laboral de Seguros Caracas de Liberty Mutual en

www.seguroscaracas.com para conocer más detalles de esta herramienta de análisis de las tareas de

manipulación de materiales. | Fuente: www.libertymutual.com/researchinstitute


C R Ó N I C A

P R E C A V I D ADaniel Mariani C | [email protected] Ilustración: Oscar Hernández | [email protected]

fueRade LugaR

Mi nombre es Pío Amadeo Suárez Ri-

carte. Es precisa la ocasión para compartir

con los que me hacen el honor de leer es-

tas líneas, que estoy a punto de ser abuelo.

Quizá ya lo soy y aún no me he enterado.

Es que el Nano, mi hijo, no ha llegado y él

es el que recibe las noticias desde Canadá

a través de la computadora.

hace poco tiempo me vi obligado a mu-

darme a casa de Nano en La Asunción.

Cierta condición respiratoria me motivó

a vivir cerca del mar. La misma condición

por la que mi médico me dijo: “¿Quebec?

Tú estás loco. ¿Con ese frío? Tú no vas

para ningún lado”. Que buena broma

con Sotillo. A veces pienso que debí es-

coger como compadre y mejor amigo a

un mecánico o a un abogado. Pueden

ser igual de útiles pero no te están rega-

ñando todo el tiempo por lo que comes,

por el poco ejercicio que haces, por tus

malos hábitos de sueño…

Mi esposa, Gladys, sí fue a ver

a su nieta nacer. En estos mo-

mentos, dos (o tres) de mis más

grandes amores están en un

blanco país del norte, el escogi-

do por mi hija Sonia para vivir. El

caprichoso destino la condujo a

enamorarse de aquél inmenso ga-

lán, fanático del hockey sobre hielo,

con el que nunca pude conversar

debido a idiomas y a intereses com-

pletamente opuestos. Es que a mí lo

que me gusta es el fútbol.

Y para usar un ademán futbolístico, me

atrevo a definirme, justo en este momen-

to, como un delantero fuera de lugar. El

linier a mi lado con la bandera levantada

recordándome que estoy en un sitio don-

de no debo en el momento incorrecto.

Escribo en mi cuaderno de anotacio-

nes. Entiendo que es una costumbre

en peligro de extinción. Nano aún no

llega y yo desespero por noticias. Qui-

siera estar habilitado a la hora del últi-

mo pase y poder anotar el gol.

Ahí está la computadora. Apagada. No

se burla de mí. Le soy completamente

indiferente. Nano siempre me quiere en-

señar a usarla. Alega que mi pasatiempo

de escribir sería mucho más prolijo sen-

tado frente a esa pantallita. Cada vez que

intento domesticarla, termino conven-

ciéndome de que es más fría que el país

donde, según, mi nieta está naciendo.

¿Cómo puede ese aparato hacerme

sentir la emoción de escuchar por pri-

mera vez el llanto de esa pequeña que

debuta en el mundo? ¿Cómo se las arre-

glará para ponerme la piel de gallina? ¿Y

el olor? ¿Qué me dices del olor?

Llegó Nano. Amelié nació. La Canadá

francoparlante la marcó desde su nom-

bre. Ya vi las fotos. En una sale Gladys

con la nariz roja (del frío y del llanto

emocionado) cargando con una perso-

nita de 50 centímetros, blanca como su

padre, cabello negro como los Suárez.

Se le ve la piel de gallina. Le pedí a Nano

que me dejara esa foto en la pantalla.

Que me dejara verla por un rato más.

Aún fuera de lugar tengo un lugar pri-

vilegiado. Me incluiré de a poco para

engañar al árbitro y anotar sin sentencia.

Incluso a través de un ordenador, segui-

ré celebrando con los míos el triunfo de

mi equipo: Los Suárez.


Casa des y entornos que no son ajenos a la

presencia de vicios. La legitimación de

capital, conocida como “lavado de di-

nero”, se encuentra muy relacionada

al tráfico y venta de drogas ilícitas.

