Remarketing tmd14

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Marco A. Alonso De la prospección al cierre: Remarketing

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Remarketing - de la prospección al cierre.

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Marco A. Alonso

De la prospección al cierre: Remarketing

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¿CUÁL ES LA INTENCIÓN DE TODO NEGOCIO?

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¿QUÉ NECESITA

UN NEGOCIO

PARA SOBREVIVIR

?

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CLIENTES!

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ATRAER, CONVERTIR Y RETENER CLIENTES PARECIERA CADA VEZ

MÁS DIFICIL..

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EL CONSUMID

OR HA

CAMBIADO...

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60% ES ONLINE!@malonso21 | #decimocongreso |

@congresodeMkt

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YES! I MADE

A DAMM GOOD

DECISION

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96% DE LOS

VISITANTES NO

CONVIERTE!

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Qué puedo hacer para

• Aumentar el número de personas que saben de mi

• Hacer que ellos tomen una acción

• Acelerar el proceso de toma de decisión

• Recuperar “oportunidades” perdidas.

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UNA SEGUNDA (AL

MENOS)

OPORTUNIDAD

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REMARKETING

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Mi sitio WEB

remarketing

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• Gente que ha abandonado la página porque estaba indecisa o sólo comparando productos

• Continuar la conversación con los consumidores que habían tomado alguna acción.

• Hacer llegar información RELEVANTE y UTIL a los usuarios

• Aprovechar tu inversión

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LA REPETICIÓN AUMENTA EL

EFECTO PERSUASIVO

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LA REPETICIÓN

PUEDE TENER

EFECTOS CONTRAPRODUCENTES

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• Las personas nos sentimos cómodas ccn una idea cuando nos ha sido expuesta de 3 a 5 veces.

• Mayores repeticiones pueden generar incluso desconfianza.

• Si el argumento es débil, no importa cuántas veces lo repitas.

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Conversion funnel

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REMARKETING

REMARKETING

GRAN EXPERIENCIA

ESTRATEGIA Y SEGMENTACIÓN

USABILIDAD DEL SITO

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DEFINIR LOS PASOS

PARA TU CONVERSIÓ

N

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PROSPECCIÓN+

DESEMPEÑO+

CIERRE

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PROSPECCIÓN

• Llevar tráfico inicial a la página

Segmentación de las herramientas, CPC, Inversión más agresiva, landing pages

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Múltiples ubicaciones

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DESEMPEÑO• Avanzar en el proceso de compra

Audiencias, Listas, Emails, CPM, Frecuency Caps, tiempos de permanencia en la lista, filtros y cruces.

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Una versión para cada audiencia

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CIERRE• Llevarlo a la página de cierre• Agresivo?

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Resultados

• CTR hasta 5X más altos• CPC mucho más bajos • CPA más bajo

• ROA mucho más alto

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Algunas ideas

• Clientes – Existentes– Inactivos

• Suscribers• Asistentes a un evento• Descargas de tu App

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¿Para Qué?

• Recompra• Adquisición de “Likers”• Suscripción• Uso de tu App

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¿Qué cuidar?

• Prácticas de adquisición de datos

• No “enfadar” a tu público• Aprovechar la segmentación

avanzada

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everywhere…

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Facebook

802 millones TODOS LOS DÍASMás de 50 millones de usuarios en México14 veces en promedio / +2min

1,230 millones

MAU

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Custom Audiences

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EmailUser IDTeléfono

Mobile Adv. ID

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WEBSITE CA

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• “Una opción de segmentación que permite a los anunciantes llegar a personas que han visitados su sitio web DENTRO de Facebook mediante un pixel de Facebook ubicado en el sitio web del anunciante”

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Adwords

GDN alcanza hasta el 90% de los usuarios de Internet

• Servicios asociados de Google (Gmail, YT)• Sitios de terceros de contenido que

ofrecen ads• Página de resultados de búsqueda

• Listas de remarketing• Código de Google Analytics

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Código de Remarketing

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Valida

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SearchDisplay NetworkYouTube

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Contenido

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Twitter• 250 millones de usuarios• Tailored Audiences

• Sólo a través de un Partner – Adroll – Adara– Blukay– Chango

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@malonso21