Reporte 2da AVL | Santa Fe 2013

conocer, proyectar, actuar

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ReporteII Academia de Voluntariado Latinoamericano6 al 9 de Septiembre de 2013 | Santa Fe, Argentina

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© Impacto. Santo Tomé, Argentina. 2013

II ACADEMIA DEVOLUNTARIADOLATINOAMERICANO


Declarado de Interés Legislativo por la Cámara de Senadores de la Provincia de Santa FeDeclarado de Interés Municipal por el Honorable Concejo de la Municipalidad de Santa FeCon el Aval de la Universidad Nacional del Litoral

Copyrigth © 2013

Edición y Diseño gráfico

Impacto Asociación Civil

Comité Directivo

El Reporte de la II Academia de VoluntariadoLatinoamericano se encuentra bajo una LicenciaCreative Commonshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/

Las personas son libres de compartir y adaptar eltrabajo, bajo las siguientes condiciones:* Atribución: Citar el trabajo y su autor.* No comercial: El presente trabajo no puede serusado para comercialización.* Compartir con restricciones: Si el trabajo esalterado o transformado, debe compartirse bajo lamisma licencia o una de características similares.

Impacto Asociación Civil.Reporte de la II Academia de VoluntariadoLatinoamericano.Santo Tomé, Argentina.Septiembre 2013.

AGRADECIMIENTOS

Por su inestimableaporte...

Aquienes nos apoyaron:

Aquienes contribuyeron con su participaron:

Anuestros auspiciantes:

Julio Garibaldi

Leonardo Simoniello

Leandro González Florencia Cabal Lucía Paris

Claudia NeilMaría Virginia Fariz

María Elena KesslerBelén Bertero

Tamara Beltramino

Silvia CarranzaDaniel Ravasio Luciana De la Serna Carina Gian-

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Matias Quintana

Juan Manuel Moretti

Pablo Pavón

Daniel Gulin

y todo el equipo del del Gobierno dela Provincia de Santa Fe, especialmente a

y todo el equipo de la Oficina de la, especial-

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y todo el equipo de la, especialmente a .

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Gabinete Joven

Presidenciadel Honorable Concejo Municipal de la Ciudad de Santa Fe

Subsecretaría de Turismo de la Mu-nicipalidad de Santa Fe

Secretaría de Extensión dela Universidad Nacional del Litoral

CILSA ONG por la Inclusión

Fundación El Barco

Cervecería Santa Fe

Mostaza

Andrés Bárbaro.

Reporte AVL2013- 1 -

© Impacto. Santa Fe, Argentina. 2013

IMPACTO

Misión,Principios y Valores

Somos una alternativa con la cual pensar el cambio necesario paralograr una sociedad mejor, a través de acciones concretas, realizadaspor voluntarios en toda Latinoamérica.

IMPACTO es una asociación educativa con proyección internacional,sin fines de lucro, no político partidaria, de carácter voluntaria, abiertaa todos sin distinción de género, origen, raza, ideología ni creencia.

“promover y defender los derechos de los niños, adolescentes y jóve-nes. Contribuyendo a mejorar su calidad de vida y el ejercicio pleno desu ciudadanía como miembro de una comunidad local, nacional e in-ternacional.”

MISIÓN

PRINCIPIOS• Democracia.• Igualdad de oportunidades.• Transparencia de gestión.• Acceso a la información.• Inclusión e integración.• Desarrollo Sustentable.• Pluralidad.• Diversidad.

VALORES• Libertad.• Justicia.• Solidaridad.• Equidad.

© Impacto. New York, Estados Unidos. 2013


ÍNDICE

Agradecimientos 1

Impacto 3

Índice 5

El Tercer Pilar 7

Érase una vez 9

Una más y contando 11

Relacionándonos y aprendiendo 15

Comunicación 2.0 17

Conociéndonos 19

De los 3 elementos a las 3 “R” 21

Recreándonos 23

La Actualidad de América latina 25

Reflexionando 27

Equipo AVL2013 29

Asistentes AVL2013 31

Por su inestimable aporte...

Misión, Valores

Índice

Mensaje del Presidente

Historia de la AVL

II Academia de Voluntariado Latinoamericano

Dinámicas de Grupo

Herramientas para fortalecer la comunicación de las organizaciones

Feria de Proyectos

La Teoría del Voluntariado

Visita guiada a la Ciudad de Santa Fe

Videoconferencia

Aprendizajes y recomendaciones

Coordinación General, Programa y Logística

Egresados, Participantes y Expositores

Principios y

Índice© Impacto. Santo Tomé, Argentina. 2013




conocer, proyectar, actuar

La AVL es una oportunidad únicaen dónde jóvenes provenientesde América Latina se congreganen un espacio que les permite for-marse, pero no solo a nivel teóricoo adquirir nuevas habilidades, locual seguro alcanzan; sino, com-partir experiencias, entablar diálo-gos interculturales e identificarsecon el otro, hasta el punto de for-mar un sólido grupo que aunque alfinalizar la jornada sus integrantesdeban volver a diferentes rinco-nes de nuestra región, seguiránindiscutiblemente unidos, forman-do ahora parte de un todo.

