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EPISTE-MASS. Mentira y Medios de comunicación.

Un método para comprobar la veracidad de los documentales

Sara Bustillo Quintana María José Brea Postorivo

Eva Garea Traba (coordinadora)

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VERDADES Y MENTIRAS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Para una epistemología de los medios de comunicación audiovisuales.

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Tabla de contenido INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 2

Motivación ................................................................................................................................ 2

Estado de la cuestión ............................................................................................................. 2

OBJETIVOS: ........................................................................................................................... 3

METODOLOGÍA ..................................................................................................................... 5

Hipótesis iniciales ................................................................................................................... 5

Elaboración de indicadores o definición de unidades de análisis ................................... 6

Instrumentos metodológicos ................................................................................................. 8

Fases del trabajo .................................................................................................................. 10

DATOS OBTENIDOS .......................................................................................................... 11

Sensacionalismo o información: Alerta Global, gripe A (Reportaje N.Cuatro del 01-

05-09) ..................................................................................................................................... 11

La ciencia a debate: Una Verdad Incómoda (Paramount Classics 2006) .................. 14

Ampliación de la muestra. ................................................................................................... 17

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 22

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VERDADES Y MENTIRAS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Para una epistemología de los medios de comunicación audiovisuales.

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INTRODUCCIÓN

Motivación

¿Porque abordamos la epistemología en los medios de comunicación? En este trabajo se aborda el tema de la verdad en los medios de comunicación. En el mundo actual estamos rodeados de mensajes audiovisuales. De carácter publicitario, lúdico e informativos. En todos los casos estos documentales influyen en la visión del mundo del espectador, ayudándole a tomar decisiones. Pero, en el caso de los informativos esa influencia en decisiva en demasiadas ocasiones y fundamental para el bienestar del individuo y la sociedad. Garantizar la veracidad de la información que transmite un documental es cada vez más difícil. Se hace necesario, por eso, una reflexión sobre lo que los individuos tienen en cuenta a la hora de dar crédito a una información que le llega a través de los medios de comunicación de masas.

Estado de la cuestión

Para realizar esta tarea empezaremos por cuestionar los diferentes métodos que utilizamos las personas para medir la fiabilidad de la información que nos está siendo transmitida. Este es un tema que siempre ha preocupado a grandes filósofos como es el caso de Postman, Chomsky… Hoy en día, la verdad de la información ya no se cuestiona de la forma en que lo hacía el pensamiento clásico, debido fundamentalmente a que en la actualidad, los medios de comunicación se apoyan en imágenes que influyen en la forma de transmitir el mensaje, y en la forma en que lo recibe el receptor, provocando una serie de ideas en el público e influenciándolo a la hora de tomar una elección. De esa manera se propicia que escoja en la forma en que pretenden los medios de comunicación. Uno de los filósofos que expuso este tema y conmocionó los medios de comunicación por sus declaraciones fue Baudrillard (Simulacres et Simulation, Galileée, 1981). En este texto afirma que los medios han cubierto la verdad completamente, o la han disimulado, creando así una especie de simulacro para los espectadores, que son incapaces de desarrollar un criterio para darse cuenta del simulacro al que están sometidos. En esta crítica inciden también otros autores como Neil Postman. Las cuestiones que se consideramos conveniente formular serán las que nos permitan recoger lo fundamental de toda la información que nos suministran los medios: ¿Debemos aceptar que nunca la sociedad volverá a cuestionarse la verdad? o bien: ¿Cuál es el tipo de vínculo que existe entre esta falta de búsqueda de la verdad y las actuales y futuras estructuras sociales?

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Al final de Tecnópolis (Galaxia Guttemberg 1996), Postman le propone un reto a la escuela, le pregunta si logrará reflexionar sobre la posible verdad que se esconde tras los discursos audiovisuales. Esta es precisamente la tarea de la filosofía. Su finalidad fue siempre la búsqueda de la verdad, explicar la relación entre la concepción del mundo y la realidad. Pero, los humanos rehusamos esta tarea, nos negamos a admitir lo que la filosofía nos muestra: como, los espectadores, nos convertimos en seres pasivos, inermes ante estos medios de comunicación de masas que manipulan a su gusto la opinión pública. Neil Postman da una definición de “desinformación” (Divertirse hasta morir, La Tempestad, 2001), que considera a la información fragmentada, irrelevante o superficial. Una información, que nos aleja del conocimiento, pero nos hace creer que nos acerca a él. Esta es una de las principales trabas de los discursos audiovisuales. Sin embargo, este discurso, no fue impuesto sólo por los medios de comunicación, si no que el espectador también contribuyó a que exista ese problema, ya que lo aceptó como algo normal y cotidiano, sin apenas reparar en él o siquiera darse cuenta de que existe. El Logos planteado por Aristóteles, es estrictamente necesario, ya que hace al ser humano capaz de saber lo que es adecuado y transmitirlo, haciendo así posible un intercambio de conocimientos. Este trueque nos lleva a la comprensión y a la contextualización, indispensable para que se produzca la verdadera vida humana. Para conseguirlo, se debe realizar la tarea de valorar y organizar el conocimiento y la información de forma que se clarifiquen y sean útiles. De esta manera, cualquier discurso audiovisual se puede juzgar, a través de la actividad que se acaba de mencionar.

