Eligio Serna Nájera Dirección Ejecutiva de Operación Comercial

Reunión de Planeación Estratégica 2014

Ixtapa-Zihuatanejo

Agenda

• Programas Cooperativos

– Proceso de ejecución

– Lineamientos y consejos básicos

• Proyectos Regionales

– Componentes

– Ejemplos

• Reunión de Planeación Estratégica 2014

PROGRAMAS COOPERATIVOS

Definición de Presupuesto

para cada Entidad

Federativa.

Comprobación y entrega de

Testigos

Envío de invitación a

participar en Programas

Cooperativos

Aceptación de empate

por parte del Destino

Brief elaborado por destinos para planeación de

campañas

Pauta Precompra

(CPTM - Agencia)

Validación de Pauta por cada Destino

Recepción de Material Creativo

enviado por Destinos

Implementación y Monitoreo de

Pauta

Proceso de Ejecución

Programas Cooperativos Lineamientos y Consejos Básicos

Presencia de logos

Marca México

URL visitmexico.com y leyenda “Este programa es público…”

El logo turístico del estado/destino

Evitar la alusión a funcionarios o gobiernos

Apoyo a débiles auditivos, videos subtitulados o con un recuadro en lenguaje sordomudo

Para archivos de alta resolución, solicitamos incluir un testigo en baja resolución

Concordancia entre mercado objetivo el lenguaje de los creativos

Sitio web y redes sociales

Aprovechar la campaña “Vívelo para Creerlo”

Manual de Uso de Marca

PROYECTOS REGIONALES

PROYECTOS REGIONALES

Componentes

• Factor de cohesión

• Producto y demanda

• Conocimiento del potencial

• Estrategia mercadológica

• Inversión conjunta

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Proyectos Regionales Componentes

Factor de cohesión

• Es el hilo conductor que une a todos los integrantes del proyecto

• Da forma y definición al producto turístico final

– Provee estructura para trazar los objetivos

– Genera un racional y estrategia de campaña mercadotecnia

• Más profundo que la sola proximidad geográfica

• Naturalmente evidente, no debe forzarse

• Debe ser claro para el consumidor

• Debe existir un apetito evidente o latente por parte del consumidor

• Idealmente, debe haber intención de compra antes de su conformación formal

• Debe incentivar a la industria a generar los servicios que terminen de conformar el producto

• Es necesario que existan los medios para proveer servicios turísticos básicos

– Conectividad

– Infraestructura

– Experiencias

Proyectos Regionales Componentes

Producto y Demanda

• Importancia de la inteligencia de mercados

• Debe estar enfocado a incrementar la pernocta y derrama económica

– La demanda debe ser mayor por el producto integrado que por los productos separados tal como están

• Al estudiarlo, puede generarse retroalimentación para mejorarlo y ajustarlo según los intereses del consumidor

Proyectos Regionales Componentes

Conocimiento del potencial

• Contiene un racional de campaña basado en la explotación del hilo conductor

• Traza objetivos puntuales a obtener

• Genera herramientas de promoción del producto regional (mensajes, nombres, logos, imágenes)

• Tiene definido el público objetivo, tiempos, plazas y vehículos de comunicación

• Contempla distintas etapas de difusión del proyecto según su evolución

• La estrategia permite promoción más focalizada (paraguas)

Proyectos Regionales Componentes

Estrategia Mercadológica

• Implica el compromiso (económico y de toda índole) por parte de:

– Todos los integrantes del proyecto

– La industria turística – muy importante-

– Gobierno a todos niveles

• En el esquema regional, todos los actores relevantes deben aportar partes iguales según el papel que desempeñan

• Liderazgo

Proyectos Regionales Componentes

Inversión conjunta

EJEMPLOS DE PROYECTOS REGIONALES

Proyectos Regionales – Ejemplos

Frontera Norte

• Integrado por: Baja California, Coahuila, Chihuahua, Nuevo León, Tamaulipas y Sonora.

• Los objetivos de este proyecto son:

– Revitalizar la región incrementando el flujo de turismo fronterizo y de internación.

– Incentivar el uso de las carreteras como vía de comunicación.

– Incrementar los días de pernocta por turista y consecuentemente la derrama económica.

• Está integrado por: Aguascalientes, Durango, Guanajuato, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí y Zacatecas.

• Los objetivos de este proyecto son:

– Posicionar la marca Tesoros Coloniales y dar a conocer sus productos.

– Incentivar los Tour Operadores y Agencias de viaje para que desarrollen productos específicamente para Tesoros Coloniales.

– Incrementar estadía y generar derrama económica para los destinos.

– Aprovechar la conectividad carretera eje del modelo de negocio.

Proyectos Regionales – Ejemplos

Tesoros Coloniales

• Está integrado por: Campeche, Chiapas, Quintana Roo, Tabasco y Yucatán.

• Los objetivos de este proyecto son:

– Mantener y Reforzar el posicionamiento del producto Mundo Maya.

– Facilitar la diversificación de los productos en los Estados del Mundo Maya.

– Aumentar la derrama económica para los Destinos que conforman la región.

Proyectos Regionales – Ejemplos

Mundo Maya

• Los objetivos de la campaña son:

– Presentar a ambos como un gran destino, con la unión de las bondades de uno y otro para crearla nueva joya turística de México. Juntos son un megadestino que lo tiene todo, al cual se llega por un mismo aeropuerto.

– Apoyar la promoción de ambos destinos en el principal mercado emisor (Norteamérica) con la finalidad de incentivar la demanda de viaje.

Proyectos Regionales – Ejemplos

Vallarta - Nayarit

REUNIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2014

Entregables de la Reunión

Jueves 6:

• Reunión de hoy por la tarde con las direcciones regionales y OEs

Viernes 7:

• Reuniones con socios comerciales

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Turismo de Reuniones

Internet Redes Sociales

Relaciones Públicas

Estudios de Mercado

Mercadotecnia

Ferias y Eventos

Red de oficinas en el Exterior

Publicidad Cooperativa e Institucional

Programa de Promoción Turística CPTM-Destinos 2014

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Gracias