REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LA AGENCIA DE GESTIÓN Y COLOCACIÓN DE EMPLEO MIPRACTI K.COM SAS

En cumplimiento del Decreto 722 del año 2013, mediante el cual se reglamenta la prestación del Servicio Público de Empleo y se definen la agencia de gestión y colocación de empleo como prestadoras de este servicio, se establece el presente Reglamento, para regular la prestación del mismo a través de MI PRACTI K.COM S.A.S.

La agencia de gestión y colocación de empleo MI PRACTI K.COM S.A.S., funciona en la Calle 100 No. 7 - 33, en la ciudad de Bogotá D.C., y el sitio WEB donde se puede consultar información sobre ella y su portafolio de servicios es http://mipractik.com , así mismo http://www.betconsultores.com, funciona en la Calle 100 No. 7 – 33 Torre 1 Piso 14. en la ciudad de Bogotá D.C.

Artículo 1. ENTIDAD. MI PRACTI K.COM S.A.S es una entidad de derecho privado, con ánimo de lucro, constituida como Sociedad Comercial; con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, constituida por documento privado de Asamblea de Acciones del 20 de Abril de 2012, inscrita el 02 de Mayo de 2012 bajo el número 01630095 del libro IX.

Artículo 2. OBJETO. El presente reglamento de prestación de servicios tiene por objeto establecer las condiciones, características y calidades de la prestación de los servicios de gestión y colocación de empleo, los derechos y deberes de los usuarios que MI PRACTI K.COM S.A.S prestará a sus usuarios. Artículo 3. MARCO LEGAL. Los servicios de gestión y colocación se proporcionaran con observancia a las normas contempladas en el presente reglamento, a lo dispuesto por el Decreto 722 de abril de 2013, a la Ley 50 de 1990 y las demás normas que regulan la intermediación laboral en Colombia. Artículo 4. NATURALEZA. MI PRACTI K.COM S.A.S se constituye como agencia privada lucrativa y se encuentra sujeta al régimen legal establecido para este tipo de agencias. Con dos líneas diferenciadas dentro de la empresa MIPRACTIK.COM y BET CONSULTORES, la primera (MIPRACTIK.COM) para estudiantes en busca de hallar su práctica empresarial y/o primer empleo, y la segunda (BET CONSULTORES) para empleo dirigido a labores profesionales en diferentes sectores económicos. Artículo 5. FUNCIONES. La función de la Agencia es conseguir la mejor colocación posible del mercado de trabajo, ayudando a los buscadores de empleo a hallar un empleo beneficioso, cubriendo así una vacante en los empleadores con trabajadores adecuados para las necesidades de las empresas, mediante servicios básicos de colocación como los siguientes:

• Registro de buscadores de empleo • Registro de empleadores y vacantes • Orientación buscadores de empleo • Orientación a empleadores • Preselección • Remisión

A) REGISTRO DE OFERENTES, DEMANDANTES Y VACANTES:

a) Por intermedio de MI PRACTI K.COM S.A.S los oferentes pueden hallar vacantes de empleo de diferentes perfiles desde formación básica hasta profesionales con estudios complementarios.

   

En MIPRACTIK.COM contamos con un canal para oferentes, donde las personas pueden registrar su hoja de vida sin ningún costo, creando un usuario y contraseña en nuestra la página Web, así los estudiantes y recién egresados tienen la opción de registrar su hoja de vida en la plataforma www.mipractik.com. Por otro lado, en BET COSULTORES, los profesionales de todos los sectores tienen la opción de enviar su hoja de vida a través de la página www.betconsultores.com

En el caso de MIPRACTIK.COM, los demandantes también cuentan con un canal específico donde pueden registrarse gratuitamente en la plataforma www.mipractik.com, dicho registro es aprobado por el área administrativa luego de revisar la legalidad de las entidades. De esta manera pueden efectuar la primera publicación de forma gratuita, y para poder publicar más vacantes deben adquirir un paquete para hacer publicaciones anuales. En el caso de BET CONSULTORES, las empresas se pueden contactar por medio de la página www.betconsultores.com, y no se efectúa un registro online.

Las vacantes se manejan de la siguiente manera: MIPRACTIK.COM: se efectúan publicaciones por redes sociales (facebook, twitter) y en la página www.mipractik.com. Cuando el cliente solicita que mipractik maneje todo el proceso (búsqueda, selección y evaluación), MIPRACTIK.COM hace la publicación a manera confidencial en la plataforma. Por otro lado, en la línea de BET CONSULTORES, se efectúan las publicaciones por las redes sociales mencionadas anteriormente.

b) Orientación ocupacional a oferentes y demandantes: Nuestra página Web cuenta con contenido informativo dirigido tanto a oferentes como a demandantes, acerca del mercado laboral, que orientan sobre cómo efectuar la postulación de una hoja de vida, conocer nuevas alianzas que realizamos con demandantes, entre otras. Así mismo, a los practicantes se les efectúan talleres de orientación si se encuentran estipulados en el contrato con los demandantes.

