¿Quiénes somos?

21
Consultora Estratégica especialista en desarrollo, construcción y gestión de marcas

Transcript of ¿Quiénes somos?

Page 1: ¿Quiénes somos?

Consultora Estratégica especialista en desarrollo,

construcción y gestión de marcas

Page 2: ¿Quiénes somos?

> Creemos que las marcas

son el capital intangible más

valioso de una organización.

> Creemos que las marcas son

el propósito que da sentido y

movimiento a una empresa.

> Creemos que las marcas deben

construirse desde el interior y

proyectarse hacia fuera.

Creemos que las marcas tienen sentido sólo si son capaces de conectarnos

profundamente con las personas.

¿EN QUÉ CREEMOS?

Page 3: ¿Quiénes somos?

¿CÓMO ABORDAMOS LA CONSTRUCCIÓN DE MARCA?

Especialistas en desarrollo y gestión de marcas en todo el proceso de planificación.

Page 4: ¿Quiénes somos?

¿QUÉ HACEMOS?

Brand Metrics

Acompañamos y orientamos la gestión estratégica de las

marcas a partir del diseño e integración de métricas cuantitativas relevantes

Brand Strategy

Gestionamos y potenciamos el valor de las marcas en todas

sus etapas de desarrollo, integrando a la organización, el mercado y las audiencias

Brand Insights

& Innovation

Potenciamos la vitalidad de las marcas generando innovación

relevante a partir de un entendimiento profundo de los

consumidores

Brand Design

& Experience

Creamos y desarrollamos marcas capaces de construir valor y conectarse con las

personas en todos los espacios de interacción

Page 5: ¿Quiénes somos?

Identidad, posicionamiento

y Brandbook

Arquitectura de marca /

Portafolio

Extensión

Alianzas estratégicas

& Sponsorship

Estrategias de

Comunicación y planning

BrandSet Workshop

Alineamiento interno

BRAND STRATEGY

Gestionamos y potenciamos el valor de las marcas en todas sus etapas de

desarrollo, integrando a la organización, el mercado y las audiencias.

Page 6: ¿Quiénes somos?

Potenciamos la vitalidad de las marcas generando innovación relevante a partir de un

entendimiento profundo de los consumidores

BRAND INSIGHTS & INNOVATION

Brand insights

Generación de ideas para innovación

Ideas en Acción Acompañamiento Implementación

Page 7: ¿Quiénes somos?

BRAND METRICS

Acompañamos y orientamos la gestión estratégica de las marcas a partir del diseño e

integración de métricas cuantitativas relevantes

Diseño de métricas

Imagen

Valor

Satisfacción

Perfiles de clientes

Comunicación

Experiencia de compra

Focos de acción y mejora

Levantamiento y análisis

Page 8: ¿Quiénes somos?

BRAND DESIGN & EXPERIENCE

Creamos y desarrollamos marcas capaces de construir valor y conectarse con las

personas en todos los espacios de interacción.

Page 9: ¿Quiénes somos?

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

Page 10: ¿Quiénes somos?

PROBLEMA/ NECESIDAD: En 2010, la

Asociación de Miticultores de Chile (AMI Chile)

se propuso crear una marca sectorial que

permitiera potenciar los atributos

diferenciadores de los mejillones chilenos para

reforzar su posicionamiento en el mercado

extranjero. Además se buscaba crear una

‘marca aval’, destinada a potenciar el

posicionamiento en el extranjero de todos los

mariscos producidos en el país.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? El resultado fue la creación de la marca Patagonia

Mussel, cuya imagen, identidad y relato comunicacional se asocian a las bondades del

lugar de origen de estos productos: condiciones ambientales óptimas de producción,

derivadas de la pureza de las aguas de la Patagonia chilena. En 2011, Chile aumentó un

45% sus exportaciones de choritos a Rusia. Patagonia Mussel se empalmó con la marca

sectorial Seafood Chile.

¿QUÉ HICIMOS? Para abordar este desafío, Almabrands llevó a cabo un estudio cuyo

objetivo central era indagar en las ventajas competitivas de los mariscos y mejillones

chilenos en relación a aquellos que se cultivan en otras partes del mundo.

En conjunto con otros actores, se identificaron aquellos atributos más relevantes a

destacar en el desarrollo de la marca y en su campaña comunicacional.

Cliente: Asociación de

Desafío: Creación de una marca sectorial para los mejillones chilenos

Page 11: ¿Quiénes somos?

