RepoRte de desempeño

RepoRte de desempeo de Ciudadana CoRpoRativa de disney

2012

Reporte de desempeo de Ciudadana Corporativa de Disney 20122


The Walt Disney Company ..................................................................................................................................................... 5 MensajedenuestroDirectorEjecutivo ................................................................................................................................. 6 Mensaje de nuestro Director Financiero ............................................................................................................................... 7 LaCiudadanaCorporativaenDisney .................................................................................................................................... 8 Nuestro marco de trabajo ................................................................................................................................................... 10 Acerca de este reporte ......................................................................................................................................................... 10

Compromiso con la comunidad ........................................................................................................................................... 14 Contenido apropiado ........................................................................................................................................................... 32 Compromiso con el medio ambiente .................................................................................................................................. 50 Comportamientotico ........................................................................................................................................................ 71 Entornos de trabajo respetuosos ........................................................................................................................................ 78

ndice

Introduccin

Desempeo

5

12

97

Cuadro de los grupos de inters .......................................................................................................................................... 98

Compromiso con los grupos de inters

105Mirada hacia el futuro

107ndicedeGlobalReportingInitiative

(Fotografa de Fauna & Flora International)


The Walt Disney CompanyDurante ms de cuatro generaciones, The Walt Disney Company ha creado y ofrecido constantemente experiencias de entretenimiento nicas para personas de todas las edades y con distintos intereses. En la actualidad, Disney, la empresa de entretenimiento ms grande del mundo, cuenta con cinco segmentos de negocio: Redes de medios; Parques temticos y centros tursticos; Estudios cinematogrficos; Productos de consumo y Medios interactivos. Estas son las marcas de The Walt Disney Company conocidas a nivel mundial: Disney, ABC, ESPN, Pixar, Marvel y LucasFilm. Disney cotiza en la Bolsa de Nueva York y es una de las cincuenta empresas ms grandes segn el ndice S&P 50.

Para obtener ms informacin sobre los cinco segmentos de negocio de The Walt Disney Company, visite nuestro sitio web corporativo.

Introduccin

El fondo de conservacin DisneyWorldwideConservationFundinvirtiUS$20millonesendonacionesparaprotegerloshbitatsenmsdelamitaddelospasesdelmundo.

http://thewaltdisneycompany.com/disney-companies


Estimados grupos de inters:

Durante ms de medio siglo, The Walt Disney Company ofreci su entretenimiento y su encanto a familias de todo el mundo mediante experiencias extraordinarias que amplan los lmites de la imaginacin y establecen un nuevo estndar de excelencia para el entretenimiento familiar. En la actualidad, somos una de las marcas ms reconocidas y ms respetadas a nivel mundial, responsables de la creacin de historias de todos los tiempos y amados personajes. Adems, nuestra empresa fue galardonada por la revista FORTUNE como una de las diez empresas ms admiradas en todo el mundo en 2013.

Tambin contamos con una gran historia de filantropa y buena Ciudadana Corporativa, y continuamos desarrollando ese legado mediante nuestro compromiso activo y continuo a fin de llevar a cabo nuestra labor de manera responsable.

Nuestra misin de Ciudadana Corporativa consiste en dirigir nuestro negocio y crear nuestros productos de manera tica, lo que implica ser buenos guardianes del medio ambiente a travs de los programas de conservacin y la disminucin de nuestra huella de carbono. Por otro lado, fomentamos el bienestar de los nios y las familias, para lo que hemos establecido los primeros estndares del sector para los anuncios publicitarios de alimentos en programas de televisin dirigidos a nios. Adems, incentivamos a otras personas a marcar la diferencia por medio de nuestras acciones e iniciativas que promueven la participacin de los nios y las familias, y los alientan a ser el motor de un cambio positivo en todo el mundo.

Creemos que lo correcto para las familias tambin es lo correcto para nuestro negocio. Esta perspectiva convierte a los productos de Disney en una opcin ms atractiva dentro de un mercado con numerosas ofertas. Fortalece la conexin que mantenemos con los clientes, quienes no esperan menos de la marca Disney. Convierte a Disney en un lugar recomendable para trabajar y nos ayuda a atraer a las personas ms brillantes y a los mejores actores para que se unan a nuestro elenco mundial. Y nos otorga gran prestigio en las comunidades donde desarrollamos nuestras actividades. Todo esto genera un valor agregado para los accionistas y permite mantener el crecimiento y el xito continuos de The Walt Disney Company.

El ao fiscal 2012 represent un ao de acontecimientos importantes en relacin con nuestros esfuerzos de Ciudadana Corporativa e, incluso, fue otro ao rcord debido al desempeo financiero de Disney. No slo se lograron avances concretos hacia nuestros objetivos de Ciudadana Corporativa Disney alcanz, adems, utilidades, ingresos netos y ganancias por accin que representaron un rcord y la empresa logr aumentar los dividendos de nuestros accionistas en un 25 %. La rentabilidad total de nuestros accionistas alcanz el 76,3 % anual, la cual super ampliamente la rentabilidad del 30,2 % que establece el ndice S&P 500 y la rentabilidad de nuestros accionistas durante los ltimos cinco aos supera en ms de doce veces al ndice S&P 500.

Nos sentimos orgullosos de nuestros avances y continuamos trabajando arduamente para lograr nuestros objetivos de Ciudadana Corporativa. Sabemos que representa un esfuerzo continuo que nunca podremos concretar completamente. A medida que alcanzamos nuestros objetivos iniciales, establecemos nuevos desafos para nuestra empresa a fin de garantizar el esfuerzo continuo por mejorar.

En nombre de todas las personas que forman parte de Disney, agradecemos el inters que demuestran por nuestros esfuerzos.

Atentamente,

Robert A. Iger Presidente y Director Ejecutivo The Walt Disney Company

Mensaje de nuestro Director Ejecutivo


Estimados grupos de inters:

Adems de supervisar las finanzas de la empresa, el Director Financiero de The Walt Disney Company es el responsable de dirigir nuestros esfuerzos de Ciudadana Corporativa, ya que sta se encuentra estrechamente relacionada con las acciones y las decisiones que tomamos a diario. Esta tarea nos permite integrar nuestro trabajo en la Ciudadana Corporativa con la fortaleza financiera de la empresa, con el objeto final de aumentar el valor para los accionistas.

Me complace informar que el 2012 no slo fue otro ao de resultados financieros que marcaron un rcord en Disney, adems, represent un ao excepcional en relacin con el desempeo en materia de Ciudadana Corporativa. Nos convertimos en la primera y principal empresa de medios en emplear importantes pautas de alimentacin y en implementar estndares de los anuncios publicitarios de alimentos dirigidos a los nios. Disminuimos nuestras emisiones netas, tanto directas como indirectas, de gases de efecto invernadero, lo que nos permiti alcanzar nuestros objetivos anuales y dar un gran paso en nuestros esfuerzos por reducir el impacto de la empresa en el cambio climtico. Tambin implementamos polticas innovadoras a fin de disminuir el riesgo para los trabajadores y las familias en toda nuestra gran cadena de valor.

El impulso de un cambio positivo a nivel mundial y el camino para alcanzar el xito no siempre son tareas sencillas. Algunas veces, debemos aceptar algunas derrotas de menor importancia para lograr ventajas sostenibles y a largo plazo. Estamos dispuestos a realizar esos pequeos sacrificios a corto plazo con el objeto de generar las condiciones necesarias para alcanzar avances significativos y, as, impulsar un impacto positivo y perdurable.

Nuestro Reporte de desempeo de la Ciudadana Corporativa del 2012 demuestra nuestros avances hasta el momento y algunos desafos a los que nos enfrentamos. Es Ciudadana Corporativa que muestra un seguimiento de nuestros avances y los compara con los objetivos que establecimos en marzo de 2012. El Reporte de desempeo se complementa con ms informacin e historias sobre nuestros programas en nuestro sitio web de Ciudadana Corporativa, que se actualiza durante todo el ao.

En Disney, la Ciudadana Corporativa representa un camino constante hacia un futuro ms exitoso. La posibilidad de convertirnos en el mejor ciudadano del mundo que pueda existir es una inversin a largo plazo que no slo nos beneficia en la actualidad; adems, tendr un impacto an ms importante en las prximas dcadas.

Me siento orgulloso de los objetivos alcanzados y agradezco su inters por la Ciudadana Corporativa de Disney. Esperamos tener el placer de recibir sus comentarios.

Atentamente,

Jay Rasulo Vicepresidente Ejecutivo Snior y Director Financiero The Walt Disney Company

Mensaje de nuestro Director Financiero


EN DIsNEy, CoNsIDErAMos quE El DEsArrollo DE lAs TArEAs DE MANErA rEspoNsAblE Es uNA pArTE INTEgrAl DE NuEsTrA MArCA. La buena Ciudadana Corporativa fortalece nuestro lazo con los clientes y los grupos de inters en todo el mundo; consolida la capacidad de atraccin de nuestros productos y ofertas de entretenimiento; aporta, principalmente, un valor agregado para los accionistas, y mantiene nuestra reputacin como un lugar recomendable para trabajar.

La misin de Disney es ofrecer, de manera continua y con integridad, experiencias de entretenimiento nicas para las personas de todas las edades. Mantenemos nuestros esfuerzos de Ciudadana Corporativa a un mismo estndar elevado, siempre teniendo en cuenta nuestro objetivo final, el cual consiste en poder ser la empresa ms admirada en todo el mundo. Consideramos que podemos alcanzar este objetivo si llevamos adelante nuestro negocio y creamos nuestros productos de manera tica mientras fomentamos la felicidad y el bienestar de los nios y las familias promoviendo su participacin en nuestra labor para forjar un futuro ms prometedor.

En 2012, establecimos objetivos especficos y cuantificables a fin de medir nuestros avances en distintas reas de la Ciudadana Corporativa, desde disminuir nuestro impacto ambiental hasta garantizar lugares de trabajo respetuosos y promover el trabajo voluntario. Constituimos un Consejo de Ciudadana Corporativa formado por gerentes de alto rango de toda la Compaa e implementamos polticas, pautas y estndares innovadores que nos ayudan a garantizar el cumplimiento de nuestros objetivos de Ciudadana Corporativa.

