Revestimiento Textil 2009 · 2011-03-28 · EL MERCADO DEL REVESTIMIENTO TEXTIL EN REINO UNIDO...

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Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Londres

El mercado del revestimiento textil en Reino Unido

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El mercado del revestimiento textil en Reino Unido

Estudio realizado por Andrea Caravaca Marten bajo la supervisión del Departamento de Bienes de Consumo de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Londres Septiembre 2009

EL MERCADO DEL REVESTIMIENTO TEXTIL EN REINO UNIDO

Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en [ciudad) 3333

ÍNDICE

I. RESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONES 4

II. INTRODUCCIÓN 6

1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR Y SUBSECTORES RELACIONADOS 6

III. ANÁLISIS DE LA OFERTA 7

1. ANÁLISIS CUANTITATIVO 7 1.1. Tamaño de la oferta 7 1.2. El mercado por grupo de productos 9 1.3. Comercio exterior del revestimiento textil por código Taric 10

2. ANÁLISIS CUALITATIVO 14 2.1. Producción 14 2.2. Análisis de la competencia 14

IV. ANÁLISIS DEL COMERCIO 16

1. ANÁLISIS CUANTITATIVO 16 2. ANÁLISIS CUALITATIVO 17 2.1. Canal doméstico 17 2.1.1. Esquema de distribución 17 2.1.2. Estrategias del canal 17

2.2. Canal contract 19 2.2.1. Esquema distribución 19 2.2.2. Características de canal contract 19

2.3. Estrategias para el contacto comercial 20 2.4. Barreras de entrada 24 2.5. Precios 25 2.6. Promoción y publicidad 25

V. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 28

1. TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO 28 1.1. Factores demográficos 28 1.2. Factores económicos 29 1.3. Tendencias sociales 31 1.4. Tendencias legislativas 32

2. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 33 2.1. Hábitos de consumo y de compra 33

3. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL 33

VI. ANEXOS 35



I. RESUMEN Y PRINCIPALERESUMEN Y PRINCIPALERESUMEN Y PRINCIPALERESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONESS CONCLUSIONESS CONCLUSIONESS CONCLUSIONES

Tras el análisis del mercado del revestimiento textil en el Reino Unido se puede concluir que es un mercado fragmentado en el que no hay un líder claro y donde las empresas de más envergadura copan tan solo el 25% del mercado.

El mercado mercado mercado mercado global global global global del revestimiento de suelosdel revestimiento de suelosdel revestimiento de suelosdel revestimiento de suelos alcanzó aproximadamente los 2.400 millo-nes de libras en el año 2008. Las ventas crecieron un 6% en el período que va de 2003 a 2007, pero se estima que disminuyeron un 4% en el año 2008 debido a la crisis del sector inmobiliario. A principios de año el sector estaba entrando en un período difícil y los principa-les líderes del sector estaban disminuyendo sus ventas. El decrecimiento en el año 2008 re-fleja el estancamiento que ha habido en el sector de la construcción y el miedo que ha surgi-do en el periodo de recesión. A corto plazo las expectativas de crecimiento de las ventas si-guen siendo limitadas pero a partir del 2010 se estima que el valor de este sector crezca a razón de un 0,5% hasta el año 2013, habiendo tenido en cuenta la tasa de inflación estima-da.

Si analizamos el mercado más detalladamente, en el sector de revestimiento textilrevestimiento textilrevestimiento textilrevestimiento textil ha habi-do un cambio de tendenciacambio de tendenciacambio de tendenciacambio de tendencia, se está optando por productos de mayor calidad y esto ha sido lo que ha ayudado a mantener el valor del mercado. El revestimiento textil sigue siendo el más popular entre los consumidores británicos a la hora de elegir el revestimiento para sus casas y la demanda del mismo en los sectores comerciales ha aumentado. Las alfombras si-guen siendo importantes en este mercado y sus ventas se han visto muy beneficiadas por el incremento de interés en otros tipo de revestimiento de suelos, especialmente en los suelos de madera y de azulejo.

Aunque el Reino Unido es un país productor, exportador y consumidor de revestimiento tex-til, su balanza comercialbalanza comercialbalanza comercialbalanza comercial es negativa en aproximadamente 553 millones de libras y las im-portaciones representan un 85%. Las exportaciones han crecido un 16% por ciento desde el año 2006 debido a la depreciación de la libra que ha hecho que las exportaciones británicas sean mucho más atractivas y a la vez las importaciones de países europeos disminuyan. El Reino Unido importa principalmente revestimiento textil de Bélgica, Países Bajos e India. Las importaciones de Bélgica representan casi un 50% del total de las mismas. Y los principales países a los que exporta este producto son países muy próximos geográficamente como Ir-landa y Países Bajos.



El mercado del revestimiento textil está dominado por un gran número de tietietietiendasndasndasndas especi especi especi especia-a-a-a-listaslistaslistaslistas independientes independientes independientes independientes que representan el 50% de la distribución de este país. Los fabrican-tes más importantes son Brintons, Ulster Carpets y Victoria Carpets, que suponen solamente un 13% de la cuota de mercado de ahí que se considere el mercado altamente fragmentado. Esto permite concluir que existen nichos de mercado para el exportador español. Los dos distribuidores más importantes de revestimiento textil son Carpetright y Allied Carpets; este último con un futuro bastante incierto debido a los efectos de la crisis económica.

El sector contractsector contractsector contractsector contract es una oportunidad de negocio para aquellas empresas con una capaci-dad de producción suficiente para hacer frente a pedidos de volumen importante. Londres es una de las sedes centrales de este sector, es la puerta de entrada a proyectos internacio-nales, especialmente en el mercado asiático y en el mercado de Oriente Próximo. Es un sec-tor al que es muy difícil acceder por la gran cantidad de protagonistas que actúan en él y por su alta competitividad. Las empresas que consideren la entrada a este sector deben ser em-presas muy eficientes y flexibles en los plazos de entrega además de poder fabricar a medi-da según las especificaciones de los decoradores y grupos de compra.

En lo que respecta a la búsqueda debúsqueda debúsqueda debúsqueda de contactos comerciales contactos comerciales contactos comerciales contactos comerciales en el país, se recomienda con-tactar con la OFECOME para que les proporcione información sobre las ferias del sector así como listados de posibles clientes potenciales a través de los Servicios Personalizados del ICEX. Si se decide exponer en alguna feria, no es necesario hacer un gran despliegue de medios, contratando un stand pequeño, exponiendo el producto de manera adecuada y haciendo una previa de labor de búsqueda de clientes potenciales es suficiente. Es muy im-portante, una vez finalizada la feria, hacer un riguroso seguimiento a los contactos comercia-les conseguidos durante la celebración de la misma. El cliente inglés es difícil y cuesta ga-narse su confianza, por lo que es importante mostrar continuidad y no dejar de asistir año a año a las ferias y cumplir con exactitud las fechas de entrega de los pedidos, así como siempre ofrecer un producto de calidad y de diseño. Es importante adaptar el producto al mercado inglés, tanto en lo que se refiere al cumplimiento de la legislación para el producto específico como a lo que se refiere a los gustos del consumidor inglés.

El exportador ha de tener en cuenta que sin una página webpágina webpágina webpágina web y un catálogocatálogocatálogocatálogo de muestras tra-ducidos a un correcto inglés y óptimamente presentados, no se puede abordar este merca-do. Estas dos herramientas de promoción son la presentación de una empresa y de nada sirve intentar trabajar en este mercado si no se han cumplido los requisitos necesarios para adaptar tanto el catálogo como la página web al mercado al que se quiere empezar a expor-tar.

Las barreras de entradabarreras de entradabarreras de entradabarreras de entrada en este mercado son los altos costes de publicitarse en el merca-do, así como la gran dificultad de conseguir un agente comercial por la inexistencia de un colegio oficial de agentes registrados y el tiempo y esfuerzo que conlleva que el cliente britá-nico decida trabajar por primera vez con el exportador.

El mercado británico es un mercado maduro y en el que la oferta de producto es muy amplia por ser Londres una de las capitales del diseño y el interiorismo, sin embargo por las mismas razones siempre está abierta a incluir nuevas empresas que ofrezcan diseños exclusivos, al-ta capacidad y flexibilidad y puntualidad en los plazos de entrega.



II. INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

1.1.1.1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR Y SUBSECTO RES RELACIONADOS

El mercado del recubrimiento de suelos en el Reino Unido se encuentra delimitado por los siguientes códigos TARIC:

- 57 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil.

- 57.01 Alfombras de nudo de materia textil, incluso confeccionadas.

- 57.02 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil, tejidos (ex-cepto los de mechón insertado y los flocados), aunque estén confeccionados, inclui-das las alfombras llamadas.

- 57.03 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil, con me-chón insertado, incluso confeccionados.

- 57.04 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de fieltro (excepto los de mechón insertado y los flocados), incluso confeccionados

- 57.05 Las demás alfombras y revestimientos para el suelo, de materia textil, incluso confeccionados.



III. ANÁLISIS DE LA OFERTANÁLISIS DE LA OFERTANÁLISIS DE LA OFERTANÁLISIS DE LA OFERTAAAA

1.1.1.1. ANÁLISIS CUANTITATIVO

1.1.1.1.1.1.1.1. Tamaño de la ofertaTamaño de la ofertaTamaño de la ofertaTamaño de la oferta

Si analizamos el mercado del revestimiento de suelos en el Reino Unido observamos que el valor de las ventas de este mercado ha crecido un 6% en el período analizado, que va desde el año 2003 al año 2007. Sin embargo en el año 2008 el mercado sufrió un parón y se estima que las ventas disminuyeron un 4%. Esta disminución se debió a la crisis económica que su-fre el Reino Unido y que tuvo su máximo auge en el año 2008, afectando especialmente el sector inmobiliario, directamente relacionado con el mercado del revestimiento de suelos.

VENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVESTIMIEVESTIMIEVESTIMIEVESTIMIENTO DE SUELOS A PRECNTO DE SUELOS A PRECNTO DE SUELOS A PRECNTO DE SUELOS A PRECIOS CORRIENTESIOS CORRIENTESIOS CORRIENTESIOS CORRIENTES, 2003, 2003, 2003, 2003----13131313 Precios corrientes

£ millones

Incremento

anual

2003 2.325 -

2004 2.375 6,26%

2005 2.234 -5,94%

2006 2.360 5,64%

2007 2.471 4,70%

2008 2.364 -4,33%

2009 (prev) 2.360 -0,17%

2010 (prev) 2.420 2,54%

2011 (prev) 2.441 0,87%

2012 (prev) 2.439 0,08%

2013 (prev) 2.460 0,86%

Fuente: Mintel

Las ventas, tal y como observamos en la tabla, han ido creciendo un 5% año a año hasta el 2007, exceptuando el año 2005 en el que las ventas tuvieron un crecimiento negativo. A par-tir del año 2008 las ventas empezaron a disminuir y se estima que lo seguirán haciendo hasta el año 2010, a partir del cual empezarán a incrementarse ligeramente. En los próximos cua-tro años se prevé un crecimiento de un 4%, alcanzando el mercado un valor total de 2.460 millones de libras en el año 2013.



