Recaudos para la activación de Cuentas Móviles Jurídicas Pospago, Prepago, Donde Estas y Aba...

Recaudos para la activación de Cuentas Móviles Jurídicas

Pospago, Prepago, Donde Estas y Aba Móvil

Recaudos para la activación de Cuentas Móviles Jurídicas

Pospago, Prepago, Donde Estas y Aba Móvil

Diciembre, 2005Diciembre, 2005

Cantv Empresas e Instituciones

Coordinación Mercadeo al canal

Requisitos para Solicitud de Productos Movilnet Pospago

(Clientes Nuevos)

1.- Planilla de requerimientos, llenada con los datos de la empresa solicitante.

Para productos como, prepago empresarial, Aba Móvil, y donde estas existe

una planilla adicional que debe ser llenada.

2.- Contrato de afiliación o compromiso / carta de aceptación de promoción

3.- Copia del RIF y CI .

4.- Registro mercantil

5.- Referencia bancaria actualizada o tres últimos estados de cuentas firmados y

sellados por el banco (si son copia o bajados de Internet)

6.- Contrato providencia administrativa nro. 572



Requisitos para Solicitud de Productos Movilnet Pospago

(Clientes Existentes)

1.- Carta de solicitud del cliente o en su defecto correo electrónico

del dominio de la empresa solicitante.

2.- Copia del RIF y CI. Ambos legibles.

3.- Referencia bancaria actualizada o tres (3) últimos estados de

cuentas, si son bajados de Internet deben estar firmados y sellados

por el banco (cuando se solicite mas del 100% de los servicios que se

posee).

4.- La solicitud debe venir firmada por el representante legal y/o

persona autorizada ante Movilnet.



Requisitos para Cesión de Líneas Movilnet (Pospago)

1.- Formato de cesión de cliente natural a jurídico o jurídico a jurídico

según sea el caso.

2.- Copia CI. del cedente y cesionario, ambos deben estar legibles.

3.- Cuenta cedente con pagos al día (con saldo cero “0”).

Importante:

•Los clientes que no tiene cuenta corporativa existente deben anexar los requisitos de clientes nuevos.

•No se realizan cesiones de líneas prepago



Clientes Nuevos

1. Planilla de Solicitud de Línea Prepago Empresarial.2. Copia del RIF y CI.3. Registro mercantil.4. Contrato providencia administrativa nro. 572

Clientes Existentes

1. Planilla de Solicitud de Línea Prepago Empresarial.2. Copia del RIF y CI.3. Contrato providencia administrativa nro. 572

Requisitos para Solicitud de Líneas Prepago Empresarial Movilnet



Por Agentes Premiun o Autorizados

• Los Agentes Empresariales Activarán las líneas prepago Empresarial a través del 0800-ACTIVAR de Movilnet.

• Los Agentes Empresariales podrán comercializar los equipos de su inventario adquiridos a través de los diferentes esquemas que Movilnet ofrece para la venta de equipos a Agentes.

• Los equipos adquiridos a un precio diferente al fijado por las promociones, podrán ser vendidos y posteriormente serán saldados al momento del pago de la comisión, si el Agente está bajo la modalidad de crédito éste será descontado de sus comisiones al precio de la venta.

• Los Agentes Empresariales no podrán cargar los equipos a las cuentas Post-pago de los clientes.

Consideraciones para la venta Líneas Prepago empresarial Movilnet de dependiendo del canal de Ventas



Integradores o a través del consultor

•A través de este canal de venta, los clientes jurídicos que deseen el servicio deben tener una cuenta corporativa. Por lo que deben activar 2 líneas pospago como mínimo y entregar los requisitos actuales para Cliente nuevo Línea Pospago.

•Los equipos serán cargados a la cuenta post-pago del Cliente, por lo que se realiza el análisis de riesgo de la misma a fin de verificar capacidad de crédito para la compra de equipos

•Para cancelar el pago de la línea + la renta, el cliente deberá introducir el costo de cada una a través de tarjetas prepagadas.

Consideraciones para la venta Líneas Prepago empresarial Movilnet de dependiendo del canal de Ventas



1.- Planilla de RequerimientosDETALLE DE SOLICITUD

OBSERVACIONES

DOMICILIACION A TARJETA DE CREDITO

Titular C.I.