La Ciudadana Corporativa en Disney


Nuestro objetivo de convertirnos en un buen ciudadano corporativo es el camino adecuado para nuestros consumidores e invitados, nuestros empleados y nuestro negocio. Adems, continuamos encontrando maneras de alinear las iniciativas de Ciudadana Corporativa con las oportunidades comerciales. En marzo de 2012, lanzamos el programa Heroes Work Here, una iniciativa que se lleva a cabo en toda la empresa para apoyar a los veteranos y familias militares de Estados Unidos, y consiste en contratar, al menos, mil veteranos de guerra, un objetivo que ya hemos superado ampliamente. En junio de 2012, nos convertimos en la primera y principal empresa de medios en establecer estndares para los anuncios publicitarios de alimentos enfocados en la alimentacin en los programas dirigidos a los nios, como una manera de continuar con el liderazgo que alcanzamos en 2006 gracias a nuestras importantes Polticas de Nutricin.

Walt Disney expres una vez que Disneyland nunca estara completa mientras existiera algo de imaginacin en el mundo. En Disney, vemos la Ciudadana Corporativa de la misma manera. Mientras podamos imaginar un futuro ms prometedor, sabemos que an queda ms trabajo por hacer.

Para obtener ms informacin sobre nuestros planes para el 2013, consulte la seccin (en negrita o itlica o linkeada).


Nuestra Ciudadana Corporativa tiene el objetivo de lograr acontecimientos importantes concretos que sirven como gua para nuestros esfuerzos de Ciudadana Corporativa. En marzo de 2012, publicamos nuestra primera serie de objetivos para toda la empresa que consisten consisten en una variedad de metas a corto, mediano y largo plazo, y representan nuestro trabajo en nuestras cinco reas de enfoque principales:

Compromiso con la comunidad

Contenido apropiado

Compromiso con el medio ambiente

Comportamiento tico

Entornos de trabajo respetuosos

Nuestro marco de trabajo

Acerca de este ReporteEste Reporte demuestra nuestro cambio de un solo reporte a la comunicacin continua de la informacin y las divulgaciones de Ciudadana Corporativa. Modificamos la modalidad de un Reporte cada dos aos y adoptamos la creacin de un resumen de desempeo anual que se centra en la comparacin del desempeo con las metas establecidas. Esta modalidad permitir aumentar la frecuencia y la transparencia de las divulgaciones que les brindamos a los grupos de inters. Junto con este resumen de desempeo, publicaremos artculos, polticas y otra informacin sobre el desempeo en nuestro sitio web durante todo el ao, con el objeto de ofrecer una visin ms amplia de nuestro trabajo y el Ciudadana Corporativa de ciudadana desafiante en el que desarrollamos nuestras actividades. En su totalidad, nuestro Reporte de desempeo anual, junto con estos artculos y el contenido del sitio web, brindarn informacin con ms frecuencia y tambin, esperamos que as sea, ofrecern informacin ms relevante y transparente sobre nuestros esfuerzos de Ciudadana Corporativa. Para obtener una visin ms integral sobre nuestra comunicacin de Ciudadana Corporativa, visite el sitio web.

Tal como se realiz en los Reportes de 2008 y 2010, consultamos el ndice Global Reporting Initiative (GRI) para guiarnos sobre principios de comunicacin especficos, tales como el contenido, la calidad y los lmites de este Reporte. Tomamos medidas para poner en prctica las recomendaciones que se describen en el suplemento del sector para los medios de comunicacin en las pautas 3.1 de GRI. Sin embargo, no todas las pautas se pueden implementar en nuestro negocio ni son las adecuadas para nuestra empresa, de modo que las implementamos con flexibilidad.

Este Reporte se desarroll segn distintos puntos de vista, tales como la importancia de la publicacin, la inclusin de los grupos de inters, el contexto de la sustentabilidad, la integridad, el equilibrio, la comparabilidad, la precisin, la exactitud, la confiabilidad y la claridad.

La informacin sobre el desempeo se presenta en todo el Reporte. Cuando es necesario, proporcionamos detalles sobre la metodologa de la escala, el alcance y la recopilacin de datos. Mediante la implementacin de las pautas de la GRI para ser ms precisos, consideramos que la informacin que presentamos cuenta con los detalles necesarios que permiten una comprensin clara de nuestras divulgaciones. Nos encargamos de explicar las suposiciones o las estimaciones clave que se utilizan en el desarrollo de las estadsticas.

Este Reporte representa nuestro mejor esfuerzo para describir con precisin nuestros impactos, avances y resultados en relacin con la Ciudadana Corporativa. Tambin existen algunos casos en los que nos basamos en las estimaciones para comunicar los resultados. Estas reas se encuentran identificadas en el Reporte.

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship


El fondo de conservacin Disney Worldwide Conservation Fund promueve en los nios el desarrollo de valores sobre la conservacin para toda la vida mediante el apoyo a las oportunidades de contacto con la naturaleza y actividades al aire libre.

IntroduccinEn marzo de 2012, publicamos 58 metas de Ciudadana Corporativa para toda la empresa. Despus de dicha publicacin, algunas metas perdieron vigencia y se agregaron otras. Como resultado, este ao, se alcanz un total de 65 metas. Aquellas que perdieron vigencia no se incluyen en el presente Reporte, pero se las puede consultar en nuestro sitio web de Ciudadana Corporativa. En cuanto a las nuevas, stas surgieron a partir de dos anuncios que se llevaron a cabo el ao pasado.

En junio, anunciamos las Polticas de Nutricin actualizadas y los nuevos estndares de los anuncios publicitarios lderes del sector, que incluyeron dos metas adicionales a fin de garantizar que se realicen todas las promociones y los anuncios publicitarios de aquellos alimentos que cumplen con lo establecido.

En octubre, difundimos una nueva Poltica sobre el papel, que sum ocho metas nuevas centradas en la implementacin de nuestra Poltica sobre el papel en Disney.

Desempeo

Ross Lynch, estrella de Disney Channel y Embajador de la iniciativa Friends for Change (Amigos por el Mundo) ayuda a los alumnos con las tareas ecolgicas de su escuela primaria.

http://thewaltdisneycompany.com/sites/default/files/commitment-categories/file/DisneyCitizenshipTargets2012_Final32612_9.pdf


Nos sentimos orgullosos de los avances que hemos alcanzado segn estas metas. La siguiente informacin describe nuestro desempeo durante el 2012 en relacin con las 65 metas de Ciudadana Corporativa:

2543 15Total

Estado Cumplida En curso Recin iniciada

No cumplida

Sabemos que an nos queda un largo camino por recorrer para alcanzar la mayora de nuestras metas, pero estamos seguros de que contamos con las estrategias adecuadas para alcanzarlas dentro de los plazos establecidos.

Las metas son de fundamental importancia al momento de ayudarnos a definir el camino por seguir y centrarnos en las prioridades. Sin embargo, stas en s mismas no representan el destino final. En relacin con aquellas que ya perdieron vigencia o que ya se alcanzaron, continuamos trabajando con nuestras unidades de negocio para comprender an mejor la manera de avanzar hacia nuestras metas de Ciudadana Corporativa ms amplias. En los casos de las metas que no logramos, intentamos comprender los motivos de nuestros errores e implementar las medidas necesarias. Adems, seguimos perfeccionando las metas a medida que aprendemos de la experiencia de trabajar para alcanzarlas, comprendemos la manera en que se alinean con las prioridades estratgicas y analizamos el establecimiento de metas nuevas mientras nuestras prioridades estratgicas se modifican.

Tambin, evaluaremos la posibilidad de cambiar las divulgaciones de metas que tienen el formato de declaraciones de compromiso y presentarlas como informes descriptivos en nuestro sitio web. Debido a que la informacin que se relaciona con estas reas de Ciudadana Corporativa no incluye datos especficos y, a menudo, no vara de un ao a otro, consideramos que no representan metas adecuadas para los prximos Reportes.





Nuestro objetivo consiste en generar un cambio positivo y perdurable en las comunidades donde vivimos, trabajamos y jugamos. Ya sea mediante las donaciones corporativas o la dedicacin de tiempo y talento por parte de nuestros voluntarios del programa Disney VoluntEARS, comprendemos y valoramos la importancia de la cooperacin y la inspiracin para el fortalecimiento de las comunidades. Continuamos con el legado de donaciones de nuestra empresa, ya que buscamos la manera de realizar nuestro aporte para mejorar y enriquecer la vida de los nios y las familias. Intentamos llevar adelante nuestra ayuda mediante la dedicacin de tiempo, recursos y energa en las comunidades de todo el mundo.

A continuacin, se detallan nuestros objetivos sobre el compromiso con la comunidad:

Expandir nuestro legado filantrpico mediante programas que comparten nuestros recursos, a fin de generar un cambio positivo y perdurable en las comunidades y promover la felicidad y el bienestar de los nios y las familias.

Cooperar con otras organizaciones para apoyar los programas que fomentan la creatividad y los juegos imaginativos.

Poner en contacto a los nios con la naturaleza mediante la exploracin y el descubrimiento.

Fomentar la actividad fsica de los nios y las familias e incentivarlos a pasar tiempo al aire libre.

Brindarles a los nios y las familias la oportunidad de optar por medidas positivas para sus comunidades, otras personas y el planeta.

Promover el trabajo voluntario para generar un cambio significativo en las comunidades.

Aprovechar nuestros activos y competencias principales para ayudar a los nios necesitados.

Utilizar el poder del entretenimiento para promover las donaciones.



Resumen de desempeo


Aumentamos las donaciones en estas tres reas de enfoque.

Lanzamos un programa piloto de US$ 2,3 millones, que promueve la creatividad para ayudar a seis organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo.

En 2012, pusimos a 12,5 millones de nios y familias en contacto con la naturaleza a travs de diversas experiencias.