Si bien, la primer AVL celebradaen el año 2012 fue impulsada porIMPACTO, ésta segunda AVL de-muestra que el espacio está cre-ciendo por sí mismo. Y aunqueIMPACTO aún es el organizadorprincipal, alegremente vemos quela dirección emprendida sumanuevos actores. La Academia sedemocratiza: los participantes, losorganizadores, los expositores,los socios y los auspiciantes co-mienzan a integrarse y confun-dirse.

Esta segunda edición, ha repre-sentado un avance en términos deformación. Pero de la formaciónentendida como que los nuevosvoluntarios de la AVL2013 se uni-rán a los voluntarios de laAVL2012, creando así una Redmás grande, más amplia, más ricay diversa; y a la vez creando un to-do. Un voluntariado latinoameri-cano más formado.

Adrián Contursi-ReynosoPresidente


“La II AVL se reafirma éste añocomo un espacio necesario,único e innovador en nuestraregión.”

formación

Cuando aparece la clásica pre-gunta ¿qué hace Impacto? No-sotros respondemos que nues-tra organización trabaja en trespilares. El primero son los Pro-yectos Locales, el segundo sonlas Relaciones Externas, y el ter-cer pilar es la Formación.

La palabra deriva dellatín , y en español tienevarias acepciones. En una pri-mera instancia, esta palabra laasociaríamos con una definiciónen donde las personas logranadquirir un mayor desarrollo desus aptitudes o habilidades en lofísico o en lo moral.

Pero, también existe otra formade comprender la palabra, unaen donde se expresa que laspersonas o cosas se juntan ycongregan para que entre sí seunan y hagan un cuerpo y estasun todo. Y creo que es

form reā

hacia allía donde apunta la formación quepromueve laAVL.

EL TERCER PILAR


La organización, en concordanciacon su origen, adopta el compro-miso de seguir ofreciendo forma-ción a jóvenes voluntarios de la re-gión.

Por lo cual, en el año 2011, se ins-tala una plataforma educativa on-line y se ofrece un curso gratuitosobre voluntariado, impartido encinco módulos. Ese mismo año,se abre un Espacio de Debate on-line para el intercambio de expe-riencias.

El éxito de la iniciativa impulsa a laorganización a realizar un en-cuentro presencial, que se con-creta a principios de 2012, en Ar-gentina; bajo la denominación de

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La AVL se convierte así en un es-pacio único y original de forma-ción para jóvenes voluntarios; endonde interactúan la teoría y lapráctica. Y se recupera la interac-ción humana que potencias nues-tras prácticas.

Así, la AVL se posiciona en la re-gión, como un evento de referen-cia para voluntarios.

Academia de Voluntariado Lati-noamericano (AVL)

© Impacto. Esperanza, Argentina. 2012

© Impacto. Colonia, Uruguay. 2009

ÉRASE UNA VEZ

Historia de la AVL


“La historia de la AVL está vin-culada al origen mismo deIMPACTO”

En febrero de 2009, se desarro-lla un Taller de Voluntariado Ju-venil en Colonia, Uruguay. Du-rante el mismo, los organizado-res Adrián Contursi-Reynoso yDiana Castellanos (con el res-paldo de las organizaciones alas cuales se encontraban afilia-dos), y con la colaboración deNahuel Macario, logran desarro-llar un Taller de Formación quese enfoca sobre la reflexión delas prácticas sociales en Latino-américa, a la vez que capacitana jóvenes -de 16 países- sobre lanecesidad de incorporar en susorganizaciones: prácticas profe-sionales, procesos de evalua-ción e indicadores de desarrollo.El Taller conforma un sólido gru-po humano y recopila documen-tación para comenzar a reflexio-nar sobre el Voluntariado Juvenilen Latinoamérica y fortalecer losprocesos y las organizacionesde jóvenes existentes.

Como resultado no esperado delTaller de Voluntariado Juvenil deUruguay, nace IMPACTO.

© Impacto. Esperanza, Argentina. 2012

Taller deVoluntariado

Juvenil(Uruguay, 2009)

Taller deVoluntariado

Juvenil(On-line, 2011)

Academia deVoluntariado

Juvenil(Argentina, 2012)

UNA MÁS Y CONTANDO

“La Academia de VoluntariadoLatinoamericano (AVL) es unaexperiencia única para jóve-nes interesados en mejorarsus comunidades, a través desu propio compromiso.”

La AVL es un espacio en dóndejóvenes provenientes de dife-rentes países, tienen la posibili-dad de iniciar un Diálogo Inter-cultural, encontrarse para com-partir sus Experiencias y Proyec-tos, y juntos Construir nuevosConocimientos que sean útilespara todos los Voluntarios.

