Redacción de Mensajes Organizacionales

7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales

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REDACCIN DEMENSAJES

ORGANIZACIONALES


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La competencia

comunicativa Lograr antes que nada la claridad. Lograr la calidad lingstica que un profesional

debe tener:

Todo texto es mejorale.Los !ra"des escritores tami#" se e$%i&oca" '

corri!e".

(tili)ar la le"!%a escolari)ada escrita est*"dar.Si se +%ede ,acer %"a mejor &ersi-" del texto

,a de ,acerse.


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Qu aspectos favorecen el

discurso escrito?

Te"er claros los ojeti&os el tema ' eldesti"atario.

Dise/ar el es+acio de ma"era le!ile 'a+elar a los rec%rsos !r*0cos dis+o"iles.

(tili)ar el le"!%aje de ma"era correcta '

ele!a"te.


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Adela"tar el tema $%e se aordar*1 deciral!o im+orta"te e" el +rimer +*rra2o. 3o"er co"ectores e"tre +*rra2os de

modo $%e las ideas se artic%le" co"

"at%ralidad. C%idar el trato al desti"atario e" el

l#xico el to"o ' la 2orma e" $%e se ,acelle!ar el escrito.

Re&isar.


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Qu elementos perjudican

el discurso escrito?

3roceder si" %" traajo

+re&io sore las ideas 's% orde"aci-". 3rese"tar %" escrito

desali/ado ta"to e" la

ti+o!ra24a como e" eles+acio. E$%i&ocar el trato co" el

desti"atario.


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Come")ar el texto co" circ%"lo$%ios oideas sec%"darias.

Dejar s%+%estos si" ex+licaci-". 3rese"tar %" texto co" errores

!ramaticales o co" erratas.


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Lenguaje organizacional:

Habla coloquial de nivel culto Concisin1 re&edad. Claridad1 2rase corta ' directa.

Captacin del inters del lector15 Or!a"i)aci-" de los datos.

5 Le"!%aje claro ' atracti&o.

Sencillez de la sintaxis1 orde" l-!ico. Precisin lxica1 la +alara exacta. Correccin gramatical.


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rincipios de la

comunicaci!n escrita Cntrese en el inters del lector.

Desarrolle una estructura clara1

6Or!a"ice las ideas ' ,a!a %" orradora"tes de escriir.

6Res+ete las re!las de la +%"t%aci-"7cada +*rra2o %"a idea8.

6Colo$%e t4t%los ' s%t4t%los si el textoes m%' exte"so.


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Diga algo al principio:

6Ca+te la ate"ci-" dellector desde el comie")o.

69ije clarame"te el

tema ' el ojeti&o desdeel +ri"ci+io.

6(i$%e las oracio"esim+orta"tes al i"icio de

+*rra2o ' los co"ce+tosim+orta"tes al i"icio dela oraci-".


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Sea econmico con laspalabras:

6No %se m*s +alaras delas "ecesarias.

6No %se +alaras lar!as ocom+lejas si "o es

"ecesario.6E" caso de +oder

si"teti)ar m*s la idea %se&arias oracio"es sim+les.


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:Sea completo en su informacin:

6I"di$%e los a"tecede"tes de lo $%e escrie.

6Res+o"da a las si!%ie"tes +re!%"tas alredactar %" me"saje1 ;+or $%#


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"l proceso de la escritura

Co"sta de tres etapas1

:La +reescrit%ra 7i"&e"ci-"8.

:La escrit%ra 7dis+osici-"8.:La re&isi-" 7eloc%ci-"8.

La +rod%cci-" de %" texto bien logradoes %" proceso largo ' $%e re$%iere demucho esfuerzo 7Sera0"i8.


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La revisi!n

Es m%c,o m*s $%e %"at#c"ica o %"as%+er&isi-" 0"al del

escrito1 im+lica %"adetermi"ada actit%d deescrit%ra ' %" estilo detraajo.

