regulacion economica
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1 PRESENTACIÓN El presente trabajo fue elaborado con el objetivo de esclarecer muchos aspectos sobre la calidad del servicio de los colegios privados en la ciudad de Cajamarca y quiénes son sus principales demandantes; con el único motivo de tratar de explicar la estructura de los colegios privados Éste fue el resultado de todo un trabajo exhaustivo de un ciclo, en el cual se lograron los objetivos planteados del curso y los del grupo de trabajo.
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principales colegios privados en Cajamarca y la influencia que han tenido las instituciones privadas(en educación) y porque son mas preferidas que las instituciones publicas
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PRESENTACIÓN
El presente trabajo fue elaborado con el objetivo de
esclarecer muchos aspectos sobre la calidad del
servicio de los colegios privados en la ciudad de
Cajamarca y quiénes son sus principales
demandantes; con el único motivo de tratar de explicar
la estructura de los colegios privados
Éste fue el resultado de todo un trabajo exhaustivo de
un ciclo, en el cual se lograron los objetivos planteados
del curso y los del grupo de trabajo.
2
3
ÍNDICE
PRESENTACIÓN………………………………………………………………………………...………………………………………2
DEDICATORIA…………………………………………………………………………………………………………..……………….3
AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………………………………………….…..4
ÍNDICE………………………………………………………………………………………………………………………………………5
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………..6
CAPITULO I……………………………………………………………………………………………………………………………….7
SELECCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………………………………….7
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………………………………………………………….7
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………………………………………………….7
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………………………………………………………………………..7
JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO…………………………………………………………………………………………………..8
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS…………………………………………………………………………………………….8
6. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES…………………………………………………………………………………9
METODOLOGÍA……………………………………………………………………………………………………………………..10
CAPITULO II……………………………………………………………………………………………………………………………13
MARCO
TEÓRICO…………………………………………………………………………………………………………………….13
Colegios privados en el Perú……………………………………………………………………………………………………
13
El Estado peruano: un mal educador………………………………………………………………………………………13
1. ¿COLEGIOS PRIVADOS O PÚBLICOS?.......................................................................................14
2. ¿CÓMO DECIDEN LOS PERUANOS EL COLEGIO PARA SUS
HIJOS?...........................................14
3. ¿CÓMO TOMAR UNA MEJOR
DECISIÓN?.................................................................................15
LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA……………………………………………………………………………………………………………………..15
LOS COLEGIOS PRIVADOS EN CAJAMARCA………………………………………………………………………………….…
22
Colegios privados en Cajamarca………………………………………………………………………………………………
22
Colegios estatales en Cajamarca…………………………………………………………………………………………..…
25
CAPÍTULO III…………………………………………………………………………………………………………………………..27
4
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS PADRES DE FAMILIA…..27
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………………………36
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………………………………………37
ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………………………….37
INTRODUCCIÓN
La educación es sin duda alguna la base del desarrollo en cualquier
país del mundo y representa el motor de cualquier política
económica, social, seria y responsable vinculada con el progreso
del país, debe comprometerse con una generación de
conocimientos y destrezas intelectuales para favorecer el
crecimiento económico y protagonizar el cambio hacia la
modernidad y eficiencia en el bienestar y calidad de vida de la
población.
Actualmente tenemos una realidad educativa en nuestro país muy
compleja, es por ello que a pesar que se han implementado un sin
número de reformas educativas en las últimas décadas, por parte
de los diferentes gobiernos, no han sido resueltos los problemas
cruciales.
En su gran mayoría los colegios privados brindan un mejor servicio
en comparación con el sector público; sin embargo todo mercado
presenta fallas, es por ello, que el presente trabajo de investigación
tiene como finalidad analizar la organización del sector de colegios
5
privados de la ciudad de Cajamarca y su repercusión en el
bienestar de la sociedad.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
1.2.1. SELECCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Hemos seleccionado el siguiente tema porque como estudiantes
universitarios y como ciudadanos necesitamos comprender como es la
educación brindada por los colegios en la ciudad de Cajamarca
especialmente la educación privada, saber cómo es su organización que
los hacen tan solicitados por encima de la educación pública.
1.2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los factores que caracterizan el nivel de calidad educativa y
como es su organización de los colegios privados en la ciudad de
cajamarca-2015?
1.2.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
• ¿Cuál es el marco teórico que fundamenta la calidad que brindan los
colegios privados en el Perú y Cajamarca?
6
• ¿Cuáles son los principales factores que caracterizan al nivel de la
calidad educativa y como es su organización de los colegios privados en
la ciudad de Cajamarca?
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 OBJETIVO GENERAL
Identificar los factores que caracterizan el nivel de calidad educativa de
los colegios privados en la ciudad de Cajamarca y analizar su
organización y su efecto en el bienestar social.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Redactar el marco teórico que fundamente de como es el nivel
de la calidad educativa de los colegios privados en Cajamarca
y el Perú.
Identificar y analizar los principales factores que caracterizan
el nivel de la calidad educativa y como es la organización de
los colegios privados en la ciudad de Cajamarca.
3. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIOLa presente investigación servirá para tener una visión clara sobre la situación de la calidad en la educación que brindan los colegios privados en la ciudad de Cajamarca. Servirá también a los alumnos y personas en general para conocer mejor la calidad de servicio educativo que brindan los colegios privados que los hacen tan solicitados, así como identificar sus principales cualidades y defectos.Con este trabajo se cubrirá un hueco en la investigación que siempre ha estado presente en la Facultad, ya que el servicio de educación brindado por los colegios privados ha sido un tema generalmente poco estudiado por los alumnos de nuestra universidad.
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4. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
Los factores que caracterizan el nivel de calidad educativa y como es su organización de los colegios privados en la ciudad de Cajamarca son: metodología de enseñanza y aprendizaje, infraestructura y tecnología innovadora, sistemas de evaluación y calificación, grado académico, y practica de valores.
6. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLESVARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INDICES
CALIDAD EDUCATIVA Y ORGANIZACIÓN DE LOS COLEGIOS PRIVADOS:
Conjunto de propiedades a las actividades en docencia, técnicas de enseñanza, y la manera de llegar a la población.
METODO ENSEÑANZA-APREDIZAJE: Método por el cual se utilizan técnicas para
orientar la enseñanza en aulas.
.Creatividad: Innovar, crear.
Escala de Lickert
.Actualización Pedagógica: Estar al tanto de nuevas técnicas de pedagogía.
.Dinamismo pedagógico: Es un método de enseñanza que se utiliza para interactuar con los alumnos.
.Dominio de contenidos: Es el conocimiento del tema.
.Manejo de TIC: El dominio de tecnologías.
LA TECNOLOGÍA: Es el conjunto de conocimiento técnicos que se implantan
en la organización para mejorar la calidad hacia los
clientes
El internet: para conectar a los alumnos con información necesaria para facilitar su enseñanza
Escala de lickert
Diseño de páginas web: para facilitar información a los demandantes del servcio de educación privada.
SISTEMA DE EVALUACION Y CALIFICACIÓN: Es aquel
que sirve para evaluar las capacidades.
.Evaluación por conocimiento: Saber cuánto ha aprendido el alumno.
Escala de Lickert.Evaluación por habilidades: Ver sus destrezas.
.Evaluación por actitudes: Forma en que desarrolla los temas.
.Evaluación por competencias: Según los cursos que se están desarrollando.
GRADO ACADEMICO Y MAESTRIA PEDAGOGÍCA: Es el grado que se otorga al
.Explicación Adecuada y Actualizada: Información entendible.
.Transmisión de Contenidos: Forma de enseñanza.
.Secuencia Temática: Seguir la secuencia de temas.
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docente para tener una buena enseñanza.
Escala de Lickert
.Métodos y Técnicas: Metodología de enseñanza.
.Motivación: Forma de animar a aprender.
.Asistencia y Puntualidad: Ser responsable.
.Empatía: Entendimiento de los demás.
PRACTICA DE VALORES: Es el conjunto de normas y de reglas que se deben cumplir
dentro del aula.
.Identidad del Docente: Identificarse con el colegio donde labora.
Escala de Lickert
.Justicia: Dar a cada uno lo que le corresponde.
.Transparencia: Veracidad en sus actos.
.Ética Profesional: Trabajar con fundamentación.
7. METODOLOGÍA
7.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN
La presente investigación es de tipo descriptivo no experimental de asociación
no correlacional, porque tiene como objetivo Identificar los factores que
caracterizan el nivel de calidad educativa de los colegios privados en la ciudad
de Cajamarca y analizar su organización y su efecto en el bienestar social..
7.1.1. Unidades de análisis
Demandantes del servicio (padres de familia)
7.1.2. Objeto de estudio
Factores que caracterizan el nivel de calidad educativa de los colegios privados
en la ciudad de Cajamarca y analizar su organización y su efecto en el
bienestar social
7.1.3. Campo de estudio
La investigación se realizó a un nivel de exploratoria, descriptiva - explicativa
de corte - transversal, por cuanto se describen los factores que caracterizan el
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nivel de calidad educativa de los colegios privados en la ciudad de Cajamarca y
analizar su organización y su efecto en el bienestar social.
U V M
Demandantes del servicio de
enseñanza en colegios
particulares(padres de
familia)
Aplicación de
cuestionarios y
recolección de
datos.
Medición análisis e
interpretación de
resultados.
7.2. POBLACIÓN Y MUESTRA
Se seleccionó el muestreo NO PROBABILÍSTICO, el cual nos indica la
selección de un elemento de la población que va a formar parte de la muestra
que se basa en cierto grado en criterio del investigador.
7.3. MÉTODOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN
En el desarrollo de la investigación se utilizaran los siguientes métodos:
7.3.1. INDUCTIVO-DEDUCTIVO:
La Inducción es el razonamiento mediante el cual se pasa de un
conocimiento particular a uno general, de lo singular a lo universal, de lo
concreto a lo abstracto y la deducción es el método que permite pasar
de afirmaciones de carácter general a hechos particulares. La inducción
y deducción son procesos inseparables y complementarios en el
desarrollo de una investigación.
7.3.2. ANÁLISIS-SÍNTESIS:
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La síntesis es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un
todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis. Análisis y
síntesis son procesos inseparables, cuanto más amplio y profundo es el
análisis que se efectúa, más completa es la síntesis y más amplio y
comprensible resulta el conocimiento del objeto o fenómeno en su
totalidad.
7.4. TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS
Las técnicas que se utilizaron en la investigación son las siguientes:
Fichaje.- se utilizó ficha bibliográfica, autor, etc. para elaboración del
marco teórico.
Cuestionarios.- Se aplicará a las personas en general (turistas), que
hagan uso de las agencias de viajes de la ciudad de Cajamarca a fin de
obtener información sobre todos los aspectos relacionados con la
investigación.
Análisis documental.-Se utilizó esta técnica para analizar información
bibliográfica y otros aspectos relación dados con la investigación.
7.5. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS
Se aplicaron las siguientes técnicas de procesamiento de datos:
Ordenamiento y clasificación
Registro manual
Proceso computarizado con Excel, Word y Power Point.
7.6. TÉCNICAS DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Después de recoger y procesar la información es necesario el análisis e
interpretación de resultados, para describir y relacionar a las diferentes
variables utilizando las siguientes técnicas:
8. Distribución de frecuencias.
9. Medidas de tendencia central (media, mediana y moda)
10.Medidas de variación o dispersión (desviación media, relativa y
estándar).
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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Colegios privados en el Perú
Los colegios privados son hoy en día una de las alternativas más escogidas
para la educación de los jóvenes peruanos, ya sea por su calidad educativa,
infraestructura, entre otras cosas que los hacen favorables sobre los estatales,
además de que se están expandiendo de una manera rápida superando hoy
en día a los estatales.
