Revista digital b learning julio moyano

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b-learning

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Para el autor de esta revista, resulta imprescindible, que los alumnos se puedan beneficiar del trabajo en

red, que los tutores conozcan las instituciones y equipos del entorno y de la red educativa. Esta tarea debe

ser activa y continuada debido a los continuos cambios y especificidades de cada entorno

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B-learning

1.- Definición B-Learning

2.- Ventajas B-Learning

3. - e-learning y b-learning

4.- B-LEARNING: Una experiencia de vinculación universitaria-empresarial

“Aprendizaje Combinado" o "Blended Learning

1. Definición………………………………………………………………………………………

2. Aprendizaje combinado ………………………………………………………………………

3. Aprendizaje semipresencial ……………………………………………………………………

4. Por qué utilizar Blended Learning………………………………………………………………

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USOS Y APLIACIONES DEL B-LEARNING EN EL AMBITO

EDUCATIVO Y PROFESIONAL

1.- Introducción…………………………………………………………

1.1.- En el ámbito educativo………………………………………….

1.1.1.- Ejemplo de aplicación en educación………………………

1.2.- En el ámbito profesional……………………………………..

1.2.1.- Ejemplo de aplicación profesional………………………

2.- linkografía……………………………………………………………

APLICACIÓN DEL B-ELEARNING EN EL SISTEMA PRESENCIAL

1- Desarrollo de competencias mediante blended learning: un análisis descriptivo. 2- Introducción- 3- Los sistemas de teleformación

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO

A TRAVES DE B-LEARNING

1.- EL B-LEARNING-REVISTA DIGITAL. INTRODUCCIÓN……………………………….

2. VENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO A TRAVÉS DE B-LEARNING……...

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4.CONCLUSIÓN…………………………………………………………

Palabras clave : Definición B-Learning, Ventajas B-Learning, e-learning y b-learning, B-LEARNING: Una experiencia de vinculación universitaria-empresarial.

3 DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO A TRAVÉS DE B-LEARNING.

3.1 RIESGO EN PRIMERAS EXPERIENCIAS………………………………………………

3.2 CURVA DE APRENDIZAJE VARIABLE DE APLICACIONES COLABORATIVAS….

3.3 CADA ACTIVIDAD DEBE SER CUIDADOSAMENTE PLANEADA…………………...

3.4 DEPENDENCIA DE LA INFRAESTRUCTURA COMPUTACIONAL………………….

3.5 RIESGO DE UNA PERCEPCIÓN DE INFORMALIDAD………………………………..

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Por:

Autor: Julio Moyano

[email protected]

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1.-Definición

“El B-Learning (formación

combinada, del inglés blended

learning) consiste en un proceso

docente semipresencial; esto

significa que un curso dictado en

este formato incluirá tanto clases

presenciales como actividades de

e-learning.

Este modelo de formación hace

uso de las ventajas de la

formación 100% on-line y la

formación presencial

El diseño instruccional del

programa académico para el que

se ha decidido adoptar una

modalidad b-Learning deberá

incluir tanto actividades on-line

como presenciales,

pedagógicamente estructuradas,

de modo que se facilite lograr el

aprendizaje buscado.

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2.- Ventajas

Las ventajas que se suelen

atribuir a esta modalidad de

aprendizaje:

1. son las que se atribuyen al e-

learning: la reducción de

costes, acarreados

habitualmente por el

desplazamiento, alojamiento,

etc.

2. La eliminación de barreras

espaciales y la flexibilidad

temporal, ya que para llevar a

cabo gran parte de las

actividades del curso no es

necesario que todos los

participantes coincidan en un

mismo lugar y tiempo.

3. Combinación de clases

presenciales con tutorías on-

line (mezcla de formación

presencial y formación a

distancia, e-learning).

Page 9: Revista digital b learning julio moyano

3.- e-learning y b-learning

El e-learning como método de

enseñanza a distancia debe su

éxito a la posibilidad de

aprovechamiento de múltiples

recursos multimedia

proporcionando una formación

más encauzada a la intuición y

facilitando la labor de

aprendizaje a los alumnos.

b-learning

e- learning

En B-learning el docente asume

de nuevo su rol tradicional, pero

usa en beneficio propio el

material didáctico que la

informática e Internet le

proporcionan, para ejercer su

labor en dos frentes: como tutor

on-line (tutorías a distancia) y

como educador tradicional

(cursos presenciales).

