RECOPILATORIO AGOSTO 2016. 1ª PARTE: RESUMEN EJECUTIVO NOTICIAS DE FORMACIÓN Y DESARROLLO EL BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO (BOE) HA PUBLICADO HOY LAS BASES PARA LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES PÚBLICAS PARA LA EJECUCIÓN DE PLANES DE FORMACIÓN, DE ÁMBITO ESTATAL, Cinco Días 26-8, para formar prioritariamente a trabajadores ocupados. En total se destinarán a estas subvenciones 250 millones de euros. La gestión de dichas subvenciones se llevará a cabo por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. UN ESTUDIO REALIZADO POR LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA (UOC) Y LA CONSULTORA OVERLAP PONE DE RELIEVE EL CAMBIO DE PARADIGMA EN EL QUE SE ENCUENTRA LA FORMACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA. Cinco Días 26-8. ENTRE 200 Y 300 EUROS DE GASTO POR EMPLEADO EN FORMACIÓN. Cinco días 26-8 VENTAJAS DE TENER UNA MARCA PERSONAL. El País Negocios 28-8. CÓMO VENDER UNA IDEA A TU JEFE. La Comunidad Laboral Trabajando.com – Universia ha recogido algunas de las claves para que nuestra propuesta se haga realidad: ASÍ CAMBIAN LOS ‘MILLENNIALS’ LOS ESQUEMAS DE LA BANCA. Cinco Días 18-8. ¿SON LOS ‘MILLENNIALS’ LOS NUEVOS ‘WORKAHOLICS’? Ex.27-8. Tino Fernández. LA UNIVERSIDAD AFRONTA SU MAYOR RECONVERSIÓN. Ex. 17-8. Directivos en verano. CÓMO Y QUÉ RESPONDER ERN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO. Ex. 27-8. 17 PALABRAS DEL DICCIONARIO DEL NUEVO EMPRENDEDOR (Y TAMBIÉN DEL FORMADOR). Cinco días 6-8. Para conocerlas entra en la web www.gref.org sección Artículos de Interés. NOTICIAS DEL SECTOR BANCARIO MEJORA LA SOLVENCIA DE LA BANCA ESPAÑOLA. Ex.23-8. LA RENTABILIDAD, ESA ES LA CUESTIÓN EN LA BANCA. Editorial de Cinco Días 4-8. La mora cae por quinto mes consecutivo al 9,44% hasta los 122.508 millones. Ex.19-8 EL 60% DEL BENEFICIO DE LA BANCA, EN PELIGRO POR LOS NUEVOS COMPETIDORES. www.expansion.com. 2-8. LOS BANCOS VENDEN BONOS QUE DAN HASTA EL 4% COMO ALTERNATIVA A LOS DEPÓSITOS. Cinco Días 23-8. EL CRÉDITO BANCARIO VUELVE A FLUIR. Editorial de Expansión 2-8. El crédito a las familias crece en un semestre por primera vez en la crisis. Ex.2-8. Rebaja histórica a los préstamos a las pymes. Ex.18-8. La concesión de créditos a las grandes empresas cae un 29%. Cinco Días 5-8. EL 41,5% DEL CRÉDITO REFINANCIADO DE LOS GRANDES BANCOS – SEGÚN DATOS REMITIDOS A LA EBA AL CIERRE DEL PASADO EJERCICIO - ESTÁ EN MORA. Cinco Días 3-8. SANTANDER GANA 600.000 ACCIONISTAS EN UNA AÑO GRACIAS A LA ´CUENTA 1/2/3´. Ex.17-8 BBVA DISIPA DUDAS Y DEJA ATRÁS LA DEBILIDAD DEL PRIMER TRIMESTRE. Ex.LA LLAVE.30-7. BBVA SITÚA EN SAN FRANCISCO SU SEDE PARA NEGOCIOS DIGITALES. Ex.24-8BBVA INAUGURA LA VÍA DE LAS CÉDULAS DE EXPORTACIÓN. Ex.4-8. BBVA LIDERA LA MAYOR FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE LATINOAMÉRICA. Ex.25-8

CAIXABANK DIGITALIZA TODA LA OPERATIVA DE FONDOS DE INVERSIÓN. Cinco Días 10-8. CAIXABANK, LENTO PERO SEGURO. LA LLAVE. Ex. 30-7. MICROBANK ALCANZA UNA CARTERA CREDITICIA DE 1.000 MILLONES. Ex.8-8. BANKIA ELEVA UN 8,3% LAS VENTAS DE SEGUROS DE RIESGO. Ex.5-8. EL FROB ALCANZA EL 65,2% EN BANKIA POR LAS SENTENCIAS. Ex.3-8. BANKIA – SEGÚN N+1 - DEBERÍA PAGAR 1.000 MILLONES POR BMN. Ex.10-8. LOS GRANDES ACCIONISTAS DE POPULAR Y SABADELL RECLAMAN MÁS RENTABILIDAD A LAS ENTIDADES. Cinco Días 8-8. POPULAR PREPARA LA VENTA DE SU BANCO EN EE.UU, TOTALBANK, Y DE OTROS ACTIVOS. Cinco Días 11-8. BANKINTER FUSIONA 68 SICAV CON 309 MILLONES CON FONDOS. Ex.12-8. BANCA MARCH REDUCE SU BENEFICIO UN 35% EN EL PRIMER SEMESTRE POR MENORES PLUSVALÍAS. www.expansión.com 27-8. UNICAJA, ENTRE LAS ENTIDADES MÁS RENTABLES.Ex.2-8. KUTXABANK ELEVA UN 30% SUS PRÉSTAMOS AL CONSUMO EN LOS SIETE PRIMEROS MESES DEL AÑO, Ex.10-8. LABORAL KUTXA AUMENTA SU BENEFICIO UN 1,1%. Ex.3-8. CAIXA GERALDE DEPÓSITOS SERÁ RECAPITALIZADA CON 4.600 MILLONES DE EUROS. Ex.25-8. DEUTSCHE BANK SERÍA POCO RESISTENTE EN UNA NUEVA CRISIS FINANCIERA. Ex.11-8. SOCIETÉ GENERALE. Ex.4-8. Société Générale obtuvo un beneficio neto atribuido de 2.385 millones de euros en el primer semestre de 2016, una cifra que supone una mejora del 7,5%. CRÉDIT AGRICOLE, Ex.4-8, anunció que en el primer semestre del año su resultado neto subyacente experimentó un avance del 4,6%, hasta los 1.385 millones de euros. ING MEJORA SU BENEFICIO UN 20% HASTA 2.552 MILLONES. Ex.4-8. LAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO QUIEREN UNA LEY MÁS MODERNA. Cinco Días 5-8. LA BANCA DE INVERSIÓN PREVÉ UN DESPEGUE DE OPERACIONES EN ESPAÑA. Ex.29-8. ONEtoONE, EL PRIMER BANCO ESPAÑOL EN INDIA. Ex.18-8. EL CROWDLENDING SE ACELERA COMO ALTERNATIVA AL CRÉDITO BANCARIO. Cinco Días 8-8. LA BANCA RESUCITA LOS GARANTIZADOS PARA ASEGURARSE COMISIONES. Cinco Días 16-8. LA BANCA LUCHA POR RETENER 1.200 MILLONES QUE VENCEN EN GARANTIZADOS. Ex.23-8. RENTABILIDAD DE GESTORAS. Ex.19-8. azVALOR, MAGALLANES Y EDM LIDERAN EL RANKING DE RENTABILIDAD. NOTICIAS DEL SECTOR SEGUROS LAS ASEGURADORAS TIENEN PLUSVALÍAS DE 2.400 MILLONES POR SUS INMUEBLES. Ex.26-8. MAPFRE GANA PUESTOS DE SOLVENCIA FRENTE A SUS COMPETIDORES. Ex.5-8. SEGURCAIXA ADESLAS REDUCE SU BENEFICIO UN 12,4% HASTA JUNIO. www.expansion.com. 2-8. VIDACAIXA DISPARA SU BENEFICIO UN 66% HASTA JUNIO. www.expansion.com. 2-8. AXA MEJORA UN 4% EL RESULTADO DEL SEMESTRE. Ex.4-8. MUTUA LOGRA UN RÉCORD SEMESTRAL EN PRIMAS AL INGRESAR 2.441 MILLONES. Ex.6-8. LA BOLSA LA BANCA SUFRE EL MISMO CASTIGO EN BOLSA QUE EN PLENA CRISIS DE 2012. ABC 16-8. EL IBEX AÚN DEPENDE AL 68% DE LA FINANCIACIÓN BANCARIA. Cinco Días 24-8. COYUNTURA NACIONAL BBVA PREVÉ MÁS CRECIMIENTO PERO AVISA DEL RIESGO DE LA FALTA DE GOBIERNO. Ex.11-. ESPAÑA LIDERA EL CRECIMIENTO DE LA UE. Cinco días 12-8. EL TESORO GANA 90 MILLONES CON LAS SUBASTAS EN NEGATIVO. Ex.5-8. EL BONO A 10 AÑOS RECUPERA LA COTA DEL 1%. Cinco Días 10-8.

LA PRIMA DE RIESGO ESPAÑOLA ROMPE LA BARRERA DE LOS 100 PUNTOS. Ex.19-8. ESPAÑA CAPTA 4.958 MILLONES EN LETRAS A UN MENOR INTERÉS. Ex.17-8. LOS RETOS ECONÓMICOS DEL FUTURO GOBIERNO. Cinco Días 18-8. COYUNTURA INTERNACIONAL LA EUROZONA CRECE UN 0,3% EN EL SEGUNDO TRIMESTRE. Cinco Días 12-8. EL BANCO DE INGLATERRA BAJA TIPOS Y SACA TODA SU ARTILLERÍA CONTRA EL BREXIT. Ex.5-8. YELLEN: AHORA HAY MÁS POSIBILIDADES DE UNA SUBIDA DE TIPOS EN EEUU. www.expansión.com. 27-8. NOMBRES PROPIOS POPULAR NOMBRA A PEDRO LARENA NÚMERO DOS TRAS REDUCIR EL BENEFICIO UN 50%. Ex.30- RESTOY PRESIDIRÁ EL FSI EN BASILEA A PARTIR DE ENERO. Ex.30-7. MARIA DOLORES DANCAUSA, Consejera Delegada de BANKINTER. Expansión Directivos en Verano. 4-8. HUERTAS CONSTRUYE UN GRUPO GLOBAL. Expansión 8-8, Directivos en verano. RSC/RSE LOS BANCOS SE VUELCAN EN LA LUCHA CONTRA LA POBREZA INFANTIL. Cinco Días 8-8. FUNDACIÓN BANCARIA LA CAIXA: BANCA Y OBRA SOCIAL, DOS CARAS DE LA MISMA MONEDA. Ex. 18-8. Directivos en Verano. `THE BANKER´ PREMIA A CAIXABANK POR `IMAGINBANK´. Ex.3-8. ENTREVISTAS LUIS MIGUEL ÁVALOS, Director del Área de Seguros Personales de UNESPA. En la Revista de la Mutualidad de la Abogacía. Abril 2016. SOPHIE DEL CAMPO, Directora General de NATIXIS ASSET MANAGEMENT PARA IBERIA Y LATAM. JAIME ECHEGOYEN, Presidente de SAREB. Cinco Días 20-8. MARCOS OJEDA, Director General de Banco de Alcalá. El País Negocios 28-8. MARTA MARTÍNEZ, Presidenta de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel. Cinco Días 13-8. CESAR CERNUDA, Presidente de Microsoft para Iberoamérica. ABC 28-8. SUGERENCIAS LA ECONOMÍA NO ESTÁ EN FUNCIONES. De un artículo de Emilio Ontiveros en el País Negocios 7-8. EN ESPERA DE TIEMPOS MEJORES. Un artículo de Ángeles Gonzalo en Cinco Días 9-8. Menos sucursales y más eficiencia. HACIA UN NUEVO MODELO DE FINANCIACIÓN. De un artículo de Gustavo Santillán, Country Manager de Ferratum España. Cinco Días 13-8. OCHO ERRORES QUE HACEN QUE LOS MEJORES TRABAJADORES DEJEN SU PUESTO. Un artículo del Dr. Travis Bradberry (Autor de 'Inteligencia emocional 2.0' y presidente de TalentSmart)- Una Sugerencia enviada por Rafael Monteesinos. NOTICIAS DE LOS ASOCIADOS CORPORATIVOS ADECCO IBERIA FACTURA UN 11% MÁS Y ES LA FILIAL QUE MÁS CRECE. Ex.11-8. ACTUALIDAD LABORAL EL PARO DESCENDIÓ EN 84.000 PERSONAS EN EL MEJOR MES DE JULIO DESDE 1997. Ex.3-8. LA FIRMA DE CONTRATOS MARCA MÁXIMOS PERO CADA VEZ SON MÁS BREVES. El País 14-8. EL TIEMPO DE LOS LÍDERES, de un artículo de Sandalio Gómez, Profesor del IESE. Ex.3-8. LA ESPAÑA EN FUNCIONES DE ESPALDAS A LA ESPAÑA QUE FUNCIONA. Editorial de Cinco Días 3-8. Mientras la España oficial y política no ha hecho su trabajo, las empresas, sí ha hecho el suyo. LA BANCA TIENE PLANES PARA CERRAR MÁS DE 2.000 OFICINAS ESTE AÑO. Cinco Días 9-8. De un artículo de Ángeles Gonzalo. CAIXABANK. PACTO PARA RESOLVER EL EXCEDENTE LABORAL Ex.6-8.