Aunque la existencia de más colegios particulares hace que el estado invierta
menos en educación perjudica de una manera muy severa a las personas que
no cuentan con recursos suficientes para poder pagar una educación privada
es por ello que el estado tiene la obligación de solucionar este tipo de
problemas pero lamentablemente no ocurre ya sea por razones políticas entre
otras lo que hace que el estado peruano sea mal visto por el presupuesto que
invierte en educación ya que es muy paupérrima lo que lo convierte en un mal
educador.
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El Estado peruano: un mal educador
Educación es el sector con mayores intenciones y políticas que buscan
mejorarla para incrementar su cobertura e inclusión. El momento más
interesante fue la conformación del Consejo Nacional de Educación. Sin
embargo, se percibe una privatización forzada gracias a la oferta y la demanda
en el sector.
Esto se remonta desde varias generaciones. Las primeras, que sucumbieron a
los éxitos de una presunta mejora a través de lo privado optarán por enviar a
sus hijos a los colegios pagantes. Mucha gente concluye que el Estado es un
mal educador. Eso da la proliferación espeluznante de oferta educativa, donde
una pensión en un colegio primario resulta más cara que la matrícula de una
universidad pública.
Ahora, las grandes inversiones y sus réditos económicos generan
declaraciones oníricas como "estar cerca al Primer Mundo". Lamentablemente
no solo se trata de llenar el saco de plata, sino saber cómo gastarlo. A este
paso no hay opciones: los públicos ni los privados ya no son alternativas para
educarse.
Los resultados de la última Evaluación Censal de Estudiantes (ECE) 2014 dan
cuenta de que los colegios públicos hoy están, en promedio, exactamente igual
que los privados en lo referido a nivel satisfactorio en matemáticas.
1. ¿COLEGIOS PRIVADOS O PÚBLICOS?
El estudio, realizado a 1,228 personas, demuestra que la parte académica no
es punto decisivo para aquellos que optan por matricular a sus hijos en una
escuela del Estado. Sin embargo, la última Evaluación Censal de Estudiantes-
ECE 2014 arrojó que el nivel en matemáticas está en promedio igual que el de
los privados.
La ECE 2013 también encontró que en 31 de 43 distritos de Lima
Metropolitana, los alumnos de los colegios públicos tienen un rendimiento
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superior en matemática al de los privados. Esta realidad se repitió en todos los
distritos del Callao (6).
Pese a esas estadísticas favorables, la mayoría de padres prefiere las escuelas
privadas a las públicas, por la creencia que la educación privada es de mejor
calidad, sus hijos tendrán cierto estatus y los profesores son más accesibles a
sus pedidos y reclamos.
2. ¿CÓMO DECIDEN LOS PERUANOS EL COLEGIO PARA SUS HIJOS?
- En nuestro país, de los padres que optan por un colegio público, el 56% lo
hace por la cercanía a su casa, mientras que los que eligen una escuela
privada, el 53 % decide así al tomar en cuenta el nivel de los profesores.
- Según revela una reciente encuesta del Instituto Integración, un colegio
estatal también es elegido porque es accesible económicamente (48%). Solo el
39 % toma en cuenta la calidad de los maestros y un 20 % repara en la
exigencia académica.
- La situación se invierte en el caso de los padres que prefieren los colegios de
paga. Un 53 % se preocupa por la exigencia académica y solo un 30 % presta
atención a si el centro es cercano a su vivienda.
3. ¿CÓMO TOMAR UNA MEJOR DECISIÓN?
El 56% de todos los encuestados por Integración sugirió que los padres deben
conocer el ránking de los colegios, a partir de los resultados de la evaluación
censal; y el 32% indicó que el público en general debería tener acceso a estos
resultados para tomar una mejor decisión en la educación de sus hijos.
No todos los colegios privados cumplen con los estándares de calidad
educativa y en muchas provincias y distritos, las escuelas públicas los superan
en promedio.
LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
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2.1. La institución educativa
La Institución Educativa tiene autonomía pedagógica, institucional y
administrativa en el marco de las políticas y normas nacionales, regionales y
locales. Su creación, en el caso de las instituciones educativas públicas, y la
autorización de funcionamiento, en el de las privadas, corresponde a las
Direcciones Regionales de Educación, en coordinación con las Unidades
de Gestión Educativa Local.
Las instituciones educativas del nivel superior, que no son universitarias,
dependen Normativamente del Ministerio de Educación y, administrativamente,
de las Direcciones Regionales de Educación.
Para la creación y la localización de las instituciones educativas y centros
de servicios de las redes escolares, se aplicarán las metodologías apropiadas a
la diversidad de nuestro país, incluyendo las técnicas del mapa escolar.
2.2. Denominación
Las denominaciones genéricas de las instituciones educativas, públicas y
privadas, según niveles y modalidades, son:
- En el nivel de educación inicial: cuna, jardín y cuna-jardín.
- En el nivel de educación primaria regular: escuela.
- En el nivel de educación secundaria regular: colegio.
Cuando una institución educativa ofrece los niveles de primaria y secundaria se
denomina colegio.
- En el nivel de educación básica especial: centros de educación especial.
- En la modalidad de educación básica alternativa: centros de aprendizaje de
básica alternativa.
- En el nivel de educación superior: institutos superiores pedagógicos, institutos
superiores tecnológicos e institutos superiores de formación artística.
La denominación genérica se determina mediante Resolución Ministerial y las
de carácter específico se establecen a través de las Direcciones Regionales de
Educación y Unidades de Gestión Educativa Local, se establecen con sujeción
a las normas emitidas por el Ministerio de Educación.
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Las instituciones educativas sólo podrán utilizar las denominaciones
autorizadas. Las funciones y estructura orgánica básica de las instituciones
educativas públicas se establecen mediante Resolución Ministerial, con
excepción de la educación superior que se rige por la Ley de la materia de
conformidad con lo establecido por el artículo 51° de la Ley General de
Educación.
