La estrategia de mercadeo más sencilla

y económica es la de abarcar toda la

población con un mensaje sencillo. La

segmentación del mercado requiere de

esfuerzo y recursos, mientras que el

diseño de una campaña que atraiga

varios segmentos, requiere mucho

más.

La mejor respuesta es dirigirse a los

“consumidores”, es decir, aquellas

personas cuyos comportamientos se

desea cambiar. Si se examina: quién

necesita el cambio, los cambios de

quién pueden ser de más ayuda para la

campaña y cuáles son las posturas con

respecto al cambio, se obtendrá una

buena noción de a quién dirigirse.

Existen criterios formales que ayudan

en la toma de decisiones.

Las personas necesitan conocer y

comprender el asunto antes de

considerar su cumplimiento. Una

vez que lo conocen, tienen que

estar convencidos de que es

relevante para sus propias

situaciones, de los beneficios del

cambio de comportamiento, de su

posibilidad de cambio, etc. Cada

etapa requiere un acercamiento

diferente para movilizar a las

personas hacia la próxima etapa del

proceso… y movilizarlos hacia la

próxima etapa es el objetivo

adecuado, más que intentar

llevarlos todo el camino hasta el

final de un solo esfuerzo. La

investigación parece mostrarnos

que mediante la adaptación del

mensaje de mercadeo hacia la

etapa adecuada del proceso de

cambio, los especialistas de

mercadeo social tienen mayores

probabilidades de obtener

resultados en el comportamiento a

largo plazo.

Elaborado Por: Chennier Cruz C.I V.-16229717

Mercadeo Pg.

Ejemplos 3

Razones para la segmentación del mercado Informativo 5

Segmentación del Mercado

Bases para Segmentar Cuando es efectiva 7

Ventajas y Desventajas

Informativo 9

Medios Convencionales Vs Medios Digitales Informativo 11

Nicho de Mercado

Informativo Características Ejemplos 13

Artículos relacionados

Informativo 15

Informativo 16

INDICE

MERCADO

Un mercado está constituido por

personas con necesidades a

satisfacer, estando dispuestas a

adquirir o arrendar bienes y

servicios que satisfagan esas

necesidades mediante una

retribución adecuada a quienes le

proporcionan dichos satisfaces.

Todas estas definiciones coinciden

en tres aspectos:

1. La presencia de uno o varios

individuos con necesidades y

deseos

2. La presencia de un producto

que puede satisfacer esas

necesidades.

3. La presencia de personas que

ponen los productos a

disposición de los individuos con

necesidades a cambio de una

remuneración.

También se puede hablar de

mercados reales y mercados

potenciales. El primero se refiere a

las personas que normalmente

adquieren el producto y el segundo

a todos lo que podrían comprarlo.

Ejemplos de tipos de mercado

Mercado de dinero: es aquel en el que

hay una interpelación entre una persona

que necesita dinero para invertirlo y otra

que, al tener un excedente de dinero, lo

invierte para incrementarlo.

Mercado de turismo: está formado por

personas nacionales y extranjeras que

requieren un servicio turístico y que

pueden adquirir toda clase de producto

en el territorio nacional. El turismo

extranjero que llega a la república es

muy extenso pero deja pocas divisas en

el país.

Mercado de capitales o de bienes de

capital: en el la gente compra algo para

dale valor a medida que pasa el tiempo,

es decir, le va agregando un valor.

Sin azúcar. La delicia que cuida tus dientes.

Razones Para La Segmentación Del

Mercado

Antes de definir la segmentación

del mercado, es necesario referirse

un poco a las razones para

segmentar un mercado y la

generalización del mismo.

Algunos países poseen un mercado

muy amplio. Para satisfacer este

tipo de necesidades existen

diversas organizaciones, clasificadas

en distintos tipos que pueden

proporcionar bienes y servicios a los

consumidores.

Muchas personas expresan su

inquietud por delimitar el mercado

ya que dentro de él se presentan

distintos tipos de consumidores con

diferentes necesidades y deseos,

por eso en algunos casos se hace

necesario agrupar a los

consumidores que posean las

mismas características.

Otras de las razones de esta

limitación es la heterogeneidad de

los mercados formados por

compradores que buscan cierta

calidad y cantidad en los productos

y que tienen distintos intereses y

necesidades de compra por otro

lado también existen mercados

constituidos por los compradores

con deseos, requerimientos y

necesidades similares.