UNICAJA BANCO HA DOTADO PROVISIONES POR 140 MILLONES DURANTE LA PRIMERA MITAD DE 2016 PARA HACER FRENTE A LOS RECORTES DE PLANTILLA PAUTADOS EN BANCO CEISS. Ex.6-8. EL BUNDEBANK PIDE SUBIR A LOS 69 AÑOS LA EDAD DE JUBILACIÓN. Ex. 16-8. LA FRASE PARA LA REFLEXIÓN

ECONOMÍA DIGITAL SER DIGITAL EXIGE NUEVAS FORMAS DE GESTIONAR EL TALENTO. La revolución tecnológica requiere rapidez y un cambio de mentalidad en ejecutivos y empleados. Cinco Días 27 y 28-8. EL NO PARAR DEL CIERRE DE OFICINAS Y LA DIGITALIZACIÓN PENDIENTE. De un artículo de Ángeles Gonzalo en Cinco Días 8-8. LA OFENSIVA DIGITAL DE LA BANCA. La Llave. Ex.22-8. LAS `FINTECH´ATACAN EL NEGOCIO MÁS RENTABLE DE LA BANCA. Cinco Días 22-8. LA BANCA REBAJA EL COSTE DE LA REGULACIÓN CON LAS 'FINTECH'. Cinco Días 29-8. Las fintech son a la vez un poderoso competidor y un importante socio potencial. Las regtech se ocupan de ayudar a la banca a digerir y aplicar la nueva carga regulatoria. SANTANDER PROMUEVE EL USO DEL DINERO DIGITAL ENTRE BANCOS. www.expansion.com AVIVA: CÓMO CONVERTIR LA TECNOLOGÍA EN ESTRATEGIA. Expansión Economía Digital, 9-8. Y DESPUÉS DEL `BIG DATA´ LLEGÓ EL `SMALL DATA´. Cinco Días. 13-8. ¿PUEDEN LOS ROBOTS SUSTITUIR A LOS INVERSORES? Ex. Economía Digital. 23-8. PREMIO `THE BANKER´ PREMIA A CAIXABANK POR `IMAGINBANK´. Ex.3-8. CAIXABANK, MEJOR ENTIDAD EUROPEA Y SEGUNDA DEL MUNDO EN SERVICIOS DE BANCA MOVIL. ABC.20.8.

2ª PARTE: CONTENIDO DEL BOLETÍN MENSUAL DE AGOSTO. 2016- NOTICIAS DE FORMACIÓN Y DESARROLLO EL BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO (BOE) HA PUBLICADO HOY LAS BASES PARA LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES PÚBLICAS PARA LA EJECUCIÓN DE PLANES DE FORMACIÓN, DE ÁMBITO ESTATAL, PARA FORMAR PRIORITARIAMENTE A TRABAJADORES OCUPADOS. Cinco Días 26-8. En total se destinará a estas subvenciones 250 millones de euros. Esta convocatoria fue aprobada el pasado 17 de agosto por la dirección general del Servicio Público de Empleo Estatal, dependiente del Ministerio de Empleo, y la gestión de dichas subvenciones se llevará a cabo por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Los beneficiarios de estas ayudas deberán realizar, “con cargo a la subvención” una evaluación y control de la formación que ejecuten “y que se presentará con la justificación” de haber realizado los cursos. Para ello, deberán someterse a dicho control una muestra de al menos el 10% de los grupos a los que hayan impartido formación. LA SOLICITUD DE ESTAS AYUDAS SE HARÁ DE FORMA TELEMÁTICA A TRAVÉS DE LA WEB DE LA FUNDACIÓN ESTATAL PARA LA FORMACIÓN EN EL EMPLEO A PARTIR DE MAÑANA, 26 DE AGOSTO, Y EN LOS SIGUIENTES 30 DÍAS NATURALES. UN ESTUDIO REALIZADO POR LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA (UOC) Y LA CONSULTORA OVERLAP PONE DE RELIEVE EL CAMBIO DE PARADIGMA EN EL QUE SE ENCUENTRA LA FORMACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA. Cinco Días 26-8. La clave, sostienen sus autores, el haber superado el debate entre la formación presencial y a distancia. Ahora, sentencian, el aprendizaje es permanente, “somos consumidores de conocimiento”. “Incluso el e-learning empieza a estar superado”, afirma Andrés Ríos, Socio y Director de marketing de Overlap. Ríos dibuja los tres escenarios que conviven actualmente en la formación empresarial. El primero, el más clásico, el de la formación a grupos sobre unas materias comunes y en espacios destinados a ello, como las aulas, “un aprendizaje 1.0”, lo define Ríos. El segundo, la formación dentro del propio equipo de trabajo. Aquí el aula desaparece, y la labor del día a día se convierte en el mejor método de aprendizaje, con un componente colaborativo mayor, en un concepto de comunidad que, gracias a las redes sociales internas de las compañías, permite compartir dudas y soluciones con compañeros de otras delegaciones. Una cooperación que se extiende al jefe, que actúa como evaluador del desempeño. El tercer escenario es el de la formación individualizada, a través de la web semántica o la inteligencia artificial. En él, la empresa se responsabiliza de entregar al trabajador los elementos básicos para la formación relacionada con el puesto, pero este se convierte en el principal responsable de su formación, buscando sus propios complementos formativos en el entorno digital. ENTRE 200 Y 300 EUROS DE GASTO POR EMPLEADO EN FORMACIÓN. Cinco Días 26-8. Andrés Ríos, Socio y Responsable de marketing de Overlap, constata que esa cantidad ha disminuido en los últimos años, fruto de la crisis económica, aunque confía en que volverá a crecer, eso sí, “en otro formato de formación al que era habitual hasta ahora”. En el 60% de los casos, esa formación responde a itinerarios que se centran en el puesto de trabajo del empleado. Sin embargo, el estudio explica que un excesivo grado de especialización en el aprendizaje conduce a unos trabajadores con mucho conocimiento de su puesto, pero limita el desarrollo profesional de estos de cara a futuros cambios o promociones. VENTAJAS DE TENER UNA MARCA PERSONAL. El País Negocios 28-8. “La paciencia es nuestra mejor herramienta para conseguir, de forma tenaz y sin perder el rumbo, aquello que nos propongamos”, apunta la experta en personal branding Ami Bondía, Jefa de prensa de Alejandro Sanz. Es una labor que exige, calendario en mano, establecer plazos para desarrollar con éxito las tres fases que requiere: autoconocimiento (saber cuál es nuestro talento, en qué somos buenos y nos diferenciamos de los demás), identificar nuestro proyecto y elaborar una estrategia racional, y finalmente aprender a comunicar, es decir, a dar visibilidad al proyecto tanto online como fuera de la Red. La primera fase es la más difícil. “A las personas les cuesta saber en qué son buenos y lo que les apasiona”, enfatiza Ami Bondía. “Si no lo consiguen a la primera, se frustran. Hay que perseverar porque en cuanto lo detectemos, en cuanto escuchemos ese clic dentro de nosotros mismos, habremos encontrado nuestra razón por la que luchar y eso nos dará la energía suficiente para alcanzar el éxito”. Para ello recomienda hacer un ejercicio de introspección. “Escucha tu voz interior, déjala fluir y presta atención a lo que tiene que decirte”, afirma. “Un lugar apacible te facilitará el encuentro contigo mismo para encontrar lo que realmente buscas”. La segunda etapa se trata de dar racionalidad a las emociones y dotarnos de una estrategia que escribiremos como si de un plan de negocio se

tratara. Para completar el cuadro, podemos recurrir a lo que los aspirantes a artistas casi de forma innata hacen desde bien jóvenes: imitar a sus ídolos. “Fíjate en una persona cuya trayectoria te cause admiración e imítalo”. CÓMO VENDER UNA IDEA A TU JEFE. La Comunidad Laboral Trabajando.com – Universia ha recogido algunas de las claves para que nuestra propuesta se haga realidad: 1. Una vez elegimos al destinatario adecuado, debemos transmitir nuestro mensaje de forma clara y concisa. Elige cuidadosamente cada palabra de tu discurso. 2. Toda idea es la solución a un problema o situación específica, por tanto, demuestra porqué tu propuesta es diferente, innovadora, y hará que tu empresa se diferencie más de la competencia. 3. Demuestra con datos su viabilidad de tal modo que dejes claro sus beneficios para la actividad de tu departamento o compañía. En esta fase, debemos definir los recursos económicos y humanos necesarios para desarrollarla. 4. Define los plazos y tareas a seguir. 5. Por supuesto, nunca plantees la solución que ofrece tu idea atacando a alguien, o, por el contrario, parecerá que no cuentas con argumentos o conocimientos sólidos para su defensa. 6. Ten siempre preparadas las respuestas a las posibles preguntas que podrían tirar por tierra tu idea. Analiza los posibles efectos negativos que podría tener en caso de realizarse para tener preparada de antemano una solución eficiente, es decir, convierte una posible debilidad en una fortaleza. Lo más importante es que creas en tu idea y seas capaz de defenderla con argumentos concretos, que dejen en evidencia que no sólo es algo que te gustaría hacer, sino que también has investigado la industria, los pros y los contras de tu propuesta que harán de ella una excelente inversión de recursos para la empresa. Como explica Javier Caparrós, Director general de Trabajando.com España – HR Consulting: “Un análisis DAFO te permitirá ver con claridad las fortalezas y debilidades de tu propuesta, además de ayudarte a detectar posibles obstáculos con los que te puedes encontrar, pudiendo así pensar en las soluciones para evitarlos”. Recuerda que la clave del éxito de tu negocio es la perseverancia y paciencia. Sé constante y trabaja para lograr tu objetivo. ASÍ CAMBIAN LOS “MILLENNIALS” LOS ESQUEMAS DE LA BANCA. Cinco Días 18-8. Esta generación demanda una relación menos autoritaria. La crisis ha hecho que los españoles sean más conservadores con sus finanzas. María José Jordá, Directora de Innovación de BBVA, ha liderado un proyecto mediante el cual la entidad financiera ha trazado un perfil de este tipo de potenciales clientes en sus tres principales áreas de actuación: España, Estados Unidos y México. “Los millennials son más colectivos, viven en un mundo donde se comparte el conocimiento”, lo que el millennial espera es “otro tipo de relación con la banca”, analiza la ejecutiva de BBVA. “No quieren una relación autoritaria como hasta ahora, en la que el banco nos decía cómo se tenían que hacer las cosas. El millennial nos enseña que lo importante es que el banco le de las herramientas para que pueda tomar decisiones”, añade. También demanda que la banca sea más cercana, que esté accesible las 24 horas y que proporcione plataformas para gestionar de forma rápida los ahorros. ¿SON LOS “MILLENNIALS” LOS NUEVOS “WORKAHOLICS”? Expansión 27-8. Tino Fernández. La imagen del millennial como profesional con cierto desapego a su organización, un débil compromiso y más preocupado del tiempo libre que del sueldo o los ascensos, queda difuminada en un reciente estudio de Project: Time Off y GfK, publicado en Harvard Business Review, en el que los miembros de esta generación, nacidos entre 1981 y 1997, aparecen como una especie de workaholics, con un cierto grado de agobio, sentimiento de culpa y temerosos de ser reemplazados. Y lo que es más curioso, poco propensos a hacer uso de su tiempo libre, incluso de las vacaciones, en un entorno laboral en el que las organizaciones usan precisamente el tiempo como moneda de cambio para fidelizar y captar sobre todo a esos nuevos profesionales que plantean exigencias muy diferentes a sus compañías. El estudio de Project: Time Off y GfK referido en Harvard Business Review concluye que los millennials “se ven orgullosamente a ellos mismos como mártires del trabajo, en mayor medida que los miembros de otras generaciones, como los Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) o los X (nacidos entre 1965 y 1980)”. LA UNIVERSIDAD AFRONTA SU MAYOR RECONVERSIÓN. Expansión 17-8. Directivos en verano. En las próximas décadas, la universidad afrontará su mayor reconversión en los últimos dos siglos. En primer lugar, universidades y empresas deberán colaborar de forma más estrecha. Por otra parte, en un mundo donde los conocimientos quedan rápidamente obsoletos, la enseñanza teórica tradicional debe evolucionar hacia una formación más centrada en habilidades inmateriales, como la flexibilidad, la capacidad de adaptación al cambio, el manejo de situaciones de estrés, la toma de decisiones o el trabajo en equipo. La tecnología estará presente a lo largo y ancho de esta renovada universidad, no sólo en el contenido de sus asignaturas, sino también en su gestión y en los valores de su organización.