Page 10: Revista digital b learning julio moyano

4.- B-LEARNING: Una experiencia de vinculación universitaria-empresarial

Las empresas deben integrarse a

los nuevos contextos tecnológicos,

lo que conlleva esfuerzos

integrales. De igual manera, los

espacios universitarios deben

afrontar los nuevos desafíos

. Es decir, los cambios que los

tiempos y contextos actuales

demandan a la Universidad, como

al resto del sistema educativo, no

pueden producirse sin una

revisión crítica y una

reformulación de las prácticas

docentes, dentro y fuera de las

aulas.

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http://elearning.ciberaula.com/articulo/blearning/

http://es.wikipedia.org/wiki/B-learning

http://www_apropositode.blogspot.com/2004/08/e-learning-y-b-learning.html

http://www.degerencia.com/articulo/el_b_learning_moda_o_exigencia_en_capacitacion

http://www.elearningamericalatina.com/edicion/ultima/tr_1.php

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

“Aprendizaje Combinado" o "Blended Learning”

"Aprendizaje Combinado" o "Blended Learning" modalidad de enseñanza en la cual el tutor combina el rol tradicional o presencial con el rol a distancia o no-presencial

ESPOCH FATLA - CENTAURUS

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Por: Gloria Miño Cascate

[email protected]

Qué es el “Aprendizaje Combinado" o "Blended Learning”?

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1. Definición

El "Aprendizaje Combinado" o "Blended Learning" es la modalidad de enseñanza en la cual el tutor combina el rol tradicional o presencial con el rol a distancia o no-presencial. El profesor combina sus habilidades de "formador" con habilidades propias de "tutor" ya que pasa de una modalidad a otra, tratando de tomar lo mejor de cada una de ellas. Utiliza herramientas de internet, de multimedia para la parte on-line y herramientas comunes para sus clases presenciales.

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En la terminología de la educación en línea apareció hace algunos pocos años el vocablo Blended Learning, para referirse a lo que aparentemente es un nuevo estilo de enseñanza (la combinación entre el e-learning y el b-learning). Literalmente significa "aprendizaje mezclado", traducción poco afortunada que da la idea de una integración de dos o más cosas diferentes. Al Blended Learning se le conoce y asocia con una variedad de nombres, como "aprendizaje combinado", "aprendizaje semi-presencial", "aprendizaje colaborativo", etc. Conviene aclarar las similitudes y diferencias de estos conceptos. 2. Aprendizaje combinado: es esta sin duda la traducción más adecuada, pues hace referencia al uso alternado de dos o más estrategias de enseñanza, integrados de manera racional y planeada en un curso, pero no "mezclados" a tal grado que conformen un hibrido en el que no se reconocen las partes constituyentes. 2.1 Aprendizaje semipresencial: es el que se reúnen actividades presenciales y actividades en línea que requieren de un esfuerzo aún mayor de organización por parte de los docentes. En este se planean actividades cooperativas que pueden consistir en ejercicios completen la actividad presencial del curso, o en trabajos que los estudiantes realicen a lo largo de todo el curso.

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El Blended Learning combina en línea con la cara a cara de aprendizaje. El objetivo de aprendizaje combinado es proporcionar la experiencia de instrucción más eficiente y eficaz mediante la combinación de las modalidades de prestación. "El aprendizaje combinado utiliza el término para describir una solución que combina varios métodos de entrega, tales como software de colaboración, cursos basados en Web, EPSS, y prácticas de gestión del conocimiento. El aprendizaje combinado se utiliza también para describir el aprendizaje que mezcla diversas actividades basadas en eventos, incluyendo salones de clases cara a cara, en vivo e-learning, y la instrucción al propio ritmo. "

3. ¿Por qué utilizar Blended Learning?

