REDACCION Y PRESENTACION DE...

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PROGRAMA DEL CURSO REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES (Teleformación 60 horas) LAS CLAVES DE UNA BUENA ESCRITURA DE NEGOCIOS. Normas para una correcta comunicación Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos Técnicas útiles en la comunicación empresarial: pirámide invertida, el bocadillo, las 4 P… Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal. Modelos de documentación escrita: textos comerciales, textos de comunicación interna, textos protocolarios. CREAR UN BUEN INFORME. Fijación de objetivos. La redacción Estructura del escrito Tipos de informes. Interno Formal. El informe técnico EL PODER DEL LENGUAJE. Cultivar un estilo. El uso del lenguaje. Diferencias entre el mensaje oral y escrito Errores que deben evitarse: falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería… Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo. El proceso de comunicación interpersonal Escucha activa Empatía y asertividad SER PERSUASIVO. Técnicas de persuasión. Elección del formato. La presentación de propuestas. INFLUENCIA DE LA PRESENTACIÓN. Estructura de la presentación. El aspecto de las páginas. Los gráficos. Presentación global. Técnicas de revisión CONTENIDOS PRÁCTICOS: LAS CLAVES DE UNA BUENA ESCRITURA DE NEGOCIOS. Análisis de los vicios más frecuentes en la expresión escrita. Identificar las características de la técnica de la pirámide invertida y su aplicación e importancia en la comunicación interna. CREAR UN BUEN INFORME. Elaborar los pasos a seguir en la elaboración de un informe sobre un caso particular, definir objetivos y temporalizar. Analizar las diferencias en las características principales entre un informe interno y un informe formal. EL PODER DEL LENGUAJE. Ejercicio sobre cómo varía un mensaje cuando va pasando de un emisor a otro, para evaluar las diferencias individuales de expresión y comprensión. Reconocer el estilo utilizado en una presentación dada Analizar la importancia de ser claro, conciso y ordenado en el momento de la presentación de un informe comercial SER PERSUASIVO. Discusión sobre qué formato de informe resulta más persuasivo y cuál menos, y analizar el porqué.

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PROGRAMA DEL CURSO

REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES

(Teleformación 60 horas) LAS CLAVES DE UNA BUENA ESCRITURA DE NEGOCIOS.

• Normas para una correcta comunicación • Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos • Técnicas útiles en la comunicación empresarial: pirámide invertida, el bocadillo, las 4

P… • Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal. • Modelos de documentación escrita: textos comerciales, textos de comunicación

interna, textos protocolarios. CREAR UN BUEN INFORME.

• Fijación de objetivos. • La redacción • Estructura del escrito • Tipos de informes. • Interno • Formal. El informe técnico

EL PODER DEL LENGUAJE. • Cultivar un estilo. • El uso del lenguaje. • Diferencias entre el mensaje oral y escrito • Errores que deben evitarse: falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería… • Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo. • El proceso de comunicación interpersonal • Escucha activa • Empatía y asertividad

SER PERSUASIVO. • Técnicas de persuasión. • Elección del formato. • La presentación de propuestas.

INFLUENCIA DE LA PRESENTACIÓN. • Estructura de la presentación. • El aspecto de las páginas. • Los gráficos. • Presentación global. • Técnicas de revisión

CONTENIDOS PRÁCTICOS: LAS CLAVES DE UNA BUENA ESCRITURA DE NEGOCIOS.

• Análisis de los vicios más frecuentes en la expresión escrita. • Identificar las características de la técnica de la pirámide invertida y su aplicación e

importancia en la comunicación interna. CREAR UN BUEN INFORME.

• Elaborar los pasos a seguir en la elaboración de un informe sobre un caso particular, definir objetivos y temporalizar.

• Analizar las diferencias en las características principales entre un informe interno y un informe formal.

EL PODER DEL LENGUAJE. • Ejercicio sobre cómo varía un mensaje cuando va pasando de un emisor a otro, para

evaluar las diferencias individuales de expresión y comprensión. • Reconocer el estilo utilizado en una presentación dada • Analizar la importancia de ser claro, conciso y ordenado en el momento de la

presentación de un informe comercial SER PERSUASIVO.

• Discusión sobre qué formato de informe resulta más persuasivo y cuál menos, y analizar el porqué.

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INFLUENCIA DE LA PRESENTACIÓN. • Discusión y debate: ¿es la primera impresión importante?: la imagen de un informe. • Identificar de forma detallada las diferentes partes de una presentación. • Enumerar las diferentes técnicas que se pueden utilizar en la revisión de un informe

antes de su presentación. • Simular la presentación de un proyecto dado frente a un auditorio

MÓDULO APRENDER A EMPRENDER Este módulo tiene como objetivo motivar la oportunidad de emprender un proyecto exclusivo, aportando las principales claves para abordar la posibilidad de montar un negocio por cuenta propia.

MÓDULO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES Este módulo tiene como objetivo desarrollar la proyección de internacionalización de las empresas, como un proceso para ampliar sus mercados y una oportunidad para estabilizar su demanda.