Existen tres opciones que el

vendedor tiene en un mercado

heterogéneo:

1. Vender un producto único

con la esperanza de que lo

adquiera un número grande

de personas.

2. Vender un producto ideal a

un sector específico del

mercado

3. Vender diferentes versiones

de un producto que estarán

designadas a un grupo

distinto de la sociedad.

Algunos mercadólogos prefieren

subdividir el mercado total en

segmentos pequeños y

homogéneos o no podrán llegar a

todos los consumidores, esto es la

segmentación del mercado.

En la práctica existen algunas

empresas que no planean el

segmento al que va a ir dirigido su

producto, lo lanzan y después

observan en que mercado se va

adquiriendo o posicionando mejor.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La segmentación de mercados es un

proceso mediante el cual se

identifica o se toma a un grupo de

compradores homogéneos, es decir,

se divide el mercado en varios

submercados o segmentos de

acuerdo a los diferentes deseos de

compra y requerimientos de los

consumidores.

Los elementos de cada submercado

son similares en cuanto a

preferencias necesidades y

comportamiento, por eso se tiene

que elaborar un programa de

mercadotecnia para cada uno de

ellos.

Para realizar una segmentación de

mercados se efectúa un proceso que

consiste en:

Conocer las necesidades del

consumidor

Crear un producto y un programa

de mercadotecnia para alcanzar

ese submercado y satisfacer sus

necesidades

Producir una variedad distinta

del mismo producto para cada

mercado.

BASES PARA SEGMENTAR UN

MERCADO:

Existe un gran número de factores

que influyen en la segmentación de

mercados estas se combinan para

obtener un conocimiento profundo

cercano del mercado y si obtener

un perfil más exacto.

Cabe mencionar que en un

mercado industrial las variables más

importantes o las más usuales son:

Usuarios finales

Necesidades de los usuarios

Tasa de uso

Sensibilidad a la

mercadotecnia

Ubicación geográfica

CUANDO ES EFECTIVA LA

SEGMENTACIÓN:

Es efectiva siempre y cuando se

logren los objetivos que se fijó la

empresa, se segmente el mercado

adecuadamente y se obtenga la

información que se desee. Los

problemas que provoca una

segmentación ineficiente están

relacionados con la situación del

país, esto es, cuando hay un cambio

en los estratos sociales.

Si no existiera la segmentación los

costos de mercadotecnia serían más

altos.

Se ahorra tiempo dinero y esfuerzo

al no colocar el producto en donde

no se va a vender.

Se define a quien va dirigido el

producto y las características de los

mismos.

El mercado tiende a emplearse.

Se facilita el análisis para tomar

decisiones.

Se diseña una mezcla de

mercadotecnia más efectiva.

Se optimizan los recursos.

Se conoce el costo de la distribución

del producto.

Se tiene una información certificada

de lo que se requiere.-

Se tiene buena imagen, exclusividad

y categoría.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

VENTAJAS:

Se tiene una clasificación más clara y

adecuada del producto que se vende.

Se centraliza el mercado hacia un área

específica

Se proporciona un mejor servicio

Facilita la publicidad el costo.

Logra una buena distribución del producto.

Se obtienen mayores ventas.

Se conoce cuál es el mercado del producto

para colocarlo en el sitio o momento

adecuados.

Se trata de dar a cada producto su

posicionamiento.

Se sabe cuál es la fuente del negocio y donde

se enfocaran los recursos y esfuerzos.

DESVENTAJAS

La disminución de utilidades al no manejar la segmentación de mercados correctamente.

Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.

Que no esté bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a muchos clientes.

Que no se determinen las características de un mercado.

Perder oportunidad de mercado.

No utilizar las estrategias adecuadas de mercado.

El alto costo que existe en algunos países para obtener información.

Medios convencionales vs medios digitales

Cuando hablamos de hacer publicidad, lo tradicional

es pensar en los medios convencionales, tales como

la televisión, radio y medios impresos, puesto que

aseguran de alguna manera la recepción por parte de

un cliente potencial de la publicidad.

No es secreto que en Europa, América del Norte y

parte de América del Sur, este pensamiento sobre la

publicidad en los medios convencionales está

cambiando. Cada vez son más las agencias de

publicidad obligadas a buscar bajo exigencias de los

clientes, un espacio publicitario en los medios

digitales

Cuando escuchamos a alguien con el peso de Jorge

Aguilar, vicepresidente y director de servicios

creativos para Leo Burnett México, comentar que la

agencia para la que trabaja no puede quedarse solo

con el saber hacer publicidad para la televisión, radio

y medios impresos, nos podemos dar cuenta que las

cosas están cambiando, cosa que para los que

estamos de este lado del negocio, resulta

esperanzador.

