Resumen ejecutivo

E.M.C.E.´082

HISTORIA

el coaching es una profesión joven en España. Prácticamente nace eneste sigloel proyecto EMCE se gesta en abril ´06 con la intención de conocer ydivulgar la situación del ejercicio del coaching en España, valorar sudesarrollo y detectar sus necesidadesEMCE´06 * se publica en nov.´06, incorpora los resultados de 2005 ysu proyección a 2006decidimos que tenga periodicidad bianual y gestión independiente porel equipo firmanteEMCE´08 ** se publica en mayo´08, incorpora los resultados de 2007y su proyección a 2008

E.M.C.E.´083

OBJETIVO

Conocer el mercado de coaching ejecutivo en España desde el puntode vista de los coaches que operan en él, para facilitar, a los actores deeste mercado, la toma de decisiones que influirán en su desempeño ydesarrollo profesional.

Entendemos el mercado como una descripción de:los actores,su práctica,su tamaño en unidades y valor,su proyección a un año ylas necesidades no satisfechas que facilitarán su desarrollo

E.M.C.E.´084

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO (I)

definición de los “yacimientos” de coaches

definición de las áreas a encuestar

establecimiento del equipo de trabajo, objetivos, estrategias, reparto de acciones, calendarios, recursos, obstáculos potenciales y proceso.

decisión de la plataforma-servidor externo (confidencialidad/inversión)

encuesta on-line de acceso libre y con respuestas “libres”

E.M.C.E.´085

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO (y II)

elaboración del cuestionario

realización de prueba piloto

revisión del cuestionario

lanzamiento de encuesta

validación de cuestionarios (133 válidos vs 102 en EMCE´06)

procesamiento de datos

realización informes

diseño y ejecución del Plan de Explotación

E.M.C.E.´086

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 

Resultados. Recogen las respuestas de los participantes a 83preguntas del Cuestionario, que cubren los siguientes capítulos:demografía y formación; la profesión de coaching; características delproceso; contratación del servicio; contratación de coaches; valoracióndel mercado y supervisión de coaching

Validación. Algunas respuestas han sido eliminadas durante la fase devalidación (errores y respuestas fuera de rango aceptable)

Fiabilidad. La fiabilidad de los resultados está limitada, como en elresto de publicaciones en este sector, por no trabajar con muestrarepresentativa. La fiabilidad, por tanto, es función del volumen derespuestas. Opinamos que la fiabilidad es “aceptable” para la mayoríade los resultados presentados, salvo puntuales excepciones en elapartado “volumen y valor del mercado” y el nuevo de “supervisión”,que calificamos de “medianamente representativos”

E.M.C.E.´087

PERFIL COACH ´07

hombre o mujer, entre 31-49 años reside y ejerce en Madrid 1 a 5 años de experienciaofrece otros servicios, en especial los de formación tiene 21 coachees nuevos realiza 123 sesiones de coaching al añoen modalidad individual y presencial con procesos entre 4-10 sesiones de 90 minutos/sesión 305 € tarifa/sesión y 29.700 € facturación anual

E.M.C.E.´088

PREVISIONES DE DESARROLLO (I)

A partir de los siguientes datos:∆ coachees nuevos ´08/´07: 33 %∆ sesiones de coaching ´08/´07: 68 %∆ FB360º ´08/´07: 35 %∆ facturación ´08/´07: 48 %∆ nº empresas contratantes ´08/´07: 45 %

Formulamos los siguientes supuestos:∆ volumen del ejercicio de coaching ´08/´07: 40 %Nº de coaches “activos” en ´08: 170estado de madurez en el ciclo de vida: comienzo fase de crecimiento

E.M.C.E.´089

PREVISIONES DE DESARROLLO (y II)

Deducimos:valor de mercado ´07: 5,1 M €valor de mercado ´08: 7,1 M €tendencia: 5-7 años con crecimientos de dos dígitos y otros tantos de un dígito

10

OPORTUNIDADES (I)

Tomando en consideración las previsiones anteriores, que describen unfuerte incremento de la demanda de servicios de coaching ejecutivo,opinamos que se ofrecerán las siguientes oportunidades para el período2008-2014 (fase de crecimiento):

mayor número de coaches (incremento de la demanda para Centrosde Capacitación de Coaches: CCC.´s)necesidad de educación del mercado-clientes y coachees(Asociaciones Profesionales y CCC´s)mayor demanda/exigencia en la formación de coaches (por mejorconocimiento de los clientes, competitividad entre CCC´s, FormaciónContinua y Especialización)mayor demanda de la calidad de los servicios de coaching(Supervisión Asociaciones Profesionales)