OBJETIVOS:

Lo que pretendemos con este trabajo es encontrar un método que nos haga capaces de valorar diversos discursos audiovisuales, midiendo su calidad, es decir, valorando en qué medida transmiten información de manera objetiva, verídica y eficaz. A día de hoy, saber qué información es veraz y cuál es falsa, no es tarea fácil. Existe una manipulación hacia los espectadores que genera desconfianza, ante la cual parece que estamos impotentes. Problemas serios de todo tipo a menudo se convierten en espectáculo, puro entretenimiento, alejando al público del conocimiento. A veces, intentamos valernos de un criterio estético para reconocer la mentira, pero en la actualidad este criterio ya no es útil, puesto que las falsedades son casi más “bellas” que las verdades.

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Ante esta falta de recursos para reconocer la realidad, volvemos a decir que buscamos ese método que nos permita verla. Tal sistema trata de comparar unos discursos con otros, estableciendo una serie de variables que nos servirán para medir su calidad y extraer datos. Junto con esta táctica, seguiremos las ideas de autores como Chomsky (teorías de la manipulación mediática), Postman (teoría de la desinformación) y Weston (teorías de la lógica de la argumentación correcta). De este modo, partimos de la idea de que un discurso adecuado debería presentar una serie de requisitos: una información correcta (que no esté fragmentada, no sea irrelevante o superficial), una lógica argumental correcta, y mostrar claramente sus intereses e ideologías, para que el espectador sepa ante qué punto de vista está y decida si asumirlo. Pero, por encima de todo, necesitamos “humanizarnos”, es decir, demostrar que estamos dotados de Logos, precisamos conocimientos libres en la medida de lo posible de mentiras, que nos hagan a nosotros libres al mismo tiempo de tomar decisiones acerca de qué es conveniente hacer. Es decir, sin satisfacer esa difícil de alcanzar necesidad, estamos “alienados”, como diría Marx, un estado claramente ingrato para el hombre. Con estas ideas en mente, abordamos la tarea de producir ese dispositivo que permitiera a cualquier espectador ser verdaderamente consciente del grado de veracidad o manipulación al que está siendo sometido. Los objetivos del trabajo se establecen a partir de las discusiones en el aula sobre algunas de las principales controversias en epistemología. Partiendo de la lectura de la obra de Nietszche Verdad y Mentira en sentido extramoral, de las obras de Baudrillard y las reflexiones sobre el film The Matrix. Surge el debate acerca de las pretensiones de verdad de los nuevos medios de comunicación. Asi marcamos los objetivos del trabajo:

•Determinar la posibilidad de comparar entre diferentes documentos audiovisuales, a fin de establecer unos criterios que permitieran distinguir entre las pretensiones de verdad que estos establecían y proponer, a la vez, mecanismos al espectador para valorarlas y tomar una posición respecto a sus discursos.

•Para completar este trabajo se investigó también sobre las garantías formales del discurso, los tipos de falacias en los que se podía incurrir y la forma en que estas influían en la credibilidad del documento.

Se centró la investigación en el ámbito del documental porque es en este sector de lo audiovisual donde se pone más de manifiesto la relación entre canal de conversación/comunicación e información y donde es más fácil encontrar las fuentes de datos para una epistemología de los medios de comunicación. Se escogen los documentales en función de los intereses de los

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investigadores y da como resultado el estudio en tres ámbitos: político, social y científico. Nos propusimos estudiar 3 puntos básicos para establecer la credibilidad de los documentos que analizaremos: el índice de manipulación mediática, la explicitación de los valores e intereses que determinan la información y la racionalidad y contextualización de esa información. Objetos de estudio

Para establecer resultados objetivos estudiaremos 2 tipos de documentales diferentes:, de ámbito social y del ámbito científico. Aunque en todos los temas políticos, científicos y sociales están involucrados, siempre predomina uno de ellos sobre los otros. Se escogieron para representar estos discursos 2 documentales:

De carácter científico Una Verdad Incómoda Davis Guggenheim. Paramount (2006) De carácter social Alerta, Gripe Global. Reportaje Canal Cuatro ( 2009)

