CONTENIDO

Editorial ........................................................................

Institucional ..............................................................

Actualidad Sectorial ............................................

bienestar organizacional ..................................

Entretenimiento .......................................................

cumpleaños ................................................................

tips de bit .....................................................................

Quipú Junio del 2012

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Este mes felicitamos a Andrés Peralta, quien en el área de Operaciones se ha destacado por su responsabilidad y eficacia en el cumplimiento de sus labores. Resaltamos su excelente actitud para atender los diferentes requerimientos del área y la atención brindada a los clientes que están a su cargo.

Se caracteríza por su excelente actitud, compañerismo, trabajo en equipo, responsabilidad y cordialidad en sus realciones interpersonales.

Andrés PeraltaIngeniero Junior

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A Andrés nuestro agradecimientoy una muy especialfelicitación

Colaborador del MesEn Ethos el compromiso es una realidad

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L LA IMPORTANCIA DE NUESTRA ACTIVIDAD COMERCIAL

En Ethos el área comercial tiene la función y es la responsable directa de las relaciones con los clientes y de la consecución de los objetivos de venta que son la fuente principal de ingresos de toda empresa.

Un factor crítico de éxito para las empresas, es el desarrollo del área comercial y de la fuerza de ventas para que sea capaz de conseguir los objetivos previstos. El equipo comercial es uno de los ejes fundamentales de la organización, tiene como misión mantener y ampliar el mercado, así como fidelizar a los clientes; además de colaborar en el mantenimiento de los beneficios de la empresa aumentando la productividad.

Nuestra misión es entregar a nuestros clientes una atención y servicio personalizado adecuado a sus realidades comerciales y de crecimiento. Entendemos que configurando estos detalles con Innovación, calidad de servicio agilidad, rapidez, creatividad y dinamismo en busca de soluciones adecuadas a sus requerimientos y necesidades,

entregamos un excelente resultado que nos permita afianzar nuestros lazos comerciales.

Hemos conformado un equipo integral que nos permite velar y defender las necesidades de nuestros clientes, un equipo comprometido con los objetivos de la compañía que tiene como pilar entregar calidad y satisfacción.

Nos esmeramos por la proyección de nuestra identidad e imagen corporativa trasmitiéndola a nuestro cliente tanto interno como externo, a través de una comunicación oportuna y permanente que nos permite reforzar nuestra cultura institucional convirtiéndola en un factor diferenciador que agregué valor, permanencia en el tiempo y en la memoria de nuestro público objetivo y que nos permita día a día crecer y ser más competitivos en el mercado.

“El liderazgo del mercado se gana teniendo la visión de nuevos productos, servicios, estilos de vida y formas de elevar los estándares de vida”

Philip Kotler

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ETHOS PRESENTE EN LA II CUMBRE COOPERATIVA DE

LAS AMERICAS

Institucional

Del 28 de mayo al 01 de junio se llevó a cabo en el Hotel Riu Plaza de la ciudad de Panamá la II Cumbre Cooperativa de las Américas bajo el lema “Las Cooperativas Desarrollo Sostenible con Equidad Social”. Más de mil cooperativistas del continente americano se reunieron para analizar, intercambiar y realizar propuestas con respecto al en la empresa cooperativa y definir la posición y los retos del Sector Cooperativo.

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En esta foto: Ricardo Henao, Vicepresidente Comercial Ethos. Sergio Gómez, Novacomp.

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Institucional

Con la entrada en vigencia del TLC entre Colombia y Estados Unidos, se pondrán en marcha una serie de actividades planeadas por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Proexport, cuyo objetivo es que más empresarios amplíen o abran nuevos mercados en ese país.

Son más de 150 actividades programadas para 2012 en los 32 departamentos colombianos y en los 50 estados de ese país. “Queremos impactar a más de 1.500 exportadores colombianos y 1.300 compradores de Estados Unidos. Desarrollaremos más de 15.000 citas comerciales”, explica la presidenta de Proexport Colombia, María Claudia Lacouture.

MACRORRUEDA DE NEGOCIOS NUEVA YORK 2012.