Además, son publicados por diferentes medios a nivel nacional como redes sociales. Se busca instruir a oferentes, ilustrando los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta con respecto a las oportunidades laborales que se pueden presentar por intermedio de nuestra compañía.

c) Preselección: El proceso manejado por nosotros por las dos líneas que manejamos BET CONSULTORES o en el proceso de selección de estudiantes manejado por MIPRACTIK.COM, los oferentes deben cumplir con el perfil establecido por nuestros clientes como son: formación académica, experiencia, y demás exigidos por los demandantes. De forma tal que toda la información que se encuentra contenida en las hojas de vida de los postulantes que aplican a las vacantes, sean allegadas a los demandantes. Así también, los demandantes también pueden acceder a nuestra base de datos de hojas de vida para realizar búsquedas de hojas vida con los criterios requeridos.

d) Remisión: Se tienen dos opciones dependiendo de las líneas manejadas:

Por intermedio de la línea manejada por MIPRACTIK.COM, si el demandante tiene un paquete de vacantes, el demandante descarga las hojas de vida de los estudiantes que se postulan a la vacante, como se mencionó en el punto de preselección. Si el demandante contrató a MIPRACTIK.COM el servicio de selección, se hace el envío de hojas de vida por correo electrónico a la persona encarga y destinada por los demandantes.

Por la línea de BET CONSULTORES, se hace el envío de hojas de vida al correo electrónico destinado para tal objeto por parte de los demandantes.

   

Artículo 6. GRATUIDAD DE LOS SERVICIOS. MIPRACTIK.COM S.A.S. prestará en forma gratuita los servicios básicos de gestión y colocación que preste a los trabajadores, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 95 de la ley 50 de 1990. Artículo 7. OTROS SERVICIOS. Nuestra compañía ofrece diversos servicios los cuales contemplan:: 1. Servicios integrales en procesos de búsqueda, selección y evaluación de candidatos, profesionales y practicantes y recién egresados: Se efectúa la búsqueda y selección de hojas de vida, pruebas psicotécnicas, entrevista y pruebas técnicas si el cliente así las solicita. Dependiendo de los resultados, se envía una terna con los tres mejores candidatos. 2. Consultoría en Recursos Humanos: Basada en procesos de selección, asesoría en manejo nómina, asesoría para capacitación y compensación. 3. Desarrollo organizacional: Coaching de equipos, desarrollo de habilidades de liderazgo, planes de carrera y sucesión, orientación a la vida laboral en el sector de hidrocarburos, modelo de competencias, coaching individual. Artículo 8. COSTOS ASOCIADOS.

Los costos asociados de los servicios de publicación de ofertas, avisos y vacantes son:

La primera publicación por medio de www.mipractik.com es gratuita, para realizar más de una publicación deben adquirir un paquete.

Plan  1K   Una publicación $ 77.500 Plan  5K   5 publicaciones $ 195.500 Plan  30K   30 publicaciones $ 528.000 Plan  K  ilimitado   Publicaciones ilimitadas $1.150.000

Plan  K  Premium   Publicaciones ilimitadas y acceso a toda la base de datos de HV. $1.805.000

Estos planes tienen vigencia de 1 año.

Los costos asociados de otros servicios son:

Búsqueda, selección y evaluación

Practicantes: 850.000 por proceso, al cliente se le entrega una terna de candidatos

Recién egresados y profesionales: un salario a devengar del profesional, al cliente se le hace entrega de una terna de candidatos

Consultoría en RH Se conviene el valor del contrato dependiendo del número de empleados directos

   

Desarrollo organizacional:

Se conviene el valor del contrato dependiendo del número de empleados y servicios requeridos.

Artículo 9. LUGAR DE LAS OFICINAS. Los servicios de gestión y colocación de empleo se prestaran en el lugar y en los horarios que a continuación se relacionan: Las oficinas de MI PRACTI K.COM S.A.S.se encuentran en la ciudad de Bogotá, Colombia en la Calle 100 No. 7 – 33 Torre 1 Piso 14. en la ciudad de Bogotá D.C. El horario de atención es de Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Se aclara que nuestro portal Web se encuentra activo las 24 horas al día y los 365 días del año para que demandantes y oferentes puedan acceder al mismo.

Para soporte técnico tenemos habilitado una línea de atención - Línea 6466867. En los horarios de atención de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm, donde los usuarios y empresas pueden recibir asesoría personalizada ante un tema particular. En nuestras páginas Web tenemos habilitado también, un link designado “CONTÁCTENOS” donde clientes y usuarios pueden crear diversas solicitudes que son analizadas y solucionadas por nuestra área encargada.

