Guatemala . junio 2008 . 449

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42 Los billetes del futuro

Cuán cerca y cuán lejos está Guatemala del Grado de Inversión

La Generación Netllegó a su empresa

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Si desea hacer comentarios o sugerencias, escriba al email revista@agg.org.gt o mande un fax al 2427 4971. En la medida de lo posi­ble trataremos de dar respuesta a sus inquie­tu des o necesidades de información.

El lector opina

Apreciables amigos:

Muchas gracias por la oportunidad que me dan de externar mis comenta-rios respecto a Revista Gerencia.

Después de seguir su trayectoria y su-mergirme en los temas que publican, considero que el sector empresarial la ha transformado en una herramienta básica para el desarrollo de su orga-nización, pues los beneficios que pro-mueve dan como resultado una me-jora continua en el ámbito personal y laboral.

Los insto a que sigan siendo objetivos y visionarios, ya que en Guatemala es-tamos carentes de medios de comuni-cación como el presente.

Atentamente,

Carlos Alberto Orozco Gerente GeneralAlfonso Orozco & Asociados

Un tema que ocupa la mente de los guatemaltecos en los últimos meses es la inflación. En Portada analiza los factores internos y externos que han devuelto dos dígitos a este indicador macroeconómico, que ha alterado los presupuestos de los ciudadanos y empresarios y ha provocado la subida de los precios, principalmente de los alimentos. El respeto a la gente y a la tierra han guiado los pasos de María Pacheco, una bióloga guatemalteca que decidió apoyar a las comunidades rurales a través de la incubación de empresas y la comercialización de sus productos. En Gerencia, entérese cómo Kiej de los Bosques enlaza los mercados nacionales al mundo. El columnista Hugo Maul se refiere al reto de la política monetaria para el presente año y buena parte del siguiente. Por aparte, en Economía y Finanzas se explica cuán cerca y cuán lejos se encuentra Guatemala del Grado de Inversión, una calificación que demuestra la capacidad con que cuenta el país para asumir sus compromisos y su desempeño a largo plazo. Mercadeo anuncia la V Feria Internacional del Libro de Guatemala, una ac-tividad que espera 50 mil visitantes y la participación de 15 autores cen-troamericanos y de 20 a 30 nacionales. La cita es a partir del 25 de julio en el Parque de la Industria, en donde también se celebrará la Conferencia Internacional de Literatura y algunos talleres de capacitación para bibliote-carios y libreros. Las autoridades del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) siguen apostando por la industria turística. En la sección Turismo conozca el reen-foque de la promoción y comercialización del destino a través de la segmen-tación de la oferta, entre otras estrategias para el sector. Henry Lewin contó su historia de Emprendimiento en Animotion, una em-presa dedicada a la promoción y desarrollo de eventos comerciales y corpo-rativos, fundada por Cariño Arenas. HSM Group nos permite conocer los pensamientos de los grandes gurús a nivel mundial, en esta ocasión Don Tapscott describe a la Generación Net –jóvenes nacidos entre fines de los años 70 y principios de los 90- y los relaciona con el mundo laboral. Vida y Estilo recorrió las instalaciones de la finca La Reunión Country Club y del Club de Golf Antigua Resort, un lujoso proyecto turístico y de vivienda que se encuentra en el kilómetro 91.5 de la carretera que conecta a Antigua Guatemala con Escuintla, y que será inaugurado en noviembre de 2008. Para los aficionados a la Tecnología, presentamos pormenores de la terce-ra generación en telefonía celular, que ofrecen la video llamada, dentro de una diversidad de funciones. Cerramos la sexta edición del año con una reflexión de cuánto se ha devaluado nuestra moneda nacional, que ahora circulará en nominaciones de Q200, Q500 y Q1,000.

La subida de los precios

Guatemala . junio 2008 . 449

precios crecen

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42 Los billetes del futuro

Cuán cerca y cuánLejos está GuatemalaDel Grado de Inversión

La Generación Netllegó a su empresa

Lossin parar

GerenciaEnlazamos los mercados

nacionales al mundo

OpiniónInflación: un problema complicado

Economía y FinanzasCuán cerca y cuán lejos está

Guatemala del Grado de Inversión

MercadeoEn busca de nuevos lectores

TurismoSe fortalece la industria turística

EmprendimientoUna corazonada para los negocios

HSM GroupLa Generación Net llegó a su empresa

Vida y EstiloGolf y vivienda convergen en Antigua

Tecnología“3G” y “Fuerza G”

Para Tomar NotaLos billetes del futuro

Noticias on lineLiteratura

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DIRECTORIO

CONSEJO EDITORIALAlfred Kaltschmitt

Dina FernándezHugo Maul

Carlos TáranoCarlos Zúñiga Fumagalli

EDITORAIleana López Ávila

GERENTE GENERAL AGGAlvaro Urruela

JUNTA DIRECTIVARicardo Mansilla Paetau

Antonio José De la Riva EstradéJosé Raúl González Merlo

Cristina DíazJorge Eskenasy Sánchez-Latour

Paulina PaizRoberto Way Menéndez

Stuardo PazosFrancisco RuizPano DimitrakisSergio Bosque

COLABORADORESVictoria Alvarado

Esther BrolAntonio GirónVernick GudielIleana LópezHugo Maul

Alexander MirandaCarlos Morales

Sergio PazDon Tapscott

ASISTENTE DE LA REDACCIÓNJaqueline Monterroso

DISEñADORA GRÁFICAVirginia Bracamonte

FOTOGRAFíASamuel De León

samyft91@yahoo.com

COmERCIALIzACIÓNGuisela Díaz, Tel. 2427-4952

Lucrecia Castellanos, Tel. 2427 4954

ImpRESIÓNPrint Studio

Revista GEREnCIA es una publicación mensual de la Asociación de Gerentes de Guatemala.

Los artículos firmados representan la opinión de sus autores. Edición número 449.

Revista GEREnCIA3a. Av. 13-78, zona 10 Torre Citigroup nivel 4

c.p. 01010, Guatemala.PBX: (502) 2427 4900FAX: (502) 2367 5007

E-mail: revista@agg.org.gtwww. agg.org.gt

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íNDICEEn Portada

Los precios crecen sin parar

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Factores externos e internos

han devuelto dos dígitos a la inflación

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Cuando se une la Cooperación inter-nacional con una comunidad rural de la tierra, una incubadora de empre-sas como Kiej se involucra en los mer-cados, se generan ingresos y desarro-llo humano, se promueve la conser-vación de ecosistemas y hay desarro-llo sostenible.

El sueño de la bióloga guatemalteca, María Pacheco, se convirtió en una em-presa regida por el respeto a la gente y a la tierra, que por más de una década ha logrado el desarrollo de mil mujeres y sus familias en el área rural.

Al comienzoKiej de los Bosques nació en 2003, aun-que diez años antes ya existía como una iniciativa de conservación ecológi-ca y de capacitación a los campesinos para la siembra de vegetales orgánicos en Sacalá, Las Lomas, Chimaltenango.

Los primeros pasos fueron complica-dos, pues las condiciones del suelo no se adaptaban por estar en la cuenca del Río Pixcayá, el que surte de agua a la ciudad capital. Entonces, Ma-ría junto a diez agricultores decidie-ron reforestar el área. Fue así como surgió la primera alianza y el primer paso del camino recorrido desde hace 13 años, en donde han creado estrate-gias de desarrollo rural para que las comunidades en extrema pobreza se integren al desarrollo global.

Kiej es el nombre de uno de los na-huales del calendario maya. “Los ma-yas creían que el día en que uno nace marca la misión de la vida, y la nues-tra es mantener un balance entre el hombre y la naturaleza”, dice Que-

Enlazamos los mercados nacionales al mundoVictoria alVarado

Una oportunidad para los guatemaltecos del área rural

ta Rodríguez, gerente de Mercadeo y Desarrollo de Nuevos Productos. Puentes de desarrolloEl trabajo y la visión de Kiej de los Bosques es unir mercados y ciudades. Guatemala cuenta con mucho poten-cial en el área rural; sin embargo, está desconectada del mundo. Y cuando se logra hacer estas conexiones se obtie-nen resultados maravillosos.

“Somos una empresa que facilita opor-tunidades para las comunidades y la ciudad”, comenta Queta. “En el área de desarrollo rural, el fin es incubar em-presas con fondos de cooperación in-ternacional y acompañar a las comu-nidades para que logren una sistemati-zación productiva y una exitosa inser-ción en los mercados”.

Rodríguez cree firmemente que todos tenemos capacidades, y que cuando convergemos en un punto se amplían aún más. “Nuestras alianzas inclu-

yen comunidades rurales, coopera-ción internacional, fundaciones, ini-ciativa privada, gobierno y gremiales nacionales y extranjeras”, agrega.

La intervención de Kiej parte de los sueños de las comunidades y se for-talece con la visión comercializado-ra. La conexión al mercado es el úl-timo eslabón de la cadena producti-va y convierte el trabajo en ingresos que ayudan a mejorar las comunida-des, lo que depende de los productos y las necesidades de cada grupo y las demandas del mercado. Los merca-dos pueden relacionarse directamen-te con los productores o en alianza con las marcas de Kiej de los Bos-ques: Wakami y Maya Botanika.

Un cambio de vida Los titulares de prensa en 2001 habla-ban sobre la hambruna en Jocotán. Por eso, Kiej llegó con fondos de la coopera-ción internacional para lograr un cam-bio. La alianza con la Licorera les ha

Fotos: Samuel De León

Hugo Cabrera, gerente de Incubación y Desarrollo Empresarial.

Queta Rodríguez, gerente de Mercadeo y Desarrollo de Nuevos Productos.

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permitido no sólo salir de la hambruna sino comenzar a ser prósperos.

Siete años después, Jocotán entre-ga hasta 70 mil anillos para el Ron Zacapa Centenario. Esa empresa lo-cal venderá este año, sólo a la Lico-rera, cerca de Q.2.5 millones. “Antes de la hambruna, la gente ganaba Q40 al mes haciendo petates, ahora hay ar-tesanas que ganan entre Q400 y Q900 mensuales”, indica la mercadóloga.

Queta agrega que a raíz de la ham-bruna, Andrés Botrán, directivo de la Licorera, ha creado un programa de responsabilidad social con los em-pleados. Y van a comenzar el “Reto Licorero”, que dará nuevas oportuni-dades a Jocotán y permitirá que las comunidades den un paso más.

Embriones de desarrolloPor su parte Hugo Cabrera, gerente de Incubación y Desarrollo Empresa-rial de Kiej, dice que trabaja con gru-pos organizados que tienen clara la visión de lo que quieren hacer. Se co-mienza desde la incubación hasta la asistencia técnica productiva.

“Parte de nuestro trabajo es identifi-car sus sueños y acompañar a las mu-jeres para que vean como trabajan en otras organizaciones, y así definan hacia dónde quieren llegar y cómo quieren vender”, acota Cabrera.

Por otro lado, cuenta que en 2006 desarrollaron una estrategia de co-mercialización pensada en las em-presarias rurales que no pueden sa-lir de casa. De allí nació Wakami, un proyecto liderado por Liz Girón, que estableció una estructura de precios abiertos y la cadena de producción.

“Esta dinámica no sólo genera con-fianza, sino también propicia que las mujeres se apropien de la estrategia comercial”, apunta el ejecutivo.

A través de Wakami se incorporan los conceptos, técnicas y materiales de diferentes grupos artesanales a nue-vos productos diferenciados por su di-seño. Wakami se vende en quioscos de centros comerciales como Miraflores, Antigua Guatemala y El Bodegón.

Productos de calidad Queta confiesa que una de las du-das con que arrancaron sus marcas fue el temor a la calidad de los pro-ductos. Ahora están convencidos que pueden competir con India y China. “Las mujeres saben que la primera entrega de productos se recibe como salga, pero se les advierte que deben mejorar, porque en la segunda lo que venga mal no se les paga”, indica. Las líderes de cada grupo se encar-gan del control de calidad, además de distribuir la materia prima y en-tregar los productos. Kiej se respon-sabiliza por el diseño y desarrollo de nuevos productos, la compra y em-paque de materia prima, la consoli-dación de pedidos, el etiquetado y de la distribución y venta.