METODOLOGÍA

Hipótesis iniciales

Los mensajes audiovisuales tienen una naturaleza especial. Mientras que los mensajes escritos permiten al espectador una pausa reflexiva, una atención selectiva al texto del discurso y a la argumentación, los mensajes audiovisuales están influidos por factores emocionales y espaciales que pueden distraer la atención, impedir una reflexión sobre la argumentación y distraer al espectador del mensaje real que conllevan1. Nuestra hipótesis de partida fue la creencia en que aquellos documentos audiovisuales que dejaran al espectador en libertad de decidir la verdad de sus afirmaciones, que ofrecieran elementos de contraste y que obligaran a una actividad dialéctica entre audiovisual y espectador, deberían producir, en nuestro dispositivo, puntuaciones más altas en cuanto a su veracidad u objetividad. Como hipótesis subordinadas establecemos las siguientes:

I. La desinformación está provocada por tres factores: la descontextualización de la información, la sobrecarga de la

1 Allí se presentan noticias, no sólo fragmentos sino, además, sin contexto alguno, sin

consecuencias,sin valor y, por lo tanto, sin seriedad esencial; es decir, noticias

puramente entretenidas. En Postman (2001) Divertirse hasta Morir. La Tempestad P.

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información y la ambigüedad lógica de la presentación de la información.

II. La credibilidad de un documental viene establecida por la mínima presencia de manipulación del espectador, la explicitación de los intereses y valores que promueve y la racionalidad lógica y contextual de la información.

III. Un documento audiovisual establece una relación con el espectador y debe permitir que este tome sus decisiones respecto del discurso y la información que recibe.

Elaboración de indicadores o definición de unidades de análisis

Aunque en principio se elaboraron tres cuestionarios para recoger datos sobre la presencia de las características que requería el marco de investigación, posteriormente este cuestionario se simplificó El cuestionario se divide en 3 partes. La primera dedicada a la objetividad (7 ítems), la segunda dedicada a la racionalidad y contextualización de la información (8 ítems) y la tercera dedicada a la claridad en la transmisión de los valores y las ideologías presentes en el documental (8 ítems). Como cada ítem puede tener como valora máximo 5 puntos. La valoración máxima del cuestionario será de 115 puntos. Esta sería la puntuación que debería obtener un documental que garantizara la mayor veracidad, objetividad, ausencia de manipulación y fuera lo más claro posible con sus finalidades y la ideología de su discurso. La primera parte del cuestionario intenta valorar el grado de objetividad y la explicitación de las ideologías, valores e intereses que iban asociados al documento. Siguiendo los planteamientos desarrollados por Jürgen Habermass (Conocimiento e interés Ed. Taurus 1989) intentamos revisar el planteamiento implícito del documental respecto a la objetividad de la información. Para eso tuvimos en cuenta los siguientes ítems: Hacer explícitos los valores e ideologías, la capacidad de dar varias perspectivas y la posibilidad de contrastar las fuentes. Para recolectar estos datos se cumplimentó un cuestionario con las siguientes preguntas y se valoraran las respuestas de 1 a 5 teniendo en cuenta su grado de cumplimiento: 1. ¿Los valores se perciben de forma clara? 2. ¿Está clara la ideología del documental? 3. ¿Los mensajes son claros? 4. ¿Se abordan distintas perspectivas? 5. ¿Se contrastan las fuentes del documental? 6. ¿Se afirma que los datos son cuestionables 7. ¿Se recurre a autoridades pertinentes.

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La segunda parte del cuestionario intenta medir el grado de racionalidad argumentativa. Seguimos, para nuestro planteamiento, dos orientaciones básicas. La primera es el planteamiento clásico de la teoría de los discursos racionales, para lo que tomaremos como referencia el libro de Anthony Weston (Las claves de la argumentación. Ed Ariel 1994). La segunda es una orientación más vinculada a los medios de comunicación audiovisual y está tomada del análisis de Neil Postman (Divertirse hasta morir. Ediciones La Tempestad 2001). A partir de ellas valoraremos los siguientes items: tipos de falacias en que incurre, nivel de ambigüedad del mensaje, fragmentación de la información o carencia de sentido del mensaje. Para recolectar estos datos se cumplimentó un cuestionario con las siguientes preguntas y se valoraron las respuestas de 1 a 5 teniendo en cuenta su grado de cumplimiento:

1. ¿Hay errores de argumentación? 2. ¿Las autoridades son relevantes para el tema? 3. ¿Utiliza argumentos emocionales? 4. ¿Se apoya en la ambigüedad de las palabras para convencer?

¿Pone demasiados ejemplos que dificultan la comprensión? 5. ¿Propone contraejemplos? 6. ¿Propone malas comparaciones? 7. ¿Requiere que el espectador analice los problemas?

