RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

RELACIONES COMUNITARIAS

Responsabilidad Social

Es la carga, compromiso u obligación, de los miembros de una sociedad - ya sean estos como personas individuales o como miembros de algún grupo – que tienen, tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto. El ser humano por necesidad, se debe relacionar con otros y para ello debe cumplir una serie de reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y el tiempo en el que se encuentre.

Responsabilidad Social Empresarial

La RSE va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, respetando su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y leyes ambientales son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.

Responsabilidad Social Empresarial La RSE es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con sus accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respeto de la diversidad y a la vez promueve la reducción de las desigualdades sociales. La gestión responsable de la empresa implica que esta actúe conciliando (punto de equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad (en especial sus grupos de interés -stakeholders).

Responsabilidad Social Empresarial

Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la RSE es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos, como en su relación con los demás actores.

Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial. La responsabilidad social empresarial (RSE) , viene a ser la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. La RSE es una iniciativa voluntaria de la empresa.

Responsabilidad Social Empresarial

RSE es una forma de gestión definida por la relación ética de la empresa para con sus accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respeto de la diversidad y a su vez promoviendo la reducción de las desigualdades sociales.

Responsabilidad Social Empresarial

Las principales responsabilidades éticas de la empresa para con sus trabajadores y la comunidad son: Servir a la sociedad con productos útiles y en

condiciones justas. Crear riqueza de la manera más eficaz posible. Respetar los derechos humanos con unas condiciones

de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.

Responsabilidad Social Empresarial

Cuidar y respetar el medio ambiente evitando en lo

posible cualquier tipo de contaminación, minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos.

Cumplir las leyes, reglamentos, normas, usos y costumbres, respetando los contratos y compromisos.

Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.

Dar seguimiento al cumplimiento de compromisos asumidos por la empresa.

Responsabilidad Social Empresarial

Mantenimiento de la ética empresarial y lucha contra la corrupción.

Supervisión de las condiciones laborales y de salud de sus trabajadores.

Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos. Revisión de la eficiencia energética de la empresa. Correcto uso del agua. Lucha contra el cambio climático. Evaluación de riesgos ambientales y sociales. Supervisión de la adecuación de la cadena de

suministro.

Responsabilidad Social Empresarial

Diseño e implementación de estrategias de asociación y colaboración de la empresa, para con la comunidad.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar y replicar en sus trabajadores la importancia de las buenas prácticas de RSE.

Marketing y construcción de la reputación corporativa. Mejorar las posibilidades y oportunidades de la

comunidad donde se establece la empresa.

Relaciones Comunitarias

Relaciones Comunitarias. Las relaciones armoniosas entre las empresas con las comunidades de las áreas de influencia donde llevan a cabo sus respectivas actividades, necesitan de estrategias sólidas, transparentes y sostenibles de relaciones comunitarias, basadas en principios y valores orientados al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.

Relaciones Comunitarias

Cada empresa tiene su propia política y estrategia del manejo de sus relaciones para con las comunidades ubicadas en la zona de influencia de sus actividades. Ello se ejecuta, no solo a través de programas de inversión social, sino también con la participación de su personal, sus consultores y la forma en que estos operan para suministrar bienes y servicios, construir infraestructura y utilización de los recursos.

Relaciones Comunitarias

Las empresas que establecen relaciones armoniosas con las comunidades tienen una mejor capacidad de obtener y mantener una relación armoniosa y amigable, un ambiente de trabajo estable y mayor facilidad para conciliar las presiones sociales. Sin embargo, algunas compañías son renuentes a ver el vínculo existente entre el éxito de un proyecto y la buena relación con la comunidad. Por esto, cuando las empresas se resisten en mantener una relación con la comunidad, se exponen a exceder los costos y plazos y arriesgar hasta la ejecución del proyecto.

Relaciones Comunitarias

Las empresas deben interiorizar cómo las relaciones comunitarias van estrechamente ligadas a sus actividades y en consecuencia, cómo adaptarlas a su estilo y política de administración. También, deben conocer el contexto y el ambiente social en el cual operan, las exigencias que se generan y la evolución que deben seguir. Conocido ello, recién podrán poner en práctica medidas para conciliar los impactos, aprovechar al máximo las oportunidades y administrar el riesgo de manera eficaz. La clave del éxito, es comprometerse en una relación, aunque esta pueda tornarse difícil y compleja.

Relaciones Comunitarias

El mecanismo que recomiendo utilizar es el siguiente: Se debe estar y conocer la zona (hay que comprometerse). Se debe comprender el medio ambiente (usos,

costumbres, tradiciones). La comunicación debe ser oportuna, clara, fácil y

transparente, estar seguros que el mensaje llegó al interlocutor y quedó entendido.

Es importante saber escuchar (Coaching comunitario). Cumplir lo que se ofrece.

El verdadero desafío consiste en concretar las acciones. Es fácil decir «construir relaciones», «comprender el contexto», pero muchas veces es la propia empresa la que no le da prioridad y atención a las relaciones comunitarias. No hay real convicción, no se cree en ello. Se considera a la relación comunitaria como un gasto y por tanto no se materializa el apoyo y compromiso social, no se brindan los recursos necesarios y sobre todo no existe compromiso y coordinación al interior de la empresa.

Se debe generar consciencia dentro de las empresas que trabajan con las comunidades para que el compromiso sea real, se lleve a cabo una relación optima, equitativa, oportuna y con resultados positivos para la comunidad y para la empresa. Se debe lograr un equipo entre ambos para beneficio de todos.