Rodríguez agrega que este año han desarrollado productos promociona-les que generan ingresos a las muje-res rurales. Un ejemplo de esto son las pulseras para Fetiche, trabajadas por un grupo de jóvenes llamado Ca-nil. Se hicieron en colores que iden-tifican las fragancias y fueron dis-tribuidas con el aroma de cada una. Ahora trabajan con una aseguradora el diseño de una pulsera que recuer-

de a los guatemaltecos no combinar alcohol con velocidad.

Wakami, que tiene ya dos años en el mercado, busca expandirse a México y Centroamérica. Por ello, en mayo viajaron a México los directivos de Kiej y regresaron con solicitudes de tiendas como Pineda Cobalín, en Cancún, que comprará los productos con incrustaciones de plata.

“En este proceso hemos aprendido que el comercio es fascinante cuan-do se recupera ecosistemas, cuando se vincula mundos aislados, cuando se revalorizan las diferentes culturas y cuando se promueve prosperidad para todos”, concluye Queta.

El sueño de Kiej es que “en ningu-na comunidad falten casas, que a ninguna casa le falte una ventana, que en todas la ventanas se vea un jardín, que en todos los jardines haya una pelota, que todas las pe-lotas sean de niños que van a la es-cuela, que todas las escuelas ten-gan juntas de padres y madres que trabajan, que todos los que traba-jan puedan llegar a los mercados, que los mercados multipliquen las casas con ventanas, que en las nuevas ventanas se multipliquen los árboles y los pájaros, para que el cielo sea azul y el sol brille para todos”. Este sueño engloba esta di-námica empresarial.

Victoria Alvarado

Periodistarevista@agg.org.gt

Fotos: Samuel De León

Los productos que promueve Kiej de los Bosques, bajo las marcas Wakami y Maya Botanika,son capaces de competir en calidad con los fabricados en India y China.

El sueño de Kiej

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Innovación y tecnologíaLG amplió su gama de en-tretenimiento en casa, al producir LG60, el televi-sor LCD más delgado del mundo. Posee un grosor de

45 milímetros, un agradable sonido, una sutil luz roja que genera un ambiente relajado y un censor inteligen-te que ajusta el brillo de la pantalla de acuerdo a la luz del ambiente. Lo más importante, es que este artefacto reduce en un 50% el consumo de energía eléctrica, así lo afirmó Idan Choi, gerente de producto de LG Electro-nic Guatemala.

Exprese el poder de la músicaNokia lanzó al mercado: Nokia 5310, 5610 y 2630, que ade más de ser innovadores y mo dernos, poseen XpresssMusic in corporado. Estos ter minales cuen tan con un co nec-tor para auri culares universales (3.5 mm), reproductor de canciones, al-ta capacidad de almacenamiento y radio FM. La empresa presentó la

campaña “Música Almighty”, orientada a jóvenes que se identifican y comunican a través de la música.

La ópera francesaA beneficio de los programas de alfabetización de la Fundación Ramiro Castillo Love, el Banco In-dustrial, Claro y la Embajada de

Estados Unidos se unieron para traer a Guatemala la ópe-ra Carmen de Georges Bizet, bajo la dirección y producción del dramaturgo italiano, Stefano Poda. La gran sala del Tea-tro Nacional del Centro Cultural Miguel Ángel Asturias fue el escenario de esta obra teatral que hará presentaciones al público guatemalteco durante el presente mes.

TV digital y banda ancha en InternetA partir de la segunda quin-cena de mayo, los clientes de Convergence Communi-cations disfrutan de los atri-butos, ventajas y características de la televisión digital. Así también, la inversión en infraestructura hecha por la compañía le permitió duplicar el ancho de banda de Internet, servicio que ofrecen desde 1995. Convergence se ha caracterizado por satisfacer las necesidades de sus clientes por ser pioneros en la introducción de nuevas tecnologías al país.

En beneficio de la educaciónWal-Mart Centroamérica en-tregó recientemente un sig-nificativo aporte al progra-ma “Tecnología para Educar”, como resultado de la campa-ña de recaudación “Redon-

deo por la educación”. La estrategia estuvo a cargo de las Supertiendas Paiz, Hiper Paiz, Despensa Familiar y Maxi Bodegas, quienes recolectaron la donación voluntaria de los clientes que al hacer sus compras en efectivo conce-dieron su “vuelto”, con el fin de dotar a más de 40 escue-las públicas de equipo de computación. Además, se apo-yará el aprendizaje técnico para los maestros.

Nuevas oportunidades comerciales Una forma de expandir los negocios es a través de franquiciar las marcas y productos. Actividad que ha sido del interés de la Asociación Guatemalteca de Franquicias (AGF), quien desa-rrolló una actividad en donde dio a conocer la Estrategia Nacional de Franquicias 2008-2011. A esta exposición y conferencia asistieron empresas guatemaltecas interesadas en crear nuevas sociedades en el mercado nacional y extranjero. El

acontecimiento tuvo lugar en el Hotel Camino Real, en donde expusieron marcas como Colegio Pequeñitos, al Macarone, Shatzi, Tacontento, Kloster, Yogen Früz y Bambolandia, por mencionar algunas.

Fe de erratas,La Feria Mágica En la edición 447 de Revista GERENCIA, por un error invo-luntario publicamos que el co-

rreo electrónico de la La Feria Mágica es ingo@laferia-magica.com, cuando lo correcto es info@laferiamagica.com. Además, pueden visitar a la compañía en el sitio www.laferiamagica.com.

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Solución innovadoraComo una empresa com prometida en la sa-tisfacción de sus clien-tes, Telefónica Gua te-

mala inauguró el Cen tro de Atención Virtual (CAV). Este nuevo servicio consta de un portal web de alta tecnología disponible en Internet, el cual permite a los clientes de for-ma electrónica realizar consultas y gestiones como si las hi-cieran de forma personal. Los usuarios ya no necesitan vi-sitar un centro de atención o llamar a un Call Center, ahora cuentan con un acceso personalizado desde su casa u ofici-na, el cual está disponible en cualquier momento.

La combinación perfectaIndustrias Licoreras de Guate-mala (ILG) presentó Cafetto, la fusión de dos productos gua-temaltecos que han recorrido el mundo: el café y el ron. Esta bebida captura los sentidos al equilibrar el fuerte aroma del café y las notas suaves de los rones añejos. Juntos armonizar y complementan sus propieda-

des, al tiempo que per miten descubrir trazos de vaini-lla, cho colate y especias. La esencia de cafeína se consoli-da como la base de Cafetto, extraída del grano de oro re-cién molido y tostado, que luego es mezclada con la cre-ma y el ron añejo.

Desarrollo sostenible en las empresasCon el objetivo de impulsar en la sociedad programas y pro-yectos relacionados con la con-servación de los recursos natu-rales, CentraRSE, la Fundación Defensores de la Naturaleza y la Fundación Centro Guatemalte-co de Producción más Limpia, firmaron el Convenio de Cooperación para Fomentar el Desarrollo Sostenible en las Empresas. Se espera que a través de estas iniciativas, las instituciones incorporen programas que beneficien a nuestro país en protección al medio ambiente, procesos de producción más limpios y responsabilidad social.

Juguetes MeteoroHot Wheels inspiró una nueva línea de juguetes en la serie animada Me-teoro, que ha combinado automóvi-les y velocidad, y que recién se pre-sentó en las pantallas gigantes del mundo. Esta poderosa variedad in-cluye la recreación del Mach 5 y 6, carros coleccionables de competen-cia, así como volantes y cascos. Luis Diego Brenes, gerente de ventas de Mattel Centroamérica, comentó que

esta vez la marca se lució con la audaz gama de artefac-tos que son el ícono del nuevo filme.

Notebooks para mujeres modernas Hewlett Packard (HP) presentó en el mercado Centroamericano y del Caribe su edición especial de notebooks HP Pavilion, destinada a facilitar la vida de la mujer actual que desempeña un doble rol: madre y ejecutiva. Flavia Paulella Kennedy, gerente regional de Marketing de Computadoras de Consumo, manifestó que se sienten comprometidos con los clientes y por ello desarrollan equipo de vanguardia tecnológica, el que ofrecen en una amplia gama de opciones y configuraciones especializadas en los modelos HP Pavilion dv2700la y HP Pavilion dv6000la, acompañados del Ladies Slim Bag.

A la vanguardia celularMotorola presentó tres innovaciones más para la telefonía celular. Se trata de los mo delos MOTO Q9h, MOTORAZR V3xx pa ra redes 3G y MOTORIZR Z9 diseñados es pecíficamente para la nueva tecnología 3G. Estos modelos se caracterizan por contar con suficiente memoria de alma-cenamiento, mantener diseños funcionales que ofrecen comodidad y elegancia y una variedad de aplicaciones para los gustos más exigentes

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La Política Monetaria, Cambiaria y Crediticia estableció para 2008 una meta inflacionaria entre 4.5% y 6.5%. La tasa de inflación entre abril de 2007 y abril de 2008 alcanzó un nivel de 10.37%; la inflación acumulada entre enero y abril de 2008 se situó en 4.32%.

Al comparar dichas mediciones contra la meta de inflación se nota claramente el reto que tiene la política monetaria para lo que resta de este año y buena parte del siguiente. Aunque es difícil pronosticar cualquier variable económica, más aún en el contexto actual, es bastante factible que, de mantenerse la tendencia actual, la tasa de inflación termine el año por encima del 10%.

Si bien las metas de política no implican un compromiso “escrito en piedra” por parte del banco central en cuanto a su lucha contra la inflación, sí indican la dirección que podría tomar la política monetaria ante divergencias significativas entre la tasa observada y la meta. Dadas las divergencias observadas hoy en día, es bastante probable que la autoridad monetaria continúe restringiendo la creación de liquidez por un tiempo más, por lo menos hasta el momento en que la tasa de inflación empiece a ceder. Por supuesto, tal restricción de liquidez no sólo se traduce en mayores tasas de interés y los efectos que esto tiene sobre la inversión, sino también en menor actividad económica.

El escenario es complicado: si se controla la inflación es bastante probable que, en el corto plazo, se deteriore aún más la actividad económica; si no se controla la inflación, aunque podría haber cierto auge en la actividad económica, éste sería transitorio. A esto se suma que la presión que seguirán ejerciendo los precios de los combustibles y los alimentos sobre la tasa de inflación.

La situación es difícil: si se trata de controlar la inflación más allá de lo que realmente tiene una explicación monetaria, se paga el precio con menor actividad económica; si se pierde el control sobre la inflación, a largo plazo no se gana nada. Dada esta disyuntiva, no queda más que volver a la ortodoxia monetaria y fiscal.

El banco central debe tratar de evitar cualquier exceso de liquidez que no tenga una plena justificación en un incremento en la actividad económica real y el Ministerio de Finanzas, por su parte, debe reducir controlar el gasto y apoyar a la política monetaria. En condiciones como las actuales no es conveniente jugar con fuego; la incertidumbre alrededor de la evolución futura de la economía requiere una actitud prudente por parte de todos.

Inflación: un problema complicadoPor Hugo Maul r.

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Con una botella de pisco y acompa-ñado por sus ministros, el presiden-te Alan García celebró semanas atrás la calificación de grado de inversión (BBB-) otorgada a Perú por la agen-cia calificadora estadounidense Fitch Ra tings, una de las más prestigiosas del mundo.

La celebración no fue para menos. La economía peruana, que ha crecido a un ritmo sostenido durante los últi-mos nueve años y el año pasado al-canzó un notable 9 por ciento de cre-cimiento del Producto Interno Bru-to (PIB), se unió a un selecto club de países latinoamericanos que ostentan la calificación de grado de inversión: se codea con Chile y México, un club muy exclusivo del cual Guatemala an-hela algún día ser su miembro.

El grado de inversión (investment grade) es una opinión por parte de una agencia calificadora reconocida, de que la economía de un país tie-ne alta capacidad para cumplir con sus compromisos (emisión de bo-nos, préstamos, deuda pública) y su desempeño a largo plazo, haciéndolo atractivo para los inversionistas ex-tranjeros y reduciendo el costo del fi-nanciamiento para las personas, em-presas y el gobierno, que pueden ac-ceder a más crédito externo, a meno-res tasas de interés, plazos más lar-gos y mejores condiciones.

