RECURSOS HUMANS

2.0

2

LAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0

MONITORITZAR LAINFORMACIÓN

DE LA INTRANET A LAS COMUNIDADES INTERNAS

GESTIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL

6

ENTORNOS VIRTUALES D'APRENENTATGE

TRABAJO COLABORATIVO

COMUNIDADESS PROFESSIONALES

DESENVOLVIMIENTO PROFESIONAL

11

por primera vez en la història un estudiante universitario de 1er

curso de carrera està más actualizado que uno de 3º

12

http://www.youtube.com/watch?v=B393pjQj3RQ

Por primera vez en la

història del hombre son los

hijos que enseñan a los

padres

Artesanos - Jerarquias - Redes

Fuente: H Jarche - 2011

Aprender - Formación – Colaboración

Fuente: H Jarche - 2011

Fuente: INCIPY

Portal/IntranetCentrate en el contenido

Redes social corporativaCentrada en empleado

19

Las conversaciones mueven el mundo. Puede imaginar un negocio rentable sin el intercambio de ideas? La tecnología ya es el canal por excelencia del talento, el ecosistema en que habita el empleado 3.0, una nueva especie capaz de sacar partido a las nuevas tecnologías para el que no valen horarios. La libertad que reclama avala su productividad.

Arriba el empleado 3.0 ¿Estamos preparados?

20

21

Las 4 generaciones que conviven en el mundo laboral

inmigrants digitalsanalògics natius digitals

274Envejecimiento de las plantilla de trabajadores

Producciónen masa

Educaciónen masa

Producció en sèrieSuposava costos de producció eficients i baixos.L’educació de les masses adopta el mateix model

de la producció:Acceptació inqüestionable de la autoritat.Pulcritud, puntualitat, memòria, estudi i resolució

unívoca dels problemes.

"En contraste con sus padres, que solían guardar en secreto cualquier información que tuvieran (" conocimiento es poder "era su lema), los nativos digitales adoran compartir y distribuir la información, no sólo recibirla.

(" Compartir el conocimiento es poder 'podría ser su nuevo lema no formulado ", escribe Prensky).

1980

2008

Hasta los juegos electrónicos cambian. Mientras que los primeros eran lineales (había que matar el mayor número posible de personas para llegar a un objetivo fácilmente identificable), los más recientes son complejos e implican la participación y la coordinación de decenas, y hasta miles de jugadores, como podemos ver en los más populares juegos de rol en línea. "Jugar en solitario es cosa del pasado, un vestigio del tiempo aberrante en el que las computadoras no estaban conectadas," escribe Prensky. Los que juegan hoy crean sus herramientas o sus armas, crean espacios, universos y juegos enteros. Ya no les basta con utilizar la tecnología: se la apropian.

HABILIDADES DE DESENVOLVINIENTO EN VÍDEOJUEGOS

Negociación y habilidades para resolver problemasCapacidad de juicio, pensamiento estratégico y de análisis.

Patrones de pensamiento no lineal.Habilidades de comunicación y networking

Habilidades narrativas y de navegación transmedia.Mejora la atención, la visión y la cognición.

Dolors Reig

Què estasmirant?

A quinapantalla?

35

DE CONSUMIDORES A PROSUMIDORES

36

Hemos pasado de la intimidad en el extimidad

Multipantalla – Multitasking – Qué esta haciendo?

Por la calle hablando con un amigo, te paras: una sola tarea.

La multicanalidad, cambia la forma de funcionamiento del cerebro.

Mapa de calor deuna página web: patrón de visibilidad

de la F

Jacob Nielsen

39

¿Internet nos hace más tontos?Debate iniciado por Nicholas Carr en

2008

Falta de concentración, inmediatez.

Lectura menos profunda, simple descodificación.

Sobrecarga de informaciónInformación superficial y /

o no fiable.

