Redes Sociales.-Versión Español

Impacto de las “Redes Sociales”

“La tranformación de la Sociedad y el Mundo del Trabajo

con las Redes Sociales”

Antonio Vicente Mendoza

María del Rosario Antonio Gómez

Instituto Tecnológico de Tuxtepec

Mayo, 2014


RESUMEN

Las redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global; han

causado gran impacto en la sociedad que hoy en día se consideran tan

importantes que casi todas las empresas e instituciones tienen perfiles en las

redes sociales para entrar en contacto con sus clientes o usuarios, atendiendo a

sus sugerencias, opiniones y publicando novedades. Es por ello que el presente

artículo tiene como objetivo mostrar una visión completa y útil de las redes

sociales, así como su impacto en la sociedad. Con este propósito, exponemos a lo

largo de este apartado los diferentes elementos, conceptos y usos de las redes

sociales. En concordancia al termino redes sociales, también estaremos

explicando la evolución de estas últimas, su influencia en la comunicación, las

ventajas y desventajas de las redes sociales, así como su evolución y

características; de la misma manera ejemplificaremos y describiremos las redes

sociales tomando como referencia las más populares del momento.

PALABRAS CLAVE: Impacto, adicción, Redes sociales


INTRODUCCIÓN

Las redes sociales son un fenómeno surgido a partir de la irrupción y crecimiento

exponencial de la Web 2., alcanzando a todos los actores de la red Internet, y en

muchos casos provocando diferentes tipos de crisis.

A lo largo del presente artículo se busca dar un panorama general sobre las redes

sociales. Tal como lo hacen otras innovaciones tecnológicas, el uso de Facebook,

Twitter, Youtube, Google+, Skipe, MySpace, etc., transforman los estilos de vida,

cambian las prácticas y también crean nuevo vocabulario, pero todo esto se

produce a un ritmo tan acelerado que genera confusión y desconocimiento de la

usabilidad. Muchos de los estudios que se llevan a cabo hoy en día tratan temas

relacionados con la identidad, la privacidad o su uso por adolescentes. Por estas

mismas razones, una de las problemáticas que señalan los defensores de un uso

responsable de las redes sociales es que, a través de ellas, estamos expuestos al

robo de información. Nuestros datos se comparten y navegan por la red, y al

mismo tiempo, información de todo tipo invade nuestros ordenadores sin que

podamos discriminar su contenido. Esto es especialmente preocupante en el caso

de los menores de edad, cuya privacidad se ve comprometida gracias al mal uso

de la red.

Por lo tanto, se abordarán los antecedentes de las redes sociales, ¿qué es la web

2.0?, la situación actual de las mismas –a nivel mundial, Latinoamérica, y en

nuestro país– y se pondrá especial énfasis en demostrar su influencia sobre la

educación.


MÉTODOS Y MATERIALES

La metodología utilizada en este estudio se basa en la revisión de la literatura, que

consiste en “detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que

sean útiles para los propósitos del estudio, de donde se tiene que extraer y

recopilar la información relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de

investigación” (Hernández Sampieri, Fernández Collado , & Baptista Lucio, 2007)

con la finalidad de construir un marco conceptual relacionado con el tema de las

Redes sociales y el impacto ocasionado por la mismas, utilizando como

complemento el análisis de contenido como “técnica de recogida, clasificación y

análisis de la información contenida en comunicaciones manifestadas oralmente o

por escrito mediante un procedimiento objetivo, sistemático y cuantitativo”.

Procedimiento metodológico realizado

El tamaño muestral en la investigación se presenta sin reglas y depende de lo que

uno busca (Patton M., 1990), en este sentido se trata de establecer una muestra

de carácter teórico, negociando entre la extensión y la profundidad.

Se utilizó una muestra intencionada de carácter teórico, tomando en consideración

los aportes de (Glaser & A., 1967) dirigido a la emergencia de la teoría, ya que

«sólo este muestreo maximiza las ventajas de la simultaneidad de la selección de

casos, la recolección de los datos y el análisis de los mismos».


Historia de las redes sociales

Aunque cueste creerlo, vista la increíble popularidad de la que gozan actualmente,

hace solo unos pocos años términos como Facebook, Twitter o Tuenti eran

absolutamente desconocidos por el gran público, y más bien refugio de unos

pocos artistas, estudiantes de Harvard o grupos de rock de la escena "Indie" de

Los Ángeles.

El cómo en pocos años las redes sociales se han transformado en un fenómeno

global, rompiendo barreras culturales, lingüísticas, geográficas o económicas es

algo casi sin precedentes en la historia de la innovación.

