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Reporte Global de Compras con Tarjetas de Crédito, Compras Online y Compras Mobile
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Tarjetas de Crédito Tarjetas de Crédito Estudio de Mercado Inteligencia competitiva y de negocios Inteligencia competitiva y de negocios Inteligencia competitiva y de negocios Inteligencia competitiva y de negocios Compras con tarjetas Compras con tarjetas Compras en internet Compras mobile Compras mobile Análisis LatAm‐Global 2014/2015 Análisis LatAm Global 2014/2015 [email protected] [email protected] – www.bslatam.com www.bslatam.com Banca Seguros Banca Seguros en América Latina en América Latina
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Relevamiento sobre el volumen y evolución de las compras con tarjetas de crédito, compras por internet y mobile en los principales países de América Latina y el mundo.
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Inteligencia competitiva y de negociosInteligencia competitiva y de negociosInteligencia competitiva y de negociosInteligencia competitiva y de negocios
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Análisis LatAm‐Global 2014/2015Análisis LatAm Global 2014/2015
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Volumen de compras con Tarjetas de Crédito: Reporte Global
El ecosistema de medios de pago y uso de las tarjetas de crédito experimenta profundos cambios. Se tiende a que p g y j p p qel cliente “piense” cada vez menos en los medios de pago y la generación de “nativos digitales” se vincula diferente con los mismos, realidad que cambia la industria. Un nuevo usuario que nace usando facebook y tablets, busca experiencias en lugar de productos y se orienta a la búsqueda de la comodidad gana protagonismo.
Asimismo el aprovechamiento de la telefonía celular para la llegada a un gran número de clientes en zonasAsimismo, el aprovechamiento de la telefonía celular para la llegada a un gran número de clientes en zonas urbanas y rurales a bajo costo con el desarrollo de vínculo con el cliente masivo en forma cotidiana (contratación en supermercados, tiendas, locales comerciales minoristas, formatos autoexpendibles, etc.) hace vislumbrar nuevas tendencias en el uso de las tarjetas y los medios de pago.
Los grandes jugadores apuestan mientras tanto a la ampliación del mercado a partir de campañas de educación y divulgación de la cultura bancaria y buscan aumentar la adopción en el cliente promedio.
Teniendo lo anterior en consideración, esta investigación analiza el volumen de compras con tarjetas de crédito a nivel global y en los principales mercados del mundo considerando los usuarios de internet las suscripcionesnivel global y en los principales mercados del mundo, considerando los usuarios de internet, las suscripciones móviles, las compras por internet, las compras mobile y las compras por internet que se abonan con tarjetas.
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Volumen de compras con Tarjetas de Crédito: Reporte Global
30.6%30.6%4.6%4.6%
22.4%22.4%
25.8%25.8%
7 9%7 9%6.8%6.8%
7.9%7.9%1.9%1.9%
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Contenidos
Volumen de compras con tarjetas de créditop j• Dimensionamiento del mercado mundial y por regiones, con detalle de principales países por región• Evolución histórica por regiones (2009‐2015)
Volumen de compras por internet p p• Dimensionamiento del mercado mundial y por regiones, con detalle de principales países por región• Evolución histórica por regiones (2009‐2015)
Penetración internet y mobiley• Usuarios de internet en mercado mundial y por regiones, con detalle de principales países por región• Suscripciones mobile mercado mundial y por regiones
Compras por internet con tarjetas de créditop p j• Dimensionamiento del mercado mundial y por regiones, con detalle de principales países por región• Evolución histórica por regiones (2009‐2015)
Volumen de compras mobile p• Dimensionamiento del mercado mundial y por regiones, con detalle de principales países por región• Evolución histórica por regiones (2009‐2015)
Percepciones y actitudes del cliente que compra en internet/mobile
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p y q p• Elementos valorados, aspectos considerados, tendencias
Contenidos
Países y mercados analizados
EUROPA y RUSIA•Alemania•Francia•Reino Unido
AMERICA LATINA•Brasil•México•Argentina•Reino Unido
•Federación Rusa•Italia•España•Otros
Argentina•Venezuela•Colombia•Otros
MEDIO ORIENTE Y AFRICA•Arabia Saudí•Nigeria•Emiratos Arabes Unidos
CHINA, INDIA Y ASIA EMERGENTE•China•India•TailandiaEmiratos Arabes Unidos
•Irán•Kazakhstan•Otros
ASIA PACIFICO
•Singapur•Hong Kong•Otros
AMERICA DEL NORTEASIA PACIFICO•Japón•Australia•Corea del Sur•Indonesia
AMERICA DEL NORTE•EE.UU.•Canadá
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•Malasia•Otros
Estudios sectoriales de inteligencia de mercado y competencia g y pReportes especiales de inteligencia de negocio, análisis de diferentes mercados regionales y comparativas con las mejores ideas a nivel internacional.
Innovación, nuevos productos y tendencias Panorama de actualidad regional para difundir los servicios financieros y coberturas de seguros en América Latina.
Mayor información sobre el estudio:
www.bslatam.com/consultas.html
Utilización del presente estudioEsta publicación contiene únicamente información general y BSLatAm no presta servicios contables, comerciales, financieros, de inversión, legales, impositivos ni ningún otro servicio o asesoramiento profesional. Esta publicación no puede ser utilizada para sustituir en todo y/o en parte tales servicios o asesoría profesional. Ni BSLatAm ni sus responsables y/o colaboradores podrán ser considerados
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