En 2012, apoyamos la creacin de 22 espacios de juego para nios.

En 2012, Disney Channel, Disney XD, Disney Junior y Radio Disney transmitieron ms de 950 horas de programacin para promover la actividad fsica y difundir mensajes sobre una vida saludable.

En 2012, realizamos un seguimiento de ms de 4,6 millones de medidas que tomaron los nios y las familias para ayudar a otras personas, a sus comunidades y al planeta.

Implementar una estrategia filantrpica para estas tres reas de enfoque hacia el 2013: la solidaridad, la conservacin y la creatividad.

Lanzar un proyecto piloto para fomentar la creatividad durante el 2012.

Poner a 35 millones de nios y familias en contacto con la naturaleza a travs de diversas experiencias hacia el 2015.

Apoyar la creacin de 50 espacios de juego para nios hacia el 2016.

Promover la actividad fsica y difundir mensajes sobre una vida saludable a travs de nuestras plataformas de medios con ms de 500 horas de programacin por ao.

Brindarles la oportunidad a los nios y las familias de implementar 20 millones de medidas que ayuden a otras personas, a sus comunidades y al planeta hacia el 2020.

Recin iniciadaEn curso No cumplidaReferencias: Cumplida

Meta ResumenEstado



En el 2012, los empleados de Disney trabajaron de manera voluntaria durante ms de 586 mil mediante el programa Disney VoluntEARS.

Identificamos un sistema que nos ayuda a realizar un seguimiento de la participacin que se implementar hacia el 2014.

En 2012, ayudamos a ms de 563 mil nios y familias necesitados mediante distintos esfuerzos.

Donamos ms de 8 millones de libros durante el 2012.

En 2012, involucramos a ms de 2,4 millones de jugadores a travs de nuestros juegos Pixie Hollow y Club Penguin, pero no alcanzamos esta meta.

Hacia el 2020, aportar ms de 5 millones de horas de trabajo de servicio comunitario por parte de los empleados mediante el programa Disney VoluntEARS.

Hacia el 2014,1 definir un nivel de referencia de empleados que deben brindar, al menos, una hora de trabajo voluntario por ao en el programa Disney VoluntEARS.

Hacia el 2020, generar un impacto positivo en la vida de 10 millones de nios y familias necesitados.

Hacia el 2014, donar 18 millones de libros a las organizaciones que proveen libros nuevos a los nios necesitados.

Hacia el 2012, involucrar a ms de 4 millones de jugadores mediante nuestros juegos online, a fin de crear consciencia, promover la participacin y fomentar donaciones para otras personas y el planeta.

Recin iniciadaEn curso No cumplidaCumplida

Meta ResumenEstado

1 La redaccin de la meta est actualizada desde marzo de 2012. Para obtener ms informacin, consulte los detalles del desempeo.



Detalles del desempeo

Estamos convencidos de que ser un buen ciudadano del mundo consiste en utilizar los recursos de nuestra empresa para generar un cambio positivo y perdurable en las comunidades de todo el planeta. Ayudamos a organizaciones sociales y comprometemos el tiempo y el talento de nuestros empleados para brindar recursos, inspiracin y oportunidades a los nios y las familias, con el objeto de transformar sus comunidades en un mejor lugar, mejorar su salud, brindarles ms felicidad y alcanzar su bienestar.

En 2012, la empresa desembols ms de us$ 292,2 millones en efectivo, en productos y en contribuciones en especie para las organizaciones sociales como parte de nuestras tres reas de enfoque: la solidaridad, la conservacin y la creatividad. Los siguientes son algunos ejemplos de dichos aportes:

Un nuevo programa de donaciones complementarias de los empleados llevado adelante por la fundacin The Walt Disney Company Foundation, destinmsdeUS$2,7millonesencontribuciones para escuelas y organizaciones sociales en todo el territorio de los Estados Unidos, a fin de prestar servicios destinados a la solidaridad, la conservacin y la creatividad.

UnadonacindeUS$500mil,sedestinparabrindar acceso a los parques nacionales a los jvenes marginados y apoyar los proyectos de servicios.

Ms de 23,7millonesdeporcionesdefrutasyverduras las familias necesitadas mediante una donacin a la organizaciones sociales Feeding America.

La designacin exitosa del Dr. James Catterall de los centros de investigacin Centres for Research on Creativity para desarrollar un instrumento avanzado para la evaluacin de la creatividad. Dicho instrumento se implementa en diferentes programas de creatividad extraescolares y se pone a prueba para evaluar el crecimiento de las habilidades de creatividad entre los estudiantes que participan en dichos programas.

Las donaciones y el fortalecimiento de las comunidades representan algunos de los principios fundacionales de nuestro programa de Ciudadana Corporativa. Expandimos nuestro legado filantrpico mediante iniciativas que ponen a disposicin de los dems nuestros recursos y talentos, a fin de generar un cambio positivo y perdurable en las comunidades y promover la felicidad y el bienestar de los nios y las familias.

Para obtener ms informacin sobre nuestra historia y nuestros programas filantrpicos, visite la seccin de donaciones en nuestro sitio web. Para leer artculos sobre la manera en que nuestras lneas de negocio realizan donaciones a las comunidades, visite el blog Disney Post.

Expandirnuestrolegadofilantrpicomedianteprogramasqueponenadisposicindelosdemsnuestrosrecursosparageneraruncambiopositivoyperdurableenlascomunidadesypromoverlafelicidadyelbienestardelosniosylasfamilias.

Meta

Objetivo

Cumplida

Implementarunaestrategiafilantrpicaparaestastresreasdeenfoquehaciael2013:lasolidaridad,laconservacinylacreatividad.

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship/charitable-givinghttps://thewaltdisneycompany.com/blog/abc-familys-25-days-christmas-encourages-25-days-giving-back



Total us$ 198,3 us$ 248,5 us$ 292,2

Efectivo (millones de US$) US$ 44,3 US$ 42,9 US$ 56,5Donacin en productos (millones de US$)2 US$ 68,5 US$ 104,1 US$ 181,6Ayuda en especie (millones de US$)3 US$ 85,5 US$ 101,5 US$ 54,1

Aofiscal 2010 2011 2012

Cuadro 1 Donaciones

2 Las donaciones productos de consumo hacen referencia a los valores estimados de elementos tangibles, tales como productos de consumo, entradas a los parques temticos, alimentos y otros productos.

3 La ayuda en especie se refiere a los valores estimados del tiempo en el aire del servicio pblico (Public Service Airtime, PSA), la presentacin de talentos o personajes y otros tipos de ayuda en especie. Debido a las diferencias relacionadas con la distribucin, la audiencia televisiva, la programacin, las disponibilidades, los precios, la demanda del mercado y otras variables, el PSA se mide de diferentes maneras en nuestras plataformas de medios. Por ejemplo, el PSA se mide, en algunos casos, segn un precio de venta promedio dentro de un perodo determinado. En otros casos, este valor depende del valor promedio del patrocinio segn las diferentes franjas horarias. Por estos motivos, no se utiliza un nico mtodo para medir el PSA.

Disney don juguetes de felpa de Mickey Mouse a la Cruz Roja Americana como un gesto hacia los nios que fueron vctimas de catstrofes. (Fotografa de Talia Frankel, Cruz Roja Americana).



Cooperarconotrasorganizacionesparaapoyarlosprogramasquefomentanlacreatividadylosjuegosimaginativos.

Disney es una empresa comprometida a aprovechar el poder de la creatividad y la imaginacin para ayudar a los nios y las familias a convertir sus comunidades en un lugar mejor y crear el futuro que imaginan. Gracias a la ayuda que les brindamos a organizaciones sin fines de lucro que fomentan enseanzas sobre distintas disciplinas mediante juegos, la imaginacin y la narracin de cuentos, promovemos el desarrollo de habilidades de pensamiento creativo que les permitirn a los nios y las familias alcanzar un futuro ms exitoso.

En 2012, lanzamos un programa piloto que fomenta la creatividad para ayudar a salvar las distancias entre las habilidades del pensamiento creativo. Este programa gener us$ 2,3 millones para que distintas organizaciones sin fines de lucro puedan llevar adelante proyectos que fomenten la creatividad de los nios de los Estados Unidos, Europa y Asia. Principalmente, los proyectos se disearon para cultivar y aumentar este aspecto de la personalidad en actividades extraescolares y despus del horario escolar, as como tambin brindar enfoques innovadores sobre la enseanza de distintas disciplinas.

Los siguientes son algunos ejemplos de dichos proyectos:

Un plan de estudios innovador y basado en los juegos que convierte los momentos de ocio no planificados en situaciones atractivas de aprendizaje para 179 mil nios en todo el territorio de los Estados Unidos.

Un nuevo programa de aprendizaje creativo en China para ayudar a ms de 68 mil nios de la zona rural que cursan entre tercero y quinto grado.

Un laboratorio de creatividad decorado con mundos virtuales que favorecen a 450 nios en los Estados Unidos y el resto del mundo.

Un programa de actividades teatrales que acerca los musicales autorizados de Disney a las escuelas marginadas de Nashville, Tennessee, y permite que 305 nios, sus maestros y sus familias participen en todos los aspectos de la produccin.

Un laboratorio de aprendizaje extraescolar paramsde300nios de grupos poblacionales marginados de Los ngeles, California.

Meta

Lanzarunproyectopilotoparafomentarlacreatividadduranteel2012.

Objetivo

Cumplida



El objetivo de Disney consiste en garantizar que las generaciones futuras vivan experiencias y cuenten con oportunidades que las ayuden a desarrollar valores de conservacin para toda la vida mediante la exploracin de la naturaleza. Tambin reconocemos que podemos colaborar en la motivacin y la ayuda para los padres transmitindoles el valor de la naturaleza y el rol que representa en el desarrollo de nios y familias ms saludables.

Para obtener ms informacin sobre nuestro compromiso de poner en contacto a los nios con la naturaleza, visite la seccin sobre la conservacin de la naturaleza en nuestro sitio web.

poner en contacto a los nios con la naturaleza mediante la exploracin y el descubrimiento.

