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Registro de clientes
Para registrarse en repsolypf.com, el cliente debe pulsar en la opción de
“registro” que figura en la barra superior de herramientas.
El cliente elige la opción de registrarse en el portal.
Paso1:
El cliente introduce el nombre de usuario y la contraseña con
las que quiere operar en repsolypf.com. Estos datos son de
libre elección.
DEMO
124578
DEMO******
Paso 2:
El cliente confirma la contraseña elegida, e introduce una
pregunta y una respuesta que serán utilizadas en caso de olvido
de la contraseña.
124578
PREGUNTA
RESPUESTA
Paso 3:
El cliente selecciona el negocio de Carburantes y combustibles
Paso 4:
El cliente introduce:
Su código de cliente (6 posiciones)
NIF/CIF (sin los códigos de identificación de país)
Dispone de un botón de ayuda (?), para ayudarle a identificar el
código de cliente en una factura, en caso de que no lo conozca.
111111
B88888888
111111
B88888888
Paso 5:
Cuando un cliente intenta registrarse por primera vez, se le solicitarán
datos de dos facturas del último año.
111111111111 999.99
222222222222 99999.87
Carburantes y combustibles
JOSÉ
Paso 6:
El cliente indica su nombre y apellidos, un teléfono de contacto y, si lo
desea, el área o departamento al que pertenece.
También introduce su cuenta de correo electrónico. En caso de que no
disponga de una, o de que desee una cuenta de correo adicional, puede
solicitarla, marcando la casilla de “Activar”
FERNÁNDEZ
917777777
FINANCIERO
DEMO124578
PREGUNTARESPUESTA
111111ES B88888888
JOSEFERNÁNDEZ
Paso 7:
El cliente comprueba que los datos son correctos. A continuación, lee y
acepta las condiciones legales del registro. Por último acepta el
registro en el portal.
FINANCIERO
En caso de que se trate de una empresa, se emite un correo electrónico al SAC, quien contacta con el comercial
correspondiente al cliente, para que autorice el registro. Cuando se autoriza, se envía al cliente un correo electrónico
comunicándole el PIN de acceso, que el cliente debe introducir la primera vez que acceda a los servicios interactivos.
En caso de que el cliente sea una persona física, el envío del correo electrónico con la comunicación del PIN se
produce en automático, sin necesidad de validación por el comercial.
111111
B88888888
0000055555DEMO2
Si el usuario maestro ha generado un PIN de acceso para otra persona de su compañía, los
pasos que esta persona tendrá que dar para registrarse serán los mismos, a excepción del
paso 5, en el que se le solicitará que introduzca el PIN, en sustitución de las dos facturas.
Una vez finalizado el proceso de registro, el cliente queda registrado automáticamente, sin
necesidad de validación posterior.
