REDISEÑO DE FOSFOROS LA LUZ

JHON ALEXIS JIMENEZJORGE ELIECER TRUJILLO

EDUARDO SANTOS PERALTANEVARDO CONTRERAS

 GRUPO 207102_41

Características del producto. Estructura del producto. Empaque del producto. Necesidades insatisfechas de los clientes. Fallas presentadas por el producto y su empaque. Tabla de propuestas del rediseño. Consideraciones.

INDICE

Un fósforo o cerillo están diseñados de forma que la cabeza sólo arde al Rasparla contra la superficie de fricción que posee la caja. La punta de los fósforos contiene trisulfuro de antimonio y un agente oxidante pegados con caseína o cola y son realizados de madera.

La superficie de frotamiento de la caja contiene vidrio en polvo para la fricción, Fósforo rojo y cola (adhesivo). Al raspar allí el fósforo, el calor de fricción transforma el fósforo rojo en blanco, que arde y prende a su vez la cabeza de la cerilla.

En cuanto a la madera, ésta es la que se denomina de seguridad, ya que está recubierta por una sustancia que impide el rápido crecimiento de la llama y así poder mantener el cerillo en tu mano por un corto lapso de tiempo.

CARACATERISTICAS FISICAS DEL PRODUCTO

Las cerrillas de fricción fabricadas actualmente, se sumerge un extremo de la barra en un agente incombustible para que no arda fácilmente, y el otro extremo se recubre con parafina. La cabeza de la cerrilla contiene: un agente oxidante, como clorato de potasio, una sustancia que se oxida fácilmente, como azufre o resina de trementina, un relleno de arcilla, un material adhesivo, como la cola y un colorante para darle un color. Al final de la punta hay una mínima cantidad de trisulfuro de fosforo, el cual de descompone y arde a baja temperatura, este prende la parafina que arde más fácilmente por la presencia de los demás productos.

Los fósforos de seguridad están diseñados de forma que la cabeza solo arde al raspada contra la superficie de fricción que posee la caja. La punta de los fósforos de seguridad contiene trisulfuro de antimonio y un agente oxidante pegados con caseína o cola y son realizados de madera. La superficie de frotamiento de la caja contiene vidrio en polvo para la fricción, fosforo rojo y cola (adhesivo). Al raspar allí el fosforo, el calor de fricción transforma el fosforo rojo en blanco, que arde y prende a su vez la cabeza de la cerrilla.

 

Cajas de cartón corrugado Pero por caja: 20,0grm.neto aprox. Volumen por caja 0,10 m3 aprox.

EMPAQUE DE LOS CERILLOS

De acuerdo a la herramienta BLITZ QFD, se identificaron las falencias presentadas en el diseño, atacándolas para mejorar la experiencia de los clientes con el nuevo producto rediseñado, estas fueron: Palillos quebradizos. Desprendimiento de la cabeza Absorción de humedad por parte de la caja.

NECESIDADES INSATISFECHAS DE LOS CLIENTES

Cantidades no constantes en las cajas. Falta de nuevas presentaciones que se

adecuen a las necesidades. El sistema de apertura y cierre de la caja

falla causando perdidas de cerillos.

PROBLEMAS PRESENTANDOS

SITUACIONES ENCONTRADAS

ACCIONES PROPUESTAS

MEJORAS Y BENEFICIOS QUE LAS ACCIONES PROPUESTAS APORTAN A LOS CLIENTES

Se necesita un producto que encienda fácil. 

Se diseñara un Sistema de Que promueva la adherencia de la cabeza del cerillo a su cuerpo que soporte la cantidad de fuerza (0,1 N) que se le aplica al rozarlo contra la superficie. 

Al cambiar las propiedades químicas del pegante que adhiere las sustancias flamígeras al cuerpo se mejora su función y se extiende su vida útil. 

PROPUESTAS DEL REDISEÑO

SITUACIONES ENCONTRADAS

ACCIONES PROPUESTAS

MEJORAS Y BENEFICIOS QUE LAS ACCIONES PROPUESTAS APORTAN A LOS CLIENTES

Se requiere un producto cuyos componentes no absorban humedad, para evitar trastornos en su dureza y funcionalidad

Para ello se diseñan las cerillas con nuevos materiales aumentando la densidad del cuerpo del fosforo y su cabeza. (polietileno de baja densidad en una capa superficial sobre el exterior de la caja)

La funcionalidad y mantenimiento de las cualidades de los cerillos aumentan como su vida útil.