CÓMO Y QUÉ RESPONDER EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO. Expansión 27-8. Un buen currículum te abrirá puertas de un empleo, pero sólo conseguirás un puesto si superas con éxito el cara a acara con la persona que te puede contratar. Preguntas más habituales: ¿Por qué estás interesado en este puesto? ¿Por qué eres la persona ideal para este empleo? ¿Por qué dejaste tu anterior trabajo? ¿Cuáles son tus fortalezas? ¿Y tus debilidades?. 17 PALABRAS DEL DICCIONARIO DEL NUEVO EMPRENDEDOR (Y TAMBIÉN DEL FORMADOR). Cinco Días 6-8. Para conocerlas entra en la web www.gref.org sección Artículos de Interés. NOTICIAS DEL SECTOR BANCARIO MEJORA LA SOLVENCIA DE LA BANCA ESPAÑOLA. Expansión 23-8. Banco Popular y Bankia lideran la mejora de la solvencia de la gran banca española. Las dos entidades presentan las mejores notas de solvencia durante los seis primeros meses, teniendo en cuenta las futuras exigencias regulatorias, fully loaded. Banco Popular lidera la lista gracias a su ampliación de capital de más de 2.500 millones de euros. Con esta actuación su ratio de capital CET 1 de Popular a cierre del primer semestre de 2016 ha alcanzado el 13,55%, 2,69 puntos porcentuales más que a finales de 2015, explica Efe. Seguido de Popular, Bankia lidera la lista de mejor solvencia con un 12,89%, superando el 12,26% del año pasado. BBVA ha pasado del 10,3% que obtuvo a finales de 2015, al 10,71% del cierre del primer semestre de este año, una mejora de 0,41 puntos porcentuales. Banco Sabadell presenta una evolución similar. Ha elevado su ratio de capital 0,4 puntos porcentuales, hasta el 11,8%, y se sitúa, en términos absolutos, como el tercer banco más solvente entre los grandes bancos españoles. A continuación aparece Santander. Con una mejora de 0,3 puntos porcentuales, ha reforzado su capital en el primer semestre hasta llegar a 10,36%. CaixaBank es el único, de entre los grandes bancos españoles, que ha empeorado ligeramente sus niveles de capital al tener en cuenta los futuros requerimientos. Presenta una solvencia del 11,5%, lo que implica una reducción de 0,1 puntos porcentuales respecto a diciembre de 2015. LA RENTABILIDAD, ESA ES LA CUESTIÓN EN LA BANCA. Cinco Días 4-8. Tras la crisis, la regulación ha multiplicado las exigencias de capital y la supervisión se ha vuelto cuasi sofocante, hasta el punto de que lograr rendimientos es harto complicado. Además, los bancos tienen que hacer frente también a una transformación digital de la economía que obliga a reajustar las estructuras de costes hasta límites insospechados. La agencia Moody’s alertaba ayer, que pese a tener España un crecimiento muy aceptable, persisten elevados volúmenes de activos inmobiliarios de complicada recuperación, elevadas cuotas de crédito en mora, y una cartera de crédito que aún está en contracción por el desapalancamiento de la economía, y que necesita ser renovada, aunque sea a unos márgenes de intermediación muy modestos. Todas estas circunstancias obligan a los gestores a seguir ajustando los costes para que los retornos del capital sean medianamente aceptables. La agencia Moody´s rebaja por ello su perspectiva del sector a estable. Los reguladores dan tres caminos para rentabilizar el negocio tradicional (Editorial de Expansión del 16-8): elevar los ingresos por comisiones, ya sea subiendo las tasas actuales u ofreciendo nuevos servicios; recortar gastos, tal y como lo están haciendo cada vez más entidades; y buscar fusiones. Esta es la alternativa que, por el momento, todos los bancos prefieren evitar, aunque si los tipos siguen bajos durante mucho tiempo será inevitable, tal y como se ha avisado ya desde numerosos foros. La mora cae por quinto mes consecutivo al 9,44% hasta los 122.508 millones. Expansión 19-8. El saneamiento del sector es ya una realidad. No obstante hay entidades que lo han hecho a un ritmo mayor que otras. En el último año, Sabadell y Bankia sobresalen como las que mayor parte de sus activos dudosos han saneado, casi una cuarta parte cada una. La entidad catalana un 23,9% y Bankia un 23,2%. Liberbank 22,4%, Abanca 22% y CaixaBank 20%. En la reducción de dudosos han contribuido, junto a la mejora macroeconómica las entidades han acelerado la venta de carteras a grandes fondos. No obstante, pese al esfuerzo - dice el editorial de Expansión - España presenta el peor dato en comparación con el promedio de las entidades europeas. La Junta Europea de Riesgo Sistémico, uno de los supervisores de la UE, sitúa la mora bancaria entre los principales riesgos que afronta el sistema financiero. EL 60% DEL BENEFICIO DE LA BANCA, EN PELIGRO POR LOS NUEVOS COMPETIDORES. Expansion.com. 2-8. A los últimos coletazos de la regulación poscrisis y a la feroz competencia de las entidades financieras se suman las “Fintech”, que suponen toda una amenaza para la banca tradicional centrada en el negocio minorista. La consultora McKinsey advierte de que los nuevos operadores podrían hacerse con una parte muy importante de la tarta, entre el 10% y el 40% de los ingresos y entre el 20% y el 60% de los beneficios de la banca tradicional en 2025. LOS BANCOS VENDEN BONOS QUE DAN HASTA EL 4% COMO ALTERNATIVA A LOS DEPÓSITOS. Cinco Días 23-8. Así, Banco Sabadell ha ido ofreciendo bonos desde hace meses a sus clientes particulares con

rentabilidades que varían desde el 0,75% de enero hasta el 0,40% de la última emisión, que estará en comercialización hasta el próximo 15 de septiembre. Esta deuda, pese a la caída de la rentabilidad, da más del doble que sus depósitos comparables. La cancelación anticipada no es posible, aunque cotizan en el mercado Send. Por su parte, el Santander comenzó ayer la colocación en sus oficinas de una nueva remesa de bonos estructurados dirigidos al pequeño inversor con lo que espera captar hasta 100 millones de euros. Con una inversión mínima de 10.000 euros, garantizan una rentabilidad de un 1,5% para un primer tramo que supone el 90% de la inversión y que se recuperaría independientemente de la situación del mercado el 27 de septiembre de 2017. Las dudas surgen en el tramo final. Con el 10% restante: para obtener la rentabilidad del 4% es necesario que las acciones a las que están ligados los bonos (Apple, Allianz y Axa) coticen por encima de su nivel de valoración inicial que se fijará el 28 de septiembre de 2017. EL CRÉDITO BANCARIO VUELVE A FLUIR. Expansión 2-8. El crecimiento, aunque todavía anémico, es un punto de inflexión y una señal positiva para la economía y para el sector financiero. La banca tiene que encontrar vías de rentabilidad, y lo hace en un entorno en el que los bajísimos tipos de interés golpean su negocio base. Al tiempo, la dura competencia ha avivado una guerra de precios difícil de parar. A ello se suma la todavía débil recuperación en el crédito a empresas, donde la banca vive una feroz competencia. Mientras el sector se saneaba, las compañías buscaban otras vías de financiación, tanto en bonos como en acciones, en la propia Bolsa. A ello se han sumado los programas de apoyo del BCE, con compras masivas de deuda, que han hundido las rentabilidades y han hecho más atractivo, si cabe, emitir en los mercados de bonos. Con estos ingredientes, ahora le toca a la banca encontrar la receta para consolidar, rentabilizar y encauzar de forma responsable este cambio de tendencia. El crédito a las familias crece en un semestre por primera vez en la crisis. Expansión 2-8. Único repunte desde 2010. El tirón de los créditos al consumo y las menores amortizaciones de hipotecas permiten el cambio de tendencia. La financiación empresarial cae por el parón político. Abanca, CaixaBank y Santander lideran el crecimiento del crédito a clientes durante 2016. LA BANCA ESPAÑOLA APLICA UNA REBAJA HISTÓRICA A LOS PRÉSTAMOS A LA PYMES. Expansión 18-8. La noticia es comentada en el editorial de Expansión 18-8, “Vigilar los riesgos del crédito barato”. Pero esta práctica cuando pierde el punto de equilibrio tiene su reverso, porque presiona en exceso las cuentas de los bancos. De hecho, al Banco de España le preocupa que las entidades, en su pugna por ganar cuota de mercado y volumen, bajen el precio del crédito hasta darlo a pérdida. La tarea no es sencilla, pero los banqueros deberían reflexionar y evitar la tentación de asumir el coste del capital, del riesgo y de relajar en exceso los estándares de acceso a los préstamos, porque una política de asunción de riesgos excesiva y de falta de rentabilidad del sector financiero podría derivar en problemas para toda la economía. LA CONCESIÓN DE CRÉDITOS A LAS GRANDES EMPRESAS CAE UN 29%, SEGÚN UN INFORME DE BBVA. Cinco Días 5-8. Sin embargo, no todas las empresas han sufrido este descenso. De hecho, la concesión de crédito a las pymes se ha elevado en los primeros cinco meses del año un 5,8%, si bien el ritmo de crecimiento se ha ralentizado respecto a ejercicios anteriores. En concreto, en los tres primeros meses del año, el stock vivo de crédito se redujo un 8,8% como consecuencia de la disminución de las operaciones superiores al millón de euros EL 41,5% DEL CRÉDITO REFINANCIADO DE LOS GRANDES BANCOS – SEGÚN DATOS REMITIDOS A LA EBA AL CIERRE DEL PASADO EJERCICIO - ESTÁ EN MORA. Cinco Días 3-8. Ese 41,5% de morosidad contrasta con la ratio de mora del 5,8% para el conjunto del crédito de los seis bancos españoles, según los datos remitidos a la EBA, una brecha que revela que una vez entran en la categoría de refinanciados, las posibilidades de impago se disparan. Fotografía por entidades: la entidad con mayor tasa de dudosos sobre su cartera de refinanciados es Banco Popular, donde suponen el 56% del total. Le sigue BBVA, con una tasa del 47,1% y Sabadell, con el 42,8%. SANTANDER GANA 600.000 ACCIONISTAS EN UNA AÑO GRACIAS A LA “CUENTA 1/2/3”.Expansión 17-8. El Grupo contaba con 3,79 millones de accionistas el 30 de junio de 2016. Lo que supone un incremento del 18.5% en un año. Quiere aumentar su presencia en Brasil y Argentina. Expansión 20-8. La entidad, que podría pagar cerca de 2.000 millones por el negocio minorista de Citi en Brasil, se muestra confiada en la recuperación económica del país el año que viene. Santander UK recorta la rentabilidad de su cuenta 1,2,3 tras la rebaja de tipos en Reino Unido. Expansión 16-8 y alerta del fin de la estabilidad bancaria en el Reino Unido. BBVA DISIPA DUDAS Y DEJA ATRÁS LA DEBILIDAD DEL PRIMER TRIMESTRE. LA LLAVE 30-7. BBVA ha tenido un robusto segundo trimestre que ha disipado las dudas tras el débil primer trimestre, con un beneficio atribuido trimestral de 1.123 millones que supera claramente el consenso y es un 58% superior al del primer trimestre. En el balance, la tasa de morosidad baja al 5,1% y la capitalización del 10,71% es muy adecuada (ratio CET 1FL), y aunque la visibilidad sectorial no es buena, el potencial de revalorización a largo es fuerte. BBVA Y CX conceden en junio 4.700 nuevas hipotecas lo que supone un 25% más. BBVA SITÚA EN SAN FRANCISCO SU