2.3. Funciones
Son funciones de las Instituciones Educativas:
a) Elaborar, aprobar, ejecutar y evaluar el Proyecto Educativo Institucional, así
como su plan anual y su reglamento interno en concordancia con su línea
axiológica y los lineamientos de política educativa pertinentes.
b) Organizar, conducir y evaluar sus procesos de gestión institucional y
pedagógica.
c) Diversificar y complementar el currículo básico, realizar acciones tutoriales y
seleccionar los libros de texto y materiales educativos.
d) Otorgar certificados, diplomas y títulos según corresponda.
e) Propiciar un ambiente institucional favorable al desarrollo del estudiante.
f) Facilitar programas de apoyo a los servicios educativos de acuerdo a las
necesidades de los estudiantes, en condiciones físicas y ambientales
favorables para su aprendizaje.
g) Formular, ejecutar y evaluar el presupuesto anual de la institución.
h) Diseñar, ejecutar y evaluar proyectos de innovación pedagógica y de
gestión, experimentación e investigación educativa.
i) Promover el desarrollo educativo, cultural y deportivo de su comunidad.
j) Cooperar en las diferentes actividades educativas de la comunidad.
k) Participar, con el Consejo Educativo Institucional, en la evaluación para el
ingreso, ascenso y permanencia del personal docente y administrativo. Estas
acciones se realizan en concordancia con las instancias intermedias de
gestión, de acuerdo a la normatividad específica.
I) Desarrollar acciones de formación y capacitación permanente.
m) Rendir cuentas anualmente de su gestión pedagógica, administrativa y
económica, ante la comunidad educativa.
n) Actuar como instancia administrativa en los asuntos de su competencia.
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En centros educativos unidocentes y multigrados, estas atribuciones son
ejercidas a través de redes
2.4. Tipos de gestión de las Instituciones Educativas
Las Instituciones Educativas, por el tipo de gestión, son:
a) Públicas de gestión directa por autoridades educativas del Sector Educación
o de otros sectores e instituciones del Estado.
b) Públicas de gestión privada, por convenio, con entidades sin fines de lucro
que prestan servicios educativos gratuitos.
c) De gestión privada.
2.5.- Las Instituciones Educativas Privadas
Las Instituciones Educativas Privadas son personas jurídicas de derecho
privado, creadas por iniciativa de personas naturales o jurídicas, autorizadas
por las instancias descentralizadas del Sector Educación. El Estado en
concordancia con la libertad de enseñanza y la promoción de la pluralidad de
la oferta educativa, reconoce, valora y supervisa la educación privada. En lo
que les corresponda, son funciones de la Institución Educativa Privada:
a) Se constituyen y definen su régimen legal de acuerdo a las normas vigentes.
b) Organizan y conducen su gestión administrativa y económico-financiera,
estableciendo sus regímenes: económico, de pensiones y de personal docente
y administrativo.
c) Participan en la medición de la calidad de la educación de acuerdo a los
criterios establecidos por el Instituto de Evaluación, Acreditación y Certificación
de la calidad educativa.
d) Garantizan la participación de los padres de los alumnos a través de la
Asociación de Padres de Familia, e individualmente, en el proceso educativo de
sus hijos.
Las instituciones educativas privadas pueden contribuir a la educación pública
con sus recursos, instalaciones y equipos, así como con el intercambio de
experiencias de innovación.
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2.6. Dimensiones de la institución educativa
Independientemente de las comparaciones bibliográficas que aquí se realicen o
realice el observador consideramos pertinente definir lo que para nosotros no
puede omitirse en su estudio., Para ello no se pueden desconocer las
particularidades de la Institución Educativa, respecto de otros tipos
institucionales ya que tiene por lo menos, tres dimensiones que no pueden
omitirse en su análisis y ellos son, el socio geográfico e histórico, el
pedagógico-didáctico y el administrativo.
El socio geográfico e histórico, está constituido por su historia particular, las
características de sus miembros, y la singularidad de su medio ambiente.
El pedagógico didáctico, está dado por su ideario, por el perfil de sus
directivos, docentes y no docentes y por las formas y métodos que ellos utilizan
para cumplir uno de sus principales objetivos manifiestos, como lo es el de
enseñar, y por último se encuentra la dimensión administrativa, entendiendo
por ella el tipo de organización y administración o gerenciamiento que adopta la
Institución, a los efectos de lograr su cometido, caracterizándose en ello su
mayor o menor apertura, flexibilidad, relación y participación, como ya lo
sostuvimos anteriormente, el concepto de Institución Educativa ha variado
significativamente y, en cuanto a su especificidad como institución social aún
es poco lo que se ha explorado sobre ella, pero independientemente de ello en
su tratamiento no se puede soslayar las tres dimensiones enunciadas para
acercarse a su concepto.
De lo anterior se desprende la concepción de escuela como una institución
social compleja, por su significado y por lo que debe representar, por la
diversidad de actores que interactúan, por la singularidad de su universo y por
su tipo de proyecto educativo, su organización y forma de llevarlo a cabo, todos
éstos componentes en interacción forman su especificidad.
En síntesis, toda investigación o estudio que se inicie respecto de los múltiples
aspectos concernientes a lo educativo, debe conocer a priori la complejidad de
sus temáticas y procurar hacerse de un marco teórico que le sirva de referencia
y análisis, sabiendo que son diversas las posturas sobre el particular y que
ninguna de ella puede reemplazar a la elaborada por el investigador de
acuerdo a la Institución concreta que se investigue
18
2.7. Tareas administrativas de la Institución Educativa
Las tareas administrativas de la escuela se deben de dar en tres
procesos; Planeamiento, gestión y control.
Planeamiento
Considerado como un proceso mediante el cual las Instituciones Educativas
piensan anticipadamente las acciones que van a desarrollar para alcanzar los
objetivos que se han fijado e involucradas en el plan de trabajo, que debe
comprender: Reconocimiento, misión, fijación de objetivos, metas, análisis de
los datos internos, selección de alternativas e implantación y control.
