R.D. N° 44-1/2015.- METAS 1° SEMESTRE/2016 - VISTO ... · Propuesta de Metas para el semestre...

R.D. N° 44-1/2015.-

Montevideo, 16 de diciembre de 2015.-

METAS 1° SEMESTRE/2016 -Aprobación.-

GCIA.GRAL./1148

_______________________________________

VISTO: el informe elevado por la Gerencia General conteniendo la propuesta deMetas para el primer semestre del año 2016, que fuera elaborado por Gerencia dePlanificación y Control Institucional, en coordinación con el Equipo Gerencial de laInstitución;

RESULTANDO: I) que por R.D. N° 35-1/2012, del 24.10.2012, se aprobó elReglamento de Premio por Cumplimiento de Metas para los funcionarios del BPS, cuyotexto reúne los ajustes realizados desde el primer reglamento del año 2008;

II) que la reglamentación aprobada tiene como propósitorelacionar las importantes iniciativas de mejora de gestión que contribuyan al PlanEstratégico 2011-2015, aprobado según R.D. N° 13-7/2011, con el mayor esfuerzodemandado a los funcionarios para el logro de las mismas;

III) que el Decreto del Poder Ejecutivo N° 318/015, defecha 30.11.2015, aprobó el Presupuesto de Ingresos, Prestaciones y Transferencias,Operativo y de Inversión para el año 2015;

IV) que el Directorio del Organismo, aprobó el proyecto dePresupuesto de Ingresos, Prestaciones y Transferencias, Operativo y de Inversión para elaño 2016 mediante R.D. N° 24-1/2015, de fecha 29.07.2015, el cual se encuentra aconsideración del Poder Ejecutivo;

V) que esta propuesta cuenta con el conocimiento de laAsociación de Trabajadores de la Seguridad Social;

CONSIDERANDO: que se comparte la propuesta de Metas para el primersemestre del año 2016 y que el mencionado Reglamento proporciona las herramientasadecuadas para efectuar el seguimiento y evaluación del cumplimiento de las metasalcanzadas a nivel institucional y sectorial;

ATENTO: a lo expuesto precedentemente;

EL DIRECTORIO DEL BANCO DE PREVISIÓN SOCIAL

R E S U E L V E :

1°) APROBAR LAS METAS INSTITUCIONALES Y SECTORIALES, PARA ELPRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2016 CONTENIDAS EN EL INFORME DEFECHA 09.12.2015, ELABORADO POR LA GERENCIA DEPLANIFICACIÓN Y CONTROL INSTITUCIONAL, EL CUAL SECONSIDERA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN.-

R.D. N° 44-1/2015.-

2°) COMUNÍQUESE A TODAS LAS GERENCIAS, A LA ASOCIACIÓN DETRABAJADORES DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y PASE A GERENCIAGENERAL, A EFECTOS DE DISPONER EL CONTROLCORRESPONDIENTE DE ACUERDO A LA REGLAMENTACIÓNAPROBADA.-

EDUARDO GIORGI BONINISecretario General

HEBER GALLIPresidente

/mtm

Banco de Previsión Social GERENCIA PLANIFICACION Y CONTROL INSTITUCIONAL

Montevideo, 09 de diciembre de 2015

Propuesta de Metas para el semestre Enero – Junio /2016

1. Objetivo

El objetivo de este documento es presentar las Metas Institucionales y Sectoriales que se

proponen para el semestre enero – junio del año 2016.

Las mismas involucran el desarrollo de proyectos alineados con el Plan Estratégico del

Organismo e implican que para lograr la consecución de los objetivos trazados, deberán

implementarse u obtener la meta establecida.

Las metas se clasifican en:

• Metas Institucionales: Son las que involucran a toda o gran parte de la organización en sus

diferentes grados de responsabilidad o aquellas que por su naturaleza y/o importancia

hacen a la razón de ser de la institución.

• Metas Sectoriales: Serán así consideradas las que se establezcan por parte de las

distintas Unidades y que cubren aspectos relevantes para mejorar el rendimiento efectivo

de la unidad y que están alineados con la estrategia definida, en el período considerado.

2. Proceso aplicado

El proceso implicó un trabajo de coordinación con las distintas Unidades a fin de identificar,

en primer lugar, las metas Institucionales y Sectoriales relevantes, definiendo asimismo los

responsables de su ejecución.

Luego se asignó dentro de cada componente (institucional o sectorial) un puntaje de 3, 2 o

1 a cada proyecto. Corresponde, el puntaje 3 a los de mayor complejidad y/o impacto, el 2 para

los de mediana complejidad y el 1 para aquellos cuyo impacto o esfuerzo de realización sea

menor.

En función de los puntajes asignados, se estableció la ponderación de cada proyecto

dentro del componente al que corresponde, como se expone en Anexos III y IV.

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Folio n° 1Propuesta Metas 1Sem2016.pdf


Cuando la responsabilidad por el cumplimiento de un proyecto corresponde a más de un

sector (Anexo II), el puntaje asignado al proyecto es único lo cual se visualiza en el Anexo IV.

A efectos de la mejor comprensión de las metas que se proponen para el semestre, se

incorpora el desglose de resultados (finales e intermedios) que es necesario alcanzar para

concretar el cumplimiento de cada una de ellas, las actividades que se deberán ejecutar para

adquirir dichos resultados, así como información complementaria que permite comprender la

naturaleza del compromiso y el abordaje previsto para cumplirlo (Anexo V).

Según la meta de la cual se trate, esta última información se focaliza en establecer

alguno/s de los siguientes aspectos:

• el esfuerzo aplicado,

• las dificultades a sortear,

• la cuantificación de los objetos a definir, analizar y/o gestionar y

• también dejar en claro cuando corresponda la responsabilidad de los distintos actores.

En aquellas metas en las cuales está previsto trabajar sobre un cierto universo, se

establece su cuantificación en el punto de partida y el proceso de abordaje del mismo, a efectos

de poder valorar en la evaluación, el resultado alcanzado por el tratamiento de ese universo y si al

haber transitado por el proceso previsto fue posible abarcarlo en su totalidad.

Hay un conjunto de metas cuyo cumplimiento involucra la puesta en producción de un

aplicativo de software, por lo tanto las actividades especificadas se remiten en general al proceso

típico de elaboración de software. A continuación se incorpora una breve explicación de las etapas

del ciclo de desarrollo de software, a efectos de su comprensión.

a) Requerimientos:

A partir de los procesos de negocio y requerimientos macro definidos, el objetivo principal

de esta fase es describir en detalle qué es lo que debe hacer el software o subproducto de

software y permite que tanto las áreas técnicas como funcionales acuerden esto en

conjunto. Para ello se deben obtener, organizar y documentar lo que se requiere de la

funcionalidad así como las restricciones.

b) Análisis y Diseño:

En esta etapa se analiza la solución funcional, incluyendo la especificación de las

funcionalidades requeridas en términos de casos de uso, y el modelado de las principales

entidades del sistema.

Se completa y especifica en detalle la arquitectura del sistema. Se realiza el diseño

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detallado del sistema, incluyendo su estructura, componentes, responsabilidades e

interacciones, y las decisiones tomadas a nivel de arquitectura y diseño.

c) Construcción (Desarrollo) y Verificación (Testeo):

Los objetivos principales de la fase de Construcción incluyen: definir la organización del

código, en términos de subsistemas y capas, e implementar las clases/módulos definidos;

integrar los módulos construidos; verificar los componentes a nivel unitario así como su

integración, lo cual puede requerir de la construcción de componentes adicionales.

La verificación (o testeo interno) incluye el testeo del sistema completo, incluyendo el

testeo tanto a nivel de la funcionalidad, como de los requerimientos técnicos.

d) Validación o testeo de aceptación:

Se ejecutan los casos de testeo y se realizan los reportes correspondientes. Esto incluye

pruebas de sistema principalmente a nivel funcional y de usabilidad. En caso de requerirse,

también podrían realizarse las pruebas de stress y performance. Los objetivos principales

de esta fase incluyen: validar que el producto construido es correcto, esto es, satisface las

necesidades y requerimientos del negocio; identificar defectos, y asegurarse que son

corregidos antes de la liberación del producto.

e) Implantación o puesta en producción:

Corresponde a la liberación de la aplicación en ambiente operativo para ser usada por los

usuarios finales. Algunas de las actividades comprendidas en esta fase son iniciadas

desde fases anteriores, tales como la estrategia de implantación, la construcción del

ambiente y la generación de planes posibles de vuelta atrás, entre otros.