SEDE PARA NEGOCIOS DIGITALES. Expansión 24-8. BBVA sigue adelante con su apuesta por el negocio digital. La entidad anunció ayer la inauguración de una nueva sede en San Francisco, junto a Silicon Valley, en la que trabajarán las áreas de su división de Nuevos Negocios Digitales. Este nuevo espacio permitirá concentrar a los equipos de Ventas Digitales y Marketing con los de Spring Studio, la compañía especializada en experiencia de usuario que fue adquirida por el banco el año pasado. La nueva sede está preparada para recibir más de 200 empleados, aunque está previsto que arranque con unos 60 trabajadores. BBVA INAUGURA LA VÍA DE LAS CÉDULAS DE EXPORTACIÓN. Expansión 4-8. BBVA se prepara para adentrarse en una vía inexplorada en el mercado español. La entidad se encuentra perfilando la que sería la primera emisión en España de unas cédulas de internacionalización BBVA LIDERA LA MAYOR FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE LATINOAMÉRICA. Expansión 25-8. La entidad está formando junto a Natixis y Scotiabank, el grupo de bancos que financiará la inversión necesaria del mayor proyecto de energía en América. CAIXABANK DIGITALIZA TODA LA OPERATIVA DE FONDOS DE INVERSIÓN. Cinco Días 10-8. CaixaBank se ha convertido en la primera entidad financiera española en implantar la firma electrónica en todos sus contratos de fondos con clientes y, a partir de ahora, toda la operativa de fondos de inversión de la gestora CaixaBank Asset Management (compra, venta y traspasos) se formalizará de manera exclusiva mediante firma electrónica. El 25% de los créditos al consumo de CaixaBank se contratan por móvil. Cinco Días 19-8. Cuenta con 3 millones de clientes operativos al mes a través de este canal. CAIXABANK, LENTO PERO SEGURO. LA LLAVE. Expansión 30-7. CaixaBank presentó ayer unos buenos resultados trimestrales (beneficio neto de 365 millones) y cierra un primer semestre interesante, con un alza del 59% en el beneficio antes de impuestos hasta 888 millones y un beneficio atribuido de 638 millones, un 9,9% menos pero que tiene una lectura positiva dada la dificultad del entorno sectorial. El grupo es líder en presencia minorista en España con un excelente posicionamiento comercial y su reto en los próximos años es mejorar su rentabilidad, hoy por hoy pobre. CaixaBank sigue infravalorado en Bolsa, pero habrá que dar tiempo al tiempo. La mejora será lenta, pero está bien enfocado para mejorar sus fundamentales. MICROBANK ALCANZA UNA CARTERA CREDITICIA DE 1.000 MILLONES. Expansión 8-8. BANKIA ELEVA UN 8,3% LAS VENTAS DE SEGUROS DE RIESGO. Expansión 5-8. El banco explicó que este crecimiento se ha basado en el comportamiento de las pólizas de vida riesgo y accidentes. La actividad aseguradora ha aportado a la entidad 70,3 millones durante el primer semestre del ejercicio, volumen similar al del mismo periodo del pasado año. Bankia presta 4.655 millones a las empresas para comercio exterior. Lo que supone un incremento del 16,4%, según informó ayer la entidad. Cinco Días 12-8. EL FROB ALCANZA EL 65,2% EN BANKIA POR LAS SENTENCIAS. Expansión 3-8. El Fondo de Reestructuración (Frob) sigue elevando su participación en Bankia por las sentencias de las preferentes. El fondo público ha alcanzado el 65,2% del capital de la entidad pública a través de BFA debido a los fallos judiciales que estiman que se deben anular antiguas preferentes, que fueron canjeadas por acciones tras un quita en el rescate de la entidad. BANKIA – SEGÚN N+1 - DEBERÍA PAGAR 1.000 MILLONES POR BMN. Expansión 10-8. Posible fusión: las sinergias y la compatibilidad geográfica dan sentido a la operación, que elevaría el beneficio de Bankia a los 1.070 millones en 2017. LOS GRANDES ACCIONISTAS DE POPULAR Y SABADELL RECLAMAN MÁS RENTABILIDAD A LAS ENTIDADES. Cinco Días 8-8. Los inversores latinoamericanos de Sabadell y Popular han comenzado a presionar a los gestores para que mejoren su rentabilidad. Desde que entraron en el capital de estos bancos en 2013 solo acumulan minusvalías. Fuentes financieras apuntan a que la presión de los inversores abrirá la veda de las fusiones en cuanto se forme y asiente el nuevo Gobierno. POPULAR PREPARA LA VENTA DE SU BANCO EN EE.UU, TOTALBANK, Y DE OTROS ACTIVOS. Cinco Días 11-8. Popular tiene sobre la mesa varias opciones para reducir costes y optimizar su banca comercial: a la creación de una sociedad independiente para colocar todos sus activos inmobiliarios se le suma la posible venta de su filial en EE UU, TotalBank, la reducción de su plantilla en 2.500 empleados, el alquiler en “sale & lease back” de su nueva sede o la venta de su banca privada. Varias fuentes aseguran que el banco ha vuelto a retomar la venta de Popular Banca Privada por la que pretende sacar alrededor de 200 millones de euros, lo que le supondría unas plusvalías de algo más de 100 millones, explican fuentes conocedoras de la operación. Incluye en el pliego de condiciones de venta una cláusula para poder recomprar este 51% del capital en cinco años, si las cosas van mejor. Multa de un millón de la CNMV por cometer una infracción “muy grave” en relación a la comercialización a clientes de determinados productos financieros entre enero de 2009 y noviembre de 2011. El banco, por su parte, ha recurrido ante la Audiencia Nacional la sanción. Ha pedido su suspensión al considerar que existe “sesgo retrospectivo” al aplicar una normativa posterior a los hechos inspeccionados. Deja para final de año 4.000 millones en provisiones (Expansión)12-8, según recoge en sus cuentas del primer semestre publicadas ayer por la CNMV.

BANKINTER FUSIONA 68 SICAV CON 309 MILLONES CON FONDOS. Expansión 12-8. El miedo a que el nuevo Gobierno cambie el tratamiento fiscal de las Sicav, que tributan al 1%, provoca 123 fusiones con fondos de inversión este año. BANCA MARCH REDUCE SU BENEFICIO UN 35% EN EL PRIMER SEMESTRE POR MENORES PLUSVALÍAS. Expansion.com 27-8. Banca March obtuvo en el primer semestre del año un resultado neto atribuido al grupo de 41,1 millones de euros, un 34,7% menos respecto al mismo periodo de 2015 debido, fundamentalmente, a las menores plusvalías obtenidas por la enajenación de participaciones de Corporación Financiera Alba. El negocio de banca privada continuó siendo el de mayor dinamismo de la entidad y aquel en el que se concentra el objetivo estratégico de su crecimiento. El número de clientes de este segmento creció un 10,1% respecto al junio de 2015 y su volumen de negocio lo hizo un 3,9%. El ratio de solvencia se situó a finales de junio en el 19,98%, el mayor del mercado español. Por su parte, la morosidad de la entidad alcanzó el 3,61%, la más baja del sector según la entidad. UNICAJA, ENTRE LAS ENTIDADES MÁS RENTABLES. Expansión 2-8. El primer semestre del ejercicio ha tenido un sabor agridulce para Unicaja Banco. El aspecto más negativo es que su beneficio neto respecto al mismo periodo de 2015 se ha reducido un 26,3% hasta los 138,1 millones a causa de los menores extraordinarios y las dificultades que está atravesando el conjunto del sector debido, en gran medida, a unos tipos de interés que están en mínimos históricos. Sin embargo, la entidad malagueña está sufriendo con menor virulencia este problema, lo cual le ha servido para situarse entre los tres grupos financieros más rentables de España al presentar un 9,6% de ROE, ratio que mide el resultado atribuido sobre los fondos propios medios KUTXABANK ELEVA UN 30% SUS PRÉSTAMOS AL CONSUMO EN LOS SIETE PRIMEROS MESES DEL AÑO (Expansión 10-8), con lo que ha superado los 143 millones de euros, según informó la entidad vasca en un comunicado. El 90% de las cerca de 32.000 operaciones que han sido aprobadas y suscritas hasta julio se han canalizado en préstamos personales. Además, el banco ha concedido un total de 15,5 millones de euros a través de su programa Crédito Comercio y ha continuado ampliando el número de personas que se pueden beneficiar de los préstamos preconcedidos. Dispone de 24.500 euros en esta modalidad para más de 1,4 millones de clientes. LABORAL KUTXA AUMENTA SU BENEFICIO UN 1,1%. Expansión 3-8. Laboral Kutxa obtuvo en el primer semestre del año un beneficio neto de 67,7 millones de euros, un 1,1% más respecto al mismo período de 2015 y se mantiene la tónica continuista del año anterior. CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS SERÁ RECAPITALIZADA CON 4.600 MILLONES DE EUROS. Expansión 25-8. La Comisión Europea (CE) ha llegado a un principio de acuerdo con el Gobierno luso para recapitalizar al mayor banco de Portugal, Caixa Geral de Depósitos (CGD), con unos 4.600 millones de euros, confirmaron a Efe fuentes comunitarias. El acuerdo incluye el compromiso de CGD de reunir un total de 1.000 millones de euros en deuda subordinada. El Estado luso por su parte hará una inyección de capital de hasta 2.700 millones de euros en la entidad y transferirá sus acciones en ParCaixa a Caixa Geral de Depósitos, y convertirá 900 millones de valores convertibles o bonos convertibles contingentes, denominados “CoCos”, en acciones. El plan de reestructuración también establece nuevas reglas de gobernanza corporativa y un equipo de gestión muy experimentado. La reestructuración – dice El País - pasa por el cierre de la mayoría de las oficinas del extranjero, cerca de 500; la peor parte se la llevará la red en España, con unas 300, pues se cerrarán prácticamente todas. Todos los despidos serán con jubilaciones anticipadas. DEUTSCHE BANK SERÍA POCO RESISTENTE EN UNA NUEVA CRISIS FINANCIERA. Expansión 11-8. Deutsche Bank, la mayor entidad financiera alemana, sufriría un déficit de 19.000 millones de euros de producirse una nueva crisis financiera, según un estudio del Centro de Investigación Económica Europea (ZEW). La entidad no tendría suficiente capital propio e incurriría en graves pérdidas. SOCIETÉ GENERALE. Expansión 4-8. Société Générale obtuvo un beneficio neto atribuido de 2.385 millones de euros en el primer semestre de 2016, una cifra que supone una mejora del 7,5% sobre el resultado del mismo periodo de 2015. Este buen desempeño estuvo influido por el impacto positivo de las plusvalías de 725 millones de euros obtenidas por la venta de acciones en Visa, según precisó el Banco.