Esfuerzo público-privadoCon el fin de mejorar las calificaciones de Guatemala y alcanzar el Grado de

Cuán cerca y cuán lejos está Guatemala del Grado de InversiónVernick Gudiel

Sus posibilidades pasan por mejorar los indicadores sociales y aprobar la reforma fiscal

Inversión, durante el gobierno de Ós-car Berger se instaló la Mesa de Riesgo País, un grupo de trabajo conformado por sector público y privado.

La Mesa de Riesgo País está confor-mada por el ministro de Finanzas Pú-blicas, Juan Alberto Fuentes, quien la preside; el ministro de Economía; María Antonieta de Bonilla, presiden-ta del Banco de Guatemala (Banguat); José Pivaral, presidente del Comité Coordinador de Asociaciones Agrí-colas, Comerciales, Industriales y Fi-nancieras (Cacif); Federico Linares, representante de la Asociación Banca-ria; Humberto Olaverría y Pablo Sch-naider, por parte de la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Funde-sa); y como asesores técnicos Mario García Lara y Mario Marroquín, di-rector de Invest in Guatemala.

Durante la gestión pasada, la Mesa de Riesgo País logro resultados po-sitivos, entre ellos que la Organiza-ción para la Cooperación y el Desa-rrollo Económico (OCDE), que in-tegran los 30 países más desarrolla-dos del mundo, elevaran la califica-ción de Guatemala de 6 a 5 en su es-cala; Fitch Ratings, Moodys y Stan-dard and Poors, también nos evalua-ron mejor.

Mario Marroquín, director ejecutivo de la agencia de promoción Invest in Guatemala, señala que el presidente Álvaro Colom decidió dar continui-dad a la Mesa lo cual habla bien de la institucionalidad de un esfuerzo ne-

cesario y positivo para el país.La Mesa de Riesgo País ya tiene un plan de trabajo establecido, afirma Marroquín; entre los objetivos fija-dos está mejorar la calificación que otorga la OCDE de 5 a 4, que es la calificación que deberíamos tener se-gún nuestras cifras macroeconómi-cas, afirma.

El segundo objetivo es mantener la

Foto: Archivo

La Mesa de Riesgo País continuólas gestiones que comenzó en 2007.

Agencia Actual Meta

Fitch Ratings BB+ BB+

Standard & Poors BB BB+

Moodys Ba2 Ba1

OCDE 5 4

Calificación Riesgo País (Guatemala)

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calificación de riesgo de Fitch Ra-tings en BB+ (a un paso del Grado de Inversión) y cabildear para lograr que Standard and Poor´s (S&P) nos equipare de BB a BB+, y Moodys In-vestor suba la nota de Ba2+ a Ba1, además de continuar mejorando la posición de Guatemala en el informe Doing Business (Haciendo Nego cios) que anualmente publica el Banco Mun dial (BM), agrega Marroquín.

La reforma fiscal es clavePese a las buenas intenciones de la

Grado Especulativo

BB Menos vulnerable a incumpli-miento que otras emisiones especulativas. Su capacidad po dría verse superada ante una elevada incertidumbre o con diciones adversas.

B Más vulnerable a un incumpli-miento.

CCC Actualmente vulnerable, de-pende de condiciones finan-cieras, económicas y comer-ciales favorables.

CC Actualmente muy vulnerable a un incumplimiento.

C En situación de bancarrota pero continua pagando.

D Incumplimiento de pago. De-fault (cesasión de pagos).

Calificaciones Riesgo País (América)

País Calificación

Argentina B

Bolivia B-

Brasil BB+

Canadá AAA

Chile A

Colombia BB+

Costa Rica BB

Rep. Dominicana B

Ecuador CCC

El Salvador BB+

Guatemala BB+

México BBB+

Panamá BB+

Perú BBB-

España AAA

Uruguay BB-

Venezuela BB-

Signos de más (+)o menos (-)

Las calificaciones pueden modifi-carse agregándoles un signo + o - para mostrar su posición relativa dentro de las categorías de la califi-cación. Una calificación con outlook positivo puede ser sujeta a una re-visión hacia arriba mientras que un outlook negativo puede ser revisa-da hacia abajo.

Escala de calificación Grado de Inversión AAA Calificación más alta. Capaci-

dad extremadamente fuerte del emisor para cumplir con sus compromisos financieros

AA Capacidad muy fuerte para cumplir sus compromisos

A Capacidad fuerte para cumplir sus compromisos

BBB Presenta parámetros de pro-tección adecuados. Pero su capacidad se podría debilitar ante condiciones económicas adversas o cambios coyuntura-les.

Fuente: Fitch Ratings

Mesa de Riesgo-País, convencer a los analistas de S&P, Moody´s y Fitch de una mejora en los indicadores que justifique una revisión del rating no será fácil de lograr; mucho de sus chances dependen de que el Congre-so y el sector privado apoyen la re-forma tributaria que impulsa el pre-sidente Colom.

En enero de 2008, Fitch señaló que si bien Guatemala tiene una sólida po-sición macro, y las reservas interna-cionales cubren el cien por ciento de

la deuda externa, la más baja de la re-gión, los altos niveles de desigualdad y pobreza que afecta a la mitad de la población y los bajos indicadores so-ciales (la mitad de los niños meno-res de cinco años están desnutridos), mantendrá la calificación en grado especulativo por algún tiempo.

Fitch opina que el nuevo gobierno debe impulsar la reforma tributaria para in-crementar la recaudación y poder en-frentar los desafíos sociales, como el combate a la pobreza, ampliar la co-bertura de servicios de educación y sa-lud en las áreas rurales y mejorar la in-fraestructura para elevar la competiti-vidad de la economía.

Marroquín señala que el caso de Pe-rú es un buen ejemplo de lo que se puede lograr con trabajo serio, armo-nía entre sector público-privado y un cre cimiento robusto.

Hay muchas simi litudes entre Gua-temala y Perú, hace 25 años am-bos eran economías pe queñas y ce-rradas, con mucha pobreza y graves conflictos armados; ahora la situa-ción de Perú ha cambiado, tiene la tasa de crecimiento agroexportador más alta del mundo y el presiden-te García apuesta que con el grado de inversión atraerán más inversión ex-tranjera que creará empresas y em-pleos que apuntalarán su crecimien-to a futuro; dan envidia, dice Marro-quín, pero es algo que nosotros tam-bién podemos lograr.

Vernick Gudiel

Periodistarevista@agg.org.gt

Fitch opina queel nuevo gobierno debe

impulsar la reformatributaria para enfrentar

los desafíos sociales

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“Vamos por un país de lectores”, es el lema de la ya inminente V Feria In-ternacional del Libro de Guatemala, Filgua 2008, donde unos 50 mil visi-tantes conocerán la riqueza de la pro-ducción editorial nacional. Pero, ade-más, habrá expositores nacionales co-mo no ha habido en ninguna otra fe-ria anterior, afirma el presidente de la Gremial de Editores de Guatemala y del Comité Organizador de Filgua 2008, Raúl Figueroa Sarti.

Los visitantes tendrán ocasión de acer-carse a lo más reciente de la produc-ción editorial centroamericana, señala el editor guatemalteco, a cargo de ar-mar la más ambiciosa de las cinco edi-ciones de la Filgua realizadas bianual-mente desde el año 2000 a la fecha.

NovedadesPero, más que eso, también habrá mu -chas novedades para los bibliófilos. En relación con las cuatro edicio nes ante-riores, entre lo nuevo en la V Filgua 2008 figuran la Conferencia Interna-cional de Literatura Centroame ricana Contemporánea y los talle res de capa-citación para bibliotecarios y libreros.

Para lo primero se espera la partici-pación de académicos de universida-des extranjeras y autores nacionales y de la región centroamericana, que vendrán a compartir su experiencia creativa a través de 42 ponencias, in-dica Yanira Gálvez, directora ejecuti-va de la Gremial. Los académicos que aceptaron la in-vitación del Comité Organizador de la Filgua 2008 provienen de univer-

En busca de nuevos lectoresantonio Girón

El próximo mes se realizará la quinta edición de la mayor feria del libro en Centroamérica

sidades de Estados Unidos, Sudamé-rica y Europa, cuyos gastos correrán a cargo de esas entidades.

Otra de las grandes actividades pre-vistas para esta Feria es el Encuentro Centroamericano de Escritores, cuyo objetivo es que se conozcan autores y académicos y para lo cual se espera la visita de al menos 15 autores cen-troamericanos y de 20 a 30 naciona-les. Y gracias al auspicio del Fondo de Cultura Económica, afirma Figue-roa Sarti, contaremos con la presen-cia de dos de los más reconocidos es-critores mexicanos, como son Carlos Monsiváis y Heraclio Zepeda.

El Simposio Internacional sobre Li-teratura Infantil y Promoción de la Lectura es otra de las grandes apues-tas de esta V edición de la Filgua para

fomentar el amor por la lectura entre los más jóvenes. Para ello, sus organi-zadores han contado con el apoyo téc-nico del Salón del Libro de Gijón, algu-nos de cuyos expertos dirigirán el sim-posio, además de donar libros y promo-ver un intercambio de experiencias.

Para los talleres, entretanto, los organi-zadores de la V Filgua esperan contar con el aporte de expertos editores ex-tranjeros que brinden una capacitación de primer nivel a los bibliotecarios y li-breros guatemaltecos, particularmente a los del interior del país.

“Queremos llegar a los dueños y em-pleados de las pequeñas librerías y pa-pelerías de las ciudades, villas y pue-blos del país, que son quienes más ne-cesitan de este aporte”, asegura Figue-roa Sarti.

Raúl Figueroa Sarti, presidente dela Gremial de Editores de Guatemala.

Yanira Gálvez, directora ejecutiva de la Gremial de Editores.

Foto: Gremial de Editores de Guatemala Foto: Carlos Tárano

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Las cifrasLa V Filgua 2008 se efectuará del 25 de julio al 3 de agosto en los salones 4, 5 y 6 del Parque de la Industria, si-tuado en la zona 9 de la ciudad de Guatemala, en horario de 9 de la ma-ñana a 8 de la noche. El área de exhi-bición de librerías y editoriales ocu-pará los salones 5 y 6, y el ingreso tendrá un costo de Q5 para adultos y Q1 para niños. Además, habrá visitas guiadas para estudiantes.

De los 172 stands que el Comité Or-ganizador piensa habilitar para la Feria, 113 ya han sido alquilados por empresas editoriales de Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, México, Colombia, Perú y Argentina. Como resultado, indica Gálvez, úni-camente quedan libres pabellones de las categorías D y E, de un precio de US$850 y US$810, respectivamente.

Para la anterior edición, la de 2006, se logró alquilar el 80% de los 116 stands habilitados, porcentaje que se espera superar en esta edición.

La industria editorialPese a las dificultades que entraña la labor editorial en un país de po-cos lectores como Guatemala, Fi-gueroa Sarti es optimista con el fu-turo de esta actividad. “Aunque aún seguimos careciendo de una exten-sa red de librerías, ha aumentado la cantidad de éstas en el país, particu-larmente en la ciudad de Guatema-la”, indica el empresario.

Según Figueroa Sarti, hay también un mayor consumo de libros de parte de

los guatemaltecos. “Un factor de creci-miento de esta industria podría ser la necesidad de los guatemaltecos de co-nocerse a sí mismos, particularmente nuestra historia y la situación actual, y esto va tanto por el lado de la oferta de nuevos títulos como por la demanda”, indica el dirigente gremial.

El presidente de la Gremial de Edito-res se muestra optimista en cuanto al futuro de la industria del libro. Afir-ma que Guatemala se convertirá en un país de lectores, ya que “los gua-temaltecos estamos ávidos de cono-cer y crecer”. Para ello, Figueroa Sar-ti propone desarrollar la red de libre-rías y la industria editorial, y “sembrar de libros” todos los rincones del país.