Posteriormente se debe emprender tres tareas que son, la formulación, la
implantación y la administración del plan de trabajo.
El diseño y la formulación del plan de trabajo a través de la definición en
consenso de la misión y visión de la organización, del diagnóstico, de la
identificación de fines y estrategias empresariales y con la elaboración del
presupuesto.
Para la implementación del plan de trabajo, el director de la Institución
educativa, debe liderar un programa de difusión y comunicación para que éste
sea comprendido como un programa de trabajo de todos, con la elaboración de
cronogramas de trabajo que identifiquen las responsabilidades en el tiempo y
con la asignación de los recursos requeridos.
La administración del plan se refiere a la coordinación, asesoría y evaluación
en la ejecución con el diseño de herramientas que permitan la evaluación de
los resultados. Esta es una de las etapas donde más se falla; se puede
apreciar multitud de planes excelentes, sin continuidad, o sencillamente
distorsionadas las acciones de la organización de la realidad.
El director de la Institución Educativa debe entender el plan como una guía
para su trabajo que permite y demanda una reformulación constante, no es una
camisa de fuerza sin posibilidades de cambio.
Así el director asume la planeación como un concepto integral y no parcial en la
escuela, con un decidido ejercicio del liderazgo en la organización, con claridad
en la organización del trabajo y organización de las personas que hacen la
organización.
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Con nuevas propuestas y alternativas ingeniosas de resolver los problemas en
el trabajo de la organización cultural, el director encontrará nuevas
posibilidades para la búsqueda permanente de recursos que faciliten financiar
las operaciones de la organización.
Este trabajo de estímulo debe estar ligado al permanente reconocimiento y la
posible remuneración individual y de logros de trabajos de equipos coherentes
con los resultados obtenidos por los colaboradores y personal vinculado a la
organización.
Gestión
Lo definimos como el proceso de las acciones, transacciones y decisiones que
la organización que la escuela lleva acabo para alcanzar los objetivos
propuestos. Requisitos para una gestión exitosa son; Contemplar la estructura
escolar, habilidad de gerenciamiento o dirección, capacidad de negociación.
El perfil del director de la escuela el cuál es básico en la gestión deberá
incluir; Creatividad, poseer conocimientos sólidos del área, liderazgo,
comunicar y compartir ideas, generar y demostrar confianza, dispuesto a
escuchar y al dialogo.
El director debe busca mejorar el trabajo de equipo al liderar un proceso de
toma de decisiones en donde éstas sean el resultado de acuerdos entre las
partes y no de imprecisiones autocráticas. Si al buen ejercicio de liderazgo del
director se suma el mejoramiento permanente de la vida profesional de los
empleados y colaboradores, se generan procesos de motivación que permiten
a su vez constantes procesos de innovación en el ejercicio profesional de sus
compañeros de trabajo.
El director debe entender el plan como una guía para su trabajo que permite y
demanda una reformulación constante, no es una camisa de fuerza sin
posibilidades de cambio. Todo esto enfocado a la eficacia que es la medida en
que se han alcanzado los objetivos propuestos y la eficiencia en los recursos
para alcanzar los objetivos con un costo mínimo de los resultados logrados.
Control
La administración del plan se refiere a la coordinación, asesoría y evaluación
en la ejecución con el diseño de herramientas que permitan la evaluación de
20
los resultados. Esta es una de las etapas donde más se falla; se puede
apreciar multitud de planes excelentes, sin continuidad, o sencillamente
distorsionadas las acciones de la organización de la realidad.
Es donde se comparan los resultados de las acciones implementadas en el
proceso de gestión con las metas fijadas en el proceso de planeamiento. Se
deben de tomar en cuenta los desvíos y se realizan ajustes que correspondan
al proceso de planeamiento y/o gestión de tal forma que se genere
una retroalimentación.
El control deberá de estar caracterizado por su economía, con un costo que no
deberá de superar el beneficio que pretenda controlar, con una operatividad
caracteriza por una sencillez en la administración del mismo y la
significatividad, que es cuando el control debe aplicarse a actividades
significativas e importantes, no a cuestiones sin trascendencia.
Los colegios privados en Cajamarca
Los colegios privados en la ciudad de Cajamarca han aumentado en el
transcurso de los años por la necesidad del servicio educativo ya que los
colegios estatales ya no abastecen la demanda de educación ya que la
población crece de manera acelerada y ya no se construyen más colegios
estatales, lo que hace que instituciones privadas vengan y ofrezcan el servicio
que se requiere.
A continuación presentamos el número de colegios privados y estatales que
existen en nuestra ciudad para ver el dominio que están ejerciendo las
instituciones privadas en nuestra ciudad.