Además se libera la documentación del producto al usuario (Manuales de Usuario y

Procedimiento), se realiza la verificación post-implantación y aceptación formal del

producto. Incluye también la ejecución de la capacitación y el soporte del producto post-

liberación.

Estas etapas pueden presentar alguna variación dependiente del caso específico así como variar

el peso relativo de alguna de ellas en el ciclo productivo.

3. Propuesta Formulada

El compromiso de la Institución está constituido por 1 meta institucional con una demanda

de esfuerzo que se entiende importante y trascendente. Asimismo están planteadas 18 metas

sectoriales dentro de las cuales 13 son de responsabilidad compartida entre varias Reparticiones.

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Cuadros Anexos

En el Anexo I se identifican las Metas Institucionales a alcanzar en este semestre,

estableciéndose los objetivos al que contribuyen.

En el Anexo II, se establecen las Metas Sectoriales, también clasificadas en función de los

objetivos estratégicos a alcanzar, y se indican los responsables de su ejecución.

En el Anexo III se muestra el puntaje asignado a cada Meta Institucional y la contribución

que significa la misma al conjunto de Metas Institucionales.

En el Anexo IV se muestra el puntaje asignado para cada Meta Sectorial y su contribución

al Sector o Sectores responsables de su ejecución.

En el Anexo V se muestra para cada una de las metas, los diferentes resultados (finales e

intermedios) a alcanzar, las actividades a ejecutar para adquirir dichos resultados e información

complementaria que contribuya a su mejor comprensión.

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ANEXO I - Metas Institucionales - 1º Semestre 2016

OBJETIVOS PROYECTO RESULTADOS ESPERADOS META A ALCANZAR1º Sem 2016

SUPUESTO MEDIO DE VERIFICACIÓN

DESCRIPCION DEL ALCANCE ANEXO V

4.2.F. Desarrollo y adaptación de los procesos internos y las herramientas que los sustentan.

Programa de Gestión Documental

Directivas técnicas para la depuración y gestión de los documentos físicos del BPS existentes y los que se generen en el futuro.

Plan para la depuración de los de archivos físicos del BPS presentado.

Plan de depuración presentado al Comité de Gestión Documental.

El documento contendrá la información y conclusiones del relevamiento efectuado, como así también, las recomendaciones y directivas técnicas en materia de gestión documental, a aplicar en la depuración de los archivos físicos existentes en BPS y en los documentos en papel que se generen a futuro, y que deban coexistir con la plataforma de expediente electrónico que posee el BPS.

pág. 23

DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA

Lineamiento IV.2. Asegurar la disponibilidad, oportunidad y calidad de los servicios a través del fortalecimiento de la gestión interna.

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ANEXO II - Metas Sectoriales - 1º Semestre 2016

OBJETIVOS PROYECTO REPARTICIÓN RESULTADOS ESPERADOS META A ALCANZAR1º Sem 2016 SUPUESTO MEDIO DE

VERIFICACIÓN DESCRIPCION DEL ALCANCE ANEXO V

Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Prestaciones de dos de las prestaciones más representativas.

Informe del análisis comparativo de DOS de las prestaciones más representativas.

pág. 25

Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Recaudación Nominada.

Informe del análisis comparativo de la historia laboral.

pág. 26

DIRECTRIZ 1: INCREMENTAR LA CAPACIDAD INSTITUCIONAL COMO GESTOR Y PROMOTOR DE POLÍTICAS SOCIALES

Lineamiento I.2. Ampliar y desarrollar diversas líneas de investigación y análisis sobre diversos aspectos del sistema de seguridad social.

1.2.A. Disponer de investigaciones y evaluaciones que sirvan de base para promover las adecuaciones de las políticas y mejoras de los programas de seguridad social.

Encuesta Longitudinal de Protección Social (ELPS).

AGSS

Análisis comparativo de la información de los Registros Administrativos y la que surge de la 1° Ola de la ELPS.

La comparación de la ELPS y los registros administrativos dará una medida de los desvíos que puedan tener las respuestas a la ELPS. Será una información complementaria útil para los análisis de resultados que se hagan a partir de la ELPS.

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2.3.B. Culminar Cuenta Empresa. Créditos. DT ATyR

Contar con una funcionalidad web que habilite al contribuyente hacer uso de sus créditos, en caso de ser posible.

Automatización del uso de créditos por la web, alcanzando en esta instancia a aquellos contribuyentes que no mantienen adeudos con el Organismo.

Comunicación de puesta en producción.

Simplificar y automatizar los procedimientos de generación y utilización de créditos. En este primer semestre se alcanzarán aquellos contribuyentes que no mantienen adeudos con el organismo, alcanzando a fin de año la generación automática del crédito desde la cuenta de empresa.

pág. 27

DIRECTRIZ 2: MEJORAR LA GESTIÓN TRIBUTARIA PROMOVIENDO LA INCLUSIÓN Y FORMALIZACIÓN, FACILITANDO EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES Y CONTRIBUYENDO AL FINANCIAMIENTO DEL SISTEMA.

Lineamiento II.3. Consolidar la gestión de la información tributaria de contribuyentes y personas como instrumento de mejora de la gestión de la recaudación.

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3.2.A. Fortalecer la gestión y administración del Plan de Soluciones Habitacionales.

Programa de Soluciones Habitacionales.

DT PRE-GSOCGUDECSEI

Georreferenciación y relevamiento ocupacional y social de las viviendas alquiladas en todo el territorio nacional.

Georreferenciar las viviendas alquiladas al 31/12/2015 en todo el país y relevar los aspectos ocupacionales, edilicios y bio-psico-sociales de sus ocupantes.

Viviendas georreferenciadas e Informe de situación sobre las viviendas relevadas.

Debido a que las viviendas otorgadas en la modalidad de Subsidio de Alquiler del Programa, tienen una dispersión geográfica importante en todo el territorio, es necesario georreferenciarlas y realizar un relevamiento para comprobar las condiciones de ocupación (verificando beneficiarios y cohabitantes), las condiciones de la habitabilidad de las viviendas y la situación bio- psico-social de sus ocupantes, velando por la equidad de todas las soluciones habitacionales existentes.

pág. 28



3.3.C. Fortalecer la administración del Sistema de Certificación Laboral Nacional.

Certificaciones laborales.

DT PRE - GSALCESS

Mejora en la determinación de la Incapacidad laboral temporal.

Capacitación y difusión de información sobre certificación médica laboral a un mínimo de 5 de los 11 Prestadores de Salud privados de Montevideo incluidos en el SNCL.

Material de difusión, registros que certifiquen la realización de instancias, cantidad de participantes de los mismos

Capacitación sobre certificación laboral responsable al menos a 5 de los prestadores de salud de Montevideo.

pág. 30

DIRECTRIZ 3: MEJORAR LA GESTIÓN EN EL OTORGAMIENTO DE LOS BENEFICIOS PARA GARANTIZAR EL ACCESO A LOS DERECHOS DE SEGURIDAD SOCIAL DE LAS PERSONAS

Lineamiento III.2. Fortalecer la gestión de los servicios sociales.

Lineamiento III.3. Mejorar la gestión brindada en los servicios de Salud

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OBJETIVOS PROYECTO REPARTICIÓN RESULTADOS ESPERADOS META A ALCANZAR1º Sem 2016



Gestión de atención al público (GAP) y Sistema de Agenda Electrónica (SAE).

GUDEGADMCSEI

Contar con un modelo unificado de atención presencial al público en las 15 UDAG´S con mayor actividad del interior del país.

Implantar en las 15 UDAG´s más representativas en actividad el Sistema de Agendamiento Electrónico (SAE) y el Sistema de Gestión de Atención al Público (GAP).

Comunicación de las UDAG's implantadas.Publicación de disponibilidad de la Agenda en el Portal BPS e Intranet.