Objetivo

Los jvenes lderes medioambientales participan de la liberacin de vaquitas de San Antonio junto con Laura Marano, estrella de Disney Channel y embajadora de la iniciativa Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo)

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship/nature-conservation



Meta

poner a 35 millones de nios y familias en contacto con la naturaleza a travsdediversasexperienciashaciael2015.

Las interacciones y las experiencias de conservacin de los visitantes representan un enfoque continuo en parques temticos y centros tursticos de la Compaa, donde nuestra empresa comparte las maravillas de la naturaleza. Medimos la manera en que ponemos en contacto a los nios y las familias con la naturaleza mediante la cantidad de experiencias e interacciones con los moderadores y los miembros del equipo de animales, ciencia y medio ambiente de Walt Disney Parks & Resorts en los programas que se llevan adelante y que se pueden medir. Adems, ofrecemos ayuda filantrpica a las organizaciones y los programas que ponen en contacto a los nios y las familias con la naturaleza.

Nos enorgullece informar que se llevaron a cabo un total de 12,5millonesdeinteraccionesespecficas con experiencias en la naturaleza durante el 2012. Nuestros empleados trabajan a diario para motivar a la prxima generacin de ecologistas. Da tras da, compartimos la magia de la naturaleza con las familias en el parque temtico Animal Kingdom y The Seas en Epcot de Disney, mediante excursiones por la sabana en Kilimanjaro Safari, y las interacciones individuales. Otras experiencias incluyen aquellas que se llevan a cabo en Castaway Cay (la isla privada de Disney Cruise Line) y en nuestros centros tursticos y vacacionales Aulani y Vero Beach Resort de Disney. Por ejemplo, los invitados pueden ayudar a un bilogo de la conservacin a hacer un inventario y elaborar un informe sobre los nidos de las tortugas marinas en las instalaciones de nuestro centro turstico Vero Beach Resort. En Castaway Cay, los invitados pueden ver rayas ltigo en vivo y en su hbitat natural junto con un especialista en ciencia marina. Estas experiencias nos permitieron poner en contacto a 8,3 millones de nios y familias con la naturaleza en el 2012.

En 2012, tambin comenzamos un esfuerzo orientado a brindar ayuda filantrpica mediante el fondo de conservacin Disney Worldwide Conservation Fund y, de esta manera, involucrar a ms nios y familias con la naturaleza. El evento Disney Kids and Nature Celebration premi con US$ 500 mil a cinco organizaciones de gran prestigio: Children & Nature Network (Red de Nios y Naturaleza), Roots and Shorts del Instituto Jane Goodall, Federacin Nacional de Vida Silvestre, The Nature Conservancy y Youth Service America. Junto con la iniciativa Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo), tambin colaboramos con una donacin de US$ 500 mil para la National Park Foundation (Fundacin de Parques Nacionales), que permiti que miles de estudiantes disfruten de paseos escolares para conocer las maravillas de los Estados Unidos. Estas donaciones permitieron que dichas organizaciones sin fines de lucro cuenten con la participacin de ms de 4,2 millones de jvenes en el 2012.

En curso

El fondo de conservacin The Disney Worldwide Conservation Fund y la iniciativa Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo) colaboraron en el programa Ticket to Ride de la fundacin National Park Foundation, que brinda el medio de transporte necesario para que los nios puedan visitar distintos parques nacionales. Estos alumnos tuvieron la oportunidad de visitar el Parque Nacional de los Everglades, en Florida, con la compaa de un guardabosque.

http://www.disneybeachresorts.com/vero-beach-resort/activities/excursionshttp://www.disneybeachresorts.com/vero-beach-resort/activities/excursionshttp://disneycruise.disney.go.com/cruises-destinations/shore-excursions/castaway-cay/castaway-rays-stingray-adventure/http://www.youtube.com/watch?v=gaTe215iKNUhttp://www.nationalparks.org/connect/npf-news/npf-receives-500000-grant-disney-help-kids-and-families-explore-americas-national

Como parte del programa Magic of Healthy Living de Disney, que promueve una vida saludable, los participantes del programa Disney VoluntEARS construyeron una zona de recreacin denominada KaBOOM!, que les brinda a los nios de la comunidad un lugar seguro para jugar.



Alrededor del 70 % de las familias de bajos recursos de los Estados Unidos afirman que no tienen accesos a una zona de recreacin para la comunidad. Al mismo tiempo, todos los padres coinciden en que es esencial que los nios jueguen al aire libre para que se mantengan en buen estado fsico. Los juegos permiten que los nios utilicen su imaginacin, desarrollen an ms sus destrezas y se fortalezcan fsica, cognitiva y emocionalmente, con el objeto de promover su crecimiento. Mediante el aporte a las organizaciones y las iniciativas como KaBOOM!, Disney se compromete con la creacin de espacios de juego creativos para mejorar el bienestar de los nios.

En 2012, Disney colabor en la creacin de doceproyectosnuevosdezonasderecreaciny diez donaciones para la instalacin de ImaginationPlaygroundsinaBox (una unidad mvil de objetos de poliestireno ideales para una gran variedad de espacios interiores y al aire libre). El programa Disney VoluntEARS brind ayuda adicional a estas comunidades mediante su colaboracin en la construccin de estas zonas de recreacin.

Los juegos al aire libre son esenciales para mantener a los nios en buen estado fsico. Los estudios tambin demostraron que los juegos tienen un rol de importancia en el desarrollo de la imaginacin y la fortaleza emocional y cognitiva de los nios. El programa Magic of Healthy Living de Disney ayuda a ampliar el acceso a las experiencias de juego, ya que se lleva adelante con el objeto de construir zonas de recreacin para la comunidad y apoyar la enseanza de juegos activos.

Para obtener ms informacin sobre la manera en que incentivamos a los nios y las familias a pasar ms tiempo al aire libre, visite la pgina de TRYit y acceda a nuestro folleto de Magic of Healthy Living.

Meta

Apoyar la creacin de 50 espacios de juego para nios hacia el 2016.

Fomentarlaactividadfsicadelosniosylasfamiliaseincentivarlosapasartiempoalaire libre.

Objetivo

En curso

http://disney.go.com/magic-of-healthy-living/?cmp=dcom_mohl_BAC_vanityredirect_DCtryit_extlhttp://thewaltdisneycompany.com/sites/default/files/MOHL_Brochure.pdf



Apoyo a la creatividad y los juegos en todo el mundo

Con el apoyo de Disney, UNICEF lanz recientemente su iniciativa P. L. A. Y. en Hait y Banglads para acercar unidades mviles de zonas de recreacin a los nios que viven en condiciones de recuperacin ante catstrofes y pobreza extrema. Mediante esta manera de juego libre, los nios podrn mejorar su expresin personal, explorar su curiosidad, desarrollar su confianza y prepararse para la escuela y el aprendizaje. La iniciativa P. L. A. Y. de UNICEF beneficiar a ms 10 mil nios mediante la colocacin de 30 unidades de Imagination Playground en las escuelas primarias y los espacios para nios en Hait y Banglads.

Disney se compromete a promover estilos de vida saludables. Mediante las historias, el contenido y los anuncios del servicio pblico, incentivamos a los padres y a los nios a que opten por alternativas saludables, sencillas y divertidas.

En 2012, Disney Channel, Disney XD, Disney Junior y Radio Disney transmitieronmsde950horas de programacin para promover la actividad fsica y difundir mensajes sobre una vida saludable. La programacin incluy mensajes sobre una vida saludable dentro de los programas independientes, como Disney TRYathalon en Disney XD. La mayor parte de la programacin combinaba mensajes sobre la actividad fsica y una vida saludable en el marco de las historias existentes, tales como Tasty Time with ZeFronk de Disney Junior, Mousekercize de Mickey, la serie Kickin It (Los Guerreros Wasabi) de Disney XD y la serie Shake It Up (A todo ritmo) de Disney Channel.

Meta

Promoverlaactividadfsicaydifundirmensajessobreunavidasaludableatravsdenuestrasplataformasdemediosconmsde500horasdeprogramacinpor ao.

En curso

La programacin para nios en los canales de Disney en todo el mundo, como es el caso de Mousekercize de Disney Junior, promueven estilos de vida ms saludables al publicitar alimentos nutritivos y actividad fsica. De esta manera, las opciones ms saludables se convierten en elecciones sencillas y divertidas.

http://youtu.be/Wtj3AoA1RDg



Creemos que las pequeas acciones de las personas tienen un impacto colectivo que genera una transformacin en las comunidades. Mediante las iniciativas de Disney y las que nosotros apoyamos, estamos convencidos de que podemos motivar a los nios, familias y empleados a crear un futuro ms prometedor.

En 2012, realizamos un seguimiento de ms de 4,6 millones de medidas que tomaron los nios y las familias para marcar una diferencia. Esto incluye ms de 200 mil promesas online para ayudar a detener el bullying en los Estados Unidos, ms de 200 mil proyectos de familias voluntarias en colaboracin con Points of Light y Radio Disney, y apoyo para casi 600 mil limpieza de costas global. En 2012, tambin creamos un programa llamado Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo) Youth Grant, que les brinda a los jvenes artfices de cambios la oportunidad de recibir una donacin de US$ 1 mil para ayudar a generar un cambio positivo y perdurable en el mundo. El ao pasado, el programa apoy 150 proyectos y fue lanzado por primera vez en Amrica Latina y el Reino Unido. Hasta el momento, los aportes de Disney de, aproximadamente, US$ 900 mil permitieron financiar ms de 750 proyectos FFC Youth Grant en 55 pases, lo que genera un impacto en la vida de ms de 500 mil personas.

Disney aprovecha nuestro alcance nico y nuestros negocios a nivel mundial para ayudar a que los nios y las familias tomen medidas sobre temas relevantes, desde la proteccin del medio ambiente hasta la ayuda a las personas necesitadas. Nuestros esfuerzos de compromiso estn pensados para incentivar a los nios y a las familias a alcanzar un futuro ms prometedor.