Colegios privados en Cajamarca
1. Alexander Von HumboldtDirección:Pasaje alexander von humboldt 162 - CajamarcaTeléfono:36 6111Gestión:Particular
2. Aliso ColoradoDirección:Rio grande del aliso colorado - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
21
3. Cesar VallejoDirección:Avenida martires de uchuracay 1184 - CajamarcaTeléfono:36 8695Gestión:Particular
4. Chi KungDirección:Jirón los heroes 106 - CajamarcaTeléfono:36 8004Gestión:Particular
5. Ciencia y TecnologiaDirección:Jirón jose sabogal 1100 - CajamarcaTeléfono:36 6062Gestión:Particular
6. Cristo RamosDirección:Porcon bajo - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
7. CushungaDirección:Cushunga - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
8. DavyDirección:Avenida hoyos rubio 2684 las torresitas - CajamarcaTeléfono:36 7501Gestión:Particular
9. DeltaDirección:Jirón amalia puga 115 - CajamarcaTeléfono:34 0099Gestión:Particular
10.Diego Thomson BurnetDirección:Jirón fraternidad 306 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
11.General Jose de San MartinDirección:Jirón horacio urteaga 357 san pedro - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
12.General Simon BolivarDirección:Calle cesar vallejo 269-271 zona fonavi ii cajamarca - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
13. Indo AmericanoDirección:Jirón jose galvez 430 - CajamarcaTeléfono:36 2970Gestión:Particular
14. Inmaculada ConcepcionDirección:Jirón mariano iberico 490 - CajamarcaTeléfono:368778Gestión:Particular
15. InteramericanoDirección:Jirón guillermo urrelo 721 - CajamarcaTeléfono:36 3698Gestión:Particular
16. Isaac NewtonDirección:Jirón cruz de piedra 582 - CajamarcaTeléfono:36 2343Gestión:Particular
17.Jesus de NazarethDirección:Jirón el inca 459 la colmena - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
18.Jose Antonio EncinasDirección:Guillermo urrelo 727 - CajamarcaTeléfono:36 2473Gestión:Particular
19.Jose Galvez EgusquizaDirección:Avenida mario urteaga 315 - Cajamarca
22
Teléfono:36 3644Gestión:Particular
20.Jose Sabogal DieguezDirección:Jirón jose sabogal 1164 - CajamarcaTeléfono:34 0238Gestión:Particular
21. Joyas Para CristoDirección:Jirón jose sabogal 1034 la colmena - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
22. Juan Pablo IIDirección:Jirón el inca 524 - CajamarcaTeléfono:36 8519Gestión:Particular
23. La CatolicaDirección:Jirón jose galvez 969 - CajamarcaTeléfono:34 1499Gestión:Particular
24. La RamadaDirección:La ramada - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
25. Liceo CajamarcaDirección:Avenida prolongacion avenida independencia 1425 - CajamarcaTeléfono:9909323Gestión:Particular
26. Maria de NazaretDirección:Avenida rafael hoyos rubio 1050 - CajamarcaTeléfono:36 3545Gestión:Particular
27. Mariano Iberico RodriguezDirección:Jirón tarapaca 610 - CajamarcaTeléfono:365620Gestión:Particular
28. Monte SionDirección:Avenida san martin de porres 2220 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
29. Nuestra Señora de MonserratDirección:Jirón miguel grau 768 la colmena - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
30. Nuestra Señora.Del Perpetuo SocorroDirección:Jirón tarapaca 465 - CajamarcaTeléfono:82 5881Gestión:Particular
31. Nuevo MundoDirección:Avenida 13 de julio 322 - CajamarcaTeléfono:36 2528Gestión:Particular
32. Paulo FreireDirección:Jirón comercio 407- 413 san jose - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
33. PitagorasDirección:Avenida 13 de julio 1050 - CajamarcaTeléfono:36 1434Gestión:Particular
34. Primer Colegio Superior de CienciasDirección:Avenida via de evitamiento norte 1426 cajamarca - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
35. Ramon CastillaDirección:Jirón el batan 336 - CajamarcaTeléfono:36 2095Gestión:Particular
23
36. Ricardo PalmaDirección:Jirón juan villanueva 464- 466 - 468 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
37. San AgustinDirección:Jirón guillermo urrelo 884 - CajamarcaTeléfono:36 9485Gestión:Particular
38. San AntonioDirección:Jirón san pablo 330-10 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
39. San FernandoDirección:Avenida via de evitamiento sur 555 - CajamarcaTeléfono:36 3454Gestión:Particular
40. Santa FeDirección:Jirón los pinos 267 el ingenio - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
41.Segundo Cabrera MuñozDirección:Jirón los proceres 309 - CajamarcaTeléfono:36 4459Gestión:Particular
42.WhcDirección:Avenida hoyos rubio 1804 las torrecitas - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
43.William Harvey CollegeDirección:Avenida prolongacion hoyos rubio s/n las torresitas - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
44.William PrescotDirección:Jirón arnaldo marquez 224- 226 san antonio - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Particular
Colegios estatales en Cajamarca
1. 82008Dirección:Jirón ciro alegria s/n - CajamarcaTeléfono:36 2226Gestión:Pública (del Estado)
2. 82012 Toribio CasanovaDirección:Jirón dos de mayo 867 - CajamarcaTeléfono:34 1930Gestión:Pública (del Estado)
3. 82015 Rafael OlascoagaDirección:Jirón prolongacion revilla perez 423 urb. la alameda - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
4. 821131Dirección:Jirón jose quiÑes 107 santa elena - CajamarcaTeléfono:50 6979Gestión:Pública (del Estado)
5. Andres Castrejon AlcantaraDirección:Tual - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
6. Anexo-San RamonDirección:Avenida los heroes s/n - Cajamarca
24
Teléfono:363737Gestión:Pública (del Estado)
7. Antonio Guillermo UrreloDirección:Avenida circunvalacion s/n - CajamarcaTeléfono:36 3538Gestión:Pública (del Estado)
8. Cristo ReyDirección:Jirón angamos 890 - CajamarcaTeléfono:36 2584Gestión:Pública (del Estado)
9. Divino MaestroDirección:Agocucho - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
10.Divino MaestroDirección:Avenida tahuantinsuyo 161 - CajamarcaTeléfono:34 1168Gestión:Pública (del Estado)
11.Dos de MayoDirección:Avenida la paz 123 - CajamarcaTeléfono:361068Gestión:Pública (del Estado)
12.General de Division Rafael Hoyos RubioDirección:Carretera cajamarca- baÑos del inca km 3.5 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
13.Hno Miguel Carducci RipianiDirección:Avenida miguel carducci 220 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
14.Juan Velasco AlvaradoDirección:Chilimpampa - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
15.Juan XxiiiDirección:Jirón juan xxiii 130 - CajamarcaTeléfono:36 3051Gestión:Pública (del Estado)
16.Julio Ramon RibeyroDirección:Paccha huacariz - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
17.Luis Rebaza NeiraDirección:Huambocancha alta - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
18.Miguel Gonzales ChavezDirección:Granja porcon - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
19.Nuestra Señora de la MercedDirección:Jirón junin 570 - CajamarcaTeléfono:36 2976Gestión:Pública (del Estado)
20.Nuestra Señora del RosarioDirección:Pariamarca - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
21.Pedro Villanueva EspinozaDirección:Carretera a granja porcon km 23 - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
22.PuruayDirección:Puruay alto - CajamarcaTeléfono:81 3330Gestión:Pública (del Estado)
25
23.Rafael Loayza GuevaraDirección:Avenida 13 de julio 325 - CajamarcaTeléfono:34 3028Gestión:Pública (del Estado)
24.San Juan de ChamisDirección:Chamis - CajamarcaTeléfono:---Gestión:Pública (del Estado)
25.San Marcelino ChampagnatDirección:Avenida el maestro 212 - CajamarcaTeléfono:363350Gestión:Pública (del Estado)
26.San RamonDirección:Jirón 13 de julio 275 - CajamarcaTeléfono:36 2082Gestión:Pública (del Estado)
27.Santa TeresitaDirección:Avenida mario urteaga 360 - CajamarcaTeléfono:36 2308Gestión:Pública (del Estado)
CAPÍTULO 3
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS PADRES DE FAMILIA
GRÁFICO N° 01: Ambiente escolar sano y agradable para el desarrollo
integral de sus hijos
26
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN:
El 50% de las personas encuestadas indicaron que siempre se propicia un ambiente
escolar sano y agradable para el desarrollo integral de los alumnos en los colegios en
los que ellos estudian, mientras que un 30% opina que casi siempre se logra esto y
algunas veces tan solo un 20%.