Introducción a la Web 2.0

El término Web 2.0 nació a mediados de 2004 y creció hasta ser portada de los

principales semanarios mundiales en las navidades de 2006. Este fenómeno

tecno-social se popularizó a partir de sus aplicaciones más representativas,

Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook,

OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando captar

usuarios / generadores de contenidos.

Según O’Reilly, principal promotor de la noción de Web 2.0, los principios

constitutivos de ésta son siete: la World Wide Web como plataforma de trabajo, el

fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestión de las bases de datos como

competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del

software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la

simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias

enriquecedoras de los usuarios.

En esta nueva Web la red digital deja de ser una simple vidriera de contenidos

multimedia para convertirse en una plataforma abierta, construida sobre una


arquitectura basada en la participación de los usuarios. Alrededor del concepto

Web 2.0 giran una serie de términos-satélite que retroalimentan su evolución.

Software social, arquitectura de la participación, contenidos generados por el

usuario, rich Internet applications, etiquetas, sindicación de contenidos y redes

sociales, son sólo algunos en la larga lista de conceptos que enriquecen este

fenómeno.

Existe una polémica alrededor de la relevancia y pertinencia del término Web 2.0,

hasta el punto de ser cuestionado por muchos actores del propio entorno. Los

autores de este libro consideran que Web 2.0 es la denominación más apropiada

para describir el nuevo tipo de aplicaciones web dominantes y la fase actual en la

que se encuentra la red creada por Berners-Lee. (Cobo Romaní & Pardo Kuklinski,

2007)

Estado actual de las Redes Sociales

Resulta sumamente interesante consultar las estadísticas que publican diversos

medios, en las cuales es posible observar el enorme efecto que están teniendo las

redes sociales en la vida de las personas en diversos ámbitos.

¿Qué está pasando con las redes sociales en el mundo?

Facebook ha superado los 800 millones de usuarios, Twitter cuenta con 200

millones, y Google+ registra 62 millones. La red española Tuenti alcanzó en

febrero de este año los 13 millones de usuarios (Ponce, 2012).

¿Y cómo se encuentran posicionadas las redes sociales hoy en día en

Latinoamérica?

Esta región se ha mostrado como la más “comprometida socialmente”; presenta

usuarios que invierten 7.5 horas en sitios de redes sociales en un mes (comScore,

2012:1). 127 millones de latinoamericanos mayores de 15 años visitaron un sitio

de redes sociales desde su casa o trabajo en abril de 2012.


Facebook tiene uno de los cuatro minutos invertidos en redes sociales en esta

región, con 114.5 millones de visitantes, lo que representó un incremento del 37%,

Twitter con 27.4 millones de visitantes, Linkedin con 10.47 y Myspace con 5.44. En

el uso de Pinterest, México ya está en el segundo lugar de uso con un 16.1%,

después de Brasil con un 27.8%

¿Y en México qué estado guardan las redes sociales?

La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) ha realizado en dos ocasiones un

estudio sobre Redes Sociales, el último de los mismos se ha denominado MKT

Digital y Redes Sociales en México 2012.

La encuesta fue aplicada a 3,104 usuarios de Internet mexicanos de diversos

rangos de edad y niveles socioeconómicos.

Sólo el 10% de las personas entrevistadas indicó que no usa redes sociales, de

ese porcentaje, la mayoría lo considera así, debido a que no le resulta interesante

o le preocupa la seguridad de sus datos.

La generalidad de usuarios está en un rango de 3 a más de 5 años de uso de

redes sociales.

Facebook es la red que más acceso tiene con un 90% de usuarios

mexicanos inscritos, quienes en su mayoría son de 12 a 17 años.

Después está Youtube, con un 60%, y la mayoría en edades de 18 a 24

años.

Luego Twitter con un 56%, y edades entre 12 y 17 años.

Finalmente Google + con un 37%, y mayoría en el rango de 12 a 17 años.

Sin embargo, como ya se ha mencionado, el dinamismo en la actividad de estos

espacios provoca que todas estas cifras se vuelvan obsoletas en cuestión de días.

El uso educativo de las redes sociales


El uso de las tecnologías de la Web 2.0, tomando en cuenta las definiciones

expuestas en este artículo, permite transformar la enseñanza tradicional a un

aprendizaje centrado en el estudiante (Santamaría González, 2006) .

Lo anterior está relacionado con la capacidad comunicativa que brindan las

tecnologías Web 2.0, así como su característica preponderante que es el rol activo

del usuario.

