Concepciones del Universo Modelo geocéntrico: Ptolomeo (S II)
Rentabilidad en la oficina de farmacia€¦ · Complementos alimenticios Deporte Nutrición...
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Rentabilidad en la oficina de farmacia El cambio de paradigma
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Rentabilidad en la oficina
de farmaciaEl cambio de paradigma
El Sistema solar en tiempos de Ptolomeo
• La tierra es el centro del universo… (imagen)
Copérnico
• (Imagen)… en el año que muere publica su
libro… las creencias son muy fuertes
Nos ayuda a
avanzar, a entender
“la realidad” desde
una perspectiva
diferente
Cambio de paradigma
El Sistema Farmacia en tiempos de “Ptolomeo”
Dermocosmética
Productos dietéticos
Complementos
alimenticios
Deporte
Nutrición
Aromaterapia
Fotoprotección.
Salud
El Sistema Farmacia en tiempos de “Ptolomeo”
Prescripción
El planeta “prescripción”
• Control coste y prescripción
– Disminución del volumen de
recetas
– Disminución del precio por
receta
– Aparición de genéricos
– Salida de productos de la
financiación
– Bajada de precios
– Dispensación hospitalaria…
• “Las boticas han dejado de ser el negocio boyante que era en el
siglo pasado. Las continuas medidas de recorte en el precio de los
fármacos han colocado a muchas de las más de 21.000 oficinas de
farmacia españolas en la cuerda floja”
• “En concreto, la venta de fármacos reembolsados por el Estado
supone un 61% de los ingresos y ha caído desde el 65% que
representaba en 2010, según los datos de IMS Health”
• “La venta de medicamentos con receta blanca es el 11% de los
ingresos medios de la oficina de farmacia”
22 de diciembre de 2014
El planeta “prescripción”
¿Qué medidas de rentabilidad se han tomado?
• La farmacia está más horas
abierta
• Se reduce la plantilla
• Negociar por volumen con
los laboratorios
• …
Rentabilidad
Gastos explotación
Personal
Compras
La Farmacia en tiempos de Copernico
El sistema
S_L_ _
SALUD
La Farmacia en tiempos de Copernico
Cambiando el paradigma
La farmacia
española, poco a poco, va corrigiendo la
supremacía
de las ventas a la seguridad
social por una lenta, pero segura,
entrada de la venta libre
Informe Anual de Oficinas de Farmacia 2015
… Aparece la parte oscura de la fuerza
Grandes Superficies
Supermercados
Peluquería y estética
profesional
Web
Parafarmacias
Sephora introduce en España su nuevo concepto
de parafarmacia con un primer espacio en
Barcelona
Modaes.es,. (2015)
… Aparece la parte oscura de la fuerza
Planeta dermocosmética
6.400 millones de euros
Planeta dermocosmética
• Los españoles consumen una
media de136 €/año en cuidado
personal*
• En 2014 presenta un crecimiento de
3,5% (IMS)
* Revistavpc.es,. (2015). Retrieved 22 November 2015, from
http://revistavpc.es/noticias-del-sector/2634-resultados-economicos-
del-sector-de-la-perfumeria-y-la-cosmetica-en-2014.html
¿Cómo defender el Sistema SALUD desde la farmacia?
¿Cómo ser Fuertes en el planeta DERMOCOSMETICA?
"la Organización Mundial de la Salud dice que la
salud es un estado de completo bienestar físico,
mental y social"
• España es el tercer país europeo que cuenta con
mayor número de farmacias*.
• Por las falsificaciones, se estima que el sector español
de la perfumería y la cosmética pierde un 17% de sus
ventas anuales, es decir, 949 millones de euros al
año**.
* El global, 8 de abril de 2015
** STANPA, la Asociación Nacional de Perfumería y
Cosmética
Cambiar nuestros frenos internos, nuestros propios paradigmas
• “La dermocosmética es muy cara”
• “No podemos competir con Mercadona”
• “No podemos dejar de ser Farmacéuticos”
• “No soy un vendedor”
• …
Hablemos de rentabilidad; cambiemos el paradigma Precio
• Precio = Precio
• VALOR = PRECIO + INTANGIBLES
Oscar Wilde
(1854-1900)
Hablemos de rentabilidad; cambiemos el paradigma Precio
El paradigma Valor; los Intangibles
1. La información al paciente y el consejo farmacéutico
2. El seguimiento del paciente (adherencia)
3. La promoción de hábitos y vida saludable
4. La calidad y seguridad de los productos
farmacéuticos/dermocosmética/trazabilidad
5. Productos “originales” (no falsificaciones)
6. Colaboración con la salud pública
7. Preocupados por el medio ambiente
A qué nos obliga el nuevo paradigma
• Centrarnos en las zonas de crecimiento… los otros
planetas
• Diferenciarse del resto
– Somos profesionales de la SALUD
• Organizarnos como colectivo de profesionales de la salud
• Fortalecer la formación y preparación
• Apostar por los productos que quiero, confío y conozco
• Saber comunicar, ser un especialista en comunicación
relacional
– Aumenta la adherencia, aumenta la fidelización y aumenta la
rentabilidad…
Rentabilidad de la
oficina de farmacia y
el cambio de
paradigma
Carlos Salas Aizpuru
Muchas gracias