Finalmente, cree que el Estado debe cumplir un rol en la promoción de la lectura. “El gobierno central, más que impulsar una producción edito-rial suya, debiera crear programas de adquisiciones de los libros que se es-tán produciendo en el país, tanto por editoriales como por los propios au-tores”. Y aún más: en el mediano pla-zo se debiera suprimir los impuestos al libro, afirma Figueroa Sarti.

Los organizadores de la V Filgua aseguran que Guatemala se convertirá en un país de lectores, ya que los guatemaltecos estamos ávidos de conocer y crecer.

Antonio Girón

Periodistarevista@agg.org.gt

Año Títulos

2003 379

2004 410

2005 678

2006 709

2007 1,216

Producción de nuevos títulos de libros en Guatemala

Fuente: Gremial de Editores de Guatemala, con base en datos de la Agencia Nacional de ISBN.

Gasto de los hogares guatemaltecos en consumo de periódicos, libros,

papeles y útiles de oficina2001-2005. En millones de Q.

Año Gasto

2001 1,196.8

2002 1,295.2

2003 1,422.7

2004 1,558.1

2005 1686.8

Fuente: Gremial de Editores de Guatemala, con base en cifras del Banco de Guatemala.

Foto: Carlos Tárano

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Si hay algo que en Guatemala está su-biendo, esos son los precios, y princi-palmente el de los alimentos. Los ciu-dadanos y empresarios lo sienten en carne propia, pues sus presupuestos se han alterado y sus bolsillos cada vez gastan más. Las autoridades, en tanto, dicen hacer lo posible por evi-tar que la situación empeore, aunque están conscientes de que buena parte de los problemas son importados.

Para abril pasado, el Índice de Precios al Consumidor (IPC), que sirve para me-dir la inflación, se ubicaba en 10.37 por ciento, es decir 4.37 puntos más que el techo de la meta establecida por la Jun-ta Monetaria para este indicador.

Lo más preocupante es que el futuro no es nada halagüeño. En las bolsas de valores del extranjero, los precios in-ternacionales de productos como el pe-tróleo y algunos commodities de con -sumo básico en Guatemala no detie-nen su carrera alcista. Eso hace supo-ner que la situación puede ponerse aún más gris de lo que ya está y poco es lo que se puede hacer para evitarlo.

La explicación oficialDe acuerdo con el Banco de Guate-mala (Banguat), desde 2001 se ha ve-nido intentado realizar una medi-ción que permita en realidad saber cuán acelerado es el crecimiento de los bienes y servicios que conforman la canasta básica que se analiza para determinar el IPC.

Los precios crecen sin pararcarlos Morales Monzón

Factores externos e internos han devuelto dos dígitos a la inflación

Para ello se han venido eliminando productos cuyos precios se han con-siderado volátiles por condiciones estacionales o que responden a cho-ques de oferta. El resultado de esa medición es conocido como inflación subyacente. Sin embargo, para sor-presa de las autoridades monetarias, el fenómeno del aumento en los pre-cios no se ha detenido ni aún elimi-nando a los productos que han mos-trado mayor volatilidad como el gas manufacturado y natural, gases li-cuados del petróleo y gasolinas. Ade-más, se han excluido frutas frescas, secas y en conserva, así como horta-lizas legumbres y tubérculos, cuya

estacionalidad podría afectar el IPC. Aún así, los precios han mantenido una tendencia alcista con relación a la inflación total.

La causa es que al mismo ritmo que esos productos excluidos han au-mentado de precio, otros como el maíz y el trigo, que son de consumo básico en el país, pues son la base de las tortillas y el pan, son alimentos que forman parte de la dieta diaria de los guatemaltecos.

Entre 2006 y 2008, los análisis de la inflación subyacente aplicada a la economía nacional han mostrado la

Foto: Samuel De León

Los precios de los productos de la canasta básica han mantenidouna tendencia alcista con relación a la inflación total.

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23tendencia alcista de los productos. En 2006, por ejemplo, se partió de ene ro con un ritmo inflacionario de 6.29 y tras la exclusión de productos por su impacto, el cierre del año fue de 3.68 por ciento.

Pero el año 2007 no fue tan benevo-lente. Se partió en enero con un ritmo inflacionario de 4.29, para cerrarlo en diciembre con 6.80, es decir que se su-peró casi en un punto porcen tual el te-cho de la meta establecida por la auto-ridad monetaria.

Y los primeros meses de 2008 no de-jan duda de que la situación conti-núa con tendencia alcista. Abriendo enero con 6.45 puntos de ritmo in-flacionario, marzo ha llegado a 6.69 y, como ya se ha dicho anteriormen-te, la inflación total se ha ubicado en abril en 10.37 por ciento.

Ante tales situaciones, las autorida-des concluyen que en el segundo se-mestre de 2007 y los primeros meses de 2008, “la inflación del país ha esta-do fuertemente influenciada por cho-

ques externos (alza en el precio in-ternacional del petróleo y sus deriva-dos, y aumento en el precio del maíz y del trigo), lo que ha dado como re-sultado que la inflación subyacente en uso tenga una tendencia muy si-milar al comportamiento observado por la inflación total…”.

Esta situación ha hecho dificultosa la interpretación de los hechos para las autoridades, por lo que desde ya están pensando en la posibilidad de contar con medidas alternativas de inflación subyacente.

Con visión externaA principios de mayo estuvo en Gua-temala uno de los analistas de la ofici-na del jefe economista del Banco Mun-dial (BM) para América Latina. Se tra-ta de Humberto López, un español que por años se ha dedicado al estudio de las economías centroamericanas y que en la actualidad es el Senior de la ofici-na del BM para la región.

Aunque López expresa constantemen-te que no le gusta ser pesimista, reco-

noce que la situación de los precios y su carestía para Guatemala se han con-vertido en una cuestión difícil. Y al ex-plicar lo que ocurre no duda en culpar a la influencia de factores externos por lo que aquí está pasando.

Por ejemplo, al referirse al incremento de los precios internacionales del pe-tróleo y sus derivados, el economista dice que ese es sólo un elemento que empeora la situación. Pues entre otros de sus efectos, el alza en el petróleo ha generado una expansión en el uso de los biocombustibles y, por ende, se ha provocado un alza en los precios del maíz que es la base en la producción

La inflación ha estadofuertemente influenciada

por choques externos,entre ellos el alza en el precio

internacional del petróleoy sus derivados,

y aumento en el preciodel maíz y del trigo

Fotos: Samuel De León

El petróleo es uno de los productos con tendencia al alzaque más afectan a las industrias y a la población en general.

Humberto López, jefe economista del Banco Mundial para América Latina.

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del etanol, el biocombustible más estu-diado en la actualidad como el sustitu-to de las gasolinas.

Y si el maíz sube, por supuesto que las tortillas también y no hay que olvidar que buena parte de la dieta natural de los guatemaltecos está basada en la tor-tilla, principalmente la de los más po-bres que, según López son aún más afectados por la situación mundial de los precios de los alimentos.

Para quienes se preguntan ¿por qué?, la respuesta es sencilla: los pobres en Guatemala son cerca del 58 por cien-

mente, un 15 por ciento del aumen- to en los precios de los alimentos. Y si alguien pensaba que lo que co-men fuera del país no nos afecta, pues está muy equivocado. El estu-dio dirigido por Humberto López ha demostrado que un cambio en la dieta asiática hacia la proteína animal, tam-bién ha influenciado el crecimiento de la inflación en Guatemala. Los asiáti-cos están consumiendo más carne de pollo, porcina y vacuna y su produc-cion ha requerido un mayor consumo de cereales, por lo que sus precios se han elevado ante la demanda.

A lo anterior hay que agregar una se-rie de malas cosechas de cereales en áreas como Australia, Estados Unidos y Ucrania, lo cual disminuye la oferta y, por supuesto, presiona aún más el alza de este tipo de productos que son bási-cos en la dieta de los guatemaltecos.

Y para cerrar con broche de oro, pues no podía faltar la especulación que hay en los mercados mundiales y que, por supuesto, se ha convertido en un factor importante del alza de los commodities.

A manera de ejemplificar un poco la crisis alimentaria, López cuenta que visitó recientemente San Marcos y pla-

ticaba con una mujer del lugar. Ella le dijo que antes se comía dos tamalitos de masa cada día, pero en la actuali-dad ya sólo se come uno, pues no le alcanza para más. Eso, dice el ana-lista del Banco Mundial, es un indi-cador infalible de lo mal que está la situación económica de los más po-bres de este país, porque ya no que-dan dudas, la gente ya come menos y si las cosas siguen así, podrían llegar a comer aún menos que ahora.

Eso es verdaderamente complicado para un país como el nuestro en el que la desnutrición infantil ya se ca-

lifica como crónica, según el último informe del Fondo de Naciones Uni-das para la Infancia (Unicef).

Los datos más recientes de esa des-nutrición en los niños aseguran que el 23 por ciento de los infantes tiene problemas de peso en relación con su edad y el 50 por ciento lo tienen en su altura con relación a su edad.

A partir de todo lo anterior, López no duda en que la intervención esta-tal es urgente y más aún con medidas que sean focalizadas en aspectos es-pecíficos para que no sean inversio-nes que se queden en el aire sin be-neficiar a nadie.

Fotos: Samuel De León

Buena parte de la dieta natural de los guatemaltecos está basada en la tortilla y el pan,principalmente en la de los más pobres.

to de los 13 millones que conforman la población y estos invierten alrededor del 54 por ciento de sus ingresos en co-mida, por lo que una simple ecuación permite entender que se verán más afectados por el alza inflacionaria.

Según López, ese efecto en la econo-mía de los más pobres significa un 1 por ciento extra de lo que afecta la inflación a cualquier otro guatemal-teco que no esté dentro de la línea de la pobreza.

Pero aún hay más. Sus estudios le han permitido entender que el incremen-to en el precio de los fertilizantes y los combustibles significa, aproximada-

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El experto cree que se deben evitar los subsidios generalizados, las ba-rreras a la exportación, o la fijación de precios que, en el corto plazo, pueden parecer medidas atractivas, pero que en el largo plazo se convier-ten en complicaciones para la pobla-ción guatemalteca.

Más bien cree que se debe buscar la instauración de programas de trans-ferencias en efectivo focalizadas y de nutrición infantil, apoyar a los pe-queños productores agrícolas y ha-cerse de recursos adicionales para fi-nanciar nuevos programas.

El análisis macroMiguel Gutiérrez es un macroeco-nomista guatemalteco graduado en Chile y con amplia experiencia en el manejo de la política económica na-cional, pues laboró por años para el Banco de Guatemala (Banguat).

Gutiérrez cree que lo que está pasan-do tiene su causa en la validación del incremento en el crédito y de los me-dios pago que el Banguat hizo duran-te 2007 y cuya tasa es mayor al 35 por ciento. Este tipo de política mo-netaria, dice, es inflacionaria.

La política monetaria expansiva que se aplicó durante el año anterior, aho-ra se traduce en inflación, asegura.

A ello, por supuesto, Gutiérrez agrega los componentes internacionales, prin-cipalmente el petróleo y sus derivados, y considera que estos factores repre-sentan entre el 1.5 y el 2 por ciento del incremento actual en los precios.

Pero también agrega que el resto del alza registrada deriva del incremento de otros commodities como el maíz, aunque insiste que buena parte tiene que ver con la política monetaria ex-pansiva de años previos.

Por supuesto que Gutiérrez no es tan pesimista cuando ve hacia el futuro.

Él considera que los commodities es-tán dando señales de agotamiento en su tendencia de precios y cree que di-fícilmente suban en los niveles que lo han hecho en estos últimos me-ses por lo que es de la idea que “la mayor parte del comportamiento de los precios dependerá de la pericia de las autoridades monetarias”. ¿Por qué? Pues, según él, porque las au-toridades han perdido el control de los medios de pago y si no recuperan ese control, la situación se les puede complicar aún más.

En fin, las cosas no se muestran en un panorama del todo agradable, mucho menos halagüeño. El gobierno de Ál-varo Colom, parece haber iniciado el

Carlos Morales Monzón

Periodista y Consultorcmorales@themediaservices.info

Miguel Gutiérrez, macroeconomista guatemalteco.