La tercera parte del cuestionario pretende medir el grado de manipulación a la que se somete al espectador al ocultar de forma interesada el origen del discurso y la ideología que lo mantiene. Siguiendo los planteamientos elaborados por el lingüista Noam Chomsky en un texto que se le atribuye, aunque no aparece en su bibliografía oficial, Armas silenciosas para guerras tranquilas, intentaremos observar la presencia de los siguientes ítems en los distintos documentales y cumplimentaremos un cuestionario que intentará reflejar la presencia de los mismos: distracción del espectador, plantear problemas que anticipan la solución a imponer, graduación de la información, infantilización de la audiencia, emotividad, recurrir a la ignorancia del espectador…. Se valorarán en una escala del 1 a 5 la presencia de estrategias de manipulación de este tipo. Para recolectar estos datos se plantearan al investigador-observador las siguientes cuestiones:

1. ¿Hay un exceso de información, en ocasiones irrelevante? 2. ¿Se da poca información? 3. ¿La información es clara? 4. ¿Se plantea el problema de manera que la solución se ve obvia? 5. ¿Se plantean soluciones en diferido sin consecuencias inmediatas? 6. ¿Se usan escenas simplificadoras o tono infantil? 7. ¿Se da a entender que las personas no pueden hacer nada?

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8. ¿Se va elevando gradualmente la tensión del espectador?

Instrumentos metodológicos

Para contrastar esta hipótesis elaboramos el dispositivo de medida y sometimos a contrastación diferentes documentales de carácter científico, político o social. Para llevar a cabo este dispositivo, además del marco teórico ya planteado hemos tenido en cuenta los estudios que, alrededor de la selección de fuentes documentales en las cadenas de televisión, ya que plantean determinados factores importantes para determinar la calidad de un documento audiovisual y la necesidad de su conservación, sobre todo en aquellos aspectos relevantes que tienen que ver con el interés que la información contenida en ellos, suscita en los usuarios externos a la propia empresa de televisión, por distintas causas y con diversa finalidad2. Por supuesto para esta labor fue fundamental, más que el análisis del medio físico o la utilidad que pudiera tener el documento a analizar, el análisis del contenido del mismo, esto es, los criterios que se refieren a las características de la información aportada por el documento: El valor informativo del documento, La coherencia estructural del mensaje, que, como señala Hernández Pérez3, se manifiesta en el nivel de concordancia mínimo entre imagen y sonido, en la sucesión lógica y clausurada de los acontecimientos y, en cierta forma, en la iconicidad del mensaje. También, y fundamentalmente, la objetividad-veracidad, tal y como la entiende Ángeles López Hernández4: no omisión intencionada de sonidos o imágenes que la audiencia tiene derecho a interpretar por sí misma, no falseamiento de imágenes ni tergiversación de datos informativos, la contrastación de las opiniones, no desnaturalización de la información para establecer visiones parciales de la realidad. Inicialmente se elaboraron 3 cuestionarios que, finalmente se simplificaron, a fin de no cansar al espectador. El cuestionario final es el siguiente:

2 HIDALGO GOYANES, P. La selección de documentos audiovisuales en televisión: la selección en

TVE. En http://www.ucm.es/BUCM/revistas/inf/02104210/articulos/DCIN0303110233A.PDF 3 Hernández Pérez, A.: Documentación audiovisual: metodología para el análisis documental de la

información periodística audiovisual. Madrid: Universidad Complutense, 1992 4 Lopéz Hernández, A. La selección de documentos audiovisuales. Documentación de las Ciencias de la

Información 2001, número 24, 127-149

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Fases del trabajo

El trabajo se inició en el curso 2011-2012, durante el cual se elaboró el marco teórico y se diseñaron los primeros instrumentos de valoración, continuó en el 2012-2013 con la reelaboración de los instrumentos y la ampliación de la muestra.

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DATOS OBTENIDOS

Sensacionalismo o información: Alerta Global, gripe A (Reportaje N.Cuatro del 01-05-09)

Análisis: En el primer documental “alerta gripe global” se muestran una serie de datos e imágenes que nos muestran la epidemia que vivió el mundo con la gripe porcina, dando diferentes datos, primero desde el foco de la epidemia, donde entrevistan a personas preguntándoles su opinión acerca de cómo las autoridades nacionales estaban reaccionando ante esta catástrofe, y más tarde desde el punto de vista de las autoridades científicas, que explican las medidas que se tomaron para combatir la gripe porcina, como por ejemplo el uso del tamiflú. Después de haber ver el documental y rellenar el cuestionario podemos extraer las primeras conclusiones. El primer apartado es la objetividad, y, en el, se tratan cuestiones como los valores, la ideología, sus fuentes... Podemos comprobar que los valores se perciben de forma clara, ya que se ve que, tanto mediante datos, imágenes y otras formas de comunicación, y mediante la presencia de diferentes puntos de vista (personas de a pie, autoridades científicas) nos intenta convencer de que realmente existe tal epidemia.

