RELACIONES PÚBLICAS RELACIONES PÚBLICAS 2.02.0El uso de los medios sociales en la

estrategia de comunicación online de marcas ciudad españolas

REVISTA INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS, Nº 3, VOL. II [Páginas 71-90] 2012

María José Ramos Ostio

INTEGRANTES:ALFARO MARTINEZ, MARJORIEHERRERA NUÑEZ, BRIANMONTERO TELLO, ANAYKAREATEGUI TURRIATE, JOSSELIN

IntroducciónIntroducción

2. RELACIONES PÚBLICAS 2. RELACIONES PÚBLICAS 2.02.0

Las relaciones públicas es una actividad comunicacional recíproca que se da con su público objetivo ya sea para conocer sus necesidades o satisfacerlas, todo esto con ayuda de la web 2.0 para realizarlo de forma inmediata e interactiva.

EL NUEVO ESCENARIO DIGITAL

Comparación de las acciones entre Comparación de las acciones entre Relaciones Públicas: tradicionales y Relaciones Públicas: tradicionales y 2.02.0.. Comparativa de Fernández Dutto, de importancia para la empresa

tener la disponibilidad de realizar el cambio a las nuevas eras digitales.

Ventajas y desventajas de Ventajas y desventajas de las Relaciones Públicas las Relaciones Públicas online.online.

“La imagen de la marca de una ciudad o lugar se convierte en sinónimo de estado de opinión activo y generado; por eso se han de buscar las fórmulas de medición de los distintos estados de opinión, evaluar la percepción que reciben los públicos y la forma de modificar estos hábitos y las costumbres de los consumidores y de los ciudadano”. Valls (1992:16)

3. MEDIOS SOCIALES EN LA 3. MEDIOS SOCIALES EN LA ESTRATEGIA DE R.P: ESTRATEGIA DE R.P: MARCA CIUDADMARCA CIUDAD

La marca ciudad como carta de presentación al exterior, se crea a partir de todos los aspectos que interfieren en una localidad: económicos, sociales, geopolíticos, culturales, etc. Con el fin de vender una ciudad como marca, para incrementar y promocionar el turismo en varias ciudades.

El correcto uso de los medios sociales como estrategia de relaciones publicas generara una imagen de marca atractiva que beneficie a la ciudad.

3. MEDIOS SOCIALES EN LA 3. MEDIOS SOCIALES EN LA ESTRATEGIA DE RR.PP: ESTRATEGIA DE RR.PP: MARCA MARCA CIUDADCIUDAD

El papel de los medios El papel de los medios sociales en la estrategia de sociales en la estrategia de Relaciones Públicas.Relaciones Públicas.

Los medios sociales son medios de comunicación donde los contenidos son creados por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías.Unas de sus características son:

Audiencia GlobalAcceso fácil y económicoFacilidad de usoActualización instantáneaElaboración colectiva de contenido

Confirmación de la Confirmación de la HipótesisHipótesis

La mayoría de ciudades españolas con mayor número de habitantes, aunque poseen una estrategia de creación de marca ciudad para promocionarse, sobretodo en el aspecto turístico, utilizan medios sociales para plasmar la oferta turística en la ciudadsin embargo, no aprovechan de forma óptima las posibilidades que ofrecen los medios sociales.

Relaciones Públicas Relaciones Públicas 2.02.0 Conjuntamente con

los gestores de comunidades virtuales deben volcar sus esfuerzos en conseguir un seguimiento reciproco entre sus públicos generando debate, interacción y sobretodo compromiso en la comunicación.

ConclusiónConclusión