GRÁFICO N° 02: Conformidad con la calidad del servicio
5%13%
63%
20%MUY INCONFORME (1-2-3-4)
INDIFERENTE (5)
CONFORME (6-7-8-9)
MUY CONFORME (10)
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
Un 63 % está conforme, el 20% muy conforme y un 5% muy inconforme, mientras que
un 2% se mantiene indiferente con la calidad de servicio brindado a sus hijos.
GRÁFICO N° 03: Conformidad con la mensualidad que paga
50%
30%
20%
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca
27
60%
40%
Si No
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
Un 60% está conforme con la mensualidad que paga porque logran satisfacer las
necesidades de padres y alumnos, los colegios cumplen con lo ofrecido y brindan un
servicio adecuado; mientras que un 40% indicó que no está conforme con lo que paga,
ya que puede que los dueños o directores de los colegios solo se preocupan por que
se cancele las mensualidades a tiempo mas no por brindar un servicio de calidad, esto
acompañado con que las mensualidades van aumentando año a año.
GRÁFICO N° 04: Satisfacción con la variedad de colegios en el distrito de
Cajamarca
70%
30%
Si No
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
Del total de personas encuestadas un 70% indicó que está satisfecho con la variedad
de colegios privados en Cajamarca porque en la actualidad el número y la ubicación
de colegios privados son mayor que el de los colegios estatales y así los padres
28
pueden tener más de donde elegir; mientras tanto un 30% no está satisfecho con la
variedad de colegios privados porque la mayoría de colegios privados no cuentan con
un diseño integral adecuado e infraestructura adecuada.
GRÁFICO N° 05: Criterios tomados en cuenta para la elección del colegio
en el que estudia su hijo
8% 10%
44%
17%
21%
Precios Infraestructura Calidad Docente Prestigio Ubicación
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
Al 44% del total la calidad docente es el criterio más importante que tomaron en
cuenta a la hora de inscribir a su hijo en un colegio particular; por otro lado el 21 % de
los padres tuvieron en cuenta a los ubicación; el 17% tomó en cuenta al prestigio; el
10% a la infraestructura; y tan solo un 8% se fijó en los precios.
GRÁFICO N° 06: MENSUALIDAD QUE PAGA
29
38%
43%
13%3% 5%
S/.150 - 250 S/.250 - 400 S/.400 - 550 S/.550 - 700 Más de 700
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
EL 42% paga entre 250 y 400 nuevos soles por el servicio de educación privada; un
37% paga entre 150 y 250 nuevos soles; un 13% de los padres paga entre 400 y 550
nuevos soles; un 5% más de 700 nuevos soles y sólo un 3% paga entre 550 y 700
soles.
GRÁFICO N° 07: Se garantizan buenas condiciones en la infraestructura y
dotación del colegio para una buena prestación del servicio educativo.
46%
26%
28%
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
El 46% de los padres de familia señalan que siempre se garantizan buenas
condiciones en la infraestructura y dotación del colegio para una buena prestación del
servicio educativo; se garantizan casi siempre buenas condiciones en 26% según la
opinión de los padres de familia; y un 28% indica que sólo algunas veces es esto
posible.
30
CUADRO 08: ¿Se propician encuentros de padres de familia; considera
que son suficientes?
28%
43%
25%
5%
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
El 43% de los encuestados indican que casi siempre se propician encuentros entre
padres de familia, señalando que son suficientes; el 27% considera que siempre se
realizan y que son suficientes; el 25% indica que solo algunas veces se realizan
encuentros entre padres y sólo un 5% indica que nunca se hacen, siendo éstos lis que
consideran que son insuficientes.
GRÁFICO 09: Grado de información sobre el comportamiento de sus hijos
5%
75%
18%
DESINFORMADO (1-2-3-4) NO MUY INFORMADO (5)INFORMADO (6-7-8-9) MUY INFORMADO (10)
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN
El 75% de los padres de familia están informados sobre el comportamiento de sus
hijos en los colegios; el 18% señaló que están muy informados; el 5% que están
desinformados y tan solo un 2% indicaron que no están muy informados sobre el
comportamiento de sus hijos.
10. Factores que a su juicio podría mejorar el colegio.
31
Implementación de áreas verdes y patios recreativos.
Los auxiliares deben estar bien capacitados.
Disminuir los precios de la mensualidad.