Entre las acciones en Estados Unidos, están programadas tres macrorruedas de negocios con la participación de 250 exportadores en cada una: dos multisectoriales y una especializada en el sector de prendas de vestir. La primera macrorrueda multisectorial tendrá lugar en Nueva York.

Ethos participará en esta Macrorrueda multisectorial, que se llevará a cabo los próximos 28 y 29 de junio, con lo cual esperamos obtener un mayor conocimiento sobre este mercado y consolidar oportunidades de negocio que sean de gran beneficio para la estrategia de la empresa y de nuestra oficina en Silicón Valley.

“Dentro de los procesos de internacionalización sobre los que hemos venido trabajando desde hace más o menos dos años tenemos como foco el mercado de Estados Unidos. A través del tratado de libre comercio, deseamos aprovecha la oportunidad de llegar al mercado norteamericano con nuestro producto TD Workshop y nuestra oficina ubicada en Silicon Valley. Es una tarea de exploración inicial y una oportunidad de conocer mejor ese mercado y clientes potenciales para nuestros productos”.

Jhon E. SusaPresidente

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Institucional

El pasado 15 y 16 de mayo se celebró en las instalaciones del Centro de Negocios Internacionales de la Cámara de Comercio de Bogotá, ubicadas en Corferias, la primera edición de la rueda de negocios organizada por el instituto de promoción de comercio exterior (Ipex) de castilla - la mancha y patrocinada por el grupo innova, Fedesoft, Esi-sinertic, la cámara de comercio entre otros.

La convocatoria fue realizada días atrás, y participaron más de 30 empresas colombianas y cerca de 10 empresas españolas como: Abada Software, Capazita, Servinet y SICAMAN entre otras, en sectores tan variados como la gestión de municipios, desarrollo a la medida, aplicaciones de seguridad en la red y muchas más.

ETHOS PARTICIPO EN LA RUEDA DE NEGOCIOS IPEX - GRUPO INNOVA

ETHOS EN LA MISIÓN EXPLORATORIA MIAMI-DADE

Se establecieron los cimientos para futuras alianzas que nos permitirá diversificar nuestro portafolio.

Al día siguiente se realizo la presentación de los diferentes actores del gobierno en los temas de promoción a la innovación y desarrollo en TICS, destacándose las presentaciones de Vive Digital-Fiti, el Programa de Transformación Productiva, Innpulsa y Colciencias entre otros.

Por: Ing. Daniel Fernando Cortés

Como parte de la celebración de la firma del TLC entre Colombia y USA, el pasado 23 de mayo se realizo en el Hotel Hilton de Bogotá, la misión exploratoria de Miami Dade, organizada por la Cámara Colombo-Americana de Comercio – AmCham, con el fin de explorar nuevas oportunidades de negocios para ambos países.

Se noto un fuerte interés de firmas de abogados especializados en los procesos de trámites de Visas, como Weiss, Alden & Polo, Tauler Law Firm o Edam Law, las cuales ilustraron en el proceso de obtención de visas empresariales. También se contó con la presencia de importantes firmas de tecnología como

Por: Ing. Daniel Fernando Cortés

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Parte de nuestra identidad corporativa es nuestro tradicional Chocolate Ethos, el cual llevamos a cabo quincenalmente y a través del cual buscamos acercarnos a todos nuestros clientes, brindándoles un espacio de integración y conocimiento sobre aspectos técnicos de nuestro Sistema Cygnus. En el mes de mayo se llevó a cabo la capacitación correspondiente a Causación a cargo del Ingeniero Edgar Susa.

CHOCOLATE ETHOS

Contamos con la participación de funcionarios de Fincomercio, CoopUniminuto, Febor, Coopedac.

Reiteramos nuestra invitación a todos nuestros clientes para que hagan parte de estas capacitaciones dirigidas y organizadas con el fin de brindar un valor agregado a nuestro servicio.

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De izq a der: Edgar Susa (Capacitador), Nelly E. Súa (Fincomercio), Andrés Neira (Fincomercio), Ingrid Yanneth Sotelo (Febor), Cecilia Toro (CoopUniminuto), Mónica Mora (Febor),José Puerto (Coopedac).