La AVL permite avanzar sobredos enfoques bien diferencia-dos, pero que se articulan yretroalimentan permanente-mente:

El enfoque teórico-concep-tual, en donde se privilegia la in-vestigación, el estudio y el desa-rrollo del Voluntariado como te-mática específica.

El enfoque teórico-práctico,brinda a los participantes la o-portunidad de aplicar las técni-cas aprendidas en actividades,proyectos reales.

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La Academia sistematiza y com-

II Academia deVoluntariado

Latinoamericanopila las experiencias de sus parti-cipantes en una única publicaciónanual que es puesta a disposiciónde instituciones, organizaciones yorganismos que estén compues-tos o trabajen con voluntarios enAmérica Latina.

Los egresados de la Academia deVoluntariado Latinoamericano re-ciben un certificado de participa-ción y son incorporados a la REDde IMPACTO, la cual les proveede oportunidades de voluntariado,información de eventos y financia-miento, y apoyo teórico-técnicopara la ejecución de proyectos, yla administración de programasde Voluntariado.

Desde 6 al 9 de Septiembre de2013, en la ciudad de Santa Fe,provincia de Santa Fe, RepúblicaArgentina; se desarrolló la segun-da edición de la Academia de Vo-luntariado Latinoamericano, im-pulsada por la organizaciónIMPACTO.

A la Academia, asistieron jóvenesde Argentina, Bolivia, Perú y Ve-nezuela, todos pertenecientes aOrganizaciones de la Sociedad

IIAVL | SANTAFE 2013




Civil comprometidas con el desa-rrollo social de sus comunidadesde base.

La II AVL se proyectó con un for-mato renovado, atendiendo a lassugerencias realizadas por losparticipantes de la I AVL, peroconservando su esencia como ex-periencia de intercambio.

La Academia comenzó en un mar-co de formalidad, al realizar su a-pertura en las instalaciones de laFacultad de Ciencias Económicasde la Universidad Nacional del Li-toral.

Durante la Apertura, y con el áni-mo de vincular la primera AVL conla presente, se convocó a las vo-luntarias que fueron parte del E-quipo de Alimentación en la pasa-da edición, con el fin de entregar-les un reconocimiento por sus ser-vicios desinteresados:

Alicia Reynoso.Blanca Zamaniego.Graciela Zamaniego.Rosa Díaz.

Seguidamente se reconoció a lossocios que apoyaron el desarrollode la presente edición:

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Santa Fe. Sus presentaciones, a-barcaron aspectos normativos ycuantitativos de la aplicación. A-demás, ofrecieron ejemplos con-cretos de desafíos que tuvieronque sortear en el plano operativo.La interacción con los participan-tes derivó en preguntas por partede los mismos hacia los mecanis-mos de consulta que utiliza el Ho-norable Concejo Municipal pararecabar información e inquietudesde los ciudadanos y como las mis-mas se traducen posteriormenteen programas. Convirtiendo aSanta Fe en una ciudad que im-pulsa las acciones solidarias y laeducación de los jóvenes, promo-viendo las acciones voluntarias, através de su involucramiento. Porejemplo, desde establecimientossecundarios, adolescentes y jóve-nes se ofrecieron como guías enmuestras culturales, artísticas ode otra índole que contribuyen aconstruir ciudadanía.

El Sr. Garibaldi, presentó la cons-trucción provincial que se vienerealizando desde la Dirección dePolíticas Públicas de Juventud,haciendo foco en el proceso de di-seño del Plan Joven, el cual es elresultado de la consulta y trabajoconjunto con los jóvenes de laprovincia, éste recoge sus inquie-tudes, intereses y sueños. Asítambién, como la iniciativa de arti-culación denominada GabineteJoven, que posibilita integrar laperspectiva joven a los Ministe-rios y Secretarias de Gobiernogracias a la instalación transver-sal del eje de Juventud. Y cómoconsecuente con éste cambio deparadigma, se impulsó la creaciónde áreas de juventud en las locali-dades, para posteriormente co-municarlas a través de la Red deComunas y Municipios Joven. Lo



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Gabinete Joven del Gobiernode la provincia de Santa Fe.

Honorable Concejo Municipalde la Ciudad de Santa Fe.

Secretaría de Extesión de laUniversidad Nacional del Litoral.

CILSAONG por la Inclusión.Fundación El Barco.Juan Manuel Moretti.

El Programa de la AVL continuócon los expositores, los cualesse organizaron en dos paneles.

El primer panel estuvo constitui-do por las

EXPOSICIONES

Srtas. Florencia Cabaly Lucía Paris, pertenecientes alEquipo de la Oficina de la Presi-dencia del Honorable ConcejoMunicipal de la ciudad de SantaFe; y por el Sr. Julio Garibaldi, Di-rector de Políticas Públicas deJuventud, Ministerio de Innova-ción y Cultura del Gobierno de laProvincia de Santa Fe.

