Resumen calidad total

UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILEPedagogía Educación General Básica

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CALIDAD TOTAL EN LA ESCUELA DE HOY

El presente trabajo ha sido realizado con el fin de brindar un apoyo al profesor. La idea es aprender a vernos en un espejo y ser capaces de vernos, que sintamos a la “persona” que está en nosotros y así hagamos más humana nuestra misión.

El primer punto a tratar es la calidad de la educación en la escuela. Lo primero es establecer el hecho de que el hombre tiene que educarse, el hombre debe ser o ser llamado a ser algo o alguien y no ser un ser como los demás quiere que sea. Es en este punto cuando el hombre encuentra su ser interior y descubre su vocación, aquí es donde descubre el verdadero camino que quiere seguir como persona. Sin embargo, para lograr este objetivo el hombre debe educarse, sólo así será capaz de realizarse como persona y ser un individuo pleno.

El hombre es un ser sociable por naturaleza, no puede existir sólo, necesita de la interacción con sus pares. La sociabilidad es una característica esencial del ser humano, ya que le permite establecer vínculos y relacionarse con los demás. Sin embargo, muchas veces en este proceso de sociabilización se producen desentendimientos y en vez de generar enseñanzas positivas sobre la vida se deseduca, lo que trae como consecuencia conflictos personales y sociales. El hombre comienza el proceso de aprendizaje desde el momento en que nace y termina en el momento en que muere. Es incurrir en un error creer que la educación sólo se adquiere en la escuela, y que ésta sería la responsable de cualquier falencia en los niveles de aprendizaje de un ser humano. Es por esto que en este texto se quiere dejar en claro que lo importante en este momento y el principal fin de la educación es la CALIDAD con la cual se enseña y se aprende. Es por lo anterior que son de vital importancia los participantes del proceso de educación y los factores internos e internos que en la escuela. Con esto es que podemos establecer que existen responsabilidades compartidas en el proceso de aprendizaje. En la actualidad la multiculturalidad no es una barrera para generar una visión compartida del mundo, si no que todo lo contrario ya que cuando un país quiere realizar inversiones en otro debe primero, investigar y conocer más de su cultura para así generar beneficios tanto para sus beneficiados como también para ellos mismos. Resulta necesario entender que en estos momentos el principal fin de la educación nuestra y del mundo entero, es la CALIDAD por lo que se está haciendo, es decir con lo que se enseña y se aprende, por lo tanto los agentes involucrados en este proceso son muchos como así también existen variables internas y externas a la escuela que inciden en los resultados de calidad de la educación. Con esta premisa, podemos establecer responsabilidades

Podemos distinguir dos niveles de aprendizaje dentro de la escuela; la educación extra-escuela y la educación intra-escuela. La educación intra-escuela se realiza paralelamente a la extra-escuela y se mezclan produciéndose un aprendizaje global y dimensionado a las realidades donde este contacto se realiza.

Christian Alejandro Sáez Quintana.Prof. de Educ. Gral. Básica.

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La misión más importante de la escuela es brindar un aprendizaje sistemático. Es en la escuela donde se requiere la CALIDAD. Al hablar de “calidad” no sólo tiene que ver con la calidad de la enseñanza, si no que también con la de quienes enseñan o sea los docentes. En Chile se han estado implementando Reformas Educativas desde que Chile es un país. Sin embargo, muchos de estos intentos por mejorar la calidad de la educación se han visto truncados ya sea por factores económicos o sociales.

Se puede concluir, que la Educación en Chile en este período, al igual que los anteriores y especialmente los sucesivos, logró significativos cambios en el plano cualitativo y esto gracias al esfuerzo de los propios docentes por innovar y mejorar la situación de la educación, buscando la excelencia académica.

Otro punto importante a tratar en este trabajo tiene que ver con el funcionamiento de la organización escolar. La principal diferencia que tiene una escuela con cualquier otra entidad u organización, es que ésta realiza una función controlada, guiada y dirigida. La reforma que se desea implementar dentro del sistema educacional pretende, entre otras cosas, que se desarrollen acciones tendientes a provocar cambios reales. Los buenos resultados que pueda arrojar esta reforma están estrechamente relacionados con la capacidad de los profesores de desarrollar una práctica pedagógica acertada y sobre todo con mucho profesionalismo.

Nuestra Reforma Educativa, nos plantea la posibilidad de que tengamos un Pensamiento Virtual y que este lo heredemos a nuestros alumnos, es decir tratar de generar un aprender haciendo (teoría del constructivismo).

Las nuevas prácticas educacionales que realizan los equipos de trabajo en los centros educativos, están requiriendo nuevas formas de liderazgo. El equipo, formado por profesionales, técnicos y otros, requieren de una dimensión de relación más dinámica y de mucha confiabilidad, porque la actividad de sus roles es muy delicada y de alta responsabilidad. Un establecimiento educacional se conoce por la simple organización del trabajo que realizan todos sus integrantes ya sean estudiantes o profesores.

En la actualidad podemos distinguir tres tipos de líderes, ellos son:• Laissez-faire (el deja hacer)• Facilitador (equilibrio)• Autoritario (autocrático)El líder Autoritario, es aquel individuo que requiere tener un control total de las situaciones, no delega funciones ni responsabilidades en su personal, desconfía del rendimiento de las personas y es posible predecir sus pocas decisiones que toma, ya que casi siempre actúa bajo cánones establecidos y rigurosamente normados. Bajo este tipo de líder, es posible fomentar la cultura individualista y se pierde el espíritu corporativo de las personas al ver su organización.

