CONOCIENDO...

Noviembre 2010

Índice:Descripción de la empresa.....2

Principal actividad.....3

Cultura en Anspac.....4

¿Còmo se maneja la comunicación?.....5

Eventos que se realizan.....6

Noviembre 2010 1

Anspac es una empresa dedicada al trabajo para mejo-rar el nivel social, moral y cultural de las familias pro-moviendo la superación integral de la persona, im-parten cursos a personas de recursos bajos, incluyen todo tipo de temas que actualmente afectan a la socie-dad.

Están divididos en varios programas:

ANSPAC JOVEN: es dedicado a fomentar en los jóvenes el cono-cimiento y los valores humanos.ANSPAC MUJER: promueve el desar-rollo y la superación de la mujer para que logre una vida familiar más estable.ANSPAC VARONIL: Desarrolla al recurso humano de la empresa como personas consientes de su dignidad y trascendencia, para el bene�cio de su centro de trabajo, familia y comunidad.PROGRAMA TAVE: impartido a los empleados de las empresas para fomentar valores.

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Principal actividad ANSPAC ofrece a las empresas, instituciones gubernamentales y a la comunidad en general, Programas de Superación Personal impartidos por voluntarios previamente capacitados. Estos programas son un medio para cumplir su principal actividad, los cuales tienen un costo muy bajo, solamente se les pide de aportación 3 salarios mínimos, para comprar el material y los manuales que van a utilizar. Las personas que imparten los cursos no reciben ningún pago. Estas personas son llama-das por la misma asociación “animadoras”. “No son maestras, les deci-mos animadoras a un cambio de vida, solo te animamos a cambiar tu vida” según la directora de recursos humanos, Adriana Garza de Mon-temayor.

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La etapa en la que se encuentra la empresa es en la madura ya que tiene muchos años y está muy bien establecida y no solo eso sino que se ha expandido ampliamente en todo el país. El número de socios es más grande, y el número de personas que se involucran como asistentes y animadores crece cada vez más. La empresa cambia cada dos años, por lo tanto ha pasado por muchos tipos de liderazgo, tal vez estos cambios puedan representar un peligro para la institución, pero el líder en turno busca y elige muy bien a quien lo suplantara. Norma García Ex presidenta nos comenta en su entrevista “cada quien trae sus propias ideas carácter sentimiento, todo se revuelve e involu-cra, todas tratan de mejorar la institución con sus valores y sus ideales”. A pesar de los constantes cambios la empresa se ha man-tenido �rme y el hecho de que diferentes personas tomen el mando siempre va a preval-ecer el modo de trabajar de la institución.

Cultura en Anspac

La cultura en ANSPAC está regida principalmente por sus valores y por el fomento a la superación princi-pal. Es una cultura enriquecida y como dice Daft; “La cultura proporciona a los miembros un sentido de identidad organizacional y genera un compromiso con las creencias y valores…y sirve para cumplir dos funciones fundamentales en las organizaciones: integrar a los miembros para que sepan cómo relacionarse y por otro lado, ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo”6 Anspac es un grupo muy organizado, con una cultura muy fuerte, arraigada ante todo por su forma de trabajar con los demás. Su desempeño es muy bueno gracias al tipo de organización. Por ejemplo: “Los animadores, como se les llama a las jóvenes que imparten los talleres y cursos, buscan a través de su labor, mejorar el nivel social, moral y cultural del entorno que rodea a los asistentes a la capacitación, promoviendo entre ellos la superación integral, sustentada en la formación humana y moral”1 . Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma. Granell (1997) de�ne el término como “…aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social…” . En ANSPAC, existe una gran organización por parte de los integrantes, desde la forma en que tienen presentes sus valores, promover la unión familiar, como uno de éstos, es algo que se tiene bien establecido y bien arraigado para su orga-nización y poder promover esto en su desarrollo de motivación en las personas. Generar un cambio. Tal como citó la coordinadora general, Elsa García, que se encuentra en ANSPAC; “por la necesidad de cam-biar la sociedad, quiero un mejor México, la base es la familia es por donde queremos empezar, y por eso es que queremos llegar a las madres de familia, que son la cabeza de ellas.”