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1. "Los estudiantes no sólo aprendieron más cuando las sesiones en línea se han añadido a los cursos tradicionales, pero la interacción de los estudiantes y mejorar la satisfacción también. 2. "Ofrecer varias opciones vinculadas a los alumnos; además de formación en el aula, el aumento de lo que han aprendido." 3. Mayor rapidez en el rendimiento; se detectó en las tareas del mundo real por los que aprendieron a través de estrategias combinadas en comparación con aquellos que lo hicieron a través de e-learning a lo largo. 4. "Los adultos no tienen que" aprender "de una manera. Del mismo modo, las asociaciones no deberían cometer el error de ofrecer una sola forma para estudiantes adultos para recibir sus contenidos educativos."

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El Aprendizaje colaborativo Blended Learning requiere de estrategias de aprendizaje colaborativo, pero no implican lo mismo, ya que puede haber trabajo colaborativo sin el recurso del internet, mientras que el BL surge como una variante de educación a distancia o e-learning. Driscoll y Vergara (1997: 91; citados por Zañartu, 2003), explicitan: "para que exista un verdadero aprendizaje colaborativo, no sólo se requiere trabajar juntos, sino que cooperar en el logro de una meta que no se puede lograr individualmente". Y señalan que son cinco los elementos que caracterizan el aprendizaje colaborativo: 1) Responsabilidad individual: todos los miembros son responsables de su desempeño individual dentro del grupo. 2) Interdependencia positiva: los miembros del grupo deben depender los unos de los otros para lograr la meta común, motivo por el cual las tareas deben estar bien repartidas. 3) Habilidades de colaboración: las habilidades necesarias para que el grupo funcione en forma efectiva, como el trabajo en equipo, liderazgo y solución de conflictos. 4) Interacción promotora: los miembros del grupo interactúan para desarrollar relaciones interpersonales y establecer estrategias efectivas de aprendizaje. 5) Proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su efectividad (autoevaluación y coevaluación).

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PARTICIPANTES:

Gloria Miño

Marcelino Fuertes

Marcelo Jácome

Fernando Barroso

Julio Moyano

5. LINCOGRAFIA

http://www.wikilearning.com/curso_gratis/aprendizaj e_combinado_o_blended_learning/10480-1

http://www.eduarte.org/campus/file.php/1/Portada/Lo gos/fatla.jpg

http://www.google.com/images?hl=es&gbv=2&tbs=isch%3 A1&sa=1&q=B-LEARNING&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&start=0

(http://www.uwex.edu/disted/conference/Resource_libr ary/handouts/04_1290P.pdf ):

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APLICACIÓN DEL B-ELEARNING EN EL SISTEMA PRESENCIAL

POR: MARCELO ANTONIO JACOME VALDEZ

[email protected]

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APLICACIÓN DEL B-ELEARNING EN EL SISTEMA PRESENCIAL

DESARROLLO DE COMPETENCIAS MEDIANTE BLENDED LEARNING: UN ANÁLISIS DESCRIPTIVO. INTRODUCCIÓN El creciente interés de las organizaciones por implantar

programas destinados a desarrollar personas ha

generado, en los últimos años, una avalancha de

herramientas de formación informatizadas (Gil, 2001; Píriz

y Carbonell, 2002). Sin embargo, parece observarse que

las estrategias pedagógicas implementadas en dichos

programas no han evolucionado al mismo ritmo que las

plataformas informáticas desarrolladas al efecto, por lo

que, en muchas ocasiones, las herramientas han

consistido en una mera informatización de libros, clases

magistrales, debates, y sucesiones de textos que se

(Barajas, 2002).Este hecho ha generado un cierto

descontento entre los expertos de la formación quienes

contemplan cómo se transgreden así las principales

premisas para el aprendizaje como son la interacción

personal, la reflexión, la práctica, etc. Unida a esta

preocupación nos encontramos con la insatisfacción

manifestada por los alumnos, puesta de manifiesto a

través de las altas tasas de abandono de los programas

on-line, y debida, en gran parte, al alto grado de

motivación y compromiso que exige este medio por parte

del alumno. Igualmente, pese a la generalización

progresiva del uso de Internet, éste no es un recurso

familiar para todos los alumnos (Gutiérrez-Maldonado y

otros, 2002)

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alejan mucho del aprendizaje activo y constructivo