Los infantes guatemaltecos tienen problemas de peso y alturaen relación a su edad, debido a la deficiente alimentación.

camino sugerido por Humberto Ló-pez en cuanto a la focalización de sus medidas. Los bonos bimensuales de Q300 para que las familias man-den a sus hijos a la escuela y otros Q300 para que los lleven a los cen-tros de salud parecen marcar el pun-to de partida en esa tendencia.

Lo que falta es ver si el resto de me-didas siguen la línea de la focaliza-ción, pues, de lo contrario, la situa-ción puede ser peor.

Y si de la autoridad monetaria se tra-ta, pues habrá que esperar a ver su

reacción, ya que de momento no han pasado de pensar en la necesidad de cambiar el modelo de análisis de la inflación subyacente, para seguir mi-diendo los efectos que los factores externos e internos tienen en lo que hasta el momento parece una carre-ra alcista de los alimentos que afecta a todos los guatemaltecos, pero a los más pobres con mayor agresividad.

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Las actuales autoridades del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) es-tán apostando por la potenciación de la industria turística, la cual, desde el año 2001, se ha colocado como el ma-yor generador de divisas -luego de las remesas familiares-, además de cons-tituirse como una importante fuente de empleos directos e indirectos.

“Hemos privilegiado el fortalecimiento institucional; la seguridad tu rística y el mercadeo turístico”, ex plica el director del Inguat, Julio Oroz co. “De esa cuen-ta, hemos reenfo cado la promoción y comercialización del destino a través de la segmentación de la oferta, la pro-moción de segmentos específicos, el acercamiento a mercados prioritarios y de oportunidad; y, lo más importante, comenzar con paso firme la clusteriza-ción del sector”.

Guatemala es uno de los principales destinos culturales del mundo. Cuenta con atractivos únicos como la Cultura Maya Viva y fascinantes sitos arqueo-lógicos, cuyos recientes hallazgos la si-túan como origen y corazón del Mun-do Maya. Asimismo, destaca la rique-za y diversidad de sus recursos natura-les, la posibilidad de ofrecer e integrar una variedad de actividades en un te-rritorio relativamente pequeño, su es-tupendo clima todo el año y la hospi-talidad de su gente. Sin embargo, cuen-ta con varios retos y oportunidades que hay que aprovechar.

Se fortalece la industria turística estHer Brol

Guatemala es uno de los mejores destinos culturales del mundo

El turismo guatemaltecoDurante 2007 arribaron a Guatemala un total de 1,627,552 visitantes, lo que representa un crecimiento del 8.4%, comparado con el año anterior. En lo que respecta a divisas ingresadas por concepto de turismo y viajes, las mis-mas ascendieron a US$ 1,199.3 millo-nes, lo que implica un 18.4% de incre-mento, comparado con el mismo pe-ríodo en 2006.

En cuanto a los mercados priorita-rios para el país, Centro América si-gue aportando la mayor cantidad de visitantes internacionales (54.2%) del total mundial. Le sigue Norte Amé-

rica con un 30%, Europa con un 9.4, Sur América con el 3.5% y el resto del mundo que alcanza el 2.4%. El Caribe aporta el 0.5% de visitantes al país.

Política Nacional de Turismo La actual administración del Inguat basa su gestión en la Política Nacio-nal para el desarrollo del turismo sostenible 2004-2014, la cual ha sido consensuada por todos los actores de la industria guatemalteca. El ob-jetivo es consolidar al turismo como un eje articulador del desarrollo de la nación en el marco de la sosteni-bilidad, para contribuir a garantizar a los guatemaltecos el acceso a una

Julio Orozco, director del Inguat.

Fotos: Inguat

El Inguat trabaja por el cre cimiento de la industria sin chimeneas.

Vernick Gudiel

Periodistarevista@agg.org.gt

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vida digna y generar las condiciones necesarias para mejorar la competiti-vidad del país. La Política cuenta con siete pilares fundamentales:

Estructura institucional y relacio-nes interinstitucionales

Consolidación de destinos turísticos tradicionales y desarrollo de nuevos Integración turística regional

Sistema de información turística Cultura y formación turística Mercadeo Programa de seguridad

Estrategia turística“Para 2008, en INGUAT nos hemos planteado varias metas”, señaló Oroz-co. Entre ellas puede mencionarse el incrementar, en relación a 2007, un 8% el ingreso de visitantes internacio-nales; es decir a 1,757,750 personas. De igual forma, aumentar en un 12% el ingreso de divisas a US$ 1,343.2 millo-nes, para consolidar al sector turístico como la segunda fuente generadora de divisas en el país y posicionarle como un destino turístico de primer orden y uno de los principales destinos cultu-rales del mundo.

Para lograr esos incrementos, tomando en cuenta la riqueza y diversidad del producto turístico de Guatemala, que se concentra en un territorio relativa-mente pequeño que brinda la oportu-nidad de visitar diferentes destinos en

un mismo viaje, la región se promocio-na en esta gestión a través de siete sis-temas turísticos que resaltan sus venta-jas competitivas:

1. Altiplano, cultura maya viva2. El Pacífico, exótico y diverso3. Guatemala, moderna y colonial4. Izabal, un caribe verde5. Las Verapaces, paraíso natural6. Oriente, místico y natural7. Petén, aventura en el mundo maya

En otro orden, debido a esas ventajas competitivas que distinguen a Guate-mala en el ámbito internacional, así co mo a las tendencias del mercado en don de se ha incrementado el inte-rés por un turismo especializado, los siguien tes segmentos turísticos son pro movidos con mucha fuerza por el In guat: Congresos, convenciones y via jes de incentivos (CCI), escuelas de espa ñol, turismo comunitario, tu-rismo de salud, observación de aves, cruceros y turismo deportivo: golf y pesca deportiva.

Una de las metas más ambiciosas que se ha planteado la actual adminis -tración del Inguat es la clusterización del sector, la que cuenta con el apoyo del Programa Nacional para la Compe-titividad (Pronacom). Esta necesidad ha surgido porque al momento la in-dustria está poco desarrollada y ha ca-recido de suficiente planificación; sin

embargo, cuenta con una organización de base considerable y un crecimiento económico de la actividad a ritmos su-periores al 15%.

Entre los actores que participarán en este proceso de clusterización se en-cuentra el sector público, específica-men te el sector privado; el área aca-démica-científica; la sociedad civil (ONG’s, comunidades, cooperativas) y coope rantes internacionales.

En la actualidad, el reto de fortalecer la industria turística va avanzando de forma positiva y con paso firme. Existe un trabajo conjunto y coordinado con el sector privado turístico, integrado por micro, pequeñas, medianas y gran-des empresas, así como por gremiales y asociaciones comunitarias, tanto de la capital como del interior de la Repú-blica. Será en el corto plazo que se em-pezarán a percibir los frutos en el cam-bio de la estrategia.

Esther Brol

Consultora y miembro de la Junta Directivade CAMTUR y el Buró de Convenciones

Petén, aventura en el mundo maya, es uno de los siete sistemas turísticos que resaltan las ventajas competitivas del país.

Fotos: Duare Pinto

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Foto: Archivo

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Algunas investigaciones indican que la actitud orientada hacia la incerti-dumbre es una característica del em-prendimiento, que al enriquecerla con objetivos claros, tenacidad y tra-bajo arduo da como resultado nego-cios ejemplares. Esta fue la secuen-cia que siguió Henry Lewin, un jo-ven que abandonó una oportunidad regional en una multinacional en la que laboró por seis años, para aden-trarse en una aventura empresarial que, aunque ya existía, no había pa-sado por su mente y mucho menos por sus planes de vida.

El camino al emprendimiento requie-re de recursos que no son precisamen-te económicos, entre ellos la creativi-dad, la orientación, la inspiración y el valor. Un aporte que Lewin hizo a la compañía iniciada por Cariño De Je-sús Arenas, una exitosa empresaria dedicada a la logística de los eventos.

Camino a emprenderAntes de asumir una aventura em-presarial propia, Lewin trabajó para

Una corazonada para los negociosileana lóPez

Anímese a seguir la chispa emprendedora

una comercializadora de pisos y azulejos, lue-go para Phillip Morris, lugar en donde conso-lidó sus conocimien-tos de Administra-ción de Empresas con énfasis en Mercadeo. “Me enviaron a Cos-ta Rica como gerente de marca. Al estar fue-ra del país me visitaron unos amigos que sin inten ción empezaron a cuestionarme si era fe-liz con lo que hacía. La primera vez que me lo preguntaron dije que sí, pero fue un cues-tionamiento que ocu-pó mi mente por va-rias horas y al final de cuentas me hizo cam-biar de opinión. Ellos estuvieron tres días de visita, y antes de que se

Pese a esa disputa mental, estaba con vencido de que no quería bus-car nue vos o mejores horizontes. “Yo que ría encontrar mi horizonte”, en-fatiza Lewin, quien para entonces te-nía 27 años. Cuando salió de la mul-tinacional empezó a recibir ofertas de trabajo, fue así como le ofrecie-ron traer de Costa Rica a Guatema-la una empresa productora de even-tos y promociones. Esto lo llevó a de-finir la actividad que más le gusta-

fueran les dije: mañana renuncio”, co-menta el ahora empresario.

Aunque le gustaba mu cho su traba-jo, Le win dice que éste no lo ha cía verdaderamen te feliz. Entonces se dio la oportunidad de bus car “ese algo” que lo apasionara. Antes de presen-tar la renuncia, la mente del joven en-tusiasta había empe za do a volar, y lo invadía con pensamientos que lo arras-traban al miedo y a la incertidumbre.

“Yo no quería buscarnuevos o mejores horizontes,

yo quería encontrarmi horizonte”,

afirma Henry Lewinsocio de Animotion

Henry Lewin es el socio emprendedor de Animotion.

Foto: Samuel De León

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I leana López

GerenteRevista GERENCIAgileana@agg.org.gt

ba hacer; sin embargo, no aceptó el compromiso, sino que buscó a la per-sona que por muchos años le había proveído este servicio en Guatema-la, se trataba de Cariño Arenas, aho-ra su socia.

La buena relación comercial que ha-bía mantenido con Arenas lo motivó a contarle el ofrecimiento que le es-taban haciendo en Costa Rica. La in-formación llegó en el momento y el lugar indicado, porque justamente la empresaria andaba en busca de un socio en quien pudiera confiar por su experiencia y motivación. La so-

ciedad quedó como anillo al dedo, pues Lewin llegó a Animotion para aportar un complemento al talento y la experiencia de Arenas.

Lewin dice haber tomado una bue-na decisión, porque Arenas es una emprendedora de la que ha aprendi-do mucho. “Yo he agregado nuevos productos a la empresa y he aportado ideas nuevas, pero es Cariño quien se lleva el crédito del comienzo de este negocio”, dice.

Las sociedades bien elegidas prome-ten fortalecimiento. Al día de hoy,

Animotion es una empresa de pro-mociones y eventos comerciales y corporativos. Los clientes los con-tratan para que les ejecuten sus es-trategias de mercadeo o para que las diseñen según la necesidad de los consumidores. Esta es una so-ciedad que día a día genera ideas mercadológicas y provee una gama de servicios, entre ellos escenogra-fías, recursos técnicos y humanos, servicio de bebidas y comida, jue-gos, shows, seguridad y prevención

Servicios que ofrecen

de accidentes. Lo más importante es cuidar de los detalles.

Dentro de la lista de clientes de Ani motion se encuentra Marlbo-ro, a quien organizan una fiesta de hasta 3 mil 500 personas; para ello contratan alrededor de una 80 per sonas freelance que apoyan a los diez colaboradores de la plani-lla. En su cartera también figuran el Comité Olímpico Internacional (COI), la Sony y Cadbury Adams.

Animotion ha aumentado la carte-ra de sus clientes. “Si antes atendían cinco clientes, hoy podemos dupli-car la cantidad, porque entre los dos nos apoyamos para cuidar cada uno de los detalles”, indica Lewin.

Respecto al horario de trabajo, el em-prendedor dice que cuando hay pa-sión no importa las horas que se le dediquen al negocio. Sobre todo si es una aventura que lleva nuestro sello de propiedad.