11

OPORTUNIDADES (II)

incremento de la estandarización del ejercicio de coaching(Asociaciones y CCC´s)desarrollo de la modalidad de coaching video/ telefónico (accesibilidady flexibilidad)desarrollo del coaching grupal (aplicación a equipos y erosión detarifas)incremento demanda de herramientas de coaching (proveedores deestos servicios)incremento servicios y herramientas para la promoción comercial delos servicios de coaching (incremento de la competitividad)incremento del número de grandes empresas proveedoras deservicios de coaching en detrimento de coaches independientes(concentración de la contratación en empresas de consultoría globalesy Escuelas de Negocios)

E.M.C.E.´0812

OPORTUNIDADES (y III)

estrechamiento del rango de tarifas y erosión progresiva de las tarifasmedia (incremento competitividad

aparición de nichos de ejercicio de coaching (especialización segúncompetencias)desarrollo del coaching interno (coaching transversal y manager-coaches)aceptación y desarrollo del coaching personal (mercado que moverá

un elevado volumen de negocio)

* EMCE´06. Proyecto original y gestión del equipo siguiente: Jaime Bacás (Director de Proyecto, Luis Picazo, Jorge Salinas, Emilio Arsuaga y Marta Capellán) con elpatrocinio de ICF España.

** EMCE´08. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción, completa o parcial, con laúnica condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´08. Autores: Jaime Bacás (Director de Proyecto), Luis Picazo y Jorge Salinas”.

13

Informe de resultados

E.M.C.E.´0814

Sexo (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

HombreMujer

52%48%

63%

37%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

15

Edad (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Hasta 30 De 31 a 50

Más de 50

9%

64%

27%8%

62%

30%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

16

Nacionalidad (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

EspañolaEuropea

Otra

88%

6%6%

79%

15%

6%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

17

Provincia de residencia (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

MadridBarcelona

Otras ProvinciasExtranjero

56%

21% 22%

1%

51%

25%20%

4%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

18

Zona geográfica donde habitualmente desarrollas tu profesión de coach (132)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

MADRIDCATALUÑA

PAÍS VASCORESTO

OTROS PAISES

58%

23%

3% 12%

4%

45%

27%

6% 6%

16%2007

2005

E.M.C.E.´08

%

19

Titulación académica (133)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Ciencias/Ingenierías/Medicina

Psicología/Sociología/Pedagogía

Otras carreras

22%

39%39%

23%

37%40%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

20

¿Consideras necesaria una formación para ejercer la profesión de coach? (133)

86%

13%

1%2007

Imprescindible

Conveniente

No necesaria

86%

12% 1%

2005

Imprescindible

Conveniente

No necesaria

E.M.C.E.´0821

¿Consideras necesaria una acreditación para ejercer la profesión de coach? (133)

41%

47%

12%

2007

Imprescindible

Conveniente

No necesaria

38%

54%

8%

2005

Imprescindible

Conveniente

No necesaria

E.M.C.E.´0822

Mi titulación/acreditación como coach la he obtenido en (125)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Programa homologado por 

ICF

Acreditación otorgada por 

AECOPAcreditación otrogada por ASESCO

Otras

54%

16%14% 16%

52%

8%8%

32%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

23

Recursos preferidos para desarrollarse como coach (129)

E.M.C.E.´08

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

SEMINARIOS/TALLERES

DEBATES CON OTROS COACHES

LECTURAS RECOMENDADAS

CONFERENCIAS

E‐LEARNING 

OTROS

SUPERVISIÓN DE MI COACHING

%

24

Áreas de desarrollo preferidas (119)

0 10 20 30 40 50 60 70

PNL

HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO PERSONALIDAD

VENTA/PROMOCIÓN SERVICIOS DE COACHING

GESTALT

BIOENERGÉTICA/FOCUSING

C.ROGERS

OTROS

PSICODRAMA

CONSTELACIONES

ANÁLISIS TRANSACIONAL

%

E.M.C.E.´0825

Años de ejercicio profesional (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Hasta 11 a 5

Más de 5

32%43%

25%

23%

56%

21% 2007

2005

E.M.C.E.´08

%

26

Dilemas éticos en el ejercicio del coaching (128)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

NUNCA

A VECES 

FRECUENTEMENTE

41%

54%

5%

41%

54%

5%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

27

País en el que se ejerce mayoritariamente (132)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ESPAÑAOTROS EUROPA EEUU

OTROS 

93%

3%0% 4%

85%

7%3%

5%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

28

Idiomas en que se puede ejercer (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

100%

41%

26%17% 15%

E.M.C.E.´08

%

29

¿Ofreces otros servicios además de coaching? (133)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SÍ NO

86%

14%

93%

7%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

30

Otros servicios que ofrecen los coaches (110)