Las Srtas. Cabal y Paris, presen-taron el Programa de Conviven-cia Ciudadana y la Ordenanzade Voluntariado Social que sedesarrollan en la localidad de

El Sr. Quintana, realizó una pre-sentación en donde abordó con-ceptos desarrollados por Toc-queville y Freud. Explicando co-mo la sociedad moderna ha pro-movido el individualismo, y por lotanto, las acciones que realiza-mos se han alejado de esa cons-trucción conjunta que nos permi-te concentrar nuestras energíasfuera de nuestra persona. Tam-bién, logró plasmar los mecanis-mos psicosociales que diferen-cian a una persona que elige servoluntaria de otras. En donde,las acciones que realiza, aunquevan dirigidas hacia terceros, lepermiten desarrollarse como in-dividuo. Y aunque la exposiciónrompe con la visión romántica dela filantropía, nos devuelve quela función del voluntario tieneuna doble finalidad positiva. Porun lado para la sociedad a la cualdirige su energía, y por otro ha-cia si mismo, como forma de cre-cimiento y desarrollo individual.

El Sr. Moretti, es un referente enla ciudad de Santa Fe, que fueinvitado para hablar de su tra-yectoria de vida a través de dife-rentes organizaciones y su invo-lucramiento en diversas situa-

ciones de catástrofe en que se viocomprometida la ciudad. Desdesu experiencia, compartió anéc-dotas que lograron ilustrar losconceptos teóricos vertidos por elSr. Quintana. Y también, cómo e-sas primeras acciones voluntariasde su juventud marcaron su vida;a tal punto de convertirse enhabilidades que lo acompañanhasta el día de hoy.

La mayoría de los voluntarios, lo-graron reflexionar sobre sus pro-pias acciones, tanto desde la teo-ría ofrecida por el Sr. Quintana,como desde la historia de vidacompartida por el Sr. Moretti, pro-duciendose un intercambio fluidotanto con los expositores comoentre los participantes mismos.Las historias del Sr. Moretti, ayu-daron a humanizar las accionesdel voluntariado, y cargar la elec-ción que realizan los jóvenes conuna carga emotiva que está en re-lación directa con los valores quedice defender el voluntariado,principalmente, la solidaridad.

que permite no solo bajar informa-ción, sino, lo más importante quelas propuestas suban desde la ba-se y hasta se produzcan iniciati-vas en forma transversal. Para fi-nalizar, remarcó que en todo esteentramado, los jóvenes, en sumayoría son voluntarios, com-prometidos con el desarrollo desus comunidades locales, y quegracias a su trabajo es posible elmantenimiento y el surgimientode actividades que benefician, nosolo a los jóvenes sino a toda lacomunidad.

Al cerrar el primer panel, los parti-cipantes se encontraron, grata-mente, con mecanismos recepti-vos por parte del Estado, lo cualposiciona a la Ciudad de Santa Fey a la Provincia de Santa Fe comoun actor de peso relevante en eldesarrollo social con el cual es po-sible interactuar y trabajar, siendosin lugar a dudas, una región im-pulsora de prácticas modelo.

EI segundo panel estuvo com-puesto por Sr. Matias Quintana,Presidente de la Fundación ElBarco, y el Sr. Juan Manuel More-tti, Profesor de Educación Física.





TALLERESEl programa de la Academia pro-siguió con dos Talleres. Uno a car-go de Carina Giancarelli, Coordi-nadora del Programa Nacional deConcientización de CILSA ONGpor la Inclusión. Y otro, dictado porCarlos Martínez, Encargado deCapacitación Interna de la Secre-taria de Fortalecimiento del Volun-tariado de OAJNU Salta, y Egre-sado de la primera Academia deVoluntariado Latinoamericano,celebrada en la ciudad de Espe-ranza en febrero de 2012.

La Sra. Giancarelli, conjuntamen-te con staff de CILSA, explicaronlas dificultades con que día a díase enfrentan las personas con al-guna discapacidad física. Y comoforma de concientización se invitóa los participantes a tomar parteen actividades de rol, en dondepor turnos tuvieron que aprendera utilizar tanto el bastón para novidentes, y la silla de ruedas. Unavez, conocido los fundamentos decada elemento, debieron realizarrecorridos libres, en este caso porlas instalaciones de la Facultad.Específicamente por el Patioy el hall central, comprobando silas instalaciones eran adecuadas

para el uso de personas con mo-vilidad reducida.

El Taller de concientización, per-mitió en palabras de los propiosparticipantes, ponerse en los za-patos de otra persona y reflexio-nar sobre cómo nos relaciona-mos con nuestro entorno, debi-do a que mayormente, naturali-zamos nuestra forma de despla-zarnos y comunicarnos. Mien-tras que, por ejemplo, una venta-na abierta cuyos componentessobresalgan hacia la vereda,puede convertirse en un obstá-culo peligroso para una personano vidente; o incluso la misma in-

clinación de una rampa para el ac-ceso de una silla de ruedas, si noes la adecuada, también es unobstáculo infranqueable para unindividuo con discapacidad.