CRÉDIT AGRICOLE Expansión 4-8, anunció que en el primer semestre del año su resultado neto subyacente experimentó un avance del 4,6%, hasta los 1.385 millones de euros. Este resultado estuvo favorecido por una serie de “operaciones significativas puntuales”, entre las que se incluye la venta de su participación en Visa Europe. ING MEJORA SU BENEFICIO UN 20% HASTA 2.552 MILLONES. Expansión 4-8. El grupo lograría mantener una ratio de capital regulatorio CET1 del 9% en el peor escenario previsto para 2018 por la EBA en las pruebas de esfuerzo, a las que sometió a 51 grandes entidades financieras del continente. En España, la entidad destacó que los usuarios para los que son su banco principal, son ya 1.678.160, lo que supone haber obtenido un aumento de 44.843 personas en los últimos tres meses. “Esta tendencia creciente evidencia la buena aceptación de nuestra apuesta por un banco 100% móvil”, apuntaron desde la entidad. LAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO QUIEREN UNA LEY MÁS MODERNA. Cinco Días 5-8. Las cooperativas de crédito han aprovechado la crisis financiera para ganar cuota de mercado, y siguen. Pese a ello, abogan por actualizar su regulación, que es de 1989. Quieren que el futuro Gobierno retome su reforma. El BCE y el Banco de España defienden la fusión de estas entidades. Estas cooperativas representan más del 8% del crédito en España y casi del 10% de los depósitos. Aunque esta cuota sigue siendo pequeña si se compara con los bancos o las antiguas cajas de ahorros, gozan de una gran influencia en sus regiones de origen al estar muy vinculadas a las zonas en las que operan, principalmente rural, y a su tejido industrial. LA BANCA DE INVERSIÓN PREVÉ UN DESPEGUE DE OPERACIONES EN ESPAÑA. Expansión 29-8. PREVISIONES DE GOLDMAN, CITI, CREDIT SUISSE, PJT PARTNERS Y N+1 PARA 2016. Tras un mal inicio de ejercicio, los expertos consideran que las compañías moverán ficha apoyadas por el fuerte crecimiento económico. ONEtoONE, EL PRIMER BANCO ESPAÑOL EN INDIA. Expansión 18-8. La “boutique” de banca de inversión compra la entidad local Aaditya Internacional y a está presente en catorce países. EL CROWDLENDING SE ACELERA COMO ALTERNATIVA AL CRÉDITO BANCARIO. Cinco Días 8-8. La CNMV ha acelerado la tramitación de autorizaciones de plataformas de financiación participativa (PFP). Un total de ocho empresas han recibido el permiso que las permite continuar su actividad a la espera del registro final. El próximo año, la cifra de plataformas registradas en la CNMV, actualmente cuatro, se multiplicará por tres. LA BANCA RESUCITA LOS GARANTIZADOS PARA ASEGURARSE COMISIONES. Cinco Días 16-8. Los plazos de inversión se extienden hasta los ocho años, con abonos de gestión del 0,5%. La respuesta del sector ha sido el regreso a lo conocido: los fondos garantizados y su versión renovada, los fondos de rentabilidad objetivo, que también tienen una aspiración concreta de rentabilidad aunque con la gran diferencia de no asegurar todo el capital invertido. Fuentes del sector reconocen que la venta de estos productos está permitiendo responder a la demanda de los clientes de productos carentes de riesgo y mantener unos ingresos por comisiones que ya no son posibles con los monetarios ni tampoco con los fondos mixtos, con franca salida de partícipes. LA BANCA LUCHA POR RETENER 1.200 MILLONES QUE VENCEN EN GARANTIZADOS. Expansión 23-8. Bankia, BBVA, CaixaBank y Santander ofrecen a los inversores conservadores fondos garantizados y perfilados, los productos que les reportan más comisiones, cuentas o seguros de ahorro. RENTABILIDAD DE GESTORAS. Expansión 19-8. azVALOR, MAGALLANES Y EDM LIDERAN EL RANKING DE RENTABILIDAD. Los productos de azValor suben un 19,2% este año y los de Magallanes, un 6,1%, mientras que sólo tres gestoras del “top 10”, Allianz Popular, Ibercaja y BBVA AM, se anotan tímidos ascensos. Allianz Popular es la mejor entre las gestoras ligadas a bancos, con un ascenso del 0,37%. NOTICIAS DEL SECTOR SEGUROS LAS ASEGURADORAS TIENEN PLUSVALÍAS DE 2.400 MILLONES POR SUS INMUEBLES. Expansión 26-8. MAPFRE, Mutua Madrileña y Catalana Occidente acumulan buena parte del patrimonio inmobiliario del sector asegurador que asciende a 4.475 millones de euros. MAPFRE GANA PUESTOS DE SOLVENCIA FRENTE A SUS COMPETIDORES. Expansión 5-8. La empresa aseguradora Mapfre, en el estudio anualmente publicado por la Fundación Mapfre, destaca como la compañía con el índice de margen de solvencia más elevado de entre los principales grupos aseguradores de Europa.

Mapfre, además, se mantiene entre las diez principales aseguradoras de Europa en la edición de 2015 del ranking. En las primeras posiciones se encuentran las compañías Axa, Allianz y Generali Seguros. SEGURCAIXA ADESLAS REDUCE SU BENEFICIO UN 12,4% HASTA JUNIO. Expansion.com 2-8. SegurCaixa Adeslas ha cerrado el primer semestre del año con un beneficio neto de 81,6 millones de euros, cifra que supone una caída del 12,4% respecto al mismo periodo de 2015. Gran parte de este descenso se debe a las dotaciones de casi 19 millones que tuvo que realizar para cumplir con las nuevas exigencias normativas, en concreto la reforma del Código de Comercio, en vigor desde el pasado 1 de enero y que exige la amortización de activos intangibles de vida útil indefinida, es decir, del fondo de comercio. La Compañía ha situado el resultado bruto de su negocio del negocio asegurador en 136,6 millones de euros, un 31,1% más. VIDACAIXA DISPARA SU BENEFICIO UN 66% HASTA JUNIO. Expansion.com 2-8.VidaCaixa registró un beneficio neto consolidado de 241,9 millones de euros durante el primer semestre de este año, lo que supone un incremento del 66% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior, según ha informado este lunes la aseguradora. “Este notable incremento se debe principalmente al buen comportamiento de las carteras de ahorro y riesgo, especialmente del segmento individual, además de beneficios extraordinarios de la gestión activa de inversiones”, ha explicado VidaCaixa. Sin contabilizar extraordinarios, el crecimiento del negocio respecto a junio de 2015 fue del 24%. AXA MEJORA UN 4% EL RESULTADO DEL SEMESTRE. Expansión 4-8. Ha obtenido un beneficio neto de 3.207 millones de euros, lo que supone un 4% más que en el mismo periodo del año anterior. Esta cifra, según ha comentado el grupo, se ha visto impulsada por el impacto positivo de la venta de dos inmuebles en Nueva York y parcialmente compensado por la cesión de actividades de seguros de vida, de ahorro y pensiones en el Reino Unido. Su resultado operativo en los seis primeros meses de 2016 se mantuvo estable en 3.063 millones de euros. MUTUA LOGRA UN RÉCORD SEMESTRAL EN PRIMAS AL INGRESAR 2.441 MILLONES. Expansión. 6-8. Mutua Madrileño ingresó de enero a junio 2.441 millones de euros por primas, lo que supone un incremento del 8,5% respecto al mismo periodo del año anterior. Es el importe más alto en un semestre en la historia de la compañía, según informó la aseguradora en una nota. Pese a este buen comportamiento de las primas, el beneficio neto de Mutua descendió un 51,7% en el semestre, hasta los 76,8 millones de euro. Al igual que otras compañías del sector, la aseguradora presidida por Ignacio Garralda se ha visto lastrada por las exigencias del nuevo Código de Comercio que obliga a amortizar los activos intangibles, el llamado fondo de comercio. LA BOLSA LA BANCA SUFRE EL MISMO CASTIGO EN BOLSA QUE EN PLENA CRISIS DE 2012. ABC 16-8. La baja valoración bursátil preocupa al sector, que asegura que no refleja el gran ajuste acometido los últimos años. La causa: las dificultades para obtener rentabilidad en un entorno de tipos bajos preocupan al mercado. Los banqueros aseguran que los inversores no están discriminando el gran ajuste que ya ha hecho el sector. Y eso a pesar de las referencias favorables de rotativos como el Financial Times que en reciente artículo titulado “El verano tranquilo de los banqueros españoles”, afirma: “Los problemas bancarios de España(a diferencia de Italia), surgieron de una forma tan explosiva que las autoridades se vieron obligadas a actuar con rapidez”, habiendo realizado una labor ingente de ajuste. Como fuere la política monetaria ha complicado notablemente el negocio bancario. Según una proyección de AFI para 2016-2018, los resultados no son nada halagüeños. Esa rentabilidad esperada es la razón por la que la banca capitaliza muy por debajo de valor contable. EL IBEX AÚN DEPENDE AL 68% DE LA FINANCIACIÓN BANCARIA. Cinco Días 24-8. La rebaja de los tipos de interés y el consecuente abaratamiento de crédito está incentivando la financiación bancaria frente a alternativas como la emisión de bonos, que apenas suponen un 32% de la deuda de las empresas del Ibex, excluyendo banca y aseguradoras. Un 20% de las firmas no emite ningún tipo de deuda en el mercado. COYUNTURA NACIONAL BBVA PREVÉ MÁS CRECIMIENTO PERO AVISA DEL RIESGO DE LA FALTA DE GOBIERNO. Expansión 11-8. Pronostica que el PIB crecerá un 3,1% este año, pero espera que la economía se desacelere al 2,3% en 2017 por los riesgos domésticos y el sector exterior. ESPAÑA LIDERA EL CRECIMIENTO DE LA UE. Cinco Días 12-8. En España, el PIB avanzó un 0,7% entre abril y junio en comparación con el primer trimestre. La economía española creció entre el segundo trimestre de 2015 y el mismo periodo de 2016 un 3,2%. España logra un nuevo record exportador pese al enfriamiento económico de la

UE. Expansión 20-8. Por otra parte aumentan las importaciones pero son más baratas. Bajan por la caída del petróleo. EL TESORO GANA 90 MILLONES CON LAS SUBASTAS EN NEGATIVO. Expansión 5-8. Ayer vendió bonos a 5 años al 0,16%, nuevo mínimo histórico. El favorable escenario de la deuda supone una notable rebaja de intereses en el pago de la deuda. EL BONO A 10 AÑOS RECUPERA LA COTA DEL 1%. Cinco Días 10-8. Ayer volvió a recuperar esta barrera en los últimos minutos de la negociación. Pero, con independencia de lo acontecido al cierre, lo que es innegable es la mejora experimentada por la deuda española. Esto ha permitido a España ahorrar dinero y empezar a cobrar por colocar no solo letras del Tesoro, sino también por la deuda a tres años. LA PRIMA DE RIESGO ESPAÑOLA ROMPE LA BARRERA DE LOS 100 PUNTOS. Expansión 19-8. Por primera vez desde abril de 2015. La deuda española prolonga el buen tono de las últimas semanas, favorecida por la expectativa de que los bancos centrales redoblan su apoyo a los mercados. El diferencial con Alemania se ha estrechado en 68 puntos básicos desde el Brexit. El interés del bono español a 10 años marca un nuevo mínimo histórico en el 0,91%. LA DEUDA PÚBLICA MARCA OTRO RÉCORD Y SE ELEVA YA AL 100,9% DEL PIB. Expansión 18-8. La cifra más elevada desde 1909. El volumen de pasivos se eleva hasta los 1,1 billones de euros en junio. El incremento interanual se acelera de 30.400 millones en enero a 50.100 millones en el sexto mes del año. ESPAÑA CAPTA 4.958 MILLONES EN LETRAS A UN MENOR INTERÉS. Expansión 17-8. El Tesoro Público español captó ayer 4.957 millones de euros en letras a seis y doce meses. España continúa cobrando a los inversores por adquirir este tipo de deuda, ya que ha salido a un interés aún más negativo que en la puja previa. Se han colocado 3.971 millones de euros en letras a doce meses con un interés marginal del -0,197%. LOS RETOS ECONÓMICOS DEL FUTURO GOBIERNO. Cinco Días 18-8. Tiene que fijar el techo del gasto, presentar las cuentas públicas y cumplir con los objetivos del déficit y deuda. 3,9% es el objetivo del déficit fijado por Bruselas para España en 2017. Desde el 5,1% del PIB con el que cerró el año pasado, el ajuste equivaldría a 10.000 millones. COYUNTURA INTERNACIONAL LA EUROZONA CRECE UN 0,3% EN EL SEGUNDO TRIMESTRE. Cinco Días 12-8. El PIB de la eurozona aumentó un 0,3% en el segundo trimestre en comparación con los tres primeros meses del año, y avanzó un 0,4% en el conjunto de la UE, según Eurostat. De un año a otro, el PIB aumentó un 1,6% en el área de la moneda única y un 1,8% en el bloque comunitario. EL BANCO DE INGLATERRA BAJA TIPOS Y SACA TODA SU ARTILLERÍA CONTRA EL BREXIT. Expansión 5-8. Las medidas incluyen la rebaja de los tipos de interés en 25 puntos básicos, hasta un nuevo mínimo del 0,25%, la ampliación del programa de compras de bonos, incluyendo títulos corporativos, y un nuevo plan de liquidez barata a los bancos. Doble impacto: cae la libre y sube la Bolsa. YELLEN: AHORA HAY MÁS POSIBILIDADES DE UNA SUBIDA DE TIPOS EN EEUU. Expansión.com 27-8. En su esperada intervención en la reunión de banqueros centrales en Jackson Hole, la Presidenta de la Reserva Federal, Janet Yellen, ha alimentado las expectativas de una subida de los tipos de interés en EEUU antes de que acabe el año. Su Vicepresidente, Fischer, dice que podría producirse en septiembre. Yellen ha aludido a la mejora del mercado laboral estadounidense y a la evolución de la actividad económica, que se acerca a los objetivos de la Fed en términos de crecimiento e inflación, para intensificar las señales de que la subida de tipos podría estar próxima. NOMBRES PROPIOS POPULAR NOMBRA A LARENA NÚMERO DOS TRAS REDUCIR EL BENEFICIO UN 50%. Expansión 30-7. La entidad ficha al directivo de Deutsche Bank para sustituir a Francisco Gómez. Tendrá que mantener la rentabilidad del negocio mientras desinvierte en ladrillo. La elección de Pedro Larena supone una verdadera revolución. Tiene fama de ser muy exigente con quienes trabajan con él y capacidad para crear equipos. RESTOY PRESIDIRÁ EL FSI EN BASILEA A PARTIR DE ENERO. Expansión 30-7. El actual subgobernador del Banco de España sustituirá al ex primer ministro de la República Checa. Fernando Restoy,