En algunos países de Suramérica aun existe la

creencia de que no hay mejor publicidad que la que

se hace en los medios tradicionales y que gastar un

céntimo en publicitarse en medios digitales no es más

que perder el tiempo y el dinero, lamentablemente

Venezuela es uno de ellos.

Pensamiento totalmente erróneo cuando vemos las

tendencias a nivel mundial, desde periódicos que

dejaron de imprimir sus páginas para pasarse de lleno

al mundo digital, hasta herramientas diseñadas

especialmente para la lectura digital, representan una

señal inequívoca de que las cosas tienen que cambiar

de una vez por todas.

Mientras que Google y Facebook se convierten

en gigantes inderrotables a nivel económico

gracias a la publicidad online, todavía existen

corporaciones que dudan del poder de esta

herramienta para promocionar un producto,

marca o simplemente un servicio.

Con esto no estoy queriendo mostrar que la

publicidad en los medios tradicionales

(impresos) este muerta (aunque les aseguro

que es su futuro), si no que tenemos que

comenzar a tomar en cuenta las herramientas

que hoy en día la tecnología ha puesto en

nuestras manos para llegar con más eficiencia

al publico deseado.

Los medios digitales ofrecen una capacidad de

segmentación mucho más eficiente que los

medios tradicionales y es en ese punto donde

reside su éxito. El anunciante establece cual es

su mercado y el mensaje llegará sin desvíos.

Por: Mercadopolis

Nicho de Mercado

Es una porción de un segmento de mercado en la

que los individuos poseen características

y necesidades homogéneas, y estas últimas no

están del todo cubiertas por la oferta general del

mercado.

Características del Nicho de Mercado

Es la fracción de un segmento de mercado: Es decir, cada nicho de mercado presenta algunas particularidades que los distinguen del segmento en su conjunto.

Es un grupo pequeño: La componen personas, empresas u organizaciones en una cantidad reducida (comparándola con el segmento de mercado al que pertenece).

Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: Por lo general, consisten en necesidades o deseos muy particulares, y que además, tienen su grado de complejidad; por lo cual, este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.

Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos: Es decir, presentan una “buena predisposición” por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas, y en el caso de las empresas u organizaciones, tienen la “capacidad de tomar decisiones de compra”

Requiere operaciones especializadas: Al existir necesidades o deseos con características específicas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores especializados y capaces de cubrir sus expectativas.

Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora: En aquellos nichos de mercado donde las particularidades y la complejidad de sus necesidades o deseos requieren de una alta especialización, es normal que no existan más de una o dos empresas proveedoras, incluso puede darse que no exista ninguna.

Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades: Según el Prof. Phillip Kotler, un nicho de mercado ideal es aquel que tiene el tamaño necesario como para ser rentable.

Algunos ejemplos:

Dentro del mercado de alimentos: Alimentos orgánicos.

Dentro de mercado de la información: Blogs y revistas especializadas.

Dentro de mercado del entretenimiento: Obras de teatro, espectáculos de magia.

Dentro de mercado de la ingeniería: Asesoría, insumos.

Dentro de mercado de la escritura: Máquinas de escribir mecánicas.

Posicionamiento de la marca personal, branding multinivel

El Personal Branding o Marca Personal es lo que

distingue a cada ser humano, es como tu sello, tu

distintivo, es algo único, porque cada persona es única,

así lo creó Dios.

En los últimos años a nivel mundial el mundo ha

experimentado muchos cambios.

Este nuevo mundo exige nuevas ideas, nuevas formas

de hacer las cosas, nuevas estrategias, nuevos métodos

de enseñanzas, nuevos retos, nuevos líderes, nuevas

formas de ganar dinero, nuevas formas de vendernos,

nuevas profesiones, entre otras cosas.

En ese sentido las personas, los profesionales,

empresarios, dueños de empresas, desarrolladores de

Negocio Multinivel, Networkers y todas las personas

que estamos recorriendo el camino hacia una vida

mejor y obtener riqueza nos hemos dado cuenta que

hay que marcar una diferencia en lo que hacemos y ser

mejor cada día.