Cliente: Almagro

Desafío: Estrategia comunicacional y oportunidades

de innovación en el segmento mujeres

PROBLEMA/ NECESIDAD: En medio de procesos de

innovación y expansión, Almagro detecta la necesidad de

generar comunicaciones y servicios ajustados a las

necesidades de las mujeres. Para lograrlo se debía

entender las diferencias en la relación de hombres y

mujeres en la valoración y sentido de sus hogares, en sus

expectativas para el proceso de compra y en la relación y

uso del espacio residencial de hombres y mujeres.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? El resultado fue un brief

creativo (insight, target y mensajes clave) que permitió

crear una campaña que iba más allá de las convenciones

de la categoría, dirigida específicamente a la mujer con el

concepto de “yo soy dueña” y habla de las mujeres como

dueñas de su independencia, logros y estilo.

¿QUÉ HICIMOS? Desarrollamos un proceso de trabajo

para levantar brechas entre hombres y mujeres en relación

con las expectativas, uso y necesidades en la selección y

uso del hogar.

Identificamos oportunidades para el desarrollo de nuevas

ideas en productos, servicios y comunicaciones.

Page 12: ¿Quiénes somos?

Cliente: Virutex

Desafío: Definiciones estratégicas para el desarrollo

de la marca y oportunidades de innovación

PROBLEMA/ NECESIDAD: En una categoría

atomizada y altamente comoditizada Virutex se

enfrenta al desafío de potenciar la visibilidad y

relevancia de su posicionamiento e innovación.

¿QUÉ HICIMOS? Desarrollamos un proceso de

investigación estratégica en profundidad para

identificar la relación de los distintos tipos de

consumidores con la categoría y la marca. Con

esta información levantamos los desafíos claves

para la marca y los insights fundamentales para

el desarrollo de una estrategia comunicacional y

de desarrollo de producto. A partir de un

workshop con el cliente desarrollamos las

definiciones estratégicas para la marca y el brief

de comunicaciones.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? El resultado fue un nuevo posicionamiento, una nueva campaña comunicacional para la

marca y lineamientos para el desarrollo de productos

Page 13: ¿Quiénes somos?

Cliente: Bambino

Desafío: Posicionamiento y estrategia de extensión para la marca

PROBLEMA/ NECESIDAD: Una marca con un

historia y herencia reconocida en el mercado

de productos para bebes surge el desafío de

fortalecer su valor y generar una estrategia de

extensión de productos alineados con su

potencial de marca.

¿QUÉ HICIMOS? Desarrollamos un proceso

de investigación estratégica en profundidad en

el punto de venta, en los hogares del público

objetivo profundizando en las necesidades e

insights del target, en el valor de la marca con

sus potencialidades y barreras. A partir del

diagnóstico generamos las definiciones

estratégicas para la marca y el mapa de

extensión de la misma.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? Una nueva identidad visual, un nuevo concepto, nuevos productos-diseño y lineamientos

para la estrategia comercial de la marca, que han permitido hacer crecer el negocio de Bambino.

Page 14: ¿Quiénes somos?

PROBLEMA/ NECESIDAD: De cara al 2015, LAN se

propuso incrementar el número de pasajeros al año en

ruta nacional. Para lograr este aumento en la demanda se

hacía necesario entender las motivaciones de las

personas a viajar por Chile y cuáles eran los principales

drivers y barreras para esta categoría.

¿QUÉ HICIMOS? Para abordar este encargo, Almabrands

desarrolló un proceso de trabajo que le permitió conocer

en profundidad la relación de los consumidores con el

turismo étnico nacional, indagando en las percepciones y

los significados que las personas establecen con la

categoría y los servicios que la componen.

http://www.youtube.com/watch?v=UIOczNHnAk8

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? El resultado fue una

plataforma comunicacional y un brief creativo (insight,

target y mensajes clave) que permitió crear una campaña

que apela a los chilenos a “aprovechar su tiempo libre” y

habla del viaje como una alternativa de tiempo libre que

cuenta con un significado profundo, dependiendo del ciclo

de vida de las personas.

Cliente: LAN

Desafío: Nueva estrategia comunicacional LAN Ruta Nacional

Page 15: ¿Quiénes somos?

PROBLEMA/ NECESIDAD: Inacap se enfrenta al desafío

de definir una estrategia de marca que le permitiera

sostener y proyectar su posición de liderazgo como el

sistema integrado de educación superior más grande del

país, ampliando su prestigio y reconocimiento en distintos

grupos de interés

¿QUÉ HICIMOS? A partir del estudio en profundidad de la

percepción de la marca en sus distintos stakeholders, se

desarrollaron las definiciones estratégicas de la marca y

se detectaron oportunidades de acción para alcanzar el

posicionamiento deseado a futuro. Luego se diseñó un

plan de estudios y las métricas necesarias para monitorear

el estado de la marca en sus distintos grupos de interés y

el resultado de las acciones implementadas

Cliente: INACAP

Desafío: Definiciones estratégicas y monitoreo de KPls

Page 16: ¿Quiénes somos?