Banco Nro. TDC

F. Vencimiento Límite

Esta Solicitud debe venir acompañada de lo siguientes Recaudos

Carta de Aceptación, debidamente firmada Copia del RIF Carta deAceptación de Promoción

Contrato de Afiliación, debidamente firmada Referencia Bancaria ó Copia C.I. del Representante Legal

Copia del Registro Mercantil 3 últimos Estados de Cuenta Copia C.I. de persona contacto

Copia Tarjeta de Crédito

(*) Solicitar Formato de Cesión de Líneas y anexar documentos requeridos

Carta de Aceptación de la Empresa Solicitud de línea particular Carta de Aceptación de Ambas Empresas

Copia C.I. Del Cesionario Copia C.I. Del Cesionario

Copia C.I. Del Cedente Copia C.I. Del Cedente

Copia TDC del Cesionario

EL SUSCRITO HACE CONSTAR QUE TODA LA INFORMACION SUMINISTRADA ES CORRECTA Y VERIFICABLE POR CANTV - MOVILNET

Precio (Full_Promoción_Financiamiento)

Equipo (Marca y Modelo)

Número de Suscriptor

Serial Electrónica (**)

Cantidad de Líneas

FECHA FIRMA DEL CLIENTE CODIGO Y SELLO DEL CANAL

De Natural a Jurídico De Jurídico a Natural De Jurídico a Jurídico

Servicios Especiales

Número de Cuenta

Tipo de Plan

Caso ARC:_________________________________

Analista Riesgo:______________________________

Consultor:___________________________________

DATOS DEL VENDEDORCODIGO DEALER NOMBRE DEL CANAL DE VENTAS

DATOS DEL SOLICITANTE

Cliente Existente Cliente Nuevo Cliente Proviene de la Competencia

RAZON SOCIAL: RIF.:

ACTIVIDAD ECONOMICAAgricultura y Cria Construcción Salud

Industria y Comercio Banca y Finanzas Servicios

Transporte y Comunicación Educación OTROSDENOMINACIÓN SOCIALDIRECCION PARA ENVIO DE CORRESPONDENCIA:

DIRECCION PARA ENVIO DE FACTURA:

CUIDAD: ESTADO: CODIGO POSTAL

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL C.I.

NOMBRE DE PERSONA CONTACTO PARA SOLICITAR Y/O MODIFICAR SERVICIOS C.I.

CARGO PERSONA CONTACTO: E-MAIL:

TELEFONO: TELEFONO: TELEFONO: FAX:

TIPO DE REQUERIMIENTO

Creación Cuenta Nueva Suspensión Kit Movilasist

Solicitud Línea Crédito Bloqueo de llamadas Servicios Especiales (*)

Cambio de Serial Electrónico (***) Desbloqueo Cancelación de Línea

Cambio de Número Cesión de Línea (*) Cancelación de Cuenta

Cambio de Plan Reporte Robo o Perdida del equipo Compra de Equipo

Restauración de Cuenta Restauración de Línea Movilnet en Línea

Facturación en CD OTROS___________________ OTROS___________________

SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS MOVILNET



1.- Planilla adicional de solicitud de línea Prepago Empresarial



1.- Planilla adicional de solicitud de Donde Estas – UtofosSOLICITUD DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

