Reunión comité estratégico CECC abril 2011

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Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011 Madrid, 7 de abril 2011 1ª Reunión de seguimiento – Comité Estratégico CECC

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Reunión comité estratégico CECC abril 2011. FEEC + ASEICAR = Transformación multisectorial vía acciones.

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Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011

Madrid, 7 de abril 2011

1ª Reunión de seguimiento – Comité Estratégico CECC

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1. Apertura de la sesión – Bienvenida (10 min) Ricardo Fauria & José Manuel Jurado

2. Acciones realizadas y resultados obtenidos (50 min)

2.1 Plan de Comunicación 2.1.1 Objetivos del Plan de Comunicación 2.1.2 Resumen actividades realizadas 2.1.3 Resumen cobertura

2.2 Presencia e identidad en Red 2.2.1 Fase diagnóstica 2.2.2 Fase Estratégica 2.2.3 Fase Implementación

2.3 Gestión institucional 2.3.1 Convenio Colaboración Turespaña / CECC

3.  Acciones planificadas y objetivos previstos (45 min)

3.1 Planteamiento operativo y táctico Plan de Comunicación 3.2 Acciones online 3.3 Institucionales / Sectoriales

4. Turno para debate y preguntas (60 min)

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Apertura de la sesión

Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning

Ricardo Fauria José Manuel Jurado

Madrid, 7 de abril 2011

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Acciones realizadas & Resultados

Plan de Comunicación

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Objetivos del plan de comunicación

GENERAR RECONOCIMIENTO

SOCIAL ENTORNO A CAMPING &

CARAVANING

ALTERNATIVA REAL DE TURISMO

-------- ACTUALIZAR LA

IMAGEN DEL CAMPING Y

CARAVANING A LA REALIDAD DE

HOY

GENERAR ASPIRACIONALI

DAD EN TORNO A

LOS ATRIBUTOS ----------- ATRAER PÚBLICO

NO CAMPISTA

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Resumen actividades de comunicación

ACCIÓN 2

Rueda de prensa Presentación CECC

ACCIÓN 1

Preparación base comunicación

•  Auditoría informativa

•  Elaboración de mensajes básicos de la CECC

•  Realización formación de portavoces

•  Elaboración materiales de prensa (convocatoria, nota de prensa guión evento)

•  Gestión con medios

•  Producción materiales gráficos (roll-ups, sesión fotosI

FASE ARRANQUE PROYECTO CECC >>> Objetivos: Definir los mensajes y cualificar y presentar a la CECC ante los medios de comunicación

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Resumen actividades de comunicación

•  Gestión de reportajes con TV´s

•  Gestión con los campings y empresarios caravaning

•  Coordinación grabaciones y mensajes básicos

ACCIÓN 3

CAMPAÑA NAVIDAD

•  Elaboración NP propuestas camping y caravaning Semana Santa

•  Elaboración NP previsiones ocupación (en curso)

•  Gestión de reportajes con • TV’s (en curso)

ACCIÓN 4

SEMANA SANTA

EXPLOTACIÓN CAMPAÑAS VACACIONALES >>> Objetivos: Posicionar el camping y caravaning como una opción real y diferencial para disfrutar de las

vacaciones en familia

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Resumen actividades de comunicación

-  Comunicación premios europeos a campings españoles -  Fórmula Camper -  NP Congreso Andalucía

-  Feria de Valencia -  Feria de Alicante -  Feri Ocio Madrid

ACCIÓN 5

ENVÍO NOTAS PRENSA SECTOR

ACCIÓN 6

EXPLOTACIÓN MEDIÁTICA

FERIAS

- Reportaje Expansión -  Entrevista Gestiona Radio -  Artículo opinión Nexotur

ACCIÓN 7

GESTIONES CUALITATIVAS

MEDIOS

REFERENCIACIÓN SECTOR >>> Objetivos: Alimentar la relevancia mediática y generar protagonismo sector

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Resumen actividades de comunicación

- Elaboración protocolo actuación ante proyección película “Vidas Pequeñas”