0 10 20 30 40 50 60 70 80

FORMACIÓN

DESARROLLO PROFESIONAL

LIDERAZGO

CONSULTORÍA DE RRHH

CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL

TEAMBUILDING

MENTORING

SELECCIÓN

HEAD HUNTING

OUTPLACEMENT

COMPENSACIONES

OTROS

2005

2007

%

E.M.C.E.´0831

Tipos de coaching que se ejercen (133)

Ambos: 40% (repartido en 70% individual y 30% grupo)

E.M.C.E.´08

55%

5%

40%

INDIVIDUAL

GRUPO/EQUIPO

AMBOS

32

Ámbito de ejercicio del coaching (131)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

EXTERNOINTERNO

AMBOS

73%

9% 18%

80%

3%17% 2007

2005

E.M.C.E.´08

%

33

Asociaciones de coaching que se conocen (125)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

ICFAECOP

ASESCOOTRAS

64%59%

46%

9%

76%

56%

43%

13%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

34

Asociaciones a las que se pertenece (125)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

ICFAECOP

ASESCOOTRAS

42%

26%

14%11%

45%

19%

15%

9%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

35

Formalización "contrato" con coachee (127)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

NUNCAA VECES

SIEMPRE

8%

26%

66%

8%24%

68%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

36

Duración media (en minutos) de la sesión de coaching (128)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Menos de 45 60 90 120 Más de 120

2%

30%

48%

18%

2%

E.M.C.E.´08

%

37

Duración media (nº de horas) proceso de coaching (109)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

0-3 4 a 6 7 a 910 a 12

13 a 16Más 16

5% 8% 10%

31%

16%

30%

10%

1%

8%

36%

13%

31%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

38

Duración media (nº de sesiones) proceso de coaching (116)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

0-34 a 6

7 a 910 a 12

13 a 16Más 16

4%

27% 28%26%

10%

5%

6%

25%

15%

35%

7%

12%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

39

Duración media (nº de meses) proceso de coaching (107)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0-34 a 6

7 a 910 a 12

13 a 16Más 16

22%

50%

16%

10%

2%0%

18%

54%

18%

6%

2%1%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

40

Perfil de coachees (128) 

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ALTOS DIRECTIVOS (CTÉ. 

DIRECCIÓN)

OTROS DIRECTIVOS Y CUADROS MEDIOS

OTROS NIVELESPROFESIONALES CUENTA PROPIA SIN PERFIL 

MAYORITARIO

16%

51%

8%5%

20%

23%

47%

15%15%

2007

2005

Total 4.117 coacheesE.M.C.E.´08

%

41

Nº promedio sesiones según tipo coachee (84)

0 5 10 15 20 25 30 35

0‐3

4 a 7

8 a 10

11 a 13

14 a 16

Más de 16

Otros niveles

Otros  Directivos y Cuadros Medios

Altos Directivos (Comité de Dirección)

%

E.M.C.E.´08

Sesiones

42

Tiempo medio (en min.) dedicado a preparación y revisión (125) 

Minutos

%

E.M.C.E.´08

0 5 10 15 20 25 30 35 40

0

1 a 20

21 a 40 

41 a 60 

Más de 60

2005

2007

43

Abandonos del proceso por el coachee (103)

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

Total coachees 

Abandonos

4.117

170

2602

128

2007

2005

4%

5%

E.M.C.E.´0844

Objetivos de los coachees (121) 

E.M.C.E.´08

0 10 20 30 40 50 60 70

Fusión y/o reestructuración empresas

Gestión del cambio

Gestión del tiempo

Mejorar ventas

Gestionar a mi equipo

Relaciones interpersonales

Equilibrio vida profesional/familia

Rediseño carrera profesional

Bastante frecuente

Medianamente frecuente

Poco frecuente

%

45

Entrega de informe al final del proceso (121)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Sólo al coacheeSólo a la empresa

A ambos (consentida por el 

coachee)

A ninguno

22%

7%

22%

49%

19%

5%

36% 40%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

46

% de clientes que requieren del coach…(98)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Formación específica Experiencia en 

coaching Experiencia en su objetivo de 

coachingAporte 

referencias de otros clientes

48%

75%

32% 37%

41%

65%

45%

33%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

47

Beneficios "adicionales" para los coachees (121)

E.M.C.E.´08

0 10 20 30 40 50 60

Autoconsciencia

Autoconfianza

Mayor proactividad

Mayor compromiso

Siempre 

Frecuentemente

A veces

%

48

Lugar realización sesiones (125)

E.M.C.E.´08

0 10 20 30 40 50 60 70

Nunca

Casi nunca

A veces

Frecuentemente

Casi siempre 

Otros

Espacio público (cafetería…)