En la siguiente tabla encontramos las ventas de los dos subsectores principales:

VVVVALOR Y VOLUIMEN DE LALOR Y VOLUIMEN DE LALOR Y VOLUIMEN DE LALOR Y VOLUIMEN DE LAS VENAS VENAS VENAS VENTAS TAS TAS TAS MINORISTAMINORISTAMINORISTAMINORISTASSSS DE REVESTIMIENTO DE DE REVESTIMIENTO DE DE REVESTIMIENTO DE DE REVESTIMIENTO DE SUELOS EN EL REINO SUELOS EN EL REINO SUELOS EN EL REINO SUELOS EN EL REINO UNIDO, PERIODO 2003UNIDO, PERIODO 2003UNIDO, PERIODO 2003UNIDO, PERIODO 2003----08080808

2003200320032003 2005200520052005 2007200720072007 2008200820082008 % cambio % cambio % cambio % cambio 2003200320032003----08080808

VALORVALORVALORVALOR £m£m£m£millillillill %%%% £m£m£m£millillillill %%%% £m£m£m£millillillill %%%% £m£m£m£millillillill %%%%

Textil*

1.395

60

1.338

60

1.492

60

1.440

61

+3,2

Pavimento** 930 40 896 40 979 40 924 39 -0,6

TOTALTOTALTOTALTOTAL 2222....325325325325 100100100100 2222....234234234234 100100100100 2222....471471471471 100100100100 2222....364364364364 100100100100 +1,7+1,7+1,7+1,7

VOLUMENVOLUMENVOLUMENVOLUMEN metros²metros²metros²metros²

(m(m(m(millillillill))))

%%%% metros²metros²metros²metros²






%%%% % cambio % cambio % cambio % cambio 2003200320032003----08080808

Textil*

185

71

176

72

175

72

171

73

-7,6

Pavimento** 74,6 29 67,9 28 66,6 28 63,3 27 -15,1

TOTALTOTALTOTALTOTAL 259,6259,6259,6259,6 100100100100 243,9243,9243,9243,9 100100100100 241,6241,6241,6241,6 100100100100 234,3234,3234,3234,3 100100100100 ----9,79,79,79,7

* incluye alfombras

** incluye laminados, linóleo, vinilo, azulejos y otros

Nota: las cifras de volumen se han redondeado

Fuente: Mintel

Las moquetas y alfombras son el subsector más grande del mercado de revestimiento de suelo. Suponen el 60% del mercado total y con un valor de 1.440 millones de libras en el año 2008.

Los suelos de madera y los suelos de laminados sintéticos son el segundo subsector más grande. El interés por el suelo de madera está creciendo rápidamente en el Reino Unido.

Los revestimientos de suelo de vinilo y de azulejo han mostrado cuotas de crecimiento bas-tante aceleradas y el interés por los suelos de azulejo ha aumentado entre los consumidores.

Las cuotas de mercado de ambos tipos de revestimientos se han mantenido constantes. Las ventas de revestimiento textil disminuyeron después del año 2003 teniendo un pico a la baja el año 2005, a partir de entonces las ventas se recuperaron y han sufrido una ligera caída en el 2008, probablemente por la crisis económica y sobre todo por la del sector inmobiliario.

La cuota de mercado del revestimiento textil ha aumentado respecto a la de pavimento, ya que la popularidad de los laminados de madera sintética ha disminuido. Aunque los consu-midores siguen apostando por un producto de calidad media o alta, la crisis económica ha obligado a muchas empresas a ofrecer descuentos y esto ha dado lugar a que los precios se hayan estancado o hayan disminuido.



1.2.1.2.1.2.1.2. El mercado por El mercado por El mercado por El mercado por ggggrupo de productosrupo de productosrupo de productosrupo de productos

Una vez analizado el sector en su totalidad, conviene hacer un análisis pormenorizado por grupos de producto: revestimiento textil y pavimento duro.

REVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTIL

Dentro del grupo de revestimiento textil encontramos varios productos:

- Revestimientos de pelo insertado (Tufted Carpets)Revestimientos de pelo insertado (Tufted Carpets)Revestimientos de pelo insertado (Tufted Carpets)Revestimientos de pelo insertado (Tufted Carpets): Este tipo de moqueta es la más po-pular entre los consumidores británicos por tener un precio muy competitivo. Su nombre se debe a la técnica de fabricación, la moqueta se produce pegando el hilo de fibra sintética normalmente a una base mediante un adhesivo especial. Es un método de producción bas-tante rápido, mientras que la producción de un rollo de moqueta Axminster tarda ocho horas en hacerse, mediante el método “tufted” se tarda sólo una hora.

La demanda de este tipo de moqueta ha aumentado desde el año 2004.

- Revestimientos tejidos (Revestimientos tejidos (Revestimientos tejidos (Revestimientos tejidos (WWWWoven Carpets)oven Carpets)oven Carpets)oven Carpets):::: el material utilizado para este tipo de alfombra es normalmente la lana, aunque habitualmente se combina la lana con materiales sintéticos en la proporción 80% lana y 20% material sintético (nylon). La técnica de producción para este tipo de moquetas es el tejido.

Dentro de este grupo encontramos dos tipos de revestimientos tejidos:

· AxminsterAxminsterAxminsterAxminster, tejidas en telares Axminster. Se utilizan técnicas de tejido más tradicio-nales por lo que sus precios son un poco más elevados. Las ventas de este tipo de moqueta se han reducido sobre todo al principio del periodo. Sin embargo las cifras del informe del Instituto Nacional de Estadística, sugieren que la demanda de moque-tas de tejido ha aumentado. Hay una tendencia creciente hacia la demanda de una mayor calidad a la hora de elegir el revestimiento textil. La calidad de esta moqueta y que se puedan elegir hasta 12 colores la ha convertido en el tipo de moqueta que se utiliza para obras y proyectos de prestigio, siendo un elemento de larga durabilidad y de lujo. El tipo de telares utilizado puede producir diseños de hasta 30 metros de lar-go y 4 metros de ancho.

· WiltonWiltonWiltonWilton, que como su nombre indica están tejidas en telares Wilton. También utili-zan la técnica de tejido, sin embargo la diferencia es que en los telares Wilton los hilos de lana transcurren de forma continua por la parte de atrás. En este tipo de pro-ducción se permite fabricar la felpa en pelo cortado y bucle. La demanda de este tipo de revestimiento tejido procede sobre todo del sector contract ya que este sistema está empezando a emplear técnicas de fabricación más modernas y por lo tanto ofre-ciendo precios más competitivos.

· Alfombras (rugs):Alfombras (rugs):Alfombras (rugs):Alfombras (rugs): Las alfombras son un producto que está aumentando sus ven-tas vertiginosamente. Mientras las moquetas se han visto afectadas por las ventas de suelos de otro material, las alfombras se han beneficiado.

Las moquetas más populares son las de pelo insertado (“tufted carpets”) que suponen el 75% de la cuota de mercado de este sector. Esta popularidad se debe a su rápida produc-



ción e instalación y a un precio más competitivo, sin embargo como se mencionaba ante-riormente, el consumidor está demandando un producto de calidad superior.

VVVVENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENTO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS, 2005 2005 2005 2005----08080808 2005200520052005

metros²metros²metros²metros² (m)(m)(m)(m)

%%%%

2007200720072007


%%%%

2008200820082008 (est)(est)(est)(est)

metros ²metros ²metros ²metros ² (m) (m) (m) (m)

%%%%

% cambio 2003% cambio 2003% cambio 2003% cambio 2003----08080808

Tufted 136,5 78 137 78 133,5 78 -2,2

Woven 16 9 15,5 9 15,5 9 -3,1

Otras 23,5 13 22,5 13 22 13 -6,4

TOTALTOTALTOTALTOTAL 176176176176 100100100100 175175175175 100100100100 171171171171 100100100100 ----2,82,82,82,8

Fuente: Mintel

PAVIMENTOPAVIMENTOPAVIMENTOPAVIMENTO

Una vez analizado el mercado de revestimiento textil conviene también hacer un breve análi-sis de la tendencia del mercado de los pavimentos, ya que está afectando directamente a la demanda del revestimiento textil.

- Suelo de laminados de madera sintética. Aunque este sector ha crecido un 2,6% entre el año 2004 y el año 2008, ha sufrido para mantener su valor en el mercado doméstico sobre todo en el año 2003 en el que las ventas del canal DIY (do it yourself) disminuyeron.

- El vinilo o linóleo esta teniendo una buena actuación tanto en el sector contract como en el sector doméstico. El 55% de la cuota de mercado de este producto lo acapara el sector contract y el otro 45% el sector doméstico. La continua innovación en estos dos sectores ha convertido al vinilo en un material muy popular y duradero.

- El azulejo no sólo incluye los fabricados en cerámica sino que también incluye materiales naturales como son la terracota, pizarra y piedra caliza. El aumento de la demanda de este material ha sido relevante, habiendo crecido hasta un 11,9% en el periodo 2004-2008.

1.3.1.3.1.3.1.3. Comercio eComercio eComercio eComercio exterior del revestimiento texterior del revestimiento texterior del revestimiento texterior del revestimiento textil por código Taricxtil por código Taricxtil por código Taricxtil por código Taric

Todos los productos relativos a este estudio están bajo el código 57 de la numeración Taric. El producto con el volumen de operaciones comerciales más alto es el 57.03, que corres-ponde al tipo revestimiento de pelo insertado. Representa un 73% del total de las importa-ciones y un 45% de las exportaciones. El siguiente revestimiento más popular es el revesti-miento tejido (57.02) con un volumen de operaciones comerciales bastante inferior, repre-sentando un 16% del total de las importaciones y más de un 30% de las exportaciones. El resto de los códigos tan sólo representan un 11% del volumen de las importaciones y un 20% de las exportaciones.

CÓDIGO 57CÓDIGO 57CÓDIGO 57CÓDIGO 57 - Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil.

Aunque el Reino Unido es un país productor y exportador de revestimiento textil, la balanza comercial de este material es negativa en unos 553 millones de libras en el año 2008. Las importaciones representan más de un 85% de las operaciones comerciales, cifra muy alta.



