ADMINISTRADOR AULAS VIRTUALES MOODLE.

UNED 2016

ATRAER Y DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION

DE COMERCIALES Y SALES FORCE

JUSTIFICACION Y PROPUESTA DE USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

SHEILA VILLAVERDE GARCIA

ADMINISTRADOR AULAS VIRTUALES MOODLE. UNED 2016.

SHEILA VILLAVERDE

Son herramientas tecnológicas que permiten comunicarse y trabajar conjuntamente sin necesidad de estar en el mismo lugar.

Usan un software libre o comercial, que permite trabajar en grupo, intercambiando información, gestionando y controlando un proyecto o tarea,

con el objetivo de:

• maximizar resultados individuales , de equipo y de empresa• minimizar las pérdidas de tiempo

• trasladar conocimiento a todos los miembros de un equipo de trabajo• clarificar los planes y las acciones de la empresa

¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS?

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

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ALGUNOS DATOS…..que justifican el uso de herramientas colaborativas:

JUSTIFICACION DEL USO EN LA EMPRESA

se emplean 2h/dia

leyendo y

respondiendo

mails

(Mc Kinsey_ The

Social Economy)

empleados gastan una media de 9h/semana buscando información (Atlassian)

20% de los trabajadores pasan más de 10 horas laborales/semana fuera de la oficina (Manpower)

nº de trabajadores que emplean más de 2 horas en desplazarse al trabajo ha subido un 75% esta última decada (The Guardian)

un empleado comprueba de media su mail 36 veces/ hora (Atlassian)

se estima que en 2018

el 70% de los

profesionales usen su

telefono personal en

para el trabajo

(e-learning.com)

60% de los trabajadores

considera su móvil

como su instrumento de

trabajo más importante

(e-learning.com)

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BENEFICIOS DEL USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA :

BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

MEJORAN LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

OPTIMIZAN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

FACILITAN EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE INTERÉS Y

RELEVANTE

PROMUEVEN LA PARTICIPACIÓN DE TODOS Y POR TANTO SU

IMPLICACION EN LA MEJORA CONTINUA DENTRO DE LA EMPRESA

REDUCEN LOS COSTES DE ALGUNAS ACTIVIDADES

AUMENTAN LA TRANSPARENCIA Y LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA

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RESULTADOS QUE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS APORTAN EN LA EMPRESA :

RESULTADOS DE LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

REDUCCION DE COSTES AUMENTO PRODUCTIVIDAD

INCREMENTO RENTABILIDAD

•Disminución de tiempos de trabajo improductivos•Disminución de trabajos duplicados•Menor tiempo dedicado a la resolución de conflictos e incidencias•Menor tiempo y costes en obtener información de clientes, partners o empleados

•Mejora de la calidad de los procesos, procedimientos y servicios•Mayor eficacia en la gestión de proyectos•Mejora de la toma de decisiones a través del conocimiento colectivo•Reducción del tiempo de lanzamiento de nuevos productos o servicios

•Aumento de la motivación e implicación de los empleados•Aumento de la innovación y participación dentro de la empresa•Aumento de la aceptación de nuevos procesos o servicios, gracias a colaboración con clientes y proveedores

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USO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA :

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN LA EMPRESA

FORMACION Y DESARROLLO

GESTION DE INFORMACION

MANAGEMENT Y PROYECTOS

GESTION DE CLIENTES

RECLUTAMIENTO Y SELECCION

75% decisiones

de compra

influidas por

contenidos de

blogs y redes

sociales,

Six Apart

92% de los

reclutadores

usan redes

sociales para

buscar y

evaluar a

candidatos

usar TrueView, de You Tube incrementa 500% en contenido preexistente después de publicar nuevos videos

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ATRAER TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION DE COMERCIALES Y SALES FORCE:

Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento 2016/2017

ATRAER TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO DE COMERCIALES

Un 26% de los directivos españoles tiene dificultades para encontrar el Talento

adecuado a sus organizaciones

Entre los 10 perfiles profesionales más difíciles de contratar están:

• nº1: Directores Comerciales• nº 9: Comerciales

• nº 10: Personal de atención al cliente

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DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION DE COMERCIALES Y SALES FORCE:

DESARROLLAR TALENTO EN LA FORMACION DE COMERCIALES

Algunas de las medidas de formación innovadoras encaminadas a suplir la escasez de talento destacan:

• Programas de evaluación 360. Las empresas

• Incremento progresivo de responsabilidades

• Rotación por departamentos o formación experiencial

• Desarrollo orientado a valores y compromiso

• Comunidades de aprendizaje o inteligencia colectiva

• Entrevistas o podcast

Informe Adecco sobre El Futuro del Trabajo en España, 2016

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ATRAER Y DESARROLLAR TALENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y FORMACION

DE COMERCIALES Y SALES FORCE

JUSTIFICACION Y PROPUESTA DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN SELECCIÓN:

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

RECLUTAMIENTO SELECCION

EVALUACIÓN

DE CO

MPETENCIAS

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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN FORMACION:

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: FORMACION Y DESARROLLO

VIDEOCONFERENCIAS

CONTENIDOS MULTIMEDIA

MOBILE

LEARNIN

GMICROCONTENIDOS

PLATAFORMA

S LMS

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HERRAMIENTAS COLABORATIVAS BRANDING:

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: IMAGEN DE MARCA

WEB DE

EMPRESAANA

LITICACRE

ACIÓN DE CONTENIDOS

PROMOCIÓN DEL CONTENIDO

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REFERENCIAS:

REFERENCIAS

•Informe Adecco sobre El Futuro del Trabajo en España, 2016•Estudio ManpowerGroup sobre Escasez de Talento 2016/2017•How Social media is changing the recruitment process of Companies | Social Media and recruitment | Pinterest • 10 Herramientas necesarias para una investigación de mercado online •¿Qué es micro-learning? | The Flipped Classroom •5 Mejores herramientas de videoconferencia para formación online •7 Tips To Create A Compliance Blended Training Program - eLearning Industry •9 ideas para aplicar el microlearning en tu organización - Snackson •Corporate Elearning & Development | elearningindustry •El entorno colaborativo clave para el éxito empresarial •El ROI de las Redes Sociales Corporativas - Zyncro Blog: el blog de la empresa 2.0 Zyncro Blog: el blog de la empresa 2.0 •Evaluatest® RH - Evaluaciones Psicométricas - Software de Reclutamiento y Selección - Pruebas Psicometricas - Examenes Psicométricos - Evaluación del Desempeño - Clima organizacional - Desarrollo Organizacional - Consultoría - Assessment Center - Evaluaciones Psicométricas - Psicometría - Software - Software Psicometría •Herramientas colaborativas en línea para la empresa