Para obtener ms informacin sobre la manera en que les brindamos a los nios y las familias la oportunidad de tomar medidas positivas, visite Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo) en nuestro sitio web de Ciudadana Corporativa.

Brindarlesalosniosyalasfamiliaslaoportunidaddeoptarpormedidaspositivaspara sus comunidades, otras personas y el planeta.

Meta

brindarles la oportunidad a los nios y las familias de implementar 20 millones de medidasqueayudenaotraspersonas,asuscomunidadesyalplanetahaciael2020.

Objetivo

En curso

En la convencin de Disney Friends for Change Youth Summit, se reconoci a los alumnos de escuelas primarias y secundarias por su labor en los proyectos escolares medioambientales.

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship/friends-for-change



Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo)

Desde el lanzamiento del programa Disney s Friends for Change (Amigos por el Mundo) en 2009, Disney ha incentivado a millones de nios y sus familias a tomar medidas positivas para sus vidas y sus comunidades, con el objeto de ayudar a otras personas y al planeta. Hasta el momento, hemos realizado el seguimiento de casi 19 millones de medidas a nivel mundial, desde limpieza de costas, hasta las campaas de donacin, las promesas online para ayudar a detener el bullying en las escuelas y las comunidades, las horas de trabajo voluntario, las plantaciones de rboles y la forestacin de jardines.

Ross Lynch y Laura Marano, estrellas de Disney Channel y Embajadores de Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo), ayudan a los estudiantes a organizar una huerta en una escuela primaria de Los ngeles.



El trabajo voluntario representa un aspecto permanente del legado y la cultura de Disney. El programa Disney VoluntEARS les brinda a los empleados la oportunidad de donar su tiempo y su talento para las comunidades locales en pases de todo el mundo.

En 2012, Disney VoluntEARS brind msde586milhorasdeservicio a distintas organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo con el objetivo de ayudar a nios y familias en aspectos relacionados con la solidaridad, la conservacin y la creatividad. Las actividades incluyeron proyectos para las familias y formaciones de equipos por nica vez y continuos de voluntarios del programa Disney VoluntEARS. En 2012 en Los ngeles, se puso a prueba un nuevo programa de trabajo voluntario segn las habilidades, a fin de aprovechar las de los empleados, ayudar a desarrollar su capacidad y satisfacer las necesidades fundamentales de las organizaciones sin fines de lucro.

Desempeamos un rol activo en las comunidades locales mediante las donaciones, el trabajo voluntario y los aportes a la comunidad. Alentamos a nuestros empleados a ofrecer su trabajo voluntario mediante la inspiracin, los recursos y los incentivos. Nuestros empleados de todo el mundo tienen un impacto positivo en nuestras comunidades y su pasin y compromiso incentivan a otras personas a realizar su aporte.

Para obtener ms informacin sobre nuestro compromiso con el trabajo voluntario, visite la seccin de compromiso del empleado en nuestro sitio web.

Meta

Haciael2020,aportarmsde5millonesdehorasdetrabajodeserviciocomunitario por parte de los empleados mediante el programa Disney VoluntEArs.

Promovereltrabajovoluntarioparageneraruncambiosignificativoenlascomunidades.Objetivo

En curso

En distintas partes del mundo, los colaboradores del programa Disney VoluntEARS trabajan para contribuir con su comunidad y ayudan a cuidar el planeta que compartimos.

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship/employee-engagement



En 2012, el programa VoluntEARS celebr su vigsimo noveno aniversario. Con el objetivo de continuar con el crecimiento y el fortalecimiento de este programa, estamos trabajando para desarrollar una comprensin ms profunda de cuntos empleados realizan trabajos voluntarios, adems de la totalidad de horas que se donan.

Durante el 2012, Disney evalu las necesidades y los sistemas actuales y llev adelante investigaciones sobre nuevos sistemas y tecnologas disponibles para realizar un seguimiento de la participacin en el programa Disney VoluntEARS. Formamos un grupo de trabajo para ayudar a evaluar las necesidades comerciales. Hacia el 2014, implementaremos un sistema nuevo para realizar un seguimiento de la participacin de manera ms eficaz. Este sistema ayudar a determinar un nivel de referencia de empleados que deban participar en los trabajos voluntarios.

Meta

Hacia el 2014,4definirunniveldereferenciadeempleadosquedebenbrindar,almenos,unahoradetrabajovoluntarioporaoenelprogramaDisneyVoluntEARS.

4 Esta meta se actualiz desde su publicacin en marzo de 2012. Debido al desarrollo del sistema, hemos modificado la fecha de cumplimiento de la meta de 2013 a 2014.

En curso

Mickey y Minnie colaboran con el bienestar de una pequea nia durante su estada en el hospital.



Las donaciones y el fortalecimiento de las comunidades representan uno de los principios fundacionales de Disney. Nos centramos en ser un buen ciudadano corporativo y demostrar nuestro liderazgo como una empresa caritativa y humanitaria en las comunidades de todo el mundo.

En 2012, Disney tuvo un impacto positivo en las vidas de ms de 563 mil nios y familias gracias a distintos proyectos, como las visitas a los hospitales, el apoyo a las familias de veteranos y militares, la preparacin ante desastres y los esfuerzos de asistencia, la concesin de deseos y otros programas relacionados con la solidaridad.

Disney se compromete a dedicar su tiempo, talento y recursos para ayudar a los nios necesitados. Nuestros aportes incluyen el trabajo con organizaciones que conceden deseos a los nios alrededor del mundo, el apoyo a los hospitales para nios, la ayuda en situaciones de desastres y la donacin de juguetes, DVDs, libros, vestimenta, entre otros elementos, para las personas menos favorecidas.

Para leer artculos adicionales sobre la manera en que aprovechamos nuestros activos y competencias principales para ayudar a los nios necesitados, visite el blog Disney Post.

Meta

Haciael2020,generarunimpactopositivoenlavidade10millonesdeniosyfamilias necesitados.

Aprovecharnuestrosactivosycompetenciasprincipalesparaayudaralosniosnecesitados.

Objetivo

Recin iniciada

En los eventos locales de todo el pas, los nios necesitados recibieron ms de 8 millones de libros de Disney Publishing en 2012. (Fotografa de First Book)

https://thewaltdisneycompany.com/blog/disney-hosts-charity-event-special-viewing-little-mermaid-musical-russia



Disney cuenta con una larga tradicin en la narracin de cuentos. Con este objetivo, Disney se uni a organizaciones sin fines de lucro clave para compartir con las prximas generaciones de lectores y narradores el regalo de la narracin de cuentos. En 2012, donamos ms de 8millonesdelibrosadistintasorganizacionessinfinesdelucro,tales como First Book (Primer libro) y Toys for Tots (Juguetes para nios). Gracias a estas donaciones, muchos nios tuvieron acceso a libros nuevos, ya que, de otra manera, les habra costado mucho esfuerzo conseguirlos o jams los hubieran recibido.

Meta

Haciael2014,donar18millonesdelibrosalasorganizacionesqueproveenlibrosnuevosalosniosnecesitados.

En curso

Los nios leen las historietas de Marvel Comics Close-Up!



Desde los comienzos de Disney, la filosofa que nos gua consiste en actuar como una empresa generosa y caritativa que aprovecha sus recursos para aportar felicidad, esperanza y risas en las vidas de los nios y las familias necesitadas y promover una cultura de donacin. Adems, Disney utiliza nuestras plataformas de medios para incentivar a otras personas a marcar una diferencia. El trabajo con los juegos online representa un ejemplo de nuestros esfuerzos.

Para obtener ms informacin sobre cmo utilizamos el poder del entretenimiento para promover las donaciones, visite Club Penguin, Pixie Hollow y el blog Disney Post, y acceda a artculos adicionales.

Utilizarelpoderdelentretenimientoparapromoverlasdonaciones.Objetivo

Los jugadores de Club Penguin toman medidas para cambiar el mundo.

http://www.clubpenguin.com/http://disney.go.com/fairies/pixie-hollow-world.htmlhttps://thewaltdisneycompany.com/blog/club-penguin-coins-for-change



Disney considera que los nios pueden cambiar el mundo mediante los juegos en red. En los mundos virtuales, Disney Interactive se encarga de crear e incentiva a los nios que juegan online a darse cuenta de que pueden marcar una diferencia en el mundo real.

Durante el 2012, logramos el compromiso de 2,4 millones de nios de todo el mundo mediante nuestros mundos virtuales Pixie Hollow y Club Penguin. Algunos ejemplos de estos compromisos son los siguientes:

Durante la quinta edicin anual de la campaa Coins For Change de Club Penguin, ms de 2,4 millones de nios de 191 pases utilizaron las monedas virtuales que obtuvieron en los juegos para ayudar a decidir el destino de una donacin de US$ 2 millones durante un plazo de dos semanas en diciembre.

En el mundo virtual de Pixie Hollow, los nios participaron durante dos semanas en el evento Pixie Hollow Nature Days, en el cual los participantes se comprometieron a tomar una medida para cuidar el medio ambiente y obtener a cambio una medalla virtual por sus esfuerzos. Adems, los nios enviaron sus dibujos e ideas en el marco de un concurso denominado Art For Nature, que consisti en representar sus ideas sobre un jardn que no perjudique el medio ambiente junto con otras ideas para proteger el medio ambiente.

Durante el evento por el Da de la Tierra de Club Penguin, se motiv a los jugadores en el mundo virtual de Club Penguin a pensar sobre la proteccin de las especies en peligro de extincin. Esta tarea se llev a cabo mediante un juego de roles en los hbitats del pingino de penacho amarillo, el lican, el leopardo de las nieves y el len, los cuales se encuentran en peligro de extincin.

Durante el compromiso Warm Coats & Warm Hearts de Club Penguin, se desafi a los jugadores en el mundo virtual de Club Penguin a enviar sus dibujos sobre un saco abrigado en el marco de la campaa de Warm Coats & Warm Hearts. Se les solicit a aquellos participantes de la ciudad de Nueva York que lleven un saco abrigado a los estudios de Good Morning America. Adems, se les pidi a los jugadores de otras regiones del pas que realizaran donaciones de ropa usada para las personas necesitadas de sus reas de residencia.