Históricamente el Reino Unido ha sido uno de los principales productores de moquetas y al-fombras. Actualmente dada la alta competencia tanto de países emergentes como India, China y Turquía y sobre todo porque Bélgica ha conseguido producir a precios más compe-titivos y con la misma calidad, su producción ha disminuido. Lo que sí sigue exportando, y en alta cantidad, es lana. Reino Unido es el primer país productor de Europa y exporta casi el 60% de su producción en estado no procesado o semiprocesado. Los principales merca-dos compradores de esta lana son Bélgica y Luxemburgo, China, Dinamarca, Alemania, Ita-lia, Irlanda y Japón.

IMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGO 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £)

PaísesPaísesPaísesPaíses 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008

Bélgica 406,72 408,86 362,73

Países Bajos 149,79 154,31 149,03

India 57,62 60,37 64,35

Francia 24,64 25,94 25,37

China 16,04 18,91 22,81

Irlanda 9,73 12,39 21,64

Estados Unidos 17,74 14,55 19,32

Alemania 24,61 23,33 19,10

España 4,59 6,92 5,36

Otros países 107,09 110,91 103,61

TotalTotalTotalTotal 818818818818,,,,58585858 863863863863,,,,48484848 793,31793,31793,31793,31

Fuente: World Trade Atltas

El valor de las importaciones británicas del capítulo 57 ha disminuido más de un 3% en los últimos tres años. Habría que destacar la disminución de importaciones procedentes de los países europeos; aunque siguen siendo los principales proveedores han diminuido el volu-men de negocio. Bélgica es el principal país proveedor con mucha diferencia, representa ca-si un 50% del total de las importaciones. España ocupa en estos momentos el decimosexto lugar y sus operaciones han aumentado un 16% en los últimos dos años.

EXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGO 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £) 57 (MILLONES £) PaísesPaísesPaísesPaíses 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008

Irlanda 45,18 49,63 47,93

Países Bajos 39,01 43,55 40,93


Francia 13,47 11,85 15,89

Alemania 11,09 11,01 12,91

Bélgica 9,75 11,45 8,73

España 7,80 6,50 7,15

Polonia 4,02 9,95 6,63

Otros países 54,61 58,66 70,77

TotalTotalTotalTotal 223223223223,,,,12121212 234234234234,,,,57575757 240240240240,,,,32323232

Fuente: World Trade Atlas

CUOTA PRINCIPALES SOCIOS COMERCIALES EN 2008

Francia 3%

India 8%

Bélgica 46%

Alemania 2%

Irlanda 3%

China 3%Estados

Unidos 2%

Países Bajos 19%

España 1%

Otros países13%


Irlanda 20%

Alemania 5%

Países Bajos 17%

Estados Unidos 12%

Francia 7%

Bélgica 4%

España 3%

Polonia 3%

Otros países29%



Las exportaciones británicas de este capítulo han aumentado un 17% desde el año 2006, estimuladas por la baja cotización de la libra. Los principales países destinatarios de las ex-portaciones británicas son Irlanda y los Países Bajos. España ocupa el séptimo lugar en el listado de países a los que el Reino Unido exporta.

- DESGLOSE: CÓDIGO 57.03CÓDIGO 57.03CÓDIGO 57.03CÓDIGO 57.03 (Revestimientos de pelo inserta(Revestimientos de pelo inserta(Revestimientos de pelo inserta(Revestimientos de pelo insertado)do)do)do) - Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil, con mechón insertado, incluso confecciona-dos.

IMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGO 57.03 (MILLONES £) 57.03 (MILLONES £) 57.03 (MILLONES £) 57.03 (MILLONES £) PaísesPaísesPaísesPaíses 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008

Bélgica 335,06 338,45 297,76

Países Bajos 139,19 144,68 140,09

Irlanda 6,60 9,49 18,74

Dinamarca 17,33 18,76 18,09

India 11,47 13,00 17,03

Alemania 21,88 20,51 15,05


China 8,75 9,65 10,77

…

España 1,36 0,98 0,70

Otros países 49,68 52,46 49,03

Total 605,51 618,53 579,40


Las importaciones de este código han disminuido más de un 4% en los tres últimos años. El principal proveedor al Reino Unido de este tipo de revestimiento textil es Bélgica, represen-tando un total del 52% de las operaciones, seguido de los Países Bajos e Irlanda. España ocupa el lugar vigésimo-primero en la lista de países de los que el Reino Unido importa, habiendo disminuido el valor de sus operaciones comerciales un casi un 50% en los últimos dos años.

EXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGOEXPORTACIONES CÓDIGO 57.03 (MILLON 57.03 (MILLON 57.03 (MILLON 57.03 (MILLONES £)ES £)ES £)ES £)

Países 2006 2007 2008

Países Bajos 32,48 36,72 33,75

Irlanda 22,84 25,53 25,89

Bélgica 7,01 8,37 6,12

Alemania 4,22 3,61 5,90

Francia 4,97 3,22 5,48

Polonia 3,35 9,22 5,05

Noruega 1,14 2,07 3,96

Suecia 2,59 2,02 3,53

España 4,48 2,75 3,52

Otros países 17,01 16,35 24,17

Total 100,11 109,87 117,38



China 2% España

0%

India 3%

Irlanda 3%

Estados Unidos

2%

Dinamarca 3%

Alemania 3%

Países Bajos 24%

Otros países

8%

Bélgica 52%


Polonia 4%

Francia 5%

Alemania 5%

Noruega 3%

Suecia 3%

Otros países21%

España 3%

Bélgica 5%

Irlanda 22%

Países Bajos 29%



Las exportaciones británicas de esta partida han aumentado un 16% desde el año 2006. Los principales países destinatarios son los Países Bajos e Irlanda.

- DESGLOSE: DESGLOSE: DESGLOSE: DESGLOSE: CCCCÓDIGO 57.02ÓDIGO 57.02ÓDIGO 57.02ÓDIGO 57.02 (Revestimientos tejidos(Revestimientos tejidos(Revestimientos tejidos(Revestimientos tejidos)))) - Alfombras y demás revestimien-tos para el suelo, de materia textil, tejidos (excepto los de mechón insertado y los flocados), aunque estén confeccionados, incluidas las alfombras.

IMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGOIMPORTACIONES CÓDIGO 57.02 57.02 57.02 57.02 (MILLONES (MILLONES (MILLONES (MILLONES £)£)£)£)


Bélgica 51,39 49,34 43,15

India 31,51 32,30 33,50

Portugal 9,60 10,80 10,45

Francia 7,97 7,14 7,13

China 3,60 4,64 7,06

Polonia 6,14 7,12 4,75

Turquia 3,07 3,52 4,71

Egipto 1,60 1,76 4,11

…

España 1,29 0,77 1,23

Otros 16,74 14,61 13,42

TotalTotalTotalTotal 132132132132,,,,90909090 132132132132,,,,01010101 121212129,59,59,59,51111


El principal proveedor al Reino Unido es Bélgica, pero cabe destacar la disminución de las importaciones – del orden del 16%- experimentada en los dos últimos años, probablemente por el fortalecimiento del euro frente a la libra. El valor de las importaciones con países con una divisa diferente al euro como China, Egipto o Turquía ha aumentado en el período anali-zado. España ocupa el decimosegundo lugar en la lista de países proveedores, habiendo disminuido las operaciones en el año 2007 con una recuperación en 2008.

EXPORTACIONESEXPORTACIONESEXPORTACIONESEXPORTACIONES CÓDIGO 57.02 (MILLO CÓDIGO 57.02 (MILLO CÓDIGO 57.02 (MILLO CÓDIGO 57.02 (MILLONES £)NES £)NES £)NES £)



Irlanda 17,83 18,31 16,28

Francia 3,05 2,67 4,49

Alemania 1,84 2,79 3,46

Italia 1,83 1,63 1,94

Países Bajos 1,05 0,69 1,67

Rusia 0,77 0,73 1,54

Arabia Saudita 0,16 0,20 1,49

…

España 0,88 1,05 0,87

Otros países 15,68 13,77 12,89

TotalTotalTotalTotal 71717171,,,,54545454 65656565,,,,74747474 64646464,,,,66662222



Egipto 3%

Polonia 4%

China 5%

Turquía 4%

Francia 6%

España 1%

Otros Países10%

Portugal 8%

India 26%

Bélgica 33%


Italia 3%

Rusia 2%

Arabia Saudita

2%

España 1%

Alemania 5%

Países Bajos 3%

Francia 7%

Otros países20%

Irlanda 25%

Estados Unidos 32%



El primer país al que van dirigidas las exportaciones británicas de esta partida son los Esta-dos Unidos, seguido de Irlanda y luego, con una cantidad bastante inferior, Francia. España ocupa el decimoprimer lugar habiendo disminuido ligeramente las operaciones comerciales tras un pico a la alza el año 2008.

2.2.2.2. ANÁLISIS CUALITATIVO

2.1.2.1.2.1.2.1. ProducciónProducciónProducciónProducción

Las características generales del mercado de revestimiento de suelos en Reino Unido distan mucho de las de España. En Reino Unido, por las condiciones climatológicas y por tradición el revestimiento más utilizado hasta ahora es el textil. Las moquetas son utilizadas en casi todas las estancias de la casa. La tendencia sin embargo esta cambiando sobre todo entre la gente joven que ya opta por otro tipo de revestimiento bien sea madera, vinilo o azulejo. Este último esta aumentado sus ventas vertiginosamente en los últimos tiempos.

La industria británica se localiza históricamente en la ciudad de Kidderminster (Worcesters-hire), Axminster (Devon) y Wilton (Wiltshire).

2.2.2.2.2.2.2.2. Análisis de la competenciaAnálisis de la competenciaAnálisis de la competenciaAnálisis de la competencia

El mercado del revestimiento textil en Reino Unido se considera un mercado muy fragmen-tado en el que hay un número muy amplio de empresas que copan la cuota de mercado y no existe ningún líder claro.

En el año 2008 había un total de 220 empresas británicas dedicadas a la producción de mo-quetas y alfombras según el Instituto Nacional de Estadística Británico. De éstas, más de 125 tienen menos de cinco trabajadores.