Las redes favorecen la publicación de información, el aprendizaje autónomo, el

trabajo en equipo, la comunicación, la realimentación, el acceso a otras redes

afines y el contacto con otros expertos, entre otros elementos. Todo ello, tanto

entre estudiantes en general, como entre el binomio estudiante y profesor; lo cual

facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo (Gómez, Roses,

& Farias, 2012).

En este sentido, se observan dos tendencias en el aprovechamiento de las redes

sociales dentro del ámbito educativo, por un lado, el uso de las redes disponibles,

y por otro lado, la creación de redes especializadas para educación e

investigación.

Sin embargo, antes de definir qué alternativa puede apoyar al profesor en cierta

actividad, es importante establecer claramente cuáles son los objetivos de

enseñanza que se desean alcanzar, pues aun cuando ya se ha establecido que

las redes sociales son una potente herramienta, sería un error pensar que puede

resolver cualquier situación docente de forma automática.

Así, en lo referente al uso educativo de las redes de índole general, se pueden

mencionar los siguientes, como parte de muchas aplicaciones, cuyo límite es la

imaginación y creatividad del profesor:

Institucional. Esta opción permite una gran riqueza en el intercambio de

información y en la formación de comunidades de diversos tipos; entre

grupos de la misma asignatura, entre profesores del mismo

departamento, etcétera. Adicionalmente, generan un sentido de

pertenencia por parte de todos los involucrados.


Materia o asignatura. Estas permiten llevar a cabo la comunicación

entre profesor y estudiantes. De esta forma, el profesor puede enviar

tareas o fechas de entrega, publicar contenidos multimedia que apoyen

su actividad docente; por su parte, los estudiantes pueden desarrollar y

entregar trabajos individuales o en equipo, así como consultar dudas.

Asesorías. Este es un subgrupo de los anteriores, en el que el objetivo

se acota concretamente a la solución de dudas o problemas que

presenten los estudiantes en relación con la clase o con las tareas y

trabajos asignados.

Noticias. Este también es un subgrupo de los mencionados, pues

permite la difusión de mensajes por parte del docente. Se publican las

actividades para los estudiantes, las fechas de entrega de trabajos o de

los siguientes exámenes.

Estudiantes. Esta opción también brinda una gran riqueza, ya que

promueve la autonomía, la colaboración en equipo entre ellos, el estudio

grupal y la solución de tareas.

Redes sociales especializadas

En cuanto a la creación de redes sociales especializadas, se describen algunos de

los diversos sitios orientados a la educación e investigación que existen:

Educativas

La descripción de cada sitio se basa en aquella que proporcionan en sus páginas

principales.

Edmodo.com: Ofrece a los profesores y estudiantes un lugar seguro para

colaborar, compartir contenidos y aplicaciones educativas, discusiones y

notificaciones. Tienen por objetivo ayudar a los docentes a aprovechar el potencial


de los medios sociales para personalizar el aula para cada estudiante. Cuenta

actualmente con 14, 000,000 de estudiantes y profesores.

Eduredes.ning.com: Es una red gratuita, cuya finalidad es la de actuar como

punto de encuentro entre docentes y personas interesadas en la enseñanza y

aprendizaje a través de las redes sociales.

GoingOn.com: Ofrece una solución bajo demanda para la construcción de redes

sociales académicas privadas, en las cuales estudiantes y profesores puedan

conectarse para colaborar y aprender.

Investigación

Academia.edu: Es una plataforma para académicos, con el fin de promover la

publicación de trabajos de investigación. Cuenta actualmente con 1, 881,844

investigadores.

Mendeley.com: Es un administrador bibliográfico gratuito y red social académica

que facilita la organización de los trabajos de investigación, así como la

colaboración en línea con otras personas, además de la revisión de

investigaciones relacionadas. El 1 de noviembre de 2012 reportó 2, 000,000 de

usuarios.

General

Círculos en Google+: Según el vicepresidente de ingeniería de Google, esta

solución surgió al preguntarse “¿Qué hacen las personas?”, en la vida real éstas

seleccionan constantemente aquellos círculos sociales con los que quieren

compartir su información. Google+ aplica esto a través de los Círculos en G+. De

esta forma el usuario puede crearlos y compartir lo que le interese con ellos

(Olcina, 2011). Esto es aplicable a la educación, ya que facilita que el profesor

pueda generar un círculo con cada uno de sus grupos de estudiantes y dejar por

separado su información personal.


Grou.ps: Es una plataforma que permite crear una amplia variedad de redes

sociales, incluyendo juegos en línea, aulas e-learning, clubs de fans y sociedades

de ex alumnos universitarios, entre otras. Al 15 de noviembre de 2012 cuentan con

12, 061,647 miembros.