Sustituir los actuales mecanismos de atención presencial del público en el interior del país, alcanzando en esta instancia a las UDAG's de mayor actividad con el objetivo de facilitar la optimización de los recursos y posibilitar el desarrollo de nuevos indicadores de atención, así como también, contribuir a que el usuario considere al BPS como una institución con un modelo de atención unificado a nivel nacional.Implantar SAE - GAP en las Unidades: Atlántida, Young, Dolores, La Paz, Libertad, Bella Unión, Sauce, Santa Lucía, Nueva Helvecia, Rosario, Ciudad del Plata, Piriápolis, Rio Branco, Juan Lacaze y Chuy.

pág. 31

Set bienvenida empresarial. DT ATyR

Contribuir a mejorar la autogestión del contribuyente y la imagen que éste tiene de BPS.

Identificar el set de información relevante e implementar la comunicación a los nuevos contribuyentes.

Primer comunicación con los contribuyentes realizada.

Proporcionar un conjunto de información relevante, para nuevas empresas, sobre obligaciones y procedimientos que faciliten su relacionamiento y gestión ante ATYR.

pág. 33

Pago con certificados de crédito electrónico (CCE).

GFINDT ATyR

GAUD

Eliminar la recepción del certificado de crédito papel habilitando su uso como medio de pago electrónico.

Habilitar el pago de Contribuciones Especiales de Seguridad Social (CESS) y anticipos de IRPF mediante la utilización de certificados de crédito electrónico en pesos.

Comunicación de puesta en producción.Comunicado a los contribuyentes de que disponen de esta nueva facilidad.

Integrar los proceso de pago de BPS al proyecto de DGI de emisión de certificados de créditos electrónicos.

pág. 34

DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA

Lineamiento IV.1. Desarrollar y mejorar los procesos de atención al usuario

4.1.A. Incrementar la accesibilidad de los usuarios a los servicios que presta el organismo.

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Estrategia Web.DT PRE - GPREDT PRE - GSAL

GADM

Que los beneficiarios puedan realizar el trámite de Lentes Comunes directamente en las Ópticas Registradas en BPS.

Implementar una funcionalidad Web que permita a las ópticas consultar el derecho y gestionar directamente la obtención de lentes comunes para los beneficiarios de los mismos.

Comunicación de puesta en producción de la funcionalidad. Proceso documentado. Plan Piloto definido.

Con el objetivo de facilitar a los beneficiarios la obtención de los lentes comunes a los que tienen derecho, se propone que el solicitante concurra directamente a la óptica registrada en BPS, sin trámite previo. Se definirá el procedimiento y los controles a aplicar previo al otorgamiento del derecho y posteriores respecto a las ópticas intervinientes. Se instrumentará un plan piloto con un número reducido de ópticas, tanto de Montevideo como Interior, para evaluar el funcionamiento del sistema antes de extenderlo al resto; dicho piloto se iniciará en el mes de Julio.

pág. 35

Estrategia Web. DT PRE - GSOCGADM

Permitir al beneficiario realizar la solicitud de estadía para el Programa de Turismo Social desde la página web institucional.

Disponer de una funcionalidad web que permita realizar la solicitud de estadía para el Programa de Turismo Social.

Comunicación de puesta en producción de la funcionalidad.

El Programa de Turismo Social alineado con las políticas de facilitar el acceso de las prestaciones del Instituto a los beneficiarios, promueve a través de los distintos servicios disponibles en línea, simplificar el trámite que realizan los usuarios del Programa, habilitando la solicitud de estadías vacacionales desde la página web institucional.

pág. 36

4.1.A. Incrementar la accesibilidad de los usuarios a los servicios que presta el organismo.


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4.1.B. Simplificar procedimientos

Recepción de solicitudes web.

DT ATyRGADM

Habilitar una funcionalidad que permitan la presentación de notas a través de la web.

Diseñar el Plan de implementación y los releases. Implementar de acuerdo a dicho plan al menos un trámite a través de la solicitud web.

Comunicación de puesta en producción.

Rediseñar los procedimientos para el ingreso y tratamiento de las solicitudes de trámites que hoy ingresan por Mesa de Entrada, tendiendo a: revisar la documentación necesaria por trámite, ingreso de solicitudes por la web, simplificación de procedimientos posteriores para agilizar los mismos.Esta iniciativa se implementará en sucesivos releases dependiendo del volumen de trámites, posibilidad de simplicidad de los trámites, etc.

pág. 37


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4.2.B. Fortalecer el control interno.

Actualización de Estado de Liquidaciones SUEP RING

GFINDT PRE - GPRE

CSEIGAUD

Disponer de mecanismos para suspender la emisión de prestaciones de pasividad de beneficiarios que no cobraron su prestación durante un período a determinar y aquellos que permitan atender posibles rehabilitaciones.

Sistemas implantados que permitan reducir el número de liquidaciones de pasividad de beneficiarios que no cobraron por un período.

Comunicado de Puesta en Producción

El alcance comprometido implica:- Implementar los cambios en los sistemas de Prestaciones Económicas y Finanzas para transferir la información de los beneficiarios que no cobraron su prestación de pasividad- Suspender la emisión de esas prestaciones- Disponer de mecanismos de generación de la liquidación y pago ágiles para atender posibles solicitudes de rehabilitación

pág. 38

4.2.F. Desarrollo y adaptación de los

procesos internos y las herramientas que

los sustentan.

Sistema Integral de Gestión (GRP)

GFINGADMGPLACSEIGAUDRRHH

Seleccionar un sistema GRP que permita:1) la gestión integral de procesos horizontales, compartidos por las reparticiones involucradas2) la incorporación del uso de las "mejores prácticas para los procesos antes mencionados 3) la integración automatizada con otros sistemas de Gestión tanto internos de BPS como externos.

Elaborar pliego/s para la incorporación e implantación de la solución de GRP para BPS. Aprobación por parte del Comité del Proyecto GRP.

Pliego/s elaborado/s por Proyecto GRP y aprobado/a por el Comité del Proyecto GRP.

Pliego para incorporación de solución de GRP (Planificación de los Recursos Públicos) que incluirá: - Requerimientos funcionales y técnicos - Descripción de procesos que se incorporarán al GRP - Necesidades de soporte y mantenimiento de la solución - Necesidades de Integración con sistemas internos y externos.

pág. 40

Lineamiento IV.2. Asegurar la disponibilidad, oportunidad y calidad de los servicios a través del fortalecimiento de la gestión interna.

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Formación a distancia mecanismo sincrónico.

CESSGUDECSEI

Contar con la modalidad de capacitación a distancia a través de la video conferencia.

4 cursos dictados mediante la modalidad video conferencia en las UDAI's de Salto y Maldonado.

Listado, reporte de conectividad.

La capacitación a distancia en el organismo ha adquirido una dimensión de primer nivel habilitando el desarrollo de programas como el de formación horizontal. Sin embargo, el esquema desarrollado se ha basado en la metodología y recursos tradicionales (plataforma moodle). Se plantea el enriquecimiento de la modalidad a través de la incorporación de la video conferencia como recurso de capacitación directa al puesto de trabajo.

pág. 41

Promover el regreso al trabajo y la re-integración del funcionario.

RRHHDT PRE - GSAL

Reintegro al trabajo de los funcionarios con certificaciones prolongadas y/o frecuentes.

Definir una metodología que establezca las acciones para la captación temprana en los casos de certificaciones prolongadas y plan de implementación.

Metodología Aprobada por Gerencia General.

Proponer estrategias organizativas que contribuyan al reintegro de los funcionarios, mejorando la integración de los mismos en la Organización, con el fin de disminuir el ausentismo por razones de enfermedad. Se incluirá plan para su implementación.

pág. 42

Descripción, Análisis y Valoración de Puestos

RRHHGADM

Contar con el apoyo de una consultora a los efectos de obtener una metodología y herramientas técnicas aplicadas al BPS para realizar la Descripción, Análisis y Valoración de Puestos.

Pliego para la licitación de la consultoría que apoyará la descripción, análisis y valoración de puestos de la organización.

Pliego de licitación aprobado por Gerencia General.

Contar con la autorización del pliego para efectuar el llamado a licitación.Contar con una consultoría que brinde una metodología para realizar en forma integral los procesos de descripción, análisis y valoración de los puestos de trabajo y que aplique los conocimientos a una muestra definida por la Institución realizando la transferencia de conocimientos, de forma tal que la propia Institución este en condiciones de continuar con la tarea.

pág. 43

4.4.A. Definir las políticas vinculadas al desarrollo de las personas dentro de la organización de

forma de motivarlas y retenerlas.