Seguidamente, el Sr. Martínez, o-freció un Taller, denominado “Na-rradores de Historias para el cam-bio”, el cual es un taller que él mis-mo experimentó en la Conferen-cia de Desarrollo Sustentable deNaciones Unidas - Río+20. La ex-periencia es un entrenamiento pa-ra aprender a construir y decons-truir historias de vida reales dirigi-das a diferentes públicos y a laconcreción de metas. El taller,permitió recuperar los mapas devida de cada persona, enfocándo-se en lo que cada una considera-ba más significativo de su vida, ycómo presentarlas. Ya que elcompartir una historia de vida,puede ser una fuente de cambio ytransformación social. La trayec-toria individual puede inspirar a o-tros hacia una mayor participacióny compromiso social, pero tienemayor anclaje cuando el amor, losmiedos y los sentimientos de unapersona real están presentes.



RELACIONÁNDONOS Y APRENDIENDO

“La Dinámica de Grupo refiereal estudio de los comporta-mientos de las agentes comoun todo en formaciones dedos o más personas”

TÉCNICADE COMUNICACIÓN

Klineberg (1963) sostiene que,“no es fácil definir o limitar la im-portante zona de la dinámica degrupo”, la cual en una primeradefinición consistiría en “la teo-ría de la naturaleza de los gru-pos y de la interacción dentro delos mismos” e incluiría un ciertonúmero de técnicas.

La AVL se concentra en las diná-micas de grupo como metodolo-gía para recuperar las relacio-nes interpersonales, y crear sen-tido de comunidad, lo que facilitala interacción durante la Acade-mia, pero también permite pro-yectar las relaciones entre losparticipantes una vez concluidala misma.

Para comenzar las dinámicas,se optó por una actividad endonde los participantes debíanresolver un problema comunica-cional. Cómo enviar un mensajecareciendo de elementos o cu-

yos intermediarios presentabanproblemas de interpretación. Des-pués de experimentar diferentesformas de resolución, se pudoconcluir que los grupos para resol-ver problemas comunicacionalesdeben ser capaces de:

Compartir la misión, que todoslos miembros de un equipo com-prendan la finalidad a comunicar,favorece la cohesión grupal y di-recciona el mensaje.

Asignar roles, un comunicadorúnico facilita la fuerza del mensajey la fácil interpretación por otros.

Adoptar una estrategia, aun-que el comunicador o vocero seauna persona única, todos puedencontribuir a la comunicación al a-doptar una estrategia común quefacilite tanto la transmisión, comola recepción o la interpretación delmensaje de la organización.

Seguidamente, y rompiendo conlos abordajes clásicos, se decidiórealizar una actividad de presen-tación después de que los partici-pantes ya habían realizado un re-corrido conjunto. Esta disposiciónpermitió remarcar que para una e-ficaz comunicación los actores in-volucrados deben conocerse.

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TÉCNICADE PRESENTACIÓN




Dinámicasde Grupo

Una actividad de presentación,tiene por objetivo primario posibili-tar el encuentro y el intercambioentre los participantes. Pero, tam-bién representa la potencialidadde interacción y acciones recípro-cas dentro del grupo, que proyec-tarán su propia dinámica, en otraspalabras desde una actividad depresentación se puede compren-der el desarrollo futuro que tendráel comportamiento de un grupodado. Y también, flexibilizar lasacciones subsiguientes, con elobjetivo de direccionar o adecuarlos objetivos educativos en rela-ción al comportamiento deseadoy/o esperado.

Diferentes estudios establecenque los Grupos transitan al menos4 etapas de Desarrollo:1. Formación.2. Conflicto.3. Socialización.4. Productividad.

Cada etapa está caracterizadapor un tipo de comportamientogrupal. Mientras en la primeraexiste relación casual y solicitud;la segunda permite ver una inte-racción permanente, aunque mar-

TÉCNICADE COOPERACIÓN



cada por el conflicto entre susmiembros. La tercer etapa per-mite, una vez resueltos los con-flictos internos, avanzar hacia unintercambio conciente entre losmiembros; para finalmente al-canzar un punto de productivi-dad caracterizado por la coope-ración eficiente y una baja con-flictividad.

Las actividades de cooperacióno de resolución de problemas enforma conjunta, permiten condu-cir al grupo hacia la cuarta etapade desarrollo, consolidando asíla organización y cohesionandoa sus miembros.

LIDERAZGOEsta edición de la AVL no se hacentrado en la temática del Lide-razgo. Aún así, por su relevanciamerece ser considerado para ob-tener una visión completa de laDinámica de Grupo.