_________________________________________, (Ver Anexo “A”) en lo sucesivo denominado (a) el CLIENTE, por medio del presente documento solicita a CANTV lo siguiente: PRIMERO: SERVICIO ¿DÓNDE ESTÁS? El CLIENTE solicita a Cantv la prestación del servicio Dónde Estás Empresarial, mediante el cual Cantv le permitirá al cliente la ubicación geográfica de su vehículo, a través del acceso remoto vía Internet a un servidor dedicado a esa aplicación. SEGUNDO: VENTA DE EQUIPOS CANTV da en venta a el CLIENTE los equipos que se indican en el Anexo “B” del presente documento, en los términos y condiciones allí señalados, en lo sucesivo LOS EQUIPOS. TERCERO: INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS LOS EQUIPOS serán instalados en ______________________________________________________. (Ver Anexo “C”). El CLIENTE acepta que la instalación de LOS EQUIPOS sean realizados por CANTV por la persona que ésta designe a tal efecto. Asimismo, el CLIENTE permitirá a la persona que CANTV designe, a efectuar la(s) instalación(ones) entre los Centros Autorizados indicados en el Anexo C. CUARTO: PAGOS El precio a pagar por el CLIENTE por concepto del SERVICIO e instalación de LOS EQUIPOS se detalla a continuación: Primera mensualidad del SERVICIO ____________________________________________ Bolívares. Pago total del precio de LOS EQUIPOS _____________________________ Bolívares Instalación _________________________________________________________________ Bolívares EL CLIENTE paga en este acto a CANTV la cantidad de ______________________ Bolívares (Bs. _________) mediante cheque ___________ del Banco _____________, por concepto de: 1.- Venta de LOS EQUIPOS: Pago de contado 2.- Instalación de LOS EQUIPOS. 3.- Primera mensualidad por concepto de SERVICIO. Las siguientes mensualidades que se adeuden por concepto del SERVICIO serán cargadas directamente en la factura de servicios móviles del CLIENTE. Los precios antes señalados no incluyen impuestos. QUINTO: CHEQUES DEVUELTOS E INTERESES DE MORA Si el cheque mediante el cual el CLIENTE ha pagado la compra e instalación de LOS EQUIPOS, es devuelto por cualquier causa, este último deberá reembolsar a CANTV los gastos administrativos en que se incurra por dicha devolución. El retardo en el pago por parte de EL CLIENTE del monto adeudado a CANTV, de acuerdo a lo previsto en esta solicitud, generará intereses de mora calculados desde el día que debió hacerse el pago hasta la fecha de su pago total, ambas inclusive, a una tasa equivalente a la tasa de interés nominal promedio ponderada de las operaciones activas cobertura oficinas principales, publicada por el Banco Central de Venezuela en su página de Internet (página http://www.bcv.org.ve) vigente durante cada día que dure la mora y aumentada en tres puntos porcentuales (3%). SEXTO: SUSPENSIÓN DEL SERVICIO En caso de que el retardo en el pago mensual por concepto del SERVICIO, sea por un tiempo superior a quince (15) días consecutivos, contados desde el vencimiento del plazo para el pago, CANTV podrá suspender temporalmente el SERVICIO hasta tanto el CLIENTE pague la totalidad del monto adeudado así como los intereses moratorios a que hubiere lugar, sin perjuicio de las acciones legales que podría ejercer para obtener el pago del monto adeudado y los intereses de mora que se causen, así como los daños y perjuicios a que hubiere lugar. SÉPTIMO: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE: 1.- Utilizar el SERVICIO en forma exclusiva y de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y sus Anexos. Cualquier modificación en el uso del SERVICIO así como la transferencia a terceros de los equipos necesarios para su prestación, sin que hubiere sido previamente convenido por escrito entre las partes, se considerará como uso indebido, y en este caso CANTV podrá suspender el SERVICIO inmediatamente. 2.- Permitir al personal de CANTV, así como al personal de cualquier otra compañía designada por ésta, el acceso a los lugares donde estén ubicados LOS EQUIPOS, a los fines de su inspección, revisión y mantenimiento. 3.- Informar a CANTV de cualquier avería o falla en los equipos instalados para la prestación de los servicios solicitados, a los a los fines de que CANTV proceda a solucionar la avería o falla.

OCTAVO: RESPONSABILIDAD DE CANTV En ningún caso CANTV será responsable por daños indirectos o consecuenciales, ni por lucro cesante. El límite máximo de la indemnización que CANTV podría pagar por lo eventuales daños que ésta pudiere causar en la ejecución del presente acuerdo, no excederá la cantidad de equivalente a las dos (2) últimas mensualidades pagadas por el CLIENTE por concepto de EL SERVICIO. En la ciudad de ______________, a los _________ días del mes de _____________ de _________.