Lineamiento IV.4. Desarrollar modernas políticas de gestión humana, potenciando las capacidades de su personal, mejorando el clima y salud laboral en la organización.

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4.4.B. Definir políticas que permitan instrumentar acciones para gestionar el conocimiento en la organización.

Portal de Conferencias.Creación de banco de recursos de conocimiento.

CESSCSEI

Portal de acceso en la Intranet que permita compartir conferencias, materiales de capacitación del tipo video o multimedia, así como la integración de la plataforma Moodle para acceso interno y externo.

Desarrollo del Portal de Conferencias y creación de 4 recursos de conocimiento.

Portal disponible y recursos desarrollados.

La capitalización de la gestión de conocimiento, así como el desarrollo de recursos didácticos y mecanismos de mayor agilidad en la entrega de conocimiento (micro formación) requiere de la creación de un portal accesible a través del ambiente de trabajo del funcionario. En tal sentido se creará un portal que permitirá el acceso a recursos de conocimiento abiertos y otros embebidos en cursos. Implica el desarrollo, registro, clasificación y edición de recursos (conferencias, clases, etc.).

pág. 44

Lineamiento IV.4. Desarrollar modernas políticas de gestión humana, potenciando las capacidades de su personal, mejorando el clima y salud laboral en la organización.

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5.1.A. Lograr una mejor comprensión de la Seguridad Social por parte de la población en general.

Conoce tus derechos y obligaciones en seguridad social

CESS

Incluir en los ámbitos de capacitación para el trabajo, a través de la capacitación de los efectores, la formación en Seguridad Social.

Tres primeros talleres de capacitación a efectores de INEFOP (ECAS) formando en contenidos de Seguridad Social.

Planificación acordada y dictado talleres.

La capacitación para el trabajo desarrollado por los efectores de INEFOP (540 aproximadamente), constituye un eje central en el desarrollo de cultura del trabajo impulsada por el MTSS. En tal sentido, la capacitación para brindar conocimiento sobre Seguridad Social resulta esencial en la formación ciudadana.

pág. 45

DIRECTRIZ 5: POTENCIAR LA INTERACCIÓN DEL B.P.S. CON ENTIDADES DEL ENTORNO NACIONAL E INTERNACIONAL Y CON LA CIUDADANÍA EN GENERAL.

Lineamiento V.1. Incentivar la formación e información en seguridad social de la población en general.

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Institucional o Sectorial/Meta Puntuación PONDERACIÓN

INSTITUCIONAL 3 40%

Programa de Gestión documental.Plan para la depuración de los de archivos físicos del BPS presentado.

3 100%

ANEXO IIIPonderación de Metas Institucionales

1º Semestre 2016

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Expediente N°: 2015-28-1-146906



60%GPRE 3 100,00%


1 33,33%


2 66,67%

GSOC 3 100,00%Georreferenciar las viviendas alquiladas al 31/12/2015 en todo el país y relevar los aspectos ocupacionales, edilicios y bio-psico-sociales de sus ocupantes.

2 66,67%

Disponer de una funcionalidad web que permita realizar la solicitud de estadía para el Programa de Turismo Social. 1 33,33%

GSAL 3 100,00%Capacitación y difusión de información sobre certificación médica laboral a un mínimo de 5 de los 11 Prestadores de Salud privados de Montevideo incluidos en el SNCL.

1 33,33%


1 33,34%

Promover el regreso al trabajo y la re-integración del funcionario.Definir una metodología que establezca las acciones para la captación temprana en los casos de certificaciones prolongadas y plan de implementación.

1 33,33%

DT ATyR 6 100,00%Automatización del uso de créditos por la web, alcanzando en esta instancia a aquellos contribuyentes que no mantienen adeudos con el Organismo.

2 33,33%

Identificar el set de información relevante e implementar la comunicación a los nuevos contribuyentes. 1 16,67%

Habilitar el pago de Contribuciones Especiales de Seguridad Social (CESS) y anticipos de IRPF mediante la utilización de certificados de crédito electrónico en pesos.

2 33,33%

Recepción de solicitudes de trámite vía web.Diseñar el Plan de implementación y los releases. Implementar de acuerdo a dicho plan al menos un trámite a través de la solicitud web.

1 16,67%

SECTORIAL

ANEXO IVPonderación de Metas Sectoriales

1º Semestre 2016

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Expediente N°: 2015-28-1-146906




1º Semestre 2016

GUDE 5 100,00%Georreferenciar las viviendas alquiladas al 31/12/2015 en todo el país y relevar los aspectos ocupacionales, edilicios y bio-psico-sociales de sus ocupantes.

2 40,00%


2 40,00%

4 cursos dictados mediante la modalidad video conferencia en las UDAI's de Salto y Maldonado. 1 20,00%

GADM 10 100,00%


2 20,00%


1 10,00%

Disponer de una funcionalidad web que permita realizar la solicitud de estadía para el Programa de Turismo Social. 1 10,00%

Recepción de solicitudes de trámite vía web.Diseñar el Plan de implementación y los releases. Implementar de acuerdo a dicho plan al menos un trámite a través de la solicitud web.

1 10,00%


3 30,00%

Pliego para la licitación de la consultoría que apoyará la descripción, análisis y valoración de puestos de la organización. 2 20,00%

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Expediente N°: 2015-28-1-146906




1º Semestre 2016

GFIN 7 100,00%Habilitar el pago de Contribuciones Especiales de Seguridad Social (CESS) y anticipos de IRPF mediante la utilización de certificados de crédito electrónico en pesos.

2 28,57%


2 28,57%

Elaborar pliego/s para la incorporación e implantación de la solución de GRP para BPS. Aprobación por parte del Comité del Proyecto.

3 42,86%

CSEI 11 100,00%Georreferenciar las viviendas alquiladas al 31/12/2015 en todo el país y relevar los aspectos ocupacionales, edilicios y bio-psico-sociales de sus ocupantes.

2 18,18%


2 18,18%


2 18,18%


3 27,28%


Desarrollo del Portal de Conferencias y creación de 4 recursos de conocimiento. 1 9,09%

GPLA 3 100,00%Elaborar pliego/s para la incorporación e implantación de la solución de GRP para BPS. Aprobación por parte del Comité del Proyecto GRP.

3 100,00%

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1º Semestre 2016

AGSS 2 100,00%Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Prestaciones de dos de las prestaciones más representativas.

1 50,00%

Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Recaudación Nominada. 1 50,00%

GAUD 7 100,00%Habilitar el pago de Contribuciones Especiales de Seguridad Social (CESS) y anticipos de IRPF mediante la utilización de certificados de crédito electrónico en pesos.

2 28,57%


2 28,57%


3 42,86%

CESS 4 100,00%Capacitación y difusión de información sobre certificación médica laboral a un mínimo de 5 de los 11 Prestadores de Salud privados de Montevideo incluidos en el SNCL.

1 25,00%


Desarrollo del Portal de Conferencias y creación de 4 recursos de conocimiento. 1 25,00%

Tres primeros talleres de capacitación a efectores de INEFOP (ECAS) formando en contenidos de Seguridad Social. 1 25,00%

RRHH 6 100,00%Elaborar pliego/s para la incorporación e implantación de la solución de GRP para BPS. Aprobación por parte del Comité del Proyecto GRP.

3 50,00%

Promover el regreso al trabajo y la re-integración del funcionario.Definir una metodología que establezca las acciones para la captación temprana en los casos de certificaciones prolongadas y plan de implementación.

1 16,67%

Pliego para la licitación de la consultoría que apoyará la descripción, análisis y valoración de puestos de la organización. 2 33,33%

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ANEXO V

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DIRECTRIZ IV - FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA. OBJETIVO: Desarrollo y adaptación de los procesos internos y las herramientas que los

sustentan.