-  Elaboración Manual de Crisis y Contingencia CECC

ACCIÓN 8

GESTIÓN DE CRISIS

PROTECCIÓN SECTOR >>> Objetivos: Blindar al camping y caravaning ante potenciales situaciones de crisis

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios Las Provincias 27/02/2011

Las Provincias 28/02/2011

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios

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Resumen cobertura medios

Informativos Tele5 31/12/2011

En Connexiò Canal 9 31/12/2010

España Directo TVE1 24/12/2010

Canal 9 Informativos 1 edición

25/02/2011

Canal 9 Informativos 2 edición

25/02/2011

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Resumen cobertura medios

Telemadrid Informativos 2ª edición

12/03/2011

Telemadrid Buenos Días Madrid

14/03/2011

Telemadrid Madrid Directo

14/03/2011 Telemadrid

Informativos 3ª edición 12/03/2011

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Balance resultados obtenidos

92 Impactos

IMPACTO CUANTITATIVO

7.000.000 DIFUSIÓN

IMPACTO CUALITATIVO

177.000 € PUBLICIDAD

VALORACIÓN ECONÓMICA

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Conclusiones acciones realizadas

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4

1 La presentación a medios de la creación de la CECC constituye el punto de arranque para las actividades de comunicación. La CECC es ya una realidad

Respaldo institucional a la CECC con la participación de un representante de Turespaña en la presentación a medios es un aval importante para el proyecto.

Los medios de comunicación han reflejado hasta ahora, en las diferentes acciones desarrolladas, los mensajes que se han construido de cara a reposicionar este sector, tanto desde un punto de vista más corporativo como de atributos

Se ha identificado un fuerte desconocimiento entre la prensa económica y general acerca del sector, por lo que es una línea prioritaria de trabajo para los próximos meses. La línea a seguir es la relación establecida con el diario Expansión.

La cobertura generada en los medios de comunicación a raíz de la presentación de la CECC ha contribuido de manera relevante a optimizar el posicionamiento online de la CECC en búsquedas relacionadas con camping y caravaning.

Por otro lado, las gestiones cualitativas con televisiones para aprovechar la época Navideña, y en las distintas ferias han conseguido trasladar los atributos que promueve la CECC actualmente para reposicionar este sector.

Es de destacar y agradecer la máxima colaboración por parte de los asociados para facilitar a las televisiones las imágenes necesarias para la realización de los diferentes reportajes.

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Acciones realizadas & Resultados

Plan de Identidad y de Presencia en Red

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Fase 1 o Diagnóstica

Plan de Identidad y de Presencia en Red

La revisión de la situación actual de la presencia en la red del CAMPING y CARAVANING representa el punto de arranque del plan de presencia e identidad en red.

El objetivo principal de la fase diagnóstica era identificar los principales medios y actores que forman la imagen de los conceptos “camping” y “caravaning” en la red.

Se han analizado las funcionalidades de las webs de ASEICAR y FEEC, de acuerdo con los objetivos por los que han sido creadas y basándose en las siguientes características:

  Diseño   Navegabilidad   Usabilidad   Persuabilidad   Optimización

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Se ha realizado una “escucha” en la Red” – tanto en buscadores como en redes sociales – analizando la relevancia de los resultados para las palabras clave “camping” y “caravaning”

Se ha implementado una herramienta de monitorización para saber en todo momento qué se está publicando en Internet con referencia al Camping y al Caravaning.

Se ha elaborado un detallando la metodología aplicada y conteniendo todos los resultados y conclusiones de la fase de diagnóstico.

Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 1 o Diagnóstica

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CONCLUSIONES I

Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 1 o Diagnóstica

El Camping y el Caravaning están presentes en la red, de forma conjunta en la mayor parte de los casos con escaso o nulo enfoque a cliente final. Con una presencia directa por parte de los actores sectoriales basada en la comunicación institucional, se hace necesaria una comunicación más informal, dinámica, fresca y conjunta en tres direcciones:

a)  Hacia el propio sector b)  Hacia los usuarios actuales y potenciales c)  Hacia los medios de comunicación y revistas o publicaciones especializadas

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CONCLUSIONES II

Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 1 o Diagnóstica

Se hace patente una falta de liderazgo en la red, que tomará la CECC de forma estratégica, apoyándose en los actores creadores y conversadores para la construcción y difusión de la propuesta de valor en base a los atributos definidos, apalancando de forma positiva la actuación de los miembros, críticos y coleccionistas, convirtiendo sus opiniones y comentarios en contenido dinámico sobre el que actuar dando respuestas y generando conversaciones, y tratando, mediante acciones de empuje, de convertir a los espectadores e inactivos en parte activa de la identidad de la CECC en la red.

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Se ha desarrollado una definición estratégica de promoción y comunicación en la Red, incluyendo la definición de la misión, la visión, los valores y los objetivos de la CECC en Internet.

LA MISIÓN “Dar a conocer los avances del trabajo de reposicionamiento de la marca CAMPING Y CARAVANING en la red, tanto a empresarios, como a los usuarios actuales y potenciales de este sector, potenciando sus principales atributos y trabajando para convertirlo en una opción turística prioritaria.”

LA VISIÓN “Convertir la marca CAMPING Y CARAVANING en una propuesta de valor única y diferenciada y posicionar a la Confederación Española de Camping y Caravaning como un referente de colaboración inter-sectorial a final del año 2011”

Fase 2 o Estratégica

Plan de Identidad y de Presencia en Red

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VALORES COLABORACIÓN / COMPROMISO / PERSONAS / ESTILO DE VIDA

ATRIBUTOS DEFINIDOS

OBJETIVOS

1.  Acercarnos a los sectores de Camping y Caravaning y sensibilizar en la necesidad de trabajo en equipo.

2.  Comunicar las acciones realizadas en el marco del proyecto de reposicionamiento de marca.

3.  Acercarnos a nuestra demanda actual y potencial y aumentar nuestra propuesta de valor.

4.  Posicionar el Camping y el Caravaning en la red cómo una entidad única, diferenciada y que aporta valor.

5.  Obtener RELEVANCIA DE MARCA de cara a nuestros asociados y la demanda de éstos.

Fase 2 o Estratégica

Plan de Identidad y de Presencia en Red

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PLAN TÁCTICO – Áreas de actuación

  POSICIONAMIENTO DE MARCA   GENERACIÓN CONTENIDOS   DINAMIZACIÓN ACTORES   COMUNICACIÓN SECTORIAL   MEDICIÓN RESULTADOS

ACCIONES – METAS – PLANNING   POSICIONAMIENTO DE MARCA: Acciones SEO y acciones SMM   GENERACIÓN CONTENIDOS: Monitorización y seguimiento de palabras clave   DINAMIZACIÓN ACTORES: Dinamización de actores, campañas, interacción   COMUNICACIÓN SECTORIAL: Envío mails, newsletter y publicaciones blog   MEDICIÓN RESULTADOS: Analíticas, estadísticas, resultados encuestas

Fase 2 o Estratégica

Plan de Identidad y de Presencia en Red

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Fase 3 o de implantación

Plan de Identidad y de Presencia en Red

Datos hasta 31/03/11

2.705 visitas!1.791 usuarios!

6.946 páginas vistas!

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Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 3 o de implantación

Datos hasta 31/03/11

17.782 visualizaciones!219 comentarios!

300 amigos!

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Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 3 o de implantación

Datos hasta 31/03/11

114 seguidores!315 Tweets!

86 Re-Tweets!

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Plan de Identidad de Presencia en Red

Fase 3 o de implantación

Datos hasta 31/03/11

978 reproducciones!74 descargas!

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Plan de Identidad y de Presencia en Red

Fase 3 o de implantación

Datos hasta 31/03/11

52 suscriptores!40 comparticiones!5 newsletter (30%

apertura)!