PROBLEMA/ NECESIDAD: Frente al desarrollo e importancia que fue

adquiriendo en los últimos años el Centro de Innovación de Un Techo

para Chile, se decide desarrollar una nueva identidad que le permita

dar autonomía de la marca Techo, constituyéndose en una marca

independiente con una visión y territorio propio.

¿QUÉ HICIMOS? Iniciamos un proceso de trabajo que comenzó con la

revisión de las definiciones estratégicas del Centro de Innovación y el

desarrollo de los criterios para la elaboración de la nueva marca. A

partir de esto se comenzó a trabajar en el naming, identidad visual y

claim que hoy conforma la marca Socialab.

Con posterioridad se establecieron los lineamientos para la transición

de marca, se unificaron las definiciones estratégicas en un Branbook y

se elaboró en conjunto, con los miembros de Socialab y Almabrands,

un plan de acción que permitiera posicionar la marca en las distintas

audiencias.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? La creación y desarrollo de la marca Socialab, marca que desde sus distintos elementos

comunica el espíritu y la visión del primer centro de innovación social de Chile. Además se conformó la carta de

navegación, desde la definiciones estratégicas y los lineamientos de transición, que permitieron a la marca comenzar a

construir su posicionamiento en las distintas audiencias.

Cliente: Techo

Desafío: Una nueva identidad y posicionamiento

para el Centro de Innovación del Techo

Page 17: ¿Quiénes somos?

PROBLEMA/ NECESIDAD: En 2010 Gasco se propuso como objetivo

estratégico mejorar la experiencia de servicio que brinda a sus clientes,

para lo cual se consideró necesario implementar un sistema de

evaluación de la experiencia que permitiera definir focos de acción para

la implementación de mejoras concretas.

¿QUÉ HICIMOS? A partir del conocimiento profundo de las

expectativas y necesidades de los clientes, diseñamos métricas de

evaluación de la experiencia de servicio en sus distintas fases y

procesos e implementamos un sistema de monitoreo continuo de estos

indicadores, para luego orientar la generación de acciones específicas

que permitieran atacar los puntos más críticos y aquellos de mayor

relevancia para los clientes.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? Hoy Gasco cuenta con un sistema de monitoreo continuo de los niveles de satisfacción de

sus clientes que le permite definir periódicamente focos de acción orientados a la mejora continua de la experiencia de

servicio que otorga a sus clientes

Cliente: Gasco

Desafío: Monitoreo de la experiencia de servicio de los clientes

Page 18: ¿Quiénes somos?

Cliente: Autolab

Desafío: Posicionamiento y estrategia de extensión para la marca

PROBLEMA/ NECESIDAD: Potenciar el desarrollo de

nuevas líneas de negocio, posicionándose como un

nuevo referente en el mundo de los servicios

automotrices y convirtiéndose en la primera opción

para el cuidado del auto de las personas.

¿QUÉ HICIMOS? Generar un diagnóstico y conocer

desde los actuales y potenciales clientes la relación con

los servicios automotrices para posteriormente

desarrollar una nueva marca capaz abordar un nuevo

espacios de servicio en la categoría. Se desarrollo un

proceso de naming, diseño y los lineamientos de

experiencia que se traducen en la arquitectura de

locales de la nueva marca.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? Una nueva marca con definiciones estratégicas y un posicionamiento. Así mismo se

desarrollaron lineamientos de experiencia que orientaron la arquitectura y diseño del nuevo local.

Page 19: ¿Quiénes somos?

Cliente: Asprocer

Desafío: Fortalecer el valor de la marca ChilePork

PROBLEMA/ NECESIDAD:

Marca sectorial con 5 años

de presencia en el mercado

asiatico. Para nuevos

desafíos se buscó contar

con una marca reconocida y

valorada, capaz de aportar al

desarrollo del negocio de los

productores de carne de

cerdo chileno.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO? El rediseño de su marca, ssiguiendo la línea

del logo vigente respetando la continuidad con el logo anterior a través de la

mantención de elementos de identificación directa con el producto

¿QUÉ HICIMOS? Desarrollamos las definiciones que constituyen el

posicionamiento de la marca Chilepork a través del análisis de mercados y

clientes, con el objetivo de dar foco y sinergia a las acciones que permitan

fortalecer su imagen y relevancia en los mercados y audiencias clave.

A partir de este proceso se llegaron a los lineamientos de diseño con los

cuales se desarrollo la nueva identidad para ChilePork

Page 20: ¿Quiénes somos?

Proyectos de Identidad Visual trabajados por el equipo de diseño

Page 21: ¿Quiénes somos?

CONTACTO: 028486303

[email protected]