Los principales fabricantes británicos son:

CUOTA DE MERCADO (POCUOTA DE MERCADO (POCUOTA DE MERCADO (POCUOTA DE MERCADO (POR VOLUMEN) DE LOS PRR VOLUMEN) DE LOS PRR VOLUMEN) DE LOS PRR VOLUMEN) DE LOS PRINCIPALES FABRIINCIPALES FABRIINCIPALES FABRIINCIPALES FABRICANTES CANTES CANTES CANTES BRITÁNICOS BRITÁNICOS BRITÁNICOS BRITÁNICOS DE DE DE DE REVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTILREVESTIMIENTO TEXTIL

2005200520052005


%%%%

2007200720072007


%%%%


Brintons

12

7

13

7

+8,3

Ulster Carpets 5,7 3 5,5 3 -3,5

Victoria Carpets 4,9 3 5,3 3 +8,2

Gaskell Mackay 2,5 1 - - Na

Cormar Carpets 6,7 4 7 4 +4,5

Axminster Carpets 2,3 1 2,4 1 +4,3

Abingdon Flooring 5 3 5,2 3 +4,0

Brockway 2,6 1 2,5 1 -3,8

Ryalux 2,5 1 2,6 1 +4,0

Otras 131,8 75 131,5 75 -0,2

TOTALTOTALTOTALTOTAL 176176176176 100100100100 175175175175 100100100100 ----0,60,60,60,6

Fuente: Mintel



Vemos que en el mercado del revestimiento textil, a pesar de existir una alta fragmentación, podemos encontrarnos con ocho empresas de gran calibre, que copan una cuarta parte del mercado.

El mayor fabricante británico es Brintons, una empresa familiar que lleva más de 220 años produciendo moquetas en el Reino Unido, y se ha convertido ya en una marca emblemática. Posicionada como una empresa que ofrece producto tradicional y de alta calidad, representa un 7% de la oferta británica.

EMPRESAS INTERNACIONALES PRESENTES EN EL MERCADOEMPRESAS INTERNACIONALES PRESENTES EN EL MERCADOEMPRESAS INTERNACIONALES PRESENTES EN EL MERCADOEMPRESAS INTERNACIONALES PRESENTES EN EL MERCADO

En el mercado global, Bélgica, Estados Unidos y Turquía son los líderes mundiales en la fa-bricación de revestimiento textil, seguidos por India y China.

Es un mercado que se está internacionalizando cada vez más, y en el que observamos la tendencia general a producir en países en el que los costes sean más bajos: China, India, Turquía y Egipto. Este último es un país a tener en cuenta, ya que aunque todavía no ha al-canzado las calidades que demanda el mercado británico, su evolución permite suponer que mejorará en un futuro próximo.

Empresas internacionales presentes en el mercado británico con sucursales o puntos de venta incluyen: Beaulieu of America (EEUU), Diamond Carpets (India), Interface Europe (Paí-ses Bajos), Interface Inc (EEUU), Milliken & Company (EEUU), Mohawk Industries (EEUU), Oriental Weavers of America (EEUU), Shaw Industries (EEUU), The Dixie Group (EEUU), Tai Ping (Hong Kong) y Courtistan (EEUU).



IV. ANÁLISIS DEL COMERCIANÁLISIS DEL COMERCIANÁLISIS DEL COMERCIANÁLISIS DEL COMERCIOOOO

1.1.1.1. ANÁLISIS CUANTITATIVO

DISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLISTA DE REVESTIMIENTOSTA DE REVESTIMIENTOSTA DE REVESTIMIENTOSTA DE REVESTIMIENTOS S S S TEXTILES, % DE VENTATEXTILES, % DE VENTATEXTILES, % DE VENTATEXTILES, % DE VENTAS POR CANALS POR CANALS POR CANALS POR CANAL 2005200520052005

£m£m£m£m

%%%%

2007200720072007

£m£m£m£m

%%%%


Tiendas independientes especialistas

1,026

46

1,132

46

+10,3

Cadenas especialistas * 630 28 671 27 +6,5

DIY 295 13 355 14 +20,3

Grandes Almacenes 100 4 114 5 +14

Otros **

183 8 199 8 +8,7

TOTALTOTALTOTALTOTAL 2,2342,2342,2342,234 100100100100 2,4712,4712,4712,471 100100100100 +10,6+10,6+10,6+10,6

*incluye Carpetright, Allied Carpets, Topps Tiles, Floors2Go, United Carpets, etc.

**Incluye tiendas outlet, puestos de mercado, tiendas de muebles y pedidos por internet

Fuente:Mintel

La mitad de la distribución detallista la realizan las pequeñas tiendas independientes. Aun-que este porcentaje se está reduciendo debido a la competencia de la cadenas especializa-das que tienen un mayor poder de compra, un gama más amplia de productos en stock y un precio más competitivo.

Existen unos 5.000 establecimientos de venta para revestimientos de suelos en el Reino Uni-do y alrededor del 40% pertenecen a las 15 principales compañías del sector. Los líderes son tres superficies de DIY (Wickes, B&Q y Homebase) y dos cadenas especializadas, Car-petright y Allied Carpets.



2.2.2.2. ANÁLISIS CUALITATIVO

2.1.2.1.2.1.2.1. CanalCanalCanalCanal doméstico doméstico doméstico doméstico

2.1.1. Esquema de distribución

2.1.2. Estrategias del canal

---- Agente comercial:Agente comercial:Agente comercial:Agente comercial: Después de la venta directa, el agente comercial sería el segundo ca-mino a seguir para introducirse en el mercado británico. Sin embargo no es sencilla la tarea de encontrar un agente comercial en el Reino Unido, puesto que no existe un Colegio de Agentes como suele ocurrir en otros países. Además, en este país hay poco agentes y los que hay ya suelen comercializar más de una marca.

Canales en el tramo detallista:Canales en el tramo detallista:Canales en el tramo detallista:Canales en el tramo detallista:

---- DistribuidoresDistribuidoresDistribuidoresDistribuidores detallistas a gran escala: detallistas a gran escala: detallistas a gran escala: detallistas a gran escala: los distribuidores más importantes en Reino Uni-do son Carpetright y Allied Carpets, esta última con un futuro bastante incierto, debido a los efectos de la crisis financiera y económica que ha sufrido este país en el ultimo año. Com-pran directamente del fabricante.

Estas dos empresas son las principales comercializadoras de revestimiento textil en Reino Unido, cubriendo sobre todo el segmento medio-bajo.

También cabe mencionar otras empresas no británicas pero con importante presencia en es-te mercado, como por ejemplo Ikea.

---- Grandes AlmacenesGrandes AlmacenesGrandes AlmacenesGrandes Almacenes: : : : Se trata de grandes distribuidores que focalizan sus ventas en clien-tes con un alto poder adquisitivo y que buscan unos niveles de calidad superiores a la me-dia. Algunos de ellos se caracterizan por tener una amplia oferta de moquetas y alfombras.

Los grandes almacenes en Reino Unido se pueden clasificar en tres niveles:

Nivel de lujo: Liberty, Fenwick, Selfridges y Harrods

Fabricante/ ExportadorAgente comercial

Grandes superficies

Grandes cadenas

Tiendas independientesespecialistas

Consumidor final

Venta porcatálogo



Nivel segmento alto: John Lewis

Nivel segmento medio: Marks and Spencer (alfombras) y Debenhams.

---- DIYDIYDIYDIY: : : : Este tipo de centros atraen a un tipo de consumidor muy diferente al que atraen o bien los grandes almacenes o las tiendas independientes especializadas. El producto que ofrece es un producto de calidad media-baja por lo que a no ser que la empresa que quiere exportar tenga una alta capacidad de producción y ofrezca el producto a un precio muy competitivo, es muy difícil la introducción de su producto a través de este canal.

Los principales centros de DIY en Reino Unido son: Homebase, B&Q, Wickes. Alguno de ellos ofrece el servicio de transporte y de instalación de la moqueta.

---- Tiendas independientes especialistasTiendas independientes especialistasTiendas independientes especialistasTiendas independientes especialistas: : : : Este tipo de distribuidor es el más común dentro del fragmentado mercado británico, representando un 46% del valor de las ventas del mer-cado. La mayoría de los centros urbanos del Reino Unido cuentan con tiendas independien-tes de venta de revestimiento textil.

Dentro de este tipo de distribución encontramos tiendas para todo tipo de segmentos y con productos con calidades y precios muy diferentes. Este tipo de tiendas están viendo dismi-nuir sus ventas debido a la fuerte competencia por parte de las grandes cadenas especiali-zadas que dado su alto poder de compra consiguen precios mucho más bajos.

Una variante de este tipo de tiendas son los “showrooms”, éstos no suelen vender al público sino que se especializan en las ventas del canal residencial de alto nivel y el canal contract. En el caso del revestimiento textil existe en Londres un centro en el que se concentran una gran cantidad de tiendas de revestimiento textil. Éste esta situado en el barrio de Fulham al sur-oeste de Londres y en él se agrupan más de 70 showrooms de muebles, textil hogar, ilu-minación, revestimiento de suelos y accesorios.

---- Venta por Venta por Venta por Venta por InternetInternetInternetInternet

La venta por Internet en este sector no es muy común. Habría que diferenciar entre las ven-tas de moqueta a medida y las ventas de alfombras.

Las primeras no se suelen vender por Internet ya que cuando el consumidor decide su reves-timiento de suelo necesita más información que la que le puede aportar una página web, además de necesitar el servicio de instalación y de toma de medidas.

Las alfombras sí que han aumentado las ventas en este canal, ya que en la web se describe con exactitud sus medidas, diseño y calidad de materiales. El consumidor suele elegir la al-fombra para una estancia y lugar ya determinado y lo más importante es que suele ser un complemento para el pavimento elegido. Es por este motivo que este tipo de revestimiento textil se ha visto beneficiado por el incremento de las ventas de pavimento.

- Tiendas de muebles:Tiendas de muebles:Tiendas de muebles:Tiendas de muebles:

Las tiendas de muebles de diseño no suelen vender moquetas, pero si son el canal más ade-cuado para la distribución de alfombras de diseño. Suelen comercializar las marcas más ex-clusivas de todos los países.

A título de ejemplo, algunas de las tiendas con venta de alfombras son: Aram, Chaplins, Fe-rrious, Geoffrey Drayton, Heals, The Conran Shop y Dallas+Dallas.



2.2.2.2.2.2.2.2. CanalCanalCanalCanal contract contract contract contract

2.2.1. Esquema distribución

2.2.2. Características de canal contract

El canal contract es el canal de distribución de productos de construcción y decoración, cu-yo destino es el cliente institucional o corporativo. Este cliente (público o privado) delega la toma de decisiones de compra de productos en figuras de intermediación de carácter técni-co (profesionales de la arquitectura / interiorismo). Estos profesionales “especificadores” tra-bajan con los intermediarios comerciales del sector, con el fin de garantizar la viabilidad eco-nómica y logística de cada proyecto.