Los rasgos característicos del lí-der dependerán de las caracterís-ticas del grupo, y de la situaciónque deba enfrentar el grupo. Porlo tanto, la concepción rígida deun líder qué todo lo sabe y todo lopuede es una falacia. Ningunapersona puede tener conocimien-to sobre todas las materias ni lascompetencias para resolver todoslos problemas.

El liderazgo dentro de un grupodebe ser entendido como una in-teracción dinámicas entre sus in-tegrantes; en donde uno de susmiembros puede liderar una acti-vidad puntual si concentra en sílas características necesarias pa-ra una resolución exitosa. Y el re-levo de liderazgo debe presentar-se dinámico, cuando las condicio-nes externas a las que se enfren-ta el grupo cambian su naturaleza,permitiendo nuevos liderazgos.



COMUNICACIÓN 2.0

Herramientas parafortalecer la

comunicación delas Organizaciones


La AVL contó con la presenciadel Periodista Damián Profeta,docente de la Universidad Na-cional deAvellaneda y Coordina-dor del Portal Claves21.

El Sr. Profeta, comenzó hablan-do sobre el surgimiento de inter-net, y cómo la publicación de in-formación primero se realizabaen formatos estáticos, como loera HTML. Donde la publicaciónrequería altos conocimientos deprogramación, por lo que se es-taba en una dimensión en dóndepocas personas publicaban paramuchas personas.

Pero, con el avance de la tecnolo-gía, se logró incorporar tanto laperspectiva del usuario, como ha-bilitar la publicación en forma másaccesible. Y el paradigma cambióhacia muchas personas publicanpara muchas personas. Democra-tizando así la utilización de TICs.

Con esta apertura, los activistas,las organizaciones y el público engeneral pudo empoderarse y di-fundir sus propias demandas y ac-ciones.

Seguidamente, introdujo variasherramientas disponibles onlineque posibilitan la difusión de lasacciones de la organización, y elordenamiento de las actividades,creando así una memoria institu-cional virtual.

Se abrió un debate sobre la realcontribución de las TICs a las ac-ciones voluntarias. Y sobre esabase, se puede concluir que “todoes multimediable” todo puede sercomunicado y todos podemos sercomunicadores, y en ese poderdemocratizador el voluntariadopuede difundir sus causas y crearcondiciones para alcanzarlas,junto con otras personas.


CONOCIÉNDONOS

Los participantes de la Academia, tuvieron la oportunidad de presen-tar sus organizaciones y el trabajo que realizan enAmérica Latina. De-mostrando la gran diversidad que caracteriza a nuestra región, perounidos todos por el compromiso de mejorar la calidad de vida de suscomunidades de base.

Feria de Proyectos


Jóvenes en Acción (Argentina)

Red Interquorum (Bolivia)

Red Latinoamericana y del Caribede Acción Voluntaria en VIH/SIDA(Venezuela)

Ruwasunchis (Perú)

OAJNU (Argentina)

Federación Departamental deJuventud Vecinales (Bolivia)

Ser Parte (Argentina)

Comunidad de Software Libre(Bolivia)


DE LOS 3 ELEMENTOS A LAS 3 “R”

La Teoría delVoluntariado

“El voluntariado es una acciónemprendida por una o variaspersonas, a la cual han adheri-do libremente, sin esperar re-muneración alguna y dirigidahacia terceras partes.”

LOS TRES ELEMENTOS

Adrián Contursi-Reynoso, Presi-dente de IMPACTO, realizó unapresentación sobre la teoría delVoluntariado. Recorriendo va-rios estudios sobre la temática,se expresó que el voluntariadoes fenómeno complejo, que sevincula con diferentes dimensio-nes sociales: política, cultural eincluso económica. Y a la vezmoviliza valores éticos y cívicos,característico de las sociedadesmodernas.

Un abordaje al concepto de vo-luntariado se realiza a través desus elementos constitutivos, loscuales presentan característicasparticulares para permitir la exis-tencia del voluntariado como tal:1° elemento:

Motivación personal.Adhesión voluntaria (caract.)

2° elemento:Noción de recompensa.No remunerado (caract.)

3° elemento:Beneficiarios.Terceras personas (caract.)

Además, por su accionar, se pue-de identificar varios tipos de vo-luntarios. Dentro de los que sepresentaron:

Voluntario Tradicional.Voluntario Transformador.Cibervoluntario.

A la pregunta ¿por qué alguiendesea ser voluntario si no recibenada a cambio? Se puede demos-trar que existen un extenso núme-ro de motivaciones que alientan auna persona a iniciar acciones vo-luntarias; y que éstas pueden seragrupadas en cuatro tipos de in-centivos:

Incentivo Social.Incentivo de Desarrollo.Incentivo Ideológico.Incentivo Material.