Oficina alquilada a terceros

Oficina coach

Oficina coachee

%

49

¿Cuál es el nº de empresas contratantes de tus servicios de coaching en 2007 (97)

E.M.C.E.´08

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0 a 56 a 10

11 a 1516 a 20

Más de 21

50

31

4 9

3

47

21

63

1

2007

2005

Media; 7,4 empresas/coach

50

¿Cuál es el nº de empresas que prevés contratarán tus servicios de coaching en 2008? (99)

E.M.C.E.´08

05

101520253035

40

0 a 56 a 10

11 a 1516 a 20

Más de 21

31

38

119 10

1.017 empresas; 10,7 empresas/ coach51

Tipología de contratantes de tus servicios de coaching ¿Cuántas de cada tipo? (93)

E.M.C.E.´08

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Organizaciones (empresas/instituciones)

Profesionales por cuenta propia

487

269

52

Tipología de las empresas contratantes. Por tamaño (70)

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

Menos de 100 

Entre 101 a 1000 Más de 1001 

4,6

6,8

3,6

3,633,37

2,832007

2005

Nº empleados

por coach

E.M.C.E.´0853

Tipología de las empresas contratantes. Por sector (68)

0

1

2

3

4

5

6

7

8

IndustriaConstrucción

ServiciosOrganismos e instituciones

4,19

3,36

7,17

1,7

3,74 4,43

1,45

2007

2005

Sector

por coach

E.M.C.E.´0854

¿Has participado en procesos de selección de coaches donde has sido entrevistado entre otros candidatos‐coaches? (111)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

NuncaA veces

Frecuentemente

61%

33%

5%

59%

36%

6%

2007

2005

E.M.C.E.´08

%

55

¿Quién toma la decisión de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organización usuaria final? (108)

25%

47%

26%

2%El propio coachee

RRHH

El máximo ejecutivo de la organización

Otros

E.M.C.E.´0856

Facturación honorarios (100)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Por horasPor sesiones

Por proceso completo

9%

52%

39%14%

49%

37%

2007

2006

E.M.C.E.´08

%

57

Coachees nuevos en 2007 (89)

0

5

10

15

20

25

30

0 a 56 a 10

11 a 1516 a 20

Más de 20

2125

109

24

26

14

610

8

2007

2005

1.882 coachees; 89 coaches ; media: 21,1 coachees/coach

E.M.C.E.´0858

Previsión de coachees nuevos en 2008 (coachees /coach) (81)

E.M.C.E.´082.266 coachees nuevos. 81 coaches; media 28 coachees/coachA efectos de este cálculo se ha prescindido de respuestas: 430, 400 y 2

0

5

10

15

20

25

30

35

0 a 56 a 10

11 a 1516 a 20

Más de 20 (media 48)

7

1413 14

35

59

¿Cuántas sesiones de coaching has realizado en 2007? (84)

0

10

20

30

40

50

60

0 a 100101 a 200

201 a 300Más de 301

53

14

86

35

15

66

2007

2005

10.575 sesiones; media 123 sesiones/coach

Sesiones

%

E.M.C.E.´0860

Previsión de sesiones de coaching en 2008 (80)

0

10

20

30

40

0 a 100101 a 200

201 a 300Más de 

300(media 521)

33

24

7

20

Valores máx. y min.: 800-20.16.549 sesiones; 80 coaches; 207 sesiones/coachA efectos de este cálculo se ha prescindido de respuestas: 2000, 1500, 15 y 12

Sesiones

E.M.C.E.´0861

Modalidad sesiones de coaching (89)

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

PresencialesTelefónicas

VideoconferenciasE‐mail

12.010

1.06661

211

7.711

1.007

68292

2007

2005

Nº sesiones

E.M.C.E.´0862

Previsión de modalidades sesiones de coaching en 2008 (80)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

PresencialesTelefónicas

e‐mail

Videoconferencias

85

13

10,5

%

E.M.C.E.´0863

Sesiones de devolución de feedback 360º en 2007 y previsión 2008 (60)

0

5

10

15

20

25

30

35 31

1615

23

10

5

2008

2007

E.M.C.E.´08

Total sesiones 2007: 1.226Total sesiones previstas 2008: 1.869

64

MEDIAMEDIANA

MODA

Nº sesiones

Tarifa sesión coaching (contratación directa) (77)

Valor max. 1000€ , valor min. 80€(A efectos de este cálculo se ha prescindido de 4 respuestas: 1.500, 50, 30 y 20) Media EMCE 06: 241€

€

E.M.C.E.´08

0

50

100

150

200

250

300

350 305

250300

65

MEDIAMEDIANA

MODA

Tarifa sesión coaching (contratación directa) (77)

E.M.C.E.´08

%

0

5

10

15

20

25

30

35

Menos de 100 100 - 199

200 - 299 300 - 399

Más de 400

4

25 26

2125

31 32

17

12

8

2007

2005

€

66

Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56)