“ANEXO A”

DOCUMENTO CONSTITUTIVO-ESTATUTARIO DEL CLIENTE

DOCUMENTO DEL CUAL SE DESPRENDE EL CARÁCTER DE REPRESENTANTE DEL CLIENTE

ANEXO “B”

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO

LISTADO DE EQUIPOS

“ANEXO C”

NOTA DE ENTREGA / LUGAR DE INSTALACIÓN

1/2

Cantv Empresas e InstitucionesGerencia de Servicios al Cliente

Fecha:

Nota de Entrega

Fecha de Activación : (*)

Consultor: Canal: Analista de Entrega de Servicios

N° Marca / Modelo N° Serial

1 UTOFOS / MVL - GPS2 UTOFOS / MVL - GPS3 UTOFOS / MVL - GPS4 UTOFOS / MVL - GPS5 UTOFOS / MVL - GPS6 UTOFOS / MVL - GPS7 UTOFOS / MVL - GPS8 UTOFOS / MVL - GPS9 UTOFOS / MVL - GPS10 UTOFOS / MVL - GPS11 UTOFOS / MVL - GPS12 UTOFOS / MVL - GPS

Fecha de Entrega:

Forma de Entrega: Consultor Nombre: _________________________________ Tlf: ________________

Cliente Nombre: _________________________ C.I. ________________

Cargo:________________________________

Courrier Dirección de Envío:___________________________________________

_________________________________________________________

Atención: _________________________________ Tlf: ________________

Firma del Receptor:__________________________________

Notas Importantes:

1.- El tiempo de garantía para la reposición inmediata de equipos por

fallas de origen, es de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de Sello Cantv (Indispensable)

activación del equipo

2.- Para hacer válida la garantía, todos los componentes del equipo

deben estar en perfectas condiciones (Display, batería, antena)

(*) Este campo debe ser utilizado sólo para el caso de servicios móviles

Clave de DatosTipo Vehículo / PlacasN° de Línea / Orden

de Servicio

Datos del Equipo

Nombre del Cliente:

Responsables:

N° de Cuenta:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

207.xx.xx

(212) 207.xx.xx



1.- Planilla adicional de Aceptación de Aba MóvilCARTA DE ACEPTACIÓN

CLIENTE NUEVO O ACTUAL Persona Jurídica

ABA Móvil

Yo, _______________________________________________, titular de la cédula de identidad N° __________________, actuando en mi carácter de ____________________, de la compañía _________________________________________________, sociedad mercantil domiciliada en ____________, constituida mediante documento inscrito en el Registro Mercantil _____________ de la Circunscripción Judicial del Estado ____________ el ______ de ______________ de ______, bajo el N° ____, Tomo ____, (en lo sucesivo la “Compañía”), y titular del Registro de Información Fiscal (RIF) N° ______, en nombre de mi representada DECLARO CONOCER Y ACEPTAR las condiciones que se indican a continuación, bajo las cuales mi representada adquiere la cantidad de _______________ (_____) tarjetas Novatel – Kyocera EVDO: 1. Para disfrutar de los beneficios de los planes que se mencionan más delante, la Compañía se

compromete a mantener activo el servicio de ABA móvil por un período de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de firma de la presente Carta de Aceptación.

Precio Tarjeta Novatel V620 – Kyocera EVDO

2. La tarifa, los precios de los equipos y servicios no incluyen el Impuesto al Valor Agregado

(IVA), y están sujetos a cambio sin previo aviso 3. La Compañía se compromete a permanecer solvente en el pago de la factura del plan

adquirido el servicio ABA Móvil. 4. En caso de terminación del contrato de afiliación al servicio ABA móvil, antes de finalizar el

período de doce (12) meses establecido en el numeral 1 anterior, o por cualquier causa que le sea imputable a la Compañía, MOVILNET se reserva el derecho de aplicar la penalidad correspondiente

5. Asimismo, la Compañía DECLARA CONOCER Y ACEPTAR las condiciones que se indican

a continuación:

190Bs.1403.072Bs. 150.000PDMBCD

Mega Datos

240Bs.160400Bs. 60.000PDMBCCSúper Datos

290Bs. 180200Bs. 30.000PDMBCBRapid Datos

340Bs. 2000Bs. 0PDMBCATantos datos tanto

habla

Minuto en1XRTT

Precio Promocional

MB Adicional EVDO

MB EVDO libres

mensuales

Renta BásicaEVDO MENSUAL

CODI GO SOCDESCRI PCI ON

190Bs.1403.072Bs. 150.000PDMBCD

Mega Datos

240Bs.160400Bs. 60.000PDMBCCSúper Datos

290Bs. 180200Bs. 30.000PDMBCBRapid Datos

340Bs. 2000Bs. 0PDMBCATantos datos tanto

habla

Minuto en1XRTT

Precio Promocional

MB Adicional EVDO

MB EVDO libres

mensuales

Renta BásicaEVDO MENSUAL

CODI GO SOCDESCRI PCI ON

Precio (Bs)De Contado 323.000 Financiado a 5 Meses 358.530 Financiado a 12 Meses 403.750

- Disponible en zonas con cobertura de la plataforma EVDO (actualmente en la Zona Metropolitana de Caracas y Vargas). En aquellas zonas donde no exista cobertura EVDO podrá tener acceso a Internet vía CDMA 1x a través del mismo dispositivo (Tarjeta Novatel V620).

