FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA ACADEMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

SERVICION NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIALJEFATURA

PROYECTO ACADÉMICO: “Diseño e Implementación de una Red de Datos

para mejorar la interconectividad del Centro de Formación Profesional de Chimbote”

Practicante:Bruno Calvay, Juan Enrique

Docente:Romero Moreno, Gesvin Alandel

Supervisor:Apellidos y nombres del docente

Jefe inmediato:Ing. Oporto Cáceres, Julio Oporto

INGENIERÍA DE SISTEMAS

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Abril 2011Chimbote – Perú

DEDICATORIAA Jehová Dios que me dio la oportunidad de vivir y de regalarme una maravillosa familia.

A mis padres que me dieron la vida y han estado conmigo en todo momento, gracias papá y mamá por darme una carrera para mi futuro, gracias por creer en mí y a pesar de los momentos difíciles que hemos pasado, siempre ustedes han estado apoyándome y brindándome todo su amor.

A los seres que más amo en este mundo: mi esposa, Yeny Lupuche Effio y mis hijos, Naghelli Alessandra y Fernando Enrique, por ser la fuente de mi inspiración y motivación para superarme cada día más y ser mejor.

A todas las personas que me han apoyado y me brindaron su mano firme, en el transcurso de mi corta vida cuando los he necesitado.

A todos ellos, muchas gracias.

PRESENTACIÓNEl bien común de todo estudiante universitario es desarrollarse y afinar sus competencias aprendidas en aula y esto se hace realidad con el desarrollo de las prácticas pre-profesionales, esto nos incentiva el interés de la investigación científica y un contacto directo con la realidad.

El presente informe de práctica se esta llevando a cavo en el Centro de Formación Profesional Chimbote - SENATI ZONAL ANCASH, titulado: “Diseño e Implementación de una Red de Datos para mejorar la interconectividad del Centro de Formación Profesional de Chimbote”.

Las expectativas de esta implementación nos permitirá mejorar el acceso a Internet, a los servicios de intranet de nuestra institución y del Sistema ERP SINFO SENATI, esto nos permitirá disminuir el tiempo de acceder a la red.

AGRADECIMIENTOAgradezco especialmente al Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajado Industrial, Zonal Ancash, por el apoyo y confianza brindada para desarrollar esta práctica,que esimportante para mi Desarrollo Profesional.

Y un agradecimiento muy especial a alguien que si no hubiera sido por El nunca se hubiera materializado la presente práctica, gracias por haberme dado tantas cosas en la vida y por estar siempre junto a mi familia y mis amistades. Gracias DIOS JEHOVÁ.

RESUMENEl presente trabajo ha sido aplicado al Centro de Formación Profesional Chimbote, el cual al estar en constante crecimiento a presentado problemas en su red de datos lo que ha dado lugar a la propuesta de rediseño motivo de las prácticas pre profesionales..

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Finalmente la implementación de la Red de datos mejorará el servicio de la intranet del SENATI y de los sistemas administrativos del Centro de Formación Profesional Chimbote.

INTRODUCCIÓNHoy en la actualidad, estamos rodeados de dispositivos móviles, computadoras portátiles, y plataformas de comunicación con avanzada y múltiples tecnologías como las redes inalambricas que se han vuelto como una alternativa de solucion para las empresas ya que los clientes internos y externos hacen uso de estas redes de datos para ejecutar acciones y toma de datos que son de vital importancia para el desarrollo de la institución, estos datos deben de cumplir ciertas condiciones de seguridad, estandares de conexiones con el el objetivo de efectivizar y mejorar la transmicion de datos dentro de una empresa.

El propósito particular de estas prácticas pre profesionales es solucionar el problema de contar con acceso a Internet dentro de la institución, de realizar los procesos de matricula, ingreso de notas con una mayor movilidad y acceso a los informes desde cualquier ambiente físico de la Institución para tomar una decisión, así mismo ayuda a incrementar la productividad y desempeño del personal que labora disminuyendo costos y tiempo forma rápida, sin problemas y usando tecnologás de punta.