El Líder Facilitador, tiene mayor cantidad de decisiones que tomar, debe llevar el control


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situacional indirectamente y manejar tensiones, para ello, debe poseer buena comunicación con toda la gente.

El Líder Laissez- Faire, es del tipo permisivo, todo lo autoriza y no se hace problema por nada ni nadie, por esto, a menudo pierde el control, lo que puede traer consecuencias negativas en el aprendizaje.

Un punto muy importante al momento de pensar en una mejora educacional es la VISION, esto quiere decir la proyección que deseamos tener. Existen algunos elementos que nos podrían ayudar a establecer mayor claridad con respecto a esta visión. Para iniciar lograr una Visión como institución, debemos tener en cuenta algunos parámetros que nos ayudarán a establecer con mayor claridad este anhelo, comencemos por:

Las mejores ideas, nacerán de la puesta en práctica de dar oportunidades de participación a todos.

Debemos concebir nuestro contexto como algo único, debemos conocerlo y establecer lazos de unión entre él y nuestro interior como organización.

Debemos evaluar constantemente las fuerzas de cambio que operan en la organización, mediante el impacto que están provocando, sean éstos para apoyarlos o restringirlos.

El triunfo debe ser apoyado por todos y sustentable en el tiempo. Lo último, es lo que más cuesta y hay que enfrentarlo en forma corporativa.

La Misión. Una declaración de Misión, debe tener:

• Una clara declaración del ámbito ACTUAL y del FUTURO de:

• Las características de los servicios que se ofrecerán.

• La tecnología utilizada.

• La cobertura esperada y deseable.

• La identidad corporativa.

• El modo de liderazgo en las actividades que realiza.

El último punto que es necesario tratar tiene que ver con las fuerzas del cambio. Debemos tener claro qué es lo que nos impulsa a querer cambiar nuestro modo de vida. Qué nos hace sentir la necesidad de cambiar, Para qué y Cuándo debo hacerlo.

El cambio requiere una asunción interior, con mucha fuerza para que la proyectemos hacia el exterior, acompaña esta sensación un justo equilibrio entre lo que yo quiero con lo que tengo y especialmente con lo que podría lograr tener si me esfuerzo, como todo lo


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importante en la vida. Dicen que lo que fácil llega, fácil se va, también se dice: lo que yo hago con esfuerzo, vale cada una de esas gotas de sudor. Estas simples frases, adquieren una relevancia vital para contestar las anteriores interrogantes planteadas a ustedes, ¿por qué cambio?, ¿cuándo lo debo hacer? ¿Qué me motiva hacerlo?

Debemos reconocer que el CAMBIO es la modificación de lo que estamos haciendo y por lo tanto es conocido, rutinario y por lo mismo es aburrido; también se ha dicho, que por naturaleza, el hombre es un ser aventurero y que busca nuevas situaciones, pero con un normal miedo a lo que viene; por otro lado reconocemos que lo rutinario nos hace una vida más predecible y tranquila, acostumbrándonos a estar en esa condición. El Profesor, con su práctica docente, debe estar en constante manifestación de cambio y reflexión sobre lo que quiere lograr y cómo lo hará. A continuación, veremos algunas variables que influyen directamente con la real y concreta posibilidad de lograr el esperado cambio situacional de nosotros y también de nuestros alumnos. Como unos elementos de reconocimiento, se requieren de cuatro variables de apoyo, útiles para dimensionar y a la vez que sean congruentes y concretas, estas son:

• Personal Que ponga en práctica este modelo, íntimo y el Yo.

• Gobierno Que las políticas sean acordes y exista un verdadero interés por apoyar las acciones de innovar.

• Liderazgo del Profesor y Directivos Este debe darse en cada momento y pensar siempre como una unidad de compromiso corporativo.

• Relación Contractual Esta debe tener claras intenciones y no transformarse en un medio legal para “explotar” al trabajador con exigir sin premios por méritos y actitudes de avance.

Por otro lado también existen variables posibilitadoras, que son las que pueden dar la forma y elementos concretos con los que podríamos trabajar, estas son:

• Uso de Tecnología Se recopila información y facilita la enseñanza con elementos modernos y con modernidad.

• Tiempo En función del currículum y la enseñanza. El tiempo se debe dar para enseñar, no muy presionados por él.

• Relación Escuela – Comunidad De colaboración desinteresada, y definir los deseos de qué lograr con una visión real al contexto y dimensionada. Que haya CONSENSO)

• Ambiente de Aprendizaje Deseo y ganas de enseñar y aprender por cada actor del sistema escolar.

Por último, existen las variables centrales que son las verdaderas determinantes principales de un cambio e innovación en aprendizajes verdaderos, concretos y


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perennes, estas son:

• Currículum Que sea apropiado al contexto del colegio y se defina su posible impacto en la comunidad.

• Instrucción Aquí es donde el profesor debe demostrar con acciones y reacciones una práctica docente activa y en ella se refleje prudencia, enseñanza, aprendizaje y voluntad.

• Evaluación Que refleje claros criterios de condiciones y que esta sea un elemento de juicio sobre una acción punitiva.

De esta manera, cuando nosotros, los que desafiamos cotidianamente el cambio y lo planificamos, transformándolo en innovación educativa, estamos logrando enfrentar con decisión los nuevos desafíos que nos ha propuesto la sociedad como conjunto y por otro lado, no menos importante, le estamos dando espacio y altura a una labor que requiere de soñadores altruistas, para así elevar el desempeño docente a un merecido nivel en esta sociedad tan convulsiva.


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