En cuanto a la seguridad en el empleo de redes sociales, algunos aspectos a

considerar son:

1. Leer previamente las políticas de uso y privacidad.

2. Analizar la pertinencia de la información antes de publicarla.

3. Valorar qué información se desea compartir y con quién.

4. Controlar la lista de contactos, asegurando que las personas que se

agreguen sean confiables.

5. Controlar las aplicaciones que se agregan a la red social, pues

continuamente implican vulnerabilidad para la cuenta y sus usuarios.

6. Utilizar contraseñas seguras para evitar la suplantación de personalidad.

7. Buscar asesoría técnica en caso de tener dudas sobre el comportamiento

del sitio.

Definición y clasificación de las Redes Sociales

¿Qué es una red social?

Existen múltiples definiciones y teorías sobre qué son y qué no son las redes

sociales, pero existe poco consenso todavía sobre las mismas. La gran mayoría

de autores coinciden en que una red social es: “un sitio en la red cuya finalidad es

permitir a los usuarios relacionarse, comunicarse, compartir contenido y crear

comunidades”, o como una herramienta de “democratización de la información que

transforma a las personas en receptores y en productores de contenidos”.


En el año 2007, fue publicado un artículo en el Journal of Computer Mediated-

Communication1 que arrojaba interesante información sobre el fenómeno de las

redes sociales en Internet. En dicho trabajo se definieron las redes sociales como:

“servicios dentro de las webs que permiten al usuario 1) construir un perfil público

o semi-público dentro de un sistema limitado, 2) articular una lista de otros

usuarios con los que comparte una conexión y 3) visualizar y rastrear su lista de

contactos y las elaboradas por otros usuarios dentro del sistema. La naturaleza y

nomenclatura de estas conexiones suele variar de una red social a otra”.

En España, el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) en

su “Estudio sobre la privacidad de los datos y la seguridad de la información en las

redes sociales online”, del año 2009, las define como “los servicios prestados a

través de Internet que permiten a los usuarios generar un perfil público, en el que

plasmar datos personales e información de uno mismo, disponiendo de

herramientas que permiten interactuar con el resto de usuarios afines o no al perfil

publicado”.

Wikipedia, uno de los medios de comunicación más consultados por los

internautas, las define como: “estructuras sociales compuestas de grupos de

personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales

como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos”.

Según el semanario The Economist2 “la mayor contribución de las redes sociales

ha consistido en dotar de un lugar en el mundo a una humanidad sumida en la

soledad de un mundo frío y tecnológico. Otra gran aportación consiste en haberlas

transformado en inmejorables herramientas de comunicación masiva”.

Tipos de redes sociales

1 M.Bold, Danah y B. Ellison Nicole, “Social Network Sites: Definition, history and scholarship”, Journal of Computer-Mediated Communication, 2007.

2 “A world of connections. A special report on social networking”. The Economist, 30 de enero de 2010.


Redes sociales directas

Son redes sociales directas aquellas cuyos servicios prestados a través de

Internet en los que existe una colaboración entre grupos de personas que

comparten intereses en común y que, interactuando entre sí en igualdad de

condiciones, pueden controlar la información que comparten. Los usuarios de este

tipo de redes

sociales crean perfiles a través de los cuales gestionan su información personal y

la relación con otros usuarios. El acceso a la información contenida en los perfiles

suele estar condicionada por el grado de privacidad que dichos usuarios

establezcan para los mismos.

Las redes sociales directas pueden clasificarse de diferente forma en función del

enfoque empleado como muestra la siguiente tabla:

Tabla 1. Categorías de redes sociales directas en función del enfoque

Según finalidad

Según modo de funcionamiento

Según grado de apertura

Según nivel de integración

De ocio De contenidos PúblicasDe integración

verticalDe uso

profesionalBasada en perfiles:

personales/profesionalesPrivadas

De integración horizontal

Microblogging

Redes sociales indirectas

Son redes sociales indirectas aquellas cuyos servicios prestados a través de

Internet cuentan con usuarios que no suelen disponer de un perfil visible para

todos existiendo un individuo o grupo que controla y dirige la información o las

discusiones en torno a un tema concreto. Resulta especialmente relevante aclarar

que este tipo concreto de redes sociales son las precursoras de las más recientes

redes sociales directas desarrolladas dentro del nuevo marco de la Red 2.0.

Las redes sociales indirectas se pueden clasificar en foros y blogs:


Foros. Son servicios prestados a través de Internet concebidos, en un

principio, para su empleo por parte de expertos dentro un área de

conocimiento específico o como herramienta de reunión con carácter

informativo. En los mismos se llevan a cabo intercambios de información,

valoraciones y opiniones existiendo un cierto grado de bidireccionalidad en

la medida en que puede responderse a una pregunta planteada o comentar

lo expuesto por otro usuario.

