Revista Innova Nº6

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Revista de Investigación y Gestión Empresarial de IUEAN

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  • Revista de Investigacin y Gestin Empresarial del IUEAN

    TENDENCIAS

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  • Revista de Investigacin y Gestin Empresarial del IUEAN

  • Panorama de la investigacin en el mundoResmenes de investigaciones recientes en administracin, empresas y economa:

    equipos virtuales, creacin de empresas, marketing viral, mujeres ejecutivas, reforma de la OMC, remuneracin, CEOS muy confiados, etc

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    IUEAN ha traducido abstracts de investiga-ciones en administracin, empresas y econo-ma publicados entre julio 2010 y febrero 2011 en la red SSRN (Social Science Research Net-work), subredes MRN, ERPN, FEN y ERN. El objetivo es llamar la atencin sobre ciertas ideas e hiptesis de inters. La traduccin es libre para facilitar la legibilidad. Se recomien-da constatar con el original, para lo que se incluye el link y/u otros datos.

    Los abstracts han sido organizados en cinco grandes reas temticas: 1. Emprende-dorismo y Pymes, 2.Mercados y marketing, 3. Recursos humanos, 4. Etica, Empresa y cam-bios institucionales y 5. Desarrollo y globali-zacin

    1. Emprendedorismo y PymesEquipos virtuales de I&D en PYMES: repaso de la literartura

    "Virtual R&D Teams in Small and Medium Enterprises: A Literature Review" - Scientific Research and Essays, Vol. 4, No. 13, pp. 15751590, December 2009 - NADER ALE EBRAHIM, University of Malaya - Depar tment of Engineering Design and Manufacture, Faculty of Engineering, SHAMSUDDIN AHMED, University of Malaya (UM) y ZAHARI TAHA, University of Malaya (UM)

    Las empresas pequeas y medianas (pymes) son el motor del crecimiento econmico. Mientras las pymes desempean un rol crtico en generar empleo y sostener el comercio, enfrentan diversos desafos, los ms destaca-dos entre ellos, la necesidad de responder a la aceleracin del time-to-market, bajar el

    costo y soluciones rpidas para problemas organizacionales complejos. Con este fin, el aspecto investigacin y desarrollo (I & D) merece atencin especial para promover y facilitar las operaciones de pymes. Un equipo de investigacin virtual pueden ser una opcin viable. No obstante, la literatura mues-tra que la formacin de equipos virtuales en las pymes est en su infancia. Este artculo provee una amplia revisin de la literatura sobre diferentes aspectos de los equipos virtuales extradas de reputadas publicacio-nes. El propsito de esta revisin del estado de las artes es proveer de un panorama de la estructura y la dinmica de la colaboracin en I & D en Pymes. Especificando los fundamen-tos y la importancia de los equipos virtuales, se ha examinado la relacin entre estos y las pymes. Se concluye con la identificacin de las reas no cubiertas por la literatura existen-te y que requieren futura investigacin. Se argumenta que establecer una estructura para equipos virtuales de I & D en pequeas empresas todava requiere una gran cantidad de esfuerzos de ingeniera y atencin de la alta gerencia.

    Innovacin y crecimiento en Pymes tecnolgicas: orientacin empresarial o administracin por obje-tivos

    "Antecedents to Innovation and Growth: Analyzing the Impact of Entrepreneurial Orientation and Management by Objectives"- International Journal of Technology Management, Vol. 52, No. 1/2, 2010- RAINER HARMS, University of Twente, CARL HENNING RESCHKE, Institute for Management Research Cologne, SASCHA KRAUS y MATTHIAS FINK, Vienna University of Econo-mics and Business Administration

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    es ms efectiva en estimular la adopcin por mensaje y est correlacionada con ms com-promiso del usuario y uso del producto soste-nido, se usa menos seguido y por lo tanto genera menos adopcin de colegas en la red que la retransmisin pasiva. En conjunto, encontramos que los mecanismos de diseo viral en el producto pueden generar efectos economtricamente identificables de influen-cia entre pares y contagio social, y mostramos como pruebas al azar pueden identificar la influencia entre pares en las Prcticas geren-ciales que suscitan soluciones de los emplea-dos de la primera lnea.