192

193

194

195

196

197

198

199

200

MEDIA

MEDIANAMODA

195

200200

A efectos de este cálculo se ha prescindido de 2 respuestas de 20€. Valor max. 600€. Valor min. 60€. Media EMCE´06 = 166€

€

E.M.C.E.´0867

Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56)

%

E.M.C.E.´08

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Menos de 100 100 ‐ 199 

200 ‐ 299 300 ‐ 399 

Más de 400

9

38 41

75

39 42

106

3

2007

2005

€

68

Tarifa sesión coaching 2007.Comparación contratación directa‐indirecta (77‐56)

0

50

100

150

200

250

300

350

Directa

Indirecta

305

195

€

Contratación

E.M.C.E.´0869

Precio promedio que pagan las organizaciones clientes a la empresa (consultora, etc.) intermediaria (24)

A efectos de este cálculo se ha prescindido de 1 respuestas= 50 €. Valor max. 800€ mín.100€. Media EMCE´06: 296€

€

E.M.C.E.´08

0

50

100

150

200

250

300

350

400

MEDIA

MEDIANA

MODA

380

350

300

70

Facturación realizada en 2007 (49)

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

MEDIAMEDIANA

MODA

29.681

24.000

10.000

€

Valor max.: 130.000 Valor min.: 1.000 €A efectos de este cálculo se ha prescindido de 6 respuestas= 400.000, 380.000, 800, 500, 500 y 300 €) Facturación total en 2007:1.454.363€ E.M.C.E.´08

71

Facturación prevista para 2008 (48)

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

MEDIAMEDIANA

MODA

43.873

36.000

60.000

€

E.M.C.E.´08

Valor max.: 150.000 ; Valor min. : 6.000 € . A efectos de este cálculo se ha prescindido de 6 respuestas: 400.000, 550.000, 1.000, 1.000 y 400 €Facturación prevista para 2008: 2.062.021€. Incremento = 42%

72

Razones que impiden ser más efectivo en la venta de coaching ejecutivo (41)

tengo dificultad para aplicar técnicas de venta: acceso al decisor, desconocimiento de técnicas de venta, networking amplia, mi imagen en el mercado (13)

el mercado(empresas y directivos) desconoce (= mercado inmaduro) los beneficios del coaching (12)

no dispongo de tiempo para intervenir como coach y vender, simultáneamente (10)

precio y ofertas de otros competidores(6)

73

Razones por las que tus propuestas sí han sido aceptadas (43)

E.M.C.E.´08

buenas referencias de otros clientes (12)mi experiencia como coach (11)transmitir confianza y credibilidad (7)mis buenos resultados (7)mi experiencia profesional como ejecutivo/a (3)mi cercanía, empatía y claridad (2)mi formación como coach (1)

74

¿Recibida supervisión en el 2007? (107)

47%53%

No Sí

E.M.C.E.´0875

Tipo de supervisión recibida (individual ‐ grupo) (45)

0

5

10

15

20

25

30

35

10075

5025

31

16

7

33

11

24

4

18Individual

Grupo

El 31% de 45 coaches manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión son individuales. El 16% que el 75% de sus supervisiones son individuales (y, por tanto, el 25% de sesiones de supervisión, son en grupo)

% coaches

% tipo

E.M.C.E.´0876

Nº de sesiones individuales de supervisión recibidas (41)

31%

37%

12%10%

Más de 12 0 - 4

5 - 8

9 - 12

E.M.C.E.´0877

Duración en minutos. Sesiones de supervisión individual  (39)

38%

41%

10% 8% 3%

más de 120´120´

90´

60´

30´

E.M.C.E.´0878

Modalidad de supervisión individual recibida (38)

0

10

20

30

40

50

60

10075

5025

53

29

3 5

13

53

16

3

0 0 0

30 0

11

Presencial

Telefonica

Videoconferencia

Correo @

% sesiones

El 53% de 38 coaches (=20), manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión individuales son presenciales. El 29% (=11 coaches) que el 75% de sus sesiones de supervisión son presenciales (y, por tanto, el 25% restantes son en otra modalidad

% coaches

E.M.C.E.´0879

Sistema de pago por la supervisión individual recibida (31)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Por horasPor sesión

Por programa

6%

39%

55%

E.M.C.E.´08

%

80

Importe total invertido en supervisión individual (15)

‐ €

20 €

40 €

60 €

80 €

100 €

120 €

140 €

160 €

180 €

200 €197 €

Precio promedio sesión

De los 40 coaches que responden que han recibido supervisión individual, sólo 15 informan sobre el importe total invertido. Lo interesante de las respuestas no es el montante total dedicado a supervisión, sino la media anual por coach (= 1.543 € ) y la media de sesión de supervisión (= 197 €) E.M.C.E.´08

81

Supervisión recibida en grupo. Nº de componentes del grupo. (29)

14%

55%

21%

7% 3%9-12

13-15Más de 15

2-4

5-8

E.M.C.E.´0882

Nº de sesiones de supervisión recibidas en grupo (27)

31%

37%

12%10%

5 - 8

E.M.C.E.´08

Más de 12

9 ‐ 12 0 ‐ 4

83

Duración (en minutos) de sesiones de supervisión en grupo  (25)

44%

36%

4%8% 8%

120´

90´.