Blogs. Son servicios prestados a través de Internet que suelen contar con

un elevado grado de actualización y donde suele existir una recopilación

cronológica de uno o varios autores. Es frecuente la inclusión de enlaces en

las anotaciones y suelen estar administrados por el mismo autor que la crea

donde plasma aspectos que, a nivel personal, considera relevantes o de

interés.

Principales redes sociales

Desde la puesta en funcionamiento de las redes sociales en 1995 cuando Randy

Conrads creó el sitio web “classmates.com” para mantener en contacto a ex

compañeros de instituto, se ha producido un gran boom que ha desembocado en

un crecimiento vertiginoso tanto en el número de redes sociales existentes en

Internet como en las funcionalidades y aplicaciones puestas a disposición de los

usuarios en las mismas.

Debido al creciente interés que despiertan las redes sociales circulan por la red

numerosos estudios, artículos y reportajes. No obstante no existe un organismo o

entidad que se dedique al estudio de este fenómeno globalmente.

En cada país existen diversas organizaciones públicas y privadas que han

elaborado sus propios estudios empleando metodología propia por lo que los

datos que son publicados en algunos casos no son coincidentes. Debido al

creciente interés que despierta en la opinión pública las redes sociales circula por


la red un abultado y, cada vez más, creciente volumen de datos en torno a la

materia.

La velocidad con la que se publican nuevos datos en la red, en relación a las

redes sociales, es tal que un dato queda desactualizado con prontitud. Basta citar

a modo de ejemplos que cada minuto se suben a YouTube 35 horas de grabación

o que Facebook, que en 2004 tenía un millón de usuarios, actualmente cuenta con

más de 500 millones de miembros. Si fuera un país, sería el cuarto más poblado

del mundo.3

El criterio de este trabajo ha sido la selección de los datos más actuales

procedentes de diversas fuentes, así como los datos publicados por las propias

compañías. La actualización última de datos se ha realizado a finales de mayo de

2011.

Principales redes sociales en el mundo y su penetración

El informe “Social Media arround the World” elaborado entre diciembre de 2009 y

enero 2010, por la empresa consultora belga InSites Consulting en siete regiones

del mundo, donde se incluyeron 14 países (Bélgica, Holanda, Inglaterra, España,

Italia, Portugal, Francia, Alemania, Rumania, Estados Unidos, Brasil, Australia,

Rusia y China), desvela que el 72% de los usuarios de Internet pertenece al

menos a una red social, lo que se traduce en que hay 940 millones de usuarios en

todo el mundo. El envío de mensajes, las conversaciones en la página de inicio

(en la función llamada muro) y la incorporación a páginas y/o grupos, son las

actividades realizadas en las redes sociales más destacadas por los usuarios. El

número medio de redes sociales utilizadas por los usuarios es de dos.

El siguiente gráfico muestra una relación de las 10 redes sociales más utilizadas

por los usuarios en los 14 países incluidos en el informe de InSites. Se trata de

3 Socialnomics, por Erik Qualman, 2009.


redes sociales directas basadas en perfiles tanto personales como profesionales.

La red social más conocida en el mundo con un 51% de usuarios de Internet es

una red social directa de perfil personal y es empleada de forma preferente en los

países de habla anglosajona.

Según datos publicados por Nielsen4 en España el porcentaje de usuarios que

emplean la red social más conocida en el mundo estaría seis puntos porcentuales

por encima de la media mundial que muestra el estudio de InSites.

Figura 1. Las 10 redes sociales más usadas en el mundo.

Fuente: Elaboración propia ONTSI a partir de datos publicados en “Social Media arround

the world”. InSites Consulting, 2010

Según datos publicados por Nielsen, Brasil encabeza el ranking mundial de

usuarios activos de redes sociales con un 86%, seguido por el 78% de Italia.

España ocupa una destacada tercera posición, que se mantiene muy en línea con

el segundo lugar al estar tan sólo a un punto porcentual de diferencia (77%). En

Japón, Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Australia el porcentaje de usuarios

activos de redes sociales se encuentra entre el 70 y el 75%. En Alemania se

contabiliza un 63%, mientras en Suiza la cifra llega al 59%.