Londres sigue siendo un punto de referencia para el canal, siendo la puerta de entrada para proyectos de gran relevancia en casi todo el mundo, destacando especialmente el mercado de Oriente Próximo y el asiático.

Los proyectos del sector contract incluyen hoteles, restaurantes, casinos, oficinas, centros educativos, locales comerciales, centros de salud, instalaciones deportivas, aeropuertos y edificios gubernamentales.

Las principales figuras participantes en un proyecto contract son:

---- Propietario, Inversor o cliente final Propietario, Inversor o cliente final Propietario, Inversor o cliente final Propietario, Inversor o cliente final: que es el promotor del proyecto.

---- Contratista Contratista Contratista Contratista: Coordinador del proyecto que ejecuta y supervisa la obra.

---- Profesional del diseño “Profesional del diseño “Profesional del diseño “Profesional del diseño “especificador”especificador”especificador”especificador” (arquitecto o diseñador): (arquitecto o diseñador): (arquitecto o diseñador): (arquitecto o diseñador): son lo que diseñan las estancias y especifican los productos. La mayoría de veces no tienen un poder de decisión muy alto, ya que los inversores o grupo de compras pueden rechazar el producto especifi-cado por el decorador. También pueden dar al decorador varias opciones de productos y que el decorador tenga que elegir de entre éstos el producto que crea más adecuado.

---- Subcontratistas y suministradores: Subcontratistas y suministradores: Subcontratistas y suministradores: Subcontratistas y suministradores: Coparticipantes del desarrollo de determinadas par-tes del proyecto.

---- Grupos de compras: Grupos de compras: Grupos de compras: Grupos de compras: se encargan de gestionar las compras que han especificado los di-señadores o arquitectos. No siempre están presentes en los proyectos, su contratación de-

F ab r ica n te /E xpo rtad o r

E s tud io s d e d is eñ o (es pe cif icado re s )

G ru po s d e c om pras

C lien te fina l / In ve rs o r



pende del propietario, inversor o cliente final, suelen ser contratados en proyectos de gran envergadura. Hacen más sencilla y fluida la labor de adquisición de los materiales a la hora de ajustarse a un presupuesto.

---- Suministradores Suministradores Suministradores Suministradores: Esta categoría incluye las figuras clásicas del distribuidor, el agente o re-presentante y el importador.

PPPPeculiaridades:eculiaridades:eculiaridades:eculiaridades:

− Existencia e influencia predominante de un especificador de compra en la toma de deci-siones.

− El consumidor/comprador final del producto no suele ser el decisor o especificador de compra del mismo.

− Es fundamental la adaptación del producto a las necesidades del cliente/especificador.

− Alto nivel de servicio y flexibilidad operativa exigido al proveedor.

− Especial relevancia de las homologaciones técnicas condicionadas por el uso final del producto contract.

2.3.2.3.2.3.2.3. Estrategias para el contactoEstrategias para el contactoEstrategias para el contactoEstrategias para el contacto comercial comercial comercial comercial

El mercado británico es un mercado maduro y muy complejo en el que conseguir introducir-se con éxito es una tarea larga y compleja. Hay diferentes planteamientos para diseñar una estrategia de penetración en el mercado británico. Esto depende de factores como: el tama-ño de la empresa, su capacidad de producción, el grado de introducción que quiere lograr en el mercado y la capacidad financiera de la empresa.

- Asistencia a ferias:Asistencia a ferias:Asistencia a ferias:Asistencia a ferias:

Con una visita a las ferias del sector, el exportador puede hacerse una idea general de la si-tuación del mercado a la vez que establece los primeros contactos con potenciales socios comerciales. Una vez se ha dado este primer paso la empresa puede valorar y considerar si le interesa asistir como expositor a la feria, puesto que hay que tener en cuenta que las ferias del Reino Unido conllevan un alto desembolso económico. Es importante también una vez tomada la decisión de asistir como expositor que se mantenga esa presencia en el tiempo. El consumidor británico valora la continuidad como un factor determinante a la hora de esta-blecer relaciones comerciales.

Una vez se decide asistir a una feria como expositor es muy importante mantener la conti-nuidad y hacer una labor previa de búsqueda de posibles clientes potenciales y hacer un mailing explicando la filosofía y tipo de producto de la empresa así como invitarles a pasar por el stand durante la feria. No es necesario un gran despliegue de medios, un stand pe-queño con la presentación adecuada del producto es suficiente para ser considerado por el cliente británico.



Es necesario señalar que las ferias británicas del sector hábitat son de pequeño tamaño, y con la excepción de la feria de diseño 100% Design, muy locales. Las principales ferias del sector son las siguientes:

---- 100% D100% D100% D100% Designesignesignesign:::: Se presentan las novedades en lo relativo al mueble contemporáneo, texti-les, iluminación, baños y cocinas, revestimiento de suelos y paredes, accesorios tanto para el sector doméstico como para el sector contract, dentro de un segmento de mercado alto.

---- The The The The Sleep Event:Sleep Event:Sleep Event:Sleep Event: se presentan las novedades en lo relativo a mueble contract destinado al sector hotelero y ocio, de ambos estilos, contemporáneo y clásico.

---- DecorexDecorexDecorexDecorex:::: Feria de decoración que incluye textiles, mueble auxiliar y artículos de decora-ción en general, dentro del segmento alto y estilo clásico.

Existen ferias más locales y especializadas como National Floor ShowNational Floor ShowNational Floor ShowNational Floor Show y The Surface DThe Surface DThe Surface DThe Surface De-e-e-e-sign Ssign Ssign Ssign Showhowhowhow.

- La página webLa página webLa página webLa página web::::

La página web es un elemento imprescindible puesto que es la carta de presentación de la empresa.

Para abordar mercados internacionales y especialmente el británico, es imprescindible con-tar con una página web en inglés, con un diseño gráfico cuidado y novedoso y cuya navega-ción sea fácil.

Es muy importante que los productos tengan una amplia descripción técnica.

---- A través de la OFECOMEA través de la OFECOMEA través de la OFECOMEA través de la OFECOME::::

La Oficina Económica y Comercial de la Embajada Española en Londres ofrece diferentes servicios gratuitos al potencial exportador: informes de ferias, notas sectoriales, fichas de sector, estudios de mercado, aspectos de legislación específica del país y del producto.

Si el exportador necesita una información más específica y adaptada a las características de su empresa siempre cabe la posibilidad de solicitar un servicio personalizado del ICEX (ejem-plos: listado de agentes, distribuidores, tendencias del mercado).

---- Oportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector público

En Reino Unido se aplican los criterios de la transparencia y la competitividad establecidos en el seno de la Unión Europea.

Aunque el poder de compra de los diversos ministerios y organismos gubernamentales varía en función de su tamaño, presupuesto y labor que realizan, por regla general, el procedi-miento de adjudicación está muy descentralizado.

El Ministerio de Defensa (MOD) es el mayor comprador, con algo más del 80% del total de compras efectuadas por la Administración británica. Sobre requisitos de calidad, el Ministe-rio de Comercio e Industria (DTI) posee una dependencia, The Quality Assurance and Bench-



marking, con un registro en el que figuran todas las empresas que cumplen con unas deter-minadas especificaciones en materia de calidad (serie BS EN ISO 9000).

A continuación se incluyen una relación de portales informáticos con información sobre con-cursos públicos en el Reino Unido y Europa:

i) Tenders Direct: para ver los resúmenes de las bases de los concursos es necesario registrarse previamente (es gratuito). No obstante, hay que pagar para descargar las bases completas.

ii) Tenders: alternativa para buscar concursos públicos. Es necesario suscribirse me-diante cuota anual o mensual para acceder a la información. No obstante, permite buscar de forma gratuita durante un período de prueba de 24 horas (24 hours free trial).

iii) Tenders Electronic Daily: para concursos públicos de la UE. Gratuita. Usa también los códigos CPV (Common Procurement Vocabulary).

iv) Lo que antes era Supplying Government se ha convertido en The Office of Gov-ernment Commerce (OGC, www.ogc.gov.uk) y en The Government's leading pro-curement services organisation for the UK.

---- ShowroomShowroomShowroomShowroom propio propio propio propio::::

Una vez que la empresa ya ha establecido una sólida red de contactos comerciales es cuan-do puede plantearse si le conviene implantarse en este mercado.

La zona clave para implantarse sería en el barrio londinense de Fulham en el Design Centre de Chelsea Harbour. Este centro tiene más de 70 showrooms y está abierto de lunes a vier-nes tanto al público como al sector contract.

En el Chelsea Harbour encontramos los siguientes showrooms de revestimiento textil: Alt-field, Alton-Brooke, Blenheim Carpets, Garin 1820, Interdesign, Interior Supply, Jab Astoetz, Lelievre, Nobilis, Stark Carpet, Tim Page Carpets, Top Page Carpets, Top Floor Rugs, Vaughan, William Brinton, Wool Classics, Anna Casa y Tai Ping Carpets.

De la gama de productos que estos showrooms ofrecen encontramos algunos de origen es-pañol pero comercializados bajo la marca del establecimiento.

Estrategias en el cEstrategias en el cEstrategias en el cEstrategias en el canal contractanal contractanal contractanal contract::::

Las estrategias comerciales para acceder al canal contract son muy diferentes a las del ca-nal residencial. Este canal tiene una operativa muy compleja debido a la gran cantidad de actores que hay en escena, además de la alta competitividad y el alto grado de versatilidad que se exige a las empresas que participan en los proyectos contract.

Londres es una de las ciudades del mundo que cuenta con más estudios de interiorismo y en ellos no solamente se negocian proyectos para el mercado británico sino que es la puerta de entrada para muchos proyectos internacionales.



La búsqueda de contactos comerciales empieza por hacer una exhaustiva investigación de los estudios de interiorismo y arquitectura, grupos de compra y cuando los proyectos son más reducidos contacto directo con el cliente final.

Conseguir participar en un proyecto contract es complicado ya que tanto los estudios de decoradores como los grupos de compra tienen a sus proveedores habituales. Es importan-te entonces la perseverancia y el tesón. Hay que intentar el contacto directo y conseguir re-unirse con especificadores y compradores para que la empresa exportadora tenga la opor-tunidad de presentar sus productos y servicios.

Como se ha mencionado anteriormente, el contract es un canal muy exigente por lo que hay ciertos requisitos que las empresas deben cumplir si quieren participar en este canal.

- Capacidad de diseñar a medida/al gusto de los especificadores.

- Velocidad con la que el representante acuda a la empresa con las muestras que el especificador le ha solicitado. La primera muestra suele enviarse en formato digital (imagen JPG), y se suelen mandar varios modelos e ideas para que el especificador pueda elegir.