Desde muy temprano un numeroso

grupo de empleados de la empresa

emprende el rumbo hacia un des-

tino natural en el cual vivirán una

experiencia de desarrollo personal

y grupal. Se trata de una de las jor-

nadas organizadas por la gerencia de

prevención y control de legitimación

de capitales que en esta ocasión ha or-

ganizado una actividad en el Campa-

mento Las Aves, ubicado en El hatillo,

Estado Miranda, y cuyo enfoque apun-

ta a la recreación y al fortalecimiento

de valores individuales para lograr el

crecimiento personal.

Vivian higuera, gerente de la unidad,

explica que este viaje que se llevó a

cabo en el mes de enero de 2011

se enmarca en el cronograma de

actividades de prevención direc-

ta e indirecta de legitimación de

capitales, que emprende desde

el año 2006 la compañía. “Los

empleados de la empresa perte-

necen a la sociedad, a comunida-

A L O

I N T E R N O

La prevención empieza en

La gerencia de prevención y control de legitimación de capitales de Seguros Caracas de Liberty Mutual organiza anualmente diversas actividades cuyo objetivo es prevenir el tráfico y consumo de drogas en el entorno laboral, partiendo del fortalecimiento de los valores de quienes conforman el núcleo principal de la sociedad: la familia.

Mariana Mata [email protected]ón: Oscar Hernández [email protected] por José Alejandro Colón


En ese sentido, esta unidad realiza un

trabajo directo con los empleados de la

empresa y sus familias para minimizar

su exposición a situaciones de riesgo

relacionadas con este tema tan delica-

do y que reviste peligro tanto para ellos

como para su entorno social directo”.

La Providencia Administrativa Nº 1150

publicada en la Gaceta Oficial Nº 38.065

del 15 de noviembre de 2004, exigió a

las compañías de seguro elaborar un

plan de control y prevención de legi-

timación de capitales. En el marco de

esta exigencia, Seguros Caracas de

Liberty Mutual estableció una alianza

con la organización no gubernamental

Abriendo Caminos, que realizó un diag-

nóstico nacional en el cual determinó

la visión que tenían los empleados de

la empresa sobre las drogas. Explica

Vivian higuera que Abriendo Cami-

nos recomendó realizar actividades

de prevención directa e indirecta con

los empleados que les brindaran he-

rramientas de manejo del estrés -una

de las principales dolencias reportadas

por ellos para aquel momento y que

los hace vulnerables ante los vicios- ,

así como otras iniciativas que les pro-

veyeran conocimientos e información

sobre el uso de drogas lícitas e ilícitas

para minimizar la tolerancia a estas sus-

tancias en los entornos sociales de los

miembros de la empresa.

“Desde 2006 realizamos actividades

orientadas a tres públicos diferentes:

empleados, empleados con sus fa-

milias e hijos de los empleados. Éstas

pueden ser de prevención directa,

donde hablemos específicamente del

uso de drogas y sus efectos; o de pre-

vención indirecta en la que fortalezca-

mos valores individuales del personal

y su núcleo familiar a través de la re-

creación y el uso saludable del tiempo

libre”, detalla la gerente.

higuera explica que las jornadas infan-

tiles están dirigidas a niños entre 5 y 12

años. Son actividades que refuerzan los

valores del hogar y la escuela, en las

que se le explica a los niños la impor-

tancia de aprender a manejar las pre-

siones grupales y los ayuda a entender

la importancia de ser responsables a la

hora de consumir alcohol. “una vía para

sensibilizar a los padres es a través de

la formación que reciben sus hijos con

relación a estos temas, explica la ge-

rente y detalla que la información que

se suministra y su tratamiento varía de

acuerdo a las edades.

Se han realizado convivencias de este

tipo en Barquisimeto, Maracay, Valen-

cia, Caracas, Puerto Ordaz, entre otras

regiones. Progresivamente este progra-

ma de prevención irá alcanzando a la

mayor cantidad de empleados posible.

Adicionalmente, esta unidad capacita

anualmente a los empleados, organiza-

dos en grupos, en materia de preven-

ción y control de legitimación de capi-

tales a los empleados de la compañía.

Estas jornadas han servido de espacio

no sólo para el crecimiento personal,

sino además para fomentar los lazos en-

tre empleados de la compañía. “De aquí

han salido novios que luego se han ca-

sado y ya están construyendo sus fami-

lias”, comparte la líder del programa.