Centramos nuestra atención en el ámbito del desarrollo

de competencias, en el que el comportamiento emerge

como el gran objetivo sobre el que trabajar, somos

plenamente conscientes de que únicamente con

herramientas e-learning será muy complicado desarrollar

competencias. Pocas personas serán capaces de

aprender a negociar leyendo en una pantalla, o a dirigir

equipos de alto rendimiento participando en un foro. Por

este motivo, los profesionales de la formación tratan,

cada vez más, de transitar desde los modelos e-learning

puros hasta modelos mixtos de aprendizaje que

combinen los métodos online con los presenciales. Es lo

que se denomina el blended learning (Reay, 2001;

Osguthorpe y Graham, 2003). La idoneidad de este

(las competencias) y en la dificultad o limitaciones que

aún plantea el entorno informático como medio eficaz de

aprendizaje y desarrollo.

LOS SISTEMAS DE TELEFORMACIÓN

Estos sistemas de teleformación abarcan un amplio

espectro que va desde un sitio web publicado en un

servidor (Internet Information Server, Apache u

otro), que puede ser en el ordenador del profesor

responsable de su publicación, hasta una plataforma

de teleformación que conforma una estructura

académica completa, que se inicia en la información

e inscripción en el curso y termina en el certificado

de aprovechamiento de la especialización. En

nuestro caso, hemos empleado una plataforma

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método para el desarrollo de competencias parece

reposar en la naturaleza del propio objeto de aprendizaje

denominada AulaWeb, desarrollada por los

profesores Ángel García y Beltrán y Raquel

Martínez del Departamento de Informática

Industrial de la ETSI Industriales de la Universidad

Politécnica de Madrid. Según sus diseñadores,

AulaWeb es fundamentalmente un sistema de apoyo

al aprendizaje y seguimiento de asignaturas para

profesores y alumnos de la UPM. [...] es, además

de un sistema de información de cualquier

asignatura (temario, prácticas, exámenes ...) abierto

a todos los usuarios de la red, un sistema interactivo

de formación, autoevaluación y seguimiento del

progreso de los alumnos en dicha asignatura, de uso

restringido a alumnos y profesores. [García y

Beltrán y Martínez, (2001), P.1]. AulaWeb tiene

No obstante, la mayoría de las titulaciones que

ofrecen las universidades se llevan a cabo de una

manera presencial y esta presencia garantiza unos

niveles de calidad de enseñanza que han sido

contrastados a lo largo de la historia. Si tenemos los

alumnos en el aula, si tenemos los profesores y si

tenemos la tecnología,

¿por qué no mezclar las posibilidades que ofrecen

los sistemas de formación presencial y los que se

imparten a distancia y aprovechar las posibilidades

de ambos sistemas? De esta manera, podemos

superar las barreras de espacio y tiempo de acceso a

la información que conlleva la formación presencial

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todas las características necesarias para actuar como

plataforma global de tele-formación(e-learning).

y atajar los inconvenientes principales de la

formación a distancia, como son la carencia de

contacto humano entre los participantes y la falta de

motivación de los alumnos a la hora de ponerse ante

el ordenador para recibir formación. La respuesta la

encontramos en el empleo del denominado Blended

Learning o Formación Combinada que en la

práctica formativa se puede traducir en una

enseñanza con tutorías personalizadas,

videoconferencias, chats, clases presenciales

normalmente en grupo..[Pascual, 2003].

Las TIC han venido por una parte a ampliar la

oferta educativa para los estudiantes de manera que

se les ofrecen nuevos modelos de enseñanza que van

Este diseño, con respecto a las situaciones

presenciales en las que no intervienen las

Tecnologías de la Información y de la

comunicación, permite:

- Personalizar el aprendizaje, en relación con

determinados conocimientos más

cercanos a los intereses y capacidades de los

alumnos.

- Romper las barreras de espacio y tiempo. El

alumno accede a la información desde cualquier

lugar y en cualquier momento. Puede ser la misma

información que se ha desarrollado en las clases

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desde la presencial a la distancia, sin olvidarnos las

propuestas mixtas donde los alumnos pueden

realizar parte de la actividad en el espacio del aula

de y parte en el ciberespacio. [Salinas, 2000].

presenciales, un complemento, un suplemento

de ésta o una o varias alternativas que presenten

puntos de vista diferentes a los que defiende el

profesor.