    Mucho esfuerzo en ahorrar en los tems baratos y poco en los caros? Resultados experimentales

    "Do Consumers Make Too Much Effort to Save on Cheap Items and Too Little to Save on Expensive Items? Experimental Results and Implications for Busi-ness Strategy" -American Behavioral Scientist, Forthcoming - OFER H. AZAR, Ben-Gurion University of the Negev - School of Management

    Este artculo presenta un experimento que ilustra un comportamiento que llamamos pensamiento relativo. Los individuos en el experimento deban revelar la mnima diferen-cia de precio por la que estaban deseosos de gastar 20 minutos en ir a un negocio ms barato. Se usaron cinco productos y nueve precios diferentes. La prueba mostr una sorprendente correlacin positiva entre el precio de los bienes y la valuacin del tiempo.

    El experimento sugiere que inciden ambos aspectos, es decir, tanto las diferencias relati-vas como las absolutas, an cuando, de acuerdo a la teora econmica, debera impor-tar solamente la diferencia absoluta. Al cuanti-ficar el efecto, parecera que la valuacin del consumidor de su tiempo es proporcional a la

    raz cuadrada del precio del bien que quiere comprar. Se presentan explicaciones alterna-tivas para este comportamiento, pero la con-clusin es que solamente el pensamiento relativo puede explicar lo observado experi-mentalmente. Finalmente, se discuten las implicancias para la estrategia comercial.

    3. Recursos humanosMarriot: empleados felices atienden clientes felices

    "Delivering Customer Service at Marriott International: Happy Employees Serving Happy Customers" - U21Global Authentic Assessment Series, No.

    AA-2009-003-MARIANNA SIGALA, University of the Aegean y AMY WONG, U21Global Graduate School

    Este trabajo examina estrategias de servicio de Marriot International, una compaa de alojamiento lder, con ms de 3100 estableci-mientos en 67 pases. Los estudiantes condu-jeron un anlisis de la relacin entre las estra-tegias de gestin de servicios y los logros en calidad del servicio y los valores de la compa-a. Adems, deban identificar las habilida-des y competencias del personal existente de servicio para proveer un servicio de alta cali-dad, con nfasis particular en habilidades multiculturales, y sugerir medios para conti-nuar desarrollando esas habilidades. Final-mente, los estudiantes deban considerar el rol de autoridad (empowerment) y de incen-tivos al personal en la calidad del servicio, as como la importancia de la integracin funcio-nal de la gestin de los servicios, tomando en consideracin cuestiones de recursos huma-nos globales que se plantea la industria de la hospitalidad. Este trabajo es apropiado para su uso tanto en cursos de no graduados como de graduados en administracin, ope-raciones y marketing de servicios o de recur-sos humanos.

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    Introduccin al gerenciamiento humanstico

    "Introduction to Humanistic Management in Practice" - HUMANISTIC MANAGEMENT IN PRACTICE, Palgrave Macmillan, 2011 - Fordham University Schools of Busi-ness Research Paper No. 2010-019 - ERNST VON KIMAKOWITZ, The Humanistic Management Network, MICHAEL PIRSON, Fordham University Schools of Business, Harvard University, CLAUS DIERKSMEIER, Stonehill College - Department of Business Administra-tion, HEIKO SPITZECK, Fundao Dom Cabral