Subgobernador del Banco de España desde junio de 2012, dejará en enero del próximo año dicho puesto para pasar a presidir el Financial Stability Institute (FSI), organismo radicado en Basilea bajo el manto del Banco de Pagos Internacionales, aunque goza de una elevada independencia respecto del mismo. El nombramiento, que tiene una duración inicial de cinco años prorrogables, supone un reconocimiento a la labor desarrollada por Restoy en estos años, tanto en lo que se refiere a sus funciones en España (subgobernador del Banco de España, Presidente del Frob hasta 2015 y del Fondo de Garantía de Depósitos en función de su condición de subgobernador), como en la resolución de la crisis del sistema financiero español, y como miembro del Consejo Supervisor del Mecanismo Único de Supervisión del BCE con sede en Fráncfort. MARÍA DOLORES DANCAUSA, Consejera Delegada de BANKINTER. Expansión Directivos 4-8. Uno de los momentos clave de su carrera se produjo en 1994, cuando fue una de las seis personas elegidas para lanzar una joint venture entre Royal Bank of Scotland (RBS) y Bankinter. La alianza surgió para vender seguros a través del teléfono, algo que el resto del sector financiero creía que iba a fracasar, según cuenta Dancausa a su entorno. No fue así, y el proyecto –origen de la actual Linea Directa– captó 100.000 pólizas en dos años. Tras este éxito, Dancausa siguió en la aseguradora durante 16 años, los dos últimos como Consejera Delegada, convirtiendo esta filial en un pilar de los resultados de Bankinter. La consejera delegada llegó en uno de los peores momentos del sector financiero. Entonces todavía había 45 grandes entidades en España, que han pasado alrededor de 15 en 6 años, de las que Bankinter es la séptima mayor. Entre sus prioridades, desde el primer momento, estuvieron las de reducir la dependencia de la liquidez mayorista; potenciar el negocio de grandes patrimonios; y el de empresas, que recientemente ha completado con la apuesta por el negocio hipotecario – cuando ninguna otra entidad lo hacía – y la financiación al consumo. Y, ya el año pasado, la consejera delegada lideró la compra de Barclays Portugal, poniendo el broche al 50 aniversario de la entidad financiera. Otra de sus grandes prioridades es la digitalización. Dancausa evita la autocomplacencia y tiene como uno de sus lemas ser humilde cuando está arriba y luchadora cuando está abajo. Es firme, seria y exigente, consigo misma y con sus colaboradores. HUERTAS CONSTRUYE UN GRUPO GLOBAL. Expansión Directivos 8-8. Afianzarse como aseguradora global es una de las máximas de MAPFRE bajo la presidencia de Antonio Huertas (Villanueva de la Serena, Badajoz, 1964). Para lograr este objetivo, el grupo ha realizado compras por más de mil millones de euros en España y en el resto del mundo y ha impulsado proyectos de desarrollo, como el de la firma digital Verti. El acuerdo de banca seguros con Bankia ocupó buena parte del trabajo de Huertas desde que, en marzo de 2012, llegó a la presidencia de la aseguradora, que tenía en la antigua Caja Madrid a su socio estratégico histórico. Huertas y el Presidente de BANKIA, José Ignacio Goirigolzarri, rubricaron su nuevo pacto en enero de 2014 por el que la aseguradora pagó 152 millones de euros al banco para convertirse en su proveedor exclusivo de banca seguros y adquirir el 51% de Aseval, la aseguradora de la ya desaparecida Bancaja. Pero esta no era la primera vez que Huertas firmaba una adquisición a Bankia. Sólo días después de llegar a la presidencia de MAPFRE, el grupo invirtió 244 millones de euros en comprar el 10,36% del holding MAPFRE América a Banco Financiero y de Ahorro (BFA), la matriz de Bankia. Tras poner al día su relación con BANKIA, Huertas centró su atención en la que hasta ahora es su mayor inversión al frente de la aseguradora: la compra de las filiales de Direct Line en Italia y Alemania por 550 millones de euros. La expansión internacional no se ha limitado a Europa, ha llegado a América Latina con Euler Hermes, filial de Allianz, EEUU con Millleoaks, América Central con MAPFRE Mundial, Indonesia con la compra del 20% de Abda, y la última compra es Dixon House, un edificio de la City de Londres por el que ha pagado 70 millones de euros. RSC/RSE LOS BANCOS SE VUELCAN EN LA LUCHA CONTRA LA POBREZA INFANTIL. Cinco Días 8-8. Bankia, Santander y CaixaBank cuentan dentro de su RSC con programas para combatir la pobreza. El 60% de los proyectos de La Caixa están pensados para favorecer el desarrollo social. RSC/RSE. FUNDACIÓN BANCARIA LA CAIXA: BANCA Y OBRA SOCIAL, DOS CARAS DE LA MISMA MONEDA. Expansión Directivos 18-8. Presidida por Isidro Fainé y dirigida por Jaume Giró, la Fundación Bancaria La Caixa es hoy la principal fundación española y la tercera de Europa por presupuesto y número de beneficiarios. Pero, ¿cómo se gestiona una institución? Un patronato, un comité ejecutivo y un comité de dirección definen las actuaciones de la Fundación. “El objetivo es construir una sociedad más justa, con más oportunidades, sobre todo para quienes más las necesitan”. EL MEJOR TALENTO CIENTÍFICO INTERNACIONAL. Expansión 16-8. La Obra Social La Caixa pondrá en marcha el próximo curso un nuevo programa internacional de becas para atraer talento científico internacional que contará con el apoyo de la Comisión Europea. El proyecto conocido como Becas INphINIT, convocará 57 ayudas durante 2017 y 2018 y la Caixa invertirá unos 6,5 millones de euros por convocatoria.

ENTREVISTAS LUIS MIGUEL ÁVALOS, Director del Área de Seguros Personales de UNESPA. En la Revista de la Mutualidad de la Abogacía. Abril 2016. Para él el hecho de que los seguros de vida y pensiones hayan mantenido su nivel de crecimiento durante los últimos años demuestra que la jubilación es una de las principales preocupaciones para los españoles. P. ¿El retraso del Ejecutivo en ofrecer información a los cotizantes sobre sus expectativas de las pensiones perjudica a la decisión de los ciudadanos sobre sus necesidades de ahorro? En primer lugar, hay que señalar que la información a todos los trabajadores sobre el importe estimado de su futura pensión es una obligación legal y como tal no depende de la voluntad del Gobierno, sino que debería haber estado implementada desde hace años. Personalmente, creo que la información es esencial para que cualquier ciudadano pueda planificar su jubilación. Por eso, sinceramente considero que todos deberíamos disponer de información sobre nuestra pensión futura con tiempo para prepararnos. El propio Pacto de Toledo, en el último informe de 2010, propone (recomendación 7ª) que, al menos una vez al año, todo cotizante reciba en su domicilio información puntual de la pensión aproximada que, de mantenerse constantes sus circunstancias de cotización, percibiría a raíz de su jubilación. P. Sobre Solvencia II, desde su experiencia ¿qué radiografía hace del sector en cuanto a la forma en que se ha producido esta adaptación? Para los que no estén familiarizados con Solvencia II, se trata de un conjunto de medidas dirigidas a la protección de los asegurados y que se articula fundamentalmente en tres pilares: el primero, se denomina cuantitativo y constituye la cifra de capital que debe disponer una entidad aseguradora para hacer frente a su compromisos y a posibles desviaciones desfavorables de los resultados. El segundo, regula todo el esquema interno de gestión y control de riesgos. Y por último, el tercer pilar o de transparencia abarca todo lo relacionado con la información que se debe dar a los asegurados como a cualquier analista o al público en general. Solvencia II ha tardado mucho en gestarse, pero se puede decir que es uno de los sistemas más avanzados de protección del cliente de cualquier sector económico, incluido el sector bancario.

SOPHIE DEL CAMPO, DIRECTORA GENERAL DE NATIXIS ASSET MANAGEMENT PARA IBERIA Y LATAM . Recomienda fondos de inversión que minimizan la volatilidad de la Bolsa y niega que haya burbuja en la renta fija soberana. JAIME ECHEGOYEN, Presidente de SAREB. Cinco Días 20-8. P. ¿Qué cualidades configuran a un buen líder? Debe ser capaz de fijar un objetivo común que guíe a todos los componentes de su equipo. Debe inspirar confianza, y ser un buen transmisor de ella gracias a una buena comunicación, que considero es clave. Esta debe ser recíproca, es decir, el líder debe tener capacidad de transmitir sus mensajes, pero también de escuchar a los miembros de su equipo. Además, el líder ha de actuar con toda la determinación necesaria, después de haber realizado un análisis razonado. Y también creo que es importante mantener siempre un espíritu crítico. P. ¿Cuáles son las claves para dirigir un equipo? Se podrían resumir en dos palabras: transparencia y disponibilidad. Y hay un tercer valor que creo importante, que es inspirar credibilidad. Para que el equipo trabaje según tus valores, hay que predicar con el ejemplo. MARCOS OJEDA, Director General de Banco de Alcalá. El País Negocios 28-8. Crèdit Andorrà se convirtió en el accionista mayoritario de Banco Alcalá en 2011. Bajo su control, esta entidad, especializada en servicios de banca privada, ha experimentado un crecimiento espectacular en el volumen de activos bajo gestión, pasando de 200 millones a más de 2.700. Hace un año Marcos Ojeda fue nombrado Director General. Formado en la Universidad de Gales y en la London School of Economics, Ojeda desarrolló gran parte de su carrera profesional en el Banco Espírito Santo. P. El mercado de banca privada en España es muy competitivo. ¿Cuál es el factor diferencial que ofrece Banco Alcalá? Creo que tenemos tres cosas que nos hacen diferentes del resto de propuestas. En primer