I D E A S Q u E

V I A J A N E N B u S

Nayari Rossi | [email protected] | Fotos por Luz Marina González.

Aventura y sazón oriental guáChaRo

Caripe del


Caripe, el jardín de Oriente es como

un pueblo de paso: hospedarse, co-

mer las fresas con crema de Walter y

subir a la Cueva del Guácharo y al Salto

La Paila, es el ritual infaltable de todo

turista. Pero un visitante más curioso

podría detener la mirada en los pe-

queños encantos del pueblo.

Para llegar a Caripe desde Maturín, si

no se va en carro propio, lo mejor son

los carros por puestos que ofrecen un

recorrido cómodo y económico. Son

unas 2 horas y media en una vía que

pasa del calor de Oriente al fresco de

montaña casi sin avisar. “Deben haber

unos 80 obstáculos” dice el conduc-

tor con ese acento que arrastra la S

hasta convertirla en z. En realidad

A dos horas de Maturín un pueblo frío irrumpe

en el lugar común del Oriente venezolano. Su clima fresco, sus fresas con crema, su

inmensa cueva repleta de guácharos y su gente

amable de exquisita sazón son buenas

razones para darse una vuelta por Caripe

son 74 policías acostados los que pro-

mueven el instante que deja mirar los

pueblos escondidos en el mapa entre

Maturín y Caripe.

Secretos de Guácharo

El gran atractivo de Caripe es la Cue-

va del Guácharo, también conocida

como el Monumento Natural Alejan-

dro de humboldt. Apenas se entra

ya pueden oírse los murmullos de las

aves que habitan la cueva. Los Guá-

charos vuelan de un lado a otro guián-

dose por sus ondas sonoras.

La entrada, con sus abrumadores 23

metros de alto, es como el reflejo de lo

diminuta que puede ser la humanidad


junto a la inmensidad de la naturaleza.

Con cada paso la cueva se hace más os-

cura. El guía cuenta anécdotas y hace

figuras de sombras con las estalactitas y

estalagmitas que forman desde un par

de enamorados que bailan, hasta la Vir-

gen del Carmen. Así relata la historia del

monumento, mientras que de fondo se

oye el aletear de los guácharos. De a ra-

tos da la sensación de que una de las

aves caerá encima de los turistas, pero

rara vez los guácharos rozan a la gente.

Al llegar a los 472 metros está la pie-

dra que marca el límite de la ruta ex-

plorada por humboldt. En ese mismo

espacio se puede ver el último rayo de

luz natural. En adelante sólo queda la

linterna del guía.

La segunda parte del camino trans-

curre sin aves. La cueva ahora es baja

e impide el vuelo de los guácharos,

es casi un sendero virgen lleno de


pequeños túneles que conectan los

espacios de la ruta. Esta especie de

santuario de los guácharos es un lu-

gar milenario. Sus estalactitas y esta-

lagmitas y las columnas que se han

formado, así lo demuestran.

De los salones más curiosos se destaca

el cuarto de los pechos, cuyas forma-

ciones sugieren senos de mujer. Todo

un monumento natural a la feminidad.

hay dos lugares que no pueden faltar

en esta visita: en una montaña frente a

la cueva se encuentra el salto de agua

La Paila, un espectáculo para la vista y

el tacto, gracias a un pozo helado que

es el lugar perfecto para refrescarse

luego del recorrido. El segundo desti-

no está ubicado estratégicamente en

la ruta que une la cueva con el pueblo:

El Rincón de Walter, un lugar donde se

ofrecen las fresas con crema prepara-

das con la receta original que el propio

Walter dejó como herencia, un postre

tan exquisito como inesperado.


Notas de viaje

• Aunque la cueva tiene unos 10 km

de largo solamente están aptos

para los turistas 1.5 km que se

recorren entre ida y vuelta en casi

hora y media.

• La entrada tiene un costo de BsF.

10 por niño, BsF. 20 por turista

nacional y BsF. 30 por turista

internacional.