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Acciones realizadas & Resultados

Gestión institucional

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Gestión institucional

Firma de Convenio Colaboración Turespaña - CECC

  Formalización de la relación Turespaña – CECC

  Posibilidad de lograr apoyo económico para acciones de promoción   Press trips   Blogger trips   Foros profesionales   Encuentros sectoriales

  A partir de Septiembre, preparación presupuesto marketing 2012

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15 minutos

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Acciones planificadas & objetivos previstos

Plan de Comunicación

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Acciones planificadas & objetivos previstos

Acción 1

Acción 2

Explotación Feria de Cataluña (Abril)

Acción 3

Press-trip lifestyle- turismo

Acción 4

Ronda encuentro editoriales prensa económica y nacional / gestión entrevistas cualitativas

Acción 5

Envío NP sectoriales

2º. TRIMESTRE’11 (Abril – Junio) 3º. TRIMESTE’11 (Julio – Septiembre)

Gestiones cualitativas Semana Santa

Notas de prensa temáticas propuestas rutas (Parques Naturales, Enológicas, Spas, vacaciones con niños)

Acción 6

Acción 7

Organización Press-trip bloggers

Elaboración artículos opinión

Acción 8 Press-trip bloggers

Gestiones cualitativas Semana Santa

Campaña Solidaria CECC “Vacaciones para todos” Gestiones sesión fotos lifestyle

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Acciones planificadas & objetivos previstos

ACCIÓN 1 >>> Explotación Feria de Cataluña

Envío NP presencia en la Feria vinculada a la CECC

Gestiones cualitativas con medios que cubran la Feria

ACCIÓN 2 >>> Gestiones cualitativas Semana Santa

Gestiones cualitativas con televisiones

Envío NP previsiones ocupación: una general, para medios económicos, generales y sectoriales y notas regionales, para medios locales

ACCIÓN 3 >>> Ronda encuentros editoriales

Medios nacionales: El País, El Mundo, Vanguardia

Medios económicos: Cinco Dïas, El Economista, Gaceta

DESARROLLO OPERATIVO ACCIONES Q’2 (Abril – Junio)

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Acciones planificadas & objetivos previstos

ACCIÓN 4 >>> Envío notas de prensa sectoriales

Tema 1 - NP: Firma convenio colaboración con Turespaña

ACCIÓN 5 >>> Envío NP temáticas atributos / rutas

Tema 2 - NP: La oferta de servicios de los campings españoles se incrementa un XX% para la temporada de verano

Tema 3 - NP: La tecnología se va de camping - Crecen en un % los campings con conexiones de alta velocidad a la red

Tema 1 - NP: El camping y caravaning, una alternativa real y natural para disfrutar de servicios hasta ahora exclusivos de hoteles

Tema 2 - NP: Las diez claves para viajes con niños. El camping y caravaning, la mejor opción para unas vacaciones en familia

Tema 3 - NP: Las mejores rutas por Parques Naturales

ACCIÓN 6 >>> Elaboración artículos opinión

Tema 1 - NP: El camping y caravaning como foco del desarrollo local Tema 2 - NP: España es uno de los países con mejor oferta para campistas y caravanistas de Europa ¿Por qué los españoles no lo valoran? Tema 3 - NP: Necesidad de cualificar el sector. ¿Un sello de calidad?

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Acciones planificadas & objetivos previstos ACCIÓN 7 >>> Campaña solidaria CECC “Vacaciones para todos” OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA

- Lograr impactos en medios, tanto a nivel nacional como a nivel local, de forma continuada en el tiempo - Reforzar el posicionamiento de la marca CECC - Vincular los valores del camping y caravaning a una acción de RSC - Generar una campaña 100% de la CECC, que permita involucrar a los asociados y generar espíritu de

pertenencia

MECÁNICA DE LA CAMPAÑA - Se trata de una campaña solidaria a través de la cuál, la CECC permitirá disfrutar de vacaciones a más de 150 familias de toda España sin recursos económicos - Los asociados únicamente tendrán que invitar durante una semana a una familia española (alojamiento y comida) - Lo ideal es que cada camping que quiera participar ceda únicamente un bungalow o una parcela para alojar una caravana (en función del número de caravanas que pueda ceder Aseicar) - Se establecerán unas bases de la campaña, en la que se expliquen los requisitos que deberán presentar las familias para que puedan participar en la campaña (familias de máximo 5 miembros, con situación económica precaria). - En cada Comunidad Autónoma se regalarán el mismo número de estancias a familias