“La sociedad nos ha enseñado que uno se mide por el éxito económi-co, y yo no digo que esto sea bueno o malo, pero es algo que todos an-damos buscando porque nos permi-te estabilidad. A la vez, esa tranqui-lidad deja que hagamos las cosas de la mejor manera”, recalca Lewin, y agrega que parte del éxito en el nego-cio es el ambiente agradable de traba-jo, porque Animotion contrata gente que disfruta lo que hace, y esto se re-fleja en el buen humor.

Animotion diseña, desarrolla y ejecuta estrategias de mercadeo para las empresas de la región.En la foto, aparece la fiesta que año tras año organizan para Marlboro.

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Sanjiv tiene 26 años. Es un progra-mador de Blue Ocean Networks, una pequeña compañía que desarrolla sistemas de software para redes de grandes organizaciones. A pesar de que le gustaba su anterior empleo, decidió sumarse a las filas de Blue Ocean porque le ofrecían un horario flexible. Prefiere trabajar de noche y, durante el día, ir al gimnasio y asis-tir como voluntario en un comedor comunitario local. Sanjiv es el típico miembro de la llamada “Generación Net” (Gen-N), criado, educado y so-cializado en un mundo de las comu-nicaciones digitales. Una generación integrada por jóve-nes nacidos entre fines de los años 70 y principios de los 90, los prime-ros que se “han bañado en bits”, di-ferentes de sus padres en la manera de jugar, aprender, comunicarse, dis-frutar del tiempo y hasta pensar. Ya empezaron a ingresar al mercado la-boral y, como era de prever, también trabajan de manera diferente. Para atraer, retener y comprometer a esos empleados en un ambiente cada día más competitivo, las empresas de-ben entenderlos y aprender a tratarlos. Una nueva ética laboralEn New Paradigm aprendimos mu-cho sobre el potencial de esta gene-ración desde que empezamos a estu-diarla, en 1995. Ellos no pueden ima-ginar un mundo sin Google o sin te-léfonos celulares. Crecieron rodea-

La Generación Netllegó a su empresadon taPscott

Conozca más de los líderes del futuro

dos de computadoras en sus hoga-res y aulas de clase; durante sus años de colegio secundario usaron el correo electrónico y navegaron por Internet, y no tardaron en adoptar la telefonía mó-vil y la mensajería instantánea (IM, por sus siglas en inglés). A diferencia de sus predecesores, a quienes les costó adap-tarse a las nuevas tecnologías, ellos las consideran algo natural. En términos profesionales se caracterizan por una nueva ética laboral, influida por la ve-locidad a la cual se mueven la informa-ción y las decisiones. El concepto de esa nueva ética labo-ral se entiende mejor al analizar el conjunto de atributos de la Gen-N —velocidad, libertad, apertura, au-

tenticidad y diversión—, que puede ser la base de una cultura del traba-jo innovadora y revitalizada. Un de-partamento que pueda incorporar esos atributos y aprovechar los ras-gos innatos de la Gen-N, alentará la innovación y no sólo atraerá emplea-dos con alto potencial, sino que dará nueva forma al ambiente laboral. Metáforas de la Gen-NPara ilustrar esos atributos nada me-jor que los escenarios de ficción que tienen como protagonista a Sanjiv, y vincular cada uno a las tecnologías con las que se formó la Gen-N. Velocidad. Una metáfora de la velo-cidad que distingue a los integrantes

La Generación Net (Gen-N) está integrada por jóvenes que nacieron entre finales de la década de los años 70 y principios de los 90.

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de la Gen-N es la mensajería instan-tánea (IM). La posibilidad de “cha-tear” en tiempo real con una base de datos de contactos de todo el mundo estandarizó la comunicación rápida. Sin embargo, como descubrió Sanjiv, puede haber una falta de sincroniza-ción entre el ritmo de la IM y el de la “mensajería corporativa”. Sanjiv tenía algunas ideas para ins-talar un mecanismo de feedback del usuario en el software de Blue Ocean, capaz de mejorar las relaciones con los clientes. Se las contó a Bonnie, su

blemente, ese tipo de comunicación no era bien visto en Blue Ocean. La planificación, la toma de decisiones, la delegación y la transferencia de in-formación, de acuerdo con el proto-colo corporativo, son actividades que toman mucho tiempo, y en torno de ellas muchas empresas estructuran su trabajo. Para una generación acostumbrada al flujo acelerado de la información, los largos procesos de trabajo adop-tados por la generación anterior son detestables. Y, en este sentido, el pro-tocolo es un gran desafío, en especial porque limita el acceso de las nuevas ideas provenientes de niveles inferio-res de la compañía. Debido a ello, es fundamental que las compañías encuentren el equilibrio entre velocidad y protocolo. Además de querer comunicaciones rápidas, los trabajadores más jóvenes aspiran a ace-lerar su carrera profesional. Por lo tan-to, las organizaciones que no demues-tren potencial para que sus empleados crezcan en ellas, serán menos desea-bles como lugar de trabajo para los fu-turos líderes de la Gen-N. Libertad. Esta norma de vida se ilus-tra mediante los teléfonos móviles y los motores de búsqueda; tecnologías que representan, respectivamente, la libertad física y la intelectual. Gra-cias a un teléfono celular, como es sa-bido, cualquier persona puede con-tactar a otra desde casi cualquier lu-gar. A su vez, por brindar la posibili-dad de encontrar información y filtrar una amplia variedad de opiniones, los motores de búsqueda son herramien-tas ideales para investigar y saciar la curiosidad intelectual. Todas las generaciones valoran la li-bertad. Lo diferente es el grado de li-bertad con el que han crecido los jó-venes de la Gen-N, tanto en el con-texto intelectual como en el geográ-fico y el temporal. Cuando las acti-vidades laborales requieren que los empleados estén en la oficina de 9:00 a 18:00, la demanda de horarios y

ambientes de trabajo flexibles de la Gen-N resulta problemática. Sanjiv es afortunado porque, como progra-mador, puede trabajar solo la mayor parte del tiempo, en el momento que quiere y desde cualquier lugar. Pero muchas otras tareas exigen traba-jo de equipo, contacto con clientes y proveedores, turnos, o simplemente que el empleado esté disponible para recibir una llamada telefónica. Las empresas que no puedan compa-tibilizar la dicotomía entre libertad y estructura necesitarán otros incenti-vos para retener a los empleados más jóvenes y de alto potencial. Algunas, con el fin de promover la colabora-ción, les entregan teléfonos BlackBerry o laptops. Otras les facilitan el acceso a los máximos ejecutivos, ya sea para que los aconsejen o para que sean los jóvenes quienes actúen como conseje-ros en ciertos temas. Y hay otras, como Google, que alientan a sus empleados a destinar una parte del tiempo a soñar con innovaciones. Además, es posible lograr mayores eficiencias mediante la formación de equipos virtuales. Encontrar la com-binación correcta de personas para que colaboren en un proyecto es mu-cho más sencillo si las empresas se liberan de las barreras físicas de la ubicación, siempre que los emplea-dos se sientan cómodos con las tec-nologías “colaborativas”. Apertura. La posibilidad de compar-tir archivos mediante Napster y otros servicios similares, además de haber revolucionado la distribución de mú-sica, programas de televisión y pelí-culas, alentó la apertura entre los miembros de la Gen-N. La necesidad de apertura surgió, también, del ac-ceso a una amplia variedad de herra-mientas de comunicación.

Por lo tanto, es muy importante que los jóvenes entiendan y se sientan entendidos por quienes los emplean, no sólo en su vida laboral sino ade-más en términos de sus redes socia-les, hobbies e intereses.

supervisora. A ella le gustaron, y le pidió que preparara un memo, que Sanjiv le envió por e-mail al día si-guiente. Un día después, Bonnie se lo agradeció y le dijo que escribiría al di-rector de proyectos de la unidad de Sanjiv, quien a su vez le escribiría al vi-cepresidente, y éste lo elevaría al pre-sidente ejecutivo (CEO) en la próxi-ma reunión de directorio, programada para fines de la semana siguiente. Ese mismo día, Sanjiv se encontró en el ascensor con el CEO de Blue Ocean. ¿Por qué esperar para com-partir su idea con él? Si se la expli-caba en ese momento, podría obte-ner el aval extraoficial para empezar a desarrollarla. Y lo hizo. Lamenta-

Velocidad, autenticidad, apertura, libertady diversión son atributos de la Gen-N.

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Al igual que la velocidad, la apertu-ra plantea desafíos en los ambien-tes laborales. Cuando Sanjiv terminó un proyecto exigente antes del pla-zo previsto, por ejemplo, lo envió por email a su superior, indicándole que podría necesitar ayuda adicional y pidiéndole su opinión. Varias sema-nas después, cuando el supervisor se dignó a responderle, le escribió: “Co-rregí algunas cositas. Debes ser más cuidadoso con los detalles; pero, en general, es un buen trabajo”. Sanjiv se sintió aliviado al ver que su tarea era, en cierta medida, valio-sa, pero necesitaba precisiones. ¿Qué fue lo que corrigió su superior? ¿En qué debía ser más cuidadoso? Quería decirle a su supervisor que le hacía falta ese tipo de feedback, pero temía que estuviera demasiado ocupado. Autenticidad. Una de las mejores ma-neras de entender a la Gen-N es a tra-vés del “blogging”. Los blogs son pú-blicos y privados; a muchos jóvenes no les avergüenza publicar en la Web sus historias personales, ni que las lea cualquiera. En las organizacio-nes, la autenticidad sirve como una herramienta de diagnóstico; un ter-mómetro constante del lugar del tra-bajo, que mide la fortaleza y la rele-vancia de la relación empleado-em-pleador. Sanjiv detesta los mensajes de email masivos que hacen circu-

lar a diario los gerentes de la empre-sa. En cambio, querría entender qué tipo de personas son, qué los motiva y qué hacen en su tiempo libre. Tam-bién le gustaría saber en qué se ba-san para las contrataciones y ascen-sos, y por qué son tan herméticos so-bre el proceso de toma decisiones. Diversión. A menudo, la gente adul-ta confunde la pasión por los video-juegos con una señal de inmadurez. Si bien es cierto que a los jóvenes de la Gen-N les encanta la diversión, el desafío que representan esos juegos también es importante para ellos, en especial porque satisface sus ansias de logros, al igual de lo que ocurriría con la implementación de un proyec-to de trabajo complejo. ¿Y la lealtad a la empresa?La ética laboral de los miembros de la Gen-N les da crédito de innova-dores. Su necesidad de libertad los transporta a territorios inexplora-dos. Su pasión por el juego inyectará el valor del entretenimiento en el lu-gar de trabajo. Y su apetito de auten-ticidad los hará resistentes a la jer-ga de las generaciones mayores. Des-de los tiempos de la Revolución In-dustrial, las relaciones empleador-empleado han sido complejas. Pero la reducción de personal y las prác-ticas de reingeniería de los años 80 y 90 pusieron en jaque la lealtad a la

empresa. A medida que los integran-tes de la Gen-N luchan para crecer en el mercado laboral, se dan cuen-ta de que el éxito depende de lo que sa-ben y de las personas a las que cono-cen. Por eso confían en las E-Webs, re-des de empleados que conectan digi-talmente a pares y amigos, a proveedo-res de información y de productos, así como a comunidades más amplias. Dicho sea de paso, es probable que San-jiv tenga más de mil contactos en su lista de correo electrónico. De allí que para forjar una nueva relación con los empleados de la Gen-N haga falta una iniciativa categórica de cambio del mo-delo de comando y control por el del compromiso y la colaboración.

Don Tapscott

Fundador y presidente de New ParadigmExpositor de ExpoManagement 2008

en México D.F.Contacto en AGG

rober to.gonzalez@agg.org.gt

Los nacidos entre fines de los 70 y principios de los 90 ya se han suma-do a la fuerza laboral. Son jóvenes que pueden ayudar a las empresas a entender su mercado. Pero, prime-ro, las empresas tienen que entender-los a ellos. A medida que luchan para hacerse un lugar en el mercado labo-ral, se dan cuenta de que el éxito de-pende de lo que saben y de las perso-nas a las que conocen. Todas las ge-neraciones valoran la libertad, lo di-ferente es el grado de libertad con el que han crecido los jóvenes de la ge-neración de Internet. Para una gene-ración acostumbrada al flujo acelera-do de la información, los largos pro-cesos de trabajo de la generación an-terior son detestables.