Calidad +ro2esio"al. ES ESTA LA MEJORVERSIN DE ESTETEXTO QUE SOYCAPAZ DE ESCRIBIR?


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Meorar la calidad deltexto en los siguientesaspectos:

Adec%aci-" del texto a

s% clase. Corres+o"de"cia del

texto co" s%s ojeti&os. Or!a"i)aci-" del texto. Le!iilidad.To"o. Adec%aci-" al lector.


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Preferir laspalabras simples alas +er42rasis 7en vez

de #instituci!nbancaria$% #$banco$&'

Emplear laspalabras

indispensables1 els%sta"ti&o ' el &ero.No a%sar de losadjeti&os.


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%uir de los #erbos comod&n (+acer% ser%tener% estar&= ' de las +alaras 2*ciles (cosa%tema% asunto&. No a/ade" i"2ormaci-" ' so"

im+recisos. $o abusar de los ad#erbios' " e#itara(uellos terminados en )*mente+(#,portunamente% daremos la informaci!n

pedida$&' >ariar s% %icaci-" de"tro de la2rase. Seguir el orden lgico1 sujeto - verbo -

complementos'


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E#itar los trminos rebuscadoscre'e"do $%e ?e"ri$%ece"@ el texto1

6Es mejor +ombre o persona $%e?i"di&id%o@.

6.omar $%e ?a!arrar@.

6/oncretar $%e ?co"creti)ar@.

60ecibir $%e ?rece+tar@ o ?rece+cio"ar@.

61er $%e ?&is%ali)ar@ o ?&isio"ar@.


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Preferir la #oz acti#a a"tes $%e la +asi&a7#"l equipo de /uentas realiz! el informe$% )no #"l informe fue realizado por el equipo de

/uentas$&' Colocar +%"to a"tes de ,aer lle!ado a las

tres l4"eas 7,- palabras8. Cambiar de prrafo c%a"do i"serte %"a

+ers+ecti&a o idea di2ere"te. /tilizar conectores +ara e"la)ar ideas o

+*rra2os1 sin embargo% asimismo% por unlado2por otro lado'


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:0cercar los modi!cadores a susn1cleos1

6As4 +odremos recordar e" %" mome"to+osterior nuestros objetivos.

:Eliminar expresiones super2uas1

6Se caracteri)- a las j-&e"es en trminosde s% i"serci-" laoral ' de s% sit%aci-" alinterior de los ,o!ares.


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"rrores m3s frecuentes en

la puntuaci!n:("o de los errores m*s ,ait%ales co"siste e"+o"er comas do"de "o dee" ir jam*s1

E"tre s%jeto ' &ero1

Mar&a' sali de all&.

3a guerra' empez con el ata(ue a la basena#al...

E"tre &ero ' ojeto1

El autor analiza' los temas ms importantes.


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4lgunas reglas para

recordar No se %sa +%"to e" are&iat%ras de

+esas ' medidas. No dee +o"erse +%"to e" %" t4t%lo "i e"

%" s%t4t%lo. No es correcto escriir 4'556= "o &a

coma e" la ci2ra $%e ex+resa a/os.


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4lgunas reglas para

recordar 3ara se+arar e"

s4laas %"a +alarase coloca %" !%i-"solounto a la+rimera +arte 7"odeajo "i e" la

se!%"da +arte de la+alara8.

Des+%#s de los dos+%"tos +%edeescriirse ma'Bsc%la


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Quesmo ) dequesmo


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5so del gerundio

E" las 2rases &erales i"dica d%raci-" o+ro!reso1 andan murmurando% siguemejorando.

Ex+resa sim%lta"eidad c%a"do acom+a/aa %" &ero co"j%!ado co" &alor decirc%"sta"cial de modo1 e" baj! lasescaleras saltando% amas accio"es 7bajar

' saltar8 corres+o"de" al mismo s%jeto. Es correcto co" &alor de a"terioridad1

Habiendo escaleras% el consorcio'''


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C%a"do i"dica +osterioridad es i"correcto1

Ca'- del caallo rom+i#"dose %"a +ier"a.