objetividad

0 2 4 6

princio de aut

asertividad

contrastación

perspectiva

claridad

ideología

valores

También podemos apreciar que la ideología queda clara, en el documental se ve perfectamente que están de acuerdo con la existencia de la gripe porcina, no hacen más que enseñar evidencias para demostrarlo. Los mensajes se ven bastante nítidamente asimismo, ya que no se abordan otras perspectivas y apenas se contrastan otras fuentes, ya que según su ideología de creer en esta gripe, lo único que se hace en el documental es coger datos u opinión pública para respaldar el punto de vista de “Alerta, gripe

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global”. Por todo ello, se parece afirmar que los datos son incuestionables al estar respaldados por autoridades científicas. En el apartado de racionalidad y contextualización comprobamos que se utilizan autoridades relevantes en el tema, para reforzar y convencer al espectador de lo que se dice en el documental es verdad, son entidades científicas y de la salud, como pueden ser médicos, farmacéuticos o profesionales del Ministerio de Sanidad de España, entre otros.

racionalidad

0 1 2 3 4 5

actividad espectador

uso analogía

contaejemplos

ejemplos

ambigüedad

emotividad

autoridades

falacias

Con respecto a la argumentación, se enlazan la primera y la tercera preguntas del apartado, ya que uno de sus mayores fallos es el recurrir a argumentos emocionales, como el de la imagen de una mujer explicando sus sufrimientos y conmoviendo al público con su llanto en el minuto del documental 05:25, o el de una madre de un niño fallecido por la enfermedad de la gripe porcina contando su dolorosa experiencia en el minuto 07:40, ya llorando y a al vez dejando sus sentimientos aún más expuestos en el minuto 08:13. Fijándonos en los ejemplos, pone algunos que dificultan la comprensión ya que son muchos datos, los cuales pueden llegar a resultar excesivos, puesto que muchos de ellos transmiten el mismo mensaje (la experiencia desagradable con la enfermedad, desde cualquier punto de vista). Sin embargo, emite algún contraejemplo, como el del minuto 27:15, cuando un afectado español le cuenta a las autoridades su vivencia, y en el minuto 28:10 le quita importancia al asunto diciendo que es una simple gripe, pero tampoco hay una gran diferencia con los otros argumentos porque sigue mostrando la negatividad del tema al decir que su situación era desapacible debido a las condiciones bajo las que estaba sometido, como la de permanecer aislado en casa. Al mismo tiempo hace algunas comparaciones que resultan irrelevantes para el tema en cuestión, como por ejemplo la que hace con películas de ficción en el

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minuto 41:13, en la cual se preguntan si el hecho de que alguna epidemia pueda acabar con la raza humana puede suceder en la vida real al igual que en el cine, consideramos que se trata de una mala comparación porque los sucesos de la vida real no son comparables a los creados por la imaginación humana, lo son con otros reales. El análisis del problema por parte del espectador no es requerido, ya que el problema lo exponen como algo ya suficientemente analizado, un hecho incuestionable que no necesita más reflexión. Por último, nos centraremos en el apartado de valores, ideologías e intereses.

valores

0 2 4 6

gradualidad en latensión

inutilidad de la acción

escenas simplificadoras

soluciones diferids

soluciónes obvias

claridad

poca información

exceso información Se puede observar que hay un exceso de información, que a veces resulta irrelevante, como la cantidad de datos mostrados de como se expande la gripe por las distintas zonas del mundo en momentos como el minuto 19:17, entre otros, es decir, posiblemente habría sido más conveniente dar una visión general sobre el asunto; y en otras demasiado repetitiva como ya se pudo ver en el apartado de la segunda parte en el que se habla de los ejemplos, los cuales a menudo transmiten el mismo contenido. También se da alguna información relevante a la gripe porcina, como por ejemplo la procedencia de la enfermedad, sus posibles tratamientos o la situación en los hospitales y farmacias, pero aun así esa información relevante que se da no es muy abundante y a veces es poco clara. Con respecto al planteamiento del problema, se hace de una forma en el que la solución es obvia, tomar precauciones higiénicas y tomar tamiflú, aunque a veces se muestra la dificultad e incluso a veces la impotencia de las personas para tomar esas medidas.

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El uso de escenas simplificadoras para explicar algunos datos está patente en algunos momentos, en los que el mensaje se reduce a algunas determinadas cosas como pueden ser en alguna ocasión la desesperación y la negatividad. Con respecto a la relación entre las personas que ven el documental y el problema expuesto, se da a entender que estas son impotentes ante la catástrofe, es decir, que no pueden hacer nada por evitarla salvo seguir las soluciones ya propuestas en el documental (cuidar la higiene, uso del tamiflú). La tensión del espectador sí se va elevando gradualmente a lo largo de la emisión, ya sea mediante una música tensa de fondo, o simplemente con los datos nefastos e imágenes de alto contenido emocional que se dan, ofreciendo luego soluciones pero no siempre fáciles de alcanzar.