COSTE DE LA CAMPAÑA - Costes de producción estimados para la rueda de prensa (alquiler localización, catering, photocall, materiales prensa): 3.000 euros - Costes de producción estimados para contratación celebrity como madrina: 3.000 euros - Coste derivados por la cesión de producto de los asociados – TBD

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Acciones planificadas & objetivos previstos

1ª. FASE >>> pre-lanzamiento

(abril-mayo)

1 > Identificar dentro de la asociación aquellos camping y fabricantes de caravanas que quieren participar en la misma cediendo producto (5-10 campings por CC.AA) 2 > Identificar a posible madrina/padrino para abanderar la campaña 3> Identificación de portavoces de la CECC en cada Comunidad Autónoma 4 > Generación materiales básicos de la campaña - Bases de la campaña

- Nota de prensa global La CECC pone en marcha una campaña solidaria que permitirá a xxx familias españolas sin recursos disfrutar de vacaciones - Notas de prensa regionales: xxx familias catalanas sin recursos podrán disfrutar de vacaciones gracias a la CECC - Mensajes básicos y Q&A para portavoces

2ª. FASE>>> lanzamiento campaña (2ª quincena mayo)

1 > Organización rueda de prensa CECC presentación campaña con presencia de madrina /padrino 2 > Envío de notas de prensa regionales y gestiones cualitativas con medios locales 3 > Recopilación de solicitudes de los ciudadanos para participar en la campaña

2ª. FASE>>> post- lanzamiento campaña

(2ª quincena de junio – verano)

1 > Envío de notas de prensa (general y regionales) comunicando los ganadores de la campaña. 2 > Envío de notas de prensa y foto de los ganadores disfrutando de sus vacaciones. 3 > Gestiones cualitativas con medios con los ganadores mientras disfrutan de las vacaciones.

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Acciones planificadas & objetivos previstos ACCIÓN 8 >>> Organización press-trip bloggers a Castilla La Mancha

OBJETIVOS DE LA ACCIÓN - Los blogger trips se han convertido en una de las estrategias más interesantes porque se logran varios objetivos claves para posicionar positivamente el destino en Internet: - Abrir canales de comunicación y estrechar la relación con bloggers que escriben de temas turísticos - Crear una experiencia Premium para posicionar el producto camping y caravaning en estos medios y cualificar los nuevos atributos que se están trabajando en el reposicionamiento del sector. - Contribuir al buen posicionamiento del camping y caravaning, así como del destino, en Google, blogs de referencia y redes sociales y generar tráfico a la Web de la CECC y la del destino.

MECÁNICA DE LA ACCIÓN - El blog trip consistirá en hacer vivir a los bloggers, desde el primer instante, el camping y el caravaning y que puedan sentir, en primera persona, alguno de los valores / atributos sobre los que se está construyendo la nueva imagen del sector. - El viaje de 3 días/2 noches de duración se realizará en Castilla La Mancha, visitando diferentes localizaciones de interés turístico y pernoctando en dos campings diferentes. Los trayectos entre un lugar y otro se realizarán en autocaravanas.

COSTE DE LA ACCIÓN - Costes de producción estimados para el viaje: 6.000 – 7.000 euros * - Guías turísticas y culturales – cortesía de la Consejería Turismo - Alojamientos, dietas en campings y alquiler autocaravanas – cortesía asociados - Se está negociando con la Consejería de Turismo de Castilla La Mancha la subvención del blog-trip

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Líneas de actuación adicionales

Planteamiento básico de propuestas que valoricen el rol de la CECC y permitan generar contenidos de posicionamiento premium para el sector

Creación de contenidos / propuestas diferenciales 100% desde la CECC: sello de calidad identificativo para los establecimientos de la CECC, códigos de conducta para campistas y caravanistas, tarjeta fidelización clientes asociados CECC, programa para vacaciones de discapacitados con la ONCE…