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Es importante que en cada organización o empresa, haya una buena comunicación interna, para así dar un buen re�ejo en la cultura “externa”, es decir, cómo se ve la empresa. Las relaciones interperson-ales son indispensables dentro de la empresa y como ANSPAC es considerada una cultura, mera-mente de CLAN, las relaciones pueden ser algo “cerradas” entre los miembros de dicha orga-nización, a pesar de que su objetivo es brindar ayuda a la comunidad.Es interesante ver, cómo dentro de algunas empre-sas lo habitual es el “tuteo” a todo nivel; en otras existe ese tuteo de arriba hacia abajo pero no a la inversa. En ANSPAC literalmente es eso. Hay trato de “tuteo” entre las personas, inclusive la con�anza de una de intendencia hacia la presidenta o alguien superior, de ahí parte una buena comunicación en todos los aspectos. En otras empresas, el trato es de “señor (a)”, en ANSPAC, para la persona encargada de la seguridad, el trato siempre es de “usted”, pero eso no quiere decir que no haya una buena relación de comunicación. Entonces, en otras empresas está bien visto que los empleados salgan después de horas juntos, en otras está prohibido, en ANSPAC hay una buena relación entre las personas, enton-ces, a pesar de que por medio de las entrevistas realizadas se contradicen en algunas ocasiones, de que “no hay buzón de sugerencias o quejas, pero sí hay, en cambio, la comunicación de todo lo que se hará y está haciendo en la empresa”. Entonces, ésta cultura de CLAN desarrollada en ANSPAC, “el foco de atención interno en la partici-pación de los empleados, es para que satisfagan rápidamente las cambiantes necesidades del medio ambiente, y generalmente el ambiente de cuidados es similar al de una familia.”

La comunicación personal en esta organización es un pilar muy fuerte, ya que casi todas las integrantes hasta cierto punto han formado amistades entre ellas, y no solo eso, muchas desde años atrás han sido amigas, La Señora Lourdes Gutiérrez de Campos incluso comenta “no me gusta meter a mis amigas a ANSPAC porque luego ya tienes que andar apurando a tus amigas”. Tal vez, ellas lo vean como un posible con�icto al involucrar “amistades de largo tiempo”, sin embargo, hay una contradicción, ya que sí son amigas fuera de ANSPAC y los mismos esposos de ellas, tienen relaciones ya sea de trabajo o por amistad. Por otro lado, es de gran impor-tante que tengan esa con�anza entre ellas mismas para comunicarse todo lo que sucede “dentro y fuera” de la organización, porque quiere decir, que tienen claros los objetivos y se pueden distinguir hasta cierto punto los con�ictos o futuras disconformidades dentro de la organización y que puedan afectarlas.Es por eso, que la importancia de la comunicación entre ellas, para que haya esto, se debe de implantar un sistema excelente de comunicación que ayude, al mismo tiempo, a lograr todos los objetivos de la orga-nización. “Para lograr que exista un perfecto enten-dimiento y una buena comunicación entre todos los participantes de una organización, ésta debe asesorarse muy bien por expertos que coordinen las actividades que permitan una excelente productividad, desarrollo, competitividad, rentabilidad y, en general, un perfecto funcionamiento que redunde en bene�cios múltiples tanto a trabajadores como a la misma empresa.”

¿Cómo se maneja la comunicación?

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Principal actividad ANSPAC ofrece a las empresas, instituciones gubernamentales y a la comunidad en general, Programas de Superación Personal impartidos por voluntarios previamente capacitados. Estos programas son un medio para cumplir su principal actividad, los cuales tienen un costo muy bajo, solamente se les pide de aportación 3 salarios mínimos, para comprar el material y los manuales que van a utilizar. Las personas que imparten los cursos no reciben ningún pago. Estas personas son llama-das por la misma asociación “animadoras”. “No son maestras, les deci-mos animadoras a un cambio de vida, solo te animamos a cambiar tu vida” según la directora de recursos humanos, Adriana Garza de Mon-temayor.

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Existen 3 eventos masivos al año:

1-Primero es la peregrinación anual a la basílica d Guadalupe el 5 de noviembre Y asisten entre 4500 personas, incluyendo

todas las socias de ANSPAC.

2-Un día de campo anual en el parque fundidora, montan escenario música y sillas,

es en la mañana, de 9 a una de la tarde.

3- Y por último, la graduación de señoras, que se gradúan de los cursos y

talleres impartidos (para poder dar clases y ser instructoras y “animadoras” que estudian los cursos por: el básico,

que dura 3 años, y el avanzado de 2 años) se gradúan entre 900 y 1000

señoras por año en la Arena Monter-rey.

Dirección: Loma Baja 1800 Col. Lomas de San Francisco

C.P. 64710 Monterrey, N.L.

Tels: 83 78 55 46 y 83 78 57 56

ww.anspac.org.mx E- Mail: anspacmonterrey@anspac.org.mx

La etapa en la que se encuentra la empresa es en la madura ya que tiene muchos años y está muy bien establecida y no solo eso sino que se ha expandido ampliamente en todo el país. El número de socios es más grande, y el número de personas que se involucran como asistentes y animadores crece cada vez más. La empresa cambia cada dos años, por lo tanto ha pasado por muchos tipos de liderazgo, tal vez estos cambios puedan representar un peligro para la institución, pero el líder en turno busca y elige muy bien a quien lo suplantara. Norma García Ex presidenta nos comenta en su entrevista “cada quien trae sus propias ideas carácter sentimiento, todo se revuelve e involu-cra, todas tratan de mejorar la institución con sus valores y sus ideales”. A pesar de los constantes cambios la empresa se ha man-tenido �rme y el hecho de que diferentes personas tomen el mando siempre va a preval-ecer el modo de trabajar de la institución.

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