La ciencia a debate: Una Verdad Incómoda (Paramount Classics 2006)

Dirección Davis Guggenheim Protagonista: Al Gore

Análisis Este documental con el político Al Gore como protagonista al principio puede resultarle veraz al espectador, y parecerle una fuente de información con mucha credibilidad, pero veremos que con una serie de oportunas cuestiones que nos plantearemos al ver este documental, podremos concluír si realmente estamos ante un medio de información fiable. El documental nos muestra una conferencia realizada por el candidato a la presidencia de los EEUU que tiene como tema la Tierra y como le está afectando el calentamiento global. En el, se muestran gráficos, imágenes y datos para ejemplificar y reafirmar sus declaraciones e intentar concienciar a los espectadores de la situación del planeta. Tras ver el documental se puede decir que en el apartado de objetividad, los valores se perciben de forma clara, ya que su objetivo primordial es convencer al espectador del alarmante estado del planeta, así que la ideología también queda clara, se aprecia claramente que está a favor de la toma de medidas y la concienciación de los ciudadanos ante los problemas terrestres como el calentamiento global.

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Objetividad

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princio de aut

asertividad

contrastación

perspectiva

claridad

ideología

valores

De este modo, acorde con los valores y la ideología mostrada, los mensajes son claros, de hecho, al acabar de ver el documental podemos decir que el mensaje que nos queda, es de caos y pesimismo ante una situación tan catastrófica frente a la que no nos podemos quedar indiferentes. No se abordan distintas perspectivas, el propio Al Gore es quien realiza los gráficos, recoge la información y transmite el mensaje, además de que solo se ve la perspectiva del pesimismo, en ningún momento muestran los avances hechos hasta ahora para mejorar la situación, además en numerosas ocasiones desacredita a otras personas con diferente punto de vista, e incluso satirizando con un cierto tono burlesco a personas que ignoran los datos que el muestra, como se ve en el minuto 19, cuando alude a algunos “escépticos” que no le dan importancia al calentamiento global, y acto seguido muestra evidencias de que sí es importante, o, como se ve transcurrida una hora y 14 minutos del documental, cuando alude a sus contrarios en el gobierno , y en vez de rebatir o valorar sus argumentos, ridiculiza sus intereses. Los datos se presentan como incuestionables, basándose en gráficos, imágenes o noticias de sucesos, tal cual sucede en el minuto 35 y sus sucesivos, entre otros, donde muestra gráficos e imágenes que enseñan datos y sucesos que lo hacen reafirmarse más en sus teorías, con la intención de que no tengan posibilidad de ser rebatidas. Con respecto al recurso a las autoridades científicas y a si las autoridades a las que se recurre son relevantes o no para el tema, hay que decir que su máxima autoridad es él, Al Gore, y su propia experiencia, personal y profesional, con cargos políticos en algún momento, con lo que ejerce su influencia, sin basarse realmente en especialistas en el tema o científicos. Ya adentrados en el apartado racionalidad y contextualización, seguiremos mostrando sus argumentos emocionales, que son más de uno, como uno que se ve entre los minutos 38 y 39, donde cuenta, con un cierto tono de tristeza y nostalgia por los tiempos pasados que idealiza, como va cambiando una zona

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natural que él fue viendo a lo largo de su vida, o como uno que también se ve transcurrida una hora y 7 minutos, cuando cuenta la trágica historia de la muerte de su hermana como comparación a lo que había explicado anteriormente.

racionalidad

0 2 4 6

actividad espectador

uso analogía

contaejemplos

ejemplos

ambigüedad

emotividad

autoridades

falacias

Pone muchos ejemplos, del mismo tema pero que al dar tantos datos dificulta la comprensión del espectador, además de ser excesivos porque al fin y al cabo todos dan a conocer el mismo mensaje, son muestras de lo mismo, quizás solo cambia un poco el enfoque entre unos y otros, pero se reducen fundamentalmente a la exposición de un mundo afectado y dañado. Los contraejemplos no están propuestos, todos los modelos se dan desde el mismo enfoque. El espectador no se presenta como necesario para analizar los problemas, ya que todo se afirma como absoluto e incuestionable, el único papel que desempeña el espectador es el de comprender lo que se dice en tal medida que llegue a estar de acuerdo con la ideología que se propaga en el documental. Por último, en el apartado de valores, ideologías e intereses, empezaremos por decir que hay un exceso de información en ocasiones irrelevante, por ejemplo, en múltiples momentos habla de su vida personal para intentar completar la información, pero a menudo se desvía del tema y lo convierte en algo sin importancia, como se puede ver a partir del minuto 33, cuando habla de su derrota en las elecciones a la presidencia de Estados Unidos y el golpe que ello le supuso, o en el minuto 37 y sus sucesivos, cuando habla de sus vivencias de la niñez en el campo, o cuando en numerosas ocasiones habla de sus viajes tratando de ejemplificar pero se excede en el tiempo que le dedica a ello.