- Cada vez que se conecte bajo la cobertura CDMA 1x navegará sobre canales de voz a velocidad promedio de 56 Kbps y se le facturará en minutos, adicional a la renta básica del plan al que se haya suscrito.

- El costo de los equipos se cargará a la primera facturación del cliente. - El servicio ABA Móvil está sujeto a la disponibilidad EVDO en la localidad de la

Compañía. - El precio del servicio ABA Móvil podría estar sujeto a modificación. Cualquier

modificación será notificada a los clientes, de acuerdo a lo establecido en el numeral 5 del artículo 15 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, en cumplimiento de la normativa aplicable en el sector de la telecomunicaciones.

Esta Carta de Aceptación aplica para todas aquellas líneas que están incluidas dentro de la cuenta N° ____________, que se hayan beneficiado de los descuentos de la Promoción. En ____________ , a los ______________ (_____) días del mes de ______________ de 2005. ______________________________ Firma Nombre y Apellido: _________________________ C.I: ___________________



2.- Contrato de Afiliación o Compromiso / Carta de Aceptación de promoción

CARTA DE ACEPTACIÓN PROMOCION “PON A VOLAR TU NEGOCIO”

CLIENTE NUEVO O ACTUAL (Adquiere Línea Nueva)

Persona Jurídica

Yo, _______________________________________________, titular de la cédula de identidad N° __________________, actuando en mi carácter de ____________________, de la compañía _________________________________________________, sociedad mercantil domiciliada en ____________, constituida mediante documento inscrito en el Registro Mercantil _____________ de la Circunscripción Judicial del Estado ____________ el ______ de ______________ de ______, bajo el N° ____, Tomo ____, (en lo sucesivo la Compañía), en nombre de mi representada y titular del Registro de Información Fiscal (RIF) N° ______, declaro conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales mi representada adquiere la cantidad de _______________ (_____) teléfonos digitales (en lo sucesivo “Teléfonos Celulares”, las cuales se indican a continuación: 1. Para disfrutar de los beneficios de la promoción Pon a Volar tu negocio, la Compañía se

compromete a (i) mantener activo el servicio de telefonía móvil celular de Movilnet de los Teléfonos Celulares y (ii) mantenerse activo por un período de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de firma de la presente Carta de Aceptación.

2. Para poder disfrutar de los descuentos ofrecidos en esta promoción el cliente debe suscribirse por doce (12) meses a cualquiera de los siguientes planes: Plan Pégate con Mas de 2500 minutos, Plan de Pégate con mas de 500 Minutos, Plan Corpo, Plan Empresarial en Minutos o Segundos. Dependiendo del plan suscrito el cliente recibirá un descuento sobre PVP del equipo.

3. La Compañía se compromete a permanecer solvente en el pago de la factura de las líneas adquiridas, en virtud de esta promoción.

4. La Compañía reconoce y acepta que a los efectos de presentar esta promoción, Movilnet ha hecho descuentos importantes en los precios de los Teléfonos Celulares, en el entendido que la relación durará por lo menos doce (12) meses, por ello en caso de (i) terminación del contrato de afiliación al servicio de telefonía móvil celular; (ii) realización de cambios de serial electrónicos (Cambio de equipo) de los Teléfonos Celulares, antes de finalizar el período de doce (12) meses establecido en el numeral anterior, o por cualquier causa que le sea imputable a la Compañía, la Compañía estará en la obligación de pagar a Movilnet el precio vigente para el momento de la firma de la presente Carta de Aceptación de los Teléfonos Celulares, por cada línea que hayan sido canceladas o cuyo seriales electrónicos hayan sido cambiados o deberá pagar una penalización en caso de haberme otorgado algún descuento adicional, según la tabla mostrada a continuación.