El desarrollo de las prácticas pre profesionales nos permitirá tener capacidades profesionales y obtener las competencias necesarias para ejecutar las actividades propias de nuestra carrera profesional, esto se observa en las soluciones reales de problemas de las empresa; en usar el lenguaje adecuado y propio de un ingeniero, en relacionarse en todos los niveles de una empresa; en diseñar, gestionar, evaluar las acciones resultantes de nuestras prácticas pre profesionales.

Estas capacidades y competencias son necesarias para el desarrollo y perfeccionamiento de un ingeniero de sistemas y esto sólo se puede dar con la relacion de Univerisidad – Empresa.

CAPITULO I: GENERALIDADES.

1. Descripción del Sector.

El Centro de Formación Profesional SENATI CHIMBOTE, es una institución que tiene por finalidad proporcionar formación profesional y capacitación para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalación, reparación y mantenimiento realizadas en las demás actividades económicas del sector industrial; cuenta con 14 Direcciones Zonales que agrupan 45 Centros de Formacion Profesional a lo largo y ancho de nuestro territorio Nacional

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Asi mismo existen organizaciones extranjeras que capacitan en formacion Profesional como por ejemplo:

Asociación de Industriales Metalúrgicos y Metalmecánicos (ASIMET – Chile) Su principal función ha sido aunar los esfuerzos de los industriales metalúrgicos en defensa de su propia industria y representar sus intereses materiales, económicos y morales; estudiar y proponer soluciones para todos los asuntos que afecten a la Industria Metalúrgica; hacer campañas de prensa, cuando sea necesario, para demostrar al Supremo Gobierno y al público la justicia de sus peticiones.

Servicio Nacional de Apredizaje Industrial (SENAI – BRAZIL)Es una institucion de capacitación para la industria y para la sociedad, la formación industrial está ligado a las industria. Hoy en día, revitalizado y adaptado a las nuevas necesidades del mercado de trabajo y al ejercicio de la responsabilidad social y la formación de los futuros trabajadores.

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El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA - Colombia) El SENA desarrolla capacitacion social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral para la incorporación de las personas en actividades productivas que contribuyan al crecimiento social, económico y tecnológico del país.Además de la formación profesional integral, impartida a través de nuestros Centros de Formación, brindamos servicios de Formación continua del recurso humano vinculado a las empresas; información; orientación y capacitación para el empleo; apoyo al desarrollo empresarial; servicios tecnológicos para el sector productivo, y apoyo a proyectos de innovación, desarrollo tecnológico y competitividad.

Esto da que el SENATI se proyecta para el 2013 y se consolide su posición de liderazgo

en el Perú y en America Latina.

2. Descripción General de la Empresa.

2.1.Breve descripción general de la Empresa.

El “Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial” nació hace 50 años como iniciativa de un grupo de empresarios industriales y es una institución que tiene por finalidad proporcionar formación profesional y capacitación para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalación, reparación y mantenimiento realizadas en las demás actividades económicas del sector industrial.

Su metodología de enseñanza de la institución se caracteriza por “Aprender Haciendo” en las condiciones reales de las diferentes actividades del sector industrial, a este sistema se le conoce como “Sistema Dual SENATI - Empresa” y que se caracteriza por alternar las actividades de enseñanza entre el SENATI y la Empresa y se cuenta con cerca de 8600 a nivel nacional, en donde nuestros aprendices se perfeccionan sus habilidades y para desarrollar esta enseñanza se tiene una estructura de formación profesional clasificando en tres niveles:

1. Nivel Operativo2. Nivel Medio3. Nivel Superior

La empresa también cuenta y está certificada bajos los sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008; Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 y Seguridad Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007 a esto se le conoce como Sistema de Gestión Integrado

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Además de este SGI, cuentan con un sistema de información llamado SINFO SENATI, que utiliza un potente Software denominado BANNER que brinda soporte y administra la parte académica e institucional del SENATI, permitiendo intercambiar información a través de Internet y puede ser utilizada por todos los clientes como por ejemplo: estudiantes, egresados, docentes, personal administrativo, directivos y empresas.