SITUACIONES ENCONTRADAS

ACCIONES PROPUESTAS

MEJORAS Y BENEFICIOS QUE

LAS ACCIONES PROPUESTAS

APORTAN A LOS CLIENTES

Se necesita un producto que no absorba la humedad, para evitar la pérdida de sus cualidades de funcionamiento.

Se diseñara Sistema de almacenamiento para los fósforos, en materiales plastificados que mantengan una temperatura estándar y no absorban humedad del ambiente o que por el calor generado por contacto con el cuerpo u otros objetos afecten su funcionalidad.

Se garantiza que al utilizar materiales que eviten la humedad, la cabeza y el cuerpo del fosforo mantendrán su forma y funcionalidad por mas tiempo.

SITUACIONES ENCONTRADAS

ACCIONES PROPUESTAS

MEJORAS Y BENEFICIOS QUE

LAS ACCIONES PROPUESTAS

APORTAN A LOS CLIENTES

A los clientes les gustaría tener más opciones de tamaños y cantidades

Se presentan nuevas alternativas de la caja de convencional de 40 cerillas en diversos tamaños y contenidos, así como de materiales para el cuerpo y la cabeza de las cerillas, según sea destino de uso, para el hogar se presentaran cajas de fósforos con cuerpos más largos y de mayor cantidad, para el uso personal la caja será estándar con 40 cerillas de tamaño medio, 2,5 centímetros.

Al contar con más variedad en los tamaños y cantidades de la caja de cerillos, el cliente tendrá más opciones a la hora de seleccionar su producto, ya sea porque necesita una caja pequeña, mediana u otra grande; las cantidades de la caja pueden influir en la decisión de compra de un cliente, por ejemplo se propone una gama de opciones para el hogar, consumo personal o para usarlos en ambientes externos.

SITUACIONES ENCONTRADAS

ACCIONES PROPUESTAS

MEJORAS Y BENEFICIOS QUE

LAS ACCIONES PROPUESTAS

APORTAN A LOS CLIENTES

Ofrecer un producto con mejores características que las de la competencia, a un precio de venta menor que mantenga la posición y el reconocimiento del producto.

Es posible rebajar los precios de venta de un producto y al mismo tiempo ofrecer un producto de mejor calidad que la competencia si se realizan procesos de innovación en el diseño y los materiales usados, reingeniería de procesos y se llegan a acuerdos con proveedores y distribuidores para disminuir los costos de materias primas y logísticos.

Si se rediseñan con nuevos materiales la Caja, el cuerpo y la cabeza de los cerillos con características que promuevan su duración y mantengan su vida útil con características que eviten las fallas de perdida de cabeza y flexión del cuerpo a un costo no superior a $250 sería posible tener un excelente producto de calidad que satisfaga las necesidades de sus clientes y altamente competitivo en el mercado de los cerillos.

Cuerpos de fósforos en papel de mayor densidad y maderas de veta más dura que brinden un mínimo de resistencia de 0,001 dinas.

Materiales aglutinantes que provean un fuerte enlace entre los componentes químicos de la cabeza del cerillo y su cuerpo, manteniendo su estructura rígida para cuando se necesite utilizarlos.

 Material de recubrimiento de Polietileno para las cajas que debe proveer una baja absorción de calor y humedad del ambiente.

 La toxicidad de los materiales en que serán realizadas las cabezas de los cerillos deberá mantenerse entre la categorías 2 a 4, que son las menos toxicas.

Deben presentarse al menos 4 propuestas de Combinaciones de largo y contenido para las cajas de cerillos, para mantener un diseño que se adecue a las necesidades particulares del cliente. cumpliendo con los requerimientos de diseño.

CONSIDERACIONES

Cerillos con cuerpos mas largos y en diferentes colores.

LAS PROPUESTAS

Cajas protegidas de la humedad con fácil acceso y cierre, en diferentes motivos conmemorativos.

LAS PROPUESTAS