5. La Compañía no esta en la obligación de suscribirse al servicio Movilasist en su modalidad de

reposición de equipos. 6. La Compañía declara estar en conocimiento que las tarifas correspondientes al plan servicios a

los cuales se suscribe, podrán ser ajustadas por Movilnet, de conformidad con los requisitos establecidos en el ordenamiento legal vigente.

7. El precio de los equipos celulares tendrán el recargo correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Esta Carta de Aceptación aplica para todas aquellas líneas que están incluidas dentro de la cuenta N° ____________, que se hayan beneficiado de los descuentos de la promoción. En ____________ , a los ______________ (_____) días del mes de ______________ de 2005. ___________________________ Firma Nombre y Apellido: _________________________ C.I: ___________________

Equipos Low 221.500 Bs.Equipos Medium 386.200 Bs.Equipos High 485.400 Bs.




Persona Jurídica















Persona Jurídica













mantenerse activo por un período de doce (12) meses

Penalización



3.- Copia del Rif y CI .

Recomendaciones:

La copia de la C.I. debe ser del representante legal y/o la persona autorizada a solicitar los servicios

Debe estar perfectamente legible. La copia debe estar en tamaño

original y en medio de una hoja carta.



4.- Registro Mercantil

Recomendaciones:

Debe pertenecer a la Empresa solicitante.

Debe contener todas sus hojas en donde Incluye el objeto de la empresa, nombres, cedulas y firmas de los socios.

Deben incluir actas de asamblea si las hubiera.



5.- Referencia Bancaria Actualizada o tres últimos estados de Cuentas

Recomendaciones:

Debe estar Vigente. Máx. 1 mes de expedida.

Debe estar a nombre de la Empresa o uno de sus socios.

En original o Sellada por el banco. Si son los tres últimos estados de

Cuentas deben: estar firmados y sellados por el Banco e indicar el nombre de la empresa (si son copia o bajados de Internet)



6.- Contrato Providencia Administrativa Nro. 572

Documento de carácter legal que exige el ente regulador de las telecomunicaciones en Venezuela (CONATEL) a fin de que cada usuario del servicio de telefonía celular sea responsable de la línea usada.

A continuación se indican una serie de recomendaciones para el llenado y uso de la planilla dependiendo del servicio prestado.



Al momento de llenar la providencia se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones a fin de evitar la devolución de contratos y correspondiente cancelación de la línea.

1. En la impresión de huellas dactilares:• Evitar que los registros dactilares estén fuera de los cuadros utilizados para tal

fin.• Evitar Tinta diferente a la tinta original que posee la almohadilla (no usar roll

on). • Evitar registros dactilares rotados o deslizados.• Evitar Impresiones tenues o parciales.• Impresiones dactilares ilegibles.

2. Condiciones de los Documento “Contrato y C.I.” • Llenados parcialmente• Impresión y remisión de una sola cara u hoja.• Las cláusulas de los contratos deben estar completamente impresas (son 24

cláusulas).• En caso de impresión en hojas separadas, ambas deben ser firmadas por el

cliente.• Uso de dos colores de tinta (bolígrafos azul y negro) para el llenado del

contrato. Solo usar tinta negra.• Contratos no actualizados (no envían la última versión del contrato, bajar

ultima versión de la pagina de web de Movilnet). • La fotocopia de la cédula de Identidad no cumple con las especificaciones (debe

ser una por hoja tamaño carta y no recortada ni ampliada).• En caso de que el contrato pertenezca a "Blocks de Contratos" se recomienda

llenarlo fuera del block y deben validar que la hoja blanca tenga las cláusulas al reverso.

6.- Contrato Providencia Administrativa Nro. 572



Para cada pedido de Cuenta Móvil Jurídico Pospago (grupo de líneas pospago) deberá llenarse un (1) Contrato de Afiliación al servicio de telefonía móvil celular Movilnet; firmada por el Representante Legal de la Empresa o persona autorizada por éste, la cual contendrá sus huellas dactilares.