Proyecto: Programa de gestión documental. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Plan para la depuración de los de archivos físicos del BPS presentado. DESCRIPCION DEL ALCANCE: La Gerencia General designará a los Referentes por Área y el Grupo Técnico del Programa de Gestión Documental. Se elaborará documento que contendrá las pautas para el relevamiento de la situación origen, considerando ubicación física, volúmenes de documentos almacenados según tipología establecida y oficinas que requieren los documentos relevados, con estimación de frecuencia. De acuerdo a dichas pautas se relevarán los datos a nivel de todo el BPS y servicios de archivo tercerizados, los cuales serán consolidados y presentados en un informe de conclusiones preliminares, cuantitativo y cualitativo. Finalmente se presentará al Comité de Gestión Documental, el plan de acción con las recomendaciones y directivas técnicas en materia de gestión documental a aplicar en la depuración de los archivos físicos existentes en BPS y en los documentos en papel que se generen a futuro, y que deban coexistir con la plataforma de expediente electrónico que posee el BPS.

Proyecto/Resultados/Actividades Detalle % Contribución

Programa de Gestión Documental 100,00%

R1_ Plan de Acción para Depuración de Archivos físicos 100,00%

R1.1_ Referentes por Área y Grupo técnico designados. 5,00%

R1.2_ Documento con pautas para el relevamiento de la situación origen 15,00%

R1.3_ Relevamiento a nivel BPS y servicios tercerizados 40,00%

R1.4_ Informe preliminar sobre el censo en todo el BPS y servicios de archivo tercerizados. 15,00%

R1.5_ Plan de acción para la depuración. 25,00%

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OBJETIVO: Disponer de investigaciones y evaluaciones que sirvan de base para

promover las adecuaciones de las políticas y mejoras de los programas de seguridad social.

Proyecto: Encuesta Longitudinal de Protección Social. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016 Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Prestaciones de dos de las prestaciones más representativas. DESCRIPCION DEL ALCANCE La comparación de la ELPS y los registros administrativos dará una medida de los desvíos que puedan tener las respuestas a la ELPS. Será una información complementaria útil para los análisis de resultados que se hagan a partir de la ELPS.


Encuesta Longitudinal de Protección Social. 100,00%

R1_ Análisis comparativo de datos de la ELPS y Registros Administrativos 100,00%

R1.1_ Preparar información para la comparación 40,00%

Act 1.1.1_ Definición de variables a solicitar a DT de Prestaciones 20,00%

Act 1.1.2_ Acordar el formato en que vendrá la información con oficina proveedora de datos y remisión del listado de personas entrevistadas 20,00%

Act 1.1.3_ Preparar los datos de la ELPS en el formato en que vendrá la información de registros administrativos 40,00%

Act 1.1.4_ Definición de indicadores de comparabilidad 20,00%

R1.2_ Análisis de consistencia y resultados 60,00%

Act 1.2.1_ Comparar los datos de la ELPS y los registros administrativos y calcular indicadores 80,00%

Act 1.2.2_ Redacción del informe de resultados 20,00%

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OBJETIVO: Disponer de investigaciones y evaluaciones que sirvan de base para

promover las adecuaciones de las políticas y mejoras de los programas de seguridad social.

Proyecto: Encuesta Longitudinal de Protección Social. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016 Análisis de consistencia de las respuestas al cuestionario de la ELPS y los registros de Recaudación Nominada. DESCRIPCION DEL ALCANCE La comparación de la ELPS y los registros administrativos dará una medida de los desvíos que puedan tener las respuestas a la ELPS. Será una información complementaria útil para los análisis de resultados que se hagan a partir de la ELPS.

Proyecto/Resultados/ActividadesDetalle % Contribución

Encuesta Longitudinal de Protección Social. 100,00%

R1_ Análisis comparativo de datos de la ELPS y Registros Administrativos 100,00%

R1.1_ Preparar información para la comparación 40,00%

Act 1.1.1_ Definición de variables a solicitar a ATyR 20,00%

Act 1.1.2_ Acordar el formato en que vendrá la información con oficina proveedora de datos y remisión del listado de personas entrevistadas 20,00%

Act 1.1.3_ Preparar los datos de la ELPS en el formato en que vendrá la información de registros administrativos 40,00%

Act 1.1.4_ Definición de indicadores de comparabilidad 20,00%

R1.2_ Análisis de consistencia y resultados 60,00%

Act 1.2.1_ Comparar los datos de la ELPS y los registros administrativos y calcular indicadores 80,00%

Act 1.2.2_ Redacción del informe de resultados 20,00%

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DIRECTRIZ 2: MEJORAR LA GESTIÓN TRIBUTARIA PROMOVIENDO LA INCLUSIÓN Y FORMALIZACIÓN, FACILITANDO EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES Y CONTRIBUYENDO AL FINANCIAMIENTO DEL SISTEMA

OBJETIVO: Culminar Cuenta Empresa. Proyecto: Créditos. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016 Automatización del uso de créditos por la web, alcanzando en esta instancia a aquellos contribuyentes que no mantienen adeudos con el Organismo. DESCRIPCION DEL ALCANCE Simplificar y automatizar los procedimientos de generación y utilización de créditos. En este primer semestre se alcanzarán aquellos contribuyentes que no mantienen adeudos con el organismo, alcanzando a fin de año la generación automática del crédito desde la cuenta de empresa. El proyecto tiene como objetivo mejorar la operativa y los tiempos en la generación y uso de créditos. Si bien se trabajará en paralelo en avanzar en la generación automática de ciertos créditos, en próximos pasos se irá incorporando la generación automática desde otros generadores. Por otro lado se ha comenzado a trabajar en mejorar el uso de créditos por parte del contribuyente. El primer release propuesto para la meta del 1er semestre 2016 implica habilitar una funcionalidad que avise al contribuyente, en el momento de la facturación web, la existencia de créditos aplicables al tipo de factura que se está emitiendo y posibilitando la elección del uso de los mismos para el pago de la factura, siempre y cuando no existan otras deudas en el período de facturación. Esto se complementa con otra meta compartida con Finanzas asociada al uso de Certificados de DGI a través de la web. Beneficios – El primer release promueve la autogestión a través de la web, simplifica procedimientos y a la vez disminuye la necesidad de realización de trámites presenciales.


Habilitar un primer release para la automatización del uso de créditos por la web 100,00%

R1_ Solución Funcional 30,00%

R2_ Desarrollo 40,00%

R3_ Testeo 20,00%

R4_ Puesta en Producción 10,00%

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OBJETIVO: Fortalecer la gestión y administración del Plan de Soluciones

Habitacionales. Proyecto: Programa de Soluciones Habitacionales. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Georreferenciar las viviendas alquiladas al 31/12/2015 en todo el país y relevar los aspectos ocupacionales, edilicios y bio-psico-sociales de sus ocupantes.

DESCRIPCION DEL ALCANCE: Debido a que las viviendas otorgadas en la modalidad de Subsidio de Alquiler del Programa, tienen una dispersión geográfica importante en todo el territorio, es necesario georreferenciarlas y realizar un relevamiento para comprobar las condiciones de ocupación (verificando beneficiarios y cohabitantes), las condiciones de la habitabilidad de las viviendas y la situación bio- psico-social de sus ocupantes, velando por la equidad de todas las soluciones habitacionales existentes. Se georreferenciará el 100% de las viviendas en alquiler al 31/12/2015. Asimismo, una vez que los funcionarios estén capacitados, se procederá a realizar la georreferenciación de aquellos nuevos arrendamientos que ingresen en el semestre.