El ejemplo de Orkut en Brasil es paradigmático del éxito de las redes sociales que

no emplean como idioma principal el idioma inglés. Tanto es así que, este país,

4 “Social Networks/Blogs Now Account for One in Every Four and a Half Minutes Online”. Nielsen, 2010.


presenta el mayor porcentaje de usuarios activos de redes sociales debido a la

creación de una red social directa de perfil que emplea como idioma principal el

portugués frente al idioma inglés.

¿Cuáles son las principales redes?

Entre el conjunto de redes sociales existentes, algunas se destacan por el

volumen de usuarios que alcanzaron y por la importancia que tienen como medios

de comunicación que posibilitan la formación de opinión de diferentes públicos.

Twitter

Figura 2. Twitter.

Herramienta de microblog, permite que los usuarios publiquen mensajes cortos

(de hasta 140 caracteres) para expresar sus opiniones sobre los temas de su

preferencia.

Dentro de la red, cada usuario puede escoger “seguir” a otros usuarios, es decir,

hacer seguimiento de sus publicaciones en Twitter. Cada vez que un determinado

usuario realiza una publicación, toda la base de personas que hayan escogido

seguirlo tienen acceso a ese mensaje, lo que genera una red cruzada de

formación de opinión que, hoy, alcanza a centenares de millones de usuarios en

todo el mundo.

Facebook


Figura 3. Facebook.

La red social más grande e importante en la actualidad, Facebook incluye

funcionalidades de otros sitios web diferentes. Por medio de este, es posible

montar su base de seguidores (como con Twitter) y realizar publicaciones sin

límite de caracteres. A esto se le suma también la posibilidad de agregar fotos,

vídeos y de utilizar diferentes aplicaciones (de juegos a sistemas bancarios).

Además de comentar publicaciones realizadas por terceros, Facebook permite que

los usuarios puedan hacer clic en botones llamados “Me gusta” para indicar que

un usuario se identificó con dicho contenido/dicha marca. Todos sus clics,

comentarios y publicaciones se registran en su propia página, y la alimentan con

contenido referente a todo lo que el usuario hizo, lo que le gustó o no le gustó

desde que comenzó a utilizar la red.

YouTube

Figura 4. YouTube.

Red dedicada exclusivamente a vídeos, que permite que los usuarios puedan

realizar cargas (publicación), visualizar y realizar descargas de vídeos


gratuitamente. Actualmente, Youtube es la mayor videoteca existente en el

mundo, con extractos de películas, trailers y un sinnúmero de filmaciones

personales sobre absolutamente todos los temas.

Flickr

Figura 5. Flickr.

Como YouTube, Flickr también es una red de intercambio de archivos, solo que lo

es de fotos.

Blogs

Figura 6. Blogs.

Los blogs no son, por sí solos, una red social estructurada y perteneciente a una

compañía. En cambio, son un concepto que permite que todo usuario pueda

montar su propio medio de información a costo cero (o al precio que paga por una

conexión web), publicar lo que desee y dejar sus publicaciones disponibles en la

red.


Según la relevancia del blog y del “bloguero”, la audiencia alcanzada puede ser

semejante a la de grandes y tradicionales medios de información.

RESULTADOS

A partir de la literatura analizada se obtuvieron los siguientes resultados:

Estadísticas de volumen de usuarios de Facebook y Redes Sociales en

el mundo.

Análisis del volumen de usuarios de Facebook y otras redes sociales como twitter,

Tuenti, MySpace, Hi5, Netlog, Linketing, Orkut, Xing, Ning o Hyves por ser las más

populares. Basado en un estudio realizado en los países más representativos de

los cinco continentes.

Datos estadísticos generales del estudio (Social Media):

El 20% de la población con acceso a Internet es miembro de una red social.

Al menos el 90% de los usuarios de Internet conoce hasta 4 redes sociales.

El 70% participa al menos en una red social.

No hay intención de los usuarios de dejar las redes sociales a las que

perteneces, ni tampoco de pertenecer a más redes.

El usuario medio consulta su red social al menos dos veces al día.

La herramienta más usada en los sitios de red social es el envío de

mensajes personales.

El 80% de los usuarios se hace fan o participa de alguna manera con otros

usuarios o perfiles.


Como media los usuarios llegan a tener de 190 a 200 amigos, aunque esto

puede variar en algunos países incluso duplicando la cifra de amigos por

usuario.

Prácticamente todos los usuarios ha eliminado alguna vez un amigo, sobre

todo en los perfiles personales.

El 15% de los usuarios utilizan una imagen que no se ajusta a la real

(parecer más guapo, interesante, inteligente).

De deduce gran diferencia entre los usuarios europeos y los asiáticos, estos

últimos son más abiertos.

La mitad de los usuarios no tiene acceso a las redes sociales desde sus

puestos de trabajo en la empresa.