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valores

0 2 4 6

gradualidad en latensión

inutilidad de la acción

escenas simplificadoras

soluciones diferids

soluciónes obvias

claridad

poca información

exceso información Respondiendo a la cuestión de si utiliza escenas simplificadoras con todo infantil, la contestación es afirmativa, ya que bien se ve por ejemplo cuando utiliza dibujos animados a modo de explicación, como bien se ve en el minuto 9 y sus sucesivos. La solución a los problemas planteados se presenta como obvia, de hecho al final del documental se presentan acciones que pueden realizar las personas para ayudar a solventar los problemas presentados, es decir, de este modo se da a entender todo lo contrario a que las personas no pueden hacer nada. Aludiendo al aumento gradual de la tensión del espectador, diremos que sí que está patente y que crea un sentimiento de disgusto y pesimismo, incrementando la sensación de culpabilidad, haciendo que se crea con más fuerza que los datos mostrados son veraces.

Ampliación de la muestra.

Después de ver los documentales y aportar nuestra propia perspectiva llegamos a la conclusión de que debíamos establecer una muestra más amplia a fin de aportar unas conclusiones más representativas. Por esa razón, les realizamos las mismas preguntas al alumnado del 4º curso de la ESO acerca del documental Una verdad incómoda, y obtuvimos nuevos datos que nos llevaron a corregir nuestras conclusiones.

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Para empezar, se dieron algunas contradicciones entre nuestras respuestas y las obtenidas en esta muestra. En la mayor parte de los casos, el 20% de los alumnos, no las corrobora, alcanzando la mayor correspondencia en la octava pregunta de la segunda parte y en la quinta de la tercera, con un 58.82% en ambas. A continuación, facilitamos el resultado de la encuesta en todos los apartados, señalando en color rojo las opciones escogidas por nosotras:

Esto nos hace reflexionar acerca del método a seguir para obtener unas conclusiones satisfactorias de una investigación de esta clase. Probablemente resultaría mejor en un futuro seleccionar a personas de un mayor rango de edad, ya que la madurez entre personas de alrededor de 16 años, además de su formación limitada, puede afectar negativamente en su capacidad crítica. También podría ser útil pasar la encuesta a una muestra de mayor tamaño, porque 50 (el número de alumnos que respondieron a la muestra) sigue siendo un número escaso, que por consiguiente sigue ofreciendo unas conclusiones poco representativas. A continuación añadimos cinco cuestiones más que los alumnos entendiesen con más claridad, dada su mayor simpleza. Estas consistían acerca de la calidad general del documental, su credibilidad, en qué aspecto les había llamado más la atención, y en su opinión acerca del calentamiento global antes de ver el vídeo, y si ésta cambió después. Estos fueron los resultados:

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Calidad general?

1 2 3 4 5

0% 0% 25.49% 52.94% 21.57%

Credibilidad? 1 2 3 4 5

0% 31.58% 1.75% 22.81% 43.86%

Estas respuesta corroboran nuestras hipótesis acerca de la necesidad de hacer cambios en el dispositivo, dado que los resultados vuelven a ser contradictorios en lo que se refiere a la determinación de la escasa calidad y credibilidad del documental. Sin embargo, sí que nos reafirman al señalar los aspectos que les llamaron más la atención, de forma que destaca que una prevalencia de las imágenes y los datos científico como elementos más llamativos de la información. Esto demuestra el poder en el espectador de estos datos y nos corrobora en el uso excesivo en el diseño de ambos documentales con el objetivo de influir en la mente de sus espectadores, como ya habíamos señalado anteriormente. Además, al haber una gran mayoría de personas que afirmaron estar ya concienciados de la problemática expuesta, obtenemos la conclusión de que los medios de comunicación (de forma adecuada o no) ya se encargaron de difundir el problema, en muchos casos buscando que sea tomada en cuenta (como en el documental analizado), y en otros buscando restarle importancia.

Antes?

SI 88.23%

NO 11.76%

Aspecto?

Orador 21.57%

Argumentos 7.14%

Presentación del tema

10.88%

Datos 31.37%

Imágenes 29.41%

Después?

