LA APLICACIÓN DE LA TRILOGÍA ADMINISTRATIVA EN LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) DE COMFANDI

JACQUELINE RAMIREZ VARGAS SIGIFREDO CARDONA MILLÁN

CRISTHIAN FERNANDO BETANCOURTH LOPEZ

UVER ANDERSY VALLEJO OCAMPO

Maestría en Desarrollo Sostenible y Medio AmbienteUniversidad de Manizales

2013

Introducción

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Se analiza el desarrollo de la RSE

en la Caja de Compensación

Familiar COMFANDI, tomando

como punto de partida el

concepto de organización o

empresa desarrollado por la

doctora Renée Bedard, desde el

cual se postula que para

sobrevivir y desarrollarse, la

organización debe cimentar su

ejercicio misional en el marco de

tres funciones básicas: la

Producción y la Creación, la

protección y la seguridad; y el

gobierno y el interés general.

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Protección y SeguridadLa Caja de Compensación Familia

COMFANDI, ha asumido que desde la óptica de la RSE se deben desarrollar todas las acciones que permitan crear una conexión con los clientes

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• Relación con los grupos de interés• Con sus clientes y

consumidores• Con sus

colaboradores y proveedores

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Gobierno e interés SocialLas directivas de la Caja de Compensación Familiar

COMFANDI, conscientes de pertenecer a una

comunidad en procura de un destino común, y desde

el criterio de DESARROLLO SOSTENIBLE, que

demanda dinámicas organizacionales en los

escenarios ambientales.

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Implementaron procesos de

mejora continua en áreas

transversales de gestión, como

liderazgo, planeación

estratégica de la RS,

comunicación y monitoreo y

gestión de resultados, siempre

de cara a los grupos de interés:

empresas y trabajadores

afiliados, proveedores, clientes,

comunidad, asamblea y consejo

directivo, colaboradores y

aliados

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Producción y Creación

Siguiendo a Bedard (2004) “en el plano de las

empresas y propiamente dicho en la gerencia, la

producción y la creación, corresponden al

conjunto de actividades básicas que llevan a

cabo concretamente la misión o razón de existir

de la organización”

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Con relación a la función de la Producción y la Creación, el Gobierno de la Caja de

Compensación Familiar COMFANDI, entendió que desde la óptica de la RSE debía

desarrollar todas las acciones que le permitieran crear y/o fortalecer la conexión

con los clientes, y así poder entregarles una oferta de servicios pertinente

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Se puede decir que la Caja de compensación familiar del Valle

de Cauca, COMFANDI tiene construido e implementado todo

un sistema regional de responsabilidad social con visión de

territorio y con la finalidad de convertir al departamento en

una región sostenible, social, ambiental y económicamente

El trabajo desarrollado por la Caja de compensación familiar

del Valle del Cauca, COMFANDI, ha implementado toda una

filosofía, políticas, programas y procesos donde la

praxeología, la epistemología, la axiología y la ontología se

direccionan sobre los principios del desarrollo sostenible.

Conclusiones

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Denota un concepto mucho más amplio que se justifica en la relación directa que ejerce con las funciones fundamentales de la empresa. Es decir, con la relación e interdependencia entre las funciones de la producción y creación; y la protección y la seguridad.

Queda demostrado así como el caso COMFANDI es el claro ejemplo de una organización que visiona sostenibilidad en sus pilares, ofreciendo protección y seguridad no solo a sus colaboradores sino a todos aquellos grupos con quien interrelaciona.

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