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CODEMA: UN CASO COOPERATIVO EDUCATIVO EXITOSO

Actualidad Sectorial

El cooperativismo no es ajeno a la educación y a este subsector de enorme importancia social pertenecen 138 cooperativas de educación en el país con un total de 62.765 maestros afiliados a éstas y una generación de 13.483 empleos, según datos entregados por Clemencia Dupont, presidente ejecutiva de la Confederación de Cooperativas de Colombia, Confecoop.

El número de cooperativas del subsector educación varía por departamento. Bogotá lidera este ranking con 31 entidades conformadas por maestros, seguido por Antioquia con 21 cooperativas, Cundinamarca con 13, Valle con 10, Santander, Boyacá y Huila con 8, y Norte de Santander, Tolima y Cúcuta con 6.

La Cooperativa del Magisterio, Codema, nace en 1963 con 33 educadores, en épocas en las que el cooperativismo era aún un movimiento incipiente. El esfuerzo de entonces se irradió en otras zonas del país y en Bogotá fue promotor de otras cooperativas de educadores como Canapro y Cotraecun, ambas de gran trayectoria e impacto en el desarrollo educativo de la capital.

Codema agrupa a 27 mil educadores oficiales del Distrito a quienes les presta los más variados servicios. Así, por ejemplo, a 31 de diciembre de 2011 otorgó 15.852 créditos, que sumaron $363.017 millones, de los cuales 31.6553 millones corresponden a créditos de vivienda. Cabe destacar que del total de activos la cartera de créditos representa el 87%.

“Nuestros créditos son muy diferentes a los del sector financiero tradicional, pues mientras allí cualquier atraso es castigado de inmediato, la cooperativa escucha al asociado y le ofrece plazos hasta de seis meses para que retome sus pagos. Se trata de ayudarlos, es una filosofía muy diferente”, explicó Ismael Beltrán Rodríguez, gerente de Codema.

“Adicionalmente, tenemos 17 motivos o servicios de solidaridad con nuestros asociados, que parten desde el nacimiento de los hijos y hasta el fallecimiento de alguno de los miembros de su familia. Atendemos todo tipo de necesidades que surgen a lo largo de la vida. Estamos entregando más de $7.000 millones por esos conceptos. Esto es un diferencial del sector cooperativo con otro tipo de organizaciones”, agregó el dirigente cooperativo.

El crecimiento de esta cooperativa ha sido a todo nivel. En el último año se asociaron a ella 1.500 nuevos educadores y en excedentes alcanzó los $22 mil millones, lo que es, sin duda, muy significativo para beneficio no sólo de los asociados sino del sector educativo nacional.

Dentro de los beneficios que reciben los asociados hay uno que se destaca y son las capacitaciones no formales de variados temas como inglés, por ejemplo, y que tiene una modalidad de “aula viajera” que permite que los estudiantes (docentes y/o sus familiares) realicen pasantías en otros países como Canadá, para perfeccionar el idioma.

Fuente: http://www.supersolidaria.gov.co/noticia.php?n=274

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Actualidad Sectorial

Los próximos 22 y 23 de junio se celebrara en Corferias en la ciudad de Bogotá, el Acuerdo para la Prosperidad del Sector Solidario (Coo-perativas, Asociaciones Mutuales, Fondo de Empleados, Asociaciones, Fundaciones, Cor-poraciones, Organismos Comunales, Grupo de Voluntariado).

Esta celebración se concertó entre la Presiden-cia de la República, la Alta Consejería para la Regiones y la Participación Ciudadana y Orga-nizaciones Solidarias de Colombia, con el fin de presentar los resultados en el marco del primer año de transformación de la Entidad y para realizar los acuerdos en las diferentes mesas de trabajo que aportarán al desarrollo y futuro del sector solidario en Colombia.

ACUERDO PARA LA PROSPERIDAD DEL SECTOR

SOLIDARIO

El viernes 22 de junio se llevarán a cabo 3 mesas temáticas en el pabellón 9 de Corferias en las cuales se trabajaran temas como:

* Desarrollo empresarial solidario.* Sistema solidario, su reglamentación y supervisión.* Fuentes de financiación: Cooperación i nternacional y financiación de proyectos productivos

El sábado 23 de junio en presencia del Presidente de la República, Juan Manuel Santos, se realiza-rá la plenaria de los compromisos adquiridos en cada una de las mesas.