• Lleve ropa cómoda que pueda

ensuciar, a veces hay mucho barro

en el camino de la cueva.

• Puede alquilar botas para el

recorrido.

• El horario de visitas es de 8:00 a.m.

a 4:00 p.m., pero después de las

3:00 pm el recorrido es hasta el

metro 825.

• Está prohibido tomar fotos con

flash porque afecta a los pájaros.

• Deje el lugar mejor de cómo lo

encontró, sin rastros de basura.


El despertar de los sentidos

El mercado de los sábados, ubicado

en el centro, espabila los sentidos.

Por todos lados se siente el olor a fru-

ta fresca, a verdura recién cosechada,

a flores. Los colores son tan intensos

como los olores. En el mercado la vida

social del pueblo es tan activa como si

se tratara de un Sambil cualquiera.

El desayuno del sábado tiene que ser

en el mercado donde una variedad de

arepas y empanadas abren el apetito.

una de las opciones más suculentas

es “Arepas La Sabrosita de la popular

Juana” donde ella misma atiende con

una sonrisa complaciente, como la más

cariñosa de las tías y ofrece su menú de

relleno de asadura, pollo o queso ama-

rillo. Al primer crujir de la primera arepa

del día, se escucha decir a Juana “y un

poquito de aguacate que te puse de re-

galo”. Y entonces se empieza a sentir el

sabor de Oriente.

30 años haciendo arepas en ese lugar

explican su popularidad. Su arepa de

asadura es una mezcla de riñón, hí-

gado, corazón y pajarilla (“la que se le

enfría a uno cuando se va a caer” dice

Juana, poco antes de soltar una car-

cajada, refiriéndose al páncreas). Este

conjunto de vísceras de toro, contrario

a lo que pudiera creerse, es tan sabro-

so que provoca repetir.


C u E S T I O N E S

D E B I E N E S T A R

Nayari Rossi Romero | [email protected] | Fotos por José Alejandro Colón

No es una celebridad del Twitter aunque

su número de seguidores crece todos los

días. Pequeños empresarios, diseñadores

emergentes, amas de casa, emprendedores, son

parte de la comunidad con la que mantiene una

comunicación constante. Conversa, responde,

genera información, retuitea. Para ella las redes

sociales son parte fundamental de su trabajo.

Tanto que 0800Flor -su proyecto profesional de

este año- es una plataforma multimedia que

integra redes sociales y medios de comunicación

tradicionales para establecer alianzas y ayudar a

quienes tienen un proyecto o idea. A Flor Alicia

Anzola se le conoce desde su etapa más frívola

hasta la más solidaria. Actualmente 0800Flor es

un programa radial que conduce por Onda 107.9

fm y representa sólo el comienzo de un proyecto

más ambicioso que, por ahora, se define en 140

caracteres como “radio, redes sociales y Web al

servicio de la gente”. Para el día de esta entrevista

Flor Alicia Anzola cerró su programa agradeciendo

la colaboración obtenida. “Para eso es la red, para

pasar de la frivolidad a la solidaridad”, concluyó.

“La red es para pasarde la frivolidad a la solidaridad”

fLoR aLiCia anzoLa

el primer mandamiento de la vida sana Ser positivo.

un ejercicio que no puede faltar Caminar 30 minutos todos los días.

el mejor desayuno El que hago rodeada de los míos.

una fruta que siempre está en su nevera Lechosa. La como después del desayuno y luego del almuerzo.

¿cuántos vasos de agua toma al día? No lo se, sé que es mucha.

¿cuántas horas duerme? Duermo mal, 6 horas.

¿Hace siesta? | No.

¿Tiene seguro de vida? | Sí.

¿Hace ejercicios de respiración? Aprendí con Pilates y me sirven cuando estoy molesta o estresada.

un lugar en donde se siente en paz | Mi casa.

Algo que le saque una sonrisa | Mis hijos.

la actividad que la hace más feliz | Celebrar con mis hijos un éxito, una boleta.

Su talón de Aquiles y cómo lo protege El querer hacer tantas cosas, lo logro con un buen equipo para lograrlo.

el hábito más difícil de adquirir Trabajar con agenda.

el mal hábito más difícil de dejar Morderme los labios en la parte de adentro.

