VERSION MESA SECTORIAL

REGIONAL CENTRO

METODOLOGO

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL TELEINFORMTICA

BOGOTA

TITULO DE LA N.C.L 220501002 Realizar Mantenimiento Correctivo De Los Equipos De Computo, Mediante El Reemplazo De Los MDulos Componentes

FECHA APROBACION VIGENCIA 5 Vigente?AOS

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

F2-015

V.1

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CODIGO ELEMENTO 01 Diagnosticar Fallas Y Defectos De Los Equipos, Segn Manual Del Fabricante.

CENTRO DE GESTIN DE MERCADOS, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN - BOGO

AUGUSTO GUARIN VERSION 1

CRITERIOS DE DESEMPEO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

A, La Falla Es Diagnosticada Mediante Consultas Al Usuario.B, La Falla Es Diagnosticada Mediante AnLisis Del Funcionamiento Del Equipo.C, La Falla Es Diagnosticada Mediante Consulta A Manuales TCnicosD, La Falla Es Diagnosticada Mediante El Uso De Software De Diagnostico Y/O Equipos De MediciNE, La Falla Es Diagnosticada Analizando El Comportamiento Individual De Los MDulos ComponentesF, La Falla Es Diagnosticada Dentro Del Rango De Tiempo AsignadoG, La Falla Es Diagnosticada Utilizando Las Auto Pruebas De Los Equipos.H, La Falla Es Diagnosticada Siguiendo Normas De Seguridad.I, El Informe TCnico Es Elaborado Detallando Las Fallas Detectadas En Los Equipos

01, InstalaciN Y OperaciN De Los Sistemas Operativos Mas Utilizados: (B,D)Ms-DosWindows 9.XWindows NtUnix Y Afines

02, Uso De Software De Diagnostico. (D)03, Instrumentos De MediciN (D,E,H)

MultimetrosOsciloscopiosMedidores De Red

04, ElectrNica Digital: Estudio Del Hardware De Los Equipos (B,E)Funcionamiento De Cada Una De Las Partes Del Hardware De Los Equipos TeleinformTicas.Componentes ElectrNicos

05, Uso De Manuales TCnicos . (B,C,D,E,F)06, Consultas En Internet (B,D,E,F,G)

DriversActualizaciones

07, Consultas TCnicas ( A,B,C,D,E,F,G)08, Ingles TCnico (B,C,D,E,F,G,H,I)09, Administrar Una BitCora De Problemas Y Soluciones (B,C,D,F,G)10, Normas De Seguridad (H)

Para EquiposPara TCnico Reparador.

TITULO DE LA N.C.L 220501002 Realizar Mantenimiento Correctivo De Los Equipos De Computo, Mediante El Reemplazo De Los MDulos Componentes

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CODIGO ELEMENTO 01 Diagnosticar Fallas Y Defectos De Los Equipos, Segn Manual Del Fabricante.

RANGOS DE APLICACION

EVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EQUIPOSMicrocomputadores.De Escritorio PortTilesImpresoras.Monitores.TecladosTerminal De DatosHub (Concentradores)Router (Enrutadores)Switch.Mouse.UpsScannerCMaras De Video

TIPO DE EQUIPOMicrocomputadores.Impresoras.Monitores.Teclados, MouseTerminal de datos.HUB.Router.Switch.ScannerWeb Cam (Camaras)

COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIAAltaMediaBaja

TIPO DE SOFTWARE OPERATIVOWin 9.XWin NtLinuxWin XpWin 2000

DESEMPEO 1. Realizar 3 Diagnostico De Fallas En Los Equipos Y En Situaciones Diferentes

CONOCIMIENTO 1. Pruebas Escritas Sobre IdentificaciN De Fallas En Diferentes Casos De Estudio

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CODIGO ELEMENTO 01 Diagnosticar Fallas Y Defectos De Los Equipos, Segn Manual Del Fabricante.

PRODUCTO 1. Reporte De Fallas Elaborado SegN Formato De La Empresa

Fallas Detectadas Y Corregidas

APROBADO ACTA NRO. DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA VERSION NRO. QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

METODOLOGOSECRETARIO(A) TECNICO(A)

AUGUSTO GUARIN

1

JAIME GARCIA D'MOTOLI

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CODIGO ELEMENTO 02 Corregir Fallas Y Defectos De Los Equipos, Mediante El Reemplazo De MDulos Componentes.

CRITERIOS DE DESEMPEO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

RANGOS DE APLICACION

A, Los MDulos Componentes Que Presentan Fallas O Defectos Son Reemplazados SegN Manual Del Fabricante.B, Los Drivers O Programas De Control Asociados A Los MDulos Reemplazados Son Actualizados SegN Manual Del FabricanteC, Las Condiciones De OperaciN Del Equipo Son Verificadas.D, El Proceso Es Realizado Dentro De Los Rangos De Tiempo EstablecidosE, Los Equipos Son Calibrados SegN Manual Del Fabricante.F, La Falla Es Corregida Siguiendo Normas De SeguridadG, El Informe TCnico Es Llenado Con Los Datos De Las Reparaciones Realizadas Al Equipo

01, OperaciN Sistemas Operativos (B,C)AdministraciN De RecursosInstalaciN De DriversInstalaciN De Sistemas Operativos

02, ElectrNica Digital: Estudio Del Hardware De Los Equipos (A,B,C,E)Funcionamiento De Cada Una De Las Partes Del Hardware De Los Equipos TeleinformTicas.Componentes ElectrNicosReemplazo De Partes

03, Normas De Seguridad (C,E,F)Para EquiposPara TCnico Reparador

04, InformTica (G)Procesadores De Texto

05, InglS TCnico (B,G)06, Llenar Informe TCnico (F)

TIPOS DE EQUIPOS

TITULO DE LA N.C.L 220501002 Realizar Mantenimiento Correctivo De Los Equipos De Computo, Mediante El Reemplazo De Los MDulos Componentes

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CODIGO ELEMENTO 02 Corregir Fallas Y Defectos De Los Equipos, Mediante El Reemplazo De MDulos Componentes.

EVIDENCIAS REQUERIDAS

Microcomputadores. De Escritorio PortTilesImpresoras.Monitores.TecladosTerminal De DatosHub (Concentradores)Router (Enrutadores)Switch.Mouse.UpsScannerCMaras De Video

TIPO DE EQUIPOMicrocomputadores.Impresoras.Monitores.Teclados, MouseTerminal de datos.HUB.Router.Switch.ScannerWeb Cam (Camaras)

COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIAAltaMediaBaja

TIPO DE SOFTWARE OPERATIVOWin 9.XWin NtLinux Win Xp Win 2000

DESEMPEO 1. Realizar 3 Correcciones De Fallas En Equipos Y En Situaciones Diferentes

CONOCIMIENTO 1. Pruebas Escritas Sobre CorrecciN De Fallas En Casos De Estudio

PRODUCTO 1. Reporte De Correcciones Elaborado

Fallas Corregidas Y Verificadas

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CODIGO ELEMENTO 02 Corregir Fallas Y Defectos De Los Equipos, Mediante El Reemplazo De MDulos Componentes.

APROBADO ACTA NRO. DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA VERSION NRO. QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

METODOLOGOSECRETARIO(A) TECNICO(A)

AUGUSTO GUARIN

1

JAIME GARCIA D'MOTOLI