6.- Contrato Providencia Administrativa Nro. 572Líneas Móviles Jurídicas Pospago:Líneas Móviles Jurídicas Pospago:



CONTRATO PARA SERVICIO POSTPAGO

(CLIENTE JURÍDICO)

Huellas dactilares representante

legal de la empresaFirma y Cédularepresentante

legal de la empresa

Datos dela empresa

Número deContrato

(este número lo coloca la unidadresponsable de enviar contratos

a unidad custodia)



Para cada activación de línea móvil Prepago Empresarial, deberá llenarse un Contrato de afiliación al servicio de telefonía móvil celular Movilnet; es decir, deberá llenarse un contrato por cada usuario final que se suscriba al servicio, dejando los datos de la empresa en el campo de personas jurídicas.

Se pueden presentar dos casos:

CASO I: Servicios prepago en donde la cantidad de servicios solicitada no excede de 30 líneas.

CASO II: Servicios prepago en donde la cantidad de servicios solicitada excede de 30 líneas.

6.- Contrato Providencia Administrativa Nro. 572Líneas Móviles Prepago Empresarial:Líneas Móviles Prepago Empresarial:



CASO I: CASO I:

SERVICIOS PREPAGOSERVICIOS PREPAGOCANTIDAD DE SERVICIOS SOLICITADACANTIDAD DE SERVICIOS SOLICITADA

NO EXCEDE DE 30 LINEASNO EXCEDE DE 30 LINEAS

Cuando el cliente solicita servicios y esta cantidad no excede a 30 líneas, se deberá entregar

un contrato por servicio solicitado, éste estará firmado por el usuario final y contendrá sus huellas dactilares. Adicionalmente, en el campo de datos de persona jurídica

estarán reflejados los datos de la empresa solicitante.



Huellas dactilares

de usuario final del

servicio

Firma y Cédulade usuario final

delservicio

Datos delusuario finaldel servicio

Datos dela empresa

Número delínea asignada

CONTRATO SERVICIO PREPAGO(USUARIO FINAL)



CASO II: CASO II:

SERVICIOS PREPAGOSERVICIOS PREPAGOCANTIDAD DE SERVICIOS SOLICITADACANTIDAD DE SERVICIOS SOLICITADA

EXCEDE DE 30 LINEASEXCEDE DE 30 LINEAS

Cuando el cliente solicita servicios y esta cantidad excede a 30 líneas, se deberá entregar un contrato por el lote completo de servicios solicitado y adicionalmente uno por cada servicio.

El contrato inicial estará firmado por el representante legal de la empresa y contendrá sus datos y huellas dactilares. Adicionalmente, en el campo de datos de persona jurídica estarán reflejados los datos de la empresa solicitante.

En los contratos adicionales deben estar los datos del usuario final, así como su firma y huellas dactilares manteniendo los datos de la persona jurídica en cada uno de éstos.

NOTA: Análisis de Riesgo recibirá el contrato por el lote de servicios para procesar el caso y realizar la gestión correspondiente y el canal de ventas tendrá un tiempo de dos semanas para consignar todos los contratos adicionales que corresponden a cada usuario de servicio



CONTRATO SERVICIO PREPAGO

(USUARIO INICIAL: CLIENTE JURÍDICO / EMPRESA)

Huellas dactilares representante

legal de la empresaFirma y Cédularepresentante

legal de la empresa

Datos dela empresa

Número deContrato

(este número lo coloca la unidadresponsable de enviar contratos

a unidad custodia)



Huellas dactilares de usuario final del

servicioFirma y Cédulade usuario final

delservicio

Datos delusuario finaldel servicio

Datos dela empresa

Número delínea asignada

CONTRATO SERVICIO PREPAGO(USUARIO FINAL)



Cesiones

CESIÓN DEL CONTRATO DE AFILIACIÓN (de persona natural a jurídica)