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Proyecto/Resultados/Actividades

Detalle % Contribución

Programa de Soluciones Habitacionales. 100,00%

R1_ Definición del alcance 20,00%

R1.1_ Definición de variables bio-psico-sociales 30,00%

R1.2_ Definición de variables ocupacionales 25,00%

R1.3_ Elaboración Metodología de la investigación 10,00%

R1.4_ Desarrollo del instrumento del relevamiento 30,00%

R1.5_ GeoReferenciación 5,00%

Act 1.5.1_ Capacitación funcionarios 30,00%

Act 1.5.2_ Proceso de Georreferenciación de Domicilios 70,00%

R2_ Visita a los Subsidios de Alquiler y Aplicación de la Herramienta 50,00%

R 2.1_ Planificación del Censo (Georeferenciación y distribución zonal) 35,00%

R 2.2_ Capacitación a funcionarios que aplicarán la herramienta ocupacional 5,00%

R 2.3_ Aplicación de la herramienta bio-psico-social 30,00%

R 2.4_ Aplicación de la herramienta ocupacional 30,00%

R3_ Procesamiento de la información 20,00%

R 3.1_ Ingreso de los datos en soporte informático 100,00%

R4_ Análisis de resultados 10,00%

R 4.1_ Análisis de la información 15,00%

R 4.2_ Elaboración de informes preliminares 35,00%

R 4.3_ Elaboración de conclusiones y recomendaciones 50,00%

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OBJETIVO: Fortalecer la administración del Sistema de Certificación Laboral Nacional. Proyecto: Certificaciones laborales. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Capacitación y difusión de información sobre certificación médica laboral a un mínimo de 5 de los 11 Prestadores de Salud privados de Montevideo incluidos en el SNCL. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Capacitación sobre certificación laboral responsable al menos a 5 de los prestadores de salud de Montevideo. Existen 11 prestadores privados de salud en Montevideo incluidos en el SNCL. En esta etapa se propone trabajar con al menos 5 de los mismos, tratando de seleccionar aquellos que registren el mayor número de certificaciones. El objetivo es lograr a través de la capacitación y difusión de material, la mejora en la determinación de la incapacidad temporal laboral, así como optimizar el registro de la misma en la Historia Clínica y orientar hacia una correcta codificación de las patologías certificadas.


Certificaciones Laborales 100,00%

R1_ Definiciones y metodología de trabajo 55,00%

R1.1_ Temas a difundir y elaboración de documentos 80,00%

Act 1.1.1_ 1er. Contacto con Prestadores de salud, para sondeo de necesidades 30,00%

Act 1.1.2_ Análisis de necesidades relevadas 15,00%

Act 1.1.3_ Elaboración de documentos 55,00%

R1.2_ Elección de metodología de trabajo 20,00%

R2_ Ejecución 45,00%

R2.1_ Conversión de documentos a formato difusión 10,00%

R2.2_ Capacitación y difusión 90,00%

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DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA.

OBJETIVO: Incrementar la accesibilidad de los usuarios a los servicios que presta el

organismo. Proyecto: Gestión de atención al público (GAP) y Sistema de Agenda Electrónica (SAE). META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Implantar en las 15 UDAG´s más representativas en actividad el Sistema de Agendamiento Electrónico (SAE) y el Sistema de Gestión de Atención al Público (GAP). DESCRIPCION DEL ALCANCE: En las UDAG´S del Interior conviven hoy atención a demanda con números de Rollobol, agendas de Prestaciones (Agenda Bull), algunas agendas SAE con llamador propio y algunas instancias de la solución final a implantar que es Agenda SAE + GAP. La propuesta implica instalar en las 15 UDAG´s más importantes, la atención con un Sistema de Agendamiento Electrónico (SAE) y el Sistema de Gestión de Atención al Público (GAP). Implica eliminar las 10 Agendas BULL que aún se continúan utilizando en el interior y la instalación de SAE - GAP en las Unidades mencionadas. Aplicando la estrategia de dirección de demanda, que trata de canalizar la demanda a las disponibilidades de servicio, se propone sustituir los actuales mecanismos de atención presencial del público en el interior del país, alcanzando en esta instancia a las UDAG's de mayor actividad con el objetivo de facilitar la optimización de los recursos y posibilitar el desarrollo de nuevos indicadores de atención, así como también, contribuir a que el usuario considere al BPS como una institución con un modelo de atención unificado a nivel nacional. La meta compromete implantar SAE - GAP en las Unidades: Atlántida, Young, Dolores, La Paz, Libertad, Bella Unión, Sauce, Santa Lucía, Nueva Helvecia, Rosario, Ciudad del Plata, Piriápolis, Rio Branco, Juan Lacaze y Chuy. La herramienta además de servir a los responsables de los sectores o servicios para control y organizar sus unidades, posibilita, entre otras, obtener la siguiente información de gestión:

• Cantidad de personas atendidas, obteniendo nivel productividad ya sea por UDAI o por sector. • Cantidad de trámites atendidos por área. • Promedio de tiempo de atención. • Promedio de tiempo de espera. • Porcentaje de usuarios que utilizan la agenda

Asimismo, el uso de la información aplicada al análisis de la gestión posibilitará mejorar la atención y aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios.

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Gestión de Atención al Público (GAP) y Sistema de Agenda Electrónica (SAE) 100,00%

R1_ Definición de requerimientos 5,00%

R2_ Infraestructura adecuada 15,00%

R2.1_ Relevamiento 60,00%

Act 1.1.1_ Relevar estado de puestos de red en las 15 unidades 25,00%

Act 1.1.2_ Relevar nombre de PC a configurar 25,00%

Act 1.1.3_ Identificar necesidad de Televisores, PC, Atriles e impresoras térmicas 25,00%

Act 1.1.4_ Identificar necesidad de identificación de puestos de trabajo 25,00%

R2.2_ Logística de distribución 40,00%

Act 1.2.1_ Solicitar equipamiento informático y otros para su envío a las Unidades del Interior 10,00%

Act 1.2.2_ Realizar seguimiento y control 90,00%

R3_ Estudio, Análisis de la forma de atención a los Usuarios en estas Unidades (Debido a la Polifuncionalidad de las Unidades) 10,00%

R4_ Configuración de las Agendas y puestos GAP 30,00%

R4.1_ Configuración de Puestos de trabajo 100,00%

Act 4.1.1_ Configurar Puestos SAE 50,00%

Act 4.1.2_ Configurar Puestos GAP 50,00%

R5_ Instalación 40,00%

R5.1_ Unidades Cercanas a Mdeo 20,00%

Act 5.1.1_ Instalar en Atlántida, Sauce, Santa Lucia, La Paz, Ciudad del Plata, Libertad 100,00%

R5.2_ Unidades Lejanas a Mdeo 80,00%

Act 5.2.1_ Instalar en Young, Dolores 25,00%

Act 5.2.2_ Instalar Bella Unión, Río Branco 25,00%

Act 5.2.3_ Instalar en Piriápolis, Chuy 25,00%

Act 5.2.6_ Instalar en Nueva Helvecia, Rosario, Juan Lacaze 25,00%

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DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA. OBJETIVO: Incrementar la accesibilidad de los usuarios a los servicios que presta el

organismo. Proyecto: Set de bienvenida empresarial. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Identificar el set de información relevante e implementar la comunicación a los nuevos contribuyentes. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Proporcionar un conjunto de información relevante, para nuevas empresas, sobre obligaciones y procedimientos que faciliten su relacionamiento y gestión ante ATYR. El objetivo es llegar a todas las empresas que se inscriban, con información sobre sus deberes/derechos respecto a las obligaciones como ser: ¿Cuáles son sus obligaciones?, ¿Cómo tiene que declarar los dependientes?, ¿Cómo tiene que presentar la nómina?, ¿Cómo tiene que obtener y pagar su factura?, Plazos y vencimientos (instanciado para esa aportación), en caso de no tener contrato se les enviará el instructivo para la firma del mismo, etc. Si bien al principio se definirá un set genérico que aplique a cualquier empresa, se trabajará además en uno o dos grupos de información personalizadas al tipo de empresa. Se pondrá especial foco en darle la bienvenida al BPS y darle a conocer el abanico de posibilidades que puede realizar en forma autogestionada (web, móviles, telefónicamente, etc.) y se incorporará no sólo información escrita, sino también algún mecanismo audiovisual que haga más amigable la comunicación. Forma parte del análisis del proyecto la elección del o los mejores medios para el envío de esta información. Beneficio – Mejora la imagen del BPS ante el contribuyente, mejora la autogestión por parte del mismo.