Conveniencia de sacar el camping y caravaning fuera de ferias del sector. Hacer una acción en la calle para involucrar y hacer vivir la experiencia a público no campista ni caravanista

Necesidad de organizar actividades cualitativas con medios que permitan vivir la experiencia y valorizar el producto (press / blog trip, publicity packs temporada, creación de un premio periodístico)

1

3

2 Creación de un kit informativo básico para los asociados sobre la CECC: dossier de prensa, mensajes básicos y presentación corporativa/institucional

4

Utilización de celebrities que representen los valores/atributos de la CECC para reportajes en revistas / programas lifestyle - corazón 5

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Presencia e Identidad en Red

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Una vez nos encontramos en la Fase 3 o de implantación, con un plan estratégico y táctico definido que nos permite automatizar determinadas acciones de construcción de presencia e identidad en red para la CECC, vamos a centrarnos en ampliar ese mensaje, incluyendo a las empresas que forman parte de la Confederación, y centrando los esfuerzos en comercializar las mismas de cara al cliente final: USUARIOS DE CAMPING Y CARAVANING ACTUALES Y POTENCIALES.

Para ello, hemos definido una serie de áreas de acción inmediata que les presentamos en el presente documento, y que son:

1.  Desarrollo de una web orientada al usuario final de camping y caravaning

2.  Adaptación del mensaje a este tipo de demanda

3.  Participación activa en foros sectoriales

4.  Realización de 4 campañas de aquí a final de año (tema central del presente documento)

Page 47: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

1.  Aumentar la relevancia del Camping y el Caravaning aumentando la participación de los actores “campings” y “empresas de caravaning” en la construcción del mensaje en la red.

2.  Implicar a los usuarios y apalancarnos en su poder de generación de contenidos de interés y en su difusión a través de la red.

3.  Utilizar las herramientas más usadas por los usuarios tipo a los que queremos dirigirnos y captar en la red

4.  Ofrecer campañas divertidas y que enganchen al tipo de actor más activo en la red

5.  Ofrecer más valor a los usuarios, tanto a los asociados a la CECC como a los usuarios de Camping y Caravaning

6.  Aumentar no solo la relevancia, la presencia, y la identidad propia de nuestro sector, sino también mejorar por posicionamiento estratégico la rentabilidad de las empresas que lo conforman.

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El Rey del Camping y el Caravaning

Buscamos al Rey o Reina que ocupe el trono este año ¡Hazte con la Corona!

1

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•  Implicar a los usuarios en la construcción del mensaje en red de los campings y empresas de caravaning y de la CECC

•  Posicionar en el mapa online a las empresas del Camping y del caravaning y acercar las mismas a los bolsillos de los usuarios (móviles).

•  Difundir contenidos generados por el usuario acerca del Camping y Caravaning.

•  Generar viralidad de los mismos a través de las redes sociales.

•  Incentivar a los usuarios a generar contenido relevante para el sector, para conseguir un mejor posicionamiento y presencia del sector en España.

•  Fidelizar a los usuarios premiando su interés por nuestro sector.

Page 50: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

  Creando una página personalizada en Foursquare para el sector del Camping y Caravaning.

  Creando un directorio geo-posicionado de los establecimientos de la CECC, con contenidos propios y consejos.

  Creando de Galardones y Ofertas especiales.

  Creando un Camping/Caravaning Tour, con galardón especial y personalizado.

  Difundiendo cada una de estas acciones por la red.

Para promocionar esta campaña, las propias plataformas nos dan herramientas que gestionaremos de forma estratégica combinándolas con las propias del plan táctico CECC:

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Categorías A por la segmentación del Producto

2

Page 52: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

  Se aprovechará el estudio de atributos realizado para definir cuales son las para empezar a promocionar.

  Se definirán unas Categorías específicas para . No obstante,

también habrá categorías en común.

  No se trata de crear Categorías por cada uno de los servicios, sino de segmentar en un

.

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  Aportar Valor Extra. Más atributos de Marca.

  Facilitar en la elección del Producto por parte del cliente.

  Disponer de recursos de Marketing más eficaces.

  Mayor personalización.