Entre , mayor de edad, de nacionalidad , domiciliado (a) en , titular de la cédula de identidad No. , en lo sucesivo “El Cedente”, usuario de la línea celular No. , asignada a la cuenta No. de Telecomunicaciones MOVILNET, C.A., en lo sucesivo “MOVILNET”, por una parte y por la otra, , sociedad mercantil, domiciliada en e inscrita por ante el Registro Mercantil , representada en este acto por su , Sr.(a) , , domiciliado (a) en , titular de la Cédula de Identidad No. , en lo sucesivo “El Cesionario”, han convenido como en efecto convienen en celebrar el presente contrato de cesión, el cual se encuentra regido por las siguientes cláusulas: PRIMERA: El Cedente traspasa a El Cesionario el contrato de afiliación firmado con MOVILNET el día , mediante el cual El Cedente se suscribió al Servicio de Telefonía Móvil Celular prestado por ésta, todo de conformidad con lo estipulado en el referido contrato. Queda entendido que para el momento de la firma del presente contrato, El Cedente ha sido usuario de la línea celular referida durante el plazo de 6 meses o más, contados a partir de la fecha efectiva de activación de la misma. SEGUNDA: Con la firma del presente contrato (y la debida firma de su propio contrato de afiliación con MOVILNET y de su propia planilla de suscripción), El Cesionario adquiere el derecho de uso sobre la línea celular No. , y MOVILNET registrará a su nombre la misma cuenta pertenciente a El Cedente. Queda entendido y así lo acepta El Cedente, que si el Cesionario no firma su propio contrato de afiliación y su propia planilla de suscripción, luego de que MOVILNET haya analizado su capacidad de crédito, la presente cesión no surtirá efecto alguno, y El Cedente continuará siendo el único responsable frente a MOVILNET por los montos que se hubieren facturado o que se facturaren en un futuro, a partir de la firma de este contrato de cesión. TERCERA: El Cedente declara que al momento de la firma del presente contrato está solvente con MOVILNET respecto de todas las facturas pendientes de pago. Del mismo modo, El Cesionario declara que será el único responsable por el pago de aquellos consumos que se encuentren en proceso de facturación correspondientes a la línea celular objeto de esta cesión, requisito sin el cual no podrá surtir plenos efectos la misma.

CUARTA: El Cesionario declara que sobre la línea celular que se le hace entrega como consecuencia de la cesión del contrato de afiliación referido en la cláusula primera de este contrato, sólo tendrá un derecho de uso; por lo cual reconoce y acepta que MOVILNET seguirá siendo la única propietaria de la misma. QUINTA: El Cesionario deberá someterse a los términos y condiciones del contrato de afiliación de MOVILNET, por lo cual no podrá ceder ni traspasar el contrato cedido por medio de este documento, sin la respectiva autorización escrita de MOVILNET y el cumplimiento de las formalidades y requerimientos exigidos por ésta. SEXTA: Para todos los efectos y consecuencias de este contrato, las partes eligen como domicilio especial la ciudad de Caracas, a la jurisdicción de cuyos tribunales declaran expresamente someterse. Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto, a los_____ días del mes de ______________ de 20__. _____________________ ____________________ Cedente Cesionario



IMPORTANTE – Envió del expediente.

La documentación del cliente pospago deberá ser enviada vía valija en un tiempo no mayor a un (01) día hábil de recibida la solicitud, a la siguiente dirección:

2da. Calle de los Cortijos de Lourdes, prolongación 3ra. Transversal, Edificio CANTV - Los Cortijos 1, piso 2, Ala Oeste. Caracas – 1071.

Coordinación de Canales Capital - Cantv Empresas e Instituciones. Att: Carlos Manfredonia y/o Cristian Meza

Asimismo enviar un mail a la dirección de correo electrónico: [email protected] y a su consultor [email protected] informando el caso enviado.

Nombre Cliente Caso ARC si fue cargado Cant. de Líneas y equipos Nombre del canal de Venta



Etapas del Proceso de Venta a través del consultor de Canales

Carga deVenta Riesgo Activación

Entrega Equipos

1 día

Entrega de Recaudos

3 días 2 días 3 días

9 días = 2 semanas

Entrega de equipos en sede

del Cliente

Creación de la cuenta en Xpert,

Programación de los equipos y entrega al

currier

Registro del cliente en ARC y

su respectivo requerimiento

Envió del expediente a

CANTV

Análisis de riesgo



Contactos – apoyo de gestión.

Consultor Canales Ventas Juridicas TODOS

Cristian Meza TLF: 2073295, 04169278560 [email protected]

Back Office Ventas Canales: TODOS Carlos Manfredonia TLF: 2073280 [email protected]

Analistas de Riesgo:AA, AP e

Int. Xiomara Balsa, TLF: 2073289

[email protected]

Recaudos para la activación de Cuentas Móviles Jurídicas Pospago, Prepago, Donde Estas y Aba...

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