- Actualizar los contenidos y materiales docentes

constantemente para adecuarlos a la realidad

cambiante o a las necesidades de los alumnos. De

esta forma, los apuntes, ejercicios y otros

documentos relacionados con la asignatura, además

de ser oficiales, estarán actualizados.

- Presentar una información interrelacionada a través

de hipervínculos, tanto entre los distintos

documentos que forman parte del diseño formativo

como de otros publicados en Internet.

- Utilizar recursos multimedia. AulaWeb es la

en el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE). El

trabajo que realizamos con AulaWeb permite un

contacto continuo con los alumnos que, a efectos

reales, se traduce en un triángulo en el que

intervienen: Los profesorestutores como guías y

supervisores de todo el proceso de aprendizaje; los

contenidos, en todas sus formas (unidades

didácticas estructuradas, generación dinámica de

contenidos en función de la demanda de los

alumnos, ejercicios, trabajos, aportación de

documentos virtuales, reseñas bibliográficas ); y los

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plataforma de teleformación más empleada en la

Universidad Politécnica de Madrid. Su instalación

en los centros de la Universidad se ha debido a las

demandas de los profesores, tras participar en cursos

de formación sobre esta plataforma impartidos

sistemas de comunicación claves para mantener un

contacto con el alumno que apoyen y orienten su

aprendizaje, (videoconferencia, mensajería, correo

electrónico, foros, paneles de anuncios o avisos...).

LINKOGRAFÍA

El uso de sistemas de b-learning en la enseñanza universitaria

http://www.ice.upm.es/wps/jlbr/Documentacion/Uso_b-LearComu.pdf

Desarrollo de competencias mediante blended learning: un análisis descriptivo1

http://www.rieoei.org/deloslectores/1118Arranz.pdf

Page 38: Revista digital b learning julio moyano

INDICE DE CONTENIDOS

Page 39: Revista digital b learning julio moyano

2. VENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO2. VENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO2. VENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO2. VENTAJAS DEL APRENDIZAJE COMBINADO

A TRAVES DEA TRAVES DEA TRAVES DEA TRAVES DE BBBB----LEARNINGLEARNINGLEARNINGLEARNING

Aumentan el interés de los alumnos.

- Promueve el pensamiento crítico.

- Favorece la adquisición de destrezas

sociales.

- Promueve la comunicación, la

Permite mejorar la autoestima, desarrollar

destrezas de autodescubrimiento.

- Sinergia en la ejecución de ciertas tareas.

- Fuerza a los estudiantes a ser más explícitos

con otros en sus: intenciones, metas, planes y

entendimiento de la tarea.

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3. DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE 3. DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE 3. DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE 3. DESVENTAJAS DEL APRENDIZAJE

COMBINADO A TRAVES DE BCOMBINADO A TRAVES DE BCOMBINADO A TRAVES DE BCOMBINADO A TRAVES DE B----LEARNINGLEARNINGLEARNINGLEARNING

3.1 Riesgo en primeras

experiencias. Si los

participantes (tanto alumnos

como maestros) no han tenido

experiencias previas de

durante años de trabajo

individual y a la necesaria

iniciativas son críticas, ya que

si el estudiante pasa por una

mala experiencia (equipos de

trabajo poco integrados, falta

de coordinación, exclusión de

coordinación, y favorece la interacción.

- Mejora el logro académico.

- Estimula el uso del lenguaje.

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aprendizaje colaborativo, las

primeras prácticas de AC con

las que se encuentren, les

pueden resultar difíciles,

debido a la exigencia de

romper con hábitos adquiridos

adquisición de nuevas

técnicas de aprendizaje. De tal

suerte que estas primeras

participantes, mala

planeación por parte del

instructor, etc.), podría crearse

una mala percepción sobre la

naturaleza del aprendizaje

colaborativo.

Page 42: Revista digital b learning julio moyano

3.2 Curva de aprendizaje

variable de aplicaciones

colaborativas. Actualmente,

muchas de las iniciativas de

aprendizaje colaborativo

requieren de una o varias

herramientas informáticas

(frecuentemente con

capacidades de trabajo a

distancia, ya sea síncrona o

asíncronamente) para su

implementación.