Para participar en esta actividad deberá realizar-se la inscripción ante Organizaciones Solidarias de Colombia.

Mayor información a través del Correo Electróni-co infoappsolidario@organizacionessolidarias.gov.

Fuente: http://ecosolidario.com.co/

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ENCUENTRO INTERNACIONALPOLÍTICAS PÚBLICAS,

DESARROLLO LOCAL Y COOPERATIVISMO COMPROMISOS

Actualidad Sectorial

En el marco de la celebración del año internacional de las cooperativas 2012, declarado por la Organización de las Naciones Unidas – ONU, la Unidad Administrativa Especial de las Organizaciones Solidarias manifiesta el interés de realizar una Conferencia sobre Cooperativismo, Políticas Públicas y Desarrollo Local.

Adicionalmente, el evento coincide con el interés manifestado por la UNES (Unidad de Estudios Solidarios de la Pontificia Universidad Javeriana, (Colombia), EURICSE (Instituto Europeo de Investigación sobre las Empresas Cooperativas y Sociales) y Coopermondo-Confcooperative (Italia) de hacer un evento extensión (“Spin Off”) de la Conferencia “Promoting The Understanding Of Cooperatives For A Better World” (Venecia, marzo 15 y 16 de 2012).

Objetivos del Encuentro:

• Propiciar un escenario amplio y unitario que permita la construcción y propuesta de políticas públicas para las cooperativas, teniendo en cuenta los criterios de los demandantes de las políticas públicas (cooperativistas), los ofertantes (los gobiernos) y los aportes de los investigadores (centros de investigación y academia).

• Construir una propuesta regional para mostrar la propuesta cooperativa, la capacidad de movilización, convocatoria y negociación que pueden impulsar las cooperativas desde sus entornos locales, regionales y nacionales.

• Definir líneas de acción con sus rutas y planes de acción (medios de comunicación, movilizaciones, incidencia, acción jurídica, acción política, entre otras) para la formulación y puesta en marcha de políticas públicas para las cooperativas de América.

Fuente: http:// www.confecoop.coop/

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Actualidad Sectorial

PROYECTOS PARA VISIBILIZAR EL SECTOR COOPERATIVO EN

EL MUNDO

La Alianza Cooperativa Internacional - ACI, dio comienzo a dos iniciativas importantes, una de ellas es el "World Co-operative Monitor" (antiguo Informe Global 300) y la otra, es el sitio web www.stories.coop, ambas creadas con el propósito de brindar más y mejor información sobre el sector cooperativo mundial.

Desde el 2006, la ACI comenzó la publicación del Informe Global 300, con el objetivo hacer visible el aporte e impacto del movimiento cooperativo a nivel mundial, recopilando información de las 300 cooperativas más grandes del mundo y sus principales cifras.

En este sentido, y conscientes de que el proyecto Global 300 debía crecer, la ACI hizo una alianza con el Instituto Europeo de Investigación sobre las Cooperativas y Empresas Sociales, Trento, Italia -Euricse, la cual consiste, primero, en la creación de un Comité de Pilotaje, conformado por expertos regionales que contribuirán a realzar el rigor metodológico de la recolección de información. Segundo, la ampliación de la base de datos del sector cooperativo mundial buscando recolectar información de cerca de 5000 cooperativas de diferentes subsectores.

La segunda iniciativa, es el sitio web stories.coop, el cual también se ha desarrollado con el apoyo de Euricse y pretende complementar la recolección de datos del proyecto mencionado anteriormente.

Si bien las cifras son esenciales para cuantificar el impacto del sector cooperativo en las economías de los países, es necesario complementarlas con "historias de vida", que describan su accionar diario, los aportes a la comunidad, la necesidad por la que surgen y cómo logran ser sostenibles.

Charles Gould, Director-General de la ACI, hace un llamado a todos los cooperativistas a comunicar las historias de vida que se generan alrededor de la conformación de una cooperativa, sus aportes y datos curiosos del día a día.