Dee decirse1 ...' se rom+i- %"a +ier"a.

Como adjeti&o es i"correcto1

Caja co"te"ie"do die) com+rimidos.Dee decirse1 Caja de die) com+rimidos.


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El !er%"dio c%'o ?s%jeto@ "o coi"cide co" eldel &ero +ri"ci+al1

Naci- e" C,ile sie"do s%s +adres ar!e"ti"os.

Dee decirse1 ...' s%s +adres era"so"ar!e"ti"os.

C%a"do +%ede dar l%!ar a ami!edad s% %soes i"correcto1

>i a t% +adre aja"do del a&i-".


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/omponentes de la carta comercial

Memrete. L%!ar ' 2ec,a. Desti"atario '

direcci-". Re2ere"cia. Sal%do i"icial.

I"trod%cci-".Texto. Sal%do 0"al.


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9irma aclaraci-" ' car!o. Adj%"tos

Direcci-" del 0rma"te 7si "o a+arece e"el memrete8. I"iciales del 0rma"te ' del escriie"te. I"iciales de la 2rase ?co" co+ia@ 7c.c.8

se!%idas del "omre de la +erso"a a la$%e se e"&4a la co+ia.


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7ua de correcci!n decartas organizacionales

Ma"te"er %"a misma +erso"a !ramatical1+rimera o tercera.

Ma"te"er el "Bmero1 si"!%lar o +l%ral. E&itar 2rases ,ec,as ' circ%"lo$%ios. (sar %" 0"al sorio e&ita"do ser

re+etiti&o. El desti"atario es %"a sola +erso"a.


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7ua de correcci!n decartas institucionales (sar %"a dia!ramaci-" a+ro+iada. (sar %"a +%"t%aci-" correcta 7i"cl%idas las

ma'Bsc%las8. E&itar ami!edades o 2altas de +recisi-". (sar oracio"es com+letas. (sar a+ro+iadame"te las +re+osicio"es '

las are&iat%ras. Ma"te"er el "i&el de le"!%a adec%ado a la

sit%aci-".


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"l correo electr!nico

El correo electr-"ico "o es%" ti+o de texto si"o %"ca"al de com%"icaci-". E"

&erdad se trata de %"?me"saje electr-"ico ocarta electr-"ica@.

Texto ,4rido1 i"mediate)de la com%"icaci-" oral+ero +erma"e"cia de lacom%"icaci-" escrita.3%"to medio e"tre eltel#2o"o ' la carta.


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Otras caracter4sticas1 es+o"ta"eidad 2acilidadde ree"&4o ' ajo costo 3ERO des+rolijidad

2alta a la +ri&acidad desacierto e" el to"o. Im+orta"cia de la 2ormalidad e" los me"sajes

electr-"icos de %"a em+resa. Tie"e &alide) e"los tri%"ales.

Como ca"al de tra"smisi-"1 e"&4o deoleti"es i"2ormati&os me"sajes i"di&id%alesre&es cartas co+ias de doc%me"toscom%"icados de +re"sa...


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C%idado e" la redacci-" del me"saje1!ram*tica +ro+iedad del le"!%ajeadec%aci-" al desti"atario real a la

sit%aci-" com%"icati&a claridadre&edad +recisi-" ' co"cisi-"ti+o!ra24a %so de ma'Bsc%las.

:9ormato1 desti"atario ' co+ias a la &ista

' oc%ltas= as%"to= e"cae)ado= textosal%do 0"al ' 0rma.


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Los siete !ra"deserrores1

6+asarlo +or alto

6asarse e" s%+%estos

6demasiadas +alaras

6des+rolijidad

62alta de tacto60"!ir "o ,aerlo

reciido.


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"l correo electr!nico:consejos

El ?as%"to@ dee reejar el co"te"ido. Es%" t4t%lo i"2ormati&o.