INTERNET Cambios en la forma de llegir , escribir y de pensar

Ana Laura Rossaro

40

L'aprenentatge es produeix

a l'empresa

El treball en equip és important

Les empreses estan involucrades en xarxes 

denses

Els empleats tenen més llibertat per organitzar el seu treball

La tecnologia està canviant

Les TIC envolten tots els proce

s-sos de treball

Els empleats poden desenvolupar els seus perfils professional

s

Els empleats s'integren 

en comunitats de pràctica

Els empleats poden canviar la

forma d'organitzar el treball

2.0

Pere Rosales

42

Las habilidades del futuro

http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/

43

Las habilidades del futuro

http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/

44

INTRANET 2.0

Herramientas 2.0 para ganar eficicacia

Wikis vs correo electrónicoTwitter / mensajería instantánea vs pos-it o smsGoogle docs vs correo electrónicoBlog corporativo vs anuncio vs revista de empresaSindicación vs preguntar a unos y otros

46

La búsqueda de información es más relevante que la de su propia organización

#GENÍS ROCA

5 tendencias básicas

. Lugar de trabajo digital    Sólo el 15% de las intranets reúne todos los recursos

que el empleado necesita

. Orientación a trabajo en equipo y colaboración     La Web 2.0 y las lógicas sociales llegan al lugar de

trabajo

. Centrado en las personas    De las necesidades de las organizaciones a las

necesidades y el potencial de las personas

. Trabajo en tiempo real   Chat, microblogging ...

. movilidad

Jane McConnellGlobal Intranet Trends for 2010 Report

http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html

LAS ORGANIZACIONES

SON CONVERSACIONES

49

De formador a gestor de conversaciones:

Gestión interna del aprendizaje y facilitación de la construcción de la inteligencia colectiva

52

Proceso interior que se genera al escuchar una historia:Al ponernos en una situación fuera de nosotros mismos permite un distanciamiento

emocional, nos relajamos y las situaciones de bloqueo que suelen impedir el aprendizaje desaparezcan.

Al producirse el desbloqueo, se genera una apertura mental, que permite el paso a la reflexión desde una zona de mayor seguridad.

La reflexión impulsa el cambio a nivel mental o interno y luego a nivel externo o de la acción.

Nardone, Mariotti, Milanese y Fiorenza (2005) consideran las anécdotas, las historias y las narraciones, técnicas de comunicación persuasiva, permiten vencer la resistencia al cambio.

Las storytelling para ser efectivas deben ser explicadas con realismo y adecuarse a su destinatario, deben ser creíbles y conectar emocionalmente. Es muy importante observar la reacción del oyente, interpretar sus mensajes de respuesta a la historia para ir adaptando la narración. Es más, el aprendizaje es de doble vía porque con la interpretación que cada oyente da a la historia, quien narra también aprende nuevas ópticas sobre la historia y porque conectan con las experiencias del oyente facilitando la incorporación de nuevas soluciones a historias vividas similares.

CUENTA CUENTOS Y EL PROCESO DE APRENDIZAJE

CONECTARSE COMUNICAREl principal objetivo del nuevo Departamento de Formación es

permitir que el conocimiento fluya en la organización.

1. - Facilitando el trabajo colaborativo y el aprendizaje entre los trabajadores2. - Sensibilizando los managers para que ayuden a desarrollar el trabajo y las prácticas emergentes.3. - Desarrollando herramientas y procesos adecuados para estos nuevos sistemas de aprendizaje.

Aprender a aprender: Los trabajadores deben encontrar su propio currículo y el mejor método de aprendizaje por ellos. Entornos Personales de Aprendizaje (PLE)

Aprender a enseñar: Aprendizaje colaborativo, peer to peer ...

Harold Jarche – 2009 - El futuro de los Departamentos de Formación

RESPONSABLES DE FORMACIÓNTREBAJADORES

Mark

eti

ng

C

LIE

NT I

NTER

N

Mark

etin

g S

ocia

l

Comunicació – Treball col·laboratiu - Wikizones

- Informes de Gestió – Anàlisi - Notificacions -

ESTRATEGIA CORPORATIVA

GESTIÓDE LA

INFORMA-CIÓ

COMUNI-CACIÓ

DIFUSIÓ

60

NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO,MIRANDO UNICAMENTE POR RETROVISOR

McLuhan