Aunque estamos orgullosos de nuestros resultados, no alcanzamos la meta que habamos definido. Implementaremos estas conclusiones en nuestra prxima generacin de productos que crean consciencia sobre las donaciones para las personas y el planeta.

Meta

Haciael2012,involucraramsde4millonesdejugadoresmediantenuestrosjuegosonline,afindecrearconsciencia,promoverlaparticipacinyfomentardonaciones para otras personas y el planeta.

No cumplida

http://www.clubpenguin.com/global-citizenship/coins-for-change-2011http://disney.go.com/fairies/pixie-hollow-world.html#/videos/ph-nature-contest


Contenido apropiado

Contenido apropiado

A travs de los diferentes parques temticos, pelculas, redes y otros tipos de entretenimientos, nos esforzamos por crear y lanzar al mercado experiencias de entretenimiento y productos de alta calidad que reflejen nuestro compromiso con la responsabilidad. Desde los incomparables parques temticos, en los que la seguridad representa nuestro valor principal, hasta los productos de consumo, que brindan seguridad a las familias, y el contenido, que se encuentra a la altura de las grandes expectativas que los clientes tienen de nuestras marcas, sabemos que debemos continuar trabajando todos los das para ganar la confianza de nuestros invitados, clientes y grupos de inters. Aceptamos esta responsabilidad seriamente y con gran orgullo. A continuacin, se describen los objetivos para el desarrollo de contenido apropiado:

Priorizar y promover los alimentos nutritivos.

Reconocer a los nios que llevan a cabo aportes positivos para el medio ambiente o sus comunidades.

Integrar los comentarios de los padres y los tutores con el desarrollo de nuestras experiencias de entretenimiento.

Brindarles a los padres y los tutores las herramientas necesarias para ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre el entretenimiento.

Desarrollar estrategias de marketing dirigidas a los nios que se centren en los atributos positivos de nuestras experiencias de entretenimiento de manera adecuada y con respeto.

Promover la seguridad de los nios.

Crear experiencias de entretenimiento adecuadas para las edades de los nios.

Reflejar una diversidad de culturas y orgenes en nuestras experiencias de entretenimiento para los nios y las familias.

Promover polticas avanzadas sobre la seguridad de la experiencia del invitado y el producto.


Contenido apropiado

Resumen de desempeo

En 2012, el negocio de licencias de Amrica del Norte brind ms de 386 millones de porciones de frutas y verduras.

Aumentamos el porcentaje de alimentos comercializados al por mayor bajo licencia a nivel mundial, lo que cumple con nuestras pautas en un 70 % y continuamos los esfuerzos para alcanzar nuestra meta en esta regin.

A nivel mundial, las promociones y los patrocinios dirigidos hacia los nios continan respetando las pautas regionales de alimentacin. En los Estados Unidos, casi5 la totalidad de las promociones y los patrocinios cumplen con los criterios de 2006, o bien, ya respetan las pautas actualizadas de 2012.

En 2012, comenzamos el desafo de identificar un sistema adecuado de informes que nos permita llevar a cabo un seguimiento del compromiso.

Hacia el 2020, vender ms de 5 mil millones de porciones de frutas y verduras para los nios y las familias.

Hacia el 2020, aumentar el porcentaje de las ventas de alimentos comercializados al por mayor bajo licencia a nivel mundial en relacin con los alimentos de todos los das que cumplen con nuestras pautas de alimentacin a nivel mundial entre un 66 % y un 85 %, y continuar los esfuerzos por alcanzar nuestra meta de 85 % en Amrica del Norte.

Nueva meta: Casi la totalidad de las promociones y los patrocinios dirigidos hacia los nios y controlados por Disney sern sobre alimentos y bebidas que cumplan con las pautas de alimentacin.

Nueva meta: Hacia el 2015, todos los anuncios publicitarios controlados por Disney en las plataformas de medios para nios y los destinos online propiedad de Disney dirigidos a las familias con nios pequeos en los Estados Unidos sern sobre alimentos y bebidas que cumplan con las pautas de alimentacin.

Meta ResumenEstado

Recin iniciadaEn curso No cumplidaReferencias: Cumplida

5 Generalmente, algunas excepciones se deben a compromisos contractuales existentes con anterioridad.

En 2012, transmitimos ms de 20 horas de contenido sobre los aportes de los nios.

Hacia el 2016, transmitir 300 horas de contenido por ao sobre los aportes de los nios en sus comunidades y el medio ambiente.



Contenido apropiado

Continuamos con el mantenimiento de las pautas de anuncios publicitarios y marketing, y llevamos adelante una revisin integral en 2012, a fin de garantizar el cumplimiento de las mejores prcticas.

Todos los juegos de consola no obtuvieron ninguna clasificacin superior a T o su equivalente segn la Informacin Paneuropea sobre Videojuegos (Pan European Game Information, PEGI).

En 2012, no se represent ninguna escena de fumadores en las pelculas de la marca Disney en los Estados Unidos.

Disney Interactive contina con la integracin de la seguridad online mediante la incorporacin del diseo en los juegos interactivos existentes y en desarrollo.

En 2012, ms de 100 mil nios, padres y maestros se capacitaron sobre la importancia de la seguridad online, la manera de mitigar los riesgos y la forma de manejar los debates con los ms jvenes.

Mantener las pautas de anuncios publicitarios y marketing en todos los medios de comunicacin dirigidos a nios de doce aos o menores.

Crear experiencias de consola de calidad mundial para los aficionados a Disney y los juegos que no reciban una clasificacin superior a T basada en los estndares de la Junta de Clasificacin de Software de Entretenimiento (Entertainment Software Ratings Board, ESRB) y la Informacin Paneuropea sobre Videojuegos (Pan European Game Information, PEGI).

Continuar con la implementacin de nuestra poltica de representacin de ninguna escena de fumadores en las pelculas de la marca Disney en los Estados Unidos.6

Continuar con la integracin de las iniciativas de seguridad en Internet en todas las plataformas y productos de Disney Interactive.

Hacia el 2012, apoyar los programas de seguridad en Internet mediante nuestras asociaciones externas que permitirn capacitar a ms de 100 mil nios, padres y maestros en todo el mundo.

Meta ResumenEstado


Todas las principales unidades de creacin de contenido llevaron adelante investigaciones junto con los padres y prestaron atencin a sus preocupaciones de manera directa.

Continuar escuchando las opiniones de los padres y los tutores durante el desarrollo de nuestras experiencias de entretenimiento.


Walt Disney Parks & Resorts se asoci con numerosas organizaciones a fin de garantizar la relevancia cultural.

Walt Disney Parks & Resorts ampliar sus asociaciones externas y todas las actividades relacionadas para garantizar la pertinencia cultural en todo el mundo.

Disney Store fue el patrocinador de los eventos La aventura de Valiente para involucrar a los nios en el aprendizaje de la cultura y la historia de Escocia.

Toda la cadena de Disney Store en Amrica del Norte patrocinar eventos en las tiendas para entretener y educar a los nios sobre la diversidad de culturas, orgenes, comportamientos o habilidades, con el objeto de ampliar sus conocimientos y apreciaciones del mundo.

Contenido apropiado

Disney controla los estudios cientficos y las tendencias reguladoras, y se rene con los grupos de inters para mantenerse informado sobre las sustancias ya reguladas o las que se planifica regular.

En 2012, implementamos un sistema de gestin de productos a nivel mundial y estamos rumbo a la validacin de todos los licenciatarios hacia el 2015.

En 17 parques nacionales, museos e instalaciones para eventos deportivos en todo el territorio de Amrica del Norte, se instal la tecnologa de accesibilidad por medio de tecnologas patentadas y comercializadas bajo la licencia de Disney.

Hacia el 2013, continuar trabajando con nuestros vendedores, proveedores y licenciatarios, a fin de evaluar las sustancias y los productos qumicos de los productos de la marca Disney.7

Hacia el 2012, mejorar los protocolos de seguridad existentes mediante la implementacin de un sistema de gestin de productos integrado a nivel mundial para llevar a cabo un seguimiento de la calidad de los alimentos y el cumplimiento de la seguridad de la base de licenciatarios existente. Y hacia el 2015, validar el cumplimiento por parte de todos los licenciatarios de los estndares de seguridad reconocidos a nivel internacional conforme a los requisitos de Disney.

Walt Disney Parks & Resorts (WDP&R) extender la disponibilidad de la tecnologa comercializada bajo la licencia de Disney y la especializacin en seguridad y accesibilidad a terceros.8

Meta ResumenEstado


7 Hemos modificado esta meta para reflejar mejor nuestros esfuerzos continuos por evaluar y administrar de manera proactiva las sustancias y los contenidos qumicos de los productos de la marca Disney.




Disney comercializa bajo licencia sus marcas y sus personajes en una amplia gama de productos disponibles alimenticios para los clientes en las tiendas minoristas de todo el mundo. Nos esforzamos por trabajar junto con los licenciatarios que ofrecen diferentes alimentos que los nios disfrutan y los cuales brindan seguridad a los padres. Adems, nuestro objetivo consiste en priorizar y promover los alimentos saludables, como las frutas, las verduras, los lcteos bajos en grasa, los granos enteros y las protenas magras que contribuyen a mantener una dieta saludable. En 2006, definimos el objetivo a largo plazo de equilibrar nuestro conjunto de alimentos comercializados bajo licencia, de manera tal que el 85 % cumpla con nuestras pautas de alimentacin. El equilibrio de nuestro conjunto de alimentos comercializados bajo licencia incluye algunos alimentos para ocasiones especiales, como tortas de cumpleaos, productos de confitera y otros banquetes que se degustan en celebraciones.

Durante el 2012, continuamoslosesfuerzosporlograrqueel85% de las ventas de alimentos comercializados al por mayor en Amrica del Norte consistan en alimentos de todos los das que cumplen con nuestras pautas de alimentacin. A nivel mundial, tambin avanzamos hacia el cumplimiento de nuestra meta para el 2020. Durante el 2012, el 70%delasventasdealimentosalpormayorcomercializadosbajolicenciaanivelmundial, en relacin con el 66 % del ao anterior, consisti en alimentos de todos los das que cumplen con nuestras pautas de alimentacin globales.