SI 19.61%

NO 80.39%

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CONCLUSIONES Las conclusiones de esta investigación sólo pueden ser provisionales. Efectivamente se ha comprobado que es posible valorar y comparar diferentes productos audiovisuales, aplicando para ello determinados dispositivos de medición de parámetros que sirvan de indicadores de su objetividad, veracidad y capacidad de información al espectador. Sin embargo, debemos resaltar que las conclusiones de esta investigación están condicionadas por el escaso número de investigadores-observadores de cada documental. Se haría necesario para una investigación rigurosa la intervención de un número mayor de observadores para dar validez a la investigación con una muestra lo más amplia posible. Que podemos decir de la veracidad y objetividad de los dos documentales?: En resumen, lo que observamos en el primer documental es que, excepto en las cuestiones sobre la claridad de los valores y la ideología, la relevancia de las autoridades a las que se recurre con respecto al tema y alguna más, la puntuación que obtiene en el resto de preguntas es más bien baja, lo que da a pensar que su calidad es, por tanto, baja también. De todo lo expuesto anteriormente, se debe destacar la falta de datos concretos, es decir, el establecer como base la opinión pública; la deficiente argumentación, que juega a menudo con las emociones del público; y el respaldo en autoridades científicas, que, entre otros, dan muchos datos, a veces excesivos. Así, además de ser un artilugio para revolucionar a sus videntes, crear tensión e incluso miedo entre ellos, el documental, como ya se dijo anteriormente, deja que desear en cuanto a su calidad, haciendo que se eche en falta, sobre todo, más objetividad, argumentos sólidos contrastación de datos y mejores ejemplos y comparaciones. El segundo documental tiene también una calidad baja. La calidad de este documental es baja, por las distintas razones ya expuestas. Sintetizándolas, lo más recalcable es la gran cantidad de argumentos emocionales, que pretenden tocar la sensibilidad del espectador, cuando lo que se busca supuestamente es enseñar unos hechos de carácter científico. Además, se aprecia la cantidad de falacias, malas comparaciones y otros errores que rompen las reglas generales de la argumentación. Asimismo, concibe su autoridad, y por tanto su opinión, como suprema y única válida, sin analizar otros puntos de vista, llegando a ridiculizarlos. Es decir, ante la escasa aportación de argumentos sólidos a sus teorías, entremezcla lo emocional con lo profesional, mostrando una actitud cercana e informal, haciendo a la emisión mucho más impactante, desviando de esta manera la atención del espectador hacia donde él pretende, haciendo que esté de acuerdo con sus ideas.

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Como podemos observar comparando los valores de ambos documentales respecto al máximo de 40 puntos ambos quedan bastante distantes, siendo la racionalidad y la argumentación lógica el aspecto que más se aleja de los valores deseables.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

objetividad racionalidad valores

Alerta Gripe global

Una verdadincómoda

El dispositivo parece funcionar para medir los aspectos que pretendíamos y aunque los documentales sobre los que se aplicó son escasos, pensamos que está preparado para aplicar a otros. Para comprobar su fiabilidad intentaremos reproducir esta investigación Como conclusión, mantenemos nuestras opiniones acerca de la baja calidad de los documentos estudiados (y a menudo en la mayoría en los medios de comunicación, determinados por sus intereses), debido a los problemas ya expuestos que nos impiden llegar a otras determinaciones con esta nueva encuesta.

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BIBLIOGRAFÍA

Para la reflexión sobre los medios de comunicación.

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Para la metodología de la investigación

Blanco, A. i Anguera, M.T. (1991). Sistemas de codificación. En M.T. Anguera (Ed.). Metodología observacional en la investigación psicológica. Vol. I. pag. 193-239. Barcelona: PPU Bardin, L. (1986). Análisis del Contenido. Akal Del Rincón, D., Latorre, A., Arnal, J., i Sans, A. (1995). Técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Madrid: Dykinson. Evertson, C. M. i Green, J. L. (1989). La observación como indagación y método. Habermas, J. (1988), La lógica de las ciencias sociales. Tecnos, Madrid.Interamericana, México. Ruiz Olabuénaga, J. I. (1999). Metodología de la investigación cualitativa. Bilbao: Universidad de Deusto. Russi, B. (1998). Grupos de discusión: de la investigación social a la investigación reflexiva. En: J. Galindo (Coord.). Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación. México: Addison Wesley Longman, pp. 75-115. Taylor, S.J. i Bodgan, R. (1994). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Madrid: Dykinson. 2ª reimpresió, pp. 100-132.

En la web: http://www.cienciaxxi.com/2010/12/decalogo-para-cultivar-el-pensamiento.html http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2010/08/17/sesgos-cognitivos/ http://manuelgross.bligoo.com/content/view/1364660/El-argumento-de-autoridad-comofuente-de-informacion-o-de-falacias.html