Movilidad privada
Mejora del nivel tecnológico
Reuniones periódicas
Docentes por especialidades
GRÁFICO 11: ¿El colegio cumple con lo ofrecido al contratar el servicio?
35%
48%
13% 5%
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN:
Existe un 47% del total de encuestados que manifiesta que casi siempre el colegio
cumple con lo ofrecido al contratar el servicio, sin embargo, un 5% manifiesta que el
colegio no cumple con lo ofrecido.
GRÁFICO N° 12: ¿Recibe Ud. Información continua del tutor de su hijo?
32
78%
23%
Si No
FUENTE: Elaboración propia
INTERRETACIÓN:
Un 77% del total de los padres de familia afirma que recibe información continua de
su hijo, a través de su libreta de control y de llamadas telefónicas; siendo informados
de su comportamiento, reuniones, rendimiento escolar, etc., mientras que un 23%
manifiesta que no recibe información de su hijo.
GRÁFICO N° 13: Conocimiento del horario y de las tareas escolares de su
hijo
100%
Si No
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN:
La totalidad de los padres encuestados expresa sí tener conocimiento del horario y las
tareas de sus hijos.
GRÁFICO N° 14: Opinión que tienen los padres sobre los profesores
33
28%
48%
23%3%
Excelente Buena Regular Mala
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN:
Del total de padres de familia encuestados, el 47% afirma que los docentes de sus
hijos son de buena calidad, mientras que existe un 3% afirma que son de mala calidad,
debido a que el método de enseñanza no es el adecuado o no tienen paciencia al
momento de responder las inquietudes de sus alumnos.
GRÁFICO 15: ¿Está Ud. informado sobre el desempeño del docente?
80%
20%
Si No
FUENTE: Elaboración propia
INTERPRETACIÓN:
El 80% de los encuestados afirma tener cocimiento del desempeño del docente a
través de reuniones con los padres de familia, relación directa con el director y del
comentario de sus hijos.
GRÁFICO N° 16: ¿Ha tenido problemas con los docentes o director del
colegio?
34
5%
95%
Si No
INTERPRETACIÓN
Existe un porcentaje elevado (95%) que manifiesta no haber tenido problemas con los
profesores o director del colegio, mientras que un 5% afirma haber tenido problemas
por haber reclamado el hecho de que les hacen comprar demasiado material (libros) y
los temas no son desarrollados en clases, sino todo es delegado como trabajo
domiciliario.
GRÁFICO N° 17: ¿Cómo llego a elegir el colegio en el que hoy estudian
sus hijos?
33%
30%13%
23%3%
PREGUNTA 17
Por recomendación Prestigio PreciosUbicación Por experiencia
INTERPRETACIÓN:
Un 32% del total de encuestados manifiesta que eligió el colegio en el que hoy
estudian sus hijos por recomendación, un 30% lo eligió por prestigio seguido de un
23% quienes realizaron su elección por la ubicación de la institución educativa.
CONCLUSIONES
35
Los colegios privados son de alguna forma los preferidos por los padres
de familia ya sea por su infraestructura, calidad de profesores, entre
otros.
Los padres de familia están satisfechos por el servicio que brindan los
colegios privados y esto nos hace entender la razón por el cual están
bien posicionados en el mercado
Podemos deducir que los colegios privados están mejor equipados que
los estatales así como su infraestructura adecuada y moderna para la
comodidad de los estudiantes
Una conclusión final sería que el gobierno tiene la obligación de invertir
en nuevos colegios estatales ya que no todas las personas tienen la
capacidad de pagar una educación privada, ya que las instituciones
públicas están saturadas y ay necesidad de la existencia de nuevas.
36
BIBLIOGRAFÍA
1.- Velásquez Fernández, ángel y Nerida Reí Córdoba - Metodología de la investigación científica. Lima, editorial san marcos
2.-http://www.colegiosenperu.com/
3.- http://elcomercio.pe/noticias/colegios-privados-515902
ANEXOS
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS PADRES DE FAMILIA
1. ¿Se propicia un ambiente escolar sano y agradable para el desarrollo integral de sus hijos?
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
2. En una escala de 1 al 10, ¿Qué tan conforme está con la calidad de servicio brindado a sus hijos?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. ¿Está conforme con la mensualidad que paga?
Si
No
¿Por qué? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ¿Está satisfecho con la variedad de colegios privados en Cajamarca?
Si
No
¿Por qué? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Cuándo usted tomó la decisión de inscribir a su hijo en este colegio, ¿Qué criterios tomó en cuenta para su elección?
Precios
Infraestructura
Calidad Docente
Prestigio
Ubicación
37
Porqué:__________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
6. ¿Cuál es la mensualidad que Ud. paga?
150 – 250
250 – 400
400 – 550
550 – 700
Más de 700
7. Se garantizan buenas condiciones en la infraestructura y dotación del colegio para una buena prestación del servicio educativo.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
8. ¿Se propician encuentros de padres de familia; considera que son suficientes?
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
9. ¿En una escala del 1 al 10, cuánto está Ud. informado sobre el comportamiento de su hijo?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Señale dos o tres factores que a su juicio podría mejorar el colegio.
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________
11. ¿El colegio cumple con lo ofrecido al contratar el servicio?
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
12. ¿Recibe Ud. Información continua del tutor de su hijo?
Si
38
No
¿De qué temas recibe información?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
13. ¿Tiene un conocimiento del horario y de las tareas escolares de su hijo?
Si
No
14. ¿qué opinión tiene de los profesores su hijo?
Excelente
Buena
Regular
Mala
¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15. ¿Está Ud. informado sobre el desempeño del docente?
Si
No
¿A través de que medio se logra informar? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
16. ¿Ha tenido problemas con los docentes o director del colegio?
Si
No
Especifique: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
17. ¿Cómo llego a elegir el colegio en el que hoy estudian sus hijos?
Por recomendación
Prestigio
Precios
Ubicación
39
Por experiencia