Meta

Haciael2020,aumentarelporcentajedelasventasdealimentoscomercializadosalpormayorbajolicenciaanivelmundialenrelacinconlosalimentosdetodoslosdasquecumplenconnuestraspautasdealimentacinanivelmundialentreun66%yun85%,ycontinuarlosesfuerzosporalcanzarnuestrametade85%enAmrica del Norte.

Detalles del desempeo

Disney colabora con los padres en sus esfuerzos por criar nios felices y saludables; adems, destacamos nuestro rol inigualable para ayudar a los padres y los nios a elegir estilos de vida positivos. Nuestro programa Magic of Healthy Living de Disney relaciona las marcas y los personajes de Disney con una gama de alimentos ms equilibrados en trminos nutricionales, que ofrece opciones ms saludables en nuestros parques temticos y nuestros alimentos comercializados bajo licencia, y promueve estilos de vida ms sanos entre los nios.

Para obtener ms informacin sobre la manera en que priorizamos y promovemos los alimentos nutritivos, visite el sitio web de Magic of Healthy Living.

Priorizarypromoverlosalimentosnutritivos.Objetivo

Contenido apropiado

En curso

http://thewaltdisneycompany.com/citizenship/magic-healthy-living



Porcentaje de ventas de alimentos comercializados bajo la licencia de Disney en relacin con los alimentos de todos los das que cumplen con nuestras pautas de alimentacin en Amrica del Norte.

Cumple con el objetivo del 85 %.



Porcentaje de ventas de alimentos comercializados bajo la licencia de Disney en relacin con los alimentos de todos los das que cumplen con nuestras pautas de alimentacin a nivel mundial.

0.62 66 % 70 %

Aofiscal 2010 2011 2012

Contenido apropiado

Disney ha sido un lder, y lo continuar siendo, en la implementacin de la combinacin entre la salud y la diversin. Demostramos este liderazgo por medio de la promocin activa de estilos de vida y opciones de alimentos ms saludables, en lugar de centrarnos principalmente en las restricciones de alimentos. Por este motivo, nuestro negocio de licencias de Amrica del Norte brind ms de 386 millones deporcionesdefrutasyverduras a los nios y las familias mediante una amplia red de socios minoristas y mayoristas durante el 2012.

Meta

Haciael2020,vendermsde5milmillonesdeporcionesdefrutasyverduraspara los nios y las familias.

En curso

Cuadro 2 Adopcin de las pautas de alimentacin en los alimentos comercializados bajo la licencia de Disney

Las estrellas de Disney Channel y Disney XD impulsaron a los nios y las familias a probar alimentos nuevos, cambios divertidos y maneras sencillas para dar lo mejor de ellos en el evento TRYathlon de 2012.



Los icnicos personajes, la creatividad y las plataformas de entretenimiento para la familia de Disney brindan una posicin inigualable que le permite a Disney ayudar a que la alimentacin saludable sea ms atractiva y divertida. En 2006, Disney se convirti en la primera y principal empresa de medios en definir pautas de alimentacin, que relacionan sus marcas y personajes con una gama de alimentos ms equilibrados en trminos nutricionales. Adems de promover el consumo de alimentos de alto valor nutritivo, como frutas, verduras, granos enteros y lcteos bajos en grasas, las pautas de alimentacin tienen el objetivo de controlar el consumo de caloras, grasas, grasas saturadas, azcar y sodio. Estas pautas tambin se establecieron para eliminar las grasas trans, los aceites parcialmente hidrogenados y la cafena que se agrega en los alimentos, y promover las porciones adecuadas para los nios de doce aos o menos.

Las pautas de alimentacin de Disney se desarrollan segn la opinin de especialistas, las recomendaciones de los gobiernos regionales y los alimentos disponibles en el mercado. Adems, Disney sigue criterios regionales para las pautas de alimentacin que contemplan las diferencias culturales y de alimentacin alrededor del mundo, al mismo tiempo que se mantiene fiel a la ciencia. En ciertas ocasiones, Disney actualizar sus criterios de alimentacin si se modifican las opiniones de los especialistas, las recomendaciones gubernamentales o el suministro de alimentos. Despus de modificar los criterios de alimentacin en una regin, dicha regin cuenta con tres aos para que las promociones y los patrocinios cumplan con los nuevos criterios. En junio de 2012, Estados Unidos actualiz sus criterios de alimentacin y, hacia el 2015, adoptar por completo los nuevos criterios que rigen las promociones y los patrocinios orientados a los nios.

A nivel mundial, las promociones y los patrocinios dirigidos a los nios continan respetando las pautas regionales de alimentacin. En los Estados Unidos, casi la totalidad de las promociones y los patrocinios cumplen con los criterios de 2006, o bien, ya respetan los criterios actualizados de 2012. Durante el 2011, Disney organiz capacitaciones para los empleados que se desempeaban en puestos relacionados con la promocin, el patrocinio y la publicidad, y comenz a trabajar para formalizar su proceso de informes.

La promocin de un estilo de vida ms saludable representa un compromiso en toda la empresa. En 2006, Disney se convirti en la primera y principal empresa de medios en definir pautas de alimentacin, que relacionan sus marcas y personajes con alimentos ms equilibrados en trminos nutricionales. En 2012, tomamos la siguiente importante decisin de apoyar un estilo de vida ms saludable para los nios y las familias al convertirnos en la primera y principal empresa de medios en comunicar los nuevos estndares lderes del sector para los anuncios publicitarios de alimentos en la programacin orientada a las familias con nios pequeos. Segn los nuevos estndares de Disney, todos los alimentos y las bebidas que se publicitan, patrocinan o promocionan en Disney Channel, Disney XD, Disney Junior, Radio Disney y los medios online propiedad de Disney orientados a familias con nios pequeos debern cumplir las pautas de alimentacin de Disney actualizadas actualizadas de Disney para el 2015.

Las pautas de alimentacin de Disney se desarrollaron con la ayuda de especialistas y se alinean con las pautas alimenticias para los estadounidenses que establece el gobierno. Los criterios evalan los alimentos y las comidas segn los siguientes parmetros:

Contribuyen a una dieta nutritiva (por ejemplo, frutas, verduras, granos enteros, lcteos bajos en grasas o protenas magras)

Promueven las porciones adecuadas para los nios (por ejemplo, los criterios sobre las caloras)? Establecen un lmite para los nutrientes que no se deben consumir (por ejemplo, el sodio, el azcar, las grasas

saturadas o las grasas trans)?Establecimos dos metas nuevas para reflejar la manera en que implementaremos estas pautas.

Nuevas metas de alimentacin

Nueva meta

Casi9 la totalidad de las promociones y los patrocinios dirigidos a los nios ycontroladosporDisneysernsobrealimentosybebidasquecumplancon las pautas de alimentacin.

Contenido apropiado

9 Generalmente, algunas excepciones se deben a compromisos contractuales existentes con anterioridad.

En curso



En 2012, Disney se convirti en laprimerayprincipalempresademediosdecomunicacinendefinirunestndarnuevoparalosanunciospublicitariosdealimentosybebidasdirigidosalosniosenlosEstadosUnidos.Slo las plataformas de medios de comunicacin de Disney orientadas a los nios alcanzaron a casi 100 millones de familias en los Estados Unidos, lo que representa una gran oportunidad para producir un impacto positivo en el tipo de marketing de alimentos que los nios ven a diario. Segn los nuevos estndares de Disney, todos los alimentos y las bebidas que se publicitan, patrocinan o promocionan en Disney Channel, Disney XD, Disney Junior, Radio Disney, los programas para nios que se emiten los sbados por la maana en las estaciones que maneja y posee ABC, y los medios online propiedad de Disney orientados a las familias con nios pequeos debern cumplir las pautas de alimentacin actualizadas de Disney para el 2015.

En 2012, Disney comenz el desafo de identificar un sistema adecuado de informes que le permita llevar a cabo un seguimiento del compromiso. Disney aprovechar este trabajo a fin de compartir informacin preliminar en 2013.

Nueva meta

Hacia el 2015, todos los anuncios publicitarios controlados por Disney en las plataformas demediosdirigidasalosniosylosdemsmediosonlinepropiedaddeDisneydirigidosalasfamiliasconniospequeosenlosEstadosUnidossernsobrealimentosybebidasquecumplan con las pautas de alimentacin.

Contenido apropiado

En curso

Disney contina agregando bebidas y alimentos nutritivos en sus parques temticos y centros vacacionales, para que las opciones ms saludables estn fcilmente a disposicin de las familias que se encuentran de vacaciones.



Creemos que los nios, a menudo, se entusiasman con las ideas, los actos y los logros de sus pares. Al exhibir los aportes de los nios, pretendemos reconocer el impacto que tienen en nuestras comunidades y motivar a los dems a hacer lo mismo.

En 2012, las plataformas de Disney Channels Worldwide trasmitieron ms de 20 horas de contenido que demostraba la manera en que los nios haban colaborado con sus comunidades y con el medio ambiente. El contenido incluy anuncios que presentaban el talento de Disney Channel y los aportes de los nios mediante distintos programas, como Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo). El evento Disney Kids and Nature Celebration tambin se destac entre las plataformas de medios, y algunas presentaciones breves, llamadas Cuando yo. . . , exhibieron acontecimientos importantes en las vidas de los nios, como el trabajo voluntario o las caminatas en apoyo de la bsqueda de una cura para la diabetes.

Sabemos que las historias verdicas de nios que marcan la diferencia en sus comunidades son, por lo general, las historias que ms influyentes y motivadoras para los otros nios. Aprovechamos los recursos de nuestros medios para reconocer y celebrar los aportes positivos que los nios hacen en el mundo.

Para obtener informacin adicional sobre la manera en que reconocemos los aportes de los nios, visite Disneys Friends for Change (Amigos por el Mundo) y DisneyChannel. com.