Investigaciones apoyan la nociónque la mayoría del voluntariado noes puramente altruista, y admite elhecho que los propios voluntariosse benefician también de la expe-riencia de voluntariado. General-mente adquiriendo nuevas habili-

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INCENTIVOS




Formación y apoyo

Evaluación. Las “3 R”

La formación debe ser integral,los aspectos generales le daránal voluntario el marco concep-tual y la visión de la organiza-ción, y los aspectos específicosle proveerán con las herramien-tas para desarrollar su tarea coneficiencia. La formación es im-portante ya que permite nivelar alos voluntarios, otorgándolesnuevos conocimientos y unaconciencia mayor de la organi-zación desde sus aspectos for-males e informales.

Al finalizar el período acordado,se debería realizar una evalua-ción integral y crítica, tanto delvoluntariado como de la organi-zación. Determinando a conti-nuación, de común acuerdo, laacción a realizar: ratificación enla función, reubicación en la es-tructura o retiro temporal o defi-nitivo.

Los participantes fueron invita-dos a reflexionar sobre su posi-ción dentro del Ciclo, y si tuvie-ran que elegir una de las 3R,cuál sería y por qué.

dades y un sentimiento de satis-facción personal.

También se puede afirmar que elvoluntariado en las organizacio-nes posee un alto contenido rota-cional. Se ha podido identificar ungran número de factores que afec-tan el trabajo del voluntario. Entrelas principales causas está la pro-pia organización, que ante un se-guimiento y apoyo inadecuadostermina provocando el alejamien-to del voluntario.

Al conocer las vacantes a cubrir, laselección de los voluntarios no se-rá solo en relación a su empatíacon la organización sino a su ca-pacidad para cubrir la función es-pecífica. Una vez seleccionadoslos voluntarios, se debe estable-cer un contrato en donde se espe-cifiquen claramente las regulacio-nes, funciones, contraprestacio-nes, etc. Y se nombre al supervi-sor del voluntario y los tiempos deevaluación durante la gestión, és-ta persona será en enlace directocon la organización y prestará a-poyo continuo al voluntario.

EL CICLO DEL VOLUNTARIOSelección y Captación

EL CARACTER MORAL

EL PROGRAMA

Según Ariño Villarroya y CastellóCogollos, “El carácter moral aludeo designa ese conjunto de rasgoso pautas socializados mediantelas cuales organizan los sujetossu conducta social.”

El estudio de los autores previa-mente citados, planteaba que losvoluntarios comparten un caráctermoral, ya que repiten la adhesióna ciertos componentes socialescomo lo son:

La Sociabilidad.La ToleranciaLa Confianza.La Solidaridad.La Responsabilidad Pública.

Las diferentes combinaciones,nos permiten identificar distintostipos de voluntarios, marcadosprincipalmente por su nivel de in-volucramiento y compromiso. Ytambién, los tipos de organizacio-nes que mejor podrían recepcio-narlos.

Las organizaciones enmarcan alos voluntarios y su labor dentrode un Programa de Voluntariado.El mismo, recopila todos los com-ponentes descriptos durante la A-cademia.

Para que sea exitoso debe con-templar:

Una visión del Voluntariado.Los perfiles de los voluntarios.La relación de los voluntarios

con la organización.El trabajo voluntario.Un fin del ciclo, que incluye la

evaluación y las 3R.

Finalmente, podríamos agregaruna cuarta R. La necesidad deReconocer al voluntario.

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RECREÁNDONOS

Puente Colgante

Museo

Miembros de IMPACTO ySer Parte

20° Feria del Libro

Cervecería Santa Fe

Estación de FerrocarrilGeneral Belgrano

Patio de la CerveceríaSanta Fe

Museo

Los participantes de laAcademia pudieron disfrutar de una visita guia-da por la Subsecretaría de Turismo de la Ciudad de Santa Fe, y cono-cer la Cervecería Santa Fe, la cual es un importante referente de la lo-calidad, como también degustar una cena en su Patio Cervecero.

Visita guiada a laCiudad de Santa Fe



LA ACTUALIDAD DE AMÉRICA LATINA

Videoconferencia



Durante la última jornada, losparticipantes de la AVL tuvieronla oportunidad de mantener unavideoconferencia con el Perio-dista Daniel Casas, Jefe de laSección de América Latina deTelam (Agencia Nacional de No-ticias de la RepúblicaArgentina).

El Sr. Casas realizó un recorridopor los países de América delSur (Argentina, Bolivia, Brasil,Colombia, Chile, Ecuador, Perúy Venezuela). Presentando suactual situación política, econó-mica y social; y cómo AméricaLatina se ha comenzado aorganizar en diferentes organis-

mos de integración regional comolo son el MERCOSUR (MercadoComún del Sur) y la CAN (Comu-nidad Andina de Naciones) quepresentan una matriz más comer-cial. Mientras la recientementecreada UNASUR (Unión de Na-ciones Suramericanas) que se eri-ge como una alternativa política ala OEA (Organización de EstadosAmericanos).