Las organizaciones que participen tendrán un acceso gratuito a las funciones de búsqueda que se están configurando en la página. Por su parte, las Asociaciones que tengan cooperativas afiliadas y postulen o envíen las historias de vida de algunas de estas, recibirán un informe con los datos de dichas entidades.

Fuente: http://www.confecoop.coop

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CÓMO LLAMAR LA ATENCIÓN SIN ROMPER EL CLIMA LABORAL

Si hay un momento difícil de abordar en el ámbito laboral, es sin dudas el anuncio del despido. Pero segundo en esa lista, se ubica el momento de llamarle la atención al empleado que se ha salido de los carriles previstos.

Poder efectuarlo adecuadamente sin afectar el clima del lugar de trabajo, es el anhelo de todo buen jefe. El llamado de atención debe ser entendido como una instancia de aprendizaje, un toque de atención con proyección de futuro, y por cierto, no de un futuro amenazante y vacío, sino de un futuro de cambio y crecimiento.

A continuación 8 útiles concejos

1. Piense qué es lo que desea señalar: Si la reprimenda es sobre la actitud del empleado hacia la tarea, lo que se cuestionará es que la persona no está aportando a la organización lo que la organización necesita de ella. En este caso, pregúntese si el empleado realmente conocía qué se esperaba de su función y de su conducta, revise las constancias que pueda tener al respecto, como manuales de inducción, contratos, etc. Pero si la reprimenda es sobre los resultados obtenidos, se deben analizar exhaustivamente las causas y aportar soluciones. Evalúe la instancia individual, pero no pierda de vista la instancia del trabajo en equipo que llevó a esa situación.

2. Escuche: Es un signo de respeto escuchar la versión de los hechos según el empleado. Pero no lo haga por ser respetuoso y nada más, hágalo para implicarlo en el análisis de la situación y en la búsqueda de las soluciones que él mismo deberá aplicar.

3. Cuide los detalles: Hable a solas, en privado. Tenga todo el cuidado necesario en el modo de transmitir lo que tiene que decir, use palabras conciliadoras y positivas. Evite las interrupciones por un llamado telefónico o una reunión ya agendada. Su gesto marcará el estilo de diálogo, no confunda la seriedad con el gesto adusto.

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4. El motivo: Precise el motivo de la charla desde el inicio, desde un punto objetivo, no lo haga personal, de este modo tendrá más chances de lograr una reacción positiva.

5. No se confunda y no confundirá: Recuerde que su intención no es valorar a la persona, sino analizar hechos y/o actitudes hacia la tarea que deben resolverse inmediatamente.

6. Dar una reprimenda no es aniquilar: Su intención al llamar la atención es lograr una solución, para eso debe actuar con un sentido educativo, esto es: orientar, guiar, aportar sugerencias sobre procesos para mejorar. Si el empleado observa que esa es su intención, podrá comprender la situación y ese será el primer paso para tener su apoyo y compromiso.

7. Justicia: Sea equitativo y justo con todos sus empleados. Ya he mencionado que debe evaluar no sólo las instancias individuales, sino también los procesos grupales. La mayoría de los trabajos en la mayoría de las organizaciones, se realizan en equipo. Antes de llamarle la atención al empleado que será motivo de esa reprimenda tan pensada que está a punto de lanzar, evalúe si es realmente el único que necesita un llamado de atención.

8. El reconocimiento esperado: Cuando usted llama la atención, sugiere estrategias para la solución del inconveniente y espera el compromiso del personal implicado. Sea igual de perspicaz para señalar el reconocimiento por el cambio que ha esperado. Reconocer al empleado que ha enmendado su error, no sólo le hará bien al empleado, también le hará bien al equipo todo

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CAMPUS PARTY COLOMBIA 2012

Planes

Campus Party Colombia celebra este año su quinta edición entre el 25 de junio y el 1 de julio. El mayor interés es que cada campusero que asista a la fiesta, pueda vivir una experiencia única en donde haga amigos, aprenda sobre los últimos avances y tendencias tecnológicas, establezca relaciones profesionales y realice sus proyectos acompañado de otros aficionados y expertos.