¿Tiene un triángulo de emergencia en su carro? | Sí.

un deporte extremo | Lanzarme en paracaídas.

conoce su tipo de sangre | Sí, A y soy donante.

¿cuáles son sus redes sociales favoritas? Twitter y Facebook.

¿cuánto tiempo invierte en Twitter? Me acompaña todo el día.

¿Fue fácil agarrarle el ritmo a esta red? | Sí.

¿Qué es lo que más disfruta de Twitter? La correspondencia y poder dar una respuesta rápida.

¿lo más difícil de su oficio? | Mantenerme vigente, siempre actualizada. Twitter me ayuda.

lo más gratificante de su oficio El agradecimiento y que las cosas ocurran.

¿un placer culposo? | La comida.

un sueño pendiente | Terminar de concretar mi proyecto profesional (0800Flor) en radio, televisión, Twitter, el blog y contar con una sede.


I D E A S C O N C I N T u R Ó N

Si bien la tecnología ha avanzando

en beneficio de las sociedades, mi-

llones de personas, tanto en Venezue-

la como en otros continentes, la han

llevado a un campo donde está lejos

de ser beneficiosa: el manejo. Quienes

se dedican a la educación vial desde

hace más de 30 años, recuerdan que

desde la aparición de las primeras ra-

dios para vehículos, en la década de

1970, se ha advertido sobre la distrac-

ción que le causan al chofer cuando lo

manipulan mientras conducen. Luego

irrumpieron las radios con cassettes y

posteriormente los reproductores de

discos compactos (CD), y aún cuando

la acción se redujo de sacar-voltear-

meter a sacar-meter, seguían siendo

distractores. Pero en la última década

un nuevo equipo apareció para agra-

var la situación, tanto que su uso es

restringido en leyes nacionales.

“El celular es una de las primeras cua-

tro causas de accidentes de tránsito

en el país. Primero está el exceso de

velocidad, le sigue el consumo de al-

cohol, el no cumplimiento de las nor-

mas de tránsito y el uso de celulares,

muy cerca de empatar el tercer lugar”,

dice sin titubeos Beatriz Ornes, presi-

denta de la Fundación de Educación

y Seguridad Vial (Fesvial), y para con-

textualizar y crear conciencia sobre el

riesgo de usar los teléfonos móviles

mientras se maneja, precisa que 90%

de los accidentes de tránsito son cau-

sados por el conductor, 7% son pro-

ducto de las condiciones ambientales

de las vías y 3% por desperfectos del

vía disminuye y puedes, desde pasarte

un semáforo hasta dar un frenazo que

produzca un accidente, chocar al de

adelante o que te choquen por detrás,

por lo abrupto del frenazo. ¿A quién no

le ha pasado?”, expresa la educadora.

Y es que según estudios efectuados

por distintas organizaciones, uno de

ellos correspondiente al Instituto de

vehículo, “según investigaciones na-

cionales e internacionales”.

Para Ornes, vinculada a la educación

vial desde 1986, el celular ha escalado

posición en las causas de accidentes,

incluso cuando es usado bajo la mo-

dalidad de manos libres, pues “cuando

se mantiene una conversación, incluso

con un acompañante, la atención en la

CuenTaCada segundo


Patricia [email protected]

Investigación en Tráfico y Seguridad

Vial de la universidad de Valencia (Es-

paña), “los momentos más peligrosos

cuando se combina el manejo y el ce-

lular son la recepción de la llamada y

marcar un número. El tiempo de reac-

ción al volante aumenta de 0,5 segun-

dos a 1,5 segundos cuando se habla

por el teléfono móvil y los conducto-

res tienen dificultades para corregir

Más cerca, investigaciones locales

del Instituto Autónomo de Tránsito,

Transporte y Circulación del municipio

Chacao, estado Miranda, indican que

cuando un conductor está manejando

y usa el celular, indistintamente de la

función (revisa Internet, busca un nú-

mero o escribe un mensaje), la aten-

ción se reduce 30%, cifra que algunos

interpretan como riesgo, y advierten

que el chofer triplica la probabilidad de

sufrir un accidente de tránsito. Según

este mismo instituto, de los 600 cho-

ques simples que se producen cada

mes en Chacao, 75% son causados por

conductores distraídos con sus teléfo-

nos móviles. Cifras correspondientes a

junio de 2010 y que según fuentes del

organismo no han variado.