Set de bienvenida 100,00%

R.1_ Definir el set por tipo de empresa y el canal de comunicación 60,00%

R.1.1_ Definición el set por tipo de empresa y el canal de comunicación 100,00%

R.2_ Implementar el envío de la información de acuerdo a canal 40,00%

R.2.1_ Análisis de la solución. 30,00%

R.2.2_ Desarrollo 40,00%

R.2.3_ Testeo 20,00%

R.2.4_ Puesta en Producción 10,00%

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organismo. Proyecto: Pago con certificados de crédito electrónico (CCE). META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Habilitar el pago de Contribuciones Especiales de Seguridad Social (CESS) y anticipos de IRPF mediante la utilización de certificados de crédito electrónico en pesos. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Integrar los procesos de pago de BPS al proyecto de DGI de emisión de certificados de créditos electrónicos. Esto implica en principio:

• Implementar una funcionalidad expuesta a Internet que habilita al pago con certificados de crédito. • Crear la Caja (Caja Virtual) en la que los contribuyentes realizarán el pago correspondiente. • Adicionalmente se deberá habilitar otra funcionalidad expuesta a Internet que habilite a generar

pagos a cuenta con certificados de crédito para contemplar los casos en que el importe de los certificados disponibles no cubran la totalidad de la obligación a pagar.

• Implementar servicios de comunicación con DGI para : - Obtener la información de los certificados de créditos disponibles con que contará la empresa

para efectuar el pago (certificados Tipo A y B en pesos para IRPF y certificados Tipo D y E en pesos para CESS).

- Informar a DGI el uso de los certificados.


Utilización de certificados de créditos electrónicos de DGI vía Web 100,00%

R1_ Interacción Finanzas - DGI 40,00%

R1.1_ Servicios para obtener Certificados de Créditos Electrónicos e informar uso de crédito 100,00%

R2_ Implantación de uso de Certificados de Créditos Electrónicos vía Web total y parcial (ATyR - FINANZAS) 60,00%

R2.1_ Requerimientos y Solución Funcional 30,00%

R2.2_ Desarrollo 40,00%

R2.3_ Testeo 20,00%

R2.4_ Puesta en Producción 10,00%

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organismo. Proyecto: Estrategia Web – trámite lentes comunes. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Implementar una funcionalidad Web que permita a las ópticas consultar el derecho y gestionar directamente la obtención de lentes comunes para los beneficiarios de los mismos. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Con el objetivo de facilitar a los beneficiarios la obtención de los lentes comunes a los que tienen derecho, se propone que el solicitante concurra directamente a la óptica registrada en BPS, sin trámite previo. Se definirá el procedimiento y los controles a aplicar previo al otorgamiento del derecho y posteriores respecto a las ópticas intervinientes. Se instrumentará un plan piloto con un número reducido de ópticas, tanto de Montevideo como Interior, para evaluar el funcionamiento del sistema antes de extenderlo al resto; dicho piloto se iniciará en el mes de Julio. Ventajas: El beneficiario concurre directamente a la óptica. Dispone de otros días y horarios para realizar la gestión, sin la restricción del horario de atención al público del BPS. Para el instituto, disminuye la cantidad de personas que debe atender (mensualmente entre 6000 a 7000 personas en todo el país).


Estrategia Web (Gestión de lentes comunes a través de las Ópticas) 100,00%

R1_ Descripción de la solución 40,00%

R1.1_ Definición de proceso de negocio 50,00%

R1.2_ Definición de controles 40,00%

R1.3_ Procedimiento de habilitación a Ópticas y usuarios 10,00%

R2_ Desarrollo de la aplicación 50,00%

R2.1_ Definición de requerimientos 10,00%

R2.2_ Análisis y Diseño 25,00%

R2.3_ Construcción y testeo interno 50,00%

R2.4_ Validación e implantación 15,00%

R3_ Instrumentación de Plan Piloto 10,00%

R3.1_ Determinación de las ópticas a incluir en el Piloto 20,00%

R3.2_ Difusión y capacitación 80,00%

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organismo. Proyecto: Estrategia Web – turismo social. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Disponer de una funcionalidad web que permita realizar la solicitud de estadía para el Programa de Turismo Social. DESCRIPCION DEL ALCANCE: El Programa de Turismo Social alineado con las políticas de facilitar el acceso de las prestaciones del Instituto a los beneficiarios, promueve a través de los distintos servicios disponibles en línea, simplificar el trámite que realizan los usuarios del Programa, habilitando la solicitud de estadías vacacionales desde la página web institucional.


Proyecto: reserva en la web de Turismo Social 100,00%

R1_ Interfase WEB 50,00%

R1.1_ Revisión de requerimientos 10,00%



R1.4_ Validación e Implantación 20,00%

R2_ Proceso de Reserva 50,00%

R2.1_ Revisión de requerimientos 10,00%



R2.4_ Validación e Implantación 20,00%

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DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA. OBJETIVO: Simplificar procedimientos. Proyecto: Recepción de solicitudes web. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Diseñar el Plan de implementación y los releases. Implementar de acuerdo a dicho plan al menos un trámite a través de la solicitud web. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Rediseñar los procedimientos para el ingreso y tratamiento de las solicitudes de trámites tendiendo a: revisar la documentación necesaria por trámite, ingreso de solicitudes por la web, simplificación de procedimientos posteriores para agilizar los mismos. Esta iniciativa se implementará en sucesivos releases dependiendo del volumen de trámites, posibilidad de simplicidad de los trámites, etc. El alcance de este proyecto, que trasciende el primer semestre 2016, implica la presentación vía web, en principio para usuarios autenticados, de todo aquello que hoy ingresa por la Mesa de Entrada de ATyR. Esto implica el desarrollo de una nueva funcionalidad web que permita recibir las notas, categorizarlas, etc. Los releases de este proyecto dependerán de varias variables que se encuentran en análisis: volumen de trámites, complejidad posterior del trámite, necesidad de documentación del mismo, posibilidad de simplificación de dicha documentación, etc. En una primera etapa no se incluye la integración automática con el sistema electrónico de trámites. Si la tramitación de las notas requiere la conformación de un expediente, esto se hará manualmente y se seguirá el trámite interno como hasta ahora. Formará parte del análisis de la meta, ver si amerita en esta instancia devolverle al usuario información sobre el trámite, etc. También se analizará si en la primera etapa se incluirá la posibilidad de recepcionar documentación que requiera la firma de quien está realizando la solicitud, esta solución tiene dependencia con mecanismos de firma digital y/o cedula electrónica. Beneficios – simplifica el procedimiento para el contribuyente, acorta los plazos de tratamiento de trámites y disminuye la necesidad de atención presencial.


Habilitar una funcionalidad que permitan la presentación de notas a través de la web. 100,00%

R.1_ Definir el Plan de Implementación 60,00%

R.1.1_ Definir el Plan de Implementación de acuerdo a los distintos trámites 100,00%

R.2_ Implantar el primer release de ingreso de notas para trámites vía web 40,00%

R.2.1_ Requerimientos y Solución Funcional 30,00%

R.2.2_ Desarrollo 40,00%

R.2.3_ Testeo 20,00%

R.2.4_ Puesta en Producción 10,00%

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OBJETIVO: Fortalecer el control interno. Proyecto: Actualización de Estado de Liquidaciones SUEP RING. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Sistemas implantados que permitan reducir el número de liquidaciones de pasividad de beneficiarios que no cobraron por un período. DESCRIPCION DEL ALCANCE: El alcance comprometido implica:

• Implementar los cambios en los sistemas de Prestaciones Económicas y Finanzas para transferir la información de los beneficiarios que no cobraron su prestación de pasividad,

• Suspender la emisión de esas prestaciones; y • Disponer de mecanismos de generación de la liquidación y pago ágiles para atender posibles

solicitudes de rehabilitación.

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Actualización de Estado de Liquidaciones SUEP RING 100,00%

R1_ Inicio y Planificación 15,00%

R2_ SUEP Fase1 - Interoperabilidad SUEP_RING 30,00%

R2.1_ Ejecución 100,00%

Act 2.1.1_ Requerimientos 10,00%

Act 2.1.2_ Análisis y diseño 25,00%

Act 2.1.3_ Construcción 50,00%

Act 2.1.4_ Testeo 10,00%

Act 2.1.5_ Implantación 5,00%

R3_ RING Fase1 – Suspensión-Anulación de liquidaciones (RING) a partir de estado de recibos (SUEP) 30,00%





Act 3.1.4_ Testeo 10,00%


R4_ Fase 2 Mecanismos de rehabilitación 20,00%





Act 4.1.4_ Testeo 10,00%


R5_ Cierre 5,00%

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OBJETIVO: Desarrollo y adaptación de los procesos internos y las herramientas que los

sustentan. Proyecto: Sistema Integral de Gestión (GRP). META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Elaborar pliego/s para la incorporación e implantación de la solución de GRP para BPS. Aprobación por parte del Comité del Proyecto GRP al 30 de junio de 2016. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Pliego para incorporación de solución de GRP que incluirá:

• Requerimientos funcionales y técnicos • Descripción de procesos que se incorporarán al GRP • Necesidades de Soporte y Mantenimiento de la solución • Necesidades de Integración con sistemas internos y externos.