Más de 240´240´

180´

E.M.C.E.´0884

Modalidad de supervisión recibida en grupo (26)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

10075

5025

81

12

0 4

40 0

8

0 0 0 0

0 0 08

Presencial

Telefónica

Videoconferencia

Correo @

%

% coaches

El 81% de 26 coaches manifiestan que el 100% de sus sesiones de supervisión grupales son presenciales. El 12% que el 75% de sus sesiones de supervisión son presenciales (y, por tanto, el 25% restantes son en otra modalidad)

E.M.C.E.´0885

Sistema de pago por la supervisión recibida en grupo (19)

E.M.C.E.´08

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Por horasPor sesión

Por programa

0%

37%

63%

%

86

Importe total invertido en supervisión grupal (7)

‐ €

20 €

40 €

60 €

80 €

100 €

120 €

140 €

160 €

157 €

Precio promedio sesión

De lo 29 coaches que responden que han recibido supervisión grupal, solo 7 informan sobre el total invertido. Lo interesante de las respuestas no es el montaje total dedicado a supervisión, sino la media por coach (= 1.557€) y la media de sesión de supervisión (=157€) E.M.C.E.´08

€

87

Asuntos supervisados (tanto en sesiones individuales como en grupo) (39)

%

E.M.C.E.´08

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

Incompatilidad entre coach y coachee (creencias religiosas, políticas, etc.) 

Conflictos éticos 

Empatizar con el coachee 

Respetar la libertad/opción del coachee 

Insuficientes conocimientos técnicos para acompañar al coachee en algún momento singular o especial 

Deslindar terreno de coaching y psicoterapia/psiquiatría 

Entender al coachee 

Bloqueo emocional del coach 

88

Criterios para elegir el supervisor (40)

E.M.C.E.´08

%0 10 20 30 40 50

Honorarios 

Referencias 

Orientación técnica (ontológico, humanista, PNL, etc.) 

Experiencia como supervisor

Experiencia como coach

89

Beneficios obtenidos en la supervisión recibida (43) 

0

10

20

30

40

50

60

70

SiempreFrecuentem. A veces

Nunca

63

33

20

35 40

72

23

33

16

0

26 30

16

2

Más autoconsciencia 

Más autoconfianza

Mayor proactividad 

Mayor compromiso 

% coaches

El 63% de 43 coaches manifiestan que en sus sesiones de supervisión siempre obtienen el bº de más autoconsciencia. El 33% que frecuentemente obtienen ese beneficio. Un 2%, a veces y un 0%, nunca. E.M.C.E.´08

90

Si no recibes supervisión, ¿desearías recibirla? (73)

E.M.C.E.´08

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

SíNo

Indiferente

59%

10%

32%

%

91

¿Has supervisado a otros coaches? (107)

E.M.C.E.´08

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Sí

No

50%50%

%

92

Si has actuado como supervisor, indica la formación que has recibido para ello. (51)

E.M.C.E.´08

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Otras

Ninguna

Programa de formación especializado

Taller(es) específico(s)

Lecturas

Por práctica/aprendizaje en supervisión recibida por mí

%

93

Si no supervisas a otros ¿desearías hacerlo? (65)

E.M.C.E.´08

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Sí

No

83%

17%

%

94

Filtros

E.M.C.E.´0895

Filtros

Filtro es un procedimiento que permite aislar todas las respuestas dadas por los participantes, en función de una variable del cuestionario. Así, si se elige filtrar por "hombres", los resultados que se obtienen son aquéllos que han sido respondido por los hombres.Se ha operado con los siguientes filtros:

E.M.C.E.´0896

Filtros con las respuestas a las preguntas 1,13,25 y 46

E.M.C.E.´08

1. Sexo

Hombre

Mujer

13. ¿Cuántos años llevas practicando profesionalmente el coaching ejecutivo?

1 año o menos 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años 7 años 8 años 9 años

10 años + de 10 años

25. ¿Cuál es la duración promedio (en minutos), más frecuente, de tu sesión de coaching?