“Para manejar se necesita alta concen-

tración y distintos estudios médicos

han arrojado que el cerebro no puede

hacer dos tareas complejas a la vez. Los

celulares, al igual que el escuchar mú-

sica, hablar con acompañantes o tener

¿Le parece irrelevante desviar la atención mientras maneja para

atender una llamada o escribir un mensaje de texto? Descubra que

cada instante es decisivo cuando se encuentra frente al volante.

posiciones en su canal, mantener una

velocidad adecuada y percibir situa-

ciones de inseguridad en la circula-

ción”. Mientras que en Gran Bretaña,

se ha determinado que los conduc-

tores reaccionan más lento (50% más

que cuando tiene todos los sentidos

en la vía) cuando tienen un artefacto

electrónico en manos.

Lo que dice la norma “Serán sancionados o sancionadas con multas de diez unidades tributarias (10 u.T) quienes incurran en las siguientes infracciones: conducir vehículos utilizando equipos de comunicación, con excepción del dispositivo de manos libres”.

Artículo 169, numeral 12. (ley de Transporte Terrestre, publicada en Gaceta oficial el 1º de agosto de 2008).

costo de la unidad Tributaria: BsF. 76/ costo de la multa: BsF. 760


un DVD dentro del carro son elementos

distractores. El cerebro no se concentra.

usar manos libres también es un riesgo

porque pierdes atención al colocarte los

audífonos o, si los tienes puestos, te res-

tas audición y puede que no escuches

lo que ocurre afuera. Si usted sabe que

la llamada es urgente, la recomenda-

ción es estacionarse en un lugar seguro

para llamar” detalla la presidenta de Fes-

vial, Beatriz Ornes.

El Instituto de Seguridad y Educación

Vial de Argentina se ha encargado de

difundir un dato reflexivo en medios de

comunicación, que han repetido distin-

tos portales Web: circulando a una velo-

cidad de 60 kilómetros por hora, marcar

un número telefónico en un celular le

implicaría recorrer una cuadra a ciegas.

Vulnerabilidad en números

Según el último anuario de mortalidad

Distracciones

ViaLesPara frenar su vehículo desde que advierte el peligro hasta que pisa el pedal, usted tarda

aproximadamente 2 segundos. circulando a 60 km/h, en ese segundo, usted recorre 34

metros, a lo que deberá sumar 22 metros más que recorrerá su vehículo hasta detenerse

totalmente. Por ello, cuando maneje mantenga su atención en el tránsito y evite distraerse.

Fuente: Instituto de Seguridad y Educación Vial de Argentina

Sintonizar la radio distrae al chofer más de 3 segundos y le hace perder más de 80 metros.

Fuente: Dirección de Tráfico de España.

publicado por el Ministerio de Salud

(del año 2007), los accidentes de trán-

sito fueron la tercera causa de muerte

en el país durante ese año (y los ante-

riores), aunque desde 2008, según da-

tos extraoficiales, bajó al cuarto puesto

dando paso a los homicidios. En 2007

fallecieron 7.461 venezolanos por este

tipo de accidentes, lo que se traduce en

20 muertes cada día.

El Instituto Nacional de Transporte Te-

rrestre (Intt) no maneja los datos sobre

la relación entre el uso de celulares y los

accidentes, según informaron, pero el

hecho de que 90% se produzcan por im-

prudencias del conductor, llama a la re-

flexión. Si se desglosa la cifra por género,

los hombres son los más afectados (80%

de los decesos) y los accidentes son la

cuarta causa de muerte en ellos, después

de las enfermedades del corazón, cáncer

y homicidios o suicidios. En las mujeres

venezolanas constituye la quinta causa

de muerte (detrás de las enfermedades

del corazón, cáncer, enfermedades cere-

brovasculares y diabetes).