Sistema Integral de Gestión 100,00%

R1_ Inicio y Planificación 5,00%

R2_ Descripción de Procesos que se incorporarán al GRP 45,00%

R2.1_ Elaboración de Procesos 100,00%

Act 2.1.1_ Procesos de GPLA 25,00%

Act 2.1.2_ Procesos de GADM 25,00%

Act 2.1.3_ Procesos de GFIN 25,00%

Act 2.1.4_ Procesos de RRHH 25,00%

R3_ Elaboración del Pliego 45,00%


Act 3.1.1_ Especificaciones Técnicas 15,00%

Act 3.1.2_ Requerimientos Funcionales 25,00%

Act 3.1.3_ Especificaciones Contractuales 50,00%

Act 3.1.4_ Definición de Criterios de Evaluación Internos 10,00%

R4_ Cierre 5,00%

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DIRECTRIZ 4: FORTALECER LA GESTIÓN INTERNA CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR SU EFICIENCIA Y EFICACIA. OBJETIVO: Definir las políticas vinculadas al desarrollo de las personas dentro de la

organización de forma de motivarlas y retenerlas.

Proyecto: Formación a distancia mecanismo sincrónico. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: 4 cursos dictados mediante la modalidad video conferencia en las UDAI´s de Salto y Maldonado. DESCRIPCION DEL ALCANCE: La capacitación a distancia en el organismo ha adquirido una dimensión de primer nivel habilitando el desarrollo de programas como el de formación horizontal. Sin embargo, el esquema desarrollado se ha basado en la metodología y recursos tradicionales (plataforma moodle). Se plantea el enriquecimiento de la modalidad a través de la incorporación de la video conferencia como recurso de capacitación directa al puesto de trabajo.


Formación a distancia mecanismo sincrónico 100,00%

R1_ Contenidos, recursos y metodología de trabajo 60,00%

Act 1.1.1_ Definir capacitación a realizar 25,00%

Act 1.1.2_ Elección de instructores y conformación de equipo de trabajo 35,00%

Act 1.1.3_ Adecuación del contenido a la modalidad videoconferencia 40,00%


Act 2.1.1_ Verificación de adecuación y plan piloto del recurso tecnológico 25,00%

Act 2.1.2_ Capacitación directa al puesto de trabajo mediante videoconferencia 60,00%

Act 2.1.3_ Retroalimentación 15,00%

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organización de forma de motivarlas y retenerlas. Proyecto: Promover el regreso al trabajo y la re-integración del funcionario. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Definir una metodología que establezca las acciones para la captación temprana en los casos de certificaciones prolongadas y plan de implementación. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Proponer estrategias organizativas que contribuyan al reintegro de los funcionarios, mejorando la integración de los mismos en la Organización, con el fin de disminuir el ausentismo por razones de enfermedad. Se incluirá plan para su implementación.


Regreso al Trabajo y Reintegración 100,00%

R.1_ Adoptar medidas para reincorporar al trabajo a los funcionarios con certificaciones prolongadas y/o frecuentes 100,00%

Act 1.1.1_ Relevamiento, análisis y ponderación de las causas de las certificaciones habituales y prolongadas 35,00%

Act 1.1.2_ Búsqueda , recopilación y análisis de antecedentes 35,00%

Act 1.1.3_ Elaboración de la metodología a aplicar 20,00%

Act 1.1.4_ Formulación del plan para implementar la metodología elaborada. 10,00%

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organización de forma de motivarlas y retenerlas. Proyecto: Descripción, Análisis y Valoración de Puestos. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Pliego para la licitación de la consultoría que apoyará la descripción, análisis y valoración de puestos de la organización. DESCRIPCION DEL ALCANCE: Contar con la autorización del pliego para efectuar el llamado a licitación. Contar con una consultoría que brinde una metodología para realizar en forma integral los procesos de descripción, análisis y valoración de los puestos de trabajo y que aplique los conocimientos a una muestra definida por la Institución realizando la transferencia de conocimientos, de forma tal que la propia Institución esté en condiciones de continuar con la tarea.


Descripción, Análisis y Valoración de Puestos 100,00%

R.1_ Definir requerimientos para el pliego de la licitación 70,00%

Act 1.1.1_ Definir criterios y requerimientos sobre la metodología necesaria para aplicar en el Proyecto. 36,00%

Act 1.1.2_ Elaborar modelo de presentación del documento del pliego conjuntamente con PNUD. 50,00%

Act. 1.1.3_ Formalizar documento de requerimientos 14,00%

R.2_ Pliego aprobado para inicio del proceso licitatorio por parte de PNUD. 30,00%

Act 2.1.1_ Elevar documento para ser aprobado por Directorio. 50,00%

Act 2.1.2_ Transferir documento a PNUD a los efectos de que éste inicie el proceso licitatorio. 50,00%

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OBJETIVO: Definir políticas que permitan instrumentar acciones para gestionar el

conocimiento en la organización. Proyecto: Portal de Conferencias - Creación de banco de recursos de conocimiento. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Desarrollo de portal de conferencias y creación de 4 recursos. DESCRIPCION DEL ALCANCE: La capitalización de la gestión de conocimiento, así como el desarrollo de recursos didácticos y mecanismos de mayor agilidad en la entrega de conocimiento (micro formación) requiere de la creación de un portal accesible a través del ambiente de trabajo del funcionario. En tal sentido se creará un portal que permitirá el acceso a recursos de conocimiento abiertos y otros embebidos en cursos. Implica el desarrollo, registro, clasificación y edición de recursos (conferencias, clases, etc.).


Portal de Conferencias. Creación de banco de recursos de conocimiento. 100,00%


R1.1_ Elaboración de material de tipo Video o multimedia 45,00%

Act 1.1.1_ Definición de áreas del conocimiento que se abordarán 45,00%

Act 1.1.2_ Búsqueda de funcionarios con perfil y formación de equipo de trabajo 55,00%

R1.2_ Registro, clasificación y edición de recursos 15,00%


Act 2.1.1_ Subir al portal material tipo video o multimedia elaborado 45,00%

Act 2.1.2_ Testeo verificación de acceso al portal y compatibilidad con la plataforma Moodle 55,00%

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DIRECTRIZ 5: POTENCIAR LA INTERACCIÓN DEL B.P.S. CON ENTIDADES DEL ENTORNO NACIONAL E INTERNACIONAL Y CON LA CIUDADANÍA EN GENERAL.

OBJETIVO: Lograr una mejor comprensión de la Seguridad Social por parte de la

población en general. Proyecto: Conoce tus derechos y obligaciones en Seguridad Social. META A ALCANZAR 1° SEMESTRE 2016: Tres primeros talleres de capacitación a efectores de INEFOP (ECA´s) formando en contenidos de Seguridad Social. DESCRIPCION DEL ALCANCE: La capacitación para el trabajo desarrollado por los efectores de Inefop (540 aproximadamente), constituye un eje central en el desarrollo de cultura del trabajo impulsada por el MTSS. En tal sentido, la capacitación para brindar conocimiento sobre Seguridad Social resulta esencial en la formación ciudadana.


Conoce tus derechos y obligaciones en seguridad social 100,00%


R1.1_ Temas a difundir 35,00%

Act 1.1.1_ Acuerdo con efectores de INEFOP, identificación de requerimientos 30,00%

Act 1.1.2_ Análisis global del público objetivo 25,00%

Act 1.1.3_ Crear un grupo de trabajo y determinación de metodología 45,00%

R1.2_ Elaboración de material para la capacitación 25,00%


Act 2.1.1_ Convocatoria 20,00%

Act 2.1.2_ Capacitación 80,00%

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R.D. N° 44-1/2015.- METAS 1° SEMESTRE/2016 - VISTO ... · Propuesta de Metas para el semestre...

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