- 45’ 60’ 90’ 120’ +120’

46. ¿Quién toma habitualmente la decisión final de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organización usuaria final?

El propio coachee

RRHH

El máximo ejecutivo de la organización

97

Criterios para la explotación de resultados tras la aplicación de filtros

E.M.C.E.´08

2.1 Si el nº de cuestionarios resultantes de la aplicación de filtros es inferior a 5,se ha prescindido de analizar los resultados por considerar que seríansesgados y, por tanto, poco significativos desde el punto de vista de suextrapolación al resto del colectivo.

2.2 Tras la aplicación de los filtros, los resultados se han comparado, en primerlugar, con los resultados de la población general (sin filtros). Si la estructurade respuestas se mantiene y la diferencia entre las diversas opciones derespuesta no supera los 10 puntos, se considera que la diferencia no essignificativa y así se hace constar en los comentarios que hacemos acontinuación.

2.3 Se opta por comentar los resultados de los filtros y sus cruces refiriéndonos acada ítem de la encuesta citados en el punto a continuación.

98

Identificación de las preguntas más relevantes de la encuesta al ser afectados por dichos filtros.

E.M.C.E.´08

25. Duración promedio de sesiones

26. Duración promedio de procesos de "coaching"Duración promedio (nº horas) de procesos de coachingDuración promedio (nº sesiones) de procesos de coachingDuración promedio (nº meses) de procesos de coaching

27. Tipo de "coachees" para los que trabaja

56. Precio cobrado por sus servicios

99

Explotación de resultados tras la aplicación de filtros (I)

E.M.C.E.´08

Sexo

EdadNo hay diferencia significativa entre hombres y mujeres. Se observa una mayor cantidad de mujeres en el grupo comprendido entre los 41 a 50 años.Titulación académicaEn los hombres predominan (83%) las titulaciones de Ciencias y semejantes, mientras que en las mujeres las de Psicología-Sociología-Filosofía... (65%)Formación como coachesDestacan las mujeres (62%) formadas en programas homologados por ICF; mientras que los hombres son mayoría (62%) en programas homologados entre AECOP y ASESCO.Años de experienciaEl 74% del total (N=133) lleva menos de 6 años en la profesión. De este grupo, el 57% son mujeres y el 43% hombres. El 26% (N=133) lleva más de 6 años. El 76% son hombres y el 24% mujeres.

100

Explotación de resultados tras la aplicación de filtros (y II)

Duración promedio de sesionesHay una cierta diferencia en las sesiones de 60': son preferidas por las mujeres (60%) vs. 40% hombres.

Otras duraciones promedio de sesiones (Horas, nº sesiones, nº meses)No se aprecian diferencias significativas entre ambos grupos

Tipo de "coachees" para los que trabajaLos hombres trabajan más que las mujeres con Altos Directivos y Otros Dvos. (41%) que las mujeres (26%).

Precio cobrado por sus serviciosDe los datos recogidos, se concluye que las mujeres cobran un 13% menos (promedio= 273 €) que los hombres (promedio= 312 €). Proporción que se mantiene cuando trabajan para empresas intermediarias (Consultoras o de Formación): las mujeres cobran 171 € , 11% menos que los hombres (media= 190 €)

101

Filtro: Tarifa por sesión de “coaching”, distinguiendo hombres o mujeres

Precio  (media: todos)

Precio  (hombres)

Precio  (mujeres)

0 €

50 €

100 €

150 €

200 €

250 €

300 €

350 €

Directamente Indirectamente

305 €

195 €

312 €

190 €

273 €

171 €

E.M.C.E.´08102

Filtro: años de ejercicio (experiencia)

Se aprecian diferencias significativas derivadas de los años de experiencia en:

- Los "coaches" de menos de un año de experiencia: no trabajan con Altos Directivos.los honorarios son netamente inferiores a la media del colectivo: 239 € vs. 305 €, en trabajos directos, aunque no tanto en los indirectos: 163 € vs 195 €

- Los "coaches“ con más de un años de experiencia:sí trabajan con Altos Directivossus honorarios son: 352 € en trabajos directos a clientes, 202 € cuando trabajan através de una empresa de consultoría

- Los "coaches“ de más de 10 años de experiencia:son los que tienen unos honorarios más altos: 483 € sesión; aunque son pocos los quetrabajan para Consultoras, sus compensaciones son igualmente bajas (217 € sesión).

- La diferencia de duración de sesiones, nº sesiones, etc. no es significativa en función de los años de experiencia.

E.M.C.E.´08103

Filtro: Tarifa por sesión según años de experiencia

Menos de 1 año exp.

De 1 a 10 años exp.

Más de 10 años exp.