lugar, destacaría nuestra plantilla. Es gente muy motivada y con un alto orgullo de pertenencia. Esto hace que el servicio al cliente sea muy transparente. En segundo lugar, destacaría las capacidades internacionales que tiene el grupo al que pertenecemos. Si un cliente tiene alguna inquietud acerca de su patrimonio podemos ofrecerle soluciones, cumpliendo la normativa vigente, en otras jurisdicciones de manera ágil. Otro factor diferencial es nuestra capacidad financiera para nuestros clientes. Banco Alcalá cuenta con ficha bancaria y podemos apoyar a los clientes desde un punto de vista financiero. P. ¿Cómo evitan los posibles conflictos de interés? No tenemos productos propios salvo siete fondos de inversión que llevan en el banco desde sus orígenes. Trabajamos con una arquitectura completamente abierta: buscamos el mejor producto que haya en el mercado y que mejor encaje con el perfil de cada cliente. MARTA MARTÍNEZ, Presidenta de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel. Cinco Días 13-8. P. ¿Qué cualidades configuran a un buen líder? En un contexto de organización en constante transformación, el liderazgo tiene que ser motor del cambio. Esto requiere centrarse en cuatro aspectos: tener visión y conocimiento, romper con la comodidad y cuestionarse el statu quo, fomentar la colaboración tanto interna como externa y potenciar en el equipo actitudes como la pasión, la perseverancia y el interés por la excelencia en el trabajo. P. ¿Cuáles son las claves para dirigir a su equipo? Los directivos debemos ser modelos y también motores de conductas que promueva un buen ambiente de trabajo, donde los equipos estén motivados y abiertos a reinventarse a sí mismos contantemente para crear el impacto que buscamos en nuestros clientes a diario. P. ¿Cuál es la importancia de la cultura empresarial y los valores en su gestión? Es enormemente importante. La cultura empresarial es lo que define y cohesiona una organización y lo que le hace única y diferencial. Es imprescindible gestionar los equipos poniendo en práctica los valores comunes: dedicación al éxito de cada cliente, la innovación sobre todo, confianza y responsabilidad en cada una de nuestras relaciones. CESAR CERNUDA, Presidente de Microsoft para Iberoamérica. ABC 28-8. “La revolución digital estoy convencido que nos va a llevar a un mundo mejor, en el que vivamos con más comodidades, aprendamos más y aprovechemos mejor nuestro tiempo”. “No se están destruyendo puestos de trabajo, lo que pasa es que se están transformando”. Su estrategia la basa en tres grandes pilares: crear una informática mucho más personal, mejorar la productividad en los procesos y lograr una nueve inteligente. Microsoft invierte más de 1.000 millones de dólares al año en seguridad. Así que puedo decir que es difícil encontrar un sitio donde los datos vayan a estar más seguros. El mejor ejemplo es que, en estos momentos, Microsoft está en juicio contra el Gobierno americano porque no se está solicitando los datos de un cliente de Irlanda y consideramos que no les pertenecen. SUGERENCIAS LA ECONOMÍA NO ESTÁ EN FUNCIONES. De un artículo de Emilio Ontiveros. País Negocios 7-8. En una situación como la actual en España, la integración en la eurozona es mucho más vinculante que lo que pueda dejar de hacer cualquier gobierno. Tras ocho meses de interinidad política, los indicadores económicos son, en líneas generales, mejores de los previstos cuando se convocaron las primeras elecciones. La explicación, en mi opinión, es que en una situación como la actual la integración en la eurozona es mucho más vinculante que lo que pueda dejar de hacer cualquier gobierno. Sin la excepcional tutela del Banco Central Europeo (BCE) España estaría hoy sufriendo las consecuencias de esos factores de riesgo político, en forma de una marcada inestabilidad financiera, en el mejor de los casos. El artículo está completado en la web www.gref.org, sección Artículos de Interés. EN ESPERA DE TIEMPOS MEJORES. Un artículo de Ángeles Gonzalo. Cinco Días 9-8. Menos sucursales y más eficiencia. Las entidades financieras españolas tenían entre sus planes situar sus ratios de eficiencia por debajo del 45%. Ahora se conforman con llegar al 50%, según explican expertos financieros. Entre los siete principales bancos del país, solo uno, Santander tiene un ratio que roza el 50% en el caso de su eficiencia recurrente (49,95%). En España su ratio (restando del beneficio las pérdidas de sus activos inmobiliarios), sube al 64,62%. De ahí, que el banco hay sido el primero este año en anunciar un plan de ajuste, para cerrar 450 oficinas y despedir a unos 1.400 empleados. El ratio de eficiencia recurrente de BBVA en España es el segundo más alto, con el 64,04%. La incorporación de CatalunyaCaixa (CX) ha empeorado sus ratios. El banco que preside Francisco González ha decidido acelerar el plan de ajuste de su filial CX para reducir costes y volver al pódium de la eficiencia. Cerrará 400 oficinas en menos de año y medio (quiere acelerar estos cierres), y despedirá a unos 1.500 empleados. Además, emprenderá un plan de prejubilaciones que afectará entre 500 a 700 empleados más de BBVA. HACIA UN NUEVO MODELO DE FINANCIACIÓN. De un artículo de Gustavo Santillán, Country Manager de Ferratum España. Cinco Días 13-8. La financiación alternativa ha actuado en la crisis como salvavidas de empresas y familias. En el capítulo empresarial cabe diferenciar entre las grandes compañías, las medianas y las pequeñas. Las primeras han incrementado su exposición en los mercados de capitales. Para las segundas, las

plataformas de financiación online han sido más importantes. Y, aunque en España todavía cuentan con una menor penetración, ya tenemos destacados ejemplos importantes del llamado crowdfunding o crowdlending. En estos casos, la tecnología juega un papel clave siendo capaz de conectar las necesidades de inversión con la capacidad de financiación. En cuanto a familias y al consumidor han buscado también alternativas a través de las plataformas online. De hecho, las entidades bancarias tradicionales están buscando el camino para hacer frente a los nuevos actores emergentes en varios ámbitos, especialmente el de la financiación al consumo. No obstante, hoy por hoy, la financiación al consumo a través de nuevas plataformas está siendo compatible con la tradicional bancaria. Ahora bien, con unos usuarios cada vez más digitalizados, los nuevos actores han respondido a estas necesidades con aplicaciones de calidad, intuitivas y seguras. En definitiva, el modelo de financiación está configurándose. Parece que los nuevos actores han llegado para quedarse y que los canales de financiación tradicional se tendrán que seguir adaptando a los nuevos perfiles de consumidores a través de un mayor desarrollo tecnológico. OCHO ERRORES QUE HACEN QUE LOS MEJORES TRABAJADORES DEJEN SU PUESTO. Un artículo del DR. TRAVIS BRADBERRY (Autor de “Inteligencia emocional 2.0” y Presidente de TalentSmart)- mayo 2016. Sugerencia enviada por Rafael Montesinos. 1.- Imponer normas ridículas. 2.- Tratar a todos por igual. 3.-Tolerar un rendimiento bajo. 4.- No reconocer los logros. 5.- No preocuparse por la gente. 6.- No informar del panorama general. 7.- No dejar que los empleados persigan sus pasiones. 8.- No hacer divertido el trabajo. NOTICIAS DE LOS ASOCIADOS CORPORATIVOS ADECCO IBERIA FACTURA UN 11% MÁS Y ES LA FILIAL QUE MÁS CRECE. Expansión 11-8. Adecco Iberia, la octava filial por ingresos de la multinacional, obtuvo un beneficio bruto antes de atípicos y amortizaciones (ebitda) de 12 millones de euros en el segundo trimestre, un 21% más. ACTUALIDAD LABORAL EL PARO DESCENDIÓ EN 84.000 PERSONAS EN EL MEJOR MES DE JULIO DESDE 1997. Expansión 3-8. EL EMPLEO CRECIÓ EN 84.700 TRABAJADORES, EL MEJOR DATO EN JULIO DE TODA LA CRISIS. La recuperación y el turismo rebajan el paro total a 3,6 millones, la cifra más baja desde agosto de 2009. La afiliación se eleva a 17,8 millones. La afiliación en la Seguridad Social ha crecido en el último año en 530.000 trabajadores. No obstante, España es la octava de la UE con más jóvenes en paro que tampoco estudian. Expansión 12-8. Las personas entre 20 y 24 años que ni estudian ni trabajan ha pasado del 13,2% en 2006 al 22,2% en 2016. Y es que la educación es clave para el empleo. Cinco Días 12-8. Los universitarios tienen una tasa de paro del 11,6%, la mita que la media, y acaparan las ocupaciones más cualificadas, con un 35,4% más de sueldo que la gente sin estudios. LA FIRMA DE CONTRATOS MARCA MÁXIMOS PERO CADA VEZ SON MÁS BREVES. El País 14-8. España lleva camino en 2016 de romper el récord de contratos de trabajo firmados en doce meses. En los primeros siete meses se han rubricado 11,3 millones. Pero esta cara tiene una cruz que lo hace posible: los contratos temporales más cortos, los de una semana o menos, suponen más del 26%, y la duración media de los que tienen fecha de caducidad ha bajado a 50,9 días, según los datos del Ministerio de Empleo. EL TIEMPO DE LOS LÍDERES, de un artículo de Sandalio Gómez, Profesor del IESE. Expansión 3-8. Se insiste en que el empleo que se crea es precario, es decir, temporal y con sueldos bajos. Se olvida con facilidad que el empleo sano lo crean los empresarios y que a la salida de una crisis tan fuerte, la prudencia se impone a la hora de contratar. Los contratos temporales son el primer paso hasta que la consolidación del crecimiento y la mejora de las expectativas animan al empresario a convertirlos en indefinidos, tal como los datos nos indican. Otra crítica que se realiza es la de los sueldos bajos, sin tener en cuenta dos consideraciones: la existencia del salario mínimo interprofesional y de los salarios mínimos de convenio, que marcan unos topes que se deben legalmente respetar; y la burbuja salarial de la que se partía al inicio de la crisis y que elevó de manera artificial los salarios incluso hasta mayo del 2010, en que se impuso la realidad pura y dura, impuesta eso sí, por Bruselas. A los miles de personas que engrosaron las listas del paro, se añadió la congelación de las pensiones y la reducción de un 5% del sueldo de los funcionarios. Han sido los tres colectivos que más han pagado el precio de la crisis: los parados, los funcionarios y los pensionistas, a los que hay que añadir los sueldos medios que no contaban con ninguna defensa, más que la de mantener su puesto. No se pueden pedir milagros en un día, pero sí se puede conseguir, no sin esfuerzo, una tendencia positiva del empleo y de los salarios. Ahora bien, esa tendencia tiene fecha de caducidad si no se forma un Gobierno que mantenga el rumbo y extienda la mejoría a los que más han sufrido con la crisis. Hay que transmitir credibilidad y confianza a una sociedad que empieza a respirar después de tanto sufrimiento. ¿Dónde están los partidos políticos que, en vez de tomar la iniciativa y defender los intereses de todos los españoles, se encallan en sus propias contradicciones y eligen el peor camino para ellos mismos y para el conjunto de España? ¿Se

quieren acaso suicidar? Que lo hagan si quieren, pero no a costa del resto de los españoles. Una negación visceral a negociar con altura de miras un gran acuerdo que permita afrontar los importantes retos que se plantean no tiene sentido ni explicación alguna. Es el momento de unos líderes que piensen en lo que hemos alcanzado, en lo que nos une más que en lo que nos separa y que compartan de una vez los objetivos de todos los ciudadanos. ¿No es acaso la hora de la esperanza? LA ESPAÑA EN FUNCIONES DE ESPALDAS A LA ESPAÑA QUE FUNCIONA. Cinco Días 3-8. Mientras la España oficial y política no ha hecho su trabajo, las empresas, sí han hecho el suyo. En julio la ocupación ha recobrado fortaleza, tras haberla moderado en mayo y junio, y vuelve a crecer a tasas superiores al 3%, con un reparto más equilibrado entre los distintos sectores de actividad. Pero toda la recuperación puede resentirse si la crisis política se prolonga, si la España oficial sigue en funciones. La confianza externa en España puede debilitarse si sus políticos son incapaces de lograr un Gobierno que aplique los acuerdos financieros pactados con Bruselas para esquivar la sanción por el desvío del déficit; que apruebe un nuevo presupuesto que no paralice ingresos y pagos públicos; que reforme cuantos mercados siguen dominados por las rigideces corporativas que menguan el crecimiento potencial de la economía, y que arregle el sistema de pensiones, que se acerca a paso ligero hacia la quiebra. Nadie entiende ya la incapacidad de los partidos para el consenso. LA BANCA TIENE PLANES PARA CERRAR MÁS DE 2.000 OFICINAS ESTE AÑO. Cinco Días 9-8. De un artículo de Ángeles Gonzalo. Los bancos y las antiguas cajas de ahorros han vuelto a pisar el acelerador en su objetivo de reducir el número de sucursales en España. Las entidades españolas ya han cerrado de enero a junio 636 sucursales, y han anunciado planes en los últimos meses para clausurar otros 1.464 locales. Este número de cierres supera al producido en los dos últimos años y se aproxima a los llevados a cabo en la etapa de la crisis financiera. Nueva vuelta de turca al cierre de oficinas bancarias. Desde abril a julio se han conocido planes de bancos y las antiguas cajas de ahorros para cerrar más de 2.100 sucursales en España, un 8% de las existentes a finales de 2015 entre ambos sectores (no se incluyen las de las cooperativas de crédito, únicas entidades que siguen creciendo en número de sucursales). CAIXABANK. PACTO PARA RESOLVER EL EXCEDENTE LABORAL. Expansión 6-8. CaixaBank ha cerrado un acuerdo con los sindicatos para ampliar el número de oficinas de 15 a 33 sucursales y para dar salida a los excedentes de plantilla que tiene en algunas zonas de España. Fuentes sindicales cifran en 1.119 los empleados excedentarios, informa Europa Press, aunque esta cantidad incorporaría también a los trabajadores que en su día fueron trasladados de su zona de origen. No se trata de ningún ERE, ya que las condiciones de salida pactadas son totalmente voluntarias y sólo pueden acogerse a ellas los empleados de las zonas afectadas por el acuerdo: Madrid, Sevilla, Valencia y Navarra. El paquete de medidas incluye 305 recolocaciones en otras empresas del grupo, excedencias por tres años, prejubilaciones a partir de 55 años con pago mensual hasta los 63 años y bajas incentivadas con el cobro de una indemnización de 45 días por año más una prima de entre 25.000 y 60.000 euros. Los trabajadores que se acojan dejarán el banco el 31 de octubre. CAIXABANK: EL COSTE DEL AJUSTE LABORAL SUMA 1.598 MILLONES EN TRES AÑOS. Cinco Días 10-8. Desde que CaixaBank finalizó la integración de Banca Cívica en abril de 2013 hasta el pasado 1 de junio la entidad financiera ha firmado acuerdos con los sindicatos para proceder a la salida de más de 5.000 empleados, que le han supuesto un coste extra de 1.598 millones de euros. A esta cantidad hay que sumar el gasto que supondrá la salida de hasta 1.119 empleados, cuyo acuerdo se firmó el 29 de julio. Estos cálculos no incluyen las salidas de 1.119 trabajadores pactadas en julio. EL GRUPO UNICAJA BANCO HA DOTADO PROVISIONES POR 140 MILLONES DURANTE LA PRIMERA MITAD DE 2016 PARA HACER FRENTE A LOS RECORTES DE PLANTILLA PAUTADOS EN BANCO CEISS. Expansión 6-8. Este plan, negociado con los sindicatos en los últimos meses, dará salida a 850 trabajadores de la filial castellano leonesa de Unicaja Banco, una cuarta parte de la plantilla. Este recorte, que estaba pactado con Bruselas dentro del plan de reestructuración, incluye prejubilaciones y bajas incentivadas, a los que ya se habían acogido 650 trabajadores hace un mes y medio. Junto a ello, el grupo también planeaba la recolocación de 250 empleados en Unicaja Banco. Estas provisiones fueron uno de los factores que frenaron las cuentas del grupo en el primer semestre en un 26%, al ganar 138 millones. La caída de márgenes, sobre todo en Banco Ceiss –que perdió 5 millones en el semestre–, también limitaron la mejora del resultado. Este ritmo de beneficios permitiría a Unicaja Banco obtener una rentabilidad sobre fondos propios (ROE) del 9,5% a final de año. EL BUNDEBANK PIDE SUBIR A LOS 69 AÑOS LA EDAD DE JUBILACIÓN. Expansión 16-8. La última reforma de las pensiones en Alemania prevé el incremento gradual de la edad legal de jubilación desde los 65 hasta