Redes sociales más conocidas en el mundo:

En general Facebook es la red social más conocida a nivel mundial, el 85% de los

usuarios de Internet conocen Facebook, siendo además la más conocida en todos

los países o regiones del mundo, siendo menos conocida en Asia con el 40% de

los usuarios la conoce. Al contrario, en Sudamerica y Australia casi al 95% de los

usuarios conoce Facebook.

Las redes sociales más conocidas después de Facebook son por este orden:


Figura 7. Redes Sociales más conocidas en el mundo.

Estos datos son medias a nivel mundial, lógicamente hay zonas o países en los

que los usuarios conocen mejor unas redes u otras, es el caso de Xing que es

mucho más conocida en Asia alcanzando una media de popularidad del 20% lo

que está muy por encima de la media mundial.

Otros caso a resaltar es el de Orkut que en sudamérica es conocido por el 90% de

los usuarios de Internet.

Datos estadísticos por países. ¿Cuales son las redes sociales más

conocida en cada país?

Como hemos visto Facebook es la red social más conocida en la mayoría de los

países, veamos cuales son las redes más conocidas en cada país y el porcentaje

de internautas que la conocen.

La red social más conocida es Facebook en:

Facebook MySpace Twitter Hi5 NetLog Linkein Orkut (Google)

Xing, Ning, Hyves

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 85

75

65

30

22 20 20

5

Conocimiento de las Redes Sociales por los usuarios de Internet en el mundo


España Reino Unido

Italia Australia Alemania Francia Estados Unidos

Rumania Rusia0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

98% 98% 98% 96% 95% 94% 93% 90%

68%

Figura 8. Datos estadísticos del uso de Facebook.

La red social más conocida es Hi5 en:

Portugal 97%

Países Bajos 96%

La red social más conocida es Orkut en:

Brasil 98%

La red social más conocida es MySpace en:

China 47%

Crecimiento previsto para el uso de las redes sociales. ¿Está

saturado el mercado?

En general los usuarios no tienen intención de dejar de usar las redes sociales. El

75% de los usuarios seguirán perteneciendo a redes sociales aunque el 40% de


ellos no se registrará en nuevas redes. Este comportamiento es común a todas las

zonas y países del mundo.

La redes sociales en México

La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) ha realizado en dos ocasiones un

estudio sobre Redes Sociales, el último de los mismos se ha denominado MKT

Digital y Redes Sociales en México 2012.

La encuesta fue aplicada a 3,104 usuarios de Internet mexicanos de diversos

rangos de edad y niveles socioeconómicos.

Sólo el 10% de las personas entrevistadas indicó que no usa redes sociales, de

ese porcentaje, la mayoría lo considera así, debido a que no le resulta interesante

o le preocupa la seguridad de sus datos.

La generalidad de usuarios está en un rango de 3 a más de 5 años de uso de

redes sociales.

Facebook es la red que más acceso tiene con un 90% de usuarios

mexicanos inscritos, quienes en su mayoría son de 12 a 17 años.

Después está Youtube, con un 60%, y la mayoría en edades de 18 a 24

años.

Luego Twitter con un 56%, y edades entre 12 y 17 años.

Finalmente Google + con un 37%, y mayoría en el rango de 12 a 17 años.

Sin embargo, como ya se ha mencionado, el dinamismo en la actividad de estos

espacios provoca que todas estas cifras se vuelvan obsoletas en cuestión de días.

Principales preocupaciones con datos estadísticos

El 36% de los adolescentes latinoamericamos ha sido victima de algun ataque por

internet, solo un 11.5% acude a sus padres en busca de ayuda, un 20.2% de los


adolescentes reportaron recibir material ofensivo, un 15.2% sufrió el robo de fotos

e información personal, un 14% experimentó suplantación de identidad o phishing,

el 3.4 experimentó el tipo de ciberacoso, el principal medio por el cual se llevban a

cabo estos acoso son correo electronico (61.4%), seguido de las redes sociales

como Facebook y Twitter (57.7%).

DISCUSIÓN

Los resultados indican que las redes sociales hoy en dia constituyen uno de los

fenomenos de mayor impacto en la vida de las personas en diversos ámbitos,

puesto que el 99.9% de jóvenes y adultos que utilizan el Internet lo hacen

principalmente para conectarse y mantener comunicación con otras personas, ya

sean conocidas o no; otra principal tendencia de utilizar las Redes sociales es

conseguir amigos nuevos, establecer relaciones a larga distancia, mantener

contacto con familiares o amigos en distintos lugares del mundo.