A pesar de que otros están sentados presenciando los

cambios y las sacudidas que está recibiendo el mundo

de los negocios y ellos se han quedados atrapados en

los viejos paradigmas de la era industrial, te felicito a ti

por no pertenecer a este grupo.

La importancia de la Marca:

La mayoría de las empresas trabajan muy bien el

posicionamiento de sus Marcas, por ejemplo Coca Cola

y Nike entre otras, las empresas invierten mucho

dinero en trabajar este posicionamiento, porque saben

que es lo que mantiene vivo su negocio, es lo que los

mantiene presente en la mente de sus consumidores.

Tiene que desarrollar su Marca Personal o su Personal

Branding sólido, y promover su Marca para darse a

conocer y crear una autoridad y posicionamiento en su

nicho de mercado.

Detalles para comenzar a desarrollar tu Personal

Branding:

Los 4 Pasos que yo he aplicado para desarrollar mi Marca

Personal y posicionarme en mi nicho de mercado son los

siguientes:

1- Definir Objetivos: definir lo que quieres, esto no es un

trabajo sencillo, a mi me tomó más de un año ubicarme en

qué es exactamente lo que yo quería.

El o los objetivos deben ser claro como el agua, tan claro

que si en este momento te pregunto ¿Cuáles son tus

objetivos? Me puedas contestar sin titubeos.

2- Identificar si tienes el conocimiento correcto para lograr

esos objetivos.

¿Qué tú necesitas? Por ejemplo: tengo que coger un curso

para dominar tal habilidad, necesito aprender a prospectar,

asociar, hacer una presentación, hacer cierres, necesito

aprender a dominar la computadora, en fin, aprender y

aplicar ciertas técnicas que no domino.

Identifica dónde necesitas ayuda y busca la ayuda.

3- Una vez que te sientas capacitado, te sientas que ya

tienes suficiente conocimientos para ayudar a otras

personas, tienes que dejarles saber a esas personas que tu

estas ahí para ayudarles a ellos, es decir, te vas a convertir

en un solucionador de problemas para el nicho de mercado

que tú hayas seleccionado.

4- Necesitas un Blog para poder exponerte ante toda esa

gente que está en internet buscando tu ayuda, tienes que

aprender a llegar a esa gente, te tienes que exponer ante

ellos como el experto que ya eres en ese tema que

dominas, aquí entra algo muy importante y es que, tienes

que saber transmitir tu mensaje para llegar a tu audiencia

especifica.

Autor: Ada Limas

Según estudios de la consultora gerencial

McKinsey & Company: 80% del éxito está

en escoger el segmento adecuado en

donde competir y sólo 20% de éxito

depende de nuestra estrategia de cómo

diferéncianos en ese segmento. Por ello,

la segmentación del mercado es un

requisito indispensable para ser exitosos.

De acuerdo a los estudios de la misma

consultora, las compañías deben

desarrollar mapas de clientes que le

permitan segmentar a los mismos para

identificar los segmentos con mayor

probabilidad de éxito. En estos

segmentos sus competencias

fundamentales, las necesidades de los

clientes, y la naturaleza de la

competencia les permitirán desarrollar

estrategias para diferenciarse y

satisfacer de manera más eficiente y

eficaz las necesidades de sus clientes.

Una buena estrategia de segmentación

es clave para el éxito de los negocios.

Según los estudios de la consultora

gerencial Booz & CO., una buena

estrategia de segmentación nos revela

información importante acerca del

comportamiento, los hábitos y las

preferencias de los clientes. Una buena

segmentación nos permite desarrollar

estrategias adecuadas que utilicen los

recursos escasos para obtener los

mejores resultados. También nos

permite entender cuáles son los

segmentos de clientes donde la

compañía tiene ventajas competitivas.

En países como Venezuela, con un

entorno inestable y cambiante

donde las tendencias cambian, los

emprendedores y empresas deben

entender que el conocimiento de

sus clientes, sus necesidades y su

segmentación es indispensable para

el éxito de los emprendimientos y

las empresas.

En PI Consultores Gerenciales y

Asociados tenemos más de 17 años

de experiencia ayudando a

emprendedores, Pymes, grandes

compañías y multinacionales en

Venezuela, Europa, USA, Brasil y

Latinoamérica a entender a sus

clientes y segmentar el mercado.

Probamos diferentes técnicas de

segmentación basadas en nuestra

experiencia, muchas desarrolladas

por nosotros, hasta conseguir la

segmentación adecuada que

garantiza el éxito de nuestros

clientes.

Por: piconsultores Gerenciales