los 67 años para 2030, así como un incremento de la contribución por parte de los ciudadanos de hasta el 22% de su salario. No obstante, el banco central sugiere la oportunidad de abrir el debate en torno a la posibilidad de elevarla hasta los 69 años para 2060, así como incrementar la contribución de los trabajadores hasta el 24% de sus ingresos brutos, ante el aumento de expectativas de vida y la caída de la natalidad en el país. ECONOMÍA DIGITAL SER DIGITAL EXIGE NUEVAS FORMAS DE GESTIONAR EL TALENTO. La revolución tecnológica requiere rapidez y un cambio de mentalidad en ejecutivos y empleados. Cinco Días 27 y 28-8. ¿Qué aspectos deberían tener en cuenta las organizaciones que quieran ser digitales? Alberto Delgado Profesor de ESADE identifica varios rasgos: El primero, probable fin de las grandes oficinas. Las nuevas generaciones, apunta, son más individualistas y están acostumbradas a trabajar y relacionarse en red. Esto se extenderá a los equipos de trabajo, que tenderán a ser nucleares y a estar permanentemente conectados. El aumento de freelancers propiciarán que se de este tipo de relaciones. Como consecuencia las compañías tendrán cada vez menos niveles jerárquicos. Ahora bien, la tarea de transformación es tarea tanto del equipo directivo como de cada uno de los trabajadores. Este también tiene que entender que su puesto va a cambiar, y que eso le va a afectar, de manera que no es suficiente que la empresa le forme, sino que también él tiene la responsabilidad de formarse. “La formación dejará de ser un proceso lineal top-dwon y se convertirá en una competencia organizativa: la de aprender del entorno potenciados por las tecnologías colaborativas”. EL NO PARAR DEL CIERRE DE OFICINAS Y LA DIGITALIZACIÓN PENDIENTE. De un artículo de Ángeles Gonzalo en Cinco Días 8-8. Cerrar oficinas y reducir plantilla se ha convertido en uno de los antídotos a la baja rentabilidad del sector. Esta práctica está bien, pero es posible que al cerrar se esté pensando más en el ahorro de costes que en el cliente, que había decidido abrir una cuenta en el banco más cercano a su casa. La cercanía se había convertido en uno de los principales motivos para elegir una entidad u otra. Pues ahora hay que cambiar el chip. Hay que optar, eso dicen, por la más digital… Y ahí estamos. El problema es que ahora si quieres realizar algún trámite en una oficina bancaria puede que te encuentres con la sorpresa de que tienes que esperar largas colas. Cierto, y doy fe de ello. El artículo está íntegro en nuestra web www.gref.org, sección Artículos de Interés. LA OFENSIVA DIGITAL DE LA BANCA. La Llave. Expansión 22-8. La digitalización supone tanto oportunidades como amenazas para el sector. La mayor oportunidad, a través de la banca electrónica, es una mayor interacción del cliente, que puede realizar operaciones desde el móvil y otros canales, y que para el banco es una palanca para mejorar el servicio, cerrar oficinas y reducir costes. En el lado negativo está la amenaza de que las compañías tecnológicas arrebaten parte del negocio, propiciando un proceso de desintermediación irreversible en campos que en la actualidad son reducto casi exclusivo de la banca, como el sistema de gestión de pagos. Uno de los ejemplos destacados es el de la operadora Orange, que este año ha comprado Groupama Banque para lanzar Orange Bank en 2017. El objetivo es continuar desarrollando aplicaciones para mejorar el servicio al cliente, y los resultados son prometedores: CaixaBank, por ejemplo, ha vuelto a liderar por segundo año consecutivo el ranking europeo como mejor entidad en aplicaciones de banca móvil, según el informe de Forrester Research, que también la sitúa en el número dos mundial. LAS “FINTECH” ATACAN EL NEGOCIO MÁS RENTABLE DE LA BANCA. Cinco Días 22-8. La banca ha encontrado en las llamadas “fintech”, las nuevas compañías financieras basadas en soluciones tecnológicas, un serio competidor.Un reciente estudio de la consultora internacional Axis Corporate y la asociación bancaria europea EFMA revela ahora que la elección no es casual y que las “fintech” están copando los servicios más rentables para la banca tradicional. Toda una amenaza para la cuenta de resultados de la banca tradicional en un momento en que las entidades atraviesan un periodo de especial vulnerabilidad ante la debilidad del negocio y la rebaja de los de tipos de interés a mínimos históricos sin visos de una pronta subida. Sin embargo, “en contra de la rivalidad en la que parecen posicionarse”, sostiene el estudio elaborado por Axis y EFMA, “la banca tradicional y las empresas de “fintech” podrían alcanzar acuerdos de colaboración que les permitieran beneficiarse mejor de las condiciones de mercado”. De entre los campos en que más éxitos viene reportando la colaboración entre bancos y compañías fintech, el informe señala los de estrategias de innovación, transformación digital y experiencia del cliente, una trinchera esta última, en la que las nuevas compañías vienen ganando la batalla a las entidades de siempre. LA BANCA REBAJA EL COSTE DE LA REGULACIÓN CON LAS “FINTECH”. Cinco Días 29-8. Las fintech son a la vez un poderoso competidor y un importante socio potencial. Las regtech se ocupan de ayudar a la banca a digerir y aplicar la nueva carga regulatoria. De momento, apunta Rufat, del BBVA, sobre estas nuevas compañías, “donde más se han desarrollado es en Reino Unido”. “Las han impulsado equipos que vienen de consultoras o de la propia banca; su objetivo es ofrecer servicios mediante buscadores y agregadores, o actuando

sobre partes específicas de la regulación que requieren un conocimiento concreto. Se apoyan en la tecnología para la divulgación de estas normas en la entidad y su implantación”, detalla. SANTANDER PROMUEVE EL USO DEL DINERO DIGITAL ENTRE BANCOS. Expansion.com. Lo innovador de este proyecto radica en la utilización de la tecnología “blockchain”, sobre la que se basan criptomonedas como “bitcoin”, para representar y permitir la transaccionalidad de activos reales como euros o dólares. Banco Santander anunció este miércoles que se ha unido con otros bancos a un proyecto que tiene como fin investigar y promover el uso del dinero digital entre instituciones financieras y con los bancos centrales. Además de Santander, los bancos UBS, BNY Mellon y Deutsche Bank, el operador de mercado ICAP y la startup Clearmatics desarrollarán el proyecto “Utility Settlement Coin” (USC). Según destacó la entidad que preside Ana Botín en un comunicado, “este sistema facilitará pagos y liquidaciones de forma eficiente, rápida y segura”. De esta manera, un USC es convertible en paridad con un depósito en su correspondiente divisa, es decir, que se puede intercambiar entre entidades, y gastar un USC es como si se gastara el dinero equivalente en el mundo real, añadió. Los responsables del proyecto y las entidades están ya en contacto con los bancos centrales y los reguladores para asegurar que USC se lanza en una estructura que cumple todos los requisitos regulatorios. AVIVA: CÓMO CONVERTIR LA TECNOLOGÍA EN ESTRATEGIA. Expansión Economía Digital 9-8. ¿Qué es transformación digital para Aviva? “Mejora de la experiencia para los clientes y para los empleados y mayor productividad”, responde Ignacio Izquierdo, Consejero Delegado de Aviva en España. ¿Cómo conseguir esta triple mejora en un mundo cada vez más competitivo? “Convirtiendo esta digitalización en uno de los pilares estratégicos de la compañía”, asegura Izquierdo, que cree que el concepto digital first, que se ha instalado casi como un mantra en todos los sectores, “debe abarcar todos los ámbitos de la empresa”. La ventaja competitiva de la tecnología se producirá si sabemos usarla para darle el mejor servicio al cliente. “Lo más apasionante del mundo digital es que casi todo es medible, algo que permite personalizar las ofertas de cada cliente”. Y DESPUÉS DEL “BIG DATA” LLEGÓ EL “SMALL DATA”. Cinco Días 13-8. Es decir, la capacidad de analizar el conocimiento humano. El problema de hoy del mundo empresarial es que está cegado por los grandes volúmenes de datos que maneja. Porque es muy difícil describir las emociones valiéndose únicamente de los datos que recogen los avances tecnológicos, explica Martín Lindstrom, gurú del marketing y de la psicología del consumidor. “Mientras que uno consiste en encontrar correlaciones de grandes cantidades de datos, otros se preocupan por las causas, por las razones que hay detrás de cada suceso”. Es el ADN emocional, que como consumidores dejamos atrás con cada uno de nuestros actos. Y es que el ser humano no es solo tecnología, añade el experto. En cambio las percepciones que se obtienen al estudiar las interacciones entre los seres humanos dan a la organización toda la información que le falta, y eso sólo se puede lograr en base a la observación. ¿PUEDEN LOS ROBOTS SUSTITUIR A LOS INVERSORES? Expansión. Economía Digital 23-8. La inteligencia artificial y la automatización pueden revolucionar la industria de la inversión y pone en peligro los trabajos de asesores financieros y gestores de fondos. Por A. Mooney (Financial Times). Algunos segmentos de la industria de fondos han usado ya la tecnología. En un fondo cuantitativo, las firmas de inversión crean modelos informáticos para determinar si una inversión resulta o no atractiva. En algunos casos, el ordenador también tiene la última palabra sobre la compra o la venta de una acción, ya que se piensa que si la tecnología puede derrotar a los mejores jugadores de ajedrez, también debería ser capaz de superar al mercado. Pero crear una tecnología de IA (Inteligencia Artificial) sólida es caro. Utkin advierte: “Dado el coste relativamente alto del uso y el desarrollo de la IA, algunos actores podrían perder la competición y desaparecer”. Pero cree que los humanos seguirán desempeñando un papel importante en la gestión activa de fondos. “El juicio, los conocimientos y la experiencia siempre serán necesarios, y no creo que se pueda incluir todo ello en una herramienta de IA”, concluye. PREMIO CAIXABANK, MEJOR ENTIDAD EUROPEA Y SEGUNDA DEL MUNDO EN SERVICIOS DE BANCA MOVIL. ABC 20.8. Ha recibido la puntuación más alta en el informe realizado por Forrester Research “2016 European Mobile Banking Funcionality Benchmark” que examina las aplicaciones de banca móvil de 11 grandes entidades financieras “retail” de Europa. Por otra parte, también se ha situado segunda en el estudio “2016 Global Banking Functionality Benchmark que Forrester realiza evaluando las aplicaciones de 46 bancos mundiales”.