El crecimiento en tan sólo unos años del número de usuarios de las diferentes

redes sociales en todo el mundo ha sido realmente espectacular, Facebook y

Twitter lideran el movimiento del Social Media, pero otras redes sociales como

Linkedin o Google+ tratan de hacerse un hueco en este competitivo sector.


Se recomienda tener siempre presente la seguridad en las redes sociales. Esto

será de gran repercusión, pues es ampliamente conocido que el dejar disponible

información privada de gran relevancia, puede ser delicado, ya que en muchos de

los sitios que ofrecen estos servicios, no queda del todo claro el destino que puede

tener dicha información.

Por otro lado, aún cuando en este momento las redes sociales tienen un uso muy

extenso, es adecuado tomar en cuenta que no debe apostarse todo por cierta

tecnología, pues la historia ha mostrado que esta es altamente cambiante, y ya se

ha presentado que, sitios que tenían un posicionamiento muy importante, hoy en

día, ya no existen.

Así pues, se sugiere a los profesores hacer un análisis de la situación que desean

mejorar e identificar si las redes sociales son la mejor solución; de ser así,

aprovechar al máximo las capacidades y cobertura de estas, para que las

generaciones de estudiantes que se encuentran en este momento en las escuelas,

puedan tener acceso a contenidos y herramientas que les ayuden a lograr sus

objetivos de aprendizaje y a egresar mucho mejor preparados.

AGRADECIMIENTOS

Se agradece a la profesora Meztli Valeriano Orozco, del Instituto Tecnológico de

Tuxtepec por las asesorías prestadas durante el desarrollo del artículo, y al revisor

del documento por las sugerencias que han ayudado a mejorar el trabajo.


GLOSARIO

BLOG: Publicación frecuente y cronológica de pensamientos personales y ligas

de Internet. Un blog es una mezcla de lo que está sucediendo en la vida de una

persona y lo que está pasando en la Web, una especie de diario híbrido/ sitio

guía, aunque existen tantos tipos únicos de blogs como personas.

INFORMACIÓN: Es un conjunto de datos organizados acerca de algún suceso,

hecho o fenómeno, que en su contexto tiene un significado determinado, cuyo fin

esreducir la incertidumbre o incrementar el conocimiento sobre algo.

INTERNET: Es un conjunto descentralizado de redes de

comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual

garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como

una red lógica única, de alcance mundial.


RED SOCIAL: Es una estructura social integrada por personas, organizaciones o

entidades que se encuentran conectadas entre sí por una o varios tipos de

relaciones como ser: relaciones de amistad, parentesco, económicas, relaciones

sexuales, intereses comunes, experimentación de las mismas creencias, entre

otras posibilidades.

MEDIO DE COMUNICACIÓN: Son canales artificiales que permiten la

comunicación interpersonal entre emisor y receptor: el teléfono, teléfono celular, el

correo de papel (la carta y el telegrama). También se pueden considerar como

medios de comunicación personal la radio, internet (el chat), y la televisión, pues

actualmente permiten establecer comunicación con el auditor, receptor y

televidente de manera inmediata en el tiempo y en el espacio.

PÁGINA WEB: También conocida como página de Internet, es un documento

digital adaptado para esta red de comunicación. Normalmente forma parte de lo

que se conoce como un “Sitio”. Su principal característica son los “hipervínculos” a

otras páginas web, dentro o fuera del Sitio al que pertenecen, lo que constituye el

fundamento de la lógica de la Web. Una página está compuesta principalmente

por información (sólo texto o multimedia) e hipervínculos; además puede contener

o asociar datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse el contenido, o

aplicaciones incrustadas para hacerla interactiva.

PERFIL: Información en una red social al respecto de una persona, organización

o grupo. Puede incluir información gráfica de todo tipo, así como texto e

hipervínculos, que permiten identificar a quien es dueño o autor del perfil.

PLATAFORMA: En informática, una plataforma define un estándar sobre el que

puede desarrollarse un sistema. Muchas veces se utiliza como sinónimo de

sistema operativo: una plataforma es un habilitador a partir del que se construyen,

se difunden y se utilizan diversas funciones.

SITIO DE INTERNET: También conocido como sitio web (en inglés:

website) es un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un


dominio de Internet, a las que se accede desde un URL raíz común o

portada.

WEB 2.0: Este término fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a

una segunda generación en la historia del desarrollo de la tecnología Web o

Internet basada en comunidades de usuarios, y una gama especial de servicios,

como las redes sociales, los blogs o los wikis, que fomentan la colaboración y el

intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social.

La Web 2.0 es también llamada “web social”, debido a su enfoque colaborativo.

REFERENCIAS

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