Habló de un cambio de paradigmade los países de América Latinaen relación a los centros de poder,y en donde los Estados Naciona-les están tomando decisionesfuertes sobre sus propias políticasfiscales y sociales.

En este contexto de cambio, lasONGs se desarrollaron mucho enAmérica Latina queriendo ocuparlugares vacíos dejados por los Es-tados y en donde los países noapoyan económicamente, por locual la búsqueda de apoyo exter-no es una condición natural deltrabajo voluntario. Y que a pesardel cambio de paradigma, lasONGs al no influir directamente enla política interna; deberán conti-nuar con fondos externos.



REFLEXIONANDO

Aprendizajes yrecomendaciones


“Nadie es tan pequeño comopara no tener nada que ofrecerni tan grande como para no te-ner nada que recibir.”

Como actividad final, los volunta-rios realizaron un recorrido mentalpor las cuatro jornadas de la AVL,y extrajeron los aprendizajes queobtuvieron.

Aunque muchos opten por el vo-luntariado como una forma de vi-da, debe existir un espacio para larecreación personal. El volunta-riado permite el desarrollo perso-nal, y la posibilidad con ello de co-nocerse a uno mismo. Pero, tam-

La Formación de los voluntarioses fundamental. Las organizacio-nes deben proveer capacitación,tanto teórica como práctica. Laformación debe ser un procesoconstante, el cual nos aporte habi-lidades para la labor específica,pero también para la vida en ge-neral.

Las organizaciones deben promo-ver espacios de integración, parafortalecer los lazos interpersona-les y la conciencia de equipo. Yproveer de oportunidades equita-tivas a los voluntarios.

La Comunicación debe ser unaprioridad de las organizaciones,que contribuya a alcanzar sus mi-siones.

Debemos esforzarnos para supe-rar preconceptos, ya que ambaspartes se benefician en una activi-dad voluntaria, por lo que debe-mos romper las barreras del bene-ficiario y benefactor.

“Si sientes que aun debes se-guir refírmalo. Si sientes quedebes generar cambios, reúbi-cate. Si ya lo diste todo y dejas-te un legado, retírate en paz.”

bién nos posibilita posicionarnosen el lugar del otro, para com-prender desde la experiencia co-mo lograr cambios significativos.A la vez, nuestras acciones ins-piran a otras personas, creanconciencia y contribuyen a ge-nerar un cambio social.

Somos muchos los voluntariosque existen en América Latina. Ya pesar de nuestras diferenciasculturales e ideológicas tene-mos más en común de lo quecreemos; sobre esos puntos co-munes construimos nuestra i-dentidad regional.


EQUIPO AVL2013

Coordinación Gral.,Programa y

LogísticaCOORDINACIÓN GENERAL

PROGRAMA

LOGÍSTICA

Adrián Contursi Coordinador GeneralClara Alegre Finanzas

Soledad Garzón Coordinadora de ProgramaJosé Alberto More Equipo de Programa

Exequiel Gigliotti Coordinador de LogísticaVerónica Berros Encargada de TransporteAriel Casas Encargado de AlimentaciónJan Kubiak Equipo de ServicioSebastián Bruno Equipo de Servicio

www.ongimpacto.org

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ASISTENTES AVL2013

Egresados,Participantes y

Expositores© Impacto. Santo Tomé, Argentina. 2013

EGRESADOS

PARTICIPANTES

EXPOSITORES

Agostina Charry Ser ParteCarlos Martínez OAJNUCynthia Quispe Manchi Asociación Benéfica RuwasunchisDennis Vallejos Usnayo Federacion Departamental de Juntas VecinalesFranco Polero Ser ParteIván Terceros Rodriguez Comunidad de Software Libre de BolivaMatías Naranjo Ser ParteMayra Pinares Vidal Asociación Benéfica RuwasunchisOscar Duque Red LAyC de Acción Voluntaria en VIH/SIDAYoshida Quinteros Red Interquorum

Carina Giancarelli CILSA ONG por la InclusiónDamián Profeta Coordinador de Claves21.Florencia Cabal Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal.Juan Manuel Moretti Voluntario y Profesor del I.S.E.F. N° 27 “César Vázquez”.Julio Garibaldi Director de Políticas Públicas de Juventud del Gobierno de Santa FeLucía Paris Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal.Matías Quintana Presidente de Fundación El Barco.

Alexis Llobel Jóvenes en AcciónAyelén Almirón Jóvenes en AcciónAyelén Markiewicz Jóvenes en AcciónDiego Alegre Jóvenes en AcciónFranco Spagnoli Jóvenes en AcciónJosé Salvadores Jóvenes en AcciónJulieta Sanfelippo Jóvenes en AcciónSol Leal


IMPACTO Asociación Civilconocer | proyectar | actuar

Colón 2865(3016) Santo Tomé, Santa FeArgentinaTel: +54 342 [email protected]


Reporte 2da AVL | Santa Fe 2013

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