Esta quinta edición tiene como tema central el “ciudadano conectado”. Dentro de las áreas de contenido se mostrará, desde diferentes perspectivas, cómo los individuos y las sociedades se acoplan a la idea de las “multitudes inteligentes” y cómo ellas tranforman la ciencia, la innovación, la cultura digital y el entretenimiento.

Corferias será de nuevo por siete días el hogar de miles de campuseros, quienes podrán sumergirse por completo en las últimas tendencias y avances tecnológicos e informáticos de la mano de nuestros magistrales, conferencistas e invitados.

De igual manera, Campus Party Colombia le abre una vez más las puertas de su Zona Expo al público general que quiera conocer a nuestros patrocinadores y dar sus primeros pasos en el mundo de oportunidades que ofrece Internet de la mano del programa Inclusión Digital.

Fuente: http://www.campus-party.com.co/2012/edicion-2012.html

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Entretenimiento

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EL LIDER QUE NO TENIA CARGO

Libro Recomendado

Por primera vez Robin Sharma, uno de los asesores de liderazgo más solicitados internacionalmente, comparte con sus lectores su fórmula para el éxito realizarte como el mejor en tu campo y, al mismo tiempo, contribuir con tu talento a que tu empresa alcance las metas más altas, algo que estamos viviendo.

Entretenimiento

Tomado de: http://books.google.es/

No importan el lugar que ocupes en el organigrama empresarial ni tus circunstancias personales. Lo fundamental es que tienes la capacidad para demostrar que eres un líder. Estés donde estés en tu profesión o en tu vida, siempre debes dar el máximo. Este libro te enseñara a apoderarte de esta fuerza extraordinaria a la vez que transformas tu vida y el mundo a tu alrededor.

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CINEPROMETHEUS

Prometheus nos narra una gran historia que gira alrededor de la historia de la humanidad, son un grupo de exploradores intergalácticos que sin querer queriendo han de descubrir unas posibles pistas que explicarían el origen de la humanidad pero para esto han de emprender su viaje intergaláctico que los llevará a lugares desconocidos y otros no tanto, llegando también a los lugares más temibles del universo.

Una vez que hayan llegado a cometer su fin, tendrán que luchar a costa de todo para no sólo poder sobrevivir si no también para poder salvar a la raza humana de ésta nueva amenaza alienígena.

En cartelera

Hombres de negro III

Estrenos

La Era del Hielo 4Mi gente linda, mi gente bella

Un metodo Peligroso

Spiderman Sombras Tenebrosas

Blanca Nieves y el Cazador

Madagascar

Entretenimiento

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feliz CumpleañosClientes 2012

Día Nombre Entidad03 de junio..................................................08 de junio..................................................13 de junio....................................................16 de junio....................................................26 de junio..................................................

Víctor Henry KuhnClaudio HigueraHéctor ReyesEduardo MillanVanesa Acuña

FinanciarEmprenderUnimosComfamiliar RisaraldaFondecor

Por: Ing. Camilo Yepes.

Para anular un giro ya desembolsado se debe realizar este proceso primero por la consulta de giros y luego por la anulación

de operaciones. Esto último siempre y cuando se desee anular la operación que originó el giro.

Por: Ing. David Hernández.

En caso que la entidad posea el Módulo Web, el sistema tiene en cuenta el parámetro general 1661 para activar la Sincronización

Web desde el programa de descarga (oficinas). Si el valor del parámetro se encuentra en ‘1’ el sistema realiza la sincronización.

Tips de BIt

Entretenimiento

Por: Ing. Katherin Pérez .

Castigo de cartera

Recuerde tener en cuenta que la funcionalidad “castigo de cartera”, permite trasladar los saldos de los créditos de una línea actual

antes de considerarse como irrecuperable, a una línea de Créditos castigados, la cual debe “marcarse” a través de la funcionalidad programas de descuento con el parámetro de línea de crédito 320 (el cual la identifica como línea de castigo), y no poseer el parámetro 120 para efectos de clasificación, causación y provisión con el fin de que esa línea de crédito no sea tenida en cuenta en dichos procesos mensuales.

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