Artículo 10. CONDICIONES, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN DE OFERENTES En la línea de MIPRACTIK.COM a través de www.mipractik.com  en el inicio de la página, los estudiantes (Oferentes), pueden realizar el registro correspondiente de su hoja de vida de manera gratuita diligenciando un formulario destinado para tal fin, al cual acceden mediante un link denominado “Registrar hoja de vida”, y hacer click en guardar. La información de registro consiste en datos personales de los oferentes, formación académica, experiencia de trabajo, y definición de nombre de usuario y contraseña, con los que puede ingresar para la aplicación de las ofertas de trabajo que se hallan publicadas en nuestra página Web. En la línea de BET CONSULTORES, se requiere tener experiencia en el sector de hidrocarburos, ya que la mayoría de los cargos requieren de la misma. Y el procedimiento establecido es el siguiente: ingresar a www.betconsulotres.com, hacer click en el link enviar su CV, cargar la Hoja de vida y hacer click en enviar. Artículo 11. CONDICIONES, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN DE DEMANDANTES A través de www.mipractik.com en la sección canal empresas, los demandantes pueden realizar el procedimiento de registro de manera gratuita, diligenciando un formulario. Luego, el área administrativa, se encarga de verificación de la legalidad del demandante para aprobar el registro dentro de nuestro portal. Cualquier demandante que cumpla con el requisito de estar legalmente constituido, puede realizar el procedimiento de registro de su información, consistente en el diligenciamiento del formulario de contacto de empresa (NIT, razon social, nombre comercial y datos de la pesona de contacto). Artículo 12. CONDICIONES, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE VACANTES Los demandantes, debidamente registrados después del procedimiento desarrollado en el numeral anterior deben hacer click en publicar vacantes, diligenciar el formato de la vacante (número de vacantes, carreras, período de la práctica, funciones a realizar del practicante) y hacer click en publicar. Estas publicaciones no se ven automáticamente en la plataforma de nuestra página Web, ya que estas están sujetas a aprobación por parte de la administración de MIPRACTIK.COM.

   

En la línea de BET CONSULTORES, no se publican vacantes por medio de la página web.

Artículo 13. PROCEDIMIENTOS Y CRITERIOS DE PRESELECCIÓN: MI PRACTI K.COM S.A.S. realiza el proceso de preselección de personal en atención a los criterios, condiciones y requisitos establecidos por cada uno de los demandantes, siempre en observancia del principio igualdad e imparcialidad. Una vez efectuada la preselección se dará el proceso de la remisión de los resultados con la información correspondiente del o de los oferentes al o a los demandantes. Artículo 14. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION. MIPRACTIK.COM S.A.S., está autorizada conforme al consentimiento informado que es otorgado por cada uno de los oferentes y demandantes, para efectuar el tratamiento de los datos suministrados para la prestación del servicio de gestión y colocación, de conformidad con lo establecido en la ley 1581 de 2012. La información aquí referida estará a disposición de los prestadores del Servicio Público de Empleo, autorizados por el Ministerio del Trabajo, para el propósito que fue otorgada y con las restricciones que establece la ley 1581 de 2012, mediante su incorporación el Sistema de Información del servicio público de Empleo. Artículo 15. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. El Titular de los datos personales tendrá derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento;

c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Artículo 16. DERECHO DE LOS OFERENTES: Los oferentes de trabajo tendrán derecho a:

a. Recibir atención adecuada y de calidad por parte de MIPRACTIK.COM S.A.S.

b. Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios de la agencia gestión y colocación de empleo, al momento de la inscripción.

c. Ser informado sobre el tratamiento que recibirán sus los datos personales que sean suministrados a MIPRACTIK.COM S.A.S.

d. Rectificar en la información registrada en cualquier momento.

e. Recibir en forma gratuita los servicios básicos de gestión y colocación de empleo.

f. Ser informado sobre los procedimientos establecidos para los servicios que solicite.

   

g. Presentar las quejas y reclamos a MI PRACTI K.COM S.A.S. y que estas sean atendidas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación.

Artículo 17. OBLIGACIONES DE LOS OFERENTES DE EMPLEO: Los oferentes de trabajo tendrán las siguientes obligaciones:

a. Suministrar información clara y veraz en el diligenciamiento del formato de hoja de vida.

b. Informar a MI PRACTI K.COM S.A.S. en el momento en que no esté interesado en que continúen prestándole los servicios de gestión y colación.

Artículo 18. DERECHOS DE LOS DEMANDANTES DE EMPLEO. Los demandantes tendrán los siguientes derechos:

a. Recibir un servicio adecuado y de calidad.

b. Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios de MIPRACTIK.COM S.A.S, al momento de la inscripción.

c. Ser informado sobre el tratamiento que recibirán los datos que suministre a MI PRACTI K.COM S.A.S.

d. Rectificar la información registrada en el servicio público de empleo en cualquier momento.

e. Recibir información sobre el costo que tendrán todos los servicios que solicitara a MIPRACTIK.COM S.A.S.

f. Ser informado sobre el procedimiento establecido para cada uno de los servicios solicitados que sean solicitados.

g. Conocer cada una de las gestiones realizadas por MI PRACTI K.COM S.A.S. durante la ejecución de la prestación de servicio.

h. Presentar quejas y reclamos a MI PRACTI K.COM S.A.S., y que estas sean atendidas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación.

Artículo 19. OBLIGACIONES DE LOS DEMANDANTES DE EMPLEO. Los demandantes de empleo tendrán las siguientes obligaciones:

a. Suministrar información veraz sobre las condiciones laborales de las vacantes ofertadas.

b. Cancelar a MI PRACTI K.COM S.A.S., la comisión, cuando haya lugar, por los servicios recibidos.

c. Cancelar a MI PRACTI K.COM S.A.S., los costos de los servicios contratados, de conformidad con lo acordado con los demandantes.

d. Informar a MIPRACTIK.COM S.A.S., cuando no esté interesado en que continúen prestándole los servicios de gestión y colación.

   

Artículo 20.OBLIGACIONES DE MI PRACTI K.COM S.A.S.: MIPRACTIK.COM S.A.S., tendrá las siguientes obligaciones:

a) Poner en conocimiento de los usuarios el Reglamento de Prestación de Servicios;

b) Garantizar y hacer efectivo los derechos del titular de la información referidos en el artículo 14 del presente reglamento;

c) Prestar los servicios básicos de gestión y colocación de forma gratuita a los trabajadores;

d) Garantizar, en sus actuaciones los principios de igualdad y no discriminación en el acceso al empleo, en los términos establecidos en el literal f del artículo 36 del decreto 722 de 2013;

e) Garantizar en el desarrollo de sus actividades, el cumplimiento de los principios de igualdad, universalidad, confiabilidad, transparencia y calidad del Servicio Público de Empleo;

f) Prestar los servicios de gestión y colocación de empleo con respeto a la dignidad y el derecho a la intimidad de los oferentes y demandantes. El tratamiento de sus datos, se realizará atendiendo lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el artículo 20 del Decreto 722 de 2013 y demás disposiciones sobre la materia;

g) Permitir la corrección o modificación de la información que ha sido registrada, en el momento que el oferente de trabajo así lo requiera, de conformidad con lo establecido en la Ley 1582 de 2012.

h) Vigilar la correcta relación entre las características de los puestos de trabajo ofertados y el perfil ocupacional, académico y/o profesional requerido;

i) Hacer constar en el desarrollo de las actividades como agencia de gestión y colocación tal condición, así como en los medios de promoción y divulgación de su actividad, mencionando el número del acto administrativo mediante el cual fue autorizada, y la pertenencia a la Red de Prestadores del Servicio Público de Empleo;

j) Presentar dentro de los primeros quince días del mes, los informes estadísticos sobre la gestión y colación de empleo realizada en el mes anterior, en los formatos y por los medios que establezca el Ministerio del Trabajo mediante resolución, en los términos establecidos en el literal m del artículo 36 del decreto 722 de 2013;

k) Recibir, atender y responder las quejas y los reclamos, que presenten los usuarios de la agencia de gestión y colocación, dentro de los quince días hábiles siguientes a su recepción.

Artículo 20. DE LA RECEPCIÓN Y ATENCION DE LAS QUEJAS Y RECLAMOS: Los oferentes y demandantes podrán presentar ante MI PRACTI K.COM S.A.S., sus quejas y reclamos, las cuales se tramitarán mediante el siguiente procedimiento: Tenemos habilitada una línea de atención a oferentes y demandantes en el 6466867 de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6 p.m. Aquí podrán recibir soporte vía telefónica ante cualquier tipo de solicitud, queja o reclamo. Así mismo, en nuestra página tenemos habilitado el enlace ¨CONTÁCTENOS¨ donde oferentes y

   

demandantes pueden ingresar a una plantilla y generar una solicitud, como problemas al ingresar a su sesión, solicitar información y soporte técnico, realizar una peticiones, entre otras. Los oferentes y demandantes obtendrán respuesta por correo electrónico o a través del enlace “Contáctenos” en un plazo máximo de quince días hábiles contados a partir de la presentación de la queja o reclamo, si la queja o reclamo se presentaron vía enlace “Contáctenos”.