Gen-n

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La Gen-N disfruta mucho la diversión,para ellos los juegos son verdaderos desafíos.

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Un lujoso proyecto turístico y de vi-vienda se encuentra en la última fase de construcción en el kilómetro 91.5, de la ruta que conecta a Antigua con Es-cuintla. Se trata de la finca La Reunión Country Club que alberga en su inte-rior al Club de Golf Antigua Resort.

Con una excelente infraestructura so-cial y deportiva mezclada entre el apa-cible cielo y la frescura del bosque, este complejo promete ser un lugar idóneo para el ocio familiar. La cancha de golf será uno de los mayores atractivos no sólo en Guatemala sino en la región, pues a decir de Mario España, geren-te de Mercadeo, fue confeccionada por Pete Dye, uno de los tres mejores di-señadores de esta especialidad en el mundo. Por el momento hay nueve ho-yos disponibles, pero esperan comple-tar los 18 para noviembre.

Golf y vivienda convergen en Antiguaileana lóPez

Residencias y recreación forman un atractivo complejo turístico

InstalacionesLa entrada al club es un paseo que resalta la belleza natural, eso sin contar que los alrededores de la fin-ca son costa y que hay varios centros arqueológicos de mediana cercanía. La Reunión precisamente representa la agrupación de los elementos de la naturaleza, combinados con una va-riedad de comodidades para el des-canso y el deporte.

Además de la cancha, la finca ofrece un sector de lotes para vivienda fija

o temporal. “En la primera fase se destinó un espacio para alrededor de 400 lotes, de los cuales quedan dis-ponibles unos 90. Por otro lado, es-tamos negociando con hoteles cin-co estrellas la administración de uno que posea unas 100 habitaciones, y que se ubique dentro del proyecto”, comenta el directivo.

La condición para la compra de los lo-tes es mantener el estilo arquitectóni-co colonial. “Todo el complejo debe re-flejar esas características especiales de Antigua: los colores, los techos y las fa-chadas deben usar materiales amiga-bles con este estilo”, confirma España.

En cuanto al desarrollo inmobilia-rio aún hay más. Frente a la cancha de golf se construyen 26 villas –sui-tes habitacionales amuebladas y de-

Mario España, gerente de Mercadeo de La Reunión Country Club.

Fotos: Samuel De León

Además de la cancha de golf, la finca ofrece un sector

de lotes para vivienda fija o temporal

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coradas-, que pueden adquirirse has-ta dentro de cuatro socios y que se otorgarán bajo el esquema de tiem-po compartido. Esto quiere decir, que las propiedades se alquilan, me-diante la administración del hotel, en el período que sus dueños no las utilicen. También pueden destinarse para intercambios con personas en el extranjero. España comenta que esta nueva modalidad de compra venta pretende aprovechar al máximo es-tos recursos habitacionales.

Por otro lado, los extranjeros se ven atraídos hacia este club debido a la

inmediación con Antigua Guatemala. “Estamos metidos dentro de la mon-taña, una riqueza natural de gran va-lor, y nos inclinamos por fomentar la esencia colonial. Por ejemplo, es posi-ble que los campos de golf adopten los nombres del calendario maya, y que los condominios se identifiquen con el nombre de los volcanes de este sector”, asiente el encargado de mercadeo.

Mario dice que el extranjero que se acerca al club es una persona que se preocupa del entorno. “Son turistas que se apegan al tema social, un as-pecto que hemos cuidado de mane-ra especial. Contamos con proyec-tos educativos, capacitación para el personal y respeto por la ecología, de hecho hemos realizado un inventa-rio de la flora y la fauna para recupe-rar las especies perdidas y conservar las que se tienen”.

Ser propietario de un lote le otorga el derecho de hacer uso de las instala-ciones en general, que incluyen el ho-

tel, la casa club, el snack bar, los res-taurantes, la piscina y la cancha de golf de 18 hoyos. “Nuestra intención es desarrollar proyectos turísticos que se conviertan en punta de lanza para destacar a Guatemala del mapa mundial”, confirma el ejecutivo.

La Reunión está pensada para satis-facer todos los gustos, pues el pro-yecto de largo plazo incluye un hotel boutique y un hotel de montaña.

Actualmente ya hay socios que gozan de los servicios del club donde con-vergen elegancia, confort y deportes. Sin embargo, se espera que la prime-ra fase haga su debut antes de que fi-nalice el año, y así se abran algunos servicios al público que desee jugar un buen partido de golf en este pa-raíso colonial.

Para accesar a La Reunión Coun-try Club y el Club de Golf Anti-gua Resort se recomienda tran-sitar la carretera hacia Antigua Guatemala hasta la salida a Ciu-dad Vieja, y luego tomar la ruta hacia Alotenango hasta el kilóme-tro 91.5. La otra entrada es por la autopista Palín-Escuin tla, al lle-gar al desvío (Escuintla-Antigua), deberá dirigirse en dirección a Antigua y llegar hasta el kilóme-tro 91.5. Un punto de referencia es el paso frente al Autódromo Pedro Cofiño.

I leana López

GerenteRevista GERENCIAgileana@agg.org.gt

¿Cómo llegar?

Las instalaciones contarán con un hotel, la casa club, el snack bar, los restaurantes, la piscina y la cancha de golf de 18 hoyos.

Los propietarios de los lotes y las villas pueden hacer uso del

complejo en su conjunto

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De los dos tópicos que aparecen en el título de esta nota, en realidad sólo voy a hablar del primero. Pero breve-mente, del segundo puedo decir que era una serie animada japonesa de los 80 que miraba de niño.

Pues bien, entremos en materia y ha-blemos de ese aparatito del que mu-chos nos colgamos por horas, sin el cual nos sentimos incompletos (al-gunos no lo dejan ni donde no hay señal) y al que bautizamos celular aunque no esté compuesto por una sola célula.

Seguramente la mayoría de las per-sonas no saben que los teléfonos ce-lulares existen desde hace casi 30 años. Y la verdad es que podríamos remontarnos hasta finales de 1947 cuando se empezó a desarrollar la tecnología que hoy hace posible la comunicación celular. Pero no, va-mos a ahorrarnos las melancólicas imágenes históricas en blanco y ne-gro de los documentales.

Los primeros celulares, conocidos como de “primera generación” (1G) fueron introducidos al mercado en 1983. Dichos teléfonos operaban con base en “redes celulares” que tenían múltiples estaciones o células loca-lizadas relativamente cerca las unas de las otras. Estos aparatos utiliza-ban tecnología análoga y estaban confinados a permanecer en los au-tomóviles. Así que en realidad no ha-cían del todo honor a su apelativo de teléfonos “móviles”.

Pero luego de unos años obtuvie-ron verdadera movilidad y fue posi-ble sacarlos del auto y llevarlos a casi

“3G” y “Fuerza G”alexander Miranda

De la transmisión de voz hasta la futurista video llamada

cualquier sitio; aunque en realidad seguían siendo un tanto volumino-sos, pesados y el precio (tanto el apa-rato como el servicio) era realmen-te elevado, sin mencionar el alto ni-vel de estática que se experimentaba durante las llamadas. Todo esto sig-nificaba un gran inconveniente. Por todo ello, el uso de estos teléfonos re-presentaba, más que una ventaja co-municativa, un símbolo de estatus.

Nueva generaciónFue en la década de los 90 cuando

apareció la segunda generación (2G) de celulares, cuyo cambio principal fue que la tecnología base había deja-do de ser análoga y había dado paso a la digital. La reducción de los ta-maños de los aparatos, la rebaja en los costos y sobre todo la mejora de los servicios, hicieron que la indus-tria de la telefonía celular finalmente empezara a despegar.

Entre otras funciones, la segunda generación introdujo una nueva va-riante a la comunicación, el servicio

Foto: archivo

La generación 3G para teléfonos móviles ofrece una ampliay avanzada gama de servicios, entre ellos las video llamadas.

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de mensajes cortos o de texto (SMS por sus siglas en inglés) que con el tiempo han llegado a convertirse en el método de comunicación preferi-do por muchos aún por encima de las llamadas de voz, sobre todo entre la población joven.

A mitad del camino, en un pasado sumamente reciente, la tecnología 2G ha realizado adelantos importan-tes que permitieron el desarrollo de servicios novedosos como la incor-poración de cámaras fotográficas y la transmisión de datos. Estas funcio-nes representan la fase avanzada de la tecnología 2G y puesto que se con-sideran la transición hacia la 3G, son conocidas como tecnología 2.5G.

Innovación constanteEs así como llegamos a la 3G o terce-ra generación de estándares y tecno-logía para teléfonos móviles. Dicha tecnología le permite a los operado-res de redes ofrecer a sus usuarios una gama mucho más amplia y avan-zada de servicios que incluyen tele-fonía inalámbrica en áreas extensas, video llamadas (combinación de voz y datos), comunicación inalámbrica de banda ancha, descarga de archi-vos, juegos interactivos, transmisión de datos en alta velocidad, transmi-

sión multi-media, voz sobre IP, video sobre IP, entre otros.

No obstante, las ventajas no se detie-nen allí, muy pronto se tendrá acceso a música y televisión móvil, descarga de video, publicidad móvil y muchas más características que de momen-to sólo son posibles a través de una computadora. De hecho, los celula-res 3G tienen más similitud con una computadora portátil que con un te-léfono como tal.

El primer país que inició con la apli-cación de servicios 3G a gran escala fue Japón donde para 2005 cerca del 40% de los usuarios utilizaban redes de este tipo. En la actualidad, la tec-nología 2G se ha vuelto obsoleta en Japón y Corea del Sur, con lo que ya no es posible conseguir celulares 2G. Así que si piensa viajar por esos paí-ses, prepárese y compre un aparato 3G, así no se sentirá excluido de las decenas de servicios que seguramen-te encontrará por esas latitudes.

Pero bueno, aunque la nueva genera-ción de celulares ofrezca una mira-da de novedosos servicios, puedo de-cir sin miedo a equivocarme que el que más llama la atención en Guatemala es el de video llamada. Y es que todos he-mos visto películas en las que los es-pías y héroes realizan video conferen-cias a través de relojes, pantallas en los autos y desde luego, teléfonos.

Debemos tener claro que la utiliza-ción de este servicio implica la com-patibilidad de aparatos; es decir, que es indispensable que ambos interlo-cutores posean un teléfono con las características 3G para que la video

llamada tenga lugar. Como todo ser-vicio inalámbrico, la conexión está sujeta a cobertura, así que en el caso que se esté realizando una video lla-mada y uno de los usuarios salga del área de recepción 3G, la transferen-cia de datos terminará y el usuario deberá hacer una nueva llamada que será únicamente de voz.

Otra novedad que no podemos de-jar de lado es que la tecnología 3G permite al celular interactuar con la computadora. Además de la telefo-nía, se puede contratar el servicio de banda ancha móvil, donde el usuario es proveído de un modem USB y una tarjeta SIM (chip). Funciona al intro-ducir el chip en el modem, luego éste puede conectarse a una computado-ra personal que le permitirá tener ac-ceso a la Internet. En Guatemala ya existe un proveedor que ofrece todas estas ventajas.

Con todas estas funciones en nues-tro celular, será que podemos darnos por complacidos y decir que ya no se le puede pedir más al aparatito, por-que es en sí una micro computado-ra… Pues no. Actualmente se están llevando a cabo investigaciones para desarrollar una Cuarta Generación (exacto, se llamará 4G) y aunque aún no existe una definición concreta de lo que marcará la diferencia sustancial en relación con la 3G, el objetivo consiste en la combinación de tecnologías que harán posible la transferencia de infor-mación y las capacidades de la Internet de una manera más rápida, efectiva y económica para celulares.