Meta

Haciael2016,transmitir300horasdecontenidoporaosobrelosaportes de los nios en sus comunidades y el medio ambiente.

Reconoceralosniosquellevanacaboaportespositivosparaelmedioambienteo sus comunidades.

Objetivo

Contenido apropiado

Recin iniciada

http://www.youtube.com/watch?v=gaTe215iKNUhttp://disney.go.com/disneychannel/



Los padres y los tutores son los colaboradores ms importantes a la hora de ayudar a guiar y disear nuestro enfoque sobre el entretenimiento para los nios. Los padres conocen a sus hijos mejor que nadie. Nos esforzamos por lograr un equilibrio al momento de desarrollar experiencias de entretenimiento adecuadas para las distintas edades. Deseamos que a los nios les encante nuestro entretenimiento y que los padres confen en que brindamos contenidos de calidad.

Anualmente, todas las unidades principales a cargo de la creacin de contenidos llevan adelante investigaciones de consumo para conocer las experiencias de entretenimiento de los consumidores en general y las experiencias de entretenimiento de Disney en particular. Los resultados de las investigaciones nos ayudan a garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes y nos permiten recordar que, generalmente, se tiene un concepto elevado de Disney en relacin con las expectativas de los clientes. Esta investigacin principal con los padres, junto con los comentarios frecuentes de los clientes mediante las encuestas a los invitados en nuestros parques temticos y otros medios de investigacin, como las redes sociales, nos ayudan a crear productos y experiencias innovadoras. Adems, garantizan que los productos y las experiencias actuales continen brindando la promesa de entretenimiento de calidad de la marca que los padres y los nios disfrutan juntos.

Los padres y tutores representan un pblico importante y guan nuestro pensamiento a la hora de desarrollar entretenimiento para nios adecuado para las distintas edades. Entablamos dilogos frecuentes con los padres en nuestros parques temticos y tiendas, en los grupos de opinin, en las selecciones y encuestas online, mediante las distintas plataformas online y a travs de las redes sociales. Los comentarios de los padres y los tutores son esenciales para crear entretenimiento de calidad que cumpla con las necesidades de las familias heterogneas de la actualidad.

Para obtener ms informacin, visite nuestro sitio web Moms Panel de los parques de Disney para conocer un ejemplo de nuestro compromiso con los padres y los tutores.

Meta

Continuarescuchandolasopinionesdelospadresylostutoresduranteeldesarrollo de nuestras experiencias de entretenimiento.

Integrar los comentarios de los padres y tutores con el desarrollo de nuestras experiencias de entretenimiento.

Objetivo

Contenido apropiado

En curso

http://disneyworldforum.disney.go.com/



Incentivamos a los padres a comprometerse de manera activa con sus hijos para que vean y experimenten nuestras pelculas y programas de televisin, nuestros parques temticos y centros vacacionales o nuestros juegos y las plataformas online. Mediante todas nuestras ofertas de entretenimiento, ofrecemos foros y contenidos que valoran y respetan a los nios y les brindan a los adultos un punto de conexin con los nios en sus vidas.

Las clasificaciones de la Junta de Clasificacin de Software de Entretenimiento (Entertainment Software Ratings Board, ESRB) y la Informacin Paneuropea sobre Videojuegos (Pan European Game Information, PEGI) se disearon para brindarles a los clientes, en especial a los padres, una gua precisa y objetiva sobre el contenido y la adecuacin para las distintas edades de los videojuegos y, de esta manera, puedan tomar decisiones de compra informadas al momento de elegir los juegos que consideran apropiados para sus hijos y sus familias. El sistema de clasificacin de la ESRB es voluntario, aunque la mayora de los juegos que se venden en tiendas minoristas de los Estados Unidos y Canad incluyen esta clasificacin. La escala de clasificaciones de la ESRB es la siguiente: primera infancia, todos, mayores de 10 aos, adolescentes, adultos y solo adultos.

La PEGI cuenta con el apoyo de los fabricantes de consolas ms importantes, entre ellos, Sony, Microsoft y Nintendo, y el respaldo de los editores y desarrolladores de juegos interactivos en toda Europa. La escala de clasificaciones de la PEGI se divide segn las siguientes edades: 3, 7, 12, 16 y 18.

Continuamos con el cumplimiento de esta meta en 2012. Todos los productos de consola que se encuentran en desarrollo cumplen con las metas propuestas e intentan comprometer a los nios, las familias y los aficionados a los juegos de Disney con las experiencias interactivas enriquecedoras que sean adecuadas para las distintas edades y que cumplan con los estndares de la ESRB y la PEGI. En 2012, noobtuvimosningunaclasificacinsuperioraT(osuequivalenteenlaescaladelaPEGI)en ninguno de nuestros productos de consola por parte de ninguna junta de clasificacin.

Meta

CrearexperienciasdeconsoladecalidadmundialparalosaficionadosaDisneyylosjuegosquenorecibanunaclasificacinsuperioraTbasadaenlosestndaresdelaJuntadeClasificacindeSoftwaredeEntretenimiento(EntertainmentSoftwareRatingsBoard,ESRB)ylaInformacinPaneuropeasobreVideojuegos(PanEuropeanGameInformation,PEGI).

brindarles a los padres y tutores las herramientas necesarias para ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre el entretenimiento.

Objetivo

Contenido apropiado

En curso



Nuestras pautas incluyen estndares que indican que los anuncios publicitarios dirigidos a nios no deben ser engaosos, inapropiados, injustos ni explotadores de ningn modo. Nos enfocamos especialmente en los nios pequeos para no aprovecharnos de su madurez emocional o cognitiva relativa. A fin de gestionar la implementacin de estos estndares, Disney cuenta con un grupo de profesionales de gran dedicacin que se encargan de revisar toda la programacin dirigida a los nios antes de su transmisin, lo que incluye el contenido de las publicidades para nios de redes de radio y televisin.

Disney contina manteniendo los estndares internos integrales para garantizar el marketing adecuado para los nios. En 2012, revisamos estas pautas a fin de garantizar que cumplan con las mejores prcticas y que se atengan por completo a todas las reglamentaciones y los compromisos de la empresa.

Disney mantiene pautas de marketing internas que se aplican a las plataformas de entretenimiento dirigidas a los nios. Estas pautas abarcan la madurez emocional y cognitiva de los menores, la susceptibilidad de influenciar, el respeto por la relacin entre padres e hijos y la privacidad y la seguridad de los menores.

Meta

Mantenerlaspautasdeanunciospublicitariosymarketingentodoslosmedios de comunicacin dirigidos a nios de doce aos o menores.

Desarrollarestrategiasdemarketingdirigidasalosniosquesecentrenenlosatributospositivosdenuestrasexperienciasdeentretenimientodemaneraadecuadayconrespeto.

Objetivo

Contenido apropiado

En curso

Los icnicos personajes, la creatividad y las plataformas de entretenimiento para la familia de Disney, entre ellos Doctora Juguetes de Disney Junior, brindan una posicin inigualable que le permite a Disney ayudar a que la alimentacin saludable y la actividad fsica sean divertidas.



Medios interactivos de Disney, el segmento interactivo de juegos basado en Internet de The Walt Disney Company, considera que la seguridad online basada en el diseo es una premisa del desarrollo y la ejecucin de nuestros productos mviles, de Internet y para consola. Por medio de estas variadas plataformas, Medios interactivos de Disney desea involucrar a los nios, los adolescentes, los padres, los adultos y los maestros, de modo que comprendan su funcin en el uso seguro de Internet para los nios.

Medios interactivos de Disney integr la seguridad online basada en el diseo en los juegos existentes, como Club Penguin, y en los entornos en desarrollo, como los productos mviles. Medios interactivos de Disney contina desarrollando aplicaciones de chat online sujetas a derechos de propiedad intelectual, que se utilizan en nuestros juegos interactivos. Por ejemplo, en Club Penguin, los nios pueden participar en chats sociales filtrados y controlados con otros nios de distintas partes del mundo, sin compartir ninguna informacin personal o sin estar expuestos a lenguaje, conversaciones o comportamientos inapropiados. Este segmento combina tecnologa con cientos de moderadores humanos que examinan minuciosamente los juegos de manera annima a fin de garantizar que los nios permanezcan seguros y tengan una experiencia positiva.

Adems, implement prcticas adecuadas para las diferentes edades y mensajera de seguridad online clave en sus sistemas de inscripcin de productos. Este sistema de inscripcin permite que los nios se registren sin proporcionar ninguna informacin personal. Asimismo, ofrecemos distintas posibilidades para que los padres y los tutores participen en la experiencia online del nio. Medios interactivos de Disney dise mtodos especficos para informar y proporcionar conocimientos a los padres y tutores, de modo que estn informados sobre los riesgos vinculados a Internet, las formas de mitigar estos riesgos y los mtodos para dialogar abiertamente con sus hijos sobre la seguridad online. Estos incluyen las aplicaciones especficas dirigidas a los padres, el uso de las redes sociales, como Facebook y Twitter, las pginas web informativas para los padres y los boletines informativos que estn diseados para ayudar a los padres a obtener informacin sobre la seguridad online.

Finalmente, adems de los esfuerzos de Medios interactivos de Disney, Disney Channels Worldwide desarroll una campaa proactiva y de gran trascendencia que impuls a los nios y a las familias a adoptar una postura firme en contra del bullying en internet. Common Sense Media colabor con Amigos por el Mundo de Disney en la creacin de anuncios del servicio pblico (Public Service Airtime, PSA) orientados a nios que tienen entre 6 y 14 aos y a sus familias. Cada uno de estos anuncios tuvo como protagonistas a las estrellas de las series famosas de Disney Channel y Disney XD. Los PSA se presentaron varias veces al da a partir de abril de 2012 en Disney Channel, Disney XD y Disney. com. Los mensajes se desarrollaron con el asesoramiento de Common Sense Media, una organizacin independiente sin fines de lucro que ayuda a los padres y a los maestros a administrar los me

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