- Una vez el especificador ha elegido es un factor clave la velocidad con la que se produce la primera muestra física.

- Es muy importante también que la primera muestra física sea lo más ajustada a la especificada. No se debe escatimar en costes puesto que si el especificador no que-da contento, la empresa queda descartada del proyecto.

- Una vez se aprueba la muestra física es muy importante cumplir con los tiempos de entrega establecidos.

- Tras finalizar la fabricación del pedido es importante enviar los certificados de cali-dad que demuestren que el producto cumple con todos los requisitos y exigencias de la legislación del país en el que se lleva a cabo el proyecto.

En el sector contract se organizan foros o foros o foros o foros o encuentros empresariales enfocados encuentros empresariales enfocados encuentros empresariales enfocados encuentros empresariales enfocados al interial interial interial interio-o-o-o-rismo para hoteles rismo para hoteles rismo para hoteles rismo para hoteles en el los que a las empresas que se inscriben se les organizan reuniones con compradores senior de la industria para presentarles sus productos y para discutir opor-tunidades de negocio.

HI DESIGNHI DESIGNHI DESIGNHI DESIGN

Hi Design es un evento dirigido al sector de contract – hostelería fundamentalmente en Eu-ropa y Oriente Medio. Ofrece a fabricantes y suministradores de productos para la decora-ción de hoteles la oportunidad de contactar individualmente, a elección de la empresa, a los prescriptores y especificadores o a los operadores hoteleros (compradores, departamento de diseño de hoteles). Además de las entrevistas individuales, se celebran seminarios y otras reuniones para propiciar el networking. Para cada empresa participante se prepara un calen-dario de reuniones personalizado según sus especificaciones y preferencias, con un total de 20 reuniones a lo largo de dos días. Se celebra también un showcase donde las empresas participantes pueden mostrar sus productos.



Organizador: Atticus Events. Patrocinado por la revista Sleeper.

http://www.hidesign-emea.com/

HOTECHOTECHOTECHOTEC

Hotec es un evento dirigido al sector de contract – hostelería fundamentalmente en Europa, Asia, Norteamérica y Oriente Medio. Ofrece a fabricantes y suministradores de productos para la decoración de hoteles la oportunidad de contactar individualmente a clientes finales de la industria hotelera (compradores, departamento de diseño de hoteles). Durante dos dí-as, se celebran entrevistas individuales, networking y un showcase donde las empresas par-ticipantes pueden mostrar sus productos.

Organizador: McLean Events

http://www.mcleaneventsinternational.com/events/HotecEU2008/about/

HOTEL, RESTAURANT AND BAR FORUMHOTEL, RESTAURANT AND BAR FORUMHOTEL, RESTAURANT AND BAR FORUMHOTEL, RESTAURANT AND BAR FORUM

Organizan eventos tanto en Reino Unido como de rango europeo, que suelen tener lugar en complejos hoteleros con una duración de 2-3 días. En el evento británico, garantizan un mí-nimo de 10 entrevistas de 25 minutos de duración, oportunidades de networking y un show-case donde las empresas participantes pueden mostrar sus productos.

Organizador: DP Events

http://www.dpbusinessevents.co.uk

2.4.2.4.2.4.2.4. Barreras de eBarreras de eBarreras de eBarreras de entradantradantradantrada

Las barreras de entrada en este mercado son diferentes dependiendo al canal al que quera-mos acceder:

Canal doméstico:

- Altos costes de publicitarse en los medios de comunicación.

- Inexistencia de un colegio de agentes.

- Alta capacidad de producción y competitividad en precio si el canal de distribución elegido son los DIY.

- Alta capacidad de producción y gran calidad en los diseños y materiales si el canal de distribución elegido son grandes almacenes de segmento alto.

Canal contract:

- Altos costes de publicitarse en los medios de comunicación

- Dificultad de formar parte en las bases de datos de los grandes grupos de compras.

- Alta capacidad de fabricar en exclusiva y a medida del especificador.



2.5.2.5.2.5.2.5. PPPPreciosreciosreciosrecios

Los márgenes con los que se opera en este sector son bastante amplios. En el sector con-tract el descuento que se espera suele ser de hasta el 50% en algunas ocasiones. Aquí juega un papel muy importante las habilidades negociadoras del jefe de exportación de la empre-sa, puesto que debe tener en cuenta las singularidades de cada cliente y de cada proyecto.

Es importante también tener en cuenta en el escandallo de costes, la fluctuación de la libra, que hace aconsejable la contratación de un seguro de cambio, sobre todo en proyectos de gran magnitud.

El Incoterm más utilizado en este sector es el CIP.

El exportador español, debe tener claro que para poder competir en este mercado sus pre-cios, calidad y servicios de entrega tiene que ser excelentes.

Sirva esta tabla de referencia como referencia de la evolución de los precios medios de ven-ta al público en el canal residencial del período de 2003 a 2008.

PRECIO MEDIO POR M²,PRECIO MEDIO POR M²,PRECIO MEDIO POR M²,PRECIO MEDIO POR M², POR SECTOR, 2003 POR SECTOR, 2003 POR SECTOR, 2003 POR SECTOR, 2003----08080808

2003

£

2005

£

2007

£

2008

£

% cambio

2003-08

Revestimiento textil 7,54 7,60 8,53 8,42 +11,7

Pavimento 12,47 13,2 14,7 14,6 +17,1

TOTALTOTALTOTALTOTAL 8,968,968,968,96 9,169,169,169,16 10,2310,2310,2310,23 10,0910,0910,0910,09 +12,6+12,6+12,6+12,6

Fuente: Mintel

2.6.2.6.2.6.2.6. Promoción y publicidadPromoción y publicidadPromoción y publicidadPromoción y publicidad

El Reino Unido es un mercado en el que el diseño y la calidad son muy importantes para el consumidor, no sólo es fundamental que los productos que se quieran introducir en el mer-cado cumplan estos requisitos sino que también es muy importante que las herramientas que se utilicen en la promoción y la publicidad sean de la misma calidad y con un diseño muy cuidado.

Hay varias formas de dar a conocer un producto y no son excluyentes sino más bien com-plementarias.

---- CatálogoCatálogoCatálogoCatálogo: : : :

Aunque el formato papel parece haber pasado a la historia por el avance de las nuevas tec-nologías de la información, este sigue teniendo mucha importancia. Es la tarjeta de visita que se utiliza cuando se presenta por primera vez el producto a los clientes por lo que es impor-tante que el diseño de los mismos y los productos presentados sean de una calidad excelen-te.



---- Página webPágina webPágina webPágina web: : : :

La página web como hemos mencionado anteriormente es la carta de presentación de una empresa. Su navegación debe ser intuitiva y no hay que escatimar recursos a la hora de en-cargar una buena traducción en el inglés. Aunque el producto de la empresa sea de excelen-te calidad, errores gramaticales o uso de terminología adecuada, restan credibilidad a la em-presa.

---- SSSShowroomshowroomshowroomshowrooms::::

Mucho más caro que los catálogos o Internet son los showrooms, si bien, abriendo uno en el país la empresa se asegura un contacto directo, personal y mucho más estrecho de los ope-radores del canal contract. Otra de sus ventajas es que permite a la empresa exhibir no sólo una pequeña parte de su colección, como sucedería en una feria, sino toda su gama de pro-ductos.

---- FFFFeriaseriaseriaserias

(Ver el apartado de ferias en el punto estrategias para el contacto comercial)

---- PublicidadPublicidadPublicidadPublicidad

La mejor manera de llegar a los profesionales del sector y contactar con potenciales clientes es a través de revistas especializadas y la mayoría tienen su sede en Reino Unido y algunas se distribuyen por todo el mundo.

Las publicaciones de referencia del sector son las siguientes y se pueden clasificar según al público y al canal al que se dirigen.

Revistas sectoriales:

· Contract Flooring Journal

http://www.contractflooringjournal.co.uk/

· Contract Floors

http://www.floordata.com/

· Retail Floors

http://www.floordata.com/

· Modern Textile Carpets

www.moderncarpetsandtextiles.co.uk

Revistas dirigidas a interioristas:

· Idfx

www.idfxmagazine.com

· FX

www.fxmagazine.co.uk

· Icon

www.iconmagazine.co.uk



· World of Interiors

www.worldofinteriors.co.uk

Revistas dirigidas al consumidor:

· Elle Decoration

www.elledeco.co.uk

· Wallpaper

www.wallpaper.com

Sector contract:

· Sleeper

www.sleepermagazine.co.uk

· Hotel Spec (directorio de los principales operadores del sector)

www.hotelspeconline.com

El ICEX ofrece a las empresas la oportunidad de hacer publicidad en algunas de estas revis-tas a través de lo que se denomina el plan de medios. Desde las OFECOME de Londres se negocia con las principales publicaciones del sector, precios lo más ajustados posibles para las inserciones en prensa y las empresas inscritas en este plan sólo tienen que desembolsar un porcentaje del coste de la inserción mientras que el ICEX paga el porcentaje restante (pa-ra más información consultar la página web del ICEX: www.icex.es).



V. ANÁLISIS DE LA DEMANANÁLISIS DE LA DEMANANÁLISIS DE LA DEMANANÁLISIS DE LA DEMANDADADADA

1.1.1.1. TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO

1.1.1.1.1.1.1.1. Factores Factores Factores Factores demográficosdemográficosdemográficosdemográficos

El Reino Unido es el tercer país más poblado de la Unión Europea (UE), con una población total a mediados del 2008 de 61.383.000 millones de habitantes. Un 83,8% reside en Inglate-rra, un 8,4% en Escocia, un 4,9% en Gales y un 2,9% en Irlanda del Norte.