Por edad, los accidentes de tránsito son

la primera causa de muerte en niños y

adolescentes, entre el rango de 12 me-

ses a 14 años, pero la mayoría de los

afectados son jóvenes entre los 15 y 44

años (es la segunda causa, después de

los homicidios).

“Para las personas que andan a pie es

igual de riesgoso porque no ven los

semáforos o cruzan donde no deben

y pueden ser arrollados, igual si van

escuchando música”, advierte la es-

pecialista en educación vial, quien se

interrumpe a sí misma para hacer una

acotación: “ahora con la cantidad de

motorizados habría que revisar si el

promedio de peatones atropellados a

diario ha aumentado”.


I D E A S

D E C A B A L L E T E

Ariana Basciani Ferná[email protected]

La revista de poesía El

Salmón lanzó su nuevo

número a la calle. Tras tres

años en el mercado literario

nacional, esta revista de

poesía que más bien parece

un buen libro de bolsillo,

continúa haciendo lo que

bien sabe hacer: promover,

rescatar y deleitarnos con

autores y poesía hecha en

Venezuela, invitándonos

a releer a los olvidados y a

conocer a los nuevos poetas nacionales.

Su nuevo número está dedicado al extinto colectivo/publicación En haa;

así que se podrán encontrar reseñas sobre los poemarios que Carlos

Noguera, Víctor Salazar y Argenias Daza Guevara publicaron mientras

participaban en este proyecto. Además, El Salmón ofrece un dossier

poético de los integrantes de este colectivo. La revista cierra con los

poemas de la novel escritora Virginia Riquelme.

El Salmón se consigue cada cuatro meses en varias librerías de

Caracas, Mérida y Maracaibo. Para más información sobre la revista

o para revisar su distribución es recomendable hacer clic en: http://

revistadepoesiaelsalmon.blogspot.com/. Para ver los números agotados,

se puede consultar esta dirección: http://bancodepeces.blogspot.com/.

Mono es una nueva revista de

entretenimiento que fue lanzada el

pasado 10 de febrero y cuya primera

edición enfocada en el tema de la

libertad fue presentada por Aérea

Negrot, venezolana residenciada en Berlín y

cantante de la banda neoyorquina Hercules

and Love Affair.

MONO es una publicación que integra a

redactores laureados como Milagros Socorro

y Emeterio Gómez, hasta un cuerpo de

redactores jóvenes como Michelle Roche.

MONO es una revista bimensual distribuida

por El Nacional, que se podrá conseguir en

cualquier kiosko venezolano por Bs. 30.

Ficción breve Libros es una nueva editorial creada el pasado mes de

agosto por el popular librero caraqueño, Roger Michelena.

Ficción Breve Libros nació en 2006 con la intención de atender el segmento de

las ventas de libros a domicilio, aunque luego se convirtió en una distribuidora

de libros que atendía el mercado universitario y de bibliotecas públicas. El año

pasado comenzó la distribución a librerías de algunos títulos venezolanos y,

finalmente, surgió formalmente la editorial con el lanzamiento de su primer título

Baruca, de Numa Frías.

Actualmente la editorial promociona La revancha del silencio, de Liliana Fasciani y

el nuevo libro del fundador de Ficción Breve, héctor Torres, quien compila varios

de sus cuentos en El regalo de Pandora.

ÚNICA

Nueva editorial, más libros

Otro

Salmónen la calle


N O T A M E N T A L

Las comunicaciones han cambiado desde los años 90. El fax no existe,

lo sustituyó el correo electrónico; las llamadas telefónicas a distancia fueron

sustituidas por la videollamada por Skype. La tecnología nos cambió.

Dentro de 5 años o menos, el mundo digital se habrá consolidado y democratizado

en el uso cotidiano. Por eso la enseñanza y adaptación de las generaciones

de padres y abuelos a esta nueva era es esencial para llenar los vacíos

comunicacionales y crear la cercanía entre nativos digitales y adultos analógicos.

La era digital invita a la educación bidireccional: de hijos a padres y viceversa.

SiempreAprender

Texto y foto por Ariana Basciani Fernández | [email protected]

Revista Libre, decima edicion

Documents

Transcript of Revista Libre, decima edicion