Aunque la facilidad de uso

suele ser un objetivo primario

de las aplicaciones orientan al

trabajo colaborativo,

necesariamente existe una

curva de aprendizaje por

parte de los participantes, la

cual es variable, y está en

función del "conocimiento

informático" previo. De

manera que esta curva puede

resultar muy pronunciada si el

alumno no ha usado antes

una computadora, o si la ha

usado para tareas muy

básicas. Tal factor debe ser

tomado en cuenta por el

instructor, de lo contrario, una

práctica o ejercicio

colaborativo bien

intencionado podría no

alcanzar los objetivos

deseados (o desviarse de los

planteados originalmente). Lo

anterior también implica que

una iniciativa que haya tenido

éxito bajo ciertas

circunstancias, podría no

tenerlo en otras menos

favorables.

Page 43: Revista digital b learning julio moyano

3.3 Cada actividad debe ser

cuidadosamente planeada.

En relación con el punto

anterior, el instructor que

pretenda implantar esquemas

de aprendizaje colaborativo,

debe ser muy cuidadoso al

momento del diseño, ya que

son muchos los factores a

tomar en cuenta y que suelen

ser pasados por alto. Aquí se

indican,algunas

recomendaciones que pueden

ayudar al momento de la

planeación:

a) Contar con un diagnóstico

(cualitativo o cuantitativo) del

"nivel informático" de los

participantes. b) Documentar

claramente los objetivos que

se persiguen con la práctica

colaborativa. c) Documentar

claramente los criterios de

evaluación de la práctica.

d) Planear con detalle el

tiempo estimado de duración

de la práctica, reservando

cierto tiempo para que los

participantes aprendan a

utilizar las herramientas

informáticas utilizadas. e)

Procurar que las

herramientas de AC

cuenten con facilidades de

seguimiento y monitoreo de

las actividades de todos los

participantes, de tal manera

que el instructor sea capaz

de rastrear todo el trabajo

realizado durante el tiempo

que tomó la práctica.

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Page 45: Revista digital b learning julio moyano

3.4 Dependencia de la infraestructura

computacional. Por otro lado, se parte del

hecho de que la tecnología no es perfecta,

sobre todo cuando hablamos de aplicaciones

que trabajan sobre redes.

En este sentido, se deben tomar en cuenta

aspectos técnicos (generalmente no

relacionados con el tema de aprendizaje) tales

como la disponibilidad de acceso a Internet

de los participantes, capacidad de

procesamiento de servidores, ancho de banda,

capacidad y disponibilidad de las

computadoras de escritorio, disponibilidad del

personal de soporte técnico de redes y

sistemas operativos, entre otros. Por tanto, las

iniciativas de AC tienen una estrecha

dependencia de la infraestructura tecnológica.

3.5 Riesgo de una percepción de informalidad.

Dado que el aprendizaje colaborativo tiene una fuerte

dosis de "socialización" y a que son comunes los

Page 46: Revista digital b learning julio moyano

esquemas no presenciales, el participante puede tener

la percepción de que el trabajo no requiere de la

participación y compromiso propios de una asignatura

tradicional.

4. CONCLUSIÓN.- Teniendo presentes tanto las ventaj as como las desventajas del enfoque

de aprendizaje colaborativo, es pertinente notar qu e las desventajas pueden ser salvadas

con relativa facilidad, si se adoptan buenas prácti cas de planeación, que anticipen

soluciones a los riesgos potenciales. Los beneficio s obtenidos superan con creces los

obstáculos y bien valen el esfuerzo adicional.

Page 47: Revista digital b learning julio moyano

5. LINCOGRAFIA

http://www.wikilearning.com/curso_gratis/aprendizaj e_combinado_o_blended_learning/10480-1

http://www.eduarte.org/campus/file.php/1/Portada/Lo gos/fatla.jpg

http://www.google.com/images?hl=es&gbv=2&tbs=isch%3 A1&sa=1&q=B-LEARNING&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&start=0

(http://www.uwex.edu/disted/conference/Resource_library/handouts/04_1290P.pdf):