TENDENCIAS Y PROYECCTENDENCIAS Y PROYECCTENDENCIAS Y PROYECCTENDENCIAS Y PROYECCIONES EN LA POBLACIÓIONES EN LA POBLACIÓIONES EN LA POBLACIÓIONES EN LA POBLACIÓN POR GRUPN POR GRUPN POR GRUPN POR GRUPOS DE EDAD, 2003OS DE EDAD, 2003OS DE EDAD, 2003OS DE EDAD, 2003----13131313 2003200320032003 2008 2008 2008 2008

(est)(est)(est)(est)

2013201320132013

(proy)(proy)(proy)(proy)

EdadEdadEdadEdad 000s000s000s000s %%%% 000s000s000s000s %%%% 000s000s000s000s %%%%

% cambio % cambio % cambio % cambio

2003200320032003----08080808

% ca% ca% ca% cambio mbio mbio mbio

2008200820082008----13131313

- de 5

3.386

6

3.688

6

3.960

6

+8,9

+7,4

5-14 7.546 13 7.051 12 7.110 11 -6,6 +0,8

15-24 7.573 13 8.218 13 8.067 13 +8,5 -1,8

25-34 8.084 14 7.934 13 8.873 14 -1,9 +11,8

35-44 9.105 15 9.162 15 8.323 13 +0,6 -9,2

45-54 7.610 13 8.155 13 8.956 14 +7,2 +9,8

55-64 6.751 11 7.274 12 7.204 11 +7,7 -1,0

65+ 9.503 16 9.929 16 11.157 18 +4,5 +12,4

TOTALTOTALTOTALTOTAL 59595959....577577577577 100100100100 100100100100 100100100100 +3,1+3,1+3,1+3,1 +3,+3,+3,+3,6666

Fuente: GAD/Mintel

En los próximos cinco años el crecimiento de la población en las personas mayores de 65 favorecerá las ventas de revestimiento textil, ya que siendo una generación más tradicional, son más propensas a seguir eligiendo el revestimiento textil en sus casas. Las personas ma-yores de 55 años probablemente seguirán utilizando revestimiento textil en la mayoría de es-



tancias de la casa, tendencia que ha ido desapareciendo entre la gente más joven, que ya opta por suelos de vinilo, madera o azulejo.

La población entre 25 y 34 años experimentará un crecimiento de cerca de un millón de per-sonas en los próximos cinco años. Este crecimiento beneficiará a las ventas del mercado de revestimiento de suelos en general, ya que son la generación de compradores de primera vi-vienda o que probablemente cambiarán de casa al aumentar su familia y al aumentar su pre-supuesto familiar al llevar más años en el mercado laboral. La población más joven está op-tando cada vez más por el uso del pavimento sobre todo en las cocinas y en los baños, dada su practicidad.

1.2.1.2.1.2.1.2. Factores económicosFactores económicosFactores económicosFactores económicos

- CoyunturaCoyunturaCoyunturaCoyuntura

El panorama actual de crisis económica global afecta con especial crudeza al Reino Unido, puesto que dicha crisis se originó en el sector de las finanzas y la City de Londres es uno de los principales centros financieros mundiales. Pero hay que tener en cuenta que la flexibili-dad del mercado laboral británico, la rápida actuación de su gobierno y la independencia del Banco de Inglaterra a la hora de establecer políticas hacen que esta economía esté reaccio-nando de forma más dinámica que otros países.

Los indicadores macroeconómicos se hacen eco de la evolución de la situación que tras un año muy duro parecen comenzar a vislumbrar la aparición de algunos "brotes verdes". La ta-sa de desempleo, que amenaza con llegar al 8% antes de las Navidades, alcanzó el 7.9 % entre los meses de Mayo y Julio de 2009. Esto supone un rápido incremento en el desem-pleo desde que comenzó la crisis en el segundo trimestre de 2008 de un 2,7%. Sin embargo, es importante contextualizar estos datos. El crecimiento económico se ha contraído un 5,6% durante el mismo periodo en el que el desempleo crecía un 2,7%. Si comparamos estos mismos factores con la crisis de los años 90, una crisis mucho más suave que la actual, con un menor desplome del PIB, que hizo que la economía se contrajese en un 2,4% y que el desempleo se incrementase en un 2,8%, podemos ver que el mercado laboral británico está capeando el temporal bastante bien.

El desempleo y la incertidumbre han hecho que el consumo se contraiga y que los británicos se lo piensen dos veces a la hora de efectuar una compra. Por ello este año la "High Street" británica (nombre con el que se suele denominar al conjunto del consumo en el Reino Unido) se ha visto inundada por rebajas, descuentos y todo tipo de estrategias para atraer al con-sumidor.

---- Renta disponibleRenta disponibleRenta disponibleRenta disponible

Los ingresos de los británicos han aumentado en 200 libras (unos 235 euros) al mes en com-paración con el mismo período del año anterior. Sin embargo, las incertidumbres creadas por la recesión junto a la bajada de los precios de la vivienda han provocado que en el actual clima económico los consumidores todavía se muestren reacios a consumir. A pesar de ello, los ingresos de las familias británicas han aumentado considerablemente en los últimos diez meses debido a la significativa bajada de los tipos de interés que han disminuido las cuotas de las hipotecas, la disminución del precio del petróleo, la electricidad o el gas. Según los



analistas, aún es pronto para saber si estos indicadores positivos se mantendrán en el tiem-po y se convertirán en una recuperación sostenible.

RRRRENTA DISPONIBLE PER ENTA DISPONIBLE PER ENTA DISPONIBLE PER ENTA DISPONIBLE PER CÁPITA CÁPITA CÁPITA CÁPITA (£), 2003(£), 2003(£), 2003(£), 2003----07070707 2003 2004 2005 2006 2007

Renta disponible de los hogares británicos 12,433 12,796 13,417 13,814 14,334

Cambio % año a año - 2,9 4,9 3,0 3,8

Fuente: Economic and Labour Market Review, Noviembre 2008, Instituto Nacional de Estadística británico

GGGGASTO POR HOGAR EN REASTO POR HOGAR EN REASTO POR HOGAR EN REASTO POR HOGAR EN REVESTIMIENTO DE SUELOVESTIMIENTO DE SUELOVESTIMIENTO DE SUELOVESTIMIENTO DE SUELOSSSS, , , , PERIODO 200PERIODO 200PERIODO 200PERIODO 2004444----08080808 A precios corrientes, £m 2004 2005 2006 2007 2008

Gasto total 4.112 4.124 4.186 4.416 4.180

Cambio % año a año 3,6 0.3 1,5 5,4 -5,3

Fuente: Consumer trends Q1 de 2009, Instituto Nacional de Estadística británico

En los años 2006 y 2007 el gasto en revestimiento de suelos aumentó, después de una caída del consumo en el 2005. Esta tendencia muestra como el mercado británico sigue teniendo un fuerte interés en cambiar el suelo de sus hogares. Las previsiones para este mercado son positivas a pesar de la crisis económica, que ya ha afectado a las ventas en el año 2008.

El último informe publicado por el Instituto Nacional de Estadística británico sobre la distri-bución de la renta familiar por regiones data del año 2006. En él observamos como Londres es con diferencia la que tiene una renta disponible más alta del Reino Unido con ingresos anuales de media de 16.900 libras.

---- Tipo de cambioTipo de cambioTipo de cambioTipo de cambio

FuenteFuenteFuenteFuente: Bank of England

En este gráfico se observa como la libra se ha depreciado respecto al euro desde el comien-zo de la crisis financiera en el año 2008. Esto hecho ha tenido varias implicaciones en el co-mercio:

− las exportaciones se han fortalecido porque los precios para los países de la zona euro son más competitivos.

− ha favorecido a la producción local, ya que los productos que el Reino Unido compra a la zona euro se han encarecido.

EVOLUCIÓN TIPO DE CAMBIO(Libras - Euro)

0,8890,7967

0,6845

0,6818

0,6839

0,6785

0,6919

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009



− y a su vez han aumentado las relaciones comerciales con países de fuera de la zona eu-ro.

---- Sector inmobiliarioSector inmobiliarioSector inmobiliarioSector inmobiliario

En Reino Unido, la bajada de precio en la vivienda, que ya se venía experimentando desde noviembre de 2007, ha tenido en mayo de 2009 su mayor descenso en más de 15 años. Los precios de la vivienda en el Reino Unido registraron durante el mes de junio la mayor bajada que se ha experimentado desde el año 1992, en términos interanuales, según Nationwide, la tercera entidad hipotecaria más grande del país.

El Banco de Inglaterra efectuó consecutivas rebajas de los tipos de interés, beneficiando así a las personas con hipotecas de tipo variable. Dicha medida no logró, en un principio, que las ventas de viviendas se reactivase, puesto que a la incertidumbre ante la posible pérdida de empleo se unió la reticencia de los bancos a conceder préstamos, debido a que el origen de la crisis actual está ligado a la excesiva liberalidad a la hora de conceder préstamos hipo-tecarios.

Sin embargo, en los últimos meses estamos ante una ligera recuperación del mercado inmo-biliario, puesto que se ha incrementado el número de ventas de inmuebles en el Reino Uni-do, así como el valor de los mismos como muestra la gráfica.

Nos encontramos pues ante un panorama de recuperación del sector, aunque dicha recupe-ración será probablemente lenta y muy gradual debido el clima general de inestabilidad.

1.3.1.3.1.3.1.3. Tendencias socialesTendencias socialesTendencias socialesTendencias sociales

---- AAAAlergiaslergiaslergiaslergias

Las moquetas han recibido últimamente publicidad adversa por acumular una gran cantidad de ácaros y por ello el consumidor puede percibirlas como nocivas para personas con pro-blemas de asma y alergias. Un estudio hecho por la consultoría Mintel revela que el 48% de los consumidores prefieren el pavimento al revestimiento textil ya que lo consideran mucho más higiénico.

El número de personas con asma y alergia se ha incrementado en los últimos años y este hecho deberían de tenerlo en cuenta los fabricantes y distribuidores a la hora de promocio-nar y vender sus productos ya que podría verse seriamente afectada la demanda del reves-timiento textil.

AAAADULTOS PROPENSOS A SDULTOS PROPENSOS A SDULTOS PROPENSOS A SDULTOS PROPENSOS A SUFRIR ALERGIAS, AÑO UFRIR ALERGIAS, AÑO UFRIR ALERGIAS, AÑO UFRIR ALERGIAS, AÑO 2008200820082008

AlergiasAlergiasAlergiasAlergias %%%%

Ácaros 6,1

Asma 11,4

Fuente: Cifras de la encuesta realizada por TGI a cerca de 25.00 adultos



Sin embargo, estudios recientes demuestran que las moquetas pueden ser hasta beneficio-sas para las personas que sufren alergias ya que concentran el polvo y partículas nocivas en un solo lugar en vez de que estén extendidas por toda la habitación. Sería interesante que los fabricantes dedicaran más esfuerzo en transmitir a las consumidores los beneficios de las alfombras y las moquetas para las personas que padecen de alergias y asma, para intentar erradicar este falso “cliché”.

1.4.1.4.1.4.1.4. Tendencias legislativasTendencias legislativasTendencias legislativasTendencias legislativas

ESTÁNDARES DE CALIDAD APESTÁNDARES DE CALIDAD APESTÁNDARES DE CALIDAD APESTÁNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTIL

Los estándares de calidad británicos y europeos al revestimiento textil son los siguientes:

BS 4051: 1987 (1996) - total thickness

BS 4098:1975 (1996) - compression and recovery test

BS 4939:1987 (1996) - static loading test

BS 4052:1987 - dynamic loading test

BS EN 1307- classification of pile carpets, covers weight specifications, pile details and per-formance tests such as the hexapod.

ESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACT

BS EN 986 Textile floor coverings. Tiles. Determination of dimensional changes due to the ef-fects of varied water and heat conditions and distortion out of plane

BS EN994 – Textile floor coverings. Determination of the side length, squareness and straightness of tiles

BS EN13501-1 – Fire classification of construction products and building elements

(Class D se aplica a las habitaciones de superficie <30m², Class C para el resto de habitacio-nes, Class B para pasillos y zonas de paso)

BS ISO9239-1 – Reaction to fire tests. Horizontal surface spread of flame on floor covering systems. Determination of the burning behaviour using a radiant heat source

BS5921 – Method for determination of size, squareness and straightness of edge of textile floor covering tiles (reemplazado en parte por BS EN994)



2.2.2.2. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.1.2.1.2.1.2.1. Hábitos de consumoHábitos de consumoHábitos de consumoHábitos de consumo y de compra y de compra y de compra y de compra

---- TendenciasTendenciasTendenciasTendencias

Colores vivos, estampados y creatividad

A pesar de la existente demanda de revestimiento textil en colores neutros, principalmente de la gama de beiges y marrones, el consumidor británico comienza a mostrarse más abierto a las nuevas tendencias, por lo que las ventas de moquetas y alfombras en colores más vi-vos han aumentado. Algo similar esta ocurriendo con los estampados; si bien los lisos si-guen siendo los más populares en este mercado, muchos fabricantes están empezando a lanzar colecciones con estampados más atrevidos, con motivos florales y de rayas. De hecho, el primer fabricante de revestimiento textil en Reino Unido, Brintons, lanzó en Mayo de 2008 una colección denominada “The Stripe Collection” (la colección de rayas) cuya pro-moción se basó en la idea de transmitir alegría y brillo en la decoración de los hogares britá-nicos.

En cuanto a las texturas, las tendencias más actuales son las alfombras con un acabado aterciopelado y con bucles. Las texturas naturales fornidas, como las moquetas con bucles hechas con materiales que simulan el sisal, están en auge.

Algunos fabricantes están intentando implicar al consumidor en la elección de sus produc-tos, llamando a la creatividad de los clientes, dándoles la oportunidad de crear sus propios diseños a través de su página web.

Aumento de la demanda de alfombras

Las alfombras han incrementado sus ventas gracias al aumento de la nueva tendencia, es-pecialmente entre la población más joven, de elegir pavimento de materiales como la made-ra, el vinilo y los azulejos para los suelos de sus viviendas.

La elección del pavimento suele complementarse con la de una alfombra, para añadir cali-dez.

3.3.3.3. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL

El producto español se valora muy positivamente en el Reino Unido. El cluster de fabricantes de revestimiento textil en Crevillente es conocido entre los todos los profesionales del sector y elogian la calidad de las moquetas y alfombras españolas. Sin embargo, como ha pasado en la mayoría de sectores, los países emergentes especialmente India, consiguen vender los mismos productos a precios más competitivos gracias a los bajos costes de fabricación y suelen ser capaces de producir a gran escala y servir pedidos de alto volumen. Los fabrican-tes españoles deben seguir trabajando para mantener la positiva percepción que tienen los británicos de los textiles españoles.



El descripción diseño español está empezando a ser valorado y considerado como exclusivo por los británicos. Las alfombras de diseño de Nani Marquina y Gandia Blasco han posicio-nado el diseño español contemporáneo en la mente del consumidor británico.



VI. ANEXOSANEXOSANEXOSANEXOS

INFORMES DE INFORMES DE INFORMES DE INFORMES DE LAS PRINCIPALES LAS PRINCIPALES LAS PRINCIPALES LAS PRINCIPALES FERIASFERIASFERIASFERIAS

DDDDecorex ecorex ecorex ecorex

Lugar: Royal Hospital Chelsea, Londres

Organización: CMP Information Ltd

245 Ludgate House, Blackfriars Road, London SE1 9UY

Contacto: Gemma Strachan

Tel +44 (0)20 7921 8666 [email protected]

Horarios: Dom-Lunes 10 – 18 h, Martes 10 – 19 h, Miércoles 10 – 17 h

Periodicidad: Anual

Próxima Edición: Septiembre 2010

Página Web: www.decorex.com

Oferta presentada: Mueble, iluminación, textil, alfombras y revestimientos, y accesorio de decoración de estilo clásico en el segmento alto, medio/alto del mer-cado.

Nº de expositores: 263

Expositores Extranjeros: 17 procedentes de Italia, EEUU, Francia, Irlanda, Bélgica, España.

Nº Visitantes: 9.090 total (7.802 británicos / 1.288 visitantes procedentes de 70 paí-ses)

Acceso: Sólo profesionales. Con pre-registro: £10. Durante feria: £15. El martes por la tarde abre al público

Ámbito: Nacional

Carácter: Profesional



The The The The Sleep ESleep ESleep ESleep Event vent vent vent

Lugar: Business Design Centre

52 Upper Street, Islington, Londres

Organización: Mondiale

Tel:+44 (0)161 476 5580 Fax :+ 44 (0)161 477 3679

http://www.mondiale.co.uk

Horarios: Dom-Lunes 10 – 18 h, Martes 10 – 19 h, Miércoles 10 – 17 h

Periodicidad: Anual

Próxima Edición: 3-4 Noviembre 2009

Página Web: www.thesleepevent.com

Nuevos organizadores: CMP (UBM Life)

Ludgate House, 245 Blackfriars Road, London SE1 9UY

Tel: +44(0)2079215000

http://www.cmpi.biz

Oferta presentada: Mueble contract de ambos estilos, contemporáneo y clásico. También incluye otros productos de hábitat para colectividades como ilumina-ción, textiles, moquetas y otros revestimientos blandos.

Nº de expositores: 160

Expositores Extranjeros: 17 procedentes de Italia, EEUU, Francia, Irlanda, Bélgica, España.

Nº Visitantes: 9.090 total (7.802 británicos / 1.288 visitantes procedentes de 70 paí-ses)

Superficie aproximada: 7.800m²

Ámbito: Nacional


Nº Visitantes: 4.000 visitantes

Perfil de los visitantes: Diseñadores 39.0%, Hotel 26.5%, Arquitectura 20.7%, Fabri-cantes 17.3%, Proveedores 16.0%, Consultor 9.8%, Inversores inmobiliarios/promotores 8.6%, Distribuidor/tiendas 6.8%, Ocio/Spa/Salud 6.3%, Contratista 6.2%, Instalador 4.8%, Marketing/RRPP /Agencia de publicidad 4.1%, Prensa 1.6%.



100% Design100% Design100% Design100% Design

Lugar: Earls Court Exhibition Centre

Warwick Road, London, SW5 9TA

Organización: Reed Exhibitions Limited

http://www.reedexpo.co.uk

[email protected]

Tel.: +44 (0)20 89107910

Fax: +44 (0)20 89107877

Horarios: Jueves 10:00-21:00, Viernes 10:00-19:00, Sábado 10:00-18:00

Domingo 11:00-17:00

Periodicidad: Anual

Próxima Edición: 23 al 26 Septiembre 2010

Página Web: www.100percentdesign.co.uk

Oferta presentada: Mueble contemporáneo, textiles, iluminación, baños y cocinas, reves-timientos de suelos y paredes, accesorios de decoración tanto para el sector doméstico como para el sector contract.

Superficie aproximada: 17.000m²

Ámbito: Internacional


Nº Visitantes: 29.424 visitantes

Perfil de los visitantes: Profesionales 25.120, prensa 1.255, público general 3.049



LISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉSLISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉSLISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉSLISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉS

Asociaciones del sector:Asociaciones del sector:Asociaciones del sector:Asociaciones del sector:

- British Textile Machinery Association www.btma.org.uk

Esta asociación representa los intereses de todos los aspectos de la industria textil en térmi-nos de maquinaria, incluyendo la maquinaria del revestimiento tejido y de pelo insertado.

- Carpet Foundation www.carpetfoundation.com

Este organismo previamente denominado The British Carpet Manufacturers Association, es la mayor asociación de la industria del revestimiento textil. Se encarga de todos los temas relacionados con el comercio y la buena práctica empresarial dentro de la industria.

- CFA. The Contract Flooring Association www.cfa.org.uk/

Organización de comercio para los fabricantes, distribuidores, contratistas y especialistas de revestimiento textil y pavimento

- National Institute of Carpet and Floor Layers www.nicfltd.org.uk

Instituto que se dedica a la promoción de los beneficios de los diferentes tipos de revesti-mientos.

Grandes Almacenes:Grandes Almacenes:Grandes Almacenes:Grandes Almacenes:

Harrods www.harrods.com/harrodsstore/

Fenwick www.fenwick.co.uk

Selfridges www.selfridges.com

Libertys www.liberty.co.uk

Debenhams www.debenhams.com

John Lewis www.johnlewis.com/

GGGGrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribución

Allied Carpets www.alliedcarpets.com

Carpetright www.carpetright.co.uk

FabricantesFabricantesFabricantesFabricantes británicos de revestimiento textil más destacados británicos de revestimiento textil más destacados británicos de revestimiento textil más destacados británicos de revestimiento textil más destacados

Brintons www.brintons.net

Ulster Carpets www.ulstercarpets.com

Victoria Carpets www.victoriacarpets.com



Gaskell Mackay http://gaskell.tricycleinc.com

Cormar Carpets www.cormarcarpets.co.uk

Axminster Carpets www.axminster-carpets.co.uk

Abingdon Flooring www.abingdonflooring.co.uk

Brockway www.brockway.co.uk

Ryalux www.ryalux.com

Wilton Carpets www.wiltoncarpets.com

ShowroomsShowroomsShowroomsShowrooms

Chelsea Harbour Design Centre

Chelsea Harbour, London SW10 0XE

www.designcentrechelseaharbour.co.uk

Otras ferias del sectorOtras ferias del sectorOtras ferias del sectorOtras ferias del sector

National Floor Show www.nationalfloorshow.co.uk

The Surface Design Show www.surfacedesignshow.com

BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA

Carpets and other Floorcoverings, Market Intelligence, November 2008; Mintel

Carpets and Floorcoverings, January 2009, Key Note

UK National Statistics www.statistics.gov.uk

Revestimiento Textil 2009 · 2011-03-28 · EL MERCADO DEL REVESTIMIENTO TEXTIL EN REINO UNIDO...

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