  Mayor visibilidad de los atributos de Marca para el Camping/Carvaning de forma general.

Conseguir importancia en la Segmentación del Producto/Servicio que permita:

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  Realización de Páginas específicas en la web, con cada una de las categorías y su explicación.

  Badges o Banners de cada categoría, que los asociados podrán insertar en su site.

  Directorio de Campings asociados a cada Categoría.

  SEO específico para cada Categoría.

  Enlaces y Banners en la Página de Facebook.

  Página de Bienvenida en Facebook con enlaces a todas las categorías.

Page 55: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

3 Camping Life

Caming y Caravaning en tiempo real en la red

Page 56: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

•  Los usuarios llevan una pulsera con un chip de radio-frecuencia, en el cual están identificados sus perfiles en las principales redes sociales.

•  Mediante la instalación de unos receptores en puntos clave de las instalaciones, los usuarios, con tan solo acercar la pulsera al dispositivo, cuelgan una publicación en su muro, indicando que les gusta aquello que están haciendo (¡Me gusta!)

•  De esta forma, en tiempo real los usuarios compartirán la experiencia de sus vacaciones en sus redes, haciendo visibles para toda la red las actividades o servicios que “más les gustan” del Camping y el Caravaning.

Page 57: Reunión comité estratégico CECC abril 2011

•  Facilitar la compartición de experiencias en la red de los usuarios del Camping y el Caravaning

•  Multiplicar los impactos permitiendo a los usuarios compartir sus experiencias en tiempo real

•  Aumentar la base de datos de usuarios de Camping y Caravaning

•  Ampliar el conocimiento de los usuarios de nuestro sector con el objetivo derivado de segmentar al máximo las campañas futuras

•  Fidelizar al usuario más joven (objetivo de la campaña: entre 15 y 35) y hacerlo de una forma divertida e innovadora.

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Día del Camping & Caravaning Día Internacional del Camping y del Caravaning

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•  Aumentar la notoriedad de la imagen del sector, con un conjunto de acciones ejecutadas el mismo día, con la colaboración de todos.

•  Establecer un día temático como referencia para nuevas campañas y ofertas, de forma anual.

•  Aumentar el número de reservas en los establecimientos.

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En este caso, la difusión se haría principalmente a través de actores que impulsen el concepto, además de la publicación obvia en medios y plataformas online:

•  Establecimientos de Campings y Caravaning. •  CEEC. •  Federaciones de otros países mediante EFCO. •  Instituciones (Turismo, diputaciones, secretarías generales etc. •  Medios. (Prensa, Televisión) •  Usuarios. (Asociaciones de campistas, FECC, FICC, ANWB, ADAC etc). •  Fabricantes y distribuidores. •  Guías y revistas de Campings. •  Portales de campings. •  Medios profesionales. •  Proveedores de campings.

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•  Ofertas exclusivas en la reserva de establecimientos durante este día.

•  Tematizar este Día especial en los establecimientos, en cuanto a la oferta de animación, sorteos, regalos, etc.

•  Banners promocionales. Difusión a través de Blogs (y también medios tradicionales fuera de la red)

•  Personalización del logotipo de la CECC, junto con una serie de campañas en Facebook y Twitter.

Acciones a realizar durante el Dia del Camping y Caravanning:

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Acciones planificadas & objetivos previstos

Gestión Institucional

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Acciones planificadas & objetivos previstos Una vez firmado el Convenio de Colaboración con Turespaña, procedemos a:

  Difundir la noticia en todos los medios de comunicación con el fin de lograr relevancia mediática y lograr apoyos dentro dentro y fuera del sector.

  Planificar y organizar cuatro press-trips en el periodo comprendido entre Mayo y Octubre 2011, descartando fechas conflictivas en temporada alta.

  Definir un calendario de eventos sectoriales a realizarse en los mercados emisores más relevantes para el sector

  Preparación de un plan de acción con propuestas concretas para presentación a Turespaña en Septiembre, de forma a incluirlo en la definición del Plan de Marketing 2012 de la institución.

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www.mindproject.net www.blogtrw.com

Tourism Revolution @ Work