0 €

50 €

100 €

150 €

200 €

250 €

300 €

350 €

400 €

450 €

500 €

Directamente Indirectamente

239 €

163 €

352 €

202 €

483 €

217 €

E.M.C.E.´08104

Filtro: Tarifa según duración sesiones (‐45´,60´,120´,+120´)

¿En qué variables afecta la duración de las sesiones?sólo se producen variaciones significativas si las sesiones son de duración de 120'. Los coaches que hacen este sesiones de esta duración, suelen ser hombres, destacan comparativamente en cuanto a su titulación académica (en este caso el grupo de ciencias, ingenierías, etc. es significativamente mayor: 22% vs. 39%), destacando en este grupo los que se han certificado como coaches en programas homologados por AECOP u otras instituciones, a diferencia de los certificados en instituciones o centros homologados por ICF o ASESCO. También suelen hacer sesiones de esta duración los que llevan más de 10 años como coaches.

Coherentemente, el 50% de los que responden bajo esta condición (sesiones de 120') dice que la duración de sus procesos es superior a las 16 horas (frente al 32% del grupo general).

En cuanto al precio promedio: 120' sesión: 450 € (contrato directo), 215 € (contrato indirecto)90' sesión: 283 € (contrato directo), 178 € (contrato indirecto)60' sesión: 220 € (contrato directo), 198 € (contrato indirecto)

E.M.C.E.´08105

Filtro: Tarifa según duración en minutos de sesiones

Duración 120'

Duración   90'

Duración   60'

0 €

50 €

100 €

150 €

200 €

250 €

300 €

350 €

400 €

450 €

Directamente Indirectamente

450 €

215 €

283 €

178 €

220 €198 €

E.M.C.E.´08106

Filtro de resultados por respuesta a pregunta “ quien contrata al coach “ (el máximo responsable, RRHH, o el propio “coachee”)

Hombres y mujeressi contrata el Máximo Responsable (MR), prefiere contratar a hombres (68% vs. 32%)si lo hace el propio "coachee", es a la inversa (67% vs. 33%)cuando es RRHH, se distribuyen como en el total de respuestas (52% hombres, 48% mujeres).

Experiencia del "coach" contratadosólo se registra una diferencia significativa: Los MR contratan a más "coaches" de más de 10 años de experiencia ( que el grupo general (10%)

Perfil de los "coachees"sólo en el caso de la contratación realizada por el MR se aprecia que se incrementa mucho (del 16% al 36%) el perfil de los "coachees" del grupo "Altos Directivos (Comité Dirección)"

Tarifasen la contratación directa, la tarifa es superior si contrata el MR (338 €) y decreciente si contrata RRH (325 €) o el propio "coachee" (262 €). Ocurre a la inversa cuando la contratación es a través de una empresa de formación, consultoría, etc. (181 €, 190 € y 203 €)

E.M.C.E.´08107

Filtro: Tarifa por sesión según quien contrata al coach 

Máximo Responsable

RRHH

El propio "coachee"

0 €

50 €

100 €

150 €

200 €

250 €

300 €

350 €

Directamente Indirectamente

338 €

181 €

325 €

190 €

262 €

203 €

E.M.C.E.´08108

E.M.C.E.´08109

Filtro: Coaches que desarrollan su profesión en Cataluña (30)

Precio Sesión 

Tarifa Media  387 €Contratación directa 

211 €Contratación indirec. 

¿Quién toma decisión? 

Máx. Resp.  23%  471 €

RR.HH         33%  433 €

Propio coachee 17%  278 €

Años experiencia 

1 año  17%  275 €

1 a 10 años  17%  337 €

+ 10 años  63%  663 €

Edad  

hasta 30 años 0% 

31 a 49 años  63%  237 €

+ 50 años  33%  575 €

Precio 

Sesión

Duración horas (60´ + 90´= 70%)

60´ 248 €

90´ 229 €

120´ 790 €

Tipo CoacheeAltos Directivos 575 €

Otros Directivos 411 €

Otros Niveles 300 €

Altos Directivos = coaches de 41 años en adelante

Otros Directivos = coaches de 41 a 50 años

Comentarios y sugerencias (25)

E.M.C.E.´08

agradecimiento y felicitación por la iniciativa de realizar la encuesta (5) piden que se hagan públicos los resultados (4)distinguir más nichos de actividad: coaching personal, coaching de "consumo" vs. alto nivel, para empresarios, para emprendedores, para autónomos, coaching telefónico… (3)algunas preguntas deberían estar más matizadas (2)que se repita (2)utilizar la encuesta para divulgar acciones de coaching que se vienen realizando (Congresos, Jornadas especiales, etc.) (1)programas comunes entre ICF y AECOP (1)investigación de factores clave para éxito de coaching ejecutivo (1)

110

¡ Muchas gracias!

E.M.C.E.´08111