Ele!ir %" sal%do adec%ado.Te"er e" c%e"ta el +%"to de &ista del

rece+tor.

Ir al !ra"o. Elaorar %" !%i-" co" la i"2ormaci-" $%e

se i"cl%ir*.


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Re&isar el co"te"ido ' la 2orma del texto1"o +reci+itarse.

Leer ate"tame"te el me"saje +e"sa"dosore todo e" el rece+tor.

3re!%"tarse +or s% rele&a"cia ' +or s%%r!e"cia.

No a%sar de #l "i ,acerse ?adicto@. Res+o"der co" ,istorial.


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No reali)ar e"&4osi"discrimi"ados o

colecti&os "i i"cl%irdireccio"es aje"as ac%al$%iera.

No i"cl%ir ?emotico"os@ "iare&iat%ras ?caseras@.

E" las 0rmas a%tom*ticass-lo i"cl%ir los datosese"ciales. No +asarse delas ci"co l4"eas.


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No ree"&iar ?cade"as@. Re&isar siem+re la direcci-" o las direccio"es a

las $%e se escrie. Re&isar $%e est#" los textos adj%"tos $%e se

a"%"cia".

3re!%"tarse1 ?;,ace 2alta decirlo


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Re&isar el tama/o de los adj%"tos.

Te"er %" %e" a"ti&ir%s. S-lo res+o"der c%a"do sea "ecesario. Or!a"i)ar los me"sajes e" car+etas +or

2ec,as +or desti"atarios... 3edir co"0rmaci-" a%tom*tica de

rece+ci-".


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El infor!

9ormato *sico1

6+ortada

64"dice o tala de co"te"ido6res%me" ?!ere"cial@

6c%er+o del texto1

:i"trod%cci-"

:desarrollo.6co"cl%sio"es o recome"dacio"es

6ilio!ra24a

6a+#"dices o a"exos.


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ara +acer m3s e8cacesnuestros informes

El texto +%ede di&idirsee" +artes ca+4t%los

seccio"es ' a+artados. Dee ,aer %" e$%ilirio

e"tre todos ellos.Todos estar*"

deidame"te "%merados.Es im+orta"te el %so dere2ere"cias i"ter"as7im+lica %"a %e"a

or!a"i)aci-"8.


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P"r" #"$!r %& !'$"$!&n(!&)ro& infor!&

AF(DAS GR9ICAS1 Es mejor la %tili)aci-" de"tro del texto. Si so"

s%+leme"tarias &a" e" los a+#"dices. No a"ali)ar detalles mi"%ciosos "i re+etir lai"2ormaci-" $%e est* e" el c%adro.

Cada !r*0co ,a de ir "%merado ' co" t4t%lo. 7Se

reali)a %" 4"dice de !r*0cos si se re$%iere8.Ti+os de !r*0cos1 de torta de arras ' del4"eas.


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DE9ECTOS EN LA CON9ECCIN DEIN9ORMES1

6E" el co"te"ido ' e" la 2orma.

6Omisi-".

6Red%"da"cia.6Exa!eraci-".

6Irrele&a"cia 7detalles me"ores8.


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Co"2%si-" 72alta del-!ica8.

Errores de ti+eo ' de

!ram*tica.Termi"olo!4a

im+recisa.

9alta de armo"4ae"tre las +artes. Excesi&a lo"!it%d.


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Ha' $%e te"er e" claro1

6Sore $%# tema se escrie.

63or $%# dee leerse.

6%# se e"co"trar* e" #l. Ada+tar el estilo a los lectores1 ca+tarr*+idame"te s% ate"ci-" dee ser %"a"ecesidad +ara el lector.

(so de e"cae)ados o t4t%los $%e aclare" las

+artes del texto. Los t4t%los dee" serredactados de 2orma corta ' +recisa. Se dee ma"te"er co,ere"cia e" la"%meraci-".

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