Esta es hasta el momento la historia de aquel incómodo “ladrillo” que con el tiempo llegó a convertirse en una he-rramienta de entretenimiento y de tra-bajo que hoy día nos hace la vida más fácil a todos… y que aún continúa.

Alexander Miranda

Gerente de MercadeoFox Latin American Channels Centroamérica

Con la colaboración de: Carlos Raúl Muñoz de CLARO

La tecnología 3Gviene acompañada

de muchas novedades,entre ellas

que permite al usuariodel celular interactuar

con la computadora

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En 1983 nació la primerageneración (1G) de celulares.

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A propósito de nuevas denominacio-nes de billetes, cuánto se ha devalua-do la moneda. La respuesta es fácil encontrar en los bienes y servicios que se obtienen con montos simila-res entre un año y otro. El poder ad-quisitivo de la moneda se va deterio-rando y cada vez se hace menor, los particulares señalan que antes el di-nero valía más. Respecto al quetzal que circulaba en el año 2000, los ac-tuales cuentan con un poder adqui-sitivo de 0.57 es decir que han perdi-do 0.43 y la pérdida es un efecto de la inflación.

“De niño pagué cinco centavos por el servicio de transporte dentro de la ciudad capital, no existía el sub-sidio. Hoy, los transportistas señalan

Los billetes del futuroserGio Paz

Muy pronto circularán billetes de Q200, Q500 y Q1,000 en Guatemala

un costo aproximado de cinco quet-zales. Es un incremento de diez mil por ciento, y así han subido los pre-cios de otros bienes y servicios. De la misma forma se ha perdido el poder adquisitivo de la moneda”, afirma un padre de familia.

Para el cálculo del Índice de Pre-cios al Consumidor (IPC) -herra-mienta estadística que mide la infla-ción en la economía del país-; el Ins-tituto Nacional de Estadística (INE) toma como referencia los precios ob-servados en determinado período y los compara con una base. Con las variaciones calcula la inflación in-teranual y la acumulada, la primera respecto al mismo mes del año an-terior y la segunda a diciembre del

año recién pasado, luego adiciona las variaciones de enero a diciembre del mismo año.

Nuevos billetes: nuevos dilemasEl anuncio efectuado por las autorida-des del Banco de Guatemala y del Con-greso de la República, de que pronto entrarán en circulación los billetes en denominación de doscientos, quinien-tos y mil quetzales (Q. 200, Q. 500 y Q. 1,000), genera sentimientos encon-trados entre los guatemaltecos: unos de alegría y otros de frustración. Por un lado, un técnico profesional en temas de seguridad advierte que habrá que tener mucho cuidado con las falsificaciones, porque la pérdida sería mayor y no puede descartarse. Una niña dice que los robos podrían

Foto: Banguat

Así lucirán ambas caras de los nuevos billetes de un mil quetzales que circularán muy pronto en Guatemala.

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Enero 155.81 168.88 0.64 0.59 0.36 0.41Febrero 156.35 170.05 0.64 0.59 0.36 0.41Marzo 157.70 172.05 0.63 0.58 0.37 0.42Abril 158.07 174.46 0.63 0.57 0.37 0.43Mayo 157.66 0.63 0.37Junio 158.37 0.63 0.37Julio 159.51 0.63 0.37Agosto 160.97 0.62 0.38 Septiembre 162.06 0.62 0.38Octubre 162.61 0.61 0.39Noviembre 165.68 0.60 0.40Diciembre 167.23 0.60 0.40

Índices de preciosPoder

adquisitivoPérdida

Poder adquisitivo

La pérdida del poder adquisitivo del quetzal se refiere al año base: diciembre 2000.

Foto: Banguat

ser mayores, pues “un solo billete lle-vará más”.

Para una profesional los nuevos billetes sólo reflejan la pérdida del poder ad-quisitivo, “ahora son necesarios billetes de mayor denominación para adquirir lo mismo que hace años se obtenía con billetes de menor denominación”.

Un joven recién graduado manifiesta que “será más fácil realizar transac-ciones con billetes de denominación alta y no con los actuales”, adicional-

mente comenta que todo es cuestión de costumbre, “al principio habrá errores en el manejo, luego la gente se acomoda”.

Por último se consultó a una ama de casa quien expresó: “antes con un bi-llete de cien quetzales hacía el super-mercado, ahora lo tendré que hacer con uno de mil”.

Los sueldos y salariosUna forma de observar la pérdida del poder adquisitivo se tiene en el mon-to de los sueldos y salarios, la mayo-ría de personas obtiene un salario ma-yor al que tenía hace cinco o diez años; sin embargo, no pueden adquirir más o mejores bienes y servicios. El costo de la Canasta Básica de Alimentos y de la Canasta Básica Vital se estima en Q. 1,778.44 y Q. 3,245.32 respectivamen-te para el mes de abril del presente año. En enero de 2004, el costo era de Q. 1,314.52 y Q. 2,398.76.

En los Estados Financieros las cifras se mantienen estables; sin embargo, la gerencia financiera debe conside-rar variables como la inflación y el tipo de cambio porque la pérdida de poder adquisitivo incide en los cos-tos directos e indirectos de los pro-ductos o servicios que la organiza-ción emplea. NOTA TÉCNICA

a partir de agosto de 2005 se in-cluyó en el cáculo del Índice de Precios al Consumidor el rango de consumo de energía eléctrica de 1 a 300 Kwh., ya que sólo estaba sien-do investigado por el rango de 1 a 100 Kwh. Dicha inclusión se llevó a cabo atendiendo las recomenda-ciones formuladas por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el marco del Sistema General de Divulgación de Datos (SGDD).

Los personajes que aparecerán en el nuevo billete de Q200 sonlos compositores Mariano Valverde, Sebastián Hurtado y Germán Alcántara.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística

Una forma de observarla pérdida del poder

adquisitivo esa través del análisis

de los sueldos y salarios

Sergio Paz

DirectorSepmarketing

sergiopazgt@yahoo.com

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Microsoft dice adiós a YahooDespués de gestionar intensamente la compra de Yahoo durante tres meses, Microsofot desistió de esta negocia-ción que generó mucha polémica en el sector. La compañía Yahoo nunca estuvo clara del precio en que fijaría el va-lor de sus acciones, y cada vez que Microsoft lanzaba una

propuesta, ésta subía en un porcentaje consi-derable. Lo descrito, cansó la negociación

que varió en 31 y 37 dólares por acción, lo que se espera traerá consecuencias, porque los inversionistas esperaban mucho de la venta de Yahoo. Se ru-morea que el valor de estas acciones caerá en un 30% después de este in-

tento de compra.

Más información en http://walhez.com/microsoft-dice-adios-a-yahoo/

Lleve la música a donde vayaLos seres humanos hemos disfrutado de la música y he-

mos buscado la forma de seleccionarla y grabar-la en algún dispositivo. Antes lo hacíamos a través de casetes, luego evolucionamos a los

CD y ahora lo hacemos a través de agregar las listas de canciones playlist- a los iPods.

En este siglo XXI, donde lo digital es lo no-vedoso, llega Muxtape, un clone para guardar

y compartir música de forma diferente.

Más información:

http://walhez.com/muxtape-comparte-tu-msi-ca-como-en-los-90s/

Google, mejores imágenesGoogle se ha convertido en aliado de las imágenes de alta resolución. Así lo demostró en la World Wide Web Con-ference, dictada en Beijing, China, en fecha reciente. Pues la compañía pre-sentó su nuevo sistema Visual Rank y el programa Page Rank for Product Image Search, que ofrece a los usuarios una serie de 2 mil imágenes con un 83% de finura, lo que las acerca a la perfección.

Fuente: nY times. Más información en http://www.diarioti.com/gate/n.php?id=17420

Links para diseñadores webEl desarrollo de sitios web demanda una fuerte carga de creatividad; por lo que, los diseñadores se mantienen en la búsqueda de nuevas ideas que permitan dar rienda suelta a su imaginación. Por ello, nació el sitio Forwebdesigner.com, un espacio con 613 links para creadores. Entre las catego-rías que el programa maneja se encuen-tran: Ajax, CSS, Flash, Fonts, Genera-dores de código, Iconos e Inspiración.

Más información en http://walhez.com/613-links-para-desenadores-web/

Para lograr mejores notasBusca examen es un sitio en donde los usuarios publican exámenes o ejercicios para que otros puedan mejorar sus notas en la universidad. La idea es apoyar a aquellos estudiantes y trabajadores que no cuentan con el tiempo suficiente para ela-borar sus guías de estudio. El catálogo contiene 981 docu-mentos de 32 universidades y 50 titulaciones.

Más información en http://walhez.com/buscaexamen-mejora-tus-notas/

Fútbol en vivo, vía InternetAhora puede disfrutar sin costo de los par-tidos de fútbol desde cualquier navegador, sin necesidad de descargar un software o depender del P2TV. Esta nueva forma de

ver televisión es a través del programa FutbolxInternet. Para lograrlo, nece-sita una conexión de alta velocidad (Infinitum, AT&T, Avantel Cable),

registrarse al sitio y seleccionar los partidos que se publican.

Más información:

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Web Site: www.ar temisedinter.comE-mail: ar temisedit@gold.guate.net.gt

12 calle 1-25, zona 10Edif ic io Geminis 10 Tel.:2335-2649

Bimbo, estrategia de éxito empresarialRoberto Servitje Sendra

Grupo Bimbo empezó el desarrollo de su marca en México, su lugar de ori-gen, y después de fortalecerla decidió salir a conquistar los mercados in-ternacionales, lo que logró de mane-ra exitosa. Pero, cuáles son las estra-tegias que se esconden detrás de esa buena puntada empresarial que le ha procurado la permanencia. Servitje descubre que uno de los principales elementos fue haber basado su estra-

tegia administrativa en valores y principios sólidos, lo que explica a lo largo de su investigación.

Muchas veces las personas enfrenta-mos con temor la idea de hacer cam-bios, de tal forma que esto suele con-vertirse en una situación común. Sin embargo, esas transformaciones son necesarias para sobrevivir en un mundo que continuamente evolucio-na. Es así como Deutschman ofre-ce herramientas para lograr renova-ciones positivas y transacciones perdurables, porque confía en la capacidad de los individuos para asumir nuevas conductas y maneras de pensar.

Todo el tiempo ocurren situaciones inusuales o sucesos inesperados, que algunas veces consideramos fuera de control. Richo dice que es común que estas situaciones no sean producto de la casualidad, y las visualiza como el camino para guiar los impulsos y sue-ños hacia cambios trascendentales. A lo largo de sus páginas, la obra ex-plica el concepto de la sincronía para demostrar cómo y por qué ocurren las “coinci-dencias” de la vida personal y laboral.

Hillary ClintonNuria Ribó

Conozca la vida de la primera mu-jer en la historia de Estados Unidos que se ha mantenido en la línea de fuego de la política. Un espacio al que pocas tienen acceso, lo que ha provocado el estudio de este perso-naje que se desenvuelve entre du-das y recelo en y más allá de su en-torno. La autora recorre las etapas personales y políticas de Hillary Clinton, quien dis-puta hoy la presidencia de su país.

Ideas para tener ideasAgustín Medina

Cuántas veces ha sentido que las ideas no surgen por cansancio o por razones inexplicables. Aprenda en esta obra un proceso de pensamien-to que le ayudará a generar grandes ideas. Las recetas mágicas que aquí se presentan le permitirán conseguir es-tilos brillantes, aplicables al diseño y la comunicación empresarial. Los di-señadores, publicistas, guionistas y comunicadores cuentan con una guía para expresar las imágenes y conse-

guir que sean aceptadas por su grupo objetivo.

Quiero trabajar aquíJusto Villafañe

Las especializaciones nos han permiti-do contar con una oferta laboral que se caracteriza por su talento y sus inva-luables capacidades. Sin embargo, para atraer a estos colaboradores debemos hacer de la oficina el espacio ideal para trabajar. Por ello, el autor nos muestra cómo hacer de nuestra empresa un lu-gar admirable que contribuya a desa-rrollar el sentido de pertenencia, den-tro de un clima organizacional de pri-mer orden.

Cambiar o morirAlan Deutschman

El poder de la coincidenciaDavid Richo

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