    Este libro trata de desenterrar historias de negocios que se destacan por hacer bien y por hacer el bien. Hacen productos y servi-cios dirigidos a genuinas necesidades huma-nas y los hacen de forma que respeta igual-mente a todas las partes interesadas de la empresa (stakeholders). Este libro tambin sigue al libro previo de la Red de Gerencia-miento Humanstico, Humanismo en los negocios, en el cual sentamos las bases tericas para un papel social de los negocios ms propicio para la vida. La Red de Geren-ciamiento Humanstico seleccion 19 casos ejemplares de compaas de todo el mundo, en una variedad de industrias, con diferentes estructuras de propiedad y tamaos. Estos casos exploran los principios del gerencia-miento humanstico y examinan sus mritos

    tericos y su factibilidad prctica. Muestran como los negocios pueden unir la generacin de valor social con el xito financiero. Un pre-rrequisito general para administrar negocios con los principios humansticos es la emanci-pacin del foco exclusivo en la maximizacin de ganancias. Lo que estas empresas tienen en comn es que son administradas como una parte integrada y responsable de la sociedad, mediante:

    Ver que la razn de ser (raison detre) de la organizacin incluya la promo cin del beneficio social, para el cual los mtodos de negocio y los meca nismos de marketing son medios para apoyar objetivos especficos y no un fin en s mismos. Sostener la necesidad de ganancia de al menos un ingreso suficiente para ser una organizacin autosuficiente, pero sin sucumbir como criterio normativo a la maximizacin de ganancia Manteniendo la libertad de liberarse del principio de racionalidad del mercado cuando ste entra en conflic to con o afecta a los beneficios social es que la sociedad busca crear.

    Presentamos un modelo positivo de integri-dad que, como definimos y distinguimos inte-gridad, provee un poderoso medio para incre-mentar la performance de individuos, grupos, organizaciones y sociedades. Nuestro modelo revela la relacin causal entre integri-dad e incremento de performance, calidad de vida y creacin de valor para todas las entida-des, y provee acceso al vnculo causal. Inte

    gridad es entonces un factor de produccin tan importante como el conocimiento y la tecnologa. Pero el gran rol de la integridad en la productividad y en la performance ha estado oculto o no advertido o aun ignorado por economistas y otros. El discurso filosfico y el lenguaje comn como es reflejado en las definiciones de diccionarios permiten un sola-pamiento y confusin entre los cuatro fenme-nos

    Integridad: un modelo positivo que incorpora el fenmeno normativo de la Moralidad, la Etica y la Legalidad

    "Integrity: A Positive Model that Incorporates the Normative Phenomena of Morality, Ethics, and Legality - Abrid-ged" Harvard Business School NOM Unit Working Paper No. 10-061 - Barbados Group Working Paper No. 10-01Simon School Working Paper No. 10-07 - WERNER ERHARD, Independent, MICHAEL C. JENSEN, Harvard Busi-ness School, Social Science Electronic Publishing (SSEP), Inc., National Bureau of Economic Research (NBER), European Corporate Governance Institute (ECGI) y STEVE ZAFFRON, Landmark Education LLC, Vanto Group

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  • tapa_corteInnova Nro 6 OUT final00-retiro de tapa.pdf01-Carta del rector.pdf02-Tendencias.pdf03-Tendencias 2.pdf04-Tendencias 3.pdf05-Tendencias 4.pdf06-Tendencias 5.pdf07-Tendencias 6.pdf08-Tendencias 7.pdf09-Tendencias 8.pdf10-Tendencias 9.pdf11-Tendencias 10.pdf12-Tendencias 10.pdf13-Tendencias 11.pdf14-Investigacion 0.pdf15-Investigacion 1.pdf16-Investigacion 2.pdf17-Investigacion 3.pdf18-Investigacion 4.pdf19-Investigacion 5.pdf20-Investigacion 6.pdf21-Investigacion 7.pdf22-Investigacion 8.pdf23-Investigacion 9.pdf24-Investigacion 10.pdf25-Investigacion 11.pdf26-Investigacion12.pdf27-Investigacion 13.pdf28-Investigacion 14.pdf29-Investigacion 15.pdf30-Investigacion 16.pdf31-Investigacion 17.pdf32- Investigacion 18.pdf33-Investigacion 19.pdf34-Investigacion 20.pdf35-Investigacion 21.pdf36-Investigacion 22.pdf37-Reuniones academicas y empresariales.pdf38-Nuestros estudiantes y docentes.pdf39-Libros.pdf40-Libros.pdf41-Retiro de contratapa.pdf