Su norte de la empresa se oriente mediante la Misión y Visión:

Misión:"Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo a la industria nacional en el contexto global, y para contribuir ala mejora dela calidad de vida de la sociedad".

Visión:"En el año 2013, el SENATI ha consolidado su posición de liderazgo en el Perú y América Latina, en educación para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas".

http://www.senati.edu.pe/Inicio.htm

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2.2.Organización de la Empresa.

La empresa esta organizada de forma de un Sistema de Gestión Integrada, por lo cual sus procesos estan normalizadas bajo la Norma ISO 9001 y para ellos la empresa se desarrolla en 15 procesos que a continuacion se nombran:

PROCESOS DE DIRECCIÓN

P 01 Definición de Lineamientos de Política Institucional P 02 Planeamiento Estratégico. P 03 Marketing. P 04 Planeamiento Operativo y Presupuesto. P 05 Revisión por la Dirección.

PROCESOS OPERATIVOS

P 06 Diseño y Desarrollo Técnico Pedagógico. P 07 Prestación de Servicios. P 08 Servicio Posventa.

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PROCESOS DE SOPORTE

P 09 Gestión de Relación con el Cliente. P 10 Gestión de Recursos Humanos. P 11 Administración de Bienes. P 12 Abastecimiento. P 13 Auditorias Internas de Gestión. P 14 Procesos Financieros. P 15 Gestión de Tecnologías de la Información.

Su organigrama es de forma matricial y se divide:

Direccion Nacional

Direccion Zonal

Centros de Formación Profesional

Unidades de Capacitación Profesional

Esta estructura matricial, en ocasiones es llamada "sistema de mando múltiple", es un producto híbrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos de diseño, al mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de manso es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para aformar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerene de proyecto o grupo, que es experto en el campo.

Aunque las estrucutras matriciales para las organizaciones son complejas por necesidad, tienen ciertas ventajas. La estrucuta matricial es un medio eficiente para reuinir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Los problemas de coordinación en este caso, porque el personal más importante para un proyecto de trabajo es reunido en forma de grupo. En sí esto produce un beneficio secundario: las personas, como trabajan juntas, llegan a entender las demandas que enfretan las personas que tienen responsabilidad de diferentes campos.

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Para superas estos obstáculos, quizá se requiera una capacitación especial para habilidades de trabajo o relaciones interpersonales nuevas, cuando la distribución de la matriz se introduce por vez primera o cuando una disposición funcional bien en las estructuras tradicionales, pero que probablemente tendrán problemas para ajustarse a una estructura matricial, muchas empresas hacen esfuerzos especiales para recapacitar a su personal, antes de asignarlo a los eqauipos de proyecto o seleccionan exclusivamente a voluntarios para los equipos.

El área donde estaré en la Direccion Zonal Ancash es en el proceso de PRESTACION DE SERVICIO

2.3.Descripción del Área donde realiza sus practicas.

Yo me encuentro dentro del proceso 07 que esel PRESTACION DE SERVICIO

Este proceso encierra lo que es la admisión, la ejecución de la enseñanza/ aprendizajes y la evaluación y como consecuente la certificación.

Ademas de esto tambien trabaja con respecto al análisis de factibilidad del Servicio de Asesoria, Consultoría, propuesta técnico económica y contratos, esto trae como subproceso la ejecución del Servicio de Asesoría – Consultoría y como subproceso final la facturacion y entrega de conformidad de servicio

Esto significa que el Proceso 07 encierra 9 subproceso que a continuacion se describen

SP 07.1 Admisión

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SP 07.2 Ejecución de Enseñanza

SP 07.3 Certificación

SP 07.4 Análisis de Factibilidad

SP 07.5 Ejecución de Servicio de Asesoría

SP 07.6 Facturación y Entrega de Conformidad de Servicio

SP 07.7 Realización de Análisis de Factibilidad de Servicios Técnicos

SP 07.8 Ejecución del Servicio Técnico de Fabricación y ensayo

SP 07.9 Facturación y Entrega y Conformidad del Servicio.

Como obsevamos existe una relacion extrecha entre los clientes internos y externos y nuestra empresa y para poder ejecutar todos los subprocesos necesitamos necesariamentes los datos y el uso de via de comunicación que este en buenas condiciones de eficiencia y efectidad de los datos.

3. Funciones del Ingeniero

3.1.Funciones del departamento donde desarrolla la práctica.

Reporta directamente a Dirección Zonal de Lima Reportamos el avance de metas y de objetivos cada mes. Reportamos los datos de la matriz de control de gestion ambiental,

seguridad ocupacional y de gestion de calidad. Gestiones varias a los clientes, como matriculas, incripcion de cursos, etc

.

3.2.Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo.

Detallar, cual es el perfil del profesional que requiere la empresa en el área donde desempeña sus practicas, nivel académico, experiencia laboral, capacitación, especialización, habilidades técnicas y actitudinales.

Que tenga experiencia en implementación y manejo de los sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001, Gestión Ambiental ISO 14001 y OHSAS 1800Tenga conocimientos en Ingeniería de SistemasSólidos conocimientos de Informática.Capacidad de Interrelación a todo nivelProfesional Proactivo.Dinámico, líder, con alto sentido de responsabilidad, aptitud para el trabajo en equipo, bajo presión y alcance de logro de objetivos.

CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADÉMICA

1. Título.Aquí debe aparecer el Título del Proyecto Académico. Si es demasiado extenso se pueden utilizar subtítulos con la finalidad de hacerlo mas especifico.

2. Realidad Problemática

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El investigador debe describir la situación real en la que se produce el problema inicialmente en forma general delimitando de manera específica lo que se intenta resolver.

3. Definición del problema.Descripción clara del Problema

4. Antecedentes.

Son las investigaciones o experiencias previas de otros investigadores o de la empresa en relación al problema a solucionar.

5. Marco Teórico.

Es el conjunto de conocimientos y experiencias acumuladas y sistematizadas por otros investigadores científicos y especialistas y que se encuentran registrados en libros, manuales, catálogos, informes de investigación científica, publicaciones científicas autorizadas, referidas a teorías que apoyarán la solución del problema materia de la investigación.

6. Objetivos

6.1 General.Propuesta de cambio que se propone para resolver el problema. Expresa la situación, estado o resultado final que esperamos alcanzar a través de las actividades previstas en el Proyecto.

6.2 Objetivos Específicos.Referidos al proceso mismo del proyecto. El conjunto de objetivos específicos formulados tiene como propósito contribuir al logro del objetivo general del Proyecto Académico.

7. DesarrolloIncluir en este punto todo lo referente a cálculos, metodología, esquemas, programas, etc. Desarrollar las actividades que en forma concatenada responden a los objetivos específicos para dar respuesta al problema.

8. Análisis de los resultados:Análisis crítico de los resultados obtenidos al desarrollar la investigación.

9. Conclusiones.Emitir un juicio de apreciación al respecto para cada objetivo específico y resultado analizado.

10. Sugerencias.Expresar aspectos adicionales, útiles para la empresa, que se encontraron durante la investigación, o aspectos relevantes que pueden ser tomados por futuras investigaciones.

Referencias Bibliográficas.

Anexos.a. Incluir los formatos de documentos o imágenes que son motivo de la práctica.b. Incluir documentación que sustenta, fundamenta o